O NitroPC é um software brasileiro de otimização do registro do Windows e limpeza de arquivos temporários e de histórico.

Para fazer o cancelamento da assinatura do NitroPC, entre em contato com o atendimento telefônico de segunda à sexta das 09:00h às 20:00h através do número 0800-970-2323 (ligação gratuita).

Para qualquer esclarecimento adicional, acesse o suporte on-line no endereço www.suportecentral.com.

O atendimento on-line via chat está disponível todos os dias da semana das 08:00h às 23:50h.

Caso tenha problemas para entrar em contato com a empresa, ou para efetuar o cancelamento, recorra ao PROCON de sua localidade.

Para realizar o cancelamento de seu cartão Aura, entre em contato com o Serviço de Apoio ao Cliente da Cetelem 0800 286 8877 através do número (ligação gratuita). O atendimento do SAC funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para Atendimento ao Deficiente Auditivo utilize o número 0800 726 0604.

Caso não consiga realizar o cancelamento por meio do SAC da empresa, a Ouvidoria está à disposição de todos os clientes no telefone 0800 722 0401 (ligação gratuita).

A Ouvidoria terá o prazo de 15 dias corridos para posicionar o cliente sobre a solução final de suas reclamações.

O horário de atendimento da Ouvidoria é de segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas.

O Oi Velox é o serviço de banda larga fixa prestado pela operadora Oi nas regiões em que possui concessão.

Para cancelar o Oi Velox, entre em contato com a central de atendimento da operadora pelo número 1057 (ligação gratuita) a partir de qualquer telefone e solicite o cancelamento do serviço.

Assim que for atendido, anote a data e horário da ligação, o nome do atendente, o número de protocolo e solicite o cancelamento do serviço. O atendente deve confirmar alguns dados pessoais e efetuar o cancelamento sem impor obstáculos e sem transferir a ligação.

Conseguindo fazer o cancelamento desta maneira, guarde cuidadosamente os dados anotados e aguarde alguns meses, observando se continuará recebendo cobranças do serviço cancelado.

É possível que a operadora coloque obstáculos no atendimento, como demorar para atender, derrubar a ligação, ficar transferindo a ligação, dizer que “o sistema está fora do ar” e, até mesmo, não fornecer o número de protocolo.

Acontecendo algum desses abusos, ou se não conseguir cancelar o serviço pelo SAC, tome de imediato as seguintes providências:

• Entre em contato com o Procon pelo número 1512, informando o que aconteceu durante o atendimento.
• Reclame na Anatel (ligue para o número 133) informando o ocorrido.

Após esses procedimentos, a Oi terá um prazo de 5 dias para entrar em contato e confirmar o cancelamento do serviço.

Se a operadora não entrar em contato dentro desse prazo, ligue novamente para a Anatel e peça para reiterar sua reclamação.