O cancelamento de vôos da TAM deve ser feito diretamente com a própria empresa, seja pessoalmente (nas lojas da TAM ou aeroportos) ou via telefone.

Para efetuar cancelar uma passagem da TAM via telefone, entre em contato pelo número 4002-5700 (capitais) ou 0800 570 5700 (demais cidades). Também é disponibilizado o número 0800 555 500 para atendimento a deficientes auditivos.

A TAM poderá cobrar multas e/ou taxas no ato do cancelamento da passagem que deverão ser informadas pelo atendente da empresa antes de concluir a operação de cancelamento.

Em caso de problemas para realizar o cancelamento de sua passagem, entre em contato com o SAC 24 horas da TAM pelo número 0800 123 200.