Cancelar assinatura Globo.com

Para cancelar qualquer produto ou serviço da Globo.com é necessário entrar em contato pela Central de Relacionamento ou pelos telefones 4003-8003 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 881 8000 (demais cidades), das 09 às 21 hs, e solicitar o cancelamento.

O cancelamento só poderá ser feito pelo próprio assinante. Usuários dependentes não têm permissão para cancelar planos ou produtos.

Caso tenha dificuldades e não consiga efetuar o cancelamento pelos meios acima, abra uma reclamação no ReclameAqui explicando o problema que está tendo para cancelar os serviços e a Globo.com deverá entrar em contato para dar prosseguimento ao cancelamento.

Também é possível solicitar o cancelamento pelo PROCON de seu estado.

332 Comments

  1. Sônia Nunes

    14 de julho de 2015 às 16:06

    Favor cancelar minha assinatura. CA: 26662259

  2. REINALDO NOBORO MAZURA

    14 de julho de 2015 às 16:28

    ESTOU TENTANDO CANCELAR A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DA ASSINATURA DE MINHAS REVISTAS.
    SEGUI TODAS AS RECOMENDAÇÕES DA EDITORA GLOBO CONTANTE NA CORRESPONDÊNCIA QUE ME FOI ENVIADA PARA O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA.
    O SITE INDICADO NÃO COMPLETA O PEDIDO DE CANCELAMENTO. O TELEFONE DA CENTRAL DE RELACIONAMENTO DEIXA VOCÊ OUVINDO A MENSAGEM “POR FAVOR AGUARDE QUE IREMOS ATENDE-LO”….
    RECOMENDO AS PESSOAS QUE NÃO FAÇAM ASSINATURA COM O CARTÃO, POIS NA HORA DE CANCELAR FAZEM DE TUDO PARA QUE DESISTA DO CANCELAMENTO E VOCÊ NÃO PODE BLOQUEAR O CARTÃO, POIS A EDITORA ESTÁ COM A SENHA.

  3. vera

    14 de julho de 2015 às 17:08

    Solicito o cancelamento da minha assinatura pois tudo que me ofereceram nada tinha de verdade.
    Por favor quero também que cancelem o débito no meu cartão.
    Sei que vai ser difícil pois depois de ler todas as reclamações senti que a editora globo não é confiável.

  4. Paulo

    20 de julho de 2015 às 18:46

    Solicito o cancelamento da renovação automática da assinatura da revista da editora Globo via cartão de crédito.código de assinatura 13208184. recebi cartinha dizendo que deveria me manifestar até dia 26/07/2015 ou manter contato pelo 0800 e aparece a voz que todos já estão acostumado ouvir até desligarem. Estão brincando com a População. Espero que esta minha manifestação hoje 20.07.2015 seja aceita,pois não consigo nem pelo site da Central de assinantes da editora globo http://www.sacglobo.com.br.Todas as informações de entrega e atendimento do SAC não passam de enrolação. Tentei todas as opções de cancelamento disponíveis no site. Nenhuma teve resultado. Foi essa Maratona descrita acima e ninguém faz nada. Agora vem a tal de Renovação automática. Que que é isso. Cadê os Procons? Decon? E

  5. Maria José Corrêa de Souza Campos

    22 de julho de 2015 às 16:39

    Já fiz de tudo para conseguir falar com a editora, por telefone diz que meu CPF não está cadastrado, quero cancelar as revistas e ficar só com a Época e Crescer, mas não tenho como entrar em contato estão dificultando de todas as maneiras, será que existe outro meio para resolver, por exemplo entrar na justiça?

  6. vania

    24 de julho de 2015 às 15:30

    Essa globo já virou uma máfia, eles dificultam para extorquir mais dinheiro. Eles sabem que a maioria não tem tempo para ficar correndo atrás de cancelamento pessoalmente, aí vem o porquê dificultam pelo telefone ?. Estou tentando cancelar dês de quando acabou o BBB15 e até agora nada, fora q quando assinei era 12$, e agora que acabou está 14$. Estou muito brava e decepcionada.

