Para cancelar uma compra feita pelo site do Walmart é necessário entrar em contato com a central de atendimento da empresa pelo telefone 3003-6000 ou enviar um e-mail através do “Fale conosco” do site. A ligação para a central de atendimento não é gratuita.

O atendimento do Walmart funciona de segunda à sábado das 9:00 às 21:00 e aos domingos das 9:00 às 18:00. Não há atendimento em feriados nacionais.

Fique atento ao prazo de ressarcimento informado pelo atendente e acompanhe o processo certificando-se de que seu dinheiro foi integralmente devolvido.

Havendo problemas ou dificuldades indevidas impostas pela empresa para efetuar o cancelamento do seu pedido, entre em contato com o Procon de seu estado.

Você também pode, se achar apropriado, procurar o Juizado Especial Cível (conhecido como “pequenas causas”) ou até mesmo enviar sua reclamação para ser publicada em algum jornal de grande circulação.