Cancelar Vivo Controle

O Vivo Controle é um plano pós-pago de mensalidade fixa (R$ 35) da Vivo.

O cancelamento pode ser solicitado através da Central de Relacionamento com o Cliente da Vivo pelo número *8486 a partir de um telefone Vivo ou pelo número 1058 a partir de qualquer telefone. Ambas as ligações são gratuitas.

A solicitação também pode ser realizada pelo Fale Conosco do próprio site da Vivo, que também presta este tipo de atendimento.

Fique atento para a possibilidade de uma eventual cobrança de multa pelo cancelamento (caso esteja em período de fidelidade) e mantenha o número do protocolo do atendimento guardado em local seguro.

202 Comentários

  1. cleonice barbosa da silva

    12 de março de 2014 às 10:16

    preciso cancelar minha conta urgente plano controle

  2. luciana pereira de souza

    14 de março de 2014 às 11:19

    preciso cancelar a minha linha

  3. VANESSA CORREIA ALVES RAMOS DE OLIVEIRA

    17 de março de 2014 às 19:04

    Quero cancelar meus planos controles da vivo.

  4. lucicleia araujo

    19 de abril de 2014 às 0:00

    preciso cancela esse tal de vivo controle,o boleto veio apenas uma vez,e nunca mas veio…e ainda ligam cobrando dizenda q a conta ta acima, sendo como se eu tivesse usando…eu devo apenas um mes nao 5 meses!!
    E nao tem como pagar sem o boleto!! preciso q resolvam isso urgente o entao vou procurar meus direitos!!!!!

  5. anderson

    4 de maio de 2014 às 20:30

    Quando solicitei para migrar meu controle para pré – pago, perguntei antes se as promoções na linha permaneceriam.
    Foi informado que sim, que o controle é como um pré-pago só que pago por conta e que as promoções e créditos permaneceriam.
    Na prática logo após o cancelamento a promoção com os bônus em ligação foi IMEDIATAMENTE cancelada e a validade da franquia retirada.
    Empresa desonesta, não adianta reclamar, eles fazem o que querem sabendo que uma minoria irá procurar a justiça.
    Essa vergonha de país permite que empresas se sustentem com práticas ilegais e mentiras aos clientes.
    Fica o aviso, a vivo só é grande por ter comprado um monopólio do governo , não presta , não tem qualquer respeito pelo cliente. Não está nem aí se você está satisfeito e se você sair de lá, será castigado, a única certeza é a impunidade.

  6. mirian dos santos pereira

    7 de maio de 2014 às 22:20

    ha um mes fiz o cancelamento do meu vivo controle, e esse mes veio uma nova fatura , eles nao cancelaram nada dizem pra ligar mas nao atendem o telefonecaso eu nao seja atendida estarei entrando com outras providencias. nao sou obrigada a ficar pagando uma coisa que nao quero mais.assim que a vivo ver essa mensagem entrar em contato com o 21982031778 pois nao tenho mas o numero da vivo agradeço,

  7. eliana fidelis

    9 de maio de 2014 às 16:03

    ja liguei algumas vezes tentanto cancelar minha conta vivo 27-996460021 e me deixam na linha esperando por muito tempo. Preciso de atendmento urgente.

  8. aparecido brejim dos santos

    16 de maio de 2014 às 17:20

    Estou tentando fazer o canselamento do modem da vivo mais nao consigo porque eles dizem que vao trasferir a ligaçao [ mais ninguem atende ] estou muito insastifeito com esta operadora.

  9. rosangela vieira da silva

    21 de maio de 2014 às 10:57

    meu aparelho foi roubado em dezembro de 2013 e logo informei a operadora e desde de janeiro as conta não param de chegar eu já mandei vários e-mail já mandei mensagens telefônicas liguei muitas vezes pro número da operadora *8486 e 1058 só cai em gravações e eu não sei mais o que fazer estou decepcionada com a operadora vivo antes eles viviam me ligando pra fazer esse plano eu não aceitava ligaram de novo e pra minha infelicidade eu acabei aceitando por motivos de força maior e acabei entrando numa imensa roubada

  10. Crislenny DO Nascimento da silva

    28 de maio de 2014 às 9:44

    preciso cancelar minha conta urgente plano controle

  11. maria de fatima gama de almeida

    29 de maio de 2014 às 17:01

    Quero cancelar os meus planos VIVO controle 91-91524475 e 91-92884887, pois já quebrei os chips e não quero mais. Por favor me ajudem para cancelar urgente. Belém 29/05/2014.

  12. Francisco

    31 de maio de 2014 às 1:42

    Colocaram um vivo controle sem eu requisitar, a partir daí começou a dar problemas técnico na linha (não conseguia fazer ligações mesmo para celular vivo), pedi para fazer a migração para pré pago meu antigo plano, mas os técnicos da vivo não conseguem devido a esse problema técnico. Depois de muita canseira ligando à central de relacionamento pedi o bloqueio da linha, mas mesmo assim estou tendo a infelicidade de receber a fatura do vivo controle, só me resta a anatel, pois a vivo não resolve o erro dele prejudicando seus clientes.

  13. ilamar

    2 de junho de 2014 às 16:47

    quero cancelar meu plano ,mas ninguem me atende ,quando foi para colocar o plano me atentaram 24 horas ,agora que quero cancelar nao me atendem.estou a mais de 1 hora esperando atendimento

  14. josenilton pereira santos

    4 de junho de 2014 às 14:05

    quero cancelar meu plano ,mas ninguem me atende ,quando foi para ofeecer o plano me atentaram rapidinho ,agora que quero cancelar nao me atendem.estou a mais de 2 hora esperando atendimento

  15. silvânia pereira

    5 de junho de 2014 às 9:50

    por favor preciso cancelar minha conta da vivo e não consigo, ligo para o n° indicado e simplesmente na hora do cancelamento a ligação cai.
    Pois estou com minhas condições financeiras comprometidas.
    POR FAVOR VIVO

    • antonio carlos caetano

      15 de julho de 2014 às 13:52

      quero cancelar meu plano vivo-controle

  16. NEUSA MARIA DE ALMEIDA OLIVEIRA

    16 de julho de 2014 às 17:38

    quero cancelar o meu plano vivo pois não tenho mas condições de pagar estou recebendo boleto e não tenho mais ocelular 035-9800-2088 meu agradecimento grata!

  17. helio guimaraes gomes

    20 de julho de 2014 às 21:57

    gostaria de cancelar o meu plano pois nao estou satisfeito com ele obrigado ..

  18. regianebaraldi dos santos

    21 de julho de 2014 às 16:57

    quero cancelar meu vivo controle pois meu chip quebrou quero colocar outro numero no lugar e não consigo falar meu numero era 015-99809-6649
    obrigado

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