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Para cancelar qualquer produto ou serviço da Globo.com é necessário entrar em contato pela Central de Relacionamento ou pelos telefones 4003-8003 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 881 8000 (demais cidades), das 09 às 21 hs, e solicitar o cancelamento.

O cancelamento só poderá ser feito pelo próprio assinante. Usuários dependentes não têm permissão para cancelar planos ou produtos.

Caso tenha dificuldades e não consiga efetuar o cancelamento pelos meios acima, abra uma reclamação no ReclameAqui explicando o problema que está tendo para cancelar os serviços e a Globo.com deverá entrar em contato para dar prosseguimento ao cancelamento.

Também é possível solicitar o cancelamento pelo PROCON de seu estado.

214 Comentários

  1. gerson

    15 de fevereiro de 2014 às 18:11

    eu quero cancelar minha assinatura,porque não uso e não tenho Condições . falei com atendente ela falou que estou devendo 3 meses no cartão de credito só que não tenho cartão, vem descontando todo més da minha conta

  2. sylvia jane randis ribeiro

    24 de março de 2014 às 0:48

    fiz uma assinatura por 7 dias grátis e quero cancelar.
    foi feita dia 18 de março e hoje completa 7 dias.
    obrigado.

  3. AILTON FRANCISCO DE JESUS

    26 de março de 2014 às 1:04

    BOM DIA, QUERO CANCELAR A MINHA ASSINATURA DA GLOBO.COM MOTIVO ESTOU INDO TRABALHAR EM UMA CIDADE LÁ NÃO PEGA INTERNET VOU FICA POR 1 ANO. ESSE É MEU MOTIVO ESTOU ESPERANDO A RESPOSTA VIA E-MAIS.

  4. Ivanilza Gomes do Rego

    16 de abril de 2014 às 16:22

    Já telefonei várias vezes para cancelar minha assinatura, mas qdo. falo que é para cancelar, a ligação cai(?).
    Estou me mudando, saindo do Brasil, e desde março estou tentando falar com vocês. Não consigo. Favor responder, pois não autorizarei o débito em c/c e nem no cartão.
    Cód. assinatura 74842996
    Grata

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