Cancelar Nextel

Como a Nextel atua para pessoas jurídicas ou naturais que pertença a um grupo de atividade específica, a Nextel toma alguns cuidados para finalizar o processo de cancelamento no intuito de não desativar equipamentos de forma errônea.

Para cancelar os serviços da Nextel é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Nextel pelo telefone 4004-6611 ou 611 do próprio Nextel, para depois do filtro inicial receber as informações de como proceder para efetivar o cancelamento.

Se o cliente tiver equipamentos no plano de locação, deverá dirigir-se a uma das lojas da Nextel para entregá-los ou, se forem equipamentos do próprio do cliente, enviar fac-símile ou correspondência para cancelamento.

Caso tenha dificuldades ou obstáculos ao cancelamento impostos pela operadora, entre em contato com a Anatel ligando para o número 133 e faça uma reclamação.

72 Comments

  1. diana

    10 de junho de 2014 às 17:59

    QUERO CANCELAR 2 LINHAS DO CHIP NEXTEL COMO FAÇO???

    • jose paulo da silva

      27 de maio de 2015 às 14:51

      cancelamento de linha favor emtrar em contato1278209905

  2. janaina

    10 de setembro de 2014 às 10:37

    Gostaria de dividir minha indignação com essa operadora. Náo recomendo esta operadora para ninguém.Já venho tendo alguns problemas com a empresa não é de hoje.Enfim.. consegui cancelar os serviços!!
    serviço call center= péssimo.Nos deixam esperando atendimento por mais de uma hora,quando a ligação não cai.
    Atendimento nas lojas tanto para adquirir um serviço,aparelho,ou ate esclarecer alguma coisa= pessimo( se vc trabalha,melhor pedir dispensa pq ficará muito tempo na loja.
    Cancelar linha-haja paciência!!burocracia dos infernos!!sem falar das multas recisórias que te enfiam e vocÊ é obrigado a pagar,devido ao tal contrato que eles fazem p te prender.
    O tel do meu filho,foi furtado e eles não flexibilizaram em nada!! tive que pagar por seis meses,para não pagar a tal multa e detalhe sem usar aparelhos pq não tinha comprado outro.
    Procurei orientação jurídica e o Adv falou que essa empresa e diferenciada nos contratos de adesão.
    ou seja, deve ser bem protegida pela Anatel porque não conseguimos nem fazer a portabilidade do numero para outra operadora.

    Por isso não recomendo e NEXTEL para ninguém.

  3. Julio Cesar

    18 de setembro de 2014 às 12:41

    A Nextel , quando começou aqui no Brasil já foi uma otima operadora, mas como a maioria das Empresas, depois que crescem e ganham o mercado esquece dos principal , seus clientes, não recomendo para ninguém esta operadora!

  4. sidneivieira

    26 de outubro de 2014 às 18:02

    gostaria de cancelar meu chip,mas estou dificuldade
    espero que não me mande boleto pois não paga.´porque já fui ate na Nextel e fui orientado fazer nela net mas não estou conseguindo
    aguardo um retorno urgente….

  5. Sergio

    6 de janeiro de 2015 às 8:19

    Estou des do mes julho 2014 tentando cancelar meu plano de Internet moden 3g e não consigo o unico tel. P/ contato vc fica perdendo tempo digitando os numeros correspondente ao assunto sobre qual quer reslolver na hora que vc pensa que vai ser atendido cai a ligação.
    ja fui ate uma loja e os atendentes alegam que pelo sistema da loja eles não podem nos ajudar tem que entrar em contato naquele unico tel.
    É uma vergonha!
    Sergio.

  6. diego

    27 de fevereiro de 2015 às 18:49

    Sou cliente da nextel a 5 anos estou querendo cancelar a linha, estao me cobrando 720 reis de multa, eles alegam da mudança de plano que fiz

  7. Dorisdê Pereira de Souza

    3 de março de 2015 às 11:27

    Sou cliente da nextel quero cancelar a linha, porque não estou utilizando não consigo falar neste numero 44004-6611 ou 1050 por favor entre em contato.

  8. valdeli silva

    20 de março de 2015 às 17:15

    pedi o cancelamento da minha linha no dia 20\10\2014 os atendente nao cancelaran e ficam mandando chips e empurrando planos querendo obrigar a ficar com oplano eles mandam o chip e nao te dao atençao ao seu pedido de cancelamento da linha ja existente quero pedir a nextel que cancele minhas fatura e minha desde outubro porque desdessa data nao mais utilizei nao conssegui falar com os atendente porque eles deixam a gente esperando ate que a linha cae

  9. marcelo

    23 de maio de 2015 às 0:16

    O LÁ FIZ UM PLANO DA NEXTEL NO DIA 13 05 2015 VEIO ERADO PEDI PARA CANCELAR, NÃO ESTOU CONSEGUINDO JÁ LIGUEI DEZ VEXE SEMPRE QUE AUGUEM ATENDI PEDE O CPF E RG MAIS O NUMERO DO TELEFONE E UMA SENHA EU NÃO TENHO ESTA SENHA , ELES FALARAM QUE IA MANDA PELO SMS MAS EU NÃO O RECEBI , ELES FALARAM QUE IA MANDA PELO E-MAIL MAS OUTRA VEZE NÃO MANDARAM ,ENTÃO FUI A LOJA QUE MANDARAM EM CAXIAS RIO DE JANEIRO MAS NA LOJA ELES FALARAM QUE NÃO FAZE ESTE SERVIÇO DE CANCELAMENTO DO PLANO, GOSTARIA DE NÃO PRECISA ENTRA NA PEQUENAS CAUSA PARA PEDI EM JUIZ PARA CANCELAR ESTE CONTRATO JÁ FAZE 8 DIA QUE TO TENTANDO COMPREI NO DIA 13 05 20 JÁ FAZ 8 DIA QUE ESTOU TENTANDO E NÃO CONSIGO CANCELA .

  10. fabiano

    30 de maio de 2015 às 9:43

    Bom dia essa operadora na hora de vender e uma maravilha, enfim todos são assim ne mas acho que algumas n humilham tanto o cliente quanto essa, fiz um plano ano passado mas ja tem 6 meses que n tenho mais o numero e o mesmo pagando pra não bloquear meu nome e não cancelam o numero não indico essa operadora pra ninguem horrivel.

  11. Silvanio de Souza Silva

    20 de julho de 2015 às 10:13

    bom dia !

    estou tentando cancela o meu Nextel e não estou conseguindo ,chegou uma carta da spc.serasa ,fui ate agencia da Nextel fui informado que seria o cancelamento só por telefone ,mais a gravação no reconhece o numero informado ,estou tento dor de cabeça ,quero quitar a divida e cancelar mais não consigo ,preciso de ajuda !

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado Campos obrigatórios são marcados *

Você pode usar estas tags e atributos de HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>