Cancelar Claro TV

Claro TV  (anteriormente chamado de Via Embratel) é o nome do serviço de TV por assinatura via satélite comercializado pela América Movil.

Para cancelar o Claro TV basta ligar para o número 106 99 (ligação gratuita) de qualquer telefone fixo ou celular e solicitar o cancelamento.

Serão confirmados os dados pessoais do titular e será dado prosseguimento ao cancelamento da assinatura.

Nas situações em que o assinante está dentro de um período de fidelidade, poderá ser cobrada uma taxa rescisória proporcional ao tempo restante do contrato.

Caso tenha problemas para conseguir realizar o cancelamento de sua assinatura, abra uma reclamação na Anatel ligando para o número 133 (ligação gratuita).

232 Comments

  1. Amado C Souza

    5 de novembro de 2013 às 19:21

    Quero pagar a divida da minha esposa com a claro tv mas não consigo.. Já tiraram .os aparelhos mas continua vindo boletos para pagamento o que devo fazer
    Para cancelar e fazer o pagamento
    espero noticias muito obrigado e deixo-o ciente

    • Rafaela

      26 de maio de 2015 às 15:50

      Souza, voce liga pra 10699 tecla 7 depois 2 e sempre sim. PARAfalar com os representantes e´mais rapido. Demora mais voce consegue.

  2. '''''''''adão francisco da silva

    12 de fevereiro de 2014 às 2:42

    eu quero cancelar minha claro tv até eu pagar minhas fatura ou fazer um novo parce lamento com um valor menor eu tomo remédio muito caro e tenho que tirar da fatura para interar ..eu fico muito grato a claro por favor me ajude ou cancele tudo ..obrigado..

  3. Patricia aparecida dos santos

    12 de março de 2014 às 15:56

    Estou com problemas com minha fatura e não consigo entrar em contato com o 10699 da claro para resolver pois faz dias que venho tentando e as linha da ocupado.Me arrependo imensamente de ter contratado os serviços desta operadora e não os recomendo a ninguém

  4. sylvio Tadeu Liporage

    27 de março de 2014 às 17:15

    quero o cancelamento da minha assinatura, pois voces não estão correspondendo as minhas expectativa.Quero o mais rápido possível.

  5. Bruno Reis

    12 de abril de 2014 às 17:31

    Claro e uma fraude,assinei um pacote com canais abertos em hd,so q o sinal dos hd nao esta disponivel na minha regiao,e pra mim cancelar tenho q pagar uma multa de 490,00,eu tive q entra em contato com a anatel,pra resolver,nao assine nada com a claro.

  6. Divino gameleira dos Santos

    29 de abril de 2014 às 16:38

    Por intermédio deste, solicito o cancelamento da minha tv. por assinatura. motivo não ter mais interesse no serviço, prestado por esta companhia,obrigado.

  7. maria lucia lievore

    12 de maio de 2014 às 22:28

    Quero cancelar a claro tv, espero ser atendida não consigo falar, tentei por duas horas, mas infelizmente e humanamente impossível, ja estou cansada do descaso.

  8. maria lucia lievore

    12 de maio de 2014 às 22:34

    Venho através deste, solicitar o cancelamento da claro tv, espero ser atendida não consigo falar, tentei por duas horas, mas infelizmente é humanamente impossível, ja estou cansada do descaso, espero ser atendida.

  9. Gerson pereira de souza

    27 de junho de 2014 às 9:41

    eu gostaria de cancela minha assinatura poque a claro não respeita o cliente fala para mim quer estaria estalando com 7 dias mais mais ater agora nada polis eu não quero mais obriga pele atenção

  10. Katia

    17 de julho de 2014 às 20:55

    Faz 1 ano que assino claro TV e desde maio está desligada devido a um relâmpago, depois disso tirei o aparelho pois aumentaram a mensalidade de 59 reais para 79 reais sem me consultar e os canais continuaram os mesmos com exceção dos 60 até 69. Eu não quero continuar com a assinatura. Venham pegar sua antena e aparelho por favor. O que tenho que fazer mais para convencê – los a tirarem de minha casa seus aparelhos?

