Cancelar compra Shoptime

Para cancelar uma compra no Shoptime, entre em contato com a loja pelos telefones:

  • 4003-9898 (Capitais / Regiões Metropolitanas)
  • 023 11 4003-9898 (Demais Localidades)

Solicite o cancelamento de seu pedido e o ressarcimento dos valores pagos. É importante ter seus dados cadastrais em mãos, já que o atendente precisará deles para conseguir localizar o seu pedido.

Se a forma de pagamento escolhida foi por boleto bancário (e o pagamento ainda não foi efetuado), o pedido será cancelado automaticamente, no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus.

Caso a compra tenha sido realizada com cartão de crédito, fique atento e verifique na fatura do mesmo se seu pagamento foi estornado.

77 Comments

  1. Joelma Paulina Pereira da Silva

    16 de Janeiro de 2017 às 5:36

    Fiz uma compra ontem de uma garrafa térmica inox….mais o boleto já é pra data de 16/01 e o Showtime num manda o boleto por isso peço o cancelamento urgente

  2. Josiele A da Silva

    4 de Fevereiro de 2017 às 15:16

    Fiz uma compra de travesseiro e na hora de colocar a quantia acabei colocando mais e efetue a compra só depois que percebi .Agora queria cancelar a compra e não tô sabendo efetuar.Por favor me ajudem.

  3. Luciana p m da cruz

    3 de Março de 2017 às 14:38

    Não quero mais a cinta Não posso pagar

  4. Adriana silvia mota

    8 de Março de 2017 às 22:12

    Quero cancelar meu pedido 01-63423184 porque comprei o produto duas vezes

  5. José Olavo Mendes

    10 de Abril de 2017 às 13:08

    Quero cancelar meu pedido comprei um aparelho errado gostaria do reembolso para trocar pedido 0163798126

  6. Lenir Marques de Aguiar grativol

    12 de Abril de 2017 às 18:15

    Quero cancela minha compra,motivo é que eu pedi para imprimir a boleta é eu não escolhi as parcelas,eu não tenho condição de pagar tudo à vista

    Pedido:0163831499

  7. Vandreia Zen

    19 de Abril de 2017 às 18:07

    Realizei uma compra dia 10/03/17, na Shoptime vendida pela Eshop 24. Nunca recebi o meu pedido e no site não existe opção para cancelamento , também ligo no telefone da Shoptime e na Eshop 24, e não consigo falar com uma atendente..
    Como posso fazer para receber meu estorno?

  8. clademir roschel

    25 de Abril de 2017 às 11:51

    realizei uma compra no dia 22/04/2017 pela shoptime uma cabeceira para cama box quem pedido numero 0163931609 gostaria que por favor houvesse o cancelamento doa mesmo pois houve um erro de calculo no espaço . obrigado

  9. simone

    16 de Maio de 2017 às 15:35

    pedi uma celular mas eu qero trocar por outro celular mas nao consigo.comprei sansug on7 mas eu qero o moto g4play

  10. alceia garcia

    14 de junho de 2017 às 15:55

    Preciso cancelar uma compra que fiz errada comprei no cartão no telefone de vcs não consigo falar o que quero. Acabei de fazer a compra. Por favor me ajude por que não é pra mim então tenho que pedir certo Ok? Obrigado

  11. Roseane

    15 de junho de 2017 às 18:21

    Boa noite fizeram uma compra usando o nome do filho. Deram o endereço a onde eu moro.e ele e de menor fizeram uma compra dr quaze 5 mil e nao foi ele..e gostaria q vcs cancelacem esse pedido pq nao ele e nem eu que fiz esse pedido

  12. José Tavares

    16 de junho de 2017 às 21:52

    Fiz o pedido de uma pedaleira Behringer Vamp Gravação pela internet, pensando que fosse menos burocrático e foi uma mão-de-obra incrível. Até porque eu desisti e não quero mais o pedido.

  13. Ariane Rodrigues Mendes

    26 de julho de 2017 às 18:13

    fiz um cancelamento de um produto do Shoptime, mas não cancelou e já na minha fatura para mim pagar como eu faço

  14. Marilene

    15 de agosto de 2017 às 22:54

    Fiz uma compra e não me lembro do número de parcelas que fiz.preciso ter certeza.pois se não parcelas e vier o valor total em uma vez só vai ficar difícil pra mim.só queria confirmar mas não consigo achar essa opção no aplicativo.

  15. Alexandre santos

    21 de novembro de 2017 às 13:17

    Fiz uma compra no Shoptime pagei no boleto o produto foi extraviado e ñ chegou. o que faço

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