Cancelar vôo Webjet

O cancelamento de passagens da Webjet deve ser feito diretamente com a própria empresa por meio da Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 723 1234 (ligação gratuita).

Após solicitar o cancelamento da passagem, existem duas opções:

  1. Solicitar o reembolso com taxa de 20% do valor total do bilhete, sendo o mínimo de R$60,00.
  2. Manter o bilhete como crédito com validade de um ano, utilizando-o futuramente em qualquer trecho ou data. Poderá ocorrer uma diferença de tarifa dependendo da data e do trecho selecionado.

Caso a passagem tenha sido adquirida pelo site, a solicitação de reembolso também poderá ser feita diretamente no site da Webjet, bastando acessar o menu “Meus Vôos” no item “Reembolso”.

Se você não for atendido ou ficar insatisfeito com o atendimento recebido, bem como se tiver problemas para efetuar o cancelamento da passagem ou para receber o reembolso, ligue para a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) pelo telefone 0800 725 4445 (ligação gratuita).

11 Comments

  1. LUCIENE SANTOA NUNES

    7 de Fevereiro de 2011 às 18:31

    PERDI MINHA SENHA DE ACESSO TENHO URGENCIA POIS
    QUERO ADIAR A MINHA PASSAGEM

  2. nelo silva

    4 de Abril de 2011 às 12:14

    quero adiar minha passgem par o dia 04/07/2011 por motivo de tratamento de saude

  3. nelo silva

    4 de Abril de 2011 às 12:16

    voo webjet de salvador 04/04/2011 com destino a recife

  4. marcia da silva teixeira

    7 de Abril de 2011 às 23:28

    achei as mesmas passagem com horarios melhores por apenas 178´00 estou arrependida vou cancelar o voo

  5. , walter ferreira morais

    4 de outubro de 2011 às 21:05

    preciso antecipar minha viagem, por isso quero cancelar meu vôo de curitiba sp no dia 07/10/2011. as 16:50

  6. marisa lucia muller

    8 de outubro de 2011 às 16:29

    Preciso mudar a data do meu voo para Porto Alegre hoje, só estou no telefone celular o que faço.Data da viagem 08/10/2011

  7. JAKELINE VIEIRA

    10 de dezembro de 2011 às 17:30

    preciso antecipar minha viagem de belo horizonte para foz do dia 13dez para 11dez. como faço. trem algum fone para fazer isso?

  8. andreia

    3 de Maio de 2012 às 4:10

    preciso cancelar esse voo. me enganei no horário , nós teriamos que ir à noite por volta de 19:59 ao inves de 7:59 da manhã. O que faço estou apavorada com esse problema, por favor me ajudem a resolver. meu telefone é (53)91015078

  9. PAULO RENATO BARBOSA

    25 de junho de 2012 às 9:59

    PRECISO SUSPENDER MINHA PASSAGEM MARCADA PARA O DIA 27 DE JUNHO DE 2012,POR MOTIVO DE SAUDE.QUERIA DEIXAR EM ABERTO A NOVA DATA.ODESTINO É PORTO ALEGRE SAO PAULO SAIDA PARA AS 18 H0RAS.MINHA IDENTIDADE É 100195578-8.
    MEU TELEFONE É: 053-41 81391195

  10. Emanuel antonio

    2 de julho de 2012 às 18:08

    ola sou angolano, comprei as minhas passagens de sao paulo para foz de iguaçu hoje. ela esta prevista para amanha, o que aconteceu é que perdi os meus documentos, estou muito aflito gostava de saber o que faço. por favor entrem em contacto comigo

  11. Stella

    20 de setembro de 2012 às 14:33

    Olá,

    Comprei minha passagem promocional pelo site da Web Jet. Fui somente ver a opção cancelamento e ciquei para saber como procedia.. Na mesma hora apareceu na tela que não dava pra cancelar a passagem pois a multa seria maior que o valor da passagem. Agora quando fui imprimir as passagens não consegui imprimir a ida. Ligando na Web Jet me disseram que estava cancelado que eu mesma cancelei pelo site. Só que no dia disse que não era possível cancelar e não deu nenhum aviso de cancelado…Essa mesma passagem não tem nem status de cancelada
    Como Faço? Por favor tenho muita urgência….

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