Para cancelar uma reserva feita no Hotel Ibis basta efetuar o cancelamento online pelo site da Accor Hotels (grupo proprietário do Ibis) fornecendo o seu número de reserva, sobrenome e a data de chegada informada no momento em que a reserva foi feita.

O cancelamento da reserva também pode ser feito por telefone, neste caso devendo ser feito diretamente com o hotel em questão.

Para as reservas de mais de um quarto, é possível cancelar totalmente ou parcialmente a reserva.

Tenha em mente de que o cancelamento pela Internet deve ser realizado até às 16 horas locais do país onde se localiza o hotel, e o cancelamento por telefone deve ser feito antes das 18 horas locais.

O custo da primeira noite de qualquer reserva não cancelada antes das 18 horas será faturado.