Cancelar passagem Gol

O cancelamento de passagens da Gol deve ser feito via telefone com a Central de Relacionamento com o Cliente da empresa, que está disponível no número 0800 704 0465 (ligação gratuita).

Já para realizar alterações e remarcações de passagem, é necessário entrar em contato com a Central de Vendas da Gol, pelo número 0300 115 2121.

Caso o cancelamento seja feito dentro de menos de 24 horas antes do vôo será cobrada uma taxa de R$ 30,00 por segmento alterado, por passageiro.

No momento do cancelamento, informe-se sobre outras taxas e tarifas que poderão ser aplicáveis, inclusive cobranças de taxas administrativas, e fique atento em relação a cobranças que estiverem previstas no Contrato de Transporte Aéreo.

46 Comments

  1. marcio

    3 de dezembro de 2011 às 18:35

    quero cvancelar uma passagem para dia 10 janeiro, para natal , como proceder, e qual politica de cancelamento.

  2. Mariella

    7 de dezembro de 2011 às 22:44

    gostaria de cancelar uma passagem para 01 de fevereiro , para Salvador como eu faço?

  3. Jessica

    1 de janeiro de 2012 às 15:32

    Oi , eu qero cancelar minha passagem a Joao Pessoa dia 20/02/2012
    qanto qi ficara u cancelamento ?

  4. caio

    21 de janeiro de 2012 às 12:05

    oi eu preciso cancelar o vou pq eu botei do rio de janeiro para campina grande mais na verdade era pra ser campina grande para o rio de janeiro

  5. silvana

    23 de janeiro de 2012 às 20:26

    comprei uma passagem p/ minha irma ontem p/ ela vir p/ sao paulo
    de recife p/ sao paulo e a volta de sao paulo p/ recife
    comprei ontem 22/01 e hoje 23/01 descobrimos que ela esta com cancer e nao vai pode viajar
    como faço p/ cancelar
    obrigada

  6. julia gracielle corrêa de andrade

    25 de março de 2012 às 13:34

    comprei duas passagens aereas para manaus só de ida,mas a outra pessoa não vai,gostaria de saber se posso trocar por uma de volta?obrigado deste ja

  7. Genildo Agricio Medeiros

    17 de abril de 2012 às 19:03

    por favor gostaria de saber como cancelar duas passagens para fortaleza devido motivo de ferias antes do vencimento de minha fatura obrigado..

  8. Zenon Oliveira Rocha

    5 de junho de 2012 às 10:15

    Desejo cancelar uma passagem (ida e volta) para São Paulo para o dia 15/06. O que eu devo fazer?

  9. Devanir Benedito Igel

    5 de setembro de 2012 às 6:52

    Gostaria de cancelar uma passagem de São Paulo para Londrina-Pr.
    Obrigada
    Devanir B.Igel

  10. ELZI PRATES HEEKE

    5 de novembro de 2012 às 10:16

    Bom dia, compramos tres passagens de Salvador para Sao paulo para dia 28 de dezembro 2012, mas por motivos particulares nao vai ser possivel realizar a viagem. Gostaria de fazer o cancelamento das mesmas e como devo fazer para ser reembolsada. Abracos e espero resposta.

  11. reginaldo praxedes

    13 de novembro de 2012 às 18:03

    comprei uma passagem no site da gol mas na hora de fechar a compra deu um problema no site e quando voltou eu recomecei a fornecer os dados da compra e finalizei a compra quando abri meu email vi dois localizadores do voo e percebi que comprei duas passagens para a mesma pessoa no mesmo voo como faço agora.

  12. andre

    31 de janeiro de 2013 às 1:53

    gostaria de saber como faço para cancelar passagem da minha esposa e do meu filho ja que por telefone não e possivel cancelar o bilhete e deixar em aberto a passagem para remarcação,pois minha esposa passou mal e nos exames o medico solicitou uma cirurgia de urgencia.por isso ela não vai poder viajar.agradecido.

  13. Genivaldo Luis de Sousa

    1 de fevereiro de 2013 às 21:11

    Comprei uma passagem de Teresina para Belo Horizonte pela companhia Gol ontem dia 31/01/2013 e hoje por motivos pessoais descobrir que não posso mais viajar, e com menos de 24 hs fui tentar cancelar e a mesma está me cobrando multa 40% do valor da passagem mais R$ 80,00 de taxa administrativa e R$ 80,00 de uma taxa que agencia não soube me explicar; isso é um absurdo, gostaria de saber o que eu faço, se tem como diminuir essa multa e taxas, fico aguardando no meu e-mail…

  14. Francisca Lucia Vale 01/10/13 14.30

    1 de outubro de 2013 às 8:45

    Gostaria de cancelar o voo mas ficando com o credito, ontem estava sem acesso a internet tentei fazer pelo 08007040465. Gostaria de uma solução urgente

  15. edna melo

    21 de outubro de 2013 às 11:09

    estou tentando cancelar uma passagem por morte em familia, porem sem sucesso , o programa de cancelamento nao evolui , os campos nao abrem , estou ha horas tentando , posso ir no aeroporto para cancelar , o que faco, ja tentei o telefone e o atendente sabia menos que eu …..

  16. jucelia Guedes dos Santos

    31 de outubro de 2014 às 12:02

    Por motivo de doença preciso alterar as datas da viagem o que devo fase, já que viajarie 05/12/2014 evoltaria 06/01/2015. Como alterar e onde ?

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