    • Felipa

      17 de setembro de 2015 às 7:06

      Eu também estou com dificuldades pra cancelar, desde que acabou o bbb15 todo mês eles vem cobrando 12 reais na minha fatura!

  7. fernanda borba borges

    25 de julho de 2015 às 19:49

    quero cancelar a assinatura e ñ quero q venha descontando nada no meu cartao se vier eu peço o estorno e vcs terao q me devolver o valor

  8. KARINA DE ARAUJO VALENTE

    31 de julho de 2015 às 19:00

    MEU FILHO que tem problemas de comportamento, foi abordado por vendedores de revista ‘EPOCA” – QUANDO NO SUPERMERCADO FAZENDO PEQUENA COMPRA com meu cartão de crédito e….sem entender nada por ser portador de problema psiquico, fez uma assinatura em meu nome da revista, conforme codigo 26159534 com pagamento em 12 parcelas de R$ 44.90. Sou simplesmente uma empregada diarista e não tenho recurso e disponibilidade para pagar essas mensalidade, razão pela qual solicito por favor o CANCELAMENTO DA REFERIDA ASSINATURA E A SUSPENSÃO DOS DÉBITOS. AGRADECENDO MUITOoooooooooooo.

  9. arivan francisco deazeve azevedo

    4 de agosto de 2015 às 10:34

    cançlamento do contrato com epoca

  10. Patrícia

    4 de agosto de 2015 às 11:47

    NUNCA MAIS ASSINO ESSA PORCARIA!!!!!

    Se a editora fosse séria e procurasse o assinante para renovar a assinatura poderia até estar assinando revistas para minha escola. Porém a técnica de renovação é absurda. O cliente não consegue cancelar a assinatura e não consegue contato nenhum com a editora.

    Estou decepcionada!!! Acreditava na Globo.

    Solicito desesperadamente o cancelamento de TODAS AS ASSINATURAS NO MEU NOME.

  11. Ana Lucia Rigueti

    10 de agosto de 2015 às 21:15

    Depois de tentar por meio de telefone alguns dias hoje 10.08.2015, resolvi entrar no site e pedir o CANCELAMENTO da revista QUEM e para minha surpresa não consegui e desisti depois de 30 minutos escutando uma mensagem: POR FAVOR AGUARDE QUE IREMOS ATENDÊ-LO, infelizmente para vcs e fácil ligar para nossa residência E chatear nossa paciência. Quero meu CANCELAMENTO URGENTEMENTE.E por favor não ligue mais para minha residência para fazer propostas e nem
    assinatura.

  12. helena G.L.Gonçalves

    13 de agosto de 2015 às 14:14

    Desde 10.07.15,tento por meio de telefone; o cancelamento das revistas casa e jardim e Galileu,ja cheguei aguardar mais de 30 minutos e ouvindo uma mensagem!POR FAVOR AGUARDE QUE IREMOS ATENDê-LO, ninguém merece:resolvi tentar hoje dia 13.08.15,solicito desesperadamente CANCELAMENTO URGENTE DA REFERIDA ASSINATURA E SUSPENSÃO DOS DEBITOS E DEVOLUÇÃO DOS MESMOS.
    Não quero receber ligação para renovação de assinatura.

  13. aparecido francisco da silva

    18 de agosto de 2015 às 8:36

    estou tentanto falar com a globo e o telefone não atende quero que me responda e manda o numero que pode falar com vcs urgente ja tem quase dez dia urgente

  14. Eladir Rosa

    19 de agosto de 2015 às 13:42

    Quero cancelamento da assinatura CONTRATO-799357-9 7 e não quero que desconte nada no meu cartao de credito Estou decepcionada com os metodos que tem usado para venda das revistas.

  15. Antonia Irenilda

    27 de agosto de 2015 às 20:15

    Faz dias que tento cancelar minha assinatura por meio de telefone e não consigo, há tentei pelo email e não consigo também. Como devo fazer?

