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Cancelar assinatura NetMovies
Para fazer o cancelamento de assinatura da NetMovies, vá ao site da empresa, faça login com a sua conta, clique em “Cancelar” no link “Minha Conta” e siga as instruções do site.
Também é possível entrar em contato com a NetMovies pelos seguintes telefones:
- São Paulo: (11) 2626-9106
- Rio de Janeiro: (21) 3005-3052
- Belo Horizonte: (31) 4062-0069
- Curitiba: (41) 4062-0180
- Florianópolis: (48) 4062-0037
- Porto Alegre: (51) 2626-0003
O cancelamento não dará direito a qualquer reembolso no caso de não utilização e, a menos que seja efetuado com antecedência mínima de 5 dias da data do vencimento, não isentará o assinante do pagamento da próxima mensalidade.
Ao realizar o cancelamento da assinatura, o assinante deverá devolver os DVDs em seu poder no prazo máximo de 07 dias.
Os DVDs não recebidos em devolução nesse prazo serão cobrados do assinante pelo valor de mercado para reposição.
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50 comentários para “Cancelar assinatura NetMovies”
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8. setembro 2010 16:26 :
peço,a gentilesa de cancelar minha assinatura,urgente foi me concedido uma por 7 adias nao posso mais dar continuidade do serviço,devido eu estar desempregado sem mais agradeço,desde ja, atensiosamente.joão onivaldo faccio,[email protected] — fone 077-3611 22 39- 077-9986-5328.
11. setembro 2010 21:43 :
cancelar todas sa acinaturas do meu celular 031 85 87505361
15. setembro 2010 16:21 :
esta NETMOVIES é uma enrolaçao, NUNCA JAMAIS CAIA NA ARMADILHA DE ASSINAR ISTO!!!!! por experiencia propria o serviço é pessimo (a blockbuster online da de 10 a zero) , o site é uma zona so vc nao entende nada, o motoboy nao vem na data acordada e para cancelar é praticamente uma perigrinaçao , ninguem cancela e nao te atendem. eu ja estou a 7 dias tentando cancelar sem sucesso.. Nao se engane com o telefone que eles colocam no site, este fone nao funciona, nao atende em nenhuma das capitais eu estou tendo que ir no Procon para resolver meu caso .
QUALQUER DUVIDA, ALGUNS DADOS QUE CONSEGUI:
— CNPJ: 07.080.467/0001-38
Categoria: Locadoras em Geral
Responsável: A definir – Cadastrar responsável
Site: http://www.netmovies.com.br
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Doutor Cardoso de Melo, 1750, Conjuntos 81 e 82, Edifício Quilombo, Vila Olímpia CEP 04548-005, São Paulo/SP
Telefone: (11) 2626-9106
Outro telefone: (21) 3005-3052
Espero que ajude tambem os desavisados que estao sofrendo como eu.
29. setembro 2010 17:07 :
Cara Eliane,
Se eu tivesse visto a sua mensagem antes, não teria assinado esse lixo.
Estou enfrentando os mesmíssimos problemas que você teve. Aliás, neste exato momento estou há cerca de 1h10 na linha aguardando o atendimento telefônico, na espera…
Pena, para eles, que estou gravando a ligação. Não perderei mais do meu tempo procurando Procon: levarei o caso diretamente ao Juizado Especial Civel, e te aconselho a fazer o mesmo – onde você pode pleitear indenização por N razões.
Boa sorte e muito obrigado por ter postado os dados dessa empresa sem vergonha.
João
4. outubro 2010 13:55 :
ATENÇÃO ATENÇÃO ATENÇÃO:
COMO CANCELAR/FALAR COM A NETMOVIES:
Finalmente consegui cacelar minha assinatura. Pessoal, esqueçam o telefone do atendimento, liguem direto para a empresa no telefone: (11) 3044 3334
Lá vocês vão falar possivelmente com:
- Nayara
- Maraisa
- Marilha
(liguei muitas vezes como podem ver)
Aí elas vão dizer que não coseguem, que não podem, que não isso e não aquilo. Mas é só insistir, insistir e insistir! Não aceitem um não como resposta!
