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722 comentários para “Cancelar assinatura Editora Três”
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30. dezembro 2009 18:28 :
Quero cancelar há assinatura ,por falta de contato com a editora , e pelo não recebimento das revista como era o combinado.contrato n;8898466
Sem mais aguardo respota,
5. janeiro 2010 2:45 :
vou no procom reclamar.
quero cancelar assinatura
des que eu ass nunca recebi a revista
16. janeiro 2010 0:31 :
quero cancelar a minha assinatura e pronto sem complicacoes.
19. janeiro 2010 10:44 :
QUERO O CANCELAMENTO DA REVISTA DINHEIRO RURAL E MOTOR SHOW.
AGUARDO RETORNO COM A CONFIRMAÇÃO DO CANCELAMENTO!
SILVIO CESAR PASSOS
ENDEREÇO: RUA PRESIDENTE BERNARDES, 463
CACHOEIRA – UNAÍ -MG
CEP: 38.610.000
21. janeiro 2010 17:47 :
Meu nome não é MARILENE E. MIRANDA, sou advogada, e sim como expresso acima. OAB/SC 8.943. O endereço é o mesmo. Peço o CANCELAMENTO da RENOVAÇÃO DA ASSINATURA DA REVISTA “MENU”.
Com meus agradecimentos e considerações.
Marlene Weber Miranda
21. janeiro 2010 17:54 :
Apreciei muito os exemplares da Revista Menú e as leio quando tenho tempo bem como, as utilizo sempre que posso.
Mais uma vez, obrigada e um ano de 2010 cheio de sucesso.
Marlene Weber Miranda.
26. janeiro 2010 12:55 :
pedi o cancelamento do contrato de n° 8916889, no dia 21/01/2010 pelo imail e até o momento não obtive respostas.frizo apenas que se vier cobrança na minha fatura entrarei em contato com a procon.
30. janeiro 2010 13:29 :
quero cancelar a minha assinatura e pronto sem complicacoes
31. janeiro 2010 18:46 :
eu quero cancelar o contrato 004560917 que inciara em 31/03/2010, nao consigo falar com voce;voces so sabe enganar as pessoas.se voces mandar algo que eu nao pedi vou direto ao procom,so quero receber as revistas ate o mes que eu fiz o contrato,voces disse que apartir do dia 02/02/2010 voces iria iniciar o contrato pois eu nao quero.obrigada.Edinar
1. fevereiro 2010 12:34 :
Eu “joão rolim de freitas” venho por meio desta, informar que não tenho interesse em renovar esta assinatura, conforme o codigo nuemreo 003953608, e data estipulada em 16/10/2010, citada no fulder recebido no dia 29/01/2010 (sexta feira), pesso retorno desta solictação de calelamento da assinatura para o email ([email protected]), obrigado pela atenção e compreenção.
2. fevereiro 2010 11:39 :
Eu Fernando Donati , solicito o cancelamento da assinatura das revistas, ISTO É e MOTOR SHOW, numero do CONTRATO 8818989, não estou tendo tempo de ler as revistas como gostaria, tenho tido muito trabalho, já venho tentando por telefone o cancelamento mas é quase que impossivel falar com vcs aqui de Sao Jose dos Campos via telefone, espero que minha solicitaçao seja atendida o mais breve possivel pois estou jogando dinheiro fora … VCS tem os meus dados então espero que vcs entrem em contato comigo …
Obrigado .
Fernando Donati
São Jose dos Campos, 02 janeiro de 2010
3. fevereiro 2010 8:48 :
Eu, Clea Marjorie Boechat Noronha, solicito cancelamento da assinatura da revista ISSO É GENTE, numero do contrato 8788498, pela mesma não corresponder as minhas expectativas, além de não estar recebendo a revista no período contratato que seria semanalmente. Fiz a assinatura em 29/09/09, e só recebi duas revistas até hoje.Como não tenho conseguido contactar com a Editora3 via telefone, espero ser atendida o mais rápido possivel.Atenciosamente.Clea Marjorie Boechat NoronhaMaricá, 03 de janeiro de 2010.
16. fevereiro 2010 12:10 :
quero cancelar o contrato ou vou no procon porque ate o meu endereço eles colocaram errado mei pai e advogado
19. fevereiro 2010 12:10 :
cancelei a assinatura por terem mem enganado dizendo que tinha pontos no meu cartao que o mesmo a cada 10.000 pontos valeriam 250 reais que poderiam ser trocados por produtos do mesmo valor em lojas conveniadas mais nunca existil isso alem do mais eu asseitei a assinatura dia 11/12/2009 e nunca recebir uma revista agora pra resseber o estorno tenho que espaerar 30 a 60 dias sendo que cancelei dia 14/01/2010 ja se passaram mas de 30 dias e hoje ainda tiveram a cara de pau de mem ligarem para perguntar se estou recebendo as revistas nao acredito que isso existe nao acredito mesmo pois para cobra e de um dia pro outro mais para receber de volta demora tudo isso estou indiguinado………
23. fevereiro 2010 23:09 :
quero cancelar esse contato de numero de contrato de numero 8909310 pois nunca recebi revista alguma quero cancelar urgente
24. fevereiro 2010 0:53 :
quero cancelar arevista vou ao procom amanhã isso sem falta por que até omomento eu não recebi arevista até hoje preciso que me devolva o dinheiro porque contrato falço e gente sem palavra que não sabe cumprir já que vcs não tems palavra então devo me recidir do contrato
24. fevereiro 2010 10:35 :
QUERO cancelamento do contrato porque o vendedor não agiu corretamente comigo fui enganada ele me disse que sria apenas uma parcela e que não seria cobrada no mês 2 e qual não foi a minha surpresa são 06 parcelas ele agiu de má fé .Tenho o contrato comigo como vocês puderão fazer isso comigo .o numero d0 contrato é 8900482 não consigo falar com vocês .
3. março 2010 17:35 :
Fiquei imensamente chateada com a assinatura não AUTORIZADA por mim. Considero INVASÃO do meu cartão de crédito. Até o momento não sabia que existe esta editora. Fiquei sabendo através do meu cartão de crédito que já estar sendo encaminhada uma revista que por sinal não era só uma e sim DUAS. Uma assinatura no valor de quase 800 reais e outra no valor de quase 300. O cartão conseguiu cancelar um valor e não conseguiu o outro alegando que tenho que pagar e receber a revista. NÃO QUEEEERO!!!
5. março 2010 18:37 :
POR FAVOR QUERO CANCELAR ESTA REVISTA(MENU)MOTIVO:CANCELAMENTO DO CARTÃO.OBRIGADA AGUARDO RESPOSTA.
7. março 2010 22:39 :
Em 01/2010 me surpreendi com o débito de 15,00 na fatura do cartão de crédito. Solicitei por telefone o cancelamento. Agora em 03/210 percebi o desconto de R$15,00 + R$49,00 referente pa compras por mala direta/telefone, que já havia sido debito também em 02/2010. È um absurdo. Não fiz compra alguma por qualquer meio para gerar tal cobrança. Vocês agem de má fé. Fiz assinatura em 26.04.2009 com o cartão e contrato assinado por mim. O que aconteceu agora, desde 01/2010 é roubo. Apropriação, clonagem do meu cartão. Façam o cancelamento e estorno dos valores referentes á venda unilateral.
10. março 2010 0:49 :
Em 10/11/09 firmei um contrato com a Editora Três no Park Shoping em Bra-
silia/DF, através da vendedora Kelem Cristina, contrato este de 06 parcelas de
R$ 16,65, ate ai tudo normal. Depois a Editora Três entrou em contato via telefone
alegando que o valor da assinatura estava alto e que eu tinha mais revistas para
receber pelo mesmo contrato, que seria corrigido em 06 parcelas de R$ 19,25 e
seria aumentado o prazo de recebimento da revista Dinheiro Rural. O que a Edito-
ra Três fez foi criar um segundo contrato de 08 parcelas de 19,25 ficando assim
02 contratos e configurando-se um dolo, má fé, astucia, engano.
Diante do acima exposto e pelos motivos abaixo solicito o cancelamento
dos contratos:
1) A revista alguns meses não é entregue.
2) Funcionarios da Editora Três alegam que é os Correios que não entrega a revista, quando isso não e verdade.
3) Quando é efetuada a entrega, esta se dar através de motoqueiro que não é
funcionario dos Correios, quebrando assim o monopolio daquela empresa
(ECT/Correios).
12. março 2010 10:00 :
quero cancelamento do contrato pois esta obvio se tratar de golpe ja que prometeram reativaçao de pontos em meu cartão master sendo que o mesmo não tem direito a pontos e eu pedi a revista isto é e me manda isto é gente
12. março 2010 17:43 :
Exijo o cancelamento da assinatura de revistas contrato 9324014 por ter sido abordada de maneira intimidatória por um suposto representante EBER que ao passar o meu cartão na máquina, ao invés dos 48,60(quarenta e oito reais e sessenta centavos) digitou 486,00 (quatrocentos e oitenta e seis reais) e isso porque se tratava de uma promoção em que eu receberia GRATUITAMENTE a assinatura mensal da revista e que o valor de 48,60 seria apenas de despesas de remessa pelo correio. É obvio, como disse nosso colega( leia-se vítima) acima que se trata de um golpe com pessoas muito bem treinadas (que “tomam” o cartão de suas mãos) para ludibriar as pessoas de boa fé. Isso é um caso de polícia! Se não tiver meu contrato cancelado esse ” representante” vai preso porque sei muito bem onde encontrá-lo.
21. março 2010 23:25 :
Solicito o cancelamento da Revista Isto é da Editora Três. Fui enganado pelo representante da Editora chamado Carlos Risso no dia 18 de março de 2010. Ele me abordou dizendo que eu receberia GRATUITAMENTE a revista Isto é por 01 ano. Perguntou se tinha cartão com a bandeira VISA ou Master e passou em uma máquina que tinha em mãos dizendo que a taxa de 6 vezes de 39,90 seria de despesas de correio. Quando dei por mim, vi que tinha entrado num golpe. Cheguei em casa, minha família não concordou com as cláusulas do contrato, pesquisei na internet sobre a Editora e vi muitas reclamações como as minhas. Por favor, gostaria que meu contrato fosse cancelado, senão tomarei medidas enérgicas contra a empresa.
N° CONTRATO: 9462640
NOME: Afrânio Marx Medeiros Pontes
22. março 2010 9:22 :
quero cancela por falta de tempo ,para ler ..
22. março 2010 13:07 :
Estou indignada, com a perfeita falta de profissionalismo dessa editora tao bem “consentuada” perante a midia,venho recebendo descontos em meu cartao, de uma assinada JAMAIS feita! e JAMAIS RECEBIDAS.
Quanto para cancela?ONDE? Telefones …..nos fazem de palhaços como se nao tivessemos o que fazer!
Procurar PROCON?
ADVOGADOS?
E o que me cobraram? trabalho para viver, e nao para sustentar indeviduos que nao nos respeitam?
3. abril 2010 4:20 :
A Editora Tres está usando de má fé e me cobrando no meu cartão de credito uma consta indevida que eu não fiz e nem pretendo fazer que é uma assinatura dessa citada Editora.
Espero sinceramente que me devolvam o debito indevidamente cobrado
5. abril 2010 11:11 :
quero cancelar a revista veja pelo motivo de nao ter dinheiro pra pagar desejo ugentemente cancelar nao sou obrigada a receber estas revista desejo o cancelamento o mais breve possivel
se nao terei de ir no procon denunciar
aguardo respostas
7. abril 2010 13:03 :
Cancelei a assinatura de revista da editora tres, pois a vendedora agiu de má fé,quando disse que era da cradicard e que seria necessário essa assinatura para reativar os pontos do cartão.
Para mim isso é roubo.