  16. maria teonilia antunes rolim

    31 de agosto de 2015 às 11:24

    Há mais de um ano venho tentando cancelar essa assinatura da revista QUEM .

    NÃO QUERO MAIS , NÃO ME INTERESSA , E VCS USANDO O MEU CARTÃO DE CREDITO SEM A MINHA AUTORIZAÇÃO.

    Já liguei varias vezes pedi o cancelamento e nada .

    Gostaria de usar outros meios para que tudo seja resolvido .
    fico no aguardo do meu cancelamento a essa maldita revista

  17. maria eugenia frugoni

    31 de agosto de 2015 às 15:50

    Intntei falar com os números acima mencionados e sempre desligam não quero mais as revistas quero cancelar minha assinatura tenho até hoje para cancelar e me cortarom a ligação em minha cara!!! Muita falta de respeito eu vou entrar na justiça caso não ter resposta!!!

  18. Ademir Vanni

    4 de setembro de 2015 às 13:57

    A ultima parcela vai vencer agora em setembro,a um mês atras ja estou tentando cancelar a renovação e não estou conseguindo ,pelo que estou vendo é muita reclamação ,sera que vou ter que cancelar o meu cartão de crédito.

  19. Claudecy souza Vasconcelos

    8 de setembro de 2015 às 21:25

    Ja tentei cancelar essa assinatura por telefone e não conseguir,sendo qui tou pagando e nunca chega essa revista e falaram qui ia chegar com três dias úteis inclusive iam mandar conrespondencia pra eu poder cancelar e até o prezado momento nada.vou tomar outras providências contra a editora globo.

  20. Luiz Carlos Andrade Soares

    12 de setembro de 2015 às 19:46

    Solicito o CANCELAMENTO do meu cadastro na GLOBO.COM nesta data.
    Muito grato

  21. Elizabeth M M Queiroz

    14 de setembro de 2015 às 12:51

    Fizemos a assinatura da Revista Época, há dois meses atrás, até a presente data não recebemos UM ÚNICO EXEMPLAR. Com isto, solicitamos de V.Sas, o cancelamento da nossa assinatura e o ressarcimento do pagamento efetuado. Grato.

  22. roberto jones junior

    22 de setembro de 2015 às 18:14

    recebi mensagem do meu cartao de credito dizendo que foi aprovado assinatura de revista da editora globo no dia 21/09/2015 no valor
    de 130,80 reais acontece que nao comprei nada da globo ligaram em
    minha casa mas eu disse que nao queria nada apenas assino o globo
    rural ha anos e nao tenho interesse em mais nenhuma revista peço a
    gentileza de verificarem o equivoco e cancelarem este pedido inconveniente pois nem sei qual revista que consta dessa assinatura
    meu cpf e 430741068-38 aguardo resposta grato roberto

  23. Ana Maria de Castro Santos

    13 de outubro de 2015 às 11:16

    Desejomcancelar minha assinatrura da revista QUEM, não tenho intesse mais na mesma.
    Segundo a carta que recebi preciso cancelar ate dia 14 de outubro, portanto hoje é 13, favor cancelar aq mesma.
    Ana Maria de Castrio Santos/Salvador

  24. Edileuza Maria Martins Maciel

    15 de outubro de 2015 às 23:15

    Desejo cancelar minha assinatura da revista Epoca, não tenho mais intesse não é o que eu esperava…por favor aguardo esse cancelamento com urgencia grata.

    Edileuza Maria Martins Maciel

  25. mardorio cordeiro maia

    4 de novembro de 2015 às 9:24

    faço ciente de que não autorizo renovação de assinatura dessa revista auto esporte, cujo código de número 19264864, ok, pois, deixo claro este comunicado datado nesse dia: 04/11/2015, não quero mais essa tal revista, o tal envio dessa tal revista é ridículo, fazem o envio da revista desenvelopada, pois, nem envelopada ou desenvelopada não quero que chegue mais no meu endereço, entendeu ? não ouse fazer essa tal renovação programada, se isto acontecer, entrarei com uma ação no DECON, porque nenhum cliente é obrigado a renovar assinatura de revistas,quando ele não tem mais nenhum interesse na tal revista, de Maracanaú-CE,

