A recarga da Vivo, assim como de outras operadoras, pode ser feita por meio da compra de cartões de recarga nos pontos de venda tradicionais como lojas lotéricas, farmácias, padarias e bancas de jornal, além da possibilidade de efetuar a recarga por internet banking ou caixas eletrônicos, operação disponível em todos os principais bancos do país.

Tanto nas recargas realizadas via internet banking quanto nas realizadas via caixa eletrônico, o saldo da recarga é disponibilizado para linha imediatamente após o pagamento.

A Vivo também permite que o usuário faça recarga por cartão de crédito, bastando, para isso, discar do seu próprio celular Vivo para o número *7000 (ligação gratuita).

Outra opção é fazer a recarga por meio do Vivo Online (canal de auto-atendimento pela internet), onde a compra poderá ser feita por débito automático, disponível para todos os bancos conveniados.

Precisa comprar recarga para o seu celular da Claro?

Além dos meios tradicionais de compra de recarga (como lotéricas, farmácias e bancas de jornal) também é possível recarregar os créditos do seu celular Claro por meio de caixas eletrônicos e internet banking, com o valor da recarga sendo debitado diretamente da sua conta.

A recarga da Claro também pode ser feita online por meio de pagamentos via cartão de crédito ou cartão de débito. Neste caso, a recarga deve ser feita diretamente no site da própria operadora.

Tenha em mente que as recargas realizadas via caixas eletrônicos e internet banking são processadas imediatamente, enquanto que as realizadas via cartão de crédito/débito podem levar algumas horas até que a transação seja confirmada.

Ou seja, se tiver pressa para receber os créditos na sua linha, é recomendado recarregar via banco ou adquirindo o cartão.

Caso tenha algum problema ou dificuldade com o processo, entre em contato com a Claro pelo telefone 1052.

O SuperZig é um serviço de venda de conteúdo móvel (wallpapers, ringtones e mensagens) disponível para as operadoras de celular TIM, Oi, Claro e Vivo.

Para cancelar o SuperZig, envie “SAIR” para 48070. A mensagem deve obrigatoriamente ser enviada pelo mesmo celular que estiver cadastrado no serviço.

Após o procedimento, você deverá receber uma mensagem confirmando o cancelamento do SuperZig para seu número.

Caso não consiga cancelar da maneira acima, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 4062-0176.

Também é possível cancelar o serviço entrando em contato com a central de atendimento de sua operadora e solicitando o cancelamento.

Como a Nextel atua para pessoas jurídicas ou naturais que pertença a um grupo de atividade específica, a Nextel toma alguns cuidados para finalizar o processo de cancelamento no intuito de não desativar equipamentos de forma errônea.

Para cancelar os serviços da Nextel é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Nextel pelo telefone 4004-6611 ou 611 do próprio Nextel, para depois do filtro inicial receber as informações de como proceder para efetivar o cancelamento.

Se o cliente tiver equipamentos no plano de locação, deverá dirigir-se a uma das lojas da Nextel para entregá-los ou, se forem equipamentos do próprio do cliente, enviar fac-símile ou correspondência para cancelamento.

Caso tenha dificuldades ou obstáculos ao cancelamento impostos pela operadora, entre em contato com a Anatel ligando para o número 133 e faça uma reclamação.

Para cancelar o Claro 3G é necessário, antes de tudo, ligar no 1052 (SAC da Claro — ligação gratuita) e solicitar o cancelamento.

Ligue no 1052, e se conseguir ser atendido, anote a data e horário da ligação, o nome do atendente e o número de protocolo. Solicite o cancelamento do serviço. O atendente deve confirmar alguns dados pessoais e efetuar o cancelamento sem impor obstáculos e sem transferir a ligação.

Caso consiga fazer o cancelamento desta maneira, guarde com cuidado os dados anotados e aguarde alguns meses, observando se continuará recebendo cobranças do serviço cancelado.

Se não conseguir cancelar pelo 1052 (o que acontece na maioria das vezes) tome imediatamente as seguintes ações:

• Responda o questionário online do Procon informando o que aconteceu durante o atendimento.
• Reclame na Anatel (ligue para o número 133) informando o ocorrido.

Após esses procedimentos, a Claro deverá entrar em contato dentro de 5 dias para resolver a questão e finalmente cancelar o 3G.

Caso a operadora não entre em contato dentro desse prazo, ligue novamente para a Anatel e reitere sua reclamação.

Cancelar a assinatura de serviços de conteúdo para celular é mais simples do que muita gente imagina.

Instruções para cancelamento:

Cancelar Flycell: Envie um SMS com a mensagem de texto SAIR CLUBE do seu celular para o número 48359 e aguardar confirmação. O cancelamento é gratuito.

Cancelar DaDa.net: Para cancelamento do serviço envie um torpedo SMS com a palavra SAIR para o número 48282 através seu aparelho celular cadastrado.

Cancelar SpinMyMobile: Envie um e-mail para [email protected] solicitando o cancelamento do serviço. Não se esqueça de fornecer o número de seu celular.

Cancelar Plantão.Mobi: Envie um SMS para o número 49094 com a mensagem CANC.

Cancelar PlayPhone: Você pode cancelar sua assinatura enviando uma mensagem de texto contendo a mensagem CANCELAR para o número 77888.

Cancelar TJNET: Envie um SMS para o número 46928 com a palavra SAIR.

Cancelar Ultramob: Envie um SMS do celular que está cadastrado no serviço com o texto SAIR para o número 85872.

Cancelar zero9: Envie um SMS com o texto SAIR para o número 49909 (serviços de conteúdos) ou 46969 (serviços de encontros) ou pelo e-mail [email protected].