Cancelar assinatura Globo.com

Para cancelar qualquer produto ou serviço da Globo.com é necessário entrar em contato pela Central de Relacionamento ou pelos telefones 4003-8003 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 881 8000 (demais cidades), das 09 às 21 hs, e solicitar o cancelamento.

O cancelamento só poderá ser feito pelo próprio assinante. Usuários dependentes não têm permissão para cancelar planos ou produtos.

Caso tenha dificuldades e não consiga efetuar o cancelamento pelos meios acima, abra uma reclamação no ReclameAqui explicando o problema que está tendo para cancelar os serviços e a Globo.com deverá entrar em contato para dar prosseguimento ao cancelamento.

Também é possível solicitar o cancelamento pelo PROCON de seu estado.

354 Comments

  1. cilier

    20 de março de 2016 às 22:44

    um verdadeiro engano aos brasileiros. mais amigos vamos reunir e levar isso ao direito do consumidor

  2. Josenilda dos santos

    22 de março de 2016 às 20:44

    Preciso cancelar a assinatura da revista época, galileu e casa e comida… Estou desempregada e não tenho como pagar,o cartão que esta pra ser creditado será cancelado por falta de pagamento pois meu nome esta sob protesto até em cartório. Código de assinatura 42520154
    Tento ligar nos telefones mais fica só em espera e cai a ligação

  3. Sirlei Ferreira

    31 de março de 2016 às 12:12

    Estou tentando cancelar a mais de um mês e não consegui agora nem atender não atendem

  4. Ana Cristina Cavalcante

    12 de abril de 2016 às 21:01

    preciso cancelar uma assinatura das revista Época Glamour e M Claier, por que simplismente, não recebi nenhuma delas, só recebi o valor para pagar no meu cartão de crédito e serviço”ZERO”.
    Para completar já liguei varias vezes para o 4003 9393 e me deixam lá na linha sem se quer um atendente, falar com você, no serviço on-linea opção de cancelamento, está sempre indisponível…
    Tá muito difícil dessa forma, tenho certeza que todas essas dificuldades são criadas de proposito, para eles receberem o pagamento, pelo serviço não prestado, nós impossibilitando, de cancelar…

  5. Clovis Molinari de Caire

    14 de abril de 2016 às 19:16

    preciso cancelar assinatura da revista auto esporte
    da editora Globo

  6. Vera Lúcia Salgado

    19 de abril de 2016 às 20:41

    Quero cancelar minha assinatura da revista globo casa e jardim, porque fui enganada, me ligaram para dizer que eu tinha muitos pontos para resgatar do meu cartão de credito e que eu tinha que pagar R$19,90 durante 6 meses para resgatar os pontos do cartão Já fazem 3 meses e não recebi nenhum contato sobre o cartão só estou recebendo a revista e não estou interessada quero cancelar.

  7. conceiçao Glaucineia de oliveira

    25 de abril de 2016 às 19:09

    Já tentei por várias vezes cancelar essa assinatura que fiz porque fui enganada, ligaram mentindo dizendo que eu havia ganhado bônus no cartão e maiis a assinatura!Pura mentira! Estou há dias tentando cancelar e não consigo. Francamente, estou decepcionada.

  8. Edson Luiz

    25 de maio de 2016 às 10:32

    EMAIL FALSO telefone não atende.

    Vocês me enganaram prometeram através da JULIANA que dizia ser vendedora a qual passou o número de telefone (31)30463750 e protocolo da ligação 2016724527/01 – Sendo que foi ENGANAÇÃO e CRIME DE FALSA INFORMAÇÃO.

    Sendo que este TELEFONE não EXISTE e através do telefone do SAC 4003-9393 – ninguém ATENDE.

    Solicito IMEDIATA DEVOLUÇÃO do meu INVESTIMENTO e CANCELAMENTO TOTAL DA ASSINATURA.

    Observei que há vários CASOS na INTERNET denunciando esta FARSA.

    Portanto espero não ter o desprazer de entrar na JUSTIÇA e tenham CIÊNCIA que não vou ficar quieto sem restabelecer o meu pleno DIREITO.

    Espero RESPOSTA sobre meu pedido URGENTEMENTE.

