Provedor grátis para Speedy

Tanto os assinantes novos quanto os assinantes já existentes podem autenticar a conexão do Speedy de graça, sem ter que pagar mensalidade de assinatura de provedor para isso.

Os provedores abaixo estão disponibilizando planos gratuitos para que o o assinante do Speedy faça a autenticação, bastando fazer o cadastro no site, não existindo sequer a necessidade de informar dados de pagamento como número de cartão de crédito ou conta corrente.

  • Inter.net (acesso gratuito banda larga + email de 100MB + suporte por email e chat)
  • Terra (acesso gratuito Speedy + e-mail de 500MB)
  • linkbr (autenticação Speedy gratuita + e-mail de 500MB + suporte via Skype/MSN/E-mail/Telefone)
  • Globo.com (acesso grátis Speedy + e-mail de 7GB)
  • OAI (acesso grátis + e-mail de 1GB)

Para mais informações, entre em contato com a central de relacionamento da Telefônica/Speedy pelo número 103 15.

145 comentários para “Provedor grátis para Speedy”

  1. Obrigado pelo post

  2. Gostei, muito fácil e rápido.
    Vou indicar a todos os que estiverem próximos a mim.

  3. gostei da idéia de podrmos ter o provedor terra gratuíto

  4. Ola gostei de suas dicas mas gostaria de saber se tenho que cancelat minha conta que pago mensalmente para obter o gratuito
    grata aguardo…

  5. O terra está “empurrando” uma promoção no plano grátis….ou seja…gratuídade…. NADA !!!!

  6. pq esta vindo boletos do terra pra mim pagar, sendo que quando eu coloquei internet voçeis falaram que meu provedor sairia de graça????

  7. Gostaria de cancelar o pagamento em débito automático do provedor Terra, pois já estou cadastrada no gratuíto. Através de via telefônica já tentei várias vezes sem êxito.

  8. meu filho esta recebendo cobrança do terra sendo que em casa nos cadastramos com provedor gratuito desejo esclarecimentos . telefonei para a telefonica confiante que localizariam a gravação das palevras de meu filho que somos avisados sua ligação esta sendo gravada. Me mandaram entrar em contato com o terra. O terra não atende. ja tentei de todas as formas
    agradeço

  9. O Terra não está fazendo propaganda enganosa???

  10. o terra falar q eh de graça e tal mas no final fala q so com assinatura do pacote

  11. O Terra esta fazendo propaganda inganosa sim !!!!!!! estou recebendo boletos para pagamento sendo que qdo solicitei o speed me falaram que o terra era um provedor gratis !!!!!!! ja tentei inumeras vfezes cancelar mas eles derrubam a linha .. O QUE DEVO FAZER ??????????

  12. isso esta acontecendo com migo faram que era gratis agora ta vindo boleto, mais nao vou pagar é td mentira o sppyd disse que era gratis nao sei quem esta mentindo.

  13. Assinei o terra gratis e funcionou durante 2 meses, até ontem. Mas a conexão caiu ontem e quando liguei para saber o “porque”, tiveram a cara de pau de dizer que eu estava com problemas administrativos por falta de PAGAMENTO ?????Mas o negócio não é GRATIS??? Pura enganação!!! Fica aqui registrada a minha INDIGNAÇÂO !

  14. a terra é uma enganação totallllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllll

  15. Na verdade o Terra disponibiliza diferentes opções, se quiserem, além do acesso uma solução de segurança, email, suporte, dependendo de cada caso o cliente que escolhe a melhor opção. Agora se for o caso de um acesso gratuito, você só terá o acesso e uma caixa postal de email limitada de 500 mb. Mas é melhor pagar um pouco e ter suporte do que ficar sem suporte.

  16. O únido da lista citada que não da problema é o da inter.net. porque ja assinei o Terra(mais famoso) e veio uma cobrança para minha casa, e para cancelar foi uma novela de dias.

  17. Concordo com a Nathalia, eu tbm uso o da inter.net e não deu problema nenhum até agora. Tbm já usei o Terra e o UOL, mas tava gastando mto com eles.

  18. Solicitei o provedor..Terra por dizer que era gratuito mais esses dias veio boletos de cobrança.Mas ñ entendi porque .pois quando solicitei os serviços dizia que era gratuito..Já tentei cancelar mais ñ concegui disseram se eu cancelar eu teria que pagar uma taxa de quebra de contrato…Quero sair desse Provedor..
    OBRIGADO!!!

  19. a terra ta me enrrolando a muito tempo, eu nao posso cancelar e nao consigo achar um gratis, se eu cancelar ganho uma multa e perco a conexao totalmente oq façço.
    mato,robo, estrupo processo?

  20. Muito obrigada pelo post, me tirou do sufoco, pois a atendente da telefonica tinha me passado o endereço errado para fazer o cadastro!!! valeu… =D

  21. ae!

  22. o terra é um lixo os atendentes tbm,são mal educados não atende suas solicitações,como pode existir uma central com atendentes assim fazem venda sem contato com clientes será que as ligações são realmente gravadas??????

  23. Boa Tarde.
    Gostaria de saber por quê nunca consigo cancelar a minha assinatura do provedor Terra, uma vez que não estando satisfeita, contratei o Uol e já estou usando dêsde o dia 05/08 simplismente por nunca conseguir acessar o Terra e quando mais precisei fui mal tratada por atendentes.
    No meu último contato, a atendente me orientou à aguardar o recebimento da minha primeira fatura para então cancelar. Aguardei. Agora que recebi e vence no dia 10/09. Vão poder cancelar após ser compensada a fatura – o pagto. – ou vou ter que continuar pagando sem usar? E vale lembrarque a vendedora me ofereceu gratuidade no primeiro mês p caso eu não ficasse satisfeita cancelar…
    Trabalhei com retenção e sei também dos meus direitos. Desculpe, mas estou no limite.GRATA PELO RETORNO, AGUARDO, 11 5661-4358 / 11 9805-3688 / [email protected]

  24. É possível mudar os conceitos e de 0 passar à tirar 10…
    Ou o que era 10 se tornar 0… Depende única e excluzivamente de cada profissional e do serviço prestado!

