Não é nenhuma novidade que as carreiras ligadas às tecnologias da informação estão em franca expansão, por isso mesmo surgem algumas dúvidas sobre os cargos ligados a essa área do conhecimento, como é o caso do gestor de tecnologias da informação.

Essa profissão se dedica ao gerenciamento de informações em redes de computadores, por isso está ligada às graduações em Ciências da Computação, Engenharia da Computação e Sistemas de Informação.

Entre as funções de um gestor de tecnologias da informação estão o gerenciamento das atividades ligadas à área de informática, como desenvolvimento e integração de sistemas, e elaboração de projetos visem facilitar o funcionamento do negócio de acordo com as necessidades da empresa e àquelas apresentadas pelos seus clientes. Também é da responsabilidade do gestor de TI a coordenação de equipes, a negociação de consultorias, a elaboração de estratégias de contingência e de segurança, etc.

Assim sendo, um gestor de tecnologias da informação é um profissional que, além de ter um vasto conhecimento técnico relacionado com o funcionamento de redes e sistemas, bem como hardware e software, deve ser um indivíduo sempre em busca de aperfeiçoar e reciclar os seus conhecimentos e em busca de conhecimento acerca de novas tecnologias. Dessa forma, a formação contínua, com grande ênfase para as pós-graduações, é sempre um bônus.

Além disso, uma boa capacidade em gestão de recursos, tempo e pessoas é fundamental para que o gestor de tecnologias da informação seja capaz de cumprir as funções exigidas pelo cargo de forma plena.

Alguns sociólogos apontam para o fato de que a humanidade está cada vez mais caracterizada como “sociedade tecnológica”, ou seja, nossas relações com o mundo (e com os outros) dependem num grau considerável de algum tipo de tecnologia. Para além das especulações sociológicas, essa é uma realidade inquestionável em empresas de porte médio ou grande.

Computadores estão por todos os lados, e nem todos os seus usuários têm a obrigação de saber como operá-los, instalar ou desinstalar programas ou mesmo montar as máquinas. Para essa função destacam-se profissionais como o operador de informática. Ele é responsável por todas as operações relacionadas a informática numa empresa, é quem você chama quando seu computador não quer ligar, ou a impressora se recusa a imprimir um documento importante!

O operador de informática sabe lidar com diversos sistemas operacionais, reconhecer e concertar problemas relacionados aos computadores e seus periféricos, além disso está apto a dar dicas de utilização para usuários menos esclarecidos.

Salário inicial
Para um profissional de nível técnico, o salário inicial varia entre R$ 800,00 e R$ 1.100,00.

O que estudar?
Requer-se nível escolar do Ensino Médio em diante, e hoje existem cursos técnicos integrados ao Ensino Médio que incluem o curso de operador de informática, alguns deles ofertados pela rede pública de ensino.

Computadores estão por toda parte, e quanto maior for uma empresa, maior será a dependência da mesma em relação a sistemas computacionais. Não há quem não tenha se irritado com o mau funcionamento de um computador, uma rede ou impressora! O Data Center costuma ser o local dentro da empresa em que os computadores são monitorados, as falhas reconhecidas e sanadas.

No Brasil, os Data Center são conhecidos como Centros de Processamentos de Dados, e concentram os equipamentos que armazenam e processam os dados de uma empresa ou organização. São eles que permitem, por exemplo, que uma rede de farmácias de abrangência estadual possa ter preços iguais em cidades diferentes, e ter suas demandas atendidas por uma única rede de distribuição.

O profissional que opera um datacenter monitora redes de computador, diagnosticando falhas nas redes, nos programas ou equipamentos e soluciona esses problemas com agilidade, movimentando as equipes de manutenção.

Salário inicial
Para um profissional que está concluindo o ensino superior, ou tem cursos técnicos, o salário inicial varia entre R$ 1.000,00 e R$ 1.500,00. Para curso superior completo (a maioria das vagas), o salário varia entre R$ 1.500,00 e R$ 2.500,00.

O que estudar?
Exige-se geralmente curso técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. São diferenciais cursos técnicos em ambientes de rede, ou monitoramento de dados.

A palavra CAD é uma daquelas siglas que de tão utilizadas acabaram se tornando substantivos no dia a dia das empresas. C.A.D. é abreviatura de Computer-Aided Design, “desenho assistido por computador”, mais conhecida pelo software que a tornou famosa, o AutoCAD. O operador de CAD é o profissional que maneja os programas de computador especializados em desenhos técnicos, para áreas que vão desde autopeças até o mundo da moda!

Um operador de CAD deve dominar as especifidades do desenho técnico com que irá trabalhar, e preferencialmente saber operar diferentes softwares relacionados ao CAD. Geralmente, suas atribuições são desenvolver desenhos a partir das especificações demandadas por profissionais do ramo da empresa onde trabalha. Por exemplo, numa firma de Arquitetura e Engenharia, um arquiteto pode entregar ao operador de CAD instruções para construir uma maquete virtual de um edifício. Numa oficina, o mecânico pode solicitar ao operador uma peça específica a ser fabricada num torno. Em suma, o operador de CAD transforma em imagens na tela do computador a necessidade de diversos profissionais.

