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Cancelar compra Walmart
Para cancelar uma compra feita pelo site do Walmart é necessário entrar em contato com a central de atendimento da empresa pelo telefone 3003-6000 ou enviar um e-mail através do “Fale conosco” do site. A ligação para a central de atendimento não é gratuita.
O atendimento do Walmart funciona de segunda à sábado das 9:00 às 21:00 e aos domingos das 9:00 às 18:00. Não há atendimento em feriados nacionais.
Fique atento ao prazo de ressarcimento informado pelo atendente e acompanhe o processo certificando-se de que seu dinheiro foi integralmente devolvido.
Havendo problemas ou dificuldades indevidas impostas pela empresa para efetuar o cancelamento do seu pedido, entre em contato com o Procon de seu estado.
Você também pode, se achar apropriado, procurar o Juizado Especial Cível (conhecido como “pequenas causas”) ou até mesmo enviar sua reclamação para ser publicada em algum jornal de grande circulação.
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9 comentários para “Cancelar compra Walmart”
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20. fevereiro 2011 20:22 :
Caros amigos da WALMART, vem atraves desta agradecer toda atençao no que diz ao meu pedido de numero 2553013 e ao mesmo tempo pedir o CANCELAMENTO do mesmo, pois achei uma falta de ética no que diz respeito a minhas informações, por diversas vezes entraram em contato com a empresa que trabalho e passaram todas as minhas informações para diversos funcionários inclusive relatando o que eu comprei mim deixando muita chateado pois um dos presentes seria para um funcionário nosso e o cartão que usei é da minha sócia na empresa, de nome VERA LUCIA PEREIRA SILVA COM-ME com limite suficiente para pagar uma prestação de de c$ 170,00, causando assim um impasse dentro da empresa e da minha pessoa, logo peço que cancele toda compra junto ao cartão de credito MASTER CARD pois iremos cancelar o mesmo por causa deste transtorno. atenciosamente CIRLANE VIEIRA / VERA LUCIA PEREIRA SILVA
21. abril 2011 18:46 :
fiz uma compra na walmart o produto estava em estoque guando fiz a compra pois era para um casamento so q no dia da entrega o produto nao apareceu eles nem para me informar que nao tinha mais no estoque entao tive tive que cancelar o produto para comprar em outra loja so q agora tenho que esperar 8dias uteis para cancelar a compra e mais 10dias para a operadora do cartao.e se nao tivesse mais limite no cartao para comprar em outro lugar.que falta de concideraçao com os clientes walmart nunca mais.fora q não sei se a primeira parcela nao sera descontado.e depois estornada em 2vezes é ridiculo.é uma pouca vergonha
21. abril 2011 18:50 :
espero q ainda cancele tudo senao ate o cartao hipercard vou cancelar
14. julho 2011 22:33 :
boa noite unico lugar que achei o celular no estoque foi no walmart,tentei comprar mais foi errado e no mesmo minuto cancelei o pedido,mais agora ja estao ligando em casa falando que tem duas compras!é sacanagem ja.e que também quero cancelar pelo cartão de credito mastercard.se vier na fatura essa compra …
pois neim foi aprovado o cadastro e a aprovação do celular!
Vergonha mesmo.
Espero resposta e solução!Obrigada.
15. julho 2011 20:48 :
OLÁ! É LAMENTAVEL!IINTERESSEI POR 2 MÓVEIS QUE ESTAVA DISPONÍVEL A VENDA,FIZ O PEDIDO 3180611,PORÉM JÁ FAZ 30 DIAS E O MESMO NAO FOI CONCLUIDO PORQUE NÃO TEM PRODUTO NO ESTOQUE(SEGUNDO O CHAT INFORMOU),JA PEDI ATÉ CANCELAMENTO ATRAVÉS DO E-MAIL MAS NÃO OBTIVE RESPOSTA ALGUMA.VOU PROCURAR MEUS DIREITOS
31. outubro 2011 18:40 :
É lamentavel o que o walmart faz com seus clientes, fiz uma compra dia 18/09 c previsão de entrega até o dia 18/10…só que até hoje, 31/10 nao recebi nada, nenhuma informação, ou email do walmart justificando o atraso de 40 dias, lamentavel!!! Uma loja que tinha toda minha credibilidade e confiança me tratou igual um “ninguem”. Acho que pelo menos uma informação basica, nós clientes mereciamos, mas o walmart esta CAGANDO p seus clientes…isso é fato!!!! NUNCA MAIS compro nada no walmart.
19. janeiro 2012 16:44 :
Fiz uma compra de uma poltrona playseat no dia 17/11/2011, valor R$ 499,00 em 6 vezes pelo hipercard.. já paguei a terceira parcela e nunca recebi o produto. Entro em contato com o SAC dessa”empresa” e só recebo emails padronizados e pedidos fajutos de desculpa, demostrando que esse tipo de ocorrência é rotina para eles. Nunca mais compro nada desta empresa, e vou cancelar esse hipercard.. nunca vão ver um centavo meu e farei campanha contra eles ao máximo de pessoas que eu encontrar..
22. fevereiro 2012 19:40 :
eu comprei um celular e queria trocar pois eu fiz uma compra errada
24. março 2012 11:25 :
comprei uma escada dia 02/03 ate agora nao ha recebi e nem um mail desatisfaçao eles me mandaram acho que vou ter que cancelar mas na fatura do cartao ja foi lançado achava que eles fossem mais serios