Cancelar assinatura Globo.com

Para cancelar qualquer produto ou serviço da Globo.com é necessário entrar em contato pela Central de Relacionamento ou pelos telefones 4003-8003 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 881 8000 (demais cidades), das 09 às 21 hs, e solicitar o cancelamento.

O cancelamento só poderá ser feito pelo próprio assinante. Usuários dependentes não têm permissão para cancelar planos ou produtos.

Caso tenha dificuldades e não consiga efetuar o cancelamento pelos meios acima, abra uma reclamação no ReclameAqui explicando o problema que está tendo para cancelar os serviços e a Globo.com deverá entrar em contato para dar prosseguimento ao cancelamento.

Também é possível solicitar o cancelamento pelo PROCON de seu estado.

264 Comments

  1. Soeli Brasil Canabal Ihas

    12 de novembro de 2014 às 18:35

    solicito o cancelamento do contrato 629096 – 6 7 com data de 12/11/14 me foi informado p/Dayane que era uma promoção. equipe Wagner e agente de vendas Sueli dos Santos Brandão fone 4304-7001.
    Ao chegar em casa li o papel que ela me forneceu e é uma assinatura de 3 revistas…uma boa charlatã ela…..Portanto estou no meu direito de solicitar o CANCELAMENTO DAS MESMAS……GRATA PELA PROVIDENCIA A SER TOMADA soeli

  2. Aparecida Carvalho da Silva

    17 de novembro de 2014 às 18:04

    Solicito o cancelamento do codigo da assinatura,15364564 com data no dia 10/10/2014 .A mesma se compromete do pagamento da primeira parcela, desde que envie o boleto para esse endereço eletrônico, descrito acima.Desde ja Gráto. Rio de Janeiro,17/11/2014.

  3. edileusa demetro

    24 de novembro de 2014 às 22:09

    eu assinei por engano e não quero boa noite

  4. ana barbara monteiro da silva

    30 de novembro de 2014 às 16:09

    eu fiz a assinatura mais nao me correspondeu a minha expectativa, pois achei que era tudo on-line, por isso solicito o cancelamento de minha assinatura. Ana Barbara (Goiana – Pe).

  5. Laura

    23 de dezembro de 2014 às 17:20

    solicito o cancelamento da assinatura do contrato 522167-87,por motivos particulares e muita falta de dinheiro

  6. ANA MARIA CALHEIRO DE MORAES

    28 de dezembro de 2014 às 10:25

    QUERO CANCELAR ASSINATURA DAS REVISTAS ÉPOCA E GALILEU, POR MOTIVO DE NÃO TER TIDO AS VANTAGENS QUE ME FOI OFERECIDAS, ASSINEI AS REVISTAS COM O OBJETIVO DE RETIRAR OS PONTOS DO CARTÃO VISA, PORÉM NÃO CONSEGUIR RETIRAR NADA E NEM ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM PARA ME DIZER COMO DEVIA PROCEDER. A CAMPANHA PARA RETIRAR OS PONTOS DO CARTÃO TERMINA AGORA EM DEZEMBRO E A ASSINATURA DA REVISTA É POR UM ANO E TEM OUTRA ME FALARAM QUE AS REVISTAS SERIA GRÁTIS EU SÓ IRIA PAGAR UMA TAXA PARA RECEBENDO AS REVISTAS NA MINHA RESIDÊNCIA JÁ QUE OS CORREIOS NÃO FAZ A ENTREGA E VIRIA UM RAPAZ DE MOTO ENTREGAR AS REVISTAS E ME FOI COBRADO UMA TAXA NO CARTÃO DE CRÉDITO DE MENSALMENTE NO VALOR 39,39, CORRESPONDENDO À 478,80 NO ANO NÃO TENHO MAIS INTERESSE POR ISSO PAGAREI SOMENTE A PRIMEIRA PARCELA.
    Nota: 1594284
    Série: 15
    Data de Emissão: 18-12-2014
    Situação: Autorizado o uso da NF-e
    Emitente: Editora Globo (Matriz)
    CNPJ: 04067191000160