Salário inicial
Varia entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00, dependendo sobretudo do ramo em que o operador irá trabalhar.

O que estudar?
O Ensino Médio é pré-requisito básico, mas também são exigidas certificações em softwares de CAD, oferecidas por empresas credenciadas. Uma dica é verificar se a empresa que oferece o curso possui algum convênio com as desenvolvedoras de softwares para CAD.

Todos já passaram por uma situação engraçada ou até mesmo dramática em relação a seus computadores, acessórios e periféricos (como impressoras). A máquina simplesmente “trava”, e parece que não há nada que possamos fazer para que ela volte ao normal! É aí que surge um número de telefone, e do outro lado da linha um profissional que sabe como resolver nossos problemas em tempo recorde! Esse profissional é o operador de help desk.

Existem basicamente dois tipos de operadores de help desk. O mais usual atende o público em geral, e serve a grandes empresas de Tecnologia da Informação, desde fabricantes de computadores ou acessórios até provedores de internet. Trabalham em unidades de call center, e atendem a um grande número de ligações, resolvendo problemas que variam desde uma impressora que falhou até a configuração da conexão com a internet. O segundo tipo é mais específico, e atende a demanda interna de grandes corporações. Os funcionários geralmente são especializados em algum tipo de função ou programa, e elucidam dúvidas ou solucionam problemas dos usuários dos sistemas dessas empresas.

Salário inicial
Varia de acordo com o nível de qualificação exigido. Para tarefas de complexidade baixa, como suporte técnico de microcomputadores, por exemplo, o salário inicial varia entre R$ 750,00 e R$ 1.500,00. Já atividades de alta complexidade, que exigem conhecimento e certificação em softwares específicos, têm salário inicial entre R$ 1.000,00 e R$ 2.000,00.

O que estudar?
Exige-se Ensino Médio completo, e cursos de operação são oferecidos, com carga horária entre 150 e 200 horas aula, que facilitam o acesso ao mercado de trabalho. Para tarefas de alta complexidade são exigidos cursos específicos em determinados softwares.

Um analista de storage trabalha diretamente com “Redes de área de armazenamento” (em inglês, Storage Area Network, cuja sigla é SAN), que agrupam dispositivos de armazenamento de dados de vários computadores. As SANs são projetadas para comportar grande tráfego de informações e utilizadas por várias empresas que necessitam de uma rede computacional rápida e segura.

Os analistas de storage desempenham uma função vital dentro das empresas que dependem dessas redes, pois mantêm as SANs em perfeito funcionamento, garantindo assim que os dados possam ser acessados a qualquer momento em que forem necessários. Dentre as atividades desempenhadas estão a administração das redes, o suporte aos usuários das mesmas, a análise de performance e da capacidade das SANs.

É desejável ao candidato a analista de storage conhecimento de Sistemas Operacionais (Linux, Windows, etc) bem como certificações emitidas por empresas especializadas em SANs. Como em qualquer área ligada à Tecnologia da Informação, a formação constante, por meio de cursos de especialização, também é um diferencial importante.

Salário inicial
O salário inicial, para um analista júnior varia entre R$ 1.200,00 e R$ 1.500,00.

O que estudar?
Procuram-se profissionais com formação na área de Tecnologia da Informação, especialmente em cursos como Ciência da Computação. O curso superior têm duração de pelo menos quatro anos, e os alunos têm oportunidade de estagiar em empresas especializadas em SANs.

Um analista de testes é um profissional de TI que tem como função criar sistemas e gerar roteiros de automação de testes, fazendo a análise, homologação de sistemas e avaliação dos resultados de cada ciclo.

Seu trabalho visa detectar e reparar erros em sistemas, emitindo relatórios com base nos indicadores e facilitar processos de certificação de softwares.

Para tornar-se um profissional da área é preciso ter ensino superior completo em Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. No curso de Ciências da Computação, por exemplo, encontra-se disciplinas como: Análise Numérica; Métodos Estatísticos; Engenharia de Software; Sistemas Operacionais; Modelagem e Simulação.

Para ser um bom analista de testes é necessário ter conhecimentos em simuladores, Java/J2EE, XML. Experiência com softwares específicos para a função, como o HP LoadRunner, também pode ser de grande importância. Outras competências favoráveis ao profissional são: habilidade de trabalhar em equipe, organização e boa comunicação.

Um analista de testes pode trabalhar em empresas públicas e privadas dos mais variados setores. A faixa salarial, para uma jornada de 40 horas semanais, varia entre R$ 2.000,00 e R$ 5.000,00 mensais.