Cancelar Claro Fixo

O Claro Fixo é o serviço de telefonia fixa comercializado pela Claro (antigo Livre Embratel).

Para cancelar o Claro Fixo, entre em contato central de atendimento da Claro através do número 10321 a partir de qualquer telefone. A ligação é gratuita.

A operadora também realiza atendimento a deficientes auditivos e de fala pelo número 0800 970 2150.

O cancelamento também pode ser solicitado pelo site da própria operadora, através deste formulário, específico para o atendimento a solicitações de cancelamento de linha do Livre, ou através do atendimento online da Claro.

Caso tenha problemas para cancelar a linha, entre em contato com a Anatel pelo número 133 e registre uma reclamação.

42 Comments

  1. EDEILTO DOURADO MORAES

    15 de Abril de 2014 às 1:12

    Boa Noite. Quero o cancelamento da conta nº 0237161734, falei várias vezes com seus atendentes e nada. O meu telefone é fico (67)3021.3390. tipo o seu telefone é ilimitado}. Se caso não for atendido procurarei meio judicial e entrarei com ação de Reparação de Danos Moraes ou outros coisas, vou arrumar até um advogado
    Estou aguardando uma resposta.
    Telefone: contato(67)99714141
    CONTA 0237161734, foram devidamente pagas as contas do mês 11/03 e 11/04/2014, uma no valor de R$41,32 e outra R$39,89.
    Aguardei contato urgente, e o mais rápido entrarei já com a ação.
    Boa noite.

  2. roseane maria do nascimento silva

    4 de julho de 2014 às 19:46

    ja fis o pedido de cancelamento da minha conta do celular a atendente mim garantido o cancelamento ela mim falou qui eu ia receber uma conta apenas com os dias antes do cancelamento e no entanto a minha conta chegou no dia 03 07 14 e chegou normal ate parece que não houve cancelamento nenhum peço encarecidamente que por favor cancelem minha conta pois não quero mais continuar pagando se chegar mais uma conta irei diretamente no pro com vou procurar meus direitos a conta que recebi já paguei não devo mas nada
    agadece Roseane Maria do Nascimento silva

  3. ubirajara barbosa

    22 de agosto de 2014 às 11:36

    quero cancelar o meu claro fixo 22.30530108

  4. HELIO EDUARDO LESTE

    1 de dezembro de 2014 às 19:16

    PREZADO SENHORES, VENHO POR MEIO DESTE COMUNICAR O PEDIDO DE CANCELAMENTO DA LINHA TELEFÔNICA MOVEL 011- 96603 4848. NOME DE HELIO EDUARDO LESTE
    SÃO PAULO, 01/12/14 HS 20:015. CASO CONTRARIO FAREI REGISTRO JUNTO A ANATEL. OBS’ FIZ O PEDIDO DO MESMO POR TELEFONE NESTA DATA DE HOJE A ATENDENTE NÃO ME DEU O NUMERO DO PROTOCOLO DE CANCELAMENTO.
    ATENCIOSAMENTE,
    HELIO LESTE

  5. Valéria Aparecida Bittencourt Silva

    20 de Março de 2015 às 10:11

    SOLICITO O CANCELAMENTO DA LINHA (18) 3217-2217 QUE ESTÁ EM MEU NOME VALÉRIA APARECIDA BITTENCOURT SILVA.
    SOLICITEI O CANCELAMENTO E ME DERAM O NUMERO DE PROTOCOLO 2015399743468.
    O FUNCIONÁRIO INFORMOU QUE ESTAVA VERIFICANDO O MEU CADASTRO E AGUARDEI DURANTE 15 MINUTOS, APÓS ESSE PERÍODO A LIGAÇÃO CAIU. CASO NÃO SEJA EFETIVADO O CANCELAMENTO FAREI O REGISTRO NA ANATEL JA QUE TENHO O NÚMERO DE PROTOCOLO.
    OBRIGADO
    VALÉRIA SILVA

  6. Israel Barbosa da Silva

    10 de Abril de 2015 às 12:31

    Prezados bom dia

    Sou assinante Claro fixo a mais três anos, estou rigorosamente em dias com O pagamento da fatura mensal. Estou sem fazer ligações a mais de uma semana. Meu aparelho sem fio apresentou um grave problema: não consegue carregar sua bateria. Tomei a iniciativa de comprar outro aparelho no site da claro. Objetivo: Manter a linha, e configurar junto a claro, o novo aparelho. Não fui atendido como deveria.
    O Nª do pedido para a compra de um novo aparelho é: 363237. O aparelho: ALCATEL MF 100. Para o pagamento ser feito só será possível, após a emissão do boleto bancário a ser enviado pela CLARO. E até o momento esse boleto não foi enviado pela claro. O e-mail para emissão do boleto: [email protected]. Todos os contatos foram mantidos pelo número. 10321. 08007034058. protocolo: 20154004145176. 20154004146271. Sem respostas, cabe a mim Cancelar a assinatura junto a claro. O que ainda não foi possível. Motivo: O ATENDIMENTO DESLIGAM QUANDO SE TRATA DE CANCELAMENTO. Isso é uma vergonha. O péssimo atendimento que a claro disponibiliza a seus clientes PELO NUMERO 10321 comprovam de fato, a baixa qualidade da venda de produtos e serviços prestado pela claro a comunidade. ISSO É UMA VERGONHA.
    Essa organização precisa qualificar-se e qualificar seus empregados de telemarketing. Senhores para se manter no mercado é necessário ter empregados excelência em qualidade junto aos seus concorrentes. O que não acontece com a claro.

  7. Celso Altamiro Leal do prado

    14 de Maio de 2015 às 21:53

    quero cancelar um pedido de Linha Claro fixo, o DDD é, (21) eu, rependi por eu não cosseguir falar com ninguem da operadora, só escuto gravação, então eu não quero. esta Linha quem pediu foi, Maria da Penha santo araújo

  8. vera lucia da silva albuquerque

    8 de junho de 2015 às 23:06

    quero cancelar essa minha linha,por favor não quero mais esse telefone horroroso,deus me livre vera lucia da silva albuquerque a titular 34456070mas ainda vou falar com a anatel

  9. severino ferreira mota

    3 de agosto de 2015 às 11:15

    quero dar baixa no meu telefone, e tenho pressa.

  10. vera lucia da silva albuquerque

    13 de agosto de 2015 às 8:55

    por favor eu tambem gostaria que voces nao me mandassem mais a conta de um telefone que ja foi bloqueado,estou indo pro procon se chegar mais alguma e vou falar com a anatel,isso ja é de mais alem do pessimo atendimento,cobram coisas que gente nem gastou,fica dificil o negocio,bom espero que nao chegue conta alguma na minha casa

  11. Heloísa

    22 de agosto de 2015 às 13:53

    Já fiz o cancelamento do telefone fixo 0212230663234. Mas estou recebendo torpedo dizendo que estou em débito com a Claro . E o telefone de contato que enviaram e residencial . Resolvam este problema senão entrarei na justiça

    • Heloísa

      22 de agosto de 2015 às 14:04

      Estou esperando resposta da reclamação que fiz do cancelamento em dezembro da linha telefônica claro fixo do n. 2230663234 . Estou recebendo torpedo dizendo que estou em débito . E o número que fornece para contato e residencial . Espero uma atitude URGENTE pois entrarei na justiça . Heloísa Dutra Vidal Barbosa

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