Cancelar Nextel

Como a Nextel atua para pessoas jurídicas ou naturais que pertença a um grupo de atividade específica, a Nextel toma alguns cuidados para finalizar o processo de cancelamento no intuito de não desativar equipamentos de forma errônea.

Para cancelar os serviços da Nextel é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Nextel pelo telefone 4004-6611 ou 611 do próprio Nextel, para depois do filtro inicial receber as informações de como proceder para efetivar o cancelamento.

Se o cliente tiver equipamentos no plano de locação, deverá dirigir-se a uma das lojas da Nextel para entregá-los ou, se forem equipamentos do próprio do cliente, enviar fac-símile ou correspondência para cancelamento.

Caso tenha dificuldades ou obstáculos ao cancelamento impostos pela operadora, entre em contato com a Anatel ligando para o número 133 e faça uma reclamação.

68 Comments

  1. diana

    10 de junho de 2014 às 17:59

    QUERO CANCELAR 2 LINHAS DO CHIP NEXTEL COMO FAÇO???

  2. janaina

    10 de setembro de 2014 às 10:37

    Gostaria de dividir minha indignação com essa operadora. Náo recomendo esta operadora para ninguém.Já venho tendo alguns problemas com a empresa não é de hoje.Enfim.. consegui cancelar os serviços!!
    serviço call center= péssimo.Nos deixam esperando atendimento por mais de uma hora,quando a ligação não cai.
    Atendimento nas lojas tanto para adquirir um serviço,aparelho,ou ate esclarecer alguma coisa= pessimo( se vc trabalha,melhor pedir dispensa pq ficará muito tempo na loja.
    Cancelar linha-haja paciência!!burocracia dos infernos!!sem falar das multas recisórias que te enfiam e vocÊ é obrigado a pagar,devido ao tal contrato que eles fazem p te prender.
    O tel do meu filho,foi furtado e eles não flexibilizaram em nada!! tive que pagar por seis meses,para não pagar a tal multa e detalhe sem usar aparelhos pq não tinha comprado outro.
    Procurei orientação jurídica e o Adv falou que essa empresa e diferenciada nos contratos de adesão.
    ou seja, deve ser bem protegida pela Anatel porque não conseguimos nem fazer a portabilidade do numero para outra operadora.

    Por isso não recomendo e NEXTEL para ninguém.

  3. Julio Cesar

    18 de setembro de 2014 às 12:41

    A Nextel , quando começou aqui no Brasil já foi uma otima operadora, mas como a maioria das Empresas, depois que crescem e ganham o mercado esquece dos principal , seus clientes, não recomendo para ninguém esta operadora!

  4. sidneivieira

    26 de outubro de 2014 às 18:02

    gostaria de cancelar meu chip,mas estou dificuldade
    espero que não me mande boleto pois não paga.´porque já fui ate na Nextel e fui orientado fazer nela net mas não estou conseguindo
    aguardo um retorno urgente….

  5. Sergio

    6 de janeiro de 2015 às 8:19

    Estou des do mes julho 2014 tentando cancelar meu plano de Internet moden 3g e não consigo o unico tel. P/ contato vc fica perdendo tempo digitando os numeros correspondente ao assunto sobre qual quer reslolver na hora que vc pensa que vai ser atendido cai a ligação.
    ja fui ate uma loja e os atendentes alegam que pelo sistema da loja eles não podem nos ajudar tem que entrar em contato naquele unico tel.
    É uma vergonha!
    Sergio.

  6. diego

    27 de fevereiro de 2015 às 18:49

    Sou cliente da nextel a 5 anos estou querendo cancelar a linha, estao me cobrando 720 reis de multa, eles alegam da mudança de plano que fiz

  7. Dorisdê Pereira de Souza

    3 de março de 2015 às 11:27

    Sou cliente da nextel quero cancelar a linha, porque não estou utilizando não consigo falar neste numero 44004-6611 ou 1050 por favor entre em contato.

  8. valdeli silva

    20 de março de 2015 às 17:15

    pedi o cancelamento da minha linha no dia 20\10\2014 os atendente nao cancelaran e ficam mandando chips e empurrando planos querendo obrigar a ficar com oplano eles mandam o chip e nao te dao atençao ao seu pedido de cancelamento da linha ja existente quero pedir a nextel que cancele minhas fatura e minha desde outubro porque desdessa data nao mais utilizei nao conssegui falar com os atendente porque eles deixam a gente esperando ate que a linha cae

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