Cancelar assinatura UOL

O cancelamento da assinatura do UOL deve ser feito pelo próprio assinante, bastando que tenha em mãos dados como CPF e endereço de cobrança, que serão confirmados no momento do cancelamento.

A solicitação de cancelamento pode feita pelo UOL SAC (online) ou por telefone, pelos números 4003-2002 (regiões metropolitanas) e 0800 771 7774 (demais cidades).

O atendimento é 24h, 7 dias da semana.

1.046 Comentários

  1. sivaldo da s conceição

    10 de julho de 2014 às 15:08

    estou tentando cancelar a acinatura do provedor da uol já faz uns dia mas não consigo falar com ninguém da uol estou pagando o provedor sem usar isso e um absurdo com essa nova lei

  2. mauro

    10 de julho de 2014 às 18:30

    OI SOU MAURO TAMBEM TENHO PROBLEMAS COM A UOL , QUE VEM COBRANDO UM VALOR , DE ASSINATURA QUE NUNCA USEI , NUNCA CHEGOU BOLETO PRA PAGAR, AVISO TODAS AS PARCELAS , QUE FORAM DEBITADAS NA MINHA CONTA VOU QUERER DE VOLTA NA JUSTIÇA , QUERO O CANCELAMENTO JÁ OK…

  3. tania

    10 de julho de 2014 às 19:34

    quero cancelar meu provedor uol por causa da fatura com valor abusivo pois para meu vencimento em 01/08 de2014 e o valor esta muito alto e mes passado paguei o valor correspondido a minha assinatura antes de usar pela primeira vez eu havia cancelado porem nao cancelaram e me cobraram um valor que eu nao tnha nem usado e pedi para me enviarem um boleto e me disseram que iriam me enviar pelo email mas nao consegui fazer a retirada via online entao quero cancelar o meu provedor uolpois nao pagarei um valor tao alto entao quero cancelar

  4. elias candido rezende pereira

    11 de julho de 2014 às 14:22

    Necessito que a empresa uol cancele em tempo hábil, e não me remeta nemhuma cobrança relativa a mensalidade; referente uso de seu provedor.
    Há mais ou menos 04 meses a empresa oi me vendeu um pacote no qual entre os produtos constava o sistema velox. Ate a presente data nem a oi/veloz nem a uol, não me deram respaldo de nada e a operadora oi diz não ter ligações com a empresa uol . favor não enviar nunha cobrança referente provedor uol pois a minha área não e viável o funcionamento de sistema veloz e estou sem internet.
    Certos de sua costumeira atenção e apreço agradeço, antecipadamente.
    elias candido Rezende pereira

  5. edson

    11 de julho de 2014 às 14:39

    quero cancelar meu provedor uol achei um provedor mais barato pago muito caro no de vcs

  6. Paulo Henrique Silva dos Santos

    11 de julho de 2014 às 15:42

    OI SOU PAULO HENRIQUE TENHO PROBLEMAS COM A UOL ,POIS ESTAR VINDO NO CARTÃO DE MINHA MÃE UM VALOR DE UMA ASSINATURA QUE NÃO USO JÁ TENTEI LIGAR VARIAS VESES PARA CANCELAR MAIS NÃO CONSIGO, AVISO TODAS AS PARCELAS , QUE FORAM COBRADAS NO CARTÃO DE MINHA MÃE, VOU QUERER DE VOLTA, QUERO O CANCELAMENTO JÁ!!!!

  7. Vera do Alivio Ávila Magalhães

    13 de julho de 2014 às 22:25

    Tenho passado por aborrecimentos consecutivos na tentativa de ter o provedor UOL cancelado! As razões são originadas de abuso de cobranças indevidas e com valores e serviços nunca contratados. Dessa última vez, tive mais uma vez a informação de que o cancelamento ocorreu! Absurdamente chegou mais uma vez boleto de cobrança ! É necessário que o Ministério Público tome a causa para si, pois é cada vez maior o número de Reclamantes! Também a Defensória Pública poderia fazer uma avaliação dessas ocorrências e tomar providências! Espero ajuda e de uma vez por todas ter o UOL CANCELADO!

