Cancelar assinatura UOL

O cancelamento da assinatura do UOL deve ser feito pelo próprio assinante, bastando que tenha em mãos dados como CPF e endereço de cobrança, que serão confirmados no momento do cancelamento.

A solicitação de cancelamento pode feita pelo UOL SAC (online) ou por telefone, pelos números 4003-2002 (regiões metropolitanas) e 0800 771 7774 (demais cidades).

O atendimento é 24h, 7 dias da semana.

1.046 Comentários

  1. Tadeu Cardoso

    6 de fevereiro de 2013 às 14:39

    Peço cancelamento da UOL.Eu nunca usei a internet da UOL ou Velox.Descontaram em minha conta corrente,um valor 7 mensalidades da UOL,de R$19,94 cada.

  2. silvio

    8 de fevereiro de 2013 às 20:37

    Quero cancelar a assinatura do provedor uol e espero que nao desconte mais o valor da minha conta .

  3. NILBE REGINA

    15 de fevereiro de 2013 às 9:05

    quero cancelar minha assinatura com vocês por motivo de condição financeira.muito obrigado.

  4. Marcelo Munis Barbosa

    18 de fevereiro de 2013 às 9:14

    Quero cancelar a assinatura do provedor uol e espero que nao desconte mais o valor da minha conta, pois não foi isso que estava acertado no momento em que vocês colocaram o anuncio, estava no anuncio que eu teria um mês gratis para teste e se não gostasse do curso ofertado poderia cancelar, porém vocês estão me cobrando antes mesmo de fazer o teste, que palhaçada é essa???

  5. Aloizio Mathias Santos

    18 de fevereiro de 2013 às 12:19

    Por favor,tenho desconto em minha conta no valor de R$ 34.56 TODO MÊS e isso já tem um bom tempo. Nunca usei uol ou provedor. verifique se eu estou usando.
    Por favor cancele que estou perdendo dinheiro atoa.se eu usasse e não pagasse o que aconteceria? já tentei cancelar outras vezes e nunca que conseguir.a conta é do banco itaú. desejo respostas.

  6. reinaldo araujo junior

    18 de fevereiro de 2013 às 23:08

    Quero cancelar a assinatura do provedor uol.

  7. cleci

    19 de fevereiro de 2013 às 17:51

    Estou com muita raiva desta empresa chamada uol, pois ligam pra gente
    mentindo que é obrigatorio ter um provedor e enganam as pessoas, após isto
    ja fiz por 3 vezes o cancelamento de algo que nunca foi usado e veio cobrando
    e quando ligo lá esta em aberto novamente….amanha vou ligar de novo e ver se cancelaram ou não, algo que não quero, e que não estou usando.

  8. Rodrigo

    26 de fevereiro de 2013 às 21:21

    A empresa uol esta me cobrando por um serviço não contratado, ligaram na minha residencia falando de um serviço e ao mesmo tempo informei que não me interessava, mas mesmo assim confirmaram o serviço.

    Depois de algum tempo exatamente 3 meses o meu gerente entrou em contato comigo me dizendo que esta empresa estaria me cobrando algo, pois entao esta empresa fazia a cobrança da minha conta sem identificação por isso eu nunca me liguei pois pensava que era algo do banco.

    Resumindo esta empresa faz cobraças indevidas das pessoas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  9. maria

    28 de fevereiro de 2013 às 19:22

    liguei para cancelar mas não cancelaram, chegou a fatura não vou pagar por algo que não usei

  10. cleuza barbosa dos santos soares

    1 de março de 2013 às 12:31

    A empresa uol esta me cobrando por um serviço não contratado, ligaram na minha residencia falando de um serviço e ao mesmo tempo informei que não me interessava, mas mesmo assim confirmaram o serviço.
    Depois de algum tempo exatamente 4meses o meu gerente entrou em contato comigo me dizendo que esta empresa estaria me cobrando algo, pois entao esta empresa fazia a cobrança da minha conta sem identificação por isso eu nunca me liguei pois pensava que era algo do banco.
    Resumindo esta empresa faz cobraças indevidas das pessoas!

  11. LORRANE

    13 de março de 2013 às 11:29

    queria cancelar a minha assinatura no uol e nao consigo .

  12. Carmelinda mascarenhas

    14 de março de 2013 às 14:46

    Recebi uma ligação da Uol informando sobre a mudança que haveria em todas as empresas de banda larga e era necessário confirnar meus dados, eles me informaram todos os meus dados pessoais e inclusive a minha conta corrente, me dando uma senha e e-mail, falei que já tinha todos os serviços e que não queria nada e não pagaria nada pois não era do meu interesse. Ontem, prá minha surpresa, verifiquei que há um débito previsto para 02/04 no valor de 39,90. Os telefones fornecidos pela atendente para qq problema o 4003-2002 só dá opção para assinante ou para comprar serviços e o 0800-7717774 diz que minha área não é atendida por este nº. E agora, como fica esta situação não autorizada por mim.

  13. cintia

    19 de março de 2013 às 19:34

    To vendo que muitos consumidores estão reclamando da mesma empresa por cobrança indevida, ou seja, o mesmo está acontecendo comigo, vamos nos manifestar de um modo mais eficaz, que é JURIDICAMENTE, temos nossos direitos.

  14. marilene lira nogueira

    20 de março de 2013 às 20:49

    Estou cansado de perder tempo ligando para o setor de cancelamento, são inúmeras as vazes que liguei.Com isso terei que tomar atitudes mais drásticas.
    Estou indo no procon, me passaram uma senha pra mim fazer o cancelamento mais o sistema nao aceita .pois eu estou pagando o provedor uol sem eu ter pois ja cansei de falar que o meu provedor e da oi

  15. josé carlos deam

    22 de março de 2013 às 23:13

    Estou cansado de perder tempo ligando para o setor de cancelamento, são inúmeras as vezes que liguei.Com isso terei que tomar atitudes mais drásticas.
    Estou indo no procon, me atenderam pelo 0800, dei todos os dados que me perguntaram, e ao fim ainda fui informado que faltavam dados, perguntei quais seriam, me disseram que era sigiloso. Agora só me resta ir ao procon, e se preciso for irei ao judiciário.