  25. o terra me passou um provedor grátis mas esta me mandando faturas de contas
    se meu provedor e grátis

  26. como é possivel fazer o cadastro do provedor globo.com se o site sempre dá a mensagem de erro, e o telefone está sempre errado não é possivel que disponibilizem algo que não existe ou não se consegue cadastrar então porque tanta propaganda ou a globo faz propaganda enganosa ou Barretos não está no mapa deles né?

  27. o terra foi otimo agora é pago to fora
    bom provedor mais deixou a desejar com seus usuarios. infeliamente to com inter.net otimo provedor.

  28. a telefonica ta de parabéns 2 provedores gratis ..que legal. porque o terra pisou em nos usuarios. to fora .. provedor so de graça..a internet é o limite..uso o inter .net
    é so alegria. internet 24 no ar..um abraço

  29. Teu site tá direcionando para cadastro do provedor “INTER.NET”, a pessoa preenche a ficha e provávelmente se ferra , pois quando vc clica em contratar o serviço , não acontece nada, igualzinho aos emails mal intencionados que recebemos………. espero que seja só um erro

  30. EXCELENTE POST. CADASTREI PELO GLOBO.COM, GRATUITO, SEM FATURA PARA PAGAR, O LINKBR TAMBÉM É EXCELENTE. INTERESSANTE, CADASTRAR EM TODOS, CASO ACONTEÇA ALGUM IMPREVISTO SÓ CONFIGURAR A BANDA LARGA PARA O QUE ESTIVER DISPONÍVEL.

    ABRAÇOS.

  31. o speed e mt bom nota 100 adorei

  32. Ola gostaria de saber o que faço acessei o provedor Terra me falaram que é gratuito mas agora querem cobrar fatura . Pra qual provedor posso ir

  33. Eu tambem sou mais um dos que foram enganados pelo terra,me ofereceram o pacote por 7,50 por dois meses, e depois ficaria no valor de 15,00 as faturas começaram a aparecer no valor de 45,00 estou tentando cancelar mas esta dificil .

  34. O terra so é de graça se vc usar o provedor em apenas um computador, se usar em 2 não estará dentro das regras do terra que esta no contrato do assinante…

    O acesso simultâneo ocorre somente se dois ou mais computadores estiverem conectados ao mesmo tempo utilizando a mesma tecnologia de acesso, com o mesmo nome de usuário (username).

    Exemplo: O Francisco tem o meio físico contratado junto com sua operadora de telefonia e tem um plano de acesso banda larga ADSL contratado com o portal Terra que permite sua autenticação para acesso à internet. Sua filha Ana, que mora próximo à sua casa, tem apenas o meio físico contratado junto com sua operadora, e os dados de conexão que utiliza (username e senha) são os mesmos utilizados por Francisco. O tempo em que eles estiverem conectados ao mesmo tempo será computado como acesso simultâneo.

    Neste caso, cada conexão além da principal será taxada em R$ 2,00 por hora de conexão. O cálculo é feito de forma proporcional ao tempo utilizado.

  35. Estou vendo muita gente reclamando do terra, percebi que não foi só comigo que o terra está querendo passar a perna, recebi uma fatura absurda muito mesmo mais de mil reais, liguei para saber o que erá e me falaram que o contrato mudou e terei que pagar se usar a conexão para mais de uma conexão. O problema é que nunca foi cobrado nada e nem avisado.

  36. eu heim esse terra ta cheio de problemas assinei speedy não comecei a usar ainda mas nem vou usar o terra como provedor aff que sacanagen esses caras fazen

  37. Faça pela Lexxa Internet, rápido e realmente de graça.
    Formulário tem apenas 6 linhas e já recebe na hora usuário e senha.
    Não tem nenhum dado para cobrança, por isso podem ficar tranquilo, é realmente de graça, sem pegadinha.
    http://www.lexxa.com.br/speedyzero.aspx

  38. estou precisando de um provedor gratuito que eu possa ter bom aproveito dele

  39. nois te amamos

  40. Olha aquem possa interessar estou indiguinado com o Provedor Terra venho recebendo uma cobrança por parte de vcs inlegal pois já consultei o código do consumidor e sei que essa cobrança é Inconstitucional vcs estão Cobrado um valor muito alto gostaria de saber como vcs chegaram à esse valor 40,00 Reais como se o provedor é gratuito me explica?

  41. Boa tarde, Precisei formatar meu computador sendo que o técnico não conseguiu encontrar meu servidor. Me recordo que o 1º servidor era o terra, depois fui pessoalmente a telefonica em São Paulo, quando na ocasião a atendende me forneceu um link ao qual acessei e acabei opitando por um gratuito que era o que eu estava usando (linkbr.com.br) Mas no momento tentei encontralo para cadastrar e não estou encontrando. Gostaria se possivel me ajudar.
    Desde ja agradeço, meu mui obrigada.
    Grato
    Deogracio.

  42. O TERRA esta empurrando pacotes aos clientes..
    NÃO RECOMENDO PROVEDOR TERRA.

  43. No site do Terra não tem mais provedor gratis, commo diz o site da Telefonica, propaganda enganosa.
    Há 1 mês atras, entrei no site do Terra e fiz o “tal” gratis…. passou um mês, veio a fatura no valor de 140,00, uma enganacao…
    acabei de criar um e-mail BOL…q acessa gratis…

    Eu não recomendo TErra….

  44. O Terra é uma droga, falaram que era gratis e coisa e tals, agora ligam na minha casa cobrando um tal de sonora que eu nem utilizo!!
    Alguem me passa um provedor sem fidelidade pra eu poder me conectar pelo speedy pelo amor de Deus!
    Esse Terra é uma porcariaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!

  45. Liguei ontem no terra pra assinar o provedor com a gratuidade fornecida pela telefonica e eles informaram que eu nao tenho promoção!!
    Que eu teria que pagar 19.90 por mes, absuro..
    Vou me cadastrar on line agora, assim minha gratuidade vai valer!