7. abril 2010 14:41 :
Quero cancelar assinatura das revistas MENU, PLANET, codigo de assinante é
004078334. Por favor não consigo por telefone, pois ninguem atende e não quero mais receber e muito menos renovar assinatura. obrigado
aguardo resposta
8. abril 2010 15:50 :
Recebi um telefonema dizendo o rapaz se chamar Pedro Silva, funcionário da Credicard, e o mesmo me disse que havia um desconto já no meu cartão e que era pra eu aceitar e ele faria o estorno do valor. Em seguida passou o telefone para gravação, naturalmente, e outra voz me disse que eu teria um desconto de R$91,00 em 6 vezes no cartão de crédito. Fiquei pasma e vi que se tratava de um golpe sujo, liguei imediatamente para a administradora de cartões e bloqueei o cartão, cujo número os golpistas tinham em mãos, com certeza. O Banco desta vez não me ajudou e creio que o Banco do Brasil tem algum convênio com a Editora Globo. Vou aguardar as 72 horas para o estorno do valor descontado da minha conta e se não houver o estorno já acionei a minha advogada e a mesma já iniciou os primeiros procedimentos, para entrar com a ação judicial contra a Editora Três. Vou receber o que me foi tirado, com juros e correção monetária.
E em futuro próximo vou abrir a minha conta em outro Banco, para transferência de meu salário, tendo em vista, a minha insegurança quanto ao Banco mencionado acima.
8. abril 2010 17:45 :
quero o cancelamento dessa assinatura absurda
a qual não autorizei se não cancelar vou procurar a justiça
porque é isso é roubo.
10. abril 2010 16:47 :
Entrei em contato com a editora,reclamando de uma assinatura não autorizada,e ainda em cobrança indevida em meu cartão de crédito e não obtive retorno.
Incrivel como conseguem invadir a privacidade financeira das pessoas.
11. abril 2010 21:47 :
Toda semana ligo para editora,relamando o nao recebimento da revista menu mes de fevereiro e um brinde que dizeram que iam me enviar, eu quero o cancelamento da menu e isto e pois faz duas semanas que nao recebo se ela e semanal porque nao estou recebendo? falo sempre com atendente mas nada muda, se nao normalizar nao pagarei mais fatura e nao precisa me enviar mais as revistas vou aguardar resposta de voces ate sexta obrigada
12. abril 2010 14:37 :
Boa Tarde!!! Venho por meio desta, solicitar que seja revisto com maxima urgência as cobranças no cartão de credito do meu marido Andre Triches, estamos cansados de ligar mandar e-mail e solicitar a restituição dos valores cobrados indevidamente…Não quero cancelar a revista, pq pagamos já para receber a revista até 2012..quando devolverem o nosso dinheiro ai sim podem cancelar.
Como pude perceber o golpe é geral, pois tem muita gente deixando ai seu depoimento negativo.Imagina todas essas pessoas reunidas, entrando com uma ação contra a empresa..Bom acredito que já aplicaram o golpe em tantas pessoas que não se manifestaram que a conta bancária está gorda e nem vai senti a saida dos valores para indenização..
Bom em resumo, estou aguardando os extornos dos nossos valores..
A assinatura está em nome de André Triches..vcs tem todos os dados dele ai..
sem mais
Caxias do Sul – Rs
12. abril 2010 16:58 :
por favor presiso de uma resposta pois ja mandei outro recado e nao recebi resposta nao recebi revistas nem tampouco o jornal como foi combinado espero que seja canselado mais rapido possivel .assim faça ser uma editora responsavel pois esta sendo propaganda enganosa agradecido wagner noya
12. abril 2010 20:11 :
Boa noite! desejo pedir o cancelamento da assinatura da revista Planeta.pois fiz a assinatura em: 15/12/2009 paguei todas as parcelas e só recebi 2 revistas, estou muito insatisfeita. agora fui olhar no meu boleto do cartão de crédito tá lá cobrando mais 3 parcelas sem me consultar. estou com todos os papéis se não for feito o cancelamento eu vou procurar meus direitos, sempre quando ligo ninguém atende só fica uma músiquinha no meu ouvido. aguardo resposta, muito obrigada.
13. abril 2010 18:11 :
Aconteceu comigo também.
Eu estava no aeroporto de Brasília/DF no dia 12 de janeiro de 2010 pronto para embarcar para minha cidade quando fui abordado por duas moças com revistas da editora três nas mãos. Me perguntaram se eu tinha o cartão VISA. “Basta mostrar o cartão que o senhor ganhará duas revistas”. Falou uma das moças. Como era só pra mostrar, mostrei e recebi. Até aí tudo bem. A outra perguntou se eu queria ganhar uma mala de brinde se eu assinasse uma das revistas. Falei que não. Segui minha viajem. Acontece que em 09 de fevereiro, um mês depois, sou surpreendido com o faturamento de uma assinatura da revista “istoé”. Como pode ? Anotaram o numero do meu cartão ? Um mês depois ? e cadê a Mala ? rsrs
Prontamente liguei para editora. Como sempre, demoram pra resolver e hj é dia 13 de abril e ainda não me extornaram os valores pagos e que continuam sendo cobrados na minha fatura. 4 x 83,00. É mole ?
Aceito que entrem em contato comigo. Pra vender qualquer coisa vcs ligam. Mas pra dar satisfações ??? obrigado
18. abril 2010 16:36 :
fui parada pela Leticia Lima falando se eu queria ganhar brinde que era a revista que eu poderia escolher duas isto e eu e meu marido estava no evento no center norte do emerson fittipaldi e me falou se eu tinha o cartao de credito visa dai ela veio falando e anotando o meu endereço e falando que eu nao ia pagar nada quando ela veio com hestorinha que se eu aceitasse eu ia ganhar por dois anos de graça quando eu assinei ela falou que eu iria pagar 10 parcela de 39.90 entao eu nao quero mais porque se fosse brinde que nem ela falou nao cobrava nao e mesmo entao me de uma satisfaçao porque eu nao quero nada mais se nao eu vou no procon e voces vao ver so
20. abril 2010 10:53 :
prezados funcionários desta revista
estava eu em itajaí/sc,dentro do shopping, quando fui iludida por uma suposta funcionária de vocês com nome de tatiane que me vendeu assinatura em 10 x de 32,50 da revista MENU.
o interessante é que já paguei 3 parcelas porque está no meu cartão e as revistas não chegaram no meu endereço.
diante da humilhação que passo, exijo o cancelamento e o ressarcimento do dinheiro já pago, aguardo uma resposta urgente ou um contato rápido, sendo que se não acontecer procurarei meus direitos.
valmira dos santos.
*obs: quero deixar claro que não aceito mais a assinatura.
20. abril 2010 14:03 :
Ja cansei de falar por telefone, nao quero mais revista, quero cancelar!
com a maxima urgencia! SE nao vou cancelar meus cartoes
numero de contrato: 3963878
21. abril 2010 20:15 :
Fui enganado pela vendedora da revista e pedi o cancelamento no dia 8/3/10 ate agora nada numero do contrato 9330033 o meu contato fui com Sonia cesar. estou cancelando o meu cartão
22. abril 2010 10:53 :
quero o cancelamento do contrato 8909045 pois já foram pagas 4 parcelas e até a presente data não recebe nenhuma revista meu cartão vence todo dia 12, se por ventura vier mais uma parcela vou preucurar o procon e quero o ressacimento dos valores já pagos
24. abril 2010 13:24 :
quero ocancelamento do contrato 8935270 pois ja forampagas 4parcelas so recebi 4 e revista
24. abril 2010 17:51 :
Quero a cancelamento tambem!
Isso é bandidagem!
26. abril 2010 10:54 :
quero o cancelamento imediato da minha assinatura pois fui lezada; liguei para o cartão visa e ninguem sabia me dizer nada de pontuação que voçes me falaram.tanto é que até hoje não recebi a correspondencia que voçes ficaram de me enviar relativo a como res gatar meus pontos
isso é desonestidade com os consumidores.estou me encaminhando ao procom para resolver isso.
26. abril 2010 23:31 :
quero o cancelamento de minha assinatura pois nunca me mandaram
nem uma revista, e estou muito chateada pois ate meu cartão foi clonado!
quero com urgencia porque se ñ vou tomar providencias!
28. abril 2010 17:38 :
quero o cancelamento de minha assinatura si nao eu vou tomar minhas providincia
29. abril 2010 17:10 :
ja liguei e pedi o cancelamento,ate agora nao me cancelaram,vou tomar a minha providencia, ja esta me irritando
3. maio 2010 18:48 :
Solicito finesa cancelar todas as assinaturas das Revistas abaixo, em virtude da impossibilidade de pagamento devido minha aposentadoria estar bastante reduzida
e sem possibilidade de reajustes futuros de parte do atual governo Lula.
-ISTO E (Cod.002587136), ISTO E´GENTE (Cod.005030560), ISTO É DINHEIRO (Cod.
005962201), MENÚ (Cod.002587136), PLANETA (Cod.005030560), QUEM ACONTECE(Cod.70386933), CRIATIVA (Cod.70469591-9), GALILEU (Cod.70460601-2) e outras que estejam em me nome.Solicito minhas desculpas pelo
imprevisto.
4. maio 2010 10:32 :
A EDITORA TRES deveria ser alvo de investigação criminal. A reiterada prática espúria de “renovação automática” de assinaturas, sem a necessária concordância do infeliz “assinante”, o uso de estratagemas enganosos na abordagem e convencimento de possíveis vítimas… Após enviar e-mail para ‘aterndimenti@editora 3.com.br’, exigindo cancelamento de renovação e estorno da cobrança indevida em cartão de crédito, sem nenhuma resposta da “ínclita” empresa, resta-me a via judical. O mais correto seria contar, de imediato, com o apôio da POLÍCIA, para impedir essa tunga solerte. Estou INDIGNADO!
7. maio 2010 18:35 :
Gostaria de cancelar assinatura desta revista DINHEIRO .Na hora que ligam diz ser premio acumulado dos pontos do cartão de credito.Mentira pois vem descontando na fatura do cartão. Absurdo!!!!
12. maio 2010 12:17 :
Quero cancelar a assinatura desta revista Dinheiro Rural.. Que fiz hoje pois estava checando minha fatura do cartão e nao tenho condições de pagar..
Solicito minhas desculpas pelo
imprevisto.
Obrigada!!!
13. maio 2010 13:18 :
Quero cancelar assinatura da revista MENU, . Por favor não consigo por telefone, pois ninguem atende eu não recebi revista alguma e vem cobrando todo mes no meu cartão, já está em 4 pagamento. o que é uma falta de respeito, estão pensando que meu dinheiro é o que??
Estou indo no PROCON. Ou vou procurar um
ADVOGADO
E quero meu dinheiro de volta. Trabalho para viver, e nao para sustentar indeviduos que nao nos respeitam?L
aguardo resposta
13. maio 2010 13:19 :
Quero cancelar assinatura da revista MENU, . eu não recebi revista alguma e vem cobrando todo mes no meu cartão, já está em 4 pagamento. o que é uma falta de respeito, estão pensando que meu dinheiro é o que??
Estou indo no PROCON. Ou vou procurar um
ADVOGADO
E quero meu dinheiro de volta. Trabalho para viver, e nao para sustentar indeviduos que nao nos respeitam?L
aguardo resposta
14. maio 2010 0:26 :
Solicito o cancelamento da Revista Istoé e Planeta da Editora Três. Fui enganado pelo representante da Editora chamado Bruna Santos no dia 11 de maio de 2010. Ele me abordou dizendo que eu receberia GRATUITAMENTE a revista Isto é por 06 meses e mais revista Planeta. Perguntou se tinha cartão com a bandeira VISA ou Master e passou em uma máquina que tinha em mãos dizendo que a taxa de 10 vezes de 20,90 seria de despesas de correio. Quando dei por mim, vi que tinha entrado num golpe. Cheguei em casa, minha família não concordou com as cláusulas do contrato, pesquisei na internet sobre a Editora e vi muitas reclamações como as minhas. Por favor, gostaria que meu contrato fosse cancelado, senão tomarei medidas enérgicas contra a empresa.