No fim, é possível que elas passem para a supervisora. Consegui falar com a Ane que resolveu o meu problema, inclusive com extorno, etc.
PESSOAL, É SÓ NÃO DESISTIR. SE ELES NÃO QUISEREM ATENDER, LIGUEM DENOVO. É MUITO MAIS BARATO QUE LIGA PRO ATENDIMENTO E FUNCIONA! NÃO ACEITEM NÃO COMO RESPOSTA.
Se quiserem liguem direto para a IDEASNET em (21) 3206-9200 e tentem insistir por lá também. É o grupo dono da NetMovies.
Compartilhem isso com outros. Não tolerem o desrespeito.
23. novembro 2010 22:06 :
Verifique que não só sou eu que tive problema com a Netmovies, paguei duas parcelas e só recebi 2 filmes e ainda faltam 6 filmes, então cancelei o pagamento da parcela de novembro eles mandaram uma mensagem que só vão regularizar a entrega qdo eu efetuar o pagto de Novembro, mas como se são eles que estão me devendo. Não entendo porque eles só mandam os filmes após o comprovante do pagto., o serviço só é prestado depois.
14. dezembro 2010 0:47 :
Olá!
O meu problema é diferente. Não consigo acessar o site da Netmovies desde sábado dia 11/12. Fiz minha ssinatura dia 07. recebi um filme que ainda está aqui e agora não consigo acessar o site deste PC. Consegui de outro PC e agendei a coleta do filme. Agora pelo que vi aqui já sei que vou ter problemas….
21. dezembro 2010 13:58 :
Estou ha varios dias tentando cancelar minha conta SKYPE E NAO CONSIGO.
Como proceder para efetuar o cancelamento?
5. janeiro 2011 10:39 :
A Netmovies está “reestruturando o atendimento telefônico” desde OUTUBRO!! Estou com problemas na minha conta e não consigo resolver. Tentei fazer um upgrade para Blu Ray, mudaram para o plano de 3 DVDS, tiraram meu desconto trimestral e estão me cobrando em dobro no cartão. Um CAOS.
E o atendimento por email é péssimo, não resolvem nem tentam entender o problema. Como é que uma empresa desse tamanho fica 3 meses sem call center? que incompetência…
10. janeiro 2011 17:53 :
Pofavor pesso-lhe que canceli a minha conta com a manaegr pofavor pois não estou conceguindo des de já agradesso
14. fevereiro 2011 23:18 :
A NETMOVIES É UMA COMÉDIA,É IMPOSSIVEL VC CONSEGUIR CANCELAR A SUA ASSINATURA POR TELEFONE,O MAIS INTERESSANTE E QUE NO SITE EU CONSIGO ACESSAR TUDO*,MINHA CONTA,CONVIDAR AMIGO,BLA BLA BLA.
SO TEM UMA COISA QUE EU NAO CONSIGO, ADIVINHA O QUE.
PARABENS PRA QUEM DISSE O MALDITO ATENDIMENTO QUE SIMPLESMENTE TE REDIRECIONA PRO MESMO LUGAR OU SEJA PAGINA INICIAL,E PRONTO.
SABEM O QUE EU FIZ LIGUEI PRO CARTAO DE CREDITO PRA BLOQUEAR O PAGAMENTO,E MAIS UMA VEZ EU FUI ESCULHAMBADO COMO CONSUMIDOR,A RESPOSTA FOI >>> NAO PODEMOS BLOQUEAR O PAGAMENTO SENHOR,O SENHOR DEVE ENTRAR EM CONTADO A NETMOVIES PARA RESOLVER ISSO SENHOR,
PARECE PIADA NÃO É AONDE O PALHAÇO SOU EU,O IDIOTA Q SIMPLESMENTE QUERIA ASSISTIR ALGUNS DVD’S EM SUA CASA.