  11. valdirene oliveira nascimento

    11 de agosto de 2014 às 10:11

    Bom dia gostaria de saber como posso fazer o cancelamento da tv claro,pois já tentei ligar para o numero 10699 e os operadores que me atendem me deixam na linha aguardando mais de vinte minutos,e não consigo fazer o cancelamento,a fatura dessse mês já está paga.

  12. ana paula

    17 de agosto de 2014 às 11:30

    quero muda o nome da fatura…88 93450607

  13. michele

    26 de setembro de 2014 às 7:21

    eu nao gostei do serviço da claro eu quero cancela a claro tv

  14. chrislayne alves de queiroz silva

    8 de outubro de 2014 às 22:30

    já liguei para reclamar sobre os meu canais esta travando e nada de resolver estava tao bom não consigo assistir nada por que cai o sinal o que vcs pode fazer por mim não atraso minha fatura mim ajude que eu ajudo vcs se não vou procura meus direitos e que cancelar minha claro…

  15. marcos antunes

    15 de novembro de 2014 às 21:04

    estou tentando cancelar minha assinatura a atendente me deixa no telefone, por de 40 minutos e depois desliga , quero resolver isto não quero mais a assinatura via embratel tv.

  16. vera -lucia alves fernandes da silva

    13 de janeiro de 2015 às 9:43

    gostaria de fazer o cancelamento da minha assinatura da claro tv.pois ha umano aproximadamente que tive o servico suspenso.e mesmo assim todos os meses é descontado filmente do meu vencimento que é descontado automaticamente.

  17. lucilene

    25 de abril de 2015 às 16:03

    Olá boatarde!
    Na verdade, o que quero não é fazer um cancelamento, eu quero só uma suspensão de serviço durante alguns meses, tem como isso ocorrer?

    Aguardo resposta!

  18. cleanto

    26 de maio de 2015 às 15:48

    ATENÇÃO ATENCÃO QUEM FALA É UM IDIOTA QUE gostaria de cancelar minha assinatura de TV CLARO porém está se tornando impossível pois sempre me deixam esperando na linha até que esta caia, não tenho mais paciência pra ficar tentando por inúmeras vezes GOSTARIA DA AJUDA DE ALGUEM QUE POSSA FAZER ISSO POR MIM. Obrigado E APROVEITO PARA fazer uma reclamação dessa empresa de sua falta de respeito ao consumidor na hora de vender tem 0800 mas na hora do cancelamento tenho que pagar pela ligação. OBRIGADO E ME AJUDEM POR FAVOR QUERO CANCELAR

  19. sadiana de almeida

    27 de maio de 2015 às 16:01

    quero cancelar a assinatura

  20. Elaine

    12 de julho de 2015 às 16:44

    Quero cancela minha claro tv porque não veio com tudo que tinhao me falado na hora que vinherão me vender.. o vendedor diz que vinha varios programas sbt golbo entre outros e varios programas não veio não pegava nenhum .. pagava sem assisti os programas que falarao que vinha no pacote E NA HORA DE VENDER E RAPIDINHO MAS NA HORA DE CANCELA A GENTE FICA NA LINHA ESPERANDO E DEPOIS DESLIGAM… quero CANCELAR O MAIS RAPIDO POSSIVEL .. NÃO QUERO MAIS … QUERO CANCELAR

  21. Waldir Zambrini

    4 de agosto de 2015 às 15:11

    Em minha residencia eu não tenho assinatura da TV Claro,posssuia a SKY,vocês vem mandando em minha contas correntes valor de r$92,99 em debito automatico,gostaria que esses valores cobrados seria devolvido, pois vou levar o caso para o procom, caso não me mande uma solução, estou no aguardo, em meu novo emdereço.tb.tenho SKY.agradeço a atenção

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