Cancelar assinatura UOL

O cancelamento da assinatura do UOL deve ser feito pelo próprio assinante, bastando que tenha em mãos dados como CPF e endereço de cobrança, que serão confirmados no momento do cancelamento.

A solicitação de cancelamento pode feita pelo UOL SAC (online) ou por telefone, pelos números 4003-2002 (regiões metropolitanas) e 0800 771 7774 (demais cidades).

O atendimento é 24h, 7 dias da semana.

1.148 Comments

  1. veralucia Costa Figueiredo

    25 de maio de 2015 às 11:07

    QUERO CANCELAR A UOL NÃO VOU PAGAR PORQUE NÃO ESTOU USANDO

    • Rosangela maria leandro

      26 de maio de 2015 às 18:21

      QUERO CANCELAR A UOL NÃO VOU PAGAR PORQUE NÃO ESTOU USANDO

  2. Ruth

    26 de maio de 2015 às 11:08

    Não solicitei serviço de UOL pegaram meus dados do cartão se passando pela Oi e estão me cobrando pelo serviço de 24,90 nem sei do que mesmo. quero que cancelem e retorne meu credito ao cartão.

    • igor

      28 de maio de 2015 às 20:35

      eu tbm nunca assinei se passaram pela a oi

    • ROMILDA BARBOSA GONÇALVES

      2 de junho de 2015 às 21:00

      Cara Ruth, aconteceu comigo da mesma forma. Me ligaram insistentemente dizendo que sem esse plano da Uol não seria possível liberar o sinal. Pior que até hoje a Oi não instalou sequer o telefone fixo. E já estão cobrando em débito automático esse mesmo valor. A Uol está usando de má fé pra vender o produto.

    • monique

      24 de junho de 2015 às 10:43

      Aconteceu comigo também o que fazer para cancelar.

    • Gercley pereira

      30 de junho de 2015 às 15:18

      Eu também fui enganada, fui levada a acreditar que eu precisa dessa uol pra usar a internet, ainda fizeram eu fazer mas outra conta no nome do meu pai. Falaram que era pra mim cadastrar mas uma pessoa no caso de algum dia não conseguirem falar comigo, e eu dei os dados do meu pai. Fora que eles tão descontado 2 vzs no meu cartão. E eu liguei a moça informou q só posso cancelar se meu pai ligar, engraçado pq pra eles conseguirem os dados dele não precisou ele ligar. Achei isso uma palhaçada. Bando de ladrão, fazendo uma cobrança indefida.

  3. Helena Terezinha De Souza

    26 de maio de 2015 às 12:14

    NÃO TENHO ASSINATURA UOL,NUNCA A USEI E ESTA SENDO COBRADO DESCONTADO DA MINHA CONTA CORRENTE. ESTOU FAZENDO O CANCELAMENTO VIA TELEFONE NESSE MOMENTO.HELENA

  4. MARCUS MORGADO

    29 de maio de 2015 às 22:23

    QUERO CANCELAR NEM USEÍ HÁ UOL DIA NENHUM,MINHA MÃE MANDOU EU CANCELAR.
    OBRIGADO

  5. catia

    3 de junho de 2015 às 19:58

    gostaria de cancelar a uol pois na faço uso dessse provedor e veio três cobrança no meu cartão de credito ok caso não tenha ezitou vou tomar medidas judicias

  6. Helena Terezinha De Souza

    5 de junho de 2015 às 21:53

    MAIS UMA VEZ DESCONTARAM DA MINHA CONTA CORRENTE UM VALOR REFERENTE A UOL QUE “MAIS UMA VEZ DIGO QUE NÃO FAÇO USO”. FIQUEI BEM MAIS DE UMA HORA NO TELEFONE COM UMA ATENDENTE QUE SE MOSTROU MUITO SOLICITA COM MEU PROBLEMA. ATRAVÉS DELA DESCOBRI QUE TENHO MAIS DE UMA CONTA UOL, IMAGINE QUE NEM SABIA QUE TINHA UMA.JÁ PERDI MINHA PACIÊNCIA COM ESSA UOL SE NÃO RESOLVEREM MEU PROBLEMA ENTRAREI COM UMA AÇÃO NA JUSTIÇA. BOA NOITE