AGORA O GRANDE FINALE,EU TIVE QUE CANCELAR A DESGRAÇA DO CARTAO DE CREDITO PRA NAO TER Q PAGAR A ESSA EMPRESA CHAMADA NETMOVIES,OLHA AONDE EU FUI UM CARA QUE NUNCA ATRASOU UM PAGAMENTO.
E ISSO AI GALERA,BOA SORTE A TODOS
26. fevereiro 2011 8:13 :
por favor cancela essa assinatura, naõ mim avisaro quer tinhar de pagar
26. fevereiro 2011 14:03 :
peço,a gentilesa de cancelar minha assinatura,urgente foi me concedido uma por 7 adias nao posso mais dar continuidade do serviço,devido eu estar desempregado sem mais agradeço,desde ja, atensiosamente
17. abril 2011 21:33 :
ola fiz a asinatura do net movies,mas depois percebi que não era o que eu esperava no mesmo dia liguei e pedi o cancelamento …pensei que tinha feito mas vem na minha conta de cartão …peço que por favor o cancelamento urgente e que o valor pago por uma coisa cancela seja devolvido …peço que entre em contato ja que o telefone nao existe …espero resposta mais brve possivel …marcos
25. abril 2011 13:18 :
boa tarde gostaria de carcelamento do cadrato.
pois preciso urgerte pois não tenho dinheiro para pagar.
atenciosameto claudio de o melquiades.
5. maio 2011 14:00 :
pelo o amor de deus cancele esse contrato manager online pos nao estou trabalhando e nao tenho cartao de credito e ja tenho divida demas e nao nim entereca fazer contrato neum
5. maio 2011 15:47 :
Pessoal, essa empresa é a maior FACHADA para lavagem de dinheiro, e o pior que muitas pessoas assim como eu caiu nesta de tentarem se tornar cliente dessa M.A.R.D.A. Desde quando fiz minha assinatura, que por sinal, fui muito (estúpido) por não ter pesquisado antes esse ENROLAÇÃO, nunca recebi 1 DVD se quer, e ao tentar efetuar o cancelamento só consegui cancelar o CARTÃO direto no banco mesmo, porque com eles não consigo entrar em contato nem por e-mail e tão pouco por telefone. Então, aos desavisados, NÃO ASSINEM COM ELES, Não caiam nesta ARMADILHA. Segue alguns dados que encontrei a respeito deles para quem precisar DETONAR COM ELES.
Curitiba..(41) 4062-0180
São Paulo.: (11) 3044 3334
Rio de Janeiro – IDEASNET (21) 3206-9200
Dona da NetMovies
http://pfeserv1.fazenda.sp.gov.br
NetMovies Entretenimento S.A.. CNPJ: 07.080.467/0001-38
SINTEGRA/ICMS
Consulta Pública ao Cadastro
ESTADO DE SÃO PAULO
Cadastro atualizado até: 02/05/2011
IDENTIFICAÇÃO
CNPJ: 07.080.467/0001-38
Inscrição Estadual: 148.544.242.110
Razão Social: NETMOVIES ENTRETENIMENTO S.A.