N° CONTRATO: 9573387 NOME: Phelipe Carneiro
17. maio 2010 17:10 :
Estou aguardando resposta! caso meu contrato, nao for cancelado que ja solicitei ha dias terei de ir no procon e entrar com meu advogado contra a revista.
Maria Cleusa de Moura Vaz
sem mais Vou aguardar ate o dia 20-05-10 O cancelamento da revista Dinheiro Rural, da Editora Três
Cidade Goianesia CEP 76380000.
18. maio 2010 21:51 :
Depois de horas de tentativas no telefone conseguí cancelar a renovação automatica da assinatura a dinheiro rural (nr 7320739). Mas, por minha surpresa, as parcelas continuam sendo retiradas da minha conta, mesmo sem receber a revista.
A mesma coisa acontece com a revista Planeta: a assinatura foi paga por tres anos. Mas eu não estou recebendo a revista.
Estou revoltado contra esta forma de abuso. Quero o cancelamento das assinaturas e a devolução das parcelas indevidamente cobradas.
20. maio 2010 23:05 :
Que falta de respeito para com nosco uma editora dese porte, É muita sacanagem e muita falta de respeito …
22. maio 2010 10:49 :
Oi ,sou Izaias A P! me responda se ja canselou assinatura que pedi para voçes da editora 3 canselar,na proxima semana vou no procon, e no meu advogado,porque ja chegou a minha fatura e veio mais uma parcela da editora3 ja comentei que nunca recebi resvista,quero canselamento e devolução de 3 parcelas que ja paguei.cotr.n.9349588 vend.n.92nome Leticia Moraes data 27/02/2010 hoje 22/05/2010 quero estorno ct.cc.n.01008484.7bc.santander ag1531
25. maio 2010 18:57 :
Favor desconsiderar assinatura das revistas Istoé e Planeta.Assinei s revista Istoè gente, na promoção por 299.90 reais no entanto no contrato de vendas o vendedor marcou Istoè e Planeta que não estava em promoção. Ja cancelei a compra no cartão de créditos, não recebi nenhuma revista e não quero receber. Espero ser atendida caso contrário procurarei o Procon.
25/05/2010
28. maio 2010 9:17 :
Já pedi o cancelamento na Editora e me disseram que já tinha feito o cancelamento, mais a fatura de ABRIL do cartão veio descontado 9 X 39,90 isso é um absurdo como podem mandar de uma vez só, todas essas parcelas se eu recebi 1 vez a revista na minha casa que foi no 1° mês e os outros nem apareceu a revista!
3. junho 2010 11:32 :
Gostaria de cancelar a revista Menu pois, nunca recebi essa revista acredito ser uma fraude.
4. junho 2010 17:06 :
EU ROSANA APARECIDA DE ARAUJO SOLICITO DESTA EMPRESA UMA EXPLICAÇÃO PORQUE O VENDEDOR TIROU O NÚMERO DE DOIS CARTÕES
CAIXA E BANCO DO BRASIL. ESTOU AGUARDANDO RESPOSTA DO CANCELAMENTO CONFORME COMBINADO POR TELEFONE NO DIA 04/06/2010 NO HORÁRIO DAS 16:00 EU ROSANA APARECIDA DE ARAUJO SANTOS- IPORÃ PR
11. junho 2010 20:11 :
Fui enganada por um vigarista em uma feira na coopavel em cascavel, que me pediram cartão visa ou master que eu ganharia uma revista e mais a assinatura de qualquer revista sem custo algum era só pegar o número do cartão, mais quando vimos ele tinha passado um valor de R$325.00 no cartão de débito, quando vimos fomos falar com ele ele nos enrolou,e pedi para que ele cancelasse por que não teriamos condições de tá gastando aquele dinheiro, mais ele disse que não tinha mais jeito que o banco ja havia pago porque era no cartão de débito. Então falamos vamos aguardar a revista que não chegou até hoje ja entrei em contato com a editora, me disseram que era só aguardar,e nada vou no procon ou na policia , agora não quero mais a revista quero meu dinheiro de volta.
21. junho 2010 23:08 :
quero cancelar o meu contrato que fiz para receber as revistas, vocês só sabem enganar e tirar proveito das pessoas. Já foi descontado a primeira parcela e nada de revista, essa 1° podem ficar com o dinheiro, pois quem sabe vocês precisem mais do que eu.
24. junho 2010 21:15 :
Essa EDITORA 3 é mesmo uma empresa que não tem consideração pelos clientes.. quero meu dinheiro de volta…paguei e não recebi minhas revistas…. eles se instalarão num evento em Jlle-SC, na feira do livro para enganar as pessoas…. já me cobraram e nada de revistas.. agora quero cancelar para não cair mais parcelas no meu cartão já que não recebi NENHUMA revista…. é uma empresa sem caracter…..
…porém e é claro que os funciónários já são treinados para enrolar e continuar cainda as parcelas e nada de revistas….
NÃO ESTOU CONSEGUINDO CANCELAR ESSA PORCARIA DE ASSINATURA… SE ALGUÉM SOUBER DE ALGO PARA EU FAZER
Que ninguém mais assine revistas com eles.. só então poderão saber o que é perder clientes.
29. junho 2010 10:02 :
BOM DIA ESTA CHEGANDO EM MINHA RESSIDESA REVISTA PLANETA JA PEDI PARA CANCELAR E COTINOA CHEGANO REVITA. EU NAO ESTO MAIS IMTEREÇADO NO PRODOTO SIM.
3. julho 2010 7:03 :
AGUARDO TAMBÉM O CANCELAMENTO DA RENOVAÇÃO DE MINHA ASSINATURA
Fiz um contrato sem renovação automática e tive a renovação realizada sem aviso prévio. Solicitei cancelamento e nada foi feito.
Fiquei muito chateada, pois nunca havia passado por isto, apesar de já ter feito assinatura de outras editoras. A ação desta empresa prejudica a imagem de todas as outras, pois jamais farei outra assinatura em meu cartão, se do GLOBO, JB, ´CLAUDIA, 4 RODAS, ou seja lá qual for. O Brasil é uma ZONA!!! VOcê se aborrece, entra na justiça, e a indenização é uma merreca. Ou seja, o crime compensa. Vale a pena roubar dinheiro das pessoas, pois quando as pessoas entram na justiça, eles já ganharam muito em cima das que não entraram.
Favor , se puderem, contribuam com a minha Comunidade NO ORKUT
http://www.orkut.com.br/Main#Community?cmm=103715244
6. julho 2010 15:35 :
Não sei se com o consentimento dos seus superiores, mas é fato que muitos vendedores e representantes de outros setores desta editora agem com má fé e pilantragem com os clientes das diversas publicações do grupo.
Acham que somos idiotas!
13. julho 2010 18:24 :
Tendo em vista que seu vendedor codigo 1386,usou o subterfugio de que esta em campanha de incentivo a leitura , usando o nome do Ministério da Educação e das administradoras de cartão de crédito, iludindo os portadores de cartão de credito em grandes lojas, de que estão ganhando um brinde, e que só vão pagar pelo transporte da mercadoria, mas que na verdade estão contratando a venda de assinaturas de revista, deixando sempre o cabeçalho do contrato dobrado, para o comprador não perceber a motreta. Solicito o cancelamento do contrato nr. 96612179 de 07.07.2010, caso contrario entrarei com uma representação junto ao Ministério Público contra esta Empresa por propaganda enganosa.
15. julho 2010 12:01 :
Quero cancelar minha assinatura por motivos financeiros e tambem por discordar da renovaçao automatica.
19. julho 2010 23:28 :
QUERO IMEDIATAMENTE O CANCELAMENTO DE UMA SUPOSTA ASSINATURA DA REVISTA PLANETA
FUI ILUDIDO POR UMA TAL DE JAQUELINE BRAGA
QUE ME LIGOU DIZENDO QUE EU TINHA PONTOS E PREMIOS A RECEBER DO MEU CARTAO DE CREDITO
E MEENGANOU COM UM BRINDE QUE NA REALIDADE DESCOBRI NA CENTRAL DO MEU CARTAO DE QUE FUI ENGANADO
EXIJO IMEDIATAMENTO O CANCELAMENTO E RESARCIMENTO
ONOME DA FUNC É JAQUELINE BRAGA PROTOCOLO/ 56258842
19. julho 2010 23:52 :
SERA Q ESSA EDITORA TEM CREDITO NO MERCADO
PORQUE ME ILUDIRAM COM UMA CONVERSA E ME FORÇARAM
A ASSINAR UMA REVISTA QUE NEM CONHEÇO E NEM ME INTERESA
EXIJO RESPEITO E O CANCELAMENTO URGENTE
O ATENDIMENTO FOI COM JAQUELINE BRAGA
PROTOCOLO/56258842
21. julho 2010 19:46 :
por favor estou pedindo o cancelamento da assinatura,o cartao nao e meu e do meu namorado,aguardo respostas.
21. julho 2010 19:50 :
os funcionarios dessa editora sao pagos para enganar
recebi um telefonema dizendo que a administradora do cartao tinha feito uma parceria com o governo de encentivo a leitura e que sendo assim eu tinha ganhado 1 ano de assinatura da revista isto e gente e que para receber a revista eu teria que pagar so 49.90 referente a entrega da revista.resultado fui enganada e foram lançadas 6 parcelas de 49.90 no meu cartao, que eu vou ser obrigada a pagar porque eu estou no meio de um financiamento imobiliario e nao posso deixar meu nome ir para o spc.
estamos sendo enganados na maior cara de pau, isto e um absurdo!!
22. julho 2010 23:48 :
Por gentileza, peço que faça o cancelamento da assinatura de revistas, que após ligação de uma atendente por nome de Gabriela Santos, dizendo que eu teria sido sorteada pra participar de campanha de incentivo a leitura e que não poderia desistir.
Estou aguardando resposta.
23. julho 2010 15:29 :
Quero cancelar a assinatura imediatamente
Não recebi nenhuma revista ainda , e não quero pagar mais nada
Fui enganada a respeito do valor a ser pago
POr gentileza cancela a assinatura caso contrario entrarei no procon
Não quero receber a revista e tambem não vou pagar por isso , vcs deveriam pensar melhor antes de colocar pessoas que enganam os outros em relação de valores
CANCELAR IMEDIATAMENTE
cacelar minha assinatura senão tomarei outras medidas
23. julho 2010 18:49 :
Quero cancelar minha assinatura pois o vendedor agio com má fé
ele não me informou o real valor que eu iria pagar
Pois apenas ao chegar em casa que me deparei com a realidade
Ele deveria ter me falado o valor que deria ser discontado ao mês mas usou de mà fé em dizer que o valor era de quase 10x menos do que ele colocou no papel , eu estava sem ôculos e ele disse ser bem menos o valor
Quero cancelar imediatamente a assinatura
Vc ( a revista ) deveria escoler melhor pessoas que usam o nome da empresa
2. agosto 2010 17:20 :
um dia ligaram pra minha casa e falaram que eu tinha pontos no meu cartão de credito para trocar em compras e eque tinha perdido porque nao fui trocar e que eu tinha que pagar 6 vezes de 62,00 que euteria meus ponts de volta e esse valor me seria devolvido no final do pagamento e eu ia receber revistas e um livro e um cartão para resgatar meus pontos só recebi algumas revistas e mais nada eu quero uma solução senão vou entrar no procom contra vcs o valor esta sendo descontado no meu cartão de crédito e não tem nenhum contrato assinado ok?
eu vou me mudar meu endereço novo é rua do império 1180 casa 43 santa cruz entre o cemiterio e base aerea .