    Ass. EDSON

  9. Maria Severa Vita Verlangeiro

    11 de julho de 2016 às 9:25

    Abordada na saida do mercado Pão de Açucar, uma jovem muito versátil, por insistencia, e me dizendo que tudo era gratis, que eu não iria pagar a sua faculdade e outras papos dando muita extensão ao diálogo( reconheço que ela tem muita conversa e consegue iludir )após quase 20 minutos de papo, assinei no meu cartão Itaucard, pensando em ser somente uma cota de R$49,90, mas quando cheguei em casa percebí que é durante 01 ano, me senti lograda.Tente o tel 2160-600 que eles marcaram na boleta de no. 136266- 9 8 e, desde sabado dia 09 do corrente até 2a. feira,dia 11 – só dá ligação ocupada – tentei tel 4003-9393, nada entre site http://www.editoraglobo.com.br/sac- e nada…solicito o cancelamento imediatamente para não ter que recorrer a outras providencias , pois meu sobrinho que controla minhas finanças, pois tenho 82 anos- rtevoltado, deseja ir no procon para o cancelamento. Estou tentando solução amigavél. Tel celular 021 999790043. Atenciosamente

  10. Nelson Ponte Goulart

    3 de agosto de 2016 às 11:53

    É pura pilantragem! Maldita seja a hora que aceitei assinar essa porcaria de jornal. Acabei fazendo contrato com essa empresa que só tem por objetivo lesar o cidadão. É impossível cancelar a assinatura. Quando consegui falar com um atendente, fiquei esperando a transferência da ligação até cair. Vou recorrer ao Judiciário. Infelizmente não há outra solução.

  11. Sandro Luiz Radaelli

    30 de agosto de 2016 às 14:15

    Quero cancelas a revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, mas não atendem o telefone, quando coloco o CPF a mensagem diz que não está cadastrado. Assinei por dois anos a revista, mas ela só vinha de vez em quando. Estou a meses tentando cancelar e não consigo. Que vergonha, uma empresa desse porte enganado as pessoas.

  12. alexandre lazaro

    3 de setembro de 2016 às 9:39

    Nunca mais… isso mesmo…. NUNCA MAIS… quero nada desse empresa, que dificuldade para cancelar uma assinatura, aconselho a todos que estão lendo repensar em contratar algum plano com eles….

  13. VANIABENEDITOBENTO

    6 de setembro de 2016 às 13:52

    QUERO CANCELAR ASSINATURA TO DESEMPREGADA NAO TEM COMO PAGR

  14. Enes Alves Vieira

    14 de outubro de 2016 às 16:20

    No dia: 03/10 uma atendente da TMK me ligou oferecendo uma liberação de pontos já disponíveis em meu cartão que estava vencendo, ela confirmou meus dados e disse que eu tinha mais de 1.800 pontos no cartão de crédito e disse todos os dados do meu cartão e eu apenas confirmei, pensando ser do Cartõ0 Santander, pois conhecia todos os meu dados, e que para recupera-los eu pagaria o valor de R$ 49,90, aceitei a recuperação de pontos, ela disse que em alguns dias chegaria em meu e-mail pessoal meu login e senha de cadastro para troca dos pontos no site, e que os pontos já estariam disponíveis, e ainda eu iria receber gratuitamente duas revistas do Globo, inclusive deu opção de escolha, esses pontos e senha nunca chegaram e o telefone que ela me deu para entrar em contato caso não chegasse nada no meu email não existe,) veio cobrando em meu cartao 12 parcelas de R$ 49,90 para eu pagar, tentei entrar em contato com a empresa pelo telefone io qual me passaram quando fizeram a oferta, 9003 mas fica na musiquinha até cair a ligação ou doer o ouvido de tanto esperar. 1° parcela já veio lançada na próxima fatura. Liguei no cartão Santander e comuniquei o golpe , Não sei se vou conseguir cancelamento. Quero que cancele essa assinatura como direito de consumidora e também um reparo pela a desonestidade da empresa, em cobrar algo qual veio através de enganação e falsidade, pois era pra ser um resgate de pontos e não uma assinatura da revista GLOBO.

  15. Iliana Mandel Krambeck

    16 de novembro de 2016 às 12:31

    Favor cancelar minha assinatura que eu não solicitei, é uma sacanagem fazer uma renovação sem a permição da solicitante.
    fico aguardo

    • Elisabeth

      28 de novembro de 2016 às 17:33

      Pedi o cancelamento e não consegui, pois fizeram renovação automática, sendo que não pedi mais

  16. EMILIA Machado de Souza

    22 de novembro de 2016 às 15:35

    Meu marido ANTONIO OSCAR ANHAIA DE SOUZA, assinou a revista ÈPOCA. Como ele estava renovando a assinatura , falaram que iam mandar mais 2 revistas de premio: Marie Cleire e casa e comida.Só que estas revistas estão sendo Cobradas mensalmente…. Solicito o cancelamento Destas Revistas imediatamente. Código do assinante :31161334….Não desejo mais a assinatura. CANCELAR> obrigada

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