Comentários sobre: Como cancelar o Speedy http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy Explicando tudo sobre tudo Tue, 22 May 2012 14:06:23 +0000 hourly 1 Por: Pedro Henrique Godinho http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-24295 Pedro Henrique Godinho Sun, 08 Apr 2012 11:14:36 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-24295 Usava Speedy, mais ou menos vez por mês, aqui em Alphaville, e sempre tinha de me socorrer deles porque apesar de cobrarem regularmente o mes todo, quando aqui estava não conseguia me conectar à Internet. Quando pedi o cancelamento, ontem, 07/04, fui submetido a um processo nazista, por duas senhoritas, usando os mesmos argumentos, como se bonequinhas de ventrílogo fossem, com argumentos pífios, para me demover do meu objetivo. Tenho quase 80 anos e jamais passei por uma experiência tão desastrosa. Espero que, de fato, tenham eles atendido ao meu pedido! Usava Speedy, mais ou menos vez por mês, aqui em Alphaville, e sempre tinha de me socorrer deles porque apesar de cobrarem regularmente o mes todo, quando aqui estava não conseguia me conectar à Internet. Quando pedi o cancelamento, ontem, 07/04, fui submetido a um processo nazista, por duas senhoritas, usando os mesmos argumentos, como se bonequinhas de ventrílogo fossem, com argumentos pífios, para me demover do meu objetivo. Tenho quase 80 anos e jamais passei por uma experiência tão desastrosa. Espero que, de fato, tenham eles atendido ao meu pedido!

]]> Por: denise http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-23946 denise Thu, 29 Mar 2012 16:17:07 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-23946 Legal a explicacao . Mas tenho uma pergunta. Estou no exterior e preciso cancelar o speedy . Como faco a ligacao ? Legal a explicacao . Mas tenho uma pergunta. Estou no exterior e preciso cancelar o speedy . Como faco a ligacao ?

]]> Por: Michel Martin http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-21629 Michel Martin Thu, 02 Feb 2012 12:59:08 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-21629 A 15 dias atrás pedi o cancelamento do speedy e não cancelaram, liguei novamente o protocolo não existia, então pedi novamente o cancelamento e abriram outro protocolo e quando a atendente disse que estava finalizando, a ligação foi transferida para outra atendente que disse que o protocolo que acabei de abri ficou registrado como dados incompletos e a nova atendente (3 pessoa) ficou + de 40 minutos tentando me convencer a não cancelar e dizendo que estava gerando outro protocolo e o sistema demora mesmo. resumindo não consegui cancelar o speedy. A 15 dias atrás pedi o cancelamento do speedy e não cancelaram, liguei novamente o protocolo não existia, então pedi novamente o cancelamento e abriram outro protocolo e quando a atendente disse que estava finalizando, a ligação foi transferida para outra atendente que disse que o protocolo que acabei de abri ficou registrado como dados incompletos e a nova atendente (3 pessoa) ficou + de 40 minutos tentando me convencer a não cancelar e dizendo que estava gerando outro protocolo e o sistema demora mesmo.

resumindo não consegui cancelar o speedy.

]]> Por: Telma http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-21308 Telma Tue, 24 Jan 2012 19:57:43 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-21308 Estou tentando cancelar o Speedy, há mais de um mês. É um absurdo, tentei fazer uma migração para baixar o valor, mas a atendente me informou que tenho que ligar todos os dias para tentar conseguir esta migração,pois o serviço não está disponível. Por outro lado tento cancelar, mas a atendente diz que não é possível, isto é um absurdo, pois só de speedy estou pagando R$ 115,00, fora o provedor R$ 75,00. Conheci um técnico que me informou que ele ficou 11 meses tentando cancelar, e não conseguia, foi orientado a abrir uma reclamação na ANATEL, e em 25 minutos a telefônica entrou em contato e fez o cancelamento. E também uma colega só conseguiu o cancelamento após abrir uma reclamação na ANATEL. Que pais é esse... Fala sério... Estou tentando cancelar o Speedy, há mais de um mês. É um absurdo, tentei fazer uma migração para baixar o valor, mas a atendente me informou que tenho que ligar todos os dias para tentar conseguir esta migração,pois o serviço não está disponível. Por outro lado tento cancelar, mas a atendente diz que não é possível, isto é um absurdo, pois só de speedy estou pagando R$ 115,00, fora o provedor R$ 75,00. Conheci um técnico que me informou que ele ficou 11 meses tentando cancelar, e não conseguia, foi orientado a abrir uma reclamação na ANATEL, e em 25 minutos a telefônica entrou em contato e fez o cancelamento. E também uma colega só conseguiu o cancelamento após abrir uma reclamação na ANATEL. Que pais é esse… Fala sério…

]]> Por: Camils http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-21051 Camils Tue, 17 Jan 2012 18:32:20 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-21051 Realmente, esse foi um dos melhores posts que eu já vi. Derrubaram a minha ligação 3 vezes antes de eu conseguir finalizar o procedimento, mas graças as suas dicas eu consegui! A Telefonica é a empresa que tem o pior atendimento do mundo!!!! Realmente, esse foi um dos melhores posts que eu já vi. Derrubaram a minha ligação 3 vezes antes de eu conseguir finalizar o procedimento, mas graças as suas dicas eu consegui!
A Telefonica é a empresa que tem o pior atendimento do mundo!!!!

]]> Por: Alessandra http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-16513 Alessandra Mon, 29 Aug 2011 16:23:49 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-16513 Bom eu assinei Speedy ja faz 5 meses e aconteceu comigo a mesma coisa que aconteceu com Jucimar... Bom se eu fosse voce Jucimar reclamaria no Procon, se não mudarem as coisas entra com uma ação na justiça. Bom eu assinei Speedy ja faz 5 meses e aconteceu comigo a mesma coisa que aconteceu com Jucimar… Bom se eu fosse voce Jucimar reclamaria no Procon, se não mudarem as coisas entra com uma ação na justiça.

]]> Por: Jucimar Silva http://explicatudo.com/como-cancelar-o-speedy/comment-page-1#comment-14437 Jucimar Silva Mon, 27 Jun 2011 23:06:54 +0000 http://explicatudo.com/?p=215#comment-14437 contratei o produto speedy solo 1Mg por 84,90 e os 3 primeiros meses falaram que seria de 59,90. A primeira conta me chega no valor de 160,92 ( uso de 57 dias) entao desidi cancelar o produto e me fizeram um apelo de 39,90 por 12 meses para ficar com o produto. a segunda conta me chega no valor de 84,90 e eles me informaram que nao procede o que me conbinaram...me pergunto! que faço? contratei o produto speedy solo 1Mg por 84,90 e os 3 primeiros meses falaram que seria de 59,90. A primeira conta me chega no valor de 160,92 ( uso de 57 dias)
entao desidi cancelar o produto e me fizeram um apelo de 39,90 por 12 meses para ficar com o produto. a segunda conta me chega no valor de 84,90 e eles me informaram que nao procede o que me conbinaram…me pergunto! que faço?

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