  46. Ja tive o provedor AREIA, foi +ou- ; depois de uns 15 dias começou a dor de cabeça, de uma hora para outra caia a conexao,conectava e logo mais essa m… dava problema d nov. Até que um dia parou de conectar.Achei que fosse problema na telefonica, o tecnico deles ficou de vim ver; mas o filha da mae so podia depois de 3 ou quatro dias- todo esse tempo sem NET, pra quem navegou uma vez num tem komo ficar de boa? Certo?
    Depois de um tempo troquei uma ideia com um camarada meu que da um trampo na TELEFONICA e ele me passou a seguinte dica- teste sua linha digitando no login da banda larga = speed@speed senha= speed se conectar no site de teste e nao tiver conectando em outros o problema ta no provedor,valeu? Depois disso fiquei puto com o provedor AREIA, mandei pro inferno! No final nao paguei modem e nem a porcaria do serviço! Baita serviço.
    Hoje em dia meu brother tem e ta bem.Até quando?
    Ha poucos dias precisei formatar o pc dele, como o cabeçudo esqueceu de lembrar (plágio) a senha liguei no provedor 3 X, na quarta nao conseguia falar
    com o BILU do AREIA (porra de terra) até que tinha uma unica opçao pra falar com aquele bando de mentirosos da porr…, ah sem vergonha é aquele atendimento de outro mundo ,não fala bosta nenhuma que sera cobrada essa conversação do caraiiiiiiiii… Me enrolou pediu documento até do vô do meu vô( que DEUS o tenha perto) falo, falo e falo. demorou pra caramba ;foi uma enrolaçao pra dizer simples numeros e letras. faz 2 dias meu Brou ligou dizendo que tinha ligado na merda do
    provedor areia e cancelado qualquer serviço fora a obrigação de manter conectado!
    Quiz tirar satisfação, logo disse pra ele que ninguem mandou esquecer a merda da SENHA, então falei que eu ia racha essa cobrança a mais, veio acho que 14 ou 19 R$,ROBADEIRA. Parece que a central do areia é na cadeia, os cara roba na cara dura, ao bem dizer ficou valendo metade do que ele paga por mês. COMO É FEITA ESSA COBRANÇA? CADE A ANATEL? QUEM TA GANHANDO COM ISSO? Eu não sou; porque naum tenho parentesco com esses FILHAS DA P…
    Sobre provedor de graça, o AREIA ta ku nada. Novamente CAD A ANATEL?. Quem prova que o AREIA(terra) é provedor gratuito? NINGUEM!!!
    É só entrar na porcaria do site do terra! Provedor GRATUITO SEU KU!!!! AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA INFERNO!?!?!?
    Um abraço pra quem leu e desculpas da sinceridade. FIK ESPERTO LADRÃO.

  47. terra se prepare que eu vou entrar com uma ação na justiça dure o tempo que durar eu vou receber indenização de vcs ai

  48. O Terra faz propaganda enganosa, para ter acesso gratis voce tem que assinar um produto……….onde está o acesso gratuito.!!!!!!!!!

  49. o provedor que escolhi pelo terra foi o gratuito e agora estou sendo cobrado no valor de R$ 38,00 e estou sem utilizar a internet e agora o que eu faço ?????????

  50. nao sei o que acontece tenho o terra a mais de um ano com o plano gratuito agora me mandaram um boleto bo valor de 98 reais o que e isso eu nao vou pagar e se me bloquearem vou atras dos meus direitos isso epropaganda enganosa estou me sentindo lesado

  51. Wolney Roberto!!!voce é cabuloso,cara!!!!Amei a sinceridade,e agradeço.

  52. O usuário teste@teste com senha teste funciona para a conexão.

    Já fiz cadastro gratuito nos provedores: bol, globo, linkbr, inter.net e lexxxanet. Nenhum deles autenticou. Não sei mais o que fazer.

  53. como é dificil baixar um provedor em

  54. o terra esta enganando nos usuarios vamos todos nos entrar com uma açao e processar isso nao pode ficar assim

  55. O acesso é gratuito mas os serviços do terra não!!!
    O Terra tem um monte de serviços e estes não fazem parte do plano gratuito, então se você contrata um antivirus por exemplo, vai pagar por ele!
    Outro detalhe é que o plano gratuito não tem suporte telefonico ai se você tiver um problema técnico que derrube sua senha, vai ter que ligar pro suporte terra pra pedir nova senha e se não funcionar e ter que fazer alguns testes e coisas assim vai ter que contratar o suporte, pois o plano gratuito cobre apenas a troca da senha mas não cobre suporte técnico.
    Eu liguei pra lá e contratei antivirus, nunca cobraram pelo acesso que realmente é gratuito, cobram somente pelo antivirus.
    Já precisei trocar senha porque a conexão deixa de funcionar e também não fui cobrado por nada mais. Mas mes passado a troca da senha não funcionou e o técnico do terra disse que eu teria que criar nova conexão e como não sei fazer isso pedi ajuda e ele informou que meu plano gratuito não tem suporte e eu contratei por 30 dias e o técnico me orientou a criar a nova conexão e voltei a navegar. Recebi a fatura referente ao suporte técnico e ao antivirus e não fui cobrado por nada mais.
    Paguei pouco pelo suporte, pois se eu contratace uma outra pessoa me cobraria os olhos da cara.
    E aprendi eu mesmo a criar nova conexão e quando precisar eu mesmo farei.
    Não tenho o que reclamar do Terra!

  56. To com 22 anos.. peguei catapora da minha filha… que está ainda… 4 dias nessa tortura que parece que vou enlouquecer… nao aguento mais.. quero molhar a cabeça o tempo inteiro.. pq parece que tem umas 1000 na minha cabeça… há 2 dias nao durmo.. pq nao consigo encostar a cabeça no travesseiro. =(

  57. Como faço pra saber o nome do meu usuario da banda larga globo, pois sem querer apaguei e como entro automático, não estou conseguindo entrar.
    Como faço pra saber o usuario da banda larga globo?