2. agosto 2010 18:52 :
desejo cancelar as minhas assinaturas por problemas financeiros.pois estou em tratamento de saude o porisso com dificuldades para o pagamento.
2. agosto 2010 22:52 :
gostaria de de dizer aos responsáveis pela entrega da revista ISTO É,que meu endereço para entrega da revista é AVENIDA ANITA GARIBALDI 5753 BARREIRINHA CURITIBA PARANÁ. As revistas estao sendo entregues em outro endereço e a pessoa que recebe não quer devolver-me.
Espero resposta URGENTE.
3. agosto 2010 10:35 :
eu quero cancelar minha assinatura ja faz tempo que a gente tenta falar com vcs mais tem muitos telefones mais ninguem resolve nosso problema vcs renovao a revista sem a gente querer essas pessoas que ligao pra gente nao deixa nem o nome a gente fala que nao quer e eles desligao o telefone na nossa cara e no mes seguinte vem a cobrança se vcs nao resolverem eu vou ao procom e ja contratei um advogado pelo que vi nas reclamacoes tem muitas com o mesmo problema que o meu desse jeito vcs vao a falencia por favor eu nao queroooooooooooooooooooooooooo maissssssssssssssssssssssssssssss essa revita esta bem claroooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo chega de palhaçada
4. agosto 2010 12:18 :
Bom dia,
Solicitei o cancelamento da assinatura da revista no dia 27/07/2010, conforme e-mail abaixo e hoje fui surpreendido quando recebi o contato por telefone e o atendente da editora 3 afirmou que será cancelado o serviço, mas que não será cancelado/ estornado a cobrança.
Segue o número do contrato: 9.724.906.
Solicito o cancelamento e imediato estorno da cobrança, baseado no código de defesa do consumidor.
Obrigado
Ronaldo Barros
4. agosto 2010 14:33 :
salicitei o cancelamento da assinatura da revista no dia 04/08/2010, conofrme e-mail abaixo e fala eu quero q canceli a revista se pocivel hoje o mesmo agradeci.
4. agosto 2010 20:04 :
Boa noite,
Hoje fui enganada na universidade pela empresa Três Comércio de Publicações Ltda solicitei cancelamento da assinatura imediatamente quando percebi o que tinham feito e se não resolverem vou chamar a polícia e a emprensa vou em qualquer lugar que estejam em Montes Claros , e também com certeza vou ao procon procurar todos os meus direitos.
Protocolo: 5188229
Espero retorno o mais breve possível caso contrário tomarei minhas providências.
6. agosto 2010 12:49 :
Esta editora Tres tem várias reclamações no PROCON, segue abaixo:
Empresas Reclamadas 2009
Nome Fantasia editora Tres
Razão Social editora Tres
Identificador 59225284
Reclamações Total 32
Descrição do problema
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Venda enganosa
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Publicidade enganosa
Venda enganosa
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
http://www.procon.sp.gov.br/
Juizados Especiais Cíveis
Pessoal busquem seus direitos!!!!
9. agosto 2010 15:05 :
Quero Cancelar o Contrato / Propaganda enganosa…
Estava na Lojas Americanas do Shopping Iguatemi Campinas, quando o vendedor de nome Davi, que se dizia estudante de publicidade da Puc, me abordou falando de uma “campanha de incentivo à leitura”.
Disse a ele que estava cansada e com um pouco de pressa e ele insistentemente disse que era rápido…Me perguntou se eu utilizo Cartão de Credito, qual Operadora e eu inocentemente mostrei o mesmo. Então disse que para os clientes daquele Cartão estava tendo uma promoção . Depois de muito falar , e toda ladainha em que ele dizia que eu não pagaria nada e receberia em casa durante 12 meses duas revistas de sua editora e que apenas pagaria uma Taxa Única do correio de R$ 39,90 que serviria de Ponto para abater em sua Bolsa da Faculdade, perguntou qual revista eu gostava e eu disse, ele pediu meus dados.
Dei nome, telefone, endereço, etc,. Ele se apoderou de meu cartão (da operadora MasterCar/Credicar) e o hachurou em uma folha de papel.
Como estava com muita pressa e desatenta pelo Cansaço me deixei levar pensando que seria um bom negócio, Relutante Ainda questionei-o se nada além seria cobrado, e ainda ocorreu Uma situação muito embaraçosa que me deixou insegura, o fato de ele ter hachurado meu cartão e ter anotado o final do Cartão…
Quando cheguei em cada começou meu drama…
Lendo o contrato com mais calma percebi que estava diferente do que o Vendedor havia falado 01 parcela R$ 39,90 e que constava 10 parcelas de R$ 39,90. Fiquei Indignada…
No dia seguinte Resolvi buscar mais informações sobre a “campanha de incentivo à leitura”, que na hora da Abordagem me pareceu uma forma interessante de Inclusão Social p/ pessoas menos favorecida à leitura. Qual foi a minha surpresa ao pesquisar sobre o tema não encontrar ABSOLUTAMENTE nada em sites do governo federal ou estadual, nem no site do FANTASTICO, nem mesmo a parceria com as bandeiras de cartão de crédito (VISA, MASTER, AMEX e outros), muito menos qualquer divulgação no site da editora (o que seria uma forma espetacular de incentivo e acesso aos assinantes). Muito pelo contrário, encontrei MUITAS reclamações de clientes que, como eu, se sentiram enganados pela história e manipulação de pessoas contratadas justamente para isso, obter assinantes para a revista.
Além disso, o valor de entrega nada mais é que o próprio valor das assinaturas das revistas que escolhi (conforme anunciado pelo site da Editora), um total ABSURDO e falta de respeito com os leitores sérios da revista.
Diante disso Percebo que o ocorrido é “Propaganda Enganosa” e tbem uma total falta de respeito com seus leitores, pois foi utilizado artifícios para conquistar assinaturas que, ao meu ver, é uma grande fraude.
Não aceito este tipo de enganação e Peço que Este Contrato com data de 04/08/2010, às 21:21hs; seja cancelado e que seja providenciado para que o valor de R$399,00 seja estornado junto a administradora do cartão de crédito de forma a não constar na fatura do meu cartão de crédito para cobrança.
Diante de Tudo isso, Tentei ligar algumas vezes desde então, fiquei em espera por mais de alguns minutos no Telefone e hoje 09/08/2010 consegui contato e fazer um pré-cancelamento através do Protocolo 5190971, porém me informaram que o contrato ainda não havia chego (demora ate 7 dias) e que Estaria me retornando tbem em até 07 dias
Aguardo retorno com urgência e conto com vocês para que isso se resolva da melhor forma possível e amigavelmente.
Nro. Contrato: 9772430
Vendedor: Davi E P Lima
Código do Vendedor: 519
Data da Venda: 04/08/2010
13. agosto 2010 20:42 :
CONCORDO PLENAMENTE EU TRABALHO TAMBÉM COM ASSINATURAS DE REVISTAS E JORNAIS, MAS NÃO É DESTA FORMA QUE SE ANGARIA UM NOVO ASSINANTE. INFELIZMENTE É POR CAUSA DE PESSOAS DESQUALÍFICADAS QUE TODO UM TRABALHO HONESTO FEITO COM TRANSPARÊRENCIA VAI LITERALMENTE PRO RALO.
15. agosto 2010 23:58 :
Quero e exijo o cancelamento das revistas que não pedi p/ assinar e fui recebendo e pagando faturas caras sobre elas. Faz 3 meses que telefonei e conversei com um funcionário chamado Everton e pedi que cancelasse as assinaturas de revistas .Ele me garantiu que eu havia pago 2 parcelas das revistas: isto é, isto é gente, isto é dinheiro e planeta. e que eu seria ressarcida desse dinheiro em julho ou começo de agosto e que não viria mais nenhuma parcela cobrada nos meus cartões. Eis que tive uma surpresa e neste mes de agosto vieram as terceiras parcelas das revistas e nenhum dinheiro devolvido. Quer só deixar bem claro, que se eu não for ressarcida dessas cobranças das faturas e o cancelamento definitivo dessas revistas até o final de agosto, vou dar queixa e denunciar esta Editora Tres no Procon, pois é uma Editora inconfiável e de propaganda enganosa.
16. agosto 2010 16:06 :
Há dois meses liguei e falei com um atendente e o informei que queria cancelar a revista, o mesmo disse que em 3 ou 5 dias um representante ia entrar em contato comigo para confirmar o cancelamento. Quando o representante me ligou eu pedi para que fosse realizado o cancelamento e o mesmo disse que eu tinha que pagar uma taxa de 20 ou 30% que era o valor da multa, eu disse que eu pagaria normal essa taxa. Hoje liguei novamente para a EDITORA TRES pois estou recebenedo a revista normalmente e tambem estou recebendo as cobranças. O atendente me informou que a representante não cancelou a minha asssinatura pois “eu” decidi em mante-la (o que não é verdade), o atendente ainda me informou que se eu quiser cancelar minha assinatura agora eu paro de receber as revistas, porem continuo a pagar as prestações que faltam. Isso é muita falta de respeito com o consumidor, se temos um contrato e decidimos reincidi-lo o nosso dever é pagar a multa e nada mais, e conforme já foi informado anteriormente pela representante a multa é de 20 ou 30% APENAS! Exijo um retorno brevemente! Conforme todos os comentário acima a empresa de vocês age de má fé e tem várias reclamações no procon que eu pesquisei. é muita falta de respeito com todos os consumidores!
18. agosto 2010 13:22 :
gostaria de cancelar a revonavação da assinatura da revista Planeta.
Grata,
Rafaela Sales de Oliveira
19. agosto 2010 20:24 :
Quero cancelar a assinatura pois fui ludibriado pela vendedora sem mais agradeço
20. agosto 2010 13:34 :
Quero,cancelar assinaturada revista ISTOÉ,PLANETA,pois quando fiz a assiatura me disseram,que pagaria 10vezes de 28,20.no entanto quando chegou a fatura do meu cartão vi que voce lançaram,em uma unica ves.pois ja entrei em contato com a operadora do meu cartão e pedi o cancelamento da compra, pois pra mim voces agiram de ma fé.e tambem não quero receber nem um exemplar da revista.sem mais obrigada,Adriana
24. agosto 2010 15:00 :
Pessoal, boa tarde.
Agora mais do que nunca quero cancelar a assinatura com esta empresa.
Tem muitas pessoas reclamando da mesma.
Assim sendo, como o transtorno está chegando a uma grande quantidade de pessoas, podemos efetuar uma denuncia diretamente ao procon, todos juntos. Pois não pode uma empresa ficar causando tanto prejuízo a população.
E nem se quer dá uma satisfação, isso pelo menos é o meu caso.
O que vocês acham?
Vamos efetuar uma denuncia.?
Obrigado
26. agosto 2010 17:39 :
Comigo aconteceu a mesma coisa que aconteceu com a Ezelangela (acima), mas foi na faculdade, um rapaz me abordou dizendo ser estudante de publicidade da Puc, falando da campanha de incentivo a leitura…a mesma coisa!!!!!!!!!!!!!!! eu estou revoltada!!!! e até agora não consegui cancelar minha assinatura!!!!!
27. agosto 2010 14:33 :
Pela 4ª vez venho solicitar o cancelamento da revista Planeta e Menu.
Quando fui abordada, num shopping da capital (SC), oferecendo a revista Planeta e como cortesia eu receberia uma segunda revista de minha escolha.
No entanto a editora vem renovando sem o minha autorização, e além disso cobrando a segunda revista.
Portanto pela falta de respeito, não quero mas receber nada desta editora.
Meu codigo de assinante é 004137539.