ENDEREÇO
Logradouro: AVENIDA DOUTOR CARDOSO DE MELO
Número: 1.750 Complemento: CONJ 81 E CJ. 82 EDIF QUILOMBO
Bairro: VILA OLIMPIA
Município: SAO PAULO UF: SP
CEP: 04548-005
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
Atividade Econômica: Aluguel de fitas de vídeo, DVDs e similares
Situação Cadastral Vigente: HABILITADO
Data desta Situação Cadastral: 27/03/2009
Regime de Apuração: NORMAL – REGIME PERIÓDICO DE APURAÇÃO
Data de Credenciamento como emissor de NF-e: 11/11/2010
Indicador de Obrigatoriedade de NF-e: Obrigatoriedade Total
Data de Início da Obrigatoriedade de NF-e: 01/02/2011
Data da Consulta: 02/05/2011
Número da Consulta: 97616376 SP
E se alguem resolver iniciar um processo coletivo contra eles,
podem contar comigo. [email protected] ou [email protected]
11. maio 2011 15:36 :
Que lixo, caí no conto da sereia!!!! assinei a netmovies, no segundo dia debitaram o valor do meu cartão de crédito porém nunca chegou nenhum DVD aqui em casa.. mandaram 3 filmes que nunca chegaram…. após vários chamados sem resposta criei um outro chamado(única forma de contato) pedindo o cancelamento e o extorno do valor mas estou sem esperanças de retorno!! estou me sentindo um verdadeiro idiota!!
16. maio 2011 12:02 :
Eu também tenho o mesmo problema, que não foi resolvido até agora, e lá consta um cartão vencido, não tenho mais recebido filmes, nem pedi mais, e consta débito pendendentes sendo que não pego mais filmes, procurei saber qual é o valor e referente quantos meses não sabem responder. Respondem chamado depois de 1 semana e diz que está resolvido, Mas nada em nenhum lugar mostra a solução é só para não deixar chamados pendentes acumulados.
Sabe o que é engraçado? Desde que eles começaram existem várias reclamações do mesmo problema, a mais de 4 anos os mesmos problema. Vocês não acham estranho? O que da para entender é que eles não vão resolver, ou vocês acham que não é interessante para eles ter um x número de “assinantes” para monstrar para o mercado.
Vocês acham que vão fazer reeembolso?
Vocês acham que vão colocar um número de telefone? Vai é sobrecarregar.
Vocês acham que estão preocupados e atenderem bem os clientes? Querem é número, assinantes a todo custo, tanto que não existe cancelamento.
10. junho 2011 17:24 :
Eliane!
Puxa, muito obrigada. Vim do Procon agora mesmo e eles me pediram justamente o cnpj, endereço e telefone destes tratantes. Meu caso foi o seguinte: meu filho assinou
o serviço, usando meu cartão de crédito. Cancelou a assinatura em maio de 2010. Em fevereiro deste ano, veio o desconto de uma mensalidade na minha fatura em nome da net movies no valor de R$ 47,00. Minha vida é muito corrida e pedi que meu filho averiguasse o que estava acontecendo. Em março, novo desconto! Fiquei furiosa! Pois bem, depois de meu filho de 20 anos entrar em contato com a empresa, disseram que eu teria que contatá-los porque era a titular do cartão. Resumindo: não consegui contato por telefone e já falei com pleo menos 3 funcionários diferentes por e-mail. Quatro meses depois, mesmo reconhecendo o erro, nada de a empresa reembolsar os valores.ALERTO A TODOS: CUIDADO COM O USO DO CARTÃO DE CRÉDITO, ELES NÃO TEM ORGANIZAÇÃO E NEM RESPONSABILIDADE PARA QUE OS CLIENTES CONFIEM A ELES DADOS TÃO IMPORTANTES . Com o endereço, telefone e cnpj da empresa, voltarei segunda-feira ao procon para formalizar a denúncia.
Obrigada pela ajuda!
16. junho 2011 19:57 :
Nossa gente estou na mesmo situação, solicitei o cancelamento e veio descontando em minha conta. Faço o chamado e não cancelam, ligo e falam que vão resolver e nada. Vou ter que fechar minha conta pra não ter que pagar uma coisa que nem uso pois minha é lenta.
