Cancelar SKY

A SKY é a maior operadora de TV por assinatura digital via satélite do Brasil.

O cancelamento da assinatura pode ser feito via telefone entrando em contato com o SAC da SKY pelo número 106 11.

No próprio menu já haverá uma opção para cancelamento, que o encaminhará para o setor de fidelidade da empresa, onde serão confirmados os dados pessoais e será dado prosseguimento ao cancelamento da assinatura.

Em situações onde o assinante está dentro de um período de fidelidade ao solicitar o cancelamento, poderá ser cobrada uma multa prevista em contrato.

O atendimento é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana.

538 Comments

  1. Janete Aparecida Pinho

    18 de julho de 2014 às 13:08

    Gostaria de tornar público minha indignação contra essa empresa que se diz” a melhor em TV por assinatura”. Estou a meses passando para eles minha corrente para o débito automático, porém, isso não acontece, todos os meses é um transtorno para pagar a mensalidade. Agora decide cancelar este serviço, e me defronto com outra falta de respeito ao cliente, a demora no atendimento. É um ABSURDO. Será que não existe algum órgão que possa nos ajudar com tamanha falta de respeito ao consumidor?

  2. firmo oliveira filho

    23 de julho de 2014 às 12:08

    essa que se diz,a melhor e maior operadora de tv p/ assinatura,é com certeza a maior dor de cabeça p/quem quer cancelar a assinatura.vergonhoso!!!.

  3. gerson

    26 de julho de 2014 às 12:53

    socooorro eu nao quero mais sky,eles nao deixam eu cancelar,oferecem pacote mais barato etc e tal,eu nao quero mais o que eu faço?

    • Manoel

      4 de agosto de 2014 às 18:15

      Agente acorda um valor na fatura vem outro mais alto, pede o cancelamento a sistema esta fora e um desrespeito.

  4. delcio ribeiro

    7 de agosto de 2014 às 22:27

    O m/ caso é igual ao Manoel.Queria mudar o m/ pacote de assinatura e fui informado que devido a grande procura não seria possivel atender-me. Me ofereceram um outro pacote, com valor promocional por 3 meses, que acabei concordando.Recebo hoje a fatura do mês com valor diferente do que foi combinado, e o pior tentei falar com a operadora pelo telefone, tenho 3 protocolos de atendimento entre ás 20,10h. e 20,50h., do dia 7.8.2014 e não consegui resolver o m/ problema pois o telefone desligava.Absurdo!

  5. Claudinel Martins Bernardes

    11 de agosto de 2014 às 10:17

    Eu já liguei 3 vezes e não consegui cancelar a sky se vcs não cancelar em 24h eu colocarei vcs na justiça e não estou brincando dia 11/08/2014

  6. poliana

    27 de agosto de 2014 às 19:14

    olha so queria muito saber porq a sky faz isso com as pessoas ja ta com 3 meses que estao combrando 2 assinatura de mim. sendo que nao possuo essas 2 assinaturas isso e um roubo com os clientes todos os dias ligo e ninguem resolve essas atendentes mal educada ainda fala pra mim se eu nao paga vai corta os canais cade o povo que trabalha ai pra resolver isso ????….

  7. adauto arraes

    4 de setembro de 2014 às 14:06

    Fiz o cancelamento tenho o protocolo e continuo tendo sinal,por favor mande pegar todo equipamento que estou de viagem para o exterior,mais o porteiro de prédio estar com a chave atento de tudo,se não providênciar vou tomar as providência entrando na justiça aonde estar seu atendimento só para assinar e o cancelaqmento tem que ser feito estou esperando.86-32210484.

  8. Agnaldo Fernandes

    9 de setembro de 2014 às 20:25

    Estou completamente insatisfeito com o atendimento de vcs ,a gente horas no telefone e não consegue atendimento e quando consegue cai a linha e vcs não retornam ,por isso quero cancelar minha assinatura,se caso não consiga com vcs vou no procon,vou na imprensa vou onde achar necessário e sky nunca mais.

  9. maria nalba

    9 de setembro de 2014 às 22:28

    Essa operadora é a pior, não consigo cancelar… eu ligo e eles me deixa esperando na linha e fica mudo e ninguém atende isso é um ABSURDO!!!

