Comentários sobre: Como cancelar o Speedy http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy Explicando tudo sobre tudo Wed, 08 Feb 2012 23:41:35 +0000 hourly 1 Por: Michel Martin http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-21629 Michel Martin Thu, 02 Feb 2012 12:59:08 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-21629 A 15 dias atrás pedi o cancelamento do speedy e não cancelaram, liguei novamente o protocolo não existia, então pedi novamente o cancelamento e abriram outro protocolo e quando a atendente disse que estava finalizando, a ligação foi transferida para outra atendente que disse que o protocolo que acabei de abri ficou registrado como dados incompletos e a nova atendente (3 pessoa) ficou + de 40 minutos tentando me convencer a não cancelar e dizendo que estava gerando outro protocolo e o sistema demora mesmo. resumindo não consegui cancelar o speedy. A 15 dias atrás pedi o cancelamento do speedy e não cancelaram, liguei novamente o protocolo não existia, então pedi novamente o cancelamento e abriram outro protocolo e quando a atendente disse que estava finalizando, a ligação foi transferida para outra atendente que disse que o protocolo que acabei de abri ficou registrado como dados incompletos e a nova atendente (3 pessoa) ficou + de 40 minutos tentando me convencer a não cancelar e dizendo que estava gerando outro protocolo e o sistema demora mesmo.

resumindo não consegui cancelar o speedy.

]]> Por: Telma http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-21308 Telma Tue, 24 Jan 2012 19:57:43 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-21308 Estou tentando cancelar o Speedy, há mais de um mês. É um absurdo, tentei fazer uma migração para baixar o valor, mas a atendente me informou que tenho que ligar todos os dias para tentar conseguir esta migração,pois o serviço não está disponível. Por outro lado tento cancelar, mas a atendente diz que não é possível, isto é um absurdo, pois só de speedy estou pagando R$ 115,00, fora o provedor R$ 75,00. Conheci um técnico que me informou que ele ficou 11 meses tentando cancelar, e não conseguia, foi orientado a abrir uma reclamação na ANATEL, e em 25 minutos a telefônica entrou em contato e fez o cancelamento. E também uma colega só conseguiu o cancelamento após abrir uma reclamação na ANATEL. Que pais é esse... Fala sério... Estou tentando cancelar o Speedy, há mais de um mês. É um absurdo, tentei fazer uma migração para baixar o valor, mas a atendente me informou que tenho que ligar todos os dias para tentar conseguir esta migração,pois o serviço não está disponível. Por outro lado tento cancelar, mas a atendente diz que não é possível, isto é um absurdo, pois só de speedy estou pagando R$ 115,00, fora o provedor R$ 75,00. Conheci um técnico que me informou que ele ficou 11 meses tentando cancelar, e não conseguia, foi orientado a abrir uma reclamação na ANATEL, e em 25 minutos a telefônica entrou em contato e fez o cancelamento. E também uma colega só conseguiu o cancelamento após abrir uma reclamação na ANATEL. Que pais é esse… Fala sério…

]]> Por: Camils http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-21051 Camils Tue, 17 Jan 2012 18:32:20 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-21051 Realmente, esse foi um dos melhores posts que eu já vi. Derrubaram a minha ligação 3 vezes antes de eu conseguir finalizar o procedimento, mas graças as suas dicas eu consegui! A Telefonica é a empresa que tem o pior atendimento do mundo!!!! Realmente, esse foi um dos melhores posts que eu já vi. Derrubaram a minha ligação 3 vezes antes de eu conseguir finalizar o procedimento, mas graças as suas dicas eu consegui!
A Telefonica é a empresa que tem o pior atendimento do mundo!!!!

]]> Por: Alessandra http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-16513 Alessandra Mon, 29 Aug 2011 16:23:49 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-16513 Bom eu assinei Speedy ja faz 5 meses e aconteceu comigo a mesma coisa que aconteceu com Jucimar... Bom se eu fosse voce Jucimar reclamaria no Procon, se não mudarem as coisas entra com uma ação na justiça. Bom eu assinei Speedy ja faz 5 meses e aconteceu comigo a mesma coisa que aconteceu com Jucimar… Bom se eu fosse voce Jucimar reclamaria no Procon, se não mudarem as coisas entra com uma ação na justiça.

]]> Por: Jucimar Silva http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-14437 Jucimar Silva Mon, 27 Jun 2011 23:06:54 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-14437 contratei o produto speedy solo 1Mg por 84,90 e os 3 primeiros meses falaram que seria de 59,90. A primeira conta me chega no valor de 160,92 ( uso de 57 dias) entao desidi cancelar o produto e me fizeram um apelo de 39,90 por 12 meses para ficar com o produto. a segunda conta me chega no valor de 84,90 e eles me informaram que nao procede o que me conbinaram...me pergunto! que faço? contratei o produto speedy solo 1Mg por 84,90 e os 3 primeiros meses falaram que seria de 59,90. A primeira conta me chega no valor de 160,92 ( uso de 57 dias)
entao desidi cancelar o produto e me fizeram um apelo de 39,90 por 12 meses para ficar com o produto. a segunda conta me chega no valor de 84,90 e eles me informaram que nao procede o que me conbinaram…me pergunto! que faço?

]]> Por: SIMAR RODIGUES COUTO http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-14290 SIMAR RODIGUES COUTO Wed, 22 Jun 2011 22:13:47 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-14290 TENTEI 03 VEZES O CANCELAMENTO DO SPEEDY , PORÉM A PESSOA QUE ESTAVA ME ATENDENDO PASSOU PARA OUTRA E A LIGAÇÃO CAIUUUU , PRECISO CANCELAR O SPEEDY, VOU SEGUIR O PRCEDIMENTO LIGAR PARA 133 E RELATAR O OCORRIDO PARA VER SE CONSIGO O CANCELAMENTO. SIMAR RODIGUES COUTO TEL: 4686-1781 CEL: 9838-6355 CPF : 54008441620 TENTEI 03 VEZES O CANCELAMENTO DO SPEEDY , PORÉM A PESSOA QUE ESTAVA ME ATENDENDO PASSOU PARA OUTRA E A LIGAÇÃO CAIUUUU , PRECISO CANCELAR O SPEEDY, VOU SEGUIR O PRCEDIMENTO LIGAR PARA 133 E RELATAR O OCORRIDO PARA VER SE CONSIGO O CANCELAMENTO.

SIMAR RODIGUES COUTO
TEL: 4686-1781
CEL: 9838-6355
CPF : 54008441620

]]> Por: Flavio http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-13036 Flavio Mon, 16 May 2011 01:01:59 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-13036 Eu consegui cancelar o speedy. Assim: liguei para a ouvidoria 08007751212 e em 24 horas estava resolvida a questão. Vai por esse caminho e tudo bem. Eu consegui cancelar o speedy. Assim: liguei para a ouvidoria 08007751212 e em 24 horas estava resolvida a questão. Vai por esse caminho e tudo bem.

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