Caso venha acontecer novamente o desconto em meu cartão de crédito.
Quero e exijo o cancelamento das revistas que não pedi p/ assinar e fui recebendo e pagando faturas caras sobre elas. Faz 3 meses que telefonei e conversei com um funcionário chamado Everton e pedi que cancelasse as assinaturas de revistas .Ele me garantiu que eu havia pago 2 parcelas das revistas: isto é, gente, Menu e Planeta, e que eu seria ressarcida desse dinheiro em julho ou começo de agosto e que não viria mais nenhuma parcela cobrada nos meus cartões. Eis que tive uma surpresa e neste mes de agosto vieram as terceiras parcelas das revistas e nenhum dinheiro devolvido. Quer só deixar bem claro, que se eu não for ressarcida dessas cobranças das faturas e o cancelamento definitivo dessas revistas até o final de agosto, vou dar queixa e denunciar esta Editora Tres no Procon, pois é uma Editora inconfiável e de propaganda enganosa.
30. agosto 2010 13:47 :
NÃO AUTORIZEI renovação de assinatura, muito pelo contrario, pedi cancelamento.
A COMUNICAÇÃO com a editora é PÉSSIMA! Sinto-me assaltada.
Assusta-me a editora conseguir comandar debito no meu cartão de crédito sem minha autorização. Como teve acesso ao numero? Isto é legal?????????
31. agosto 2010 14:09 :
Gostaria de cancelar a assinatura 9487475, em virtude de muita confusão com a parte financeira da editora. Quando fiz o contrato, a moça colocou 10 x 28,20 e a editora só repassou para a administradora do cartão, 6 x 28,20.
Estranhei que não enviaram a minha revista desta semana e, ao contatar a editora, pediram-me para entrar em contato com o cartão, a fim de que colocassem as 4 prestações a mais, se não não receberia a revista.
Fiquei igual cego em tiroteio, pra lá e pra cá e, conclui que o erro foi da editora 3, que só repassou 06 x 28,20 para a administradora.
Portanto, CANCELEM essa assinatura acima e estornem os valores (2 x 28,20) que faltariam pagar, conforme indica na fatura do cartão de crédito.
31. agosto 2010 14:10 :
Aos lesados, escrevam no RECLAME AQUI, ou envie a queixa para a Proteste, que resolvem na hora.
[email protected]
Mas tem de se associar.
31. agosto 2010 23:20 :
Quero cancelar o renovaçao que foi feita sem minha autorização parcelado em 6x em meu cartao e ressarcir os valores debitados numero do contrato 8955111;
se assim naum for feito terei que tomar providencias contra a editora.
Certos que serei atendido,agradeço;
7. setembro 2010 21:07 :
Boa noite quero que seja feito imediatamente o cancelamento desta assinatura pois fui enrolada,pois a atendente disse que era brinde quando me dei conta tinha que pagar 243,00 reais isso e um abisurdo fui no estabelessimento a onde as vendedoras me abordaram eles me ajudaram a fazer o cancelamento mas tive uma surpresa,recebi uma carta falando que tenho que pagar 243.00 reais para cancelar e um abisurdo.
Se vir debitado na minha conta vou ir no procom,fui enrolada tenho 60anos e sou anaufabeta.
Aguardo retorno se nao me der retorno em 24h vou procurar meus direitos.
8. setembro 2010 12:39 :
Cancelamento:
Fazendo um passeio no Shopp Muller em Curitiba, fui abordada por um vendedor de revistas que me impôs uma assinatura da revista PLANETA que a mantive por anos com debito em meu cartão de credito, por este motivo fui obrigada a cancela-lo para não haver mais os indevidos débitos.
Por inúmeras vezes entrei em contato por telefone e e-mail fazendo o cancelamento da assinatura me imposta.
Fui bem clara com os cancelamentos, agora recebo um carne para pagamentos mensais, e posteriormente um boleto com data para pagamento, que esta ferindo meu direito de consumidor e cidadã da terceira idade.
Peço definitivamente o cancelamento e exclusão de meu nome de seu cadastro, afim de não mais receber oferta alguma.
Sem mais para o presente, contando com sua providencia.
9. setembro 2010 14:35 :
EU QUERO CANCELAR A RENOVAÇAO DE MINHA ASSINATURA DA REVISTA ISTO E MEU CODIGO DE ASSINANTE E 005168773 O QUAL JA FOI FEITO ATRAVES DE CONTATO TELEFONICO. ESPERO UMA RESPOSTA OBRIGADO.
9. setembro 2010 16:37 :
ja falei que não quero esta revista
se vir as faturas no meu cartão
vou para o procom
10. setembro 2010 10:08 :
sou assinante da revista ISTO E’ contra minha vontade ,por que nao consigo
cancelar, me disponibilizaram a revista MOTOR SHOW como cortesia e para
minha surpresa falaram que mandaram uma carta(coisa que nao recebi) renovando automaticamente a mesma ,que era cortesia e ja veio descontada a primaira
parcela na fatura do cartao.
ja liguei varias vezes tentando cancelar, ate enviei email,mas todas as tentativas
sem sucesso.
EU NAO QUERO MAIS ASSINATURA DESTAS REVISTAS…O QUE E NECESSARIO FAZER P/ QUE VCS ENTEDAM MINHA SITUACAO?
AGUARDO RETORNO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
12. setembro 2010 20:11 :
venho solicitar o cancelamento desta revista REVISTA ISTO É já fiz varios pedidos para que seja cancelada porque tenho que está implorando não aguento mais esta recebendo estas revistas pois já terminaram assinei no dia 4/01 2010 até 4/7/2010 foi feito por 6 meses SEM renovação automática porem continuo recebendo varias ligações para continuar porem todas as vzes diga para que sejam cancelada será que terei que entrar no PROCON meu numero do contrato 8970843 ligia hammen
12. setembro 2010 21:02 :
ACREDITO COMO MUITOS SOMOS TOMADOS OS NOSSOS DIREITOS , RENOVAM ASSINATURAS SEM AUTORIZAÇÃO ,POIS NÃO AUTERISEI FAZEREM ISSO ,SENDO QUE VC MANDARAM A FATURA PARA O CARTÃO ,POIS VOU PROCURAR O PROCON POIS VOCÊS NÃO TEM ESSA AUTORIZAÇÃO ,PRA FICAREM DESCONTANDO ,SENDO QUE VOCES NÃO ATENDEM AS LIGAÇÕES , VOU BUSCAR TODOS OS MEUS DIREITOS ESSE DINHEIRO É MEU QUE TÁ SENDO DESCONTADO A 3 MÊS SEM N MINHA AUTORIZAÇÃO , AGUARDO RETORNO O MAIS RAPIDO POSSIVEL.
12. setembro 2010 21:14 :
POR FAVOR ESTOU ME SENTINDO ROUBADA POR VOCÊS NESSES DESCONTOS NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO , POIS VOCÊS COLOCAM PESSOAS MAS RUAS SÓ PARA FAZER PROPAGANDA ENGANOSA ,PARA ROUBAREM O NOSSO DINHEIRO, JÁ ESTOU COM ADVOGADO PARA TOMAR AS DEVIDAS PRIVIDENCIA CONTRA A EMPRESA.
12. setembro 2010 21:17 :
MEU CONTATO É 0319391248238
13. setembro 2010 0:11 :
Quero recalmar que ,primeiro eu fiz assinatura coom vcs no dia 19/09/09 a moça me falou que iria ser cobrado 10x de 14,10, mais não foi esatamente isso que acinteceu estava vindo 21,00 e alguns quebrados não fiz questão de reclmar pois iria para aps o praso dado pela moça ira até o mes dejulho de 2010 … SO que eu recebi um aligaçõa de editora perguntando se eu queria comtinuar com a assinatura para receber um revista que já me esquici o nome dela … eu falei ~que NÃO ERA DE MEU INTERESE, mas pelo jeito a moça não entendeu pois venho resebendo faturas no valor de 5x de 15,00e 17,00 não vejo o porque pagalas mas meu nome podera ser siprocado ,tenho que ser sincera acho isso uma puta SACANAGEM da parte de vcs pesso que vcs venham resou ver isso pois já entrie en contato com o banco do meu cartão e não vou pagar , e vou entra em contato com o procon por favor se puderem cancelar isso eu AGRADEÇO…..
13. setembro 2010 22:27 :
Comunico que NAO tenho intensao de renovar a assinatura da revista isto e conforme contrato numero 882913.
15. setembro 2010 12:22 :
ontem fiz a assinatura da revista isto é, pelo vendedor LuisClaudio. Pesquisei pela internet e decepcionei por vê muitas pessoas cancelando , quero cancelar a minha assinatura e o meu cartão, caso vier desconto o meu cartão irei passar pela po´licia pois tenho parentes que são comandante da cidade onde moro.
16. setembro 2010 22:38 :
estou tentando contato com a editora e nao consigo, querocancelar assinatura, tambem fui enganada, nao aceitem abordagem,pois e so conversa fiada,nao atendem telefone,nao respondem email, vouprocurar a justiça, se existe esta firma tem que ter alguem para nos atender.
17. setembro 2010 22:08 :
Estou me sentindo como um idiota, pois acabei de cair no golpe dos pontos acumulados no cartão de crédito, peço a Editora 3 que estorne minha compra e cancele a assinatura, caso não ocorra irei diretamente ao Ministério Público para denunciar esta prática.
18. setembro 2010 10:46 :
Solicitei por telefone o cancelamento da renovação automática da minha assinatura (protocolo 82485482) à 3 meses atrás. Esse mês está sendo cobrado no meu cartão a primeira parcela da renovação da assinatura. Caso não ocorra o extorno desse pagamento antes da cobrança, vou acionar a justiça.
18. setembro 2010 22:48 :
Tambem cai no golpe desta editora pela atendendente natalia alves que se apresentava como funcionaria da bandeira visa que tinha pontos acumulados etc liguei no 0800 891 3680 e fui informado que era tudo mentira estou tentando cancelar tudo mas nao consigo falar com ninguem vou no procon e tambem na justiça
20. setembro 2010 12:48 :
Também caí no golpe desta editora. Uma pessoa se apresentou como funcionário da bandeira Visa, dizendo que eu tinha pontos acumulados.
Topei fazer a assinatura dessa revista. O rapaz disse que eu “ganharia” a assinatura de outra também.
Visitando o site verifiquei que se eu fizesse assinatura das duas revistas, o valor seria MENOR do que o me apresentado.
Desde então estou tentando cancelar a assinatura e até agora nada!
Quando consigo falar com alguém e peço o cancelamento a ligação simplesmente cai.
É uma falta de respeito enorme com as pessoas!
20. setembro 2010 15:17 :
Como relatam os 118 assinantes acima o problema é o mesmo, todos no mesmo barco.
Exijo o cancelamento imediato de minha assinatura. Também recebi um telefonema do sr israel do cartão de crédito que eu tinha 201.000 pontos para trocar em prêmios pelo programa MULTIPLUS FIDELIDADE, que eu iria ganhar sem custo nenhum a assinatura da revista ISTO É, sem desligar o telefone já me passaram para o sr VINÍCIOS MARCIANO da editora pedindo meus dados para completar a assinatura, passou um dia me ligaram novamente dizendo que seria creditado em meu cartão de crédito o valor de 6x de R$ 39,00, mas estou vendo que não passa de um conto do vigário.
ENTÃO MAIS UMA VEZ PEÇO O CANCELAMENTO DESTA ASSINATURA.
Sou assinante da Revista Pró-Teste e vou procurar meus direitos
Francisco Carlos Galhardo
21. setembro 2010 15:05 :
quero cancelar essa revista editora trez pois nao posso arcar com esse compromisso , pois fui enganada se caso nao cancelar vou atraz dos meus direitos no decon . sem mas nada à declarar . meu numero é (85) 34970767;.