Grato
17. junho 2011 14:47 :
ATENÇÃO! SOMENTE ASSINE A NETMOVIES SE VC GOSTA DE PROBLEMAS, DO CONTRÁRIO, JAMAIS ASSINE ESSA BOSTA! OS FILMES ON-LINE SÃO MUITO ANTIGOS (DE 1930 A 1960 +OU-.), OS DVDs NÃO SÃO ENTREGUES NA MAIORIA DOS CEPs BRASILEIROS, E COBRAM DEVOLUÇÃO DO QUE VC NÃO ALUGOU! O PIOR: VC NÃO CONSEGUE CANCELAR A ASSINATURA. SE EU SOUBESSE DISSO, JAMAIS TERIA COMPRADO O CUPOM DO GROUPON PRA ESSA PORCARIA DE NETMOVIES. SÓ ABORRECIMENTO.
23. junho 2011 19:21 :
Infelizmente também fui vítima dessa pilantragem. Tento acessar minha conta no site da NETMOVIES, mas não obtenho êxito. O site me fala que preciso entrar com um e-mail válido. Pensei que fosse minha senha o problema, então cliquei no link “ESQUECEU SUA SENHA” para mandar a senha pro meu e-mail. Pra minha surpresa, a minha senha cadastrada foi mandada exatamente pro meu e-mail cadastrado. Como pode isso? Acho que assim como as outras vítimas que postaram suas insatisfações aqui, terei que mover uma ação na justiça. Acho que todos nós devemos continuar postando nossas insatisfações para alertar outras pessoas, somado aos procedimentos jurídicos cabíveis.
28. junho 2011 16:43 :
Não assinem o Net Movies, o telefone é péssimo a Simone que me atendeu foi totalmente grossa comigo e não fazendo nenhum esforço para resolver!
29. junho 2011 17:28 :
Comprei pelo site de compras coletivas uma promoção de aluguel de filmes por 3 meses. Para eu ter acesso a assinatura tive que colocar um numero de cartão de credito, pois alegam que se a assinatura nao for cancelada em 5 dias úteis antes do término eles podem debitarno cartão. Tudo bem, concordei. Mas já debitaram no cartão desde o dia que fiz a assinatura que JÁ ESTAVA PAGA e não recebo filmes alugados – não consigo resposta no atendimento – o no fone da netmovies que ligo eles falam que só podem resolver por e-mail e que nao tem autorização para repassar ao supervisor.
AFF, é uma M**** mesmo.
Tinha assinatura na blockbuster e cancelei para entrar nessa fria.
Blockbuster é ótima. Alugava os melhores lançamentos e nunca tive problemas.
6. julho 2011 18:56 :
Ola pessoal,graças a voces todos,eu não caí neste conto,eu ja estava dando os dados do cartão, quando. Eu acho que foi por Deus,que me tocou para entrar neste site,e vendo todos voces voltei na pagina e apaguei tudo Obrigado a todos e a este site que é maravilhoso.
11. julho 2011 12:12 :
Quem foi lesado pela NETMOVIES e não consegue entrar em contato, sendo espezinhado e tratado como uma fonte de receita fácil, favor entrar em contato comigo. Não sou advogado, mas quero juntar todos que estão furiosos com o tratamento a nós dispensado e organizar uma representação coletiva. Meu contato é [email protected]
18. julho 2011 17:11 :
Quero cancelar a minha assinatura na NetMovies, por total falta de cuidado desta empresa. Depois de aguardar mais de 15 dias e não obter respostas, mandei e-mail solicitando o serviço de devolução, há mais de 15 dias. Não quero mais ser cliente NetMovies. CANSEI de pagar e não assistir os filmes.
Olívia Fausto
19. julho 2011 21:39 :
gostaria de cancelar a minha incriçao pois não tenho mais condiçoes de telas
23. julho 2011 3:01 :
Assinei para ter um mês gratis, nunca assisti um filme e ja debitaram a primeira paracela de quade 90 reais da minha conta, imediatamente solicitei o cancelamento, mas temo pelo pior, ja vi que há pessoas que estão meses tentando o cancelamento. SERÁ QUE NÃO TEM NENHUM ORGÃO DE DEFESA DO CONSUMIDOR VENDO ESSA PALHAÇADA?? O QUE FALTA PARA FECHAREM ESSA FABRICA DE ESTELIONATO????
