O que faz um vendedor interno

Para atuar como vendedor interno, normalmente, não é necessário nenhuma formação específica, o indivíduo pode, portanto, se inserir no mercado de trabalho e atuar nessa profissão tendo como formação o ensino médio completo.

Dentre as funções do vendedor interno, como o próprio nome indica, é aquele que faz vendas internamente, ou seja, dentro de um estabelecimento comercial, podendo ser um comércio a varejo ou ao atacado. Além de receber os clientes e auxiliar no que for necessário na hora da compra, como, por exemplo, demonstrar como se utiliza o produto, oferecer amostras, informar as suas qualidades.

O vendedor interno também tem como responsabilidades o registro de entrada e saída de mercadorias, expor as mercadorias de forma atrativa identificadas com a etiqueta que informa o preço, fazer inventário, repor mercadorias, elaborar relatórios de vendas e, dependendo do tipo de comércio, outras responsabilidades podem ser adicionadas.

É importante referir que para ser um profissional de qualidade e poder efetivamente almejar uma progressão de carreira na empresa, começando como vendedor interno, é necessário que o indivíduo tenha algumas características como a facilidade em lidar com o público, simpatia, capacidade de comunicação, persuasão e argumentação, bem como é preciso ter cuidado com a imagem, dado que quando se trabalha com o público e ainda mais em vendas, um aspecto descuidado pode dar uma péssima impressão.

Para crescer como vendedor interno é preciso mostrar resultados não só com as vendas, mas também na qualidade de atendimento, já que esse um elemento essencial para a satisfação dos clientes.

5 Comments

  1. Moni

    1 de março de 2014 às 22:22

    Muito útil o artigo.

  2. alex

    15 de julho de 2014 às 23:23

    gostaria de saber o seguinte minha carteira esta assinada como vendedor interno no entanto a empresa que trabalho diz que tenho que fazer 690 ligaçoes por mes isso nao é se telemarketing em vez de vendedor interno lembro que trabalho com carteira de clientes tendo que ativalos e + vendendos peças para todos tipos de veiculos mortores lendo esta materia me parece desvio de funçao pois trab 8:44 por dia
    desde ja obrigado

    • Wado

      15 de outubro de 2017 às 11:50

      Você trabalha e não conhece sua função vendedor não é repositor muito menos vitrinista se colabora com outras funções quando for procurar um serviço de vendedor antes você pergunta qual outra função você precisara desenvolver dentro do estabelecimento porque têm certos canalhas que precisa de um vendedor quer usar o vendedor como faxineiro ,estoquista,manobrista vitrinista patrão assim que vai toma no cu e fecha as portas empresa têm quem pode

  3. jeane

    31 de agosto de 2015 às 13:50

    Gostaria de saber o que diz o Codigo Brasileiro de Ocupação (CBO) sobre o vendedor de carros, ou em qual item do código ele se enquadra?

  4. WYLLIAN FERNANDO SILVESTRE DE ALMEIDA

    10 de julho de 2017 às 16:50

    Boa tarde
    Queria uma informação , a empresa que trabalho obriga o vendedor fazer entrega , sem ter seguro de vida é nada ; isso é correto ?

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