É fácil perceber quando se abastece com combustível adulterado. O motor começa a falhar de repente, as partidas ficam mais difíceis, as acelerações ficam mais lentas e o rendimento diminui.

Os principais danos causados pelos solventes são o derretimento das mangueiras de combustível, o entupimento de injeção e do carburador, o aumento da carbonização de velas e válvulas e a formação de borro no óleo lubrificante.

Se suspeitar ter abastecido seu carro com combustível adulterado, denuncie o posto à ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis — órgão do governo responsável pela fiscalização do setor).

Para denunciar um posto que vende combustível adulterado, entre em contato com o ANP pela Central de Atendimento 0800 970 0267 (ligação gratuita).

Para que a denúncia seja registrada é necessário que o consumidor informe o nome, o endereço e o CNPJ do estabelecimento, além da descrição do ocorrido.

Evite abastecer o seu carro com combustível adulterado tomando medidas simples como abastecer sempre no mesmo posto, desconfiar de preços muito baixos, verificar se o posto controla a qualidade do combustível e exigindo o teste de proveta quando tiver suspeitas.

Para fazer o cancelamento do Bilhete Único em caso de perda, roubo ou extravio, ligue para o 156 (Central de Atendimento) ou vá até um dos postos autorizados da SPTrans levando consigo seu RG original ou cópia autenticada.

A solicitação de cancelamento também poderá ser feita por outra pessoa, desde que apresente o próprio RG (original ou cópia autenticada), o RG do titular do cartão e uma procuração assinada, autorizando o cancelamento do cartão.

Não deixe de solicitar uma segunda via do seu Bilhete Único e também a restituição para recuperar os créditos remanescentes do cartão anterior.

Passados três dias da realização do pedido, compareça a um dos postos autorizados da SPTrans, novamente com o seu RG e o número do protocolo para a retirada do novo cartão.

O cancelamento de passagens da Gol deve ser feito via telefone com a Central de Relacionamento com o Cliente da empresa, que está disponível no número 0800 704 0465 (ligação gratuita).

Já para realizar alterações e remarcações de passagem, é necessário entrar em contato com a Central de Vendas da Gol, pelo número 0300 115 2121.

Caso o cancelamento seja feito dentro de menos de 24 horas antes do vôo será cobrada uma taxa de R$ 30,00 por segmento alterado, por passageiro.

No momento do cancelamento, informe-se sobre outras taxas e tarifas que poderão ser aplicáveis, inclusive cobranças de taxas administrativas, e fique atento em relação a cobranças que estiverem previstas no Contrato de Transporte Aéreo.

O cancelamento de vôos da TAM deve ser feito diretamente com a própria empresa, seja pessoalmente (nas lojas da TAM ou aeroportos) ou via telefone.

Para efetuar cancelar uma passagem da TAM via telefone, entre em contato pelo número 4002-5700 (capitais) ou 0800 570 5700 (demais cidades). Também é disponibilizado o número 0800 555 500 para atendimento a deficientes auditivos.

A TAM poderá cobrar multas e/ou taxas no ato do cancelamento da passagem que deverão ser informadas pelo atendente da empresa antes de concluir a operação de cancelamento.

Em caso de problemas para realizar o cancelamento de sua passagem, entre em contato com o SAC 24 horas da TAM pelo número 0800 123 200.

O cartão RioCard é um cartão de vale-transporte eletrônico válido em todo o estado do Rio de Janeiro e que pode ser usado em todos os meios regulares de transporte público, como ônibus, metrô, trem e barcas.

Os cartões de RioCard podem ser cancelados entrando em contato via telefone com a Central de Atendimento RioCard pelo número 4003-3737.

Porém, no caso de cancelamento por avaria, perda, roubo ou furto do cartão de vale-transporte convencional, poderá ser cobrado do responsável o valor de R$ 15,00 referentes ao cartão cancelado.

Também é possível realizar o cancelamento e a troca de cartões com defeito nas Lojas RioCard e nos Postos de Recarga da empresa.

O Bilhete Único é um cartão pré-pago para uso nas catracas na rede de transportes da SPTrans (Metrô, CPTM e ônibus).

É possível fazer recarga do Bilhete Único da SPTrans pela internet, evitando assim enfrentar longas filas nos postos de atendimento.

Para comprar créditos para o seu Bilhete Único, basta entrar na seção de recargas do site da SPTrans e fazer a recarga de seu cartão no valor que julgar necessário.

Pela página pode-se recarregar Vale-Transporte, Bilhete Único Comum,  Professor e Estudante.

Clique no mapa para ampliar

Essa versão do mapa do Metrô de São Paulo (Mapa do Transporte Metropolitano) está pronta para impressão, sendo muito útil para utilizar como uma cópia de bolso, sendo uma boa e confiável fonte de consulta.

O mapa engloba todos os corredores de ônibus e estações dos trens metropolitanos  da CPTM e todas as linhas do metrô (Linha Azul, Linha Verde, Linha Vermelha, Linha Amarela e Linha Lilás), inclusive o que ainda está em construção ou em projeto.