  7. maria apparecida de carvalho rossi

    6 de janeiro de 2015 às 18:24

    assinei três revistas da globo, vi que não daria para pagar , solicitei cancelamento após 10 dias , a funcionária daglobo cancelou, mas , mandaram apenas uma revista das três assinadas e cobraram a primeira parcela , ok, liguei várias vezes reclamando e ninguém nem ai, solicito o CANCELAMENTO imediato , meu cpf é 28921038868, a parcela que já foi descontada pode ficar , mas cortem as 11 restantes , não posso me interessar por revistas , cujos funcionários não sabem nem entender . grata

  8. Sabrina

    7 de janeiro de 2015 às 18:53

    Quero cancelar a assinatura, um tal de Henrique 34.050 falo que nao iria ser cobrado as taxas e o cancelamento automatico, q eu iria receber em minha casa as revistas por 1 mes gratis, porem NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA e estao cobrando taxa de 44,90, não vou pagar nehnuma taxa e quero o cancelamento o mais rapido possivel.
    Agnt de vendas autorizado: Sueli dos Santos Brandão -1143047001
    Contrato; 663759-8 7

  9. Sebastião Ferraz Ribeiro

    11 de janeiro de 2015 às 16:22

    Gostaria de reclamar pelo mal atendimento do pessoal da Editora Globo. perdi varias ligações para cancelar minhas assinaturas das revistas Globo Rural, Pequenas Empresas e Época. Recebi uma carta de Luciano T de Castro diretor de Mercado Leitor para renovar o meu cadastro, mas não estou interessado e os números que consta na carta para comunicação não funcionam. Se for preciso vou acionar o PROCOM. Assinatura 92597386. Grato

  10. Paulo Sergio Sinfronio

    29 de janeiro de 2015 às 12:12

    Solicito o cancelamento da cobrança e entrega das revistas época, globo rural e marrie claire em meu nome.

  11. Maria Assunção Bezerra

    2 de fevereiro de 2015 às 14:35

    Solicito cancelamento das revistas Época e demais revistas que me foram enviadas.Assinei com a promessa de resgatar pontos no cartão.Não fiquei satisfeita.O código da assinatura é 91835236. Peço tomar providência cancelamento. Mesmo assim não autorizei renovação nem assinei nenhum contrato.

  12. Raimunda Oliveira Souza Lima

    6 de fevereiro de 2015 às 13:50

    Solicito o cancelamento das revistas Época, Negócios Crescer Casa e Jardim Mariclaire.Peço tomar providência de cancelamento
    Parnaiba 06 de Fevereiro de 2015.

  13. IRACEMA DA SILVA

    9 de fevereiro de 2015 às 19:38

    QUERO CANCELAR ASSINATURA DAS REVISTAS ÉPOCA E GALILEU, POR MOTIVO DE NÃO TER TIDO AS VANTAGENS QUE ME FOI OFERECIDAS, ASSINEI AS REVISTAS COM O OBJETIVO DE RETIRAR OS PONTOS DO CARTÃO VISA, PORÉM NÃO CONSEGUIR RETIRAR NADA E NEM ENTRAR EM CONTATO COM NINGUÉM PARA ME DIZER COMO DEVIA PROCEDER. A CAMPANHA PARA RETIRAR OS PONTOS DO CARTÃO TERMINA AGORA EM DEZEMBRO E A ASSINATURA DA REVISTA É POR UM ANO E TEM OUTRA ME FALARAM QUE AS REVISTAS SERIA GRÁTIS EU SÓ IRIA PAGAR UMA TAXA PARA RECEBENDO AS REVISTAS NA MINHA RESIDÊNCIA JÁ QUE OS CORREIOS NÃO FAZ A ENTREGA E VIRIA UM RAPAZ DE MOTO ENTREGAR AS REVISTAS E ME FOI COBRADO UMA TAXA NO CARTÃO DE CRÉDITO DE MENSALMENTE NO VALOR 39,90, CORRESPONDENDO À 478,80 NO ANO NÃO TENHO MAIS INTERESSE POR ISSO PAGAREI SOMENTE A PRIMEIRA PARCELA.
    cod.da assinatura:19433374
    Data de Emissão: 26/01/2015

    Emitente: Editora Globo (Matriz)

  14. maria soares de oliveira

    11 de fevereiro de 2015 às 13:39

    QUERO CANCELAMENTO DA REVISTA PEQUENAS EMPRESA, POIS NÃO RENOVEI A ASSINATURA DA N MESMA. PESSO POR GENTILESA O CANCELAMENTO DO PAGAMENTODO CARTÃO DE CREDITO.OBRIGADA

  15. Maria Consolação dos Santos

    11 de fevereiro de 2015 às 17:21

    Por favor gostaria que efetuassem o cancelamento dar assinatura da revista Época que os Senhores efetuaram a renovação sem nem sequer me consultaram,caso não seja cancelado, outras providências serão tomadas.

  16. M. L. Yumi ueda

    13 de fevereiro de 2015 às 12:55

    Solicito o ESTORNO do valor debitado em meu cartão de crédito, uma vez que o cancelamento da assinatura foi por mim solicitado antes do vencimento da mensalidade anterior. A entrega das revistas foi suspensa logo após o cancelamento, portanto, não há motivo algum para a cobrança de mais um mes.
    Caso o ESTORNO não seja feito pretendo levar o caso ao PROCON.
    O número do meu contrato de assinatura é 390 810-27. Revistas ÉPOCA, MARIE CLAIRE e GALILEU.
    Meu nome completo é MARIA DE LOURDES YUMI UEDA
    A assinatura foi feita em 21/06/14 em 12 parcelas, das quais paguei 7 (sete) . Creio não ter recebido todos os exemplares a que teria direito, mas isso agora não é importante. Exijo apenas a devoluçào do valor correspondente à parcela 8.
    Aguardo resposta.
    PS: conveniente a empresa não ter um número 0800 para cancelamento de assinaturas!
    PS2: espero que vocês tenham acabado com a sistemática de abordagem para vender assinaturas da qual fui “vítima”. A gente acaba fazendo negócio, mas sai se sentindo lesado, e não, satisfeito pela compra. E como se não bastasse, na hora de cancelar a assinatura, o atendente ainda tem a incumbência de fazer o assinante desistir da idéia! E ainda cobra uma parcela a mais!
    Obrigada, M?L. Yumi U.

  17. rogeria maria ferreira souza

    17 de fevereiro de 2015 às 18:27

    solicito o canacelamento da assinatura de tres revistas feitas no di a 16/02/15,pois a conversa foi uma enganação dizendo que eu era obrigada a participar de uma campanha e e seria a utima eu nao tenho condiçoes de pagar 598,80 pois sou aposentada e nao quero assinar revista nenhuma.caso nao for cancelada vou ao PROCON cuidar de meus direitos.

  18. Rosemiria nanci Marques

    18 de fevereiro de 2015 às 20:05

    Boa noite gostaria de cancelar uma assinatura que fiz hoje a tarde no shopping Continente de São Jose Santa Catarina.Numero do contrato é 607345-2 7. Att Rosemiria.Motivo propaganda enganosa.

  19. Armando Cesar Dantas do Amaral

    20 de fevereiro de 2015 às 19:03

    Eu quero cancelar as assinatura de 03 revistas da Editora Globo, mas, não consigo. Alguém sabe como proceder? Por favor alguém que teve este problema e conseguiu, pode me ajudar?

  20. José de Ribamar Melo Ribeiro

    21 de fevereiro de 2015 às 11:55

    Cancelar Jornal O Globo e tudo o que for relacionado a meu nome . Obrigado.

  21. creuza maria muniz bezerra

    11 de março de 2015 às 9:23

    bom dia desejo cxansrelar minha assinatira .ja mutivo mudança de endereço e estado e conta bancaria

  22. martha b carignani

    17 de março de 2015 às 13:12

    Quero cancelar minha assinatura….. motivo diminuindo despesas ….. revistas são supérfluas. Qdo quero ler compro avulsa
    Grata Martha

  23. adriane

    17 de março de 2015 às 16:48

    quero cansela a asinatura do bbb14 que ainda esta sendo cobrado obrigado

  24. agrimar dias alves

    20 de março de 2015 às 8:02

    quero cancelar a assinatura das revista época,marie claire e auto espote
    o código e 92896736. obrigado

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