21. setembro 2010 16:20 :
Gostaria de cancelar minha assinatura das seguintes revistas: Isto É,Planeta e Dinheiro Rural Número do contrato 96833187 feita com ovendedor Fábio Rocha(004) no dia 02 de setembro do corrente ano em 10 X39,90 .Pela qual até este momento não recebi nenhum desses exemplares e este mês já veio descontando na minha fatura do cartão de crédito,por esse motivo acho uma grande injustiça pois estou pagando por uma coisa que não consumi ainda,espero que façam este cancelamento ainda hoje nesta data, e que a empressa me ressarcie automaticamente caso contrário procurarei meus direitos junto ao procon,pois trabalho para sobreviver e não para sustentar mà fé de outrem.Agradeço se for atendida com urgência.
22. setembro 2010 16:36 :
Em primeiro lugar gostaria de manifestar minha insatisfação junto a esta Editora.
Solicito estorno imediato da cobrança INDEVIDA e INFIEL (sem autorização) relativo a assinatura parcela 01/03 no valor de R$ 49,00 no meu cartão visa.
Esclareço ainda q. esta editora não tem autorização minha para tal cobrança e renovação da assinatura de nenhuma revista.
Informo ainda q. recebi recentemente (semana passada) uma ligação da editora 3 pedindo que eu renovasse minha assinatura, e dentre milhoes de motivos que coloquei pra moça q. me ligou disse, a ela com todas as letras q. NÃO ERA DE MEU INTERESE. Pra mim isso ou seja estas palavras já eram suficientes. Porém para minha surpresa já recebi a 1ª cobrança… como podemos ver, NÃO PODEMOS CONFIAR nesta editora e nem no pessoal que trabalha em nome dela. Pois a mesma SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, renova a assinatura e ainda manda cobranca pra meu CARTÃO DE CRÉDITO. Que pessoas são estas q. trabalham em um departamento de assinatura de Editora que ñ tem responsabilidade num assunto tão sério como este (COBRANÇA INDEVIDA) e nenhum respeito c/ seus clientes. PEÇO ESTORNO IMEDIATO E CANCELAMENTO (apesar de ñ ter solicitado nenhuma assinatura).
Mais uma vez eu peço estorno automatico do valor cobrado no meu cartão, caso contrário procurarei meus direitos junto ao PROCON ou JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS, pois trabalho para sobreviver e não para sustentar má fé e má índule de outrem.
No aguardo imediato de resposta.
Att.
Maria Elisa Jähring
Vila Velha (ES)
(27)3329-5760 ou (27) 9930-0203
22. setembro 2010 20:20 :
POR FAVOR QUERO CANCELAR A COBRANÇA INDEVIDA RELATIVO À ASSINATURA NO MEU CARTÃO DE CREDITO.A MOÇA FALOU-ME QUE SÓ IRIA DEBITAR QUANDO VCS LIGASSEM PARA MIM E SE EU AUTORIZASSE,SENÃO, EU VOU NO PROCON OU JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS….
23. setembro 2010 18:53 :
Esta é a segunda vez que colocam uma assinatura que nem qual é e sem minha autorização. Sem conttato por telefone ou carta.
Quero ser ressarcido pelo transtorno, pois não pude fazer uma compra de 60 tendo 300 de limite mas com a assinatura não pude fazer.
23. setembro 2010 19:21 :
enviei varios email para [email protected] aguardo o cancelamento
da campanha e mai o reenbolso pois o rapaz não me informou que teria que pagar multa e assim que eu cancela-se pagaria apenas referente ao mês que correu,espero retorno o mais rapido posivel e esclarecimento conheço todos os meus direitos o numero do contrato é 9745244 e a data 23/08/2010
25. setembro 2010 9:24 :
bom eu assinei esta revista veio uma 4 revistas só quero saber pq nao veio mais? o mes q vem eu acabo de pagar e vcs nao mandaram a revista pra mim se vcs nao me mandar logo as revistas que tem que mandar vou ao procon reclamar meus direitos pq isto nao se faz com nimguem se nao sabem fazer as coisas direito então que nao faça nada espero minhas revista meu endereço é rua 700f numero da casa 42 bairro varzea em itapema sc .
1. outubro 2010 16:36 :
Renovei a assinatura da isto é dinheiro junto com a motor show por um ano com D. Ivania Santana, por telefone, dia 29/9/10 e, solicitei e-mail confirmando o valor de 37,20 x 10 prestações. Continuo aguardando. Cod.assinante 476537.
Grato
Alberto
4. outubro 2010 17:47 :
gostaria de cancelar a assinatura da revista proteste por nao poder pagar mais estou passando por problema se saude e odinheiro que estao descontando da revista estao me fazendo falta ,se possivel nao quero que debite mais essa fatura os meus dados vc ja tem ai agencia hsbc. se continuarem a cobrar debitar na minha conta vou ao procon.
4. outubro 2010 18:03 :
gostaria de cancelar a revista pro teste porque fui enganada me falaram que era gratis o protudo que me mandaram e que cobraria so 13,90 pela a revista por isso eu autorizei e dei minha conta para voces descontarem esse valor so que ja descontaram r$ 110 reais por isso e por motivo de saude que quero cancelar se voces nao cancelar vou ter que ir na justiça para procurar meus direitos sou de ms agencia hsbc voces tem meus dados ai e conta do banco, nao exijo que devolva o dinheiro so quero cancela voces ja tem meu email ai tambem mande me uma resposta.
5. outubro 2010 12:24 :
Estou solicitando o cancelamento imediato e dentro do prazo previsto para o casncelamento da ravista Isto é. Aguado Resposta Urgente.
6. outubro 2010 20:38 :
ESTOU SOLICITANDO O CANCELAMENTO IMEDIATO DA REVISTA MOTOR SHOW,POIS MUDEI DE ENDEREÇO E NÃO ESTOU MAIS RECEBENDO A REVISTA, AGUARDO RESPOSTA URGENTE.
6. outubro 2010 20:44 :
OBS: JA TENTEI CANCELAR VARIAS VEZES MAS NÃO OBTIVE RETORNO, VOU CANCELAR A ASSINATURA NO MEU CARTÃO, POR COMPRA INDEVIDA, CONTINUO NO AGUARDO.
ATENCIOSAMENTE,
DANILO
6. outubro 2010 23:16 :
POIS É ESTOU PEDINDO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA QUE FIZERAM PARA MIN SEM MINHA AUTORIZACAO, ME LIGARAM POR VARIAS VEZES ESTE ANO, MESMO EU DIZENDO QUE NAO QUERIA MAIS A ASSINATURA VEIO EM MINHA FATURA COBRANDO…UM ABSURDO…CASO NAO CANCELAREM E ME ESTORNAREM IREI AO PROCOM….
7. outubro 2010 15:17 :
Pedi o cancelamento da assinatura e o estorno do pagamento, e ta dificil… daqui 9 dias fecha a fatura do meu cartão se vier cobrando vou ao Procon
7. outubro 2010 15:32 :
LIGUEI NO CARTÃO E JA FOI FEITA A COBRANÇA DE 46,00 REAIS
E NEM O CONTRATO ESTA NE EDITORA AINDA, RAPIDO PRA COBRAR E LERDO PRA CANCELAR….
QUE SACO
11. outubro 2010 13:24 :
Me enganaram dizendo que eu tinha ganhado uma assinatura so que fizeram foi uma compra no meu cartão de credito dizendo que estavam cadastrando milhas. Isso é um absurdo pessoas ligar na sua casa onde vc esta em paz e tiram seu sossego pois pra mentir pra gente são bons e pra gente cancelar a safadeza desse povo da o maior trabalho. Se não resolverem o mais rapido possivel vou no Procon e se preciso entro na justiça. Aguardo retorno urgente!
11. outubro 2010 18:04 :
QUERO CANCELAR MINHA SSINATURA POR FALTA DE CONTATO COM A EDITORA E PELO FATO DE NÃO RECEBER A REVISTA COMO COMBINADO,SE NÃO CANCELAR VOU NO PROCON,POIS O DESCONTO ESTA VINDO NO CARTÃO MAIS AS REVISTA NUNCA MAIS CHEGOU, E PELO FATO DE EU ESTA DESEMPREGADA,QUERO DIMINUIR MINHAS DESPESAS. OBRIGADO VOU FICAR ESPERANDO.
11. outubro 2010 21:46 :
meu nome é jose frança peço ocancelamento da renovação do contrato favor não demorem para responder quando for feito tenho dois anos com voç~es mais agora não quero mais .
11. outubro 2010 22:31 :
não estou satisfeito com amesma
15. outubro 2010 17:41 :
eu estou de novo tentando pois vcs nada fazem para cancelar o numero da assinatura e8586846 cancelem ou vou ver com um advogado o que devo fazer com essa invasao no meu cartao pelo que vejo eu nao sou a unica insatisfeita com vcs bem que a gente poderia nos unir e ir a porta da editora o que vcs acham em patricia cristina meu tel 18-36449078 fale comigo
16. outubro 2010 20:51 :
quero deixar aqui minha revolta pois eu nao estou recebendo a revista mais estou pagando por ela eu voce me encaminha parao juizado de pequenas causas pois e inadimicivel eu pagar por algo que nao estou recebendo quero o cancelamento inediato pois entrarei com um processo eu quero que cancele agora pois nao tenho mais condiçoe de pagar eu assinei a revista claudia
16. outubro 2010 21:37 :
Por favor cancelem a renovação de assinatura da revista Motor Show, não me interesso mais em receber a revista, ja tentei várias vezes cancelar por telefone e não foi efetivado o cancelamento.
16. outubro 2010 22:46 :
Recebi uma ligação no dia 13/10 oferecendo-me uma assinatura da revista Isto É. Recusei a mesma para dois atendentes, e mesmo assim foi efetuada a assinatura pelo meu cartão no dia 15/10, no valor de R$ 10 x 29,94. Estou solicitando o cancelamento desta assinatura imediatamente antes que chegue o boleto para pagamento. Se não for cancelado vou no procon e pequenas causas. Aguardo retorno urgente, pois pelo fone não consegui falar.
19. outubro 2010 17:14 :
Já entrei em contato com a editora três vezes, para cancelar assinatura. Todas as vezes tive confirmação do cancelamento, no entanto foi descontado do cartão de crédito as assinaturas. Quero cancelar a assinatura das revistas Isto É e Planeta e quero estorno do que já foi cobrado. Meu código de assinante é 004150259.
20. outubro 2010 9:52 :
Recebi uma ligação oferecendo-me uma assinatura da revista Isto É mais o jornal da tarde todos os sabados e isto 2016 até o momento nao recebo nada em dias portanto nao está me agradando. Não gostei por terem passado meus dados para esta editora. Se não for cancelado vou no procon e pequenas causas. Aguardo retorno urgente, pois pelo fone não conseguir falar.
por favor nao me mande mais revistas para evitarmos futuros constrangimentos.
20. outubro 2010 14:59 :
Ainda estou no aguardo de uma posição referente ao cancelamento do meu contrato..
Ja recebi uma carta confirmando o cancelamento do contrato no valor de 399,00
mas ainda não estornaram da fatura do meu cartão de crédito.
Terei que voltar ao PROCON e entrar com uma ação contra a EDITORA.
26. outubro 2010 16:28 :
Não autorizei a renovação automática da assinatura da revista Isto É e veio debitado na fatura do meu cartão de crédito o valor de R$29,90 (1/10). Acabei de conversar com “Kátia Maia” que informou que dentro de um prazo (absurdo) de 30 a 60 dias terei este valor estornado. Não quero continuar recebendo esta revista e, também, não admito pagar por algo que não comprei. Já entrei em contato com o Banco e se até amanhã não houver estorno no meu cartão ingressarei com ação no Juizado Especial Cível pedindo indenização desta palhaçada.