  16. ANGELA CRISTINA GONÇALVES

    25 de março de 2013 às 15:50

    Quero cancelar a assinatura do provedor UOL, porque não estou utilizando. Já possuo um provedor grátis.Por favor, CANCELEM. Aguardo resposta, obrigada.

  17. João Batista

    30 de março de 2013 às 22:05

    quero cancelar o provedor da uol pois não utilizo

  18. paulo sergio silva

    4 de abril de 2013 às 18:44

    quero cancelar pois não faço uso da uol

  19. Lucidalva

    4 de abril de 2013 às 20:38

    Quero cancelar minha assinatura uol, pois nunca ultilizei o serviço e não tenho nenhum tipo de internet, a uol só está comendo o meu dinheiro.

  20. Carolina

    5 de abril de 2013 às 18:49

    Quero cancelar esse serviço, ainda estou em periodo gratuito, mas não quero mais. Por favor, ou entrarei em contato com o Procon.

  21. Marcos pimentel

    8 de abril de 2013 às 11:26

    Essa empresa tem pessoas mal intencionadas, temos provedores de graça, quem precisa pagar por isso? Fazem propaganda de uma coisa pra lhe vender outra. Quero o dinheiro na minha conta de volta se não vou entrar na justiça.

    Não pedi e não faço uso desse serviço, todo mes vem sendo descontado de minha conta taxa de serviço que não preciso e não uso, estou sendo roubado, quero que cancele e devolva todo dinheiro que foi cobrado, não precisamos dos serviços de vocês!

  22. Marcos pimentel

    8 de abril de 2013 às 11:31

    99% das queixas são de cobranças indevidas, de serviços que não pedimos, temos provedores gratuitos a vontade. TEMOS QUE LEVAR ESSAS QUEIXAS ATÉ O FANTASTICO PARA QUE SEJA FEITA UMA BOA MATERIA.

  23. LUCIA MARIA SOBREIRA LOPES

    8 de abril de 2013 às 21:06

    Não possuo internet,Mas fui cobrada na fatura do ITAU, PELA UOL no mês de março duas mensalidades. Uma com data de 06/02/2013 e outra no dia 27/02/2013.As duas dívidas no valor de 19,90.Paguei e cancelei o cartão,pois não posso ter prestadora de serviço se a internet que pedi da OI NÃO APARECEU ATÉ HOJE. ESPERO SER ATENDIDA. POIS, CASO CONTRÁRIO TEREI QUE RECORRER A JUSTIÇA.

  24. Gilberto Martins

    9 de abril de 2013 às 20:30

    Voces suspenderam este email.
    Voces cobram por um serviço que não utilizo desde 2004, data em que pedi o cancelamento. Trata-se do Speed, que não tenho horas utilizadas desde 2004.
    Como voces nao cancelaram em 2004, voces continuaram debitando em minha conta até 2011. SOLICITO A DEVOLUÇÃO DOS PAGAMENTOS FEITOS, QUE COM CERTEZA SÃO MAIORES DO QUE OS 697,41 que voces insistem em me cobrar.
    ESTOU SENDO PRESSIONADA POR VOCES, VOU INICIAR UM PROCESSO DE DANOS MORAIS E SOLICITAR UM VALOR BEM MAIOR POR PERDAS E DANOS.
    Sou desempregado. Tenho 64 anos. Voces estão me constrangendo desde 2004.
    Aguardo suas URGENTES PROVIDENCIAS.

  25. clerismar marques alves rodrigues

    9 de abril de 2013 às 21:15

    quero cancelar o provedor uol pois não preciso,pois o meu plano de internet já inclui provedor grátis!!!

  26. José Guilherme de Morais

    10 de abril de 2013 às 10:39

    Preciso que cancelem o provedor da uol, pois não quero mais o serviço prestado, Atenciosamente, Por gentileza, atendam a solicitação para que não tenhamos que recorrer a outros procedimentos. Grato, José Guilherme de Morais.

  27. Vicentina Paula

    10 de abril de 2013 às 11:42

    Solicito cancelamento da minha assinatura UOL. Já foi solicitada porém não foi feita, caso não seja cancelado vou acionar a justiça pois tenho o número de protocolo do pedido de cancelamento feito anteriormente.

  28. João Batista

    15 de abril de 2013 às 17:08

    Já tenho um provedor e nunca usei o provedor da uol por favor cancelar obrigado

  29. Patrick Rodrigues

    16 de abril de 2013 às 13:36

    Solicito cancelamento da minha assinatura UOL. Já foi solicitada porém não foi feita, caso não seja cancelado vou acionar a justiça pois tenho o número de protocolo do pedido de cancelamento. Pois tomem logo uma atitude porque eu já vou. Eu ja tenho um provedor.

  30. Amanda Marques

    17 de abril de 2013 às 16:40

    Eu pedi o provedor UOL a um ano, mas desde então não chegou nada em minha residência, somente os boletos que são em débito automático. Já fiz várias reclamações, e já pedi o cancelamento várias vezes, mas nunca fui atendida, ou seja já pago a um ano, e não possuo o “pacote” do provedor UOL!
    Por isso estou aqui novamente solicitando o cancelamento da minha assinatura, caso eu não seja atendida eu entrarei na justiça, pois estão me fazendo de boba a muito tempo!

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