8. setembro 2011 18:00 :
Caí na armadilha do “Experimente um mês grátis”. Eles avisam DEPOIS que a assinatura é automática. Quem não quiser deve cancelar. Como não conseguí até agora: deixo este registro para fins de data:
Aceitei a proposta de “Experiemente 1 mês Grátis” em 07/09/2011. Estou cancelando em 08/09/2011. Usei todos os meios de cancelamento disponíveis para o consumidor. Preenchi e enviei tudo em 08/09/2011.
13. setembro 2011 10:34 :
Nunca fiz uma compra tão ruim na minha vida…. tudo o que aconteceu com vocês aconteceu comigo também… e o pior é que a compra que fiz foi pelo groupon. A netmovies me cobrou sendo que eu já tinha pago pelo groupon, me falaram que iriam estornar mas já passaram 3 meses e nada…nada não eles estão me cobrando mais uma mensalidade…liguei para todos os telefones e nada de me atenderem…
Liguei para o meu cartão de crédito para cancelá-lo e expliquei a menina a situação e ela me deu uma opção melhor: cancelar esse cartão como perda e emitir um novo com numeração diferente e código de segurança novo, ou seja quando a netmovies tentar fazer outro pagamento não vão conseguir…
27. setembro 2011 0:03 :
Fiz uma assinatura no dia 16/09 para assistir filmes online na minha TV LG, porem a conta foi desativada (em menos de 24 horas) com uma alegação absurda que eu possuo dvds para devolver e que devo marcar a data de devolução. Como eu poderia alugar qualquer filme se só descobri o netmovies neste dia e ainda por cima a minha assinatura só disponibiliza assistir filme via internet. Abri um chamado (Solicitação 401554) e depois fui informado que era um “problema de cadastro” (Detalhe, meu cadastro estava correto). Mesmo assim, prontamente anexei cópia de minha identidade para regularização. Dias depois, nada foi resolvido. Por fim decidi cancelar essa bendita assinatura e abri um novo chamado ((ticket 410436)) e para minha surpresa o chamado foi fechado e deletado do histórico e sem qualquer alteração da situação inicial. Hoje 26/09 estou abrindo um terceiro chamado,insistindo pelo cancelamento. (Ticket 415173). Essa empresa não disponibiliza contato telefônico, apenas infinitas aberturas de “OS´s” pelo próprio site. Infelizmente uma grande decepção…
27. setembro 2011 10:17 :
Sou mais uma “futura” vítima desta empresa. Me cadastrei para 1 mês grátis para testar e odiei o serviço. Tinha até esquecido existência desta empresa, até que chegou um e-mail dizendo: “Olá XXXXXXX, O pagamento da fatura NetMovies de 9/23/2011 foi realizado com sucesso no dia 9/26/2011, através de Cartão de Crédito Visa número . Confira os detalhes: Renovação do plano OnLine para vigência de 23/09/2011 a 23/10/2011. – R$ 9.99
Total desta Fatura: R$ 0.00 Acompanhe pelo site todos os seus pagamentos. Atenciosamente NetMovies – Filmes à vontade”.
Solicitei o cancelamento no site e recebi uma resposta assim: O atendimento XXXXXX foi concluído. Não falam se já cancelaram a assinatura, apenas que o atendimento foi concluído. Como tenho certeza que no próximo mês já vão me cobrar os R$ 9.99 e não vou conseguir cancelar, liguei no meu banco e cancelei o cartão de crédito e solicitei um novo. Assim não terão como fazer a cobrança. Vou pagar 8 reais pela emissão de um novo, mas pelo menos vou evitar uma dor de cabeça futura com a cobrança de um serviço que não quero, descontando todo mês R$ 9,99.