  7. José Ricardo

    10 de junho de 2015 às 13:57

    quero cancelar o uol não tô precisando desse serviço me cobrando 24.90 não quero quero cancelamento

  8. Horácio

    11 de junho de 2015 às 15:24

    bem eu adquirir um serviço da uol por uma informação equivocada, mas felizmente graças e esse site foi possível, cancelar minha assinatura já que o site disponibilizou os telefones de contato da central de relacionamento uol.

  9. Pamela

    11 de junho de 2015 às 17:43

    Alguem consegui cancelar essa frogs da uol nao to quando estou pagando por uma coisa que nunca usei no 40032002 quando coloco pra cancelar cai toda hora

  10. João de Sousa.

    16 de junho de 2015 às 12:05

    Eu fui levado a acreditar que precisaria da assinatura de provedor dessa empresa para poder ter o sinal da OI liberado. Pura enganação. A OI oferece de forma gratuita esse serviço junto com o contrato de internet. Mas como o valor era baixo fui deixando passar, de modo que paguei uns 3 anos, o que no começo era apenas R$ 16,00 hoje é algo em torno de R$ 20,00. Fiz um tutorial e descobrir que é possível cancelar pela internet no site do UOL, mas é preciso ter o endereço de e-mail e senha cadastrados na época da adesão. O difícil para mim estava aí. Como fazia muito tempo eu nem sabia mas por onde andava o papel onde eu havia anotado esses dados. No entanto, remexendo numas gavetas aqui, encontrei. Liguei imediatamente e pedi o cancelamento do serviço que eu sequer precisava ter contratado. E olhando os comentários aqui vejo que muitos pagam sem usar. Imagine o lucro que essa empresa tem com isso. Quem tiver os dados como e-mail, senha e dados pessoas entre no site do UOL e peça o cancelamento. Lá vcvai encontrar o passo a passo.

    Grande abraço.

    • monique

      17 de junho de 2015 às 16:52

      Qual o numero que VC ligou para cancelar isso esta acontecendo comigo

  11. sandra mara

    17 de junho de 2015 às 11:07

    Essa empresa,UOL, está usando de má fé para abordar as pessoas que fazem acordo com a OI quanto a instalação de uma linha telefônica.Pegam nossos dados, fazendo-nos acreditar se tratar do acordado com a solicitação da linha telefônica.Liguei cancelando, quando soube que era uma cilada…e já me ligaram novamente, com a mesma conversa.O caminho é a justiça mesmo…zombar da boa fé das pessoas,e ainda obter lucro com isso, é passivo de resolução judicial.

  12. claudia santos da silva

    25 de junho de 2015 às 7:50

    quero cancelar os cursos da uol porque eu nem quis e eles colocaram pra mim 30 dias para experimentar mas eu quero cancelar e eles ja estao me cobrado por favor me ajudem

  13. josine bernardo de aguiar

    29 de junho de 2015 às 12:24

    alguém…..disse sobre reparos da internet da oi…..que estou sem a mais 90 dias…..não religarão, a internet…..e pedirão o numero de um cartão de crédito para a religação, da internet…..está vindo contas da vol…..vou entrar justiça…..isto não é a primeira vez que acontece ….quero concelamento imediato,por favor.

  14. renato cesar firmino

    1 de julho de 2015 às 14:07

    bom dia recebi uma fatura com vecto 06.07.2015, vl 24.90, prestação de serviço,0311614554, universo online s.a, sem ter pedido este serviço. peço que cancele urgente, pq vou ao MP, registrar o crime, estão usando meus dados e meu cartão de credito,

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