  8. Rogéria

    13 de julho de 2014 às 22:29

    OI quero cancelamento dessa internet Uol por terem se passado pela oi velox , quero sim internet da oi velox e não da Uol informo por favor cancelem não façam mas nenhuma cobrança pela internet que nem sequer tenho.

  9. Maria Do espirito Santos Bringel Coelho

    14 de julho de 2014 às 17:06

    Já esta com duas vezes que chega boletos bancarios da UOL na minha casa, ligo pra la e falam que estou usando um provedor de la sendo que nao uso, estou tentando cancelar mais nao consigo!
    Cada vez que ligo pra la,eles fazem é me aborrecer!
    Espero que esse problema seja resolvido logo.

  10. rose lucia alves

    16 de julho de 2014 às 12:20

    ja tem tempo que tao cobrando da minha conta valores sem explicaçoes .gostaria que cancelace essas assinaturas por que nem conta de email eu tenho desse uol. se nao fizer isso vou ter que entrar com um processo contra a enpresa tenho por vi que nunca fiz assinatura dessa empresa .

  11. camila cristina do nascimento nogueira

    16 de julho de 2014 às 14:25

    queria pedir q voces cancelasse porque quando voces me ligaram eu me comfundi com a internet da oi entao acabei passando os meu dados e acabou de chegar em minha casa um boleto pra pagar entao eu quero cancela porque ja tenho essas coisas no meu computador se for possivel cancela mais rapido possivel por favor porque eu tentei entrar em contato com voces mais voces nao me atenderam

  12. jeovane

    18 de julho de 2014 às 13:43

    OI quero cancelamento dessa internet Uol por terem se passado pela oi velox , quero sim internet da oi velox e não da Uol informo por favor cancelem não façam mas nenhuma cobrança pela internet que nem sequer tenho.

  13. daniel dos santos

    18 de julho de 2014 às 20:32

    boa noite, gostaria de cancelar esse plano da uol pois esta vindo um valor absurdo lembrando a vocês q nunca usei esse plano e quero o reembolso do meu dinheiro de volta espero q resolva o quanto antes pois entrarei na justiça contra vocês.

  14. DOMINGAS ALVES DE SOUSA

    19 de julho de 2014 às 13:21

    Preciso cancelar urgente 2 PRODUTOS UOL no valores de 14,90 e o outro no valor de 19,90. Pois no momento estou com problemas, e não posso pagar. Atenciosamente: DOMINGAS

  15. José Ferreira

    21 de julho de 2014 às 14:59

    Não sei porque vocês se passam por atendentes da oi velox. Vou querer o cancelamento disto imediatamente.

  16. Maria Zenaide Pereira de Araujo

    23 de julho de 2014 às 19:02

    Boa noite
    Tentei hoje cancelar um contrato com a UOL pois percebi que pagava no débito automatico a mensalidade e me dei conta de que faz muitos anos que não uso este serviço. Entrei em contato por telefone, falei com um funcionário que disse que me mandaria o boleto por e-mail do valor devido de R$46,26 débito devido desde o meu cancelamento do pagto no débito automático. O funcionário passou para o setor de cancelamento e no meio da conversa com o funcionário a ligação caiu. Liguei novamente e caiu novamente. A explicação que deram é que pra gerar o boleto devido teve que REATIVAR A ASSINATURA, ou seja a UOL faz o que quer sem o menor respeito pelo consumidor. Se me propus a pagar era so aceitar o meu PEDIDO DE CANCELAMENTO. Amanhã dia 24/07/2014 vou telefonar novamente até conseguir. Para falar com o SAC on-line tenho que digitar uma senha que não lembro e digitar o endereço de e-mail que também não lembro. E incoerente este procedimento já que têm o meu nome, endereço, CPF por que não querem cancelar?
    Att, Maria Zenaide

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