  58. quero um provedor gratis

  59. quero um provedor gratis o que eu tenho é muito caro não posso pagar, por isso
    quero cancelar o provedor

  60. o que esta acontecendo? estou recebendo boletos do terra , mas eu não assinei nada gente diviamos nos reunir e procesar os dois tanto o terra quanto a telefonica isso não pode acontecer isso e propaganda enganosa,quem deveria fazer as intermediações do speedy com o terra era a telefonica, criar uma conta e não a gente ter que ligar, ASSINAR UM PROVEDOR GRATUITO e depois SER COBRADO POR UM PROVEDOR PAGO boletos no valor de 55 reais pela amor de Deus ne? AGORA ESTOU SEM ACESSAR MEU EMAIL TENDO QUE PAGAR LAN HAUSE vamos nos reunir gente meu email e [email protected] EU QUERO UMA SOLUÇÃO SEJA ELA DO TERRA OU DA TELEFONICA VOCÊS PENSAM QUE TODO MUNDO E BURRO QUE VAI RECEBER BOLETOS E PAGAR ASSIM? MAS VOCÊS VÃO VER SÓ.

  61. o provedor terra quer me cobrar pelo acesso, eles me infomaram q não existe provedor gratito e querem me cobrar R$9.90 pelo acesso, e agora?

  62. Ola
    Recebi hoje uma ligacao do Speedy informando que nao e mais possivel acessar com provedores gratis.
    Sou cliente Speedy apenas 1 mes, e quando solicitei o produto me disseram que poderia usar um provedor gratis, e ate me passaram alguns nomes.
    Dai hoje me ligam e dizem que a Anatel proibiu o uso de provedores gratis.
    Alguem sabe disso?

  63. Me ligou um rapaz, dizendo ser da central speedy, e me informou que agora seria obrigatorio o uso de provedor, tendo as opçoes, terra, oi e ig, e que sem um desses provedores meu contrato com o speedy seria cancelada, e a peor parte é que o pagamento do provedor teria de ser atraves de cartao de credito nos primeiros meses, e depois eu poderia solicitar boleto bancario, como eu disse que não queria assinar nenhum dos provedores, pois primeiramente eu iria me informar, ele disse que enviaria a solicitaçao de cancelamento do meu speedy. Gente que falta de respeito com o consumidor, utilizo o serviço speedy a mais de 5 anos e agora estou pensando seriamente em adquirir uma conexao via radio!

  64. Gente fala sério! OQ A ANATEL PENSA QUE É? agente paga o acesso speedy por um milagre tem provedores gratis e eles resolvem CANCELAR? puta que pariu estou extremamente indignada! NÃO vou pagar provedor nenhum se tem provedor gratis para internet DISCADA.. para os consumidores do speddy também tem que ter!
    São uns irresponsáveis mesmo!

  65. Fiz um provedor no TERRA e mandaram um boleto de 40,00 reais,fiquei tres horas no telefone para cacelar abaixaram para 20,00 mais tive que pagar TERRA pessoal nunca façam,so dor de cabeça.

  66. ACHO QUE AS COBRANÇAS FEITAS PELO PROVEDOR TERRA DEVEM SER POR FAZER MAIS DE UMA CONEXAO PELO MESMO LOGIN TIPO SE TEM 2 COMPUTADORES NA CASA E ESTAO EM REDE VAI USAR O MESMO LOGIN PARA FUNCIONAR DAI SE COBRA 2 REAIS A HORA A TEMPOS QUE USO O TERRA E NUNCA VEIO TAIS FATURAS

  67. nossa não acredito, fechei o contrato com o speedy em 2008, e ontem minha internet foi bloqueada, pois relataram que estava com contas pendentes do provedor terra, só que a nenhum momento eu aceitei pagar o terra, ao contrario me pediram para escolher um provedor que era ” gratuito ” pois é em alguns anos eram mesmo, só que agora veio duas contas no valor de 143 reais, só que não estarei efetuando o pagamento, e consultarei os meus direitos, pois se a venda é gravada, quero escutar em que momento pedi o terra para pagar, por fim, vou fazer recorrer e que a terra junto com o speedy vão resolver isso.

  68. terra o pior cobrou 55reais

  69. Cara na boa o único confiável ai que vejo e o Linkbr, tenho a anos e ja usei o suporte e gratuito mesmo, os caras nunca me cobraram nada…
    eu aconselho…. abraços

  70. Pessoal, ligaram pra mim tbm dizendo que seria obrigatório o pagamento de provedores de acesso, eu claro não aceitei achei uma injustiça, já que qdo me ofereceram o speedy fizeram maior propaganda que eu poderia usar um provedor de acesso gratuito. Então perguntei onde eu poderia encontrar essa nova lei de pagamento dos provedores e mandaram eu acessar o portal do speedy, mas não encontrei nada lá e nem no site da anatel. Alguém tem mais informações sobre isso, ou um site que possa acessar?

  71. São uns vagabundos esse pessoal TERRA, e o pessoal da SPEEDY – TELEFONICA ainda “passam um pano” nesses ladrões…ou melhor; uns BANDIDOS enganadores!
    Oferecem no site gratuito e um dia depois vem um atendente chato te ligando para vender um pacote com vantagens, e com uma conversa furada, e ainda me ameçou dizendo que dentro um mês eu vou perder o meu cadastro gratis do provedors???? Que merda é essa pessoal? Quem um dia vai prender esses sem vergonhas??? Ei, Telefonica e o Terra; – Vão se danar, vão???!!! Seus mentirosos, e trapaceiros….tai o meu desabafo!!! Cretinos!!!!

  72. Bom como ja tive problemas similares ao de vocês, sei como e revoltante.
    Eu ultima mente tenho usado o provedor da linkBr, tem quase 2 anos que estou usando, e garanto que nunca fui cobrado por nada, ja usei suporte técnico por telefone, uso o e-mail de 500 mg, nunca foi cobrado nada na minha conta, nunca recebi ligações falando a respeito de dinheiro.
    Recomendo, entre no site e de uma olhada…

    http://www.linkbr.com.br

    espero ter ajudado…
    Abraços

  73. Esse speedy,ta de parceria com os cambadas do terra tudo falca trua cambadas de s…….. provedor de graça sei kkkkkk meu protesto aqui tambem.