Sou grato a este site e a todos vocês que postaram as suas ingratas experiências…
27. setembro 2011 14:37 :
Fiz a assinatura agora (INFELIZMENTE).
Primeiro: vi os filmes a que teria direito de assistir online (todos da idade da pedra) ou de péssima qualidade.
Segundo: Segundo o site teria um mês de degustação mas IMEDIATAMENTE debitaram o valor de 14,99 do cartão.
Terceiro: Tentei cancelar via site: Não é possível pois sai esta mensagem:
Sua assinatura não pode ser cancelada no momento, estamos processando seu cadastro.
Por favor, tente novamente mais tarde.
Quarto: Tentei entrar em contato pelo telefone (11) 3044-3334 falei com a Simone, mas a mesma me disse que não pode me atender e que eu deveria tentar o site. Disse que o site não funciona mas ela repetiu que não pode fazer nada!!!!!!
Gente que é isso? É palhaçada? Isso é caso de polícia!! Será que não dá pra fazer nada contra esses pilantras??
5. outubro 2011 14:32 :
tudo que fais tem como cancelar entao voceis nao pode fazer isso com as pessoas nao,como entrar no site se voceis nao cancela a inscriçoes das pessoas diz que e facil cancelar sendo que nao .voceis fica enganando as pessoas arracando o dinheiro suado muitos trabalhar doente para alimentar a familia como meu esposo,muitos deles tentar cancelar porque nao pode pagar,mais voceis dificulta tudo para nao conseguir cancelar voceis nao tem coraçao nao e familia pra sustentar pois bem ve o lado dessas pessoas entao e fais o que cada uma pede!porque entao a justiça e o procon ta ai pra resorver esse tipo de coisa.ei voceis que le isso e estiver nessa situaçao de cobrança junta todos e va a justiça pricipalmente se voceis estiverem pessoas qualificada nessa area de justiça se junta e luta pelo os seus direito como cidadao.recada para cada um desses comentaristas!!!!!!!!!!!!!
10. outubro 2011 16:29 :
O serviço da Net Movies é péssimo, o da blockbuster é bem melhor, pelo menos nunca tive problema com eles. Aí ganhei uma promoção da netmovies e migrei pra lá mas me arrependi, pois agora estou há 10 dias sem receber nenhum filme, e é claro, pagando por isso. Além do mais essa dificuldade pra cancelar, minha dica pra quem não está conseguindo e está pagando com cartão é pedir para bloquear o cartão e enviar outro. O número muda e impede que sejam feitas novas cobranças, e em poucos dias seu cartão novo chega.
11. outubro 2011 12:51 :
A Net Movies é irritante!!! Eles não resolvem seu problema, dá vontade de xingar a cada nova ocorrência, porque nada acontece…vão perder rápido para o Netflix.
24. outubro 2011 10:52 :
Realmente esses caras são uns pilantras, a Netmovies poderia ser com certeza uma ótima opção de locação online, eles tem vários filmes, porém o atendimento realmente é um lixo, super complicado de cancelar e só fazem cagadas quando se diz respeito as cobranças indevidas. Eu sou associado Proteste e vou acionar o jurídico de lá, vou até sugerir a eles que eles façam uma matéria sobre a Netmovies para que mais gente não sejam prejudicadas como nós. []´s
12. novembro 2011 10:29 :
Eu não conseguia acessar o site, então li os comentários aqui e o único telefone que funciona é o 11- 3044-3334 Falei com a Renata, que verificou através do meu cpf e conseguiu fazer as alterações necessarias, e assim consegui acessar.
26. novembro 2011 23:40 :
Fiz meu cancelamento e estou receoso com tantos problemas apresentados aqui pq cancelei com 1 dia antes de completar 1 mês.
No Blockbuster há o aviso bem explícito sobre o cancelamento ser com antecedência logo na assinatura. No Net Movies não tinha isso. No entanto, se oferecem 1 mês grátis, pq tenho que cancelar com 5 dias de antecedência? É propaganda enganosa? É cabível solicitar estorno? Alguém está conseguindo êxito com as reclamações?
Att,
Vinícius.
30. novembro 2011 8:45 :
Ai meu Deus,o que eu faço agora , vendo que todos voces estao com este problema,estou vendo que passarei por tudo isso tambem,pois estou indo agora para o site, tentar cancelar a minha assinatura,porque eu assinei o pacote de assistir online,e ate agora nao consegui,tomara que eu tenha sorte,porque se nao,eu vou ser mais que vou estar aqui xingando tambem.
1. dezembro 2011 21:52 :
Ola ,por favor peço que cancele a minha assinatura pois não estou conseguindo realizar o cancelamento obrigada.
8. dezembro 2011 21:35 :
Cai na armadilha de assinar esta porcaria. Eles informam que a banda larga minima para usar é de 750 K. A minha banda larga é de 2 megas, e é impossivél assistir os filmes que ficam travando. Sem contar com a lista de filmes disponivél que mais parece uma locadora prestes a falir, só tem filme velho.
Ja enviei varios e-mail cancelando a assinatura. Até confirmaram o cancelamento, porém após a data deste cancelamento, me enviaram um DVD. Ja agendei duas vezes a coleta do disco e o moto boy não veio retirar. Provavelmente irão querer cobrar este DVD.
“NÃO ASSINEM ESTA PORCARIA”
21. dezembro 2011 15:05 :
Estou tentando cancelar minha assinatura a 2 dias, por telefone nem adianta e no site eles nunca respondem. Francamente não sei mais o que fazer.
26. dezembro 2011 15:55 :
não consegui assistir nem um filme on line por isso quero cancelar,antes que comecem os descontos,quando solicito um filme volto pra pagina inicial,uma verdadeira palhaçada.vou procurar o procom,mas se alguem conseguir me ajudarcom relação ao cancelamento agradeço.
3. janeiro 2012 15:39 :
EU NAO QUERO ESTE SERVIÇO POR 1 MES GRATIS FAVOR CANCELAR POIS NAO TENHO DINHEIRO E NEM TEM COBERTURA NA MINHA REGIAO CANCELEM !!!! GRATA
QUANDO O ASSUNTO E CANCELAMENTO A PAGINA FICA LENTA ATE CAIR E NAO DA PRA CANCELAR QUE RIDICULO
3. fevereiro 2012 13:47 :
Liguem 11 3044-3334
este numero está ativo mas nao vao querer cancelar alegando que tem que ser pelo site ou por chamado sendo que nao funciona o site e nao atendendem as ocorencias.
depois de muito reclamar e dizer que tomariam providencias resolveram cancelar a MALDITA assinatura.
Boa sorte, vao precisar.
3. fevereiro 2012 15:10 :
por favor quero cancelar minha assinatura nao sabia que tinha que pagar e se eu nao cancelar a minha assinatura meus pais vao me dar uma surra porque sou uma criança entao cancele porfavor nao quero levar uma surra
4. fevereiro 2012 2:16 :
Incrível a incapacidade dessa empresa, falam que veio motoboy mas motoboy nem apareceu em casa, na minha casa tem 1 lava jato do meu tio no mesmo terreno, e mais 2 inquilino, manda e-mail dizendo que não tem ninguém em casa, sendo que fiquei dia inteiro em casa, dos 4 filmes peguei 2 filme que foi pego no sábado, acho que só entregam no sábado, dão desculpa de não ter ninguem, mas tem gente para vc perder aluguel de filmes, queria ou nao para mandar para nossa casa gasto é alto, o serviço seria otimo se funcionasse, mas pelo que li mesmo é uma empresa que gosta de zuar com consumidor, incrivel que vem nas tvs smartv nem poderia vir isso, netmovies não assinem.