Nunca mais irei realizar qualquer contrato com a Editora Três, pois vocês demonstraram um TOTAL desrespeito pelo consumidor. É fácil ganhar dinheiro desta forma, estorquindo as pessoas, sem se preocupar com as consequências disso.
É uma vergonha!
27. outubro 2010 19:38 :
Pedi o cancelamento da assinatura (IstoÉ gente) em tempo hábil e ainda assim não foi concretizada, ao questioná-los recebi informações do próprio callcenter que isso se deu porque a atendente agiu de má fé, pois deveria ter efetuado o cancelamento no momento da minha solicitação e por não te-lo feito eu teria que arcar com mais 4 parcelas a serem debitadas do meu cartão de crédito e que posteriormente seriam estornadas. Isso é no mínimo uma palhaçada, eles erram e ainda assim quem tem que arcar com o prejuízo é o cliente.
Mas convenhamos… o que é que pode-se esperar de uma empresa que tem em sua linha de frente vendedores inescrupulosos, que usam de “artimanhas” para efetivar a venda, operadores de telemarketing igualmente agindo de má fé e pessimamente treinados? É óbvio que o desfecho não pode ser diferente, clientes insatisfeitos, toneladas de reclamações, sentimento de descaso. Afinal, o que ganha uma empresa com tal atitude?
À propósito estou aguardando a supervisora do atendimento me ligar com uma solução…
4. novembro 2010 13:13 :
Venho reafirmar o cancelamento da assinatura indevida feita pelo sr. Gustavo P. da Silva, contrato nr. 9889590, efetuado em Itapira/SP em nome de minha mae Minervina Bubola Badan, senhora de 73 anos, analfabeta, e solicitado ao Procon na data de ontem dia 03/11/2010, a esta empresa., infelizmente esta empresa contrato funcionario que agem de má fé, enganando pessoas dizendo que somente pagaria 10 (DEZ) mais nao especifica que o correto é 10 (DEZ) parcelas e R$ 46,00 (quarenta e seis reais) e inclusive na cópia de contrato que lhe foi entregue nao consta assinatura de minha mãe., sendo uma analfabeta voceis sabem que uma pessoa analfabeta nao rubrica assinatura e sim escreve o nome, correto??? Este documento que esta em minhas mãos consta uma rubrica tentando passar por assinatura de minha mãe e isto é CRIME. Fico no aguardo de providencias por parte de V.sas., o reembolso do valor no cartao de credito, e selecione mais seus funcionarios, pois vejo que existe muitas reclamaçoes com esta empresa. obrigado
Carlos Badan
5. novembro 2010 19:40 :
eu mauricio quero cancelar as revistas istoe,menu e planeta. ate o momento nao foram cancelados nem uma. ja foi pedido. por favor,espero resposta hurgente.
5. novembro 2010 19:43 :
tambem quero o reembolso do valor pago no meu catao de credito.
9. novembro 2010 23:18 :
ESTE RECADO QUEM ESTÁ PASSANDO É O FILHO DA PESSOA ACIMA, POIS A MESMA NEM SABE O QUE É UM COMPUTADOR UMA PESSOA DE IDADE COM SEUS 75 ANOS, QUE SEMPRE TEVE SEU NOME LIMPO NA PRAÇA E QUE NÃO GOSTARIA DE TER QUE SE SUJAR POR CAUSA DE UMA AÇÃO DESTA DE PURA MÁ FÉ, MAIS INFELIZMENTE ALGUMA VENDEDORA ESPERTINHA DESTA EMPRESA LIGOU TANTO PRA ELA RELATO DELA QUE ELA RESOLVEU AJUDAR ATÉ AI TUDO BEM, MAIS QUE SERIA A ASSINATURA DE TRÊS REVISTAS E QUE ESTARIA CHEGANDO EM SEU ENDEREÇO NO ENTANTO NÃO CHEGOU REVISTA NENHUMA E ALÉM DO MAIS FOI COBRADO DOIS VALORES, E NÃO VENHAM ME DIZER QUE NÃO É DO MESMO GRUPO PORQUE NÃO VÃO ENGANAR A MIM, COM BOA VONTADE ESTOU SOLICITANDO QUE SEJA CANCELADO IMEDIATAMENTE ESTA MALDITA ASSINATURA AMIGAVELMENTE, SEM TER QUE RECORRER A OUTROS MEIOS.
AGUARDO UMA RESPOSTA O MAIS BREVE POSSIVEL
MOISES GOMES ALVES
10. novembro 2010 18:13 :
código da ass.: 9459214-4
10. novembro 2010 18:22 :
peço urgência no cancelamento da assinatura do jornal folha da tarde urgente, pois estou de mudança para outro Estado (Paraná). Já cancelei o cartão,eles estão esperando a devolução para entra em contato comigo. Preciso de urgência,não posso
atrasar a mudança .agradeço a gentileza
e a urgência.
10. novembro 2010 18:24 :
cod.ass:9459214-4
10. novembro 2010 21:35 :
Favor cancelar minha assinatura, pois já contribuí o suficiente para o que foi planejado, que era ajudar no estágio de duas estudantes em Vitória/ES. Agora já não quero mais, pois em minha casa ninguém se interessou pelas revistas.
FAVOR CANCELAR.
15. novembro 2010 10:59 :
Desejo cancelar a assinatura isto é gente impreterivelmente meu CA 4981724. Detest estA REVISTA NÃO ME INTERESSA VIDA DE FAMOSOS…pARA NÃO TOMAR OUTRAS PROVIDENCIAS CANCELE JÁ ,…..oBRIGADA
15. novembro 2010 22:36 :
eu quero que voces façao o cançelamento das revistas que estao chegando para min por que eu nao me lenbro de fazer nenhum pedido e se voces nao fizeren esse cancelamento eu vou proucurar os meus direitos no procom obrigado ana cristina marques pinheiro
16. novembro 2010 15:11 :
quero cancelar a assinatura da revista menu pois recebi a primeira o mes passado sendo que os trez primeiros messes seria gratis ja passarao tres messes e estou ressebendo a primeira e ja estao cobrando por isso quero cancelar senao vou procurar o procom nao quero mais receber..
17. novembro 2010 16:16 :
eu espero que eu não precise deixar email igual a todos, pois quero pensar, que trata-se de uma empresa indonea e que conforme contato telefônico o meu cancelamento seja providenciado o mais breve possível.
grata.
Tania
17. novembro 2010 21:27 :
Estou realmente abismada com o comportamento desta empresa. Não imaginei que pudesse haver tantas pessoas lesadas por esse comportamento absurdo em relação à renovação automática de assinaturas. Estou há anos tentando desvencilhar destas assinaturas e cada vez me enrosco mais. Há mais ou menos 8 meses atrás me ligaram confirmando dados cadastrais, aproveitei e pedi que bloqueasse meu cadastro para que não houvesse mais renovações automáticas; aproveitaram e me enviaram uma outra assinatura, se não me engano da revista Saúde. Qdo me dei conta, já havia descontado no cartão de crédito e não foi possível cancelamento. Há uns 40 dias atrás, recebi ligação de alguém do depto de vendas oferecendo promoção para renovação da Isto é. Afirmei até o último minuto que não havia interesse em renová-la. Dias depois uma outra pessoa ligou novamente e permaneci com a mesma opinião. Conclusão: apareceu cobrança da primeira parcela no extrato do cartão de crédito. Isso me enfureceu!!! Liguei imediatamente ao Banco correspondente ao cartão de crédito, que provavelmente já deve estar acostumado com essas fraudes da revista, e providenciaram de imediato o cancelamento e estorno do débito, inclusive se prontificando me auxiliar (documentação/informação) caso seja necessário abrir processo contra a editora. Em seguida liguei p/ editora e deixei claro que não autorizei renovação e exigi que cancelasse, naquele momento, definitivamente minha assinatura. E espero, realmente, dar um fim nesta novela.
18. novembro 2010 13:44 :
qero cancelar a minha assinatura da editora tres.obrigado.aquando respontas
23. novembro 2010 13:52 :
Quero o cancelamento da assinatura pois fizeram o meu cadastro usando o meu cartão de crédito sem minha autorização,e enviando as revistas e as cobranças na fatura sem autorização. No qual entrarei com processo na justiça se não for feito o cancelamento do mesmo. O código do assinante é 005238191 cujo número é 422053245629. Aguardo resposta.NÃO QUERO NENHUMA RENOVAÇÃOOOOOOO.
23. novembro 2010 14:12 :
Quero o cancelamento da revista porque toda vez que ligo para editora pedindo o cancelamento, os atendentes ficam transferindo as ligações para vários setores e nunca completam as ligações me fazendo de BOBO e no final a ligação sempre cai, isso não foi uma vez, foram milhares de vezes.E quando conseguimos falar com alguém e comunicamos o cancelamento as atendentes ficam nos precionando para a não fazer o cancelamento, teimando com a gente, não quero receber as revistas e muito menos as cobranças o meu código é 005238191 informação da oferta é 19083.NÃO ACEITO MAIS DESCULPAS VOU PARTIR PARA A JUSTIÇA.
23. novembro 2010 15:12 :
Também fui lezada pela Editora Tres, nas assinaturas que fiz das revistas: Menu e Isto é. Paguei no meu cartão de crédito e não recebo as revistas mesmo após diversas reclamações via telefone.É a maior golpista que existe neste país. Isto é caso de polícia!
23. novembro 2010 16:06 :
Falta de comprometimento com as pessoas, uma editora tão famosa!!! QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA, NO CONTRATO ESTÁ UM VALOR E EU ESTOU PAGANDO OUTRO… Já entrei em contato com a editora e nada, irei aguardar somente um ultimo contato se nada for resolvido tomarei minhas providencias, vou atras de meus direitos. Já paguei uma e nunca recebi a revista.
25. novembro 2010 23:15 :
Boa noite! gostaria de expressar aqui minha interiara indignação com esta editora!
pois acinei um contrato com esta “merda” de editora que não respeita os clientes,
pois acinei o contrato a 1 mês e ate hoje nenhuma revista chegou a minha residencia, amanha estou indo ao procon e entrarei como uma ação contra esta
empresa de pessoas mal intensionadas com os clientes.
é muito facil ganhar dinheiro sem prestar os serviços, so que isso é fraude.
quero meu cancelamento de contrato já não espero más nem um dia!
26. novembro 2010 0:32 :
Gostaria de fazer uma reclamação. Ligou para mim uma mulher dizendo q era da editora 3 que está em parceria com o cartão visa, dizendo que eu fui selecionada para durante 1 ano receber 1 revista época mais o jornal a tarde de uma maneira que parecia que seria de graça, quando ela percebeu que eu não cairia no “golpe” se comportou de maneira rude, e ainda falou que iria mandar um protocolo para a visa dizendo da minha desistência. Como vou desistir de algo que eu não requisitei? A ligação foi bastante incoviniente e não gostei do meu nome estar envolto a está campanha disfarçada para a aquisição de novos clientes de assinatura. Isso não se faz para conseguir clientes acho que vcs precisam de boas aulas para isso. Não sei se a ligação foi um trote, mas acredito que não. Espero não ser selecionada mais para coisa alguma. Esta ligação me aborreceu muito.
1. dezembro 2010 10:46 :
Quero cancelar a minha assinatura porem nao estou conseguindo a revista é proteste
1. dezembro 2010 12:53 :
Concerteza,não posso deixar de ressaltar o quanto são espertos.Pois sabem cobrar ,mais esquecem de mandar as revistas.Fazem quatro meses que mandam a fatura ,eu ligo pra central e dizem que não podem cancelar!Isso é uma falta de respeitoooooooooooo.Ecomo se não bastasse ,agora veio outra conta além da que já vinha.Eu já procurei os meus direitos e aqui venho expressar minha idignação com esta editora,fui até o procon e concerteza espero sinceramente que seja solucionado este problema,pois não estou “louca”pra ficar jogando dinheiro fora,pois é isso que acho que estou fazendo,pois não posso parar de pagar contas que não param de chegar!!!Me arrependo arduamnte por ter feito essa assinatura desta revista que não tem um pingo de respeito por nos.