  74. Pra eles (terra) é bem fácil ligar oferencendo produtos gratuitos…e depois vir a fatura pra pagar….PROPAGANDA ENGANOSAAAA!! maior palhaçadaaaa…

  75. O que ta acontecendo com o Terra. Sempre usei o P Terra e agora querem tirar o meu aceso gratuito.
    Vou procurar o Procon

    Procon neles pessoal
    Propaganda enganosa é crime

  76. Terra???????? pelo amor de Deus, nem me falem neste provedor, fia assinatura nio valor de 20,00 e recebo boletos no valor de 78,00, e não cancelam, a atendente foi muito mal educada, respondona, arrogante…… propaganda enganosa do Terra……… nunca mais me pegam

  77. Terra???????me ofereceram um serviço gratuito depoi de dois meses de uso chegou uma fatura de 59,00 paguei ligei lá para cancelar eles baixaram o valor para 15,80 liguei de novo para cancelar eles me falaram que não existe nenhum provedor gratuito baixaram de novo agora para 5,90. O que devo fazer?

  78. Esse terra é uma m….!! Faz tudo para complicar o cliente speedy, e a telefônica, nem ai pra resolver o problema do cliente. Quando você compra o produto, tudo é fácil, provedor gratis, etc, agora, pra eu conseguir que alguem me atenda no Terra, tenho que pagar 14,90, e bloquearam meu acesso a internet só pra eu ter pagar alguma coisa pra eles, ou anti virus, ou assinatura ou os 14,90. Isso é uma vergonha, é propaganda enganosa, é uma falta de respeito com o cliente. Estou super insatisfeita com esse produto, com esse provedor, com essa enganação, mas eu vou procurar os meus direitos sim, e els vao ter que de alguma forma, resolver esse problema, porque estou sem trabalhar, estou sem acesso, estou de saco cheio!! Será que vocês teriam alguma coisa pra me dizer a respeito disso??
    Obrigada.

  79. Cadê os diretos humanos que não extingue essa escória de Terra.

  80. Boa tarde, estou com o mesmo problema de muitos aqui; assinei o speedy em janeiro e o provedor TERRA GRATUITO !
    que de gratuito não tem nada, recebi esses dias a fatura de R$ 59,00, tentei resolver por telefone com o TERRA mas sem sucesso, além de ser atendido por funcionárias mal educadas e ignorantes.
    O meu conselho é que façam o mesmo que eu irei fazer, procurem o PROCON,
    não podemos abrir mão de nossos direitos e aceitar sermos enganados dessa maneira…
    vamos divulgar essa enganação que o TERRA está fazendo e não paguem nada antes de recorrer ao Procon.
    (postem também os casos solucionados)
    Abraços.

  81. terra é muito enganosa

  82. Fica o recado. Depois de 3 anos com o cadastro gratis do Terra tenho a surpresa de chegar em casa um boleto de R$ 1.716,30….por 1 mes de acesso, falaram que é acesso simultaneo, o mais engraçado é que fiquei neste periodo 10 dias sem o sinal do speedy por falha na central da Telefonica, eu gostaria de ver eles fazendo esta conta inexplicavel!!!!!! Resumindo só perdi tempo e uma preocupaçao a mais na hora de colocar a cabeça no travesseiro e dormir!!!!!! To cancelando já!!!

  83. O que eu não entendo e nunca vou entender, é o motivo de precisar ter um provedor. Antigamente a gente acessava o speedy sem precisar de provedor. Eu preciso de um provedor apenas para autenticar meu speedy?: o que o provedor faz afinal? Também estou recebendo essa cobrança do maldito TERRA.

  84. oi,acabei de assinar o speed e não sei qual provedor é realmente gratuito,alguem pode me dar uma ajuda?Sou marinheira de primeira viagem e estou como um cego no meio de um tiroteio,estou vendo que estes descritos acima não são realmente gratuitos ,help……,bjos galera

  85. meu provedor é o terra, também estou recebendo cobrança do provedor e mais coisas que eu não solicitei, hj estou sem acesso e ninguém me explica o motivo, já liguei e não consigo falar no terra, fic esperando mais de 30 minutos para me atenderem sem sucesso, preciso dfo acesso e quero uma solução estou sem internet por falha do provedor, como faço pra trocar é urgente..

  86. Eu também tive esse problema com o Terra, ai fui procurar o BOL, e atendendo queria me empurrar o UOL que é pago. Eu perguntei sobre acesso simultaneo ela disse que o Bol mal acessa 1 PC quanto mais varios, e que o cadastro leva 72 hs pra ativar. Ai fiquei injuriado com a má vontade dela e fui pro Lexxa. Gostei, cadastro rapidinho e ja ativa a conta, nao tive problemas. Trabalho com Manutençao de PC e tem varios clientes que usam e tb nao reclamam. Basta preencher esse formulario e pronto: http://www.lexxa.com.br/speedyzero.aspx
    Quanto ao problema de Acesso simultaneo do Terra, é ridiculo, se eu estou dividindo a minha banda é problema meu, eu pago por ela, e quem fornece é a Speedy, o terra nao tem nada a ver com isso. E Falei isso na hora de cancelar, e acho q todos deveriam dizer também.

  87. Mentira!!!Fiz o provedor Terra de GRATIS em janeiro, e agora mes de abril veio boleto de 59,90 p pagar, depois de horas p conseguir atendimento, me falaram q eu tenho q pagar este boleto sim, q foi serviços q eu adquiri, pedi p eles acharem a ligação gravada em janeiro onde eu digo SIM quero contratar serviços de vcs!!Não tem nao contratei, e ainda 1 atendente me falou q só provedor mais barato seria 19,90, abri site da telefonica speed e la diz TERRA GRATIS liguei de novo, e novo atendente falou q existe sim, mas me passou p outro departamento,onde confusão de informação, me disseram q nao existe provedor de gratis, so por 30 dias!! Procon no TERRA.Alem de mentira, os atendentes não sabem oq falam!!

  88. eu uso o linkbr porenquanto tá 1000 maravilhas

  89. eu estou vendo que tem muita gente desinformada!! nao precisa de terra, nem ne uol nem de provedor nenhum para quem tem speedy! basta colocar a senha de usuario do provedor da telefonica! [email protected] senha: internet ja faz anos que uso e muita gente usa e nao paga provedor! só de pagar o speedy ja é mais que suficiente!

  90. nao se preocupem com as faturas!! elas sao cobradas via endereço de email!! nao suja o nome entao mandem o pessoal do terra ir para a p……. e fala que nao vai pagar e pronto! no começo eu pagava porque nao sabia..depois que passei a usar a senha da telefonica meus problemas com provedores gratis que cobram acabou!! [email protected] senha internet

  91. pessoal fiquei sabendo que 15/04/2011 o Speedy quebrou contrato com a Telefonica, fui informada de que o Speedy banda larga não aceitará mais acessos de provedores gratuitos….. vamos aguardar pq nem os atendentes da 10315 sabem de alguma coisa, fui informada pelo chat atendimento on-line do inter.net.

  92. A INFORMAÇÃO DA INTER.NET É PROCEDENTE CONFORME COMENTARIO DA LUCIMARA EM 18/04/2011.

    Basta acessar o site da telefonica e ler as informações do link abaixo.

    Comunicado de Encerramento da PAZ
    http://www.telefonica.com.br/residencial/comunicadoderescisaopaz

  93. A autenticação do sinal é gratuito sim mas os pacotes de musica, antivirus, e-mail e etc são pagos.
    O que acontece é vcs ligam pra lá pra reclamar de falta de navegação e os atendentes lhes oferecem esses produtos pra testar por 30 dias sem pagar nada, mais ai esquecem que fizeram isso e não ligam para cancelar o que aceitaram e depois de 60 dias chega uma fatura alta para pagar.
    Quem assina hoje com o terra já recebe do vendedor essa proposta de 30 dias gratuito pra testar e se não cancelar passando esses 30 dias vai pagar a fatura.
    Nisso tudo o acesso gratis continua gratis e se alguém ir reclamar na justiça vai quebrar a cara porque o acesso nunca deixou de ser gratis e vocês aceitaram testar uns pacotes por 30 dias e esqueceram de cancelar.
    Agora se colocaram no cadastro sem altorização eles tem como saber e vão estornar a fatura e remover os pacotes.
    Ta faltando inteligência ai pessoas !!!

  94. Fico lendo estes depoimentos e percebendo como todos nós somos ignorantes!
    Como disse o cara ai de cima, o acesso é gratis mas os outros pacotes que o terra tem são pagos!
    O detalhe é não ligar pra lá pedindo suporte e não aceitar testar produtos que não vai pagar nada.
    Já liguei pro suporte terra e não tava de bom humor, fui grosseiro com o atendente e o mesmo se tornou frio e disse que ia encerrar a ligação e encerrou mesmo. Depois parei pra pensar e vi que o errado fui eu, o cara ta lá trabalhando e eu não pago nada ao provedor e mesmo que pagasse isso não me da o direito de tratar mal os outros. Pagar por um servisso me da o direito de ser grosseiro com os funcionários da prestadora??? Claro que não! Antes de capitalistas chatos somos seres humanos e todos merecem respeito.
    Se ligamos para o terra pra urinar na cabeça do atendente nunca iremos ser bem atendidos, pois é uma pessoa que está lá te escutando falar desaforos e gritar não uma máquina e ai ele vai ficar irritado também e vai te atender mal ou encerrar a ligação e acho que é merecido, pois ninguém merece um desconhecido ignorante berrando nos ouvidos.

  95. quando adquiri o speedy me falaram que eu iria pagar só a mensalidade do mesmoRs 54.00, mas o terra me ligou dizendo que eu tenho que pagar uma mensalidade de Rs 29.00 e eu não consigo canselar, alguem pode me ajudar? obrigado

  96. Estou passando pelo mesmo prblema;temos que mover uma açao conjunta,juto ao
    procon.

  97. o que devo fazer para ter o provedor gratuito da globo.com

  98. olá,porque será que tantas pessoas escolhem o terra?talvez porque parecia o melhor…mas quanto contratamos o terra dizem que é gratuito,depois de 2 meses me mandaram um boleto de 40,00 dai liguei no terra e abaixaram pra 20,00 falaram se eu não pagasse eu ia ficar sem conexão…e dai que eu iria pagar 9,90 por mes pra eu poder navegar…estou pagando,mas queria um gratuito,pois já pago o speed ,liguei na telefonica e a atendente me falou pra eu mudar no proprio site,me indicou o lexa,que diz que sai o usuario e a senha na hora,mas estou com medo de mudar depois eu tiver problemas pra entrar,e de não conseguir cancelar o terra…alguem pode me informar se é confiável eu mudar de provedor e não ter problemas pra navegar?
    concordo com muitos que já disseram que esse terra só engana…

  99. So hoje consegui falar no terra, abaixaram a fatura de 50 de para 20 reais, e ainda tenho que ligar novamente para cancelar. E um abisurdo…..

  100. Hoje (14/5/11) pagueir$14,90 para o provedor Terra pois alegaram que eu não conseguia entrar na internet poruqe eu tinha esse débido. Para não criar caso paguei e pegunto indignado como tantos outros usuários: A onde está a gratuidade ?
    O Explore está sempre com seu tempo limitado. Até quanto vamos continuar com essa vegonha. Se não puderem fazer de graça como prometido então venda seus produtos e assim nós usuários buscaremo quem possa está do nosso lado.

  101. esse negócio de GRATUITO do terra é tudo conversa..o correto é acionar o procon ou pequenas causas e pronto..justiça neles..

  102. Por isso uso a net ,ñ preciso contratar um provedor………….

  103. quero um provedor gratis, pois quando contratei a speedy, oque foi me pasado era que eu não teria que pagar o provedor e agora recebo boletos cobrando. e não esclarece doque se trata a cobrança,enem estou conseguindo esclarecimento sobre a mesma,quero saber do que é estas cobraças. ja que pedi provedor gratis quando assinei a speedy?

  104. é por causa de pessoas como vcs q o nosso pais está o lixo q está…..
    alguém teve paciencia de contar quantos comentários aqui, reclamando do atendimento do TERRA, e de propaganda enganosa, e tudo mais??????
    e de todo mundo q postou aqui, alguém procurou por seus direitos????
    temos o PROCON temos advogados, podemos abrir processos, podemos fazer um monte de coisa pra nos defender dessas coisas q estão reclamando… agora fala pra mim…. QUEM FEZ ALGUMA COISA????????????????

  105. Tambem tive muitos problemas com “TERRA”.Estava no gratis,depois mandaram boleto,para o pago,mesmo assim acabei aderindo.Mandaram outro boleto com reajuste absurdo.Aí começou o transtorno para cancelar.Você simplesmente não consegue cancelar.FUJAM DO TERRA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  106. estou tentando ligar a speedy,más não consigo o cd
    vai até o depois dá erro,e não é na rede

  107. Tanta reclamação com o Terra.. Além de tudo isso ele ainda é o melhor provedor esses linkbr, globo, lexxa são muito instáveis e ficam dando erro toda hora Provedor não é gratuito mesmo Os que trabalham nisso não trabalham de graça certo? Ou vocês por acaso trabalham de graça??

  108. Desde de 2009 estou com o Terra gratuito, apartir de segunda feira dia 20/06, recebi uma ligação do Terra para adquiri alguns protudos, eu não querendo os tais protudos, fui impedido de navegar pela net, não consigo ver mais os meu e-mail e nem trocar de paginas, ligo pra a centra Terra e ninguem me atende por não ter cadastro pago com Com Terra.

  109. estou com problema no meu provedor,assim me disse uma funcionaria da telefonica como concertar por favor estou aguardando resp.eu so nao consigo entrar no orkut, facebook e msn porque preciso de senha.

  110. a uol e um iganasão um meis vc paga um valo outro vc paga outro valo mais outo que oanterio

  111. Vou tentar me cadastrar no Globo.com, porque no Terra eu não consigo.

    Meu e-mail, caso queira se comunicar comigo: [email protected]

  112. temos que processar esta porcaria por propagama enganosa a telefonica tem que nos dar uma solucao

  113. Verdade, a uol é boa, mais é uma poracariaa, pq um mes vc paga um valor mais no otro mes vem mais caro ki porcaria é essaaaa

  114. Estou com problemas para acessar alguns sites(hotmail, msn e outros importantes ) ,liguei para telefonica , a atendente me disse que tais problemas são de responsabilidades do Terra ,e completou que o mesmo está mudando, não vai mais ser gratuito .
    Conclusão está piorando os serviços para nos obrigar a comprar seus pacotes de enganação .
    Duro agora é conseguir um provedor gratuito ,pois já estou tentando a dias e não consigo .
    Que pais é esse?

  115. Estou com o mesmo problema de muitos aqui, com o provedor terra gratuito, que de gratuito não tem nada, vêm boletos absurdos sem noção para pagar sem utilização de serviço .
    Não caiam nesse provedorzinho de fundo de quintal estão precisando de esmola esses safados.
    Provedor terra nunca mais fica o alerta
    Deixo minha indignação.

  116. FUJAM DO TERRA !!!!!! PROCUREM OUTRO PROVEDOR, SÓ DÁ DOR DE CABEÇA E GASTO NO FINAL DO MÊS.

  117. Concordo com todos vocês o TERRA é uma porcaria……Não seii aonde a palavra gratuita agora é pago…..
    qual o provedor vcs recomendam???

  118. bol de graça espero ?

  119. cancelei o spydy da telefonica estou tentando cancelar o provedor terra gratuito mas nao consigo nem por telefone isto e saganagen das grandes

  120. msn nao entra agora falarao nao mais gratuito 1 6anos uso msn sempre foi gratuito to cem msn hotmail comdo tento entra da erro telefinica em purra pro terra e sacanagem em cima sagacanagem soquerem levar nossa grana servico bom mesmo ja vil combrao 12 reais alteticar uma senha

  121. TAMBÉM ESTOU SENDO SACANEADO PELO TERRA JÁ FIZ VARIAS VEZES O CANCELAMENTO DE TODOS OS TIPOS DE SERVIÇOS MÁS PARA TER SUPORTE TECNICO TENHO QUE PAGAR UMA IMPORTANCIA CASO CONTRARIO SE O SPEED DER ALGUM PROBLEMA E NÃO FOR FALHA DA TELEFONICA E SIM DO PROVEDOR ELES NÃO ME AUXILIAM GOSTARIA QUE ALGUEM COMENTA´-SE AQUI QUAL O PROVEDOR QUE NÃO COBRA POR ESTES SERVIÇOS POIS PRA ESTÁ SEMANA ESTAREI ENTRANDO EM CONTATO COM A TELEFONICA PARA MUDAR DE PROVEDOR.

  122. utilizo o provedor globo e nunca tive problemas

  123. Se o terra esta realmente enganando os enternaltas, é muito simples ,recorram a justiça, pois propaganda enganosa é crime………………..

  124. quero cancelar meu provedor terra me ajudem por favor nao consigo entrar em contato eles desligam na frente da gente e nao dao informaçao alguma

  125. Meu provedor e da speed e não sei o que aconteceu que eu perdi contato com a internet, pois não sei se era por que o provedor era de grátis e se eu tenho que pagar um provedor p/ ter asseso a internet.

  126. NÃO ENTREM NO TERRA NÃO PQ É FURADA…GRATIS NADA, PROPAGANDO ENGANOSA, PROVEDOR QUE DIZ SER GRATIS TAVA VINDO MAIS CARO QUE O SÉEDY…UM ABSURDO!!!

  127. Olá queria sabe rocmo faz para mim trocar ah senha do meu provedor ‘?

  128. gostaria de saber como posso trocar minha senha do meu provedor

  129. Boa noite!
    Acredito que esteja ocorrendo algum engano com a Speedy da Telefonica, pois as informações não estão batendo! Faz uns dias já que tem uma “moça” ligando na minha casa dizendo que é da Speedy e que a partir de agora, nenhum provedor mais sera gratuito pela Speedy, então, não é o que este mesmo site esta dizendo, o qual acredito que esteje bem atualizado, se tratando de um site de T.I. não é mesmo, por favor gostaria de uma explicação.
    Ps: não consigo me recadastrar no site, acredito que ninguem conseguiu!
    Obrigada e no aguardo!

  130. Olá a todos.

    Estou vendo que algumas pessoas estão com dificuldades para acessar a internet speedy.

    Não é obrigado a ter um provedor. Porém existe 2 provedores gratuitos, confiáveis e bons: R7 e BOL. Caso queiram provedor acessem estes dois, são gratuitos e não tem surpresa na fatura da conta. Mas leia TODO O CONTRATO antes de assinalar aceito e concordo. Pois sempre estão mudando os termos.

    Caso não queiram provedor, acessem a internet diretamente pelo login:

    USUÁRIO: [email protected]
    SENHA: speedy

    Detalhes: A telefonica não liga pedindo para migrar de provedor e não liga fazendo chantagens para assinar qualquer produto dela e etc. Todo este pessoal que liga são pessoas de empresas tercerizadas interessadas em vender o seu produto usando de meios não éticos para tais.

    Por isso, parem de se cadastrarem em sites duvidosos. Cuidado em cadastros que exigem CPF e RG. Caso queiram assinar provedor, assinem um de confiança e leia todo o contrato que disponibilizam.

    Além disso, se sua conexão está funcionando normalmente não há porque se preocupar em migar de provedor, concorda?

    Se sua conexão parar de funcionar normalmente é só ligar para 103 15 e ver o que acontece e o atendente te orientará.

  131. Acabei de receber uma ligação estranha, se dizendo ser da Terra… me pedindo identificação de débito, para cobrar mensalmente o provedor de 19,90, mas quando eu entrei no homestation do Speedy dizia provedor gratuito… alguém poderia me ajudar quanto ao cancelamento do Terra e assinatura de um provedor realmente gratiuito???? como devo proceder???

    No aguardo

  132. OI BOA TARDE!
    ACABEI DE RECEBER UM TELEFONEMA DE UMA “MOÇA” POR SINAL BEM GROSSA, DIZENDO SER DA UOL E QUE A TELEFÔNICA NÃO MAIS TERIA PARCERIA COM O PROVEDOR TERRA E QUE A QUALQUER MOMENTO MEU ACESSSO A INTENET SERIA DESATIVADO, QUASE QUE ME OBRIGANDO A ASSINAR O PLANO DA UOL POR 16,90. FUI OBRIGADO A DESLIGAR O TELEFONE NA CARA DELA POIS ELA ESTAVA ME TIRANDO DO SÉRIO. EU FAZIA UMA PERGUNTA TENTANDO ENTENDER O PORQUE DE TER QUE COMEÇAR A PAGAR UM PROVEDOR SENDO QUE NUNCA PAGUEI NADA. E ELA SÓ SABIA DIZER: “VOCÊ NÃO ESTÁ ENTENDENDO, SUA CONEXÃO VAI SER CANCELADA”. ELA SÓ SABIA FALAR ISSO MAS, COM UM TOM BEM ALTERADO. ENFIM ENQUANTO MINHA CONEXÃO GRATUITA ESTÁ FUNCIONANDO BEM NÃO TEM O PORQUE DE EU COMEÇAR A PAGAR NÉ.

  133. Boa Tarde,

    Favor informar qual o provedor que vamos utilizar gratuitamente, pois os provedores que estão na lista da telefônica como Provedores “gratuitos”
    Não existe mais execeto o linkBR que não atende São Paulo.
    Favor informar provedor gratuito para acesso!

    No aguardo,

    Grato.

  134. terra e mesmo o pior, um lixo
    propagando enganosa, mau atendimento
    procurem o PROCON, Justiça neles!!!

  135. Pedi o cancelamento da uol e continuo recebendo cobrança.Não consigo falar com eles,os telefones que tenho diz não existir,O que faço me ajudem por favor.

  136. Também recebi ligações de alguém se dizendo ser da Telefônica e que os provedores grátis não mais iriam existir, e que eu deveria escolher um provedor pago e ele estava oferecendo uma opção de parceiro da Telefônica. Perguntei qual o custo e ele me disse R$ 16,90. Falei que ia pesquisar outras opções pois é meu direito de consumidor e ele insistiu dizendo que os demais tem custos progressivos, não tem suporte, blah blah blah. Falei que ia pesquisar. Dai ele disse que eu deveria afirmar que eu estava ciente que meu speedy seria suspenso até assinar um provedor. Disse que não ia falar coisa alguma e desliguei na cara dele.

    Pelo visto isso é picaretagem dos provedores. Pelo preço igual ao do post do colega anterior deve ser do UOL. Vou continuar sem provedor até o dia que não for mais possível.

  137. Acabo de pedir a migração do meu speedy para fibra. Possuo provedor globo.com gratuito será que vai funcionar no fibra…Ou terei que contratar um provedor pago.

  138. Desde de novembro venho recebendo cobrança por um contrato que não fiz, sempre usei o Terra como gratuito. não consigo cancelar o contrato, a meu ver a Telefônica tem que intervir pois ela mesma indica o Terra como gratuito.
    Espero que alguém resolva o que vem acontecendo.

  139. procuro um provedo gratuito pra um desempenho melor de meu speedy

  140. Me ligaram da telefonica falando q a lei agora proibia eles a disponibilizar
    Provedor gratuito.

  141. Olá!Pago o provedor,são 40,00 por mês e está cada vez mais dificil pagar!Se tem grátis,o consumidor tinha que ser informado disso.Já to me sentindo até lesada!Dá a impressão que nem sei o que estou pagando.Sou nova nessa era digital.

  142. provedor gratis so da certo na telefonica e com o windows 7 login [email protected] Senha internet

  143. CUIDADO, é fraude! essas pessoas que ligam pra sua casa falando sobre o fim da gratuidade, É MENTIRA.

    algums vendedores inescrupulosos podem estar tentando enganar as pessoas para forçar a contratação do provedor.

    na duvida, anote o nome da pessoa e tente coletar o maximo de informação dessa pessoa e entre em contato com o telefonica ou seja la quem for..

    A TELEFONICA NÃO VENDE PROVEDOR, SÓ ACESSO!!!

  144. Bom galera boa noite!

    Pensem na lógica nenhum empresário vai montar uma Empresa como o Terra para prestar serviço gratuito por todo o tempo. Imaginem-se como empresários.

    Boba sou eu!

  145. A Telefônica tem por obrigação oferecer provedores de acesso a Internet de graça, porque ela cobra um absurdo nas assinaturas de telefones e do Speedy, esses valores que são cobrados dos assinantes já esta sendo pago o valor do provedor de acesso, é que o povo brasileiro é muito acomodado e gosta de enrriquecer esse bando de gringos que vem cada vez mais explorar nosso país e nós aceitamos numa boa sem reclmar.

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