    NÃO QUERO MAIS SKY!!!

  10. ,ana paula cesario

    10 de setembro de 2014 às 14:54

    liguei dia 09/06/2014 as 21.06 fui atendida pelo sr. bruno protocolo 79618040 onde foi solicitado o cancelamento dos serviços da sky tv por assinatura ,sendo que ate a presente data não foi efetuado e estão cobrando valores que não devo pois não recebo sinal da sky desde a data acima mencionado , e a sky não esta disposta a cancelar.Obs tinha uma conta de 50,90 que foi paga no dia 09/06/14 era com o vencimento de 30/05/14 se devo algo é do dia 30/05 a 09/06, se for este valor manda que pago e não quero mais nenhum serviço com. a sky .

  11. nivaldo batista da silva

    10 de setembro de 2014 às 16:51

    a unica coisa que eu quero e so cansela e so isso ja tentei pelo telefone e não consigo

  12. mauricio

    14 de setembro de 2014 às 19:42

    Não estou conseguindo cancelar a minha assinatura com a sky como eu faço para cancelar????

  13. vanilda almeida

    16 de setembro de 2014 às 23:12

    estou tentando tbem cancelar meu sinal dessa porcaria de antena e ate agora vc so fica duas horas no telefone e sempre alegam q estao sem sistema mas agora decidi e vou pra anatel e tbem nao vou pagar mais nada e se quiserem me colocar no serasa fiquem a vontade q estou indo embora da casa atual e vou abandonar tudo o equipamento aqui,falta de consideraçao com os clientes e onde eu puder vou falar mal dessa q se diz a melhor

  14. Manoel luis de souza

    23 de setembro de 2014 às 20:18

    estou a fim de casela o meu sinal da sky ja tentei varias veses e não esto conceguindo e estão mandando a comtar si eu nem esto asistino si comtinuaren eu vou procura o procon porfavo cancele o sinal o massimo posivel

  15. MARLENE

    1 de outubro de 2014 às 15:44

    ESTOU TENTANDO A UM ANO PARA CANCELAR A sky E NAO CONSINGO, SKY NUNCA MAIS .

  16. jorge

    22 de outubro de 2014 às 20:23

    estou tentando cancelar sky e não consigo já tenho 5 numeros de protocolos e até agora nada, sempre o sistema esta em manutenção ou outra desculpa qualquer.
    jorge

  17. Antonio carlos lima de castro

    27 de outubro de 2014 às 11:53

    qro cancelar pq ja vai fazer mes q fiz uma troca d pacote e ate agora ñ apareceu ninguem pra fazer a troca ou menos manda o equipamento pra mim q faz ms ñ e tecnico coloca no site como se ele tivesse aparecido pra fazer o trabalho ele coloca finalizada se ele ñ apareceu nem uma vez …

  18. Shizuo Narasaki

    29 de outubro de 2014 às 18:16

    Quero cancelar o contrato de SKY

  19. Alexandre Araújo de Souza

    10 de novembro de 2014 às 8:46

    Pura balela. Só para idiota que pensa que alguma lei proteje o consumidor de serviços de telecomunicação.
    Imagine você dialogar comm “Secretária Eletyrônica” e quando chegar a um eventual interlocutor vivo, ouvir “no momento o sistema está fora do ar”. Qual sistema? Que tipo de melhor operadpora é esta que o seu sistema de operação vive fora do ar?

  20. Paulo Lima

    14 de novembro de 2014 às 9:55

    A única forma de cancelar é via ANATEL, a sky cancela rapidinho. Telefone para: 1331 (ANATEL).

  21. Claudia C. Fernades Teixeira

    27 de novembro de 2014 às 16:50

    Estou indignada está empresa não tem nenhum respeito com o cliente, na hora de oferecer o serviço eles atendem muito bem mas na hora que queremos falar com eles ninguém atende, deixam a gente esperando horas e desligam, quero cancelar minha assinatura e não consigo.Vou fazer propaganda para todos que conheço do mau atendimento e dificuldades que eles colocam para atender se depender de min eles não fazem mais assinatura com ninguém.

  22. flavio

    10 de dezembro de 2014 às 11:43

    cade vc anatel brasil so faça pacote da sky com pagamento no boleto que e facil de cancelar e so nao paga

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