2. dezembro 2010 9:52 :
vocês são uns aproveitadores, fazem assinatura sem a permissão da pessoa e não satisfeito, ainda fazem a renovação, e detalhe, não enviam a revista, fazendo as pessoas de bobo, vou botar vocês na justiça pra vocês me ressarcirem o valor que paguei, mais a minha dignidade.
3. dezembro 2010 1:07 :
Eu não assinei nehuma revista e agora recebir a fatura do meu cartão deste mês que vou ter que pagar 6 parcelas de 49,90 reias. Isto é um absurdo. Como vou pagar uma coisa que eu não solicitei e que ainda nem recebir.
Preciso de um retorno URGERNTE. Pois vou atrás dos meus direitos.
3. dezembro 2010 10:41 :
3 dez 2010. 10:45 HS
Bom Dia, EDITORA 3
Peço que façam o favor de cancelar a cobrança da ED3 RT PP do meu cartão de crédito Master Card(Banco votorantim) pois já vai pra dois meses que não sei a cor da revista;Vamos evitar problemas futuros.
Atenciosamente. AGOSTINHO
4. dezembro 2010 5:39 :
quero canselar essa assinatura por ter sido eganada pela pessoa que mim abordou na rua falava muito rapido nao mim deixou alternativa disse que era gratuita depois pediu meu cartao para conferir os dados e ja emprimiu a compra sendo, que eu estava em sao paulo para um tratamento de saude , e nessesitava do limite do meu cartao . sentir me lesada , de fato pediu que eu assinase um contrato e escolhesse doi exeplares que chegaria na minha residencia.quando meu marido analisou tudo viu que nem os exeplares que eu escolhi era o que estava no bendito contrato,por fim quero o canselamento emediatamente.
4. dezembro 2010 5:48 :
canselar a assinatura numero do meu cartao 5267783274335015, valor creditado em meu cartao 265,00
7. dezembro 2010 16:51 :
Também fui roubada pela Isto É em 2008, com cobrança dupla em meu cartão de credito.
Agora, dois anos após minha ida ao Juizado, e com a sentença do Juiz que os condena a devolver meu dinheiro, recebi correspondência dizendo que a Editora Tres está em processo de recuperação judicial, e que por isto, pasmem, terei que credenciar o meu credito, e serei paga “no momento oportuno”.
Parece que a revista agora tem um meio legal de lesar as pessoas, e se alguém souber o que fazer, além de Gritar….
7. dezembro 2010 21:33 :
solicito novamente o cancelamento da revista istoé imediatamente se não vou entrar em processo judicial meu nome é Francisco Gerardo da Silva, cpf 14570572391, por favor rresolva meu problema não tenho condição alguma de pagar ok
7. dezembro 2010 21:37 :
EU FRANCISCO GERARDO DA SILVA QUERO DE IMEDIATO O CANCELAMENTO E O ESTORNO DO PAGAMENTO DO MEU CARTÃO URGENTE, CASO NÃO RESOLVA MEU PROBLEMA VOU ABRIR UM PROCCESSO JUDUCIAL OBRIGADO.
8. dezembro 2010 9:18 :
eu ja pedi o cancelamento da revista ISTO É, e não foi cancelada, a primeira vez que me ligaram inventaram que eram do cartão visa e master card e que eu tinha pontos para resgatar e com isso eu estava ganhando a assinatura da revista, e que se eu não a fisesse eu perderia esses pontos e não iam mais acumular, em fim, me enrrolaram , e eu logo depois entrei em contato com meu banco e nada disso era verdade, portanto entrei em contato com a editora e me vieram com enrrolação e não cancelaram……EU KEILA COENGA SPENCER NÃO QUERO A ASSINATURA DA REVISTA ISTO É, SE NÃO CANCELAREM VOU ENTRAR COM UM PROCESSO JUDICIAL CONTRA A EDITORA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
8. dezembro 2010 14:12 :
Gostaria que fosse feito o cancelamento das revistas nos seguintes valores R$ 33;30 (trinta e três reais e trinta centavos) ,duas vezes estes valores estão na fatura do cartão de crédito do meu marido não sei qual a revista (Cartão Caixa Economica) pois eu não dei permissão para fazer estes descontos.Contando com a cloaboração urgente agradeço.Regina Castelletti.
PS : As revistas Planeta e Dinheiro eu não solicitei, faça por favor a gentileza de extornar os valores das mesmas.
10. dezembro 2010 8:26 :
Eu não consigo falar nos telefones que me deram. Não responderam meus e-mails.
Vou ao PROCON. Quero o cancelamento da assinatura. Alguém já conseguiu falar com a Editora 3?
13. dezembro 2010 10:34 :
Ontem dia 12 de dez.,fomos abordadas por estudantes em um shoping de Jlle.e ofereceram revistas para ler,e receber em casa 78 exemplares ,durante 6 meses.
o tem um porem,não dão o direito de vc ler as clausulas quetem no verso da folha e dizem que vão descontar so a despesa dos correios.a verdade estão cobrando das pesoas 290,00 reais pelas revistas.Eu e mais uma pessoa fomos enganads,isso rvolta a gente,q sai pra passear e depara com conversas envolvedoras.Agora ,meu marido entrou na briga.Quero o cancelamento disso tudo ,antes de vir o absurdo da primeira parcela dos correios ,como dizem eles.
Com certeza vamos de alguma forma tentar cancelar isso,pois não queremos pagar correio por uma coisa q nos foi oferecida como gratis.
Para deixar bem claro:contrato 9960677 numero do estudante:932.
Nunca entrei numa dessa,mas sempre tem a primeira vez,e espero ser atendida qto ao cancelamento dessas parcelas.aguardo com urgencia .
13. dezembro 2010 18:05 :
Eu quero cancelar imediatamente a minha assinatura com a editora tres voceis estão me prejudicando , quando eu fiz a assinatura falaram que eu ia pagar 10 de 14,00 e ja faz 1 ano e todo mes vem descontando 15,00 quero a devolução do meu dinheiro
14. dezembro 2010 22:48 :
Eu Erna Noemi solicito por gentileza o cancelamento da assinatura das revistas Istoé e menu com urgência !
Motivo: por não cumprirem com o que prometeram, não recebo a revista há 5 meses, acho isto uma falta de consideração com o cliente …
Infelismente existem empresas que realmente não tem compromisso!
Aguardo a resposta! Muito Obrigado!
15. dezembro 2010 15:09 :
quero o cancelamento dessa assinatura absurda
a qual não autorizei se não cancelar vou procurar a justiça
porque é isso é roubo.A atendente enqueanto eu pedia para que não houvesse renovação ela me informou que precisaria dos meus dados para o cancelamento . Apos ter os meus dados passou poara uma outra atendente que me informou que eu havia feito uma nova assinatura por DOIS ANOS – que era para eu confirmar os dados-AÍ EU SURTEI!!!!!
Não sei como vcs preparam o seu pessoal de telemarketing, mas estou sendo bem clara- EU NÃO QUERO REOVAÇÃO DE ASSINATUR
16. dezembro 2010 16:12 :
Estou tentando em vao cancelar minha assinatura da revita( gente ) E o rapaz que atende diz que o sistema esta indisponivel, vcs dificultam o maximo na hora do cancelamento. SE este pedido nao nfor acatado por parte de vcs tenham certeza que estou quardando provas de todoas tentativas de cancelar e vou procurar o procom de minha cidade. CANCELEM e nao cobrem mais nada a nao ser a multa que sei tem no contrato,e nao cobrem as revistas que faltau vcs entregarem fiquei trs semanas sem receber e acreditei que teriam cancelado mas nao ela votou na chegar eu nao quero mais tenho aqui o contrato e as provas das tentativas de cancelar;
17. dezembro 2010 20:22 :
Quero cancelar a minha assinatura, pois não tenho interesse algum na aquisição do produto que me foi oferecido!
No aguardo.
Sem mais,
Edna Vitoriano.
19. dezembro 2010 21:09 :
EU, MARIA HELENA, VENHO NOVAMENTE(POIS JA SOLICITEI MAIS DE 01 VEZ) O CANCELAMENTO DA REVISTA ISTOÉ CD 12-124-000==2774942, POIS HÁ MUITO TEMPO NAO TENHO INTERESSE DE CONTINUAR COM ESTA EDITORA. DEPOIS DE VARIAS TENTATIVAS, TIVE QUE ENCERRAR MINHA CONTA CORRENTE DE MUITOS ANOS. SEMPRE RECEBI A REVISTA PONTUALMENTE, QUANTO A ISTO NAO TENHO NADA A RECLAMAR.
AGUARDO UMA RESPOSTA URGENTE, POIS ESTOU DESEMPREGADA NO MOMENTO E NAO VOU CONTINUAR COM ESTA ASSINATURA.
MARIA HELENA
19. dezembro 2010 21:23 :
o que precisava dizer, já foi explicado acima
22. dezembro 2010 12:36 :
Vocês pelo monte re reclamações que tem aqui deviam era ter vergonha na cara e parar com esses golpes de milhas…quero cancelar pois fui ludibriado enganado por um de seus vendedores…conforme contato de numero: 00645827164/2016, acho que deveriamos ir ao procon ao governo estadual e federal para tirar essa revista de circulação…
22. dezembro 2010 14:52 :
Essa editora Três eh mestre em engabelar clientes. me ligaram hoje pela manhã dizendo que tinha sido selecionada para receber a revista da minha escolha gratuitamente devido minha adimplência frente ao cartão. foi informado pelo vendedor Vanderlei de Souza que eu pagaria 6 parcelas de 6 reais e fração referente ao transporte da revista e que eu receberia por mais 1 ano e meio gratis a revista (isenta de pagamento de transporte). eu repeti várias vezes o valor a ser debitado em minha fatura e o mesmo confirmava. No momento da confirmação dos dados a supervisora informou que eu pagaria 6x de 33,30 reais, eu descordei e disse que não teria interesse mais no produto, pois o vendedor havia me informado um valor diferente. Final das contas: não consegui cancelar essa revista (PLANETA) e esse Vanderlei de souza foi mal educado, dizendo que se eu quisesse cancelar deveria esperar 3 meses e teria que pagar por estes e que caso não confirmasse meu endereço eu iria pagar pelos 2 anos como assinatura de +- 98 reais. Achei uma falta de respeito por parte da editora.
24. dezembro 2010 13:31 :
Quero cancelar minha assinatura de contrato n° 9938559 por motivos particulares.
27. dezembro 2010 10:55 :
Como pode tantos casos assim contra essa editora, e a mesma ainda continuar promovendo esse tipo de prática? Fico pensando se esta editora não pertence a algum politico intocável, pois é tanto abuso com tantos clientes e não se houve nada na mídia, exceto na internet.
Também passo por uma situação semelhante, cai no conto da assinatura custeada pelo governo e pelas operadoras de cartão etc. Acabei “deixando assim”, pois pensei que pudesse ser uma boa receber a revista. Ledo engano, já que a Istoé não passa de uma revista chinfrim tendenciosa (escândalos do governo, caso Erenice e etc? Esqueça, nenhum deles foi publicado na istoé, que a toda semana trazia uma reportagem enaltecendo o governo Lula e disparando contra adversários).
E agora, dia 26/12, recebi uma carta (fora do prazo) dizendo que minha assinatura seria automaticamente renovada caