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O cancelamento de passagens da Webjet deve ser feito diretamente com a própria empresa por meio da Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone 0800 723 1234 (ligação gratuita).
Após solicitar o cancelamento da passagem, existem duas opções:
- Solicitar o reembolso com taxa de 20% do valor total do bilhete, sendo o mínimo de R$60,00.
- Manter o bilhete como crédito com validade de um ano, utilizando-o futuramente em qualquer trecho ou data. Poderá ocorrer uma diferença de tarifa dependendo da data e do trecho selecionado.
Caso a passagem tenha sido adquirida pelo site, a solicitação de reembolso também poderá ser feita diretamente no site da Webjet, bastando acessar o menu “Meus Vôos” no item “Reembolso”.
Se você não for atendido ou ficar insatisfeito com o atendimento recebido, bem como se tiver problemas para efetuar o cancelamento da passagem ou para receber o reembolso, ligue para a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) pelo telefone 0800 725 4445 (ligação gratuita).
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É fácil perceber quando se abastece com combustível adulterado. O motor começa a falhar de repente, as partidas ficam mais difíceis, as acelerações ficam mais lentas e o rendimento diminui.
Os principais danos causados pelos solventes são o derretimento das mangueiras de combustível, o entupimento de injeção e do carburador, o aumento da carbonização de velas e válvulas e a formação de borro no óleo lubrificante.
Se suspeitar ter abastecido seu carro com combustível adulterado, denuncie o posto à ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis — órgão do governo responsável pela fiscalização do setor).
Para denunciar um posto que vende combustível adulterado, entre em contato com o ANP pela Central de Atendimento 0800 970 0267 (ligação gratuita).
Para que a denúncia seja registrada é necessário que o consumidor informe o nome, o endereço e o CNPJ do estabelecimento, além da descrição do ocorrido.
Evite abastecer o seu carro com combustível adulterado tomando medidas simples como abastecer sempre no mesmo posto, desconfiar de preços muito baixos, verificar se o posto controla a qualidade do combustível e exigindo o teste de proveta quando tiver suspeitas.
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Para fazer o cancelamento do Bilhete Único em caso de perda, roubo ou extravio, ligue para o 156 (Central de Atendimento) ou vá até um dos postos autorizados da SPTrans levando consigo seu RG original ou cópia autenticada.
A solicitação de cancelamento também poderá ser feita por outra pessoa, desde que apresente o próprio RG (original ou cópia autenticada), o RG do titular do cartão e uma procuração assinada, autorizando o cancelamento do cartão.
Não deixe de solicitar uma segunda via do seu Bilhete Único e também a restituição para recuperar os créditos remanescentes do cartão anterior.
Passados três dias da realização do pedido, compareça a um dos postos autorizados da SPTrans, novamente com o seu RG e o número do protocolo para a retirada do novo cartão.
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O cancelamento de passagens da Gol deve ser feito via telefone com a Central de Relacionamento com o Cliente da empresa, que está disponível no número 0800 704 0465 (ligação gratuita).
Já para realizar alterações e remarcações de passagem, é necessário entrar em contato com a Central de Vendas da Gol, pelo número 0300 115 2121.
Caso o cancelamento seja feito dentro de menos de 24 horas antes do vôo será cobrada uma taxa de R$ 30,00 por segmento alterado, por passageiro.
No momento do cancelamento, informe-se sobre outras taxas e tarifas que poderão ser aplicáveis, inclusive cobranças de taxas administrativas, e fique atento em relação a cobranças que estiverem previstas no Contrato de Transporte Aéreo.
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O cancelamento de vôos da TAM deve ser feito diretamente com a própria empresa, seja pessoalmente (nas lojas da TAM ou aeroportos) ou via telefone.
Para efetuar cancelar uma passagem da TAM via telefone, entre em contato pelo número 4002-5700 (capitais) ou 0800 570 5700 (demais cidades). Também é disponibilizado o número 0800 555 500 para atendimento a deficientes auditivos.
A TAM poderá cobrar multas e/ou taxas no ato do cancelamento da passagem que deverão ser informadas pelo atendente da empresa antes de concluir a operação de cancelamento.
Em caso de problemas para realizar o cancelamento de sua passagem, entre em contato com o SAC 24 horas da TAM pelo número 0800 123 200.
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O cartão RioCard é um cartão de vale-transporte eletrônico válido em todo o estado do Rio de Janeiro e que pode ser usado em todos os meios regulares de transporte público, como ônibus, metrô, trem e barcas.
Os cartões de RioCard podem ser cancelados entrando em contato via telefone com a Central de Atendimento RioCard pelo número 4003-3737.
Porém, no caso de cancelamento por avaria, perda, roubo ou furto do cartão de vale-transporte convencional, poderá ser cobrado do responsável o valor de R$ 15,00 referentes ao cartão cancelado.
Também é possível realizar o cancelamento e a troca de cartões com defeito nas Lojas RioCard e nos Postos de Recarga da empresa.
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O Bilhete Único é um cartão pré-pago para uso nas catracas na rede de transportes da SPTrans (Metrô, CPTM e ônibus).
É possível fazer recarga do Bilhete Único da SPTrans pela internet, evitando assim enfrentar longas filas nos postos de atendimento.
Para comprar créditos para o seu Bilhete Único, basta entrar na seção de recargas do site da SPTrans e fazer a recarga de seu cartão no valor que julgar necessário.
Pela página pode-se recarregar Vale-Transporte, Bilhete Único Comum, Professor e Estudante.