    • mardorio cordeiro maia

      4 de novembro de 2015 às 9:38

      Assunto: solicitação de cancelamento da revista auto esporte, cujo código de número 19264864, pois, não autorizo renovação, ok, e não quero que chegue mais em meu endereço essa tal revista, revista essa, que é enviada desenvelopada, isto é ridículo, pois, deixo bem claro, que não quero mais essa revista, nem envelopada ou desenvelopada, nem de graça, não quero ! … não ouse mais enviar para o meu endereço, essa revista, ok ! … de Maracanaú -CE

  26. suzana castro

    11 de novembro de 2015 às 14:28

    Ao imprimir minha fatura de cartão de crédito, verifiquei a cobrança indevida de um valor de 44,90, mensal sendo um total de 10 (dez) 459,00, em nome da empresa EDITORA CLOBO GZ PP W PORTO ALEGRE BR, cobrança esta, que afirmo veemente não ter conhecimento e muito menos autorizado. Primeiramente não sei do que se trata, e muito menos recebi algum produto ou revista da editora Globo até a data de hoje, o que torna a minha revolta ainda maior.
    Na ocasião solicito que me seja esclarecido se existe algum contrato assinado por mim, bem como me seja fornecida cópia, ou ainda, que me seja comprovado que eu autorizei ou forneci o número do meu cartão para esta empresa, ou para qualquer vendedor, que dela faça parte.
    Solicito inda a restituição de todos os valores debitados de meu cartão de crédito.
    Desde já, deixo registrado minha indignação e intenção de ingressar junto aos Órgãos de Defesa do Consumidor competentes, para solicitar meus diretos a respeito deste assunto.
    Ressalto que já efetuei inúmeras ligações para o número de telefone (11) 3362-2000 e não obtive êxito.
    Aguardo retorno acerca de minhas alegações e solicitações.
    Emails: [email protected] e [email protected]

  27. Josenita Domingues dos Santos

    11 de novembro de 2015 às 16:33

    Acabei de chegar no Aeroporto de Salvador ainda atordoada por uma longa viagem de uma noite inteira e fui logo abordada por uns elementos que estão usando de má fé com as pessoas que por ali passam.Me interceptaram (o principal Jean Deivison Rosas nº 154 (foi o que ele escreveu na via que me entregou) dia 06/11/15 e com largos sorrisos,boas vindas,oferecimentos de gentilezas,etc, me ofereceram uma mala brinde caso eu fizesse a assinatura de sei lá qual revista e ganharia + duas outras no valor de 11,90 mensais por 12 meses.Tudo muito rápido por isso já passei o cartão visa e qual foi o meu espanto quando olhei o recibo do débito no valor de 718,00.Nisto, o meu voo já estava sendo anunciado e não pude voltar para chamar a polícia,sim porque extorsão é caso de polícia.Como estava em Trânsito,não pude reclamar o cancelamento dessa tal assinatura.Só hoje assim que pus os pés em casa estou recorrendo, pedindo pelo amor de Deus que cancelem esse débito pois não tenho a menor condição de arcar com tamanha despesa.Conto com a compreensão da editora e aguardo notícias o mais breve possível no meu e-mail.Sem mais, Josenita Domingues dos Santos

  28. Reinaldo Raimundo dos Santos

    24 de janeiro de 2016 às 10:41

    estando eu no aeroporto um rapaz me abordou cordialmente e me perguntou se gosto de ler e me entregou umas das três, revista época e eu pagaria apenas R$11,90 só que quando eu retornei o mesmo já não estava e sim uma moça me entregou a mala que segundo ele seria brinde,eu não conferi a nota pois estava grampeada com o termo de garantia da mesma.portanto quero cancelar essa assinatura e devolução do meu dinheiro pois foi no cartão.

  29. serafim quatrin

    6 de fevereiro de 2016 às 9:49

    Quero o canselamento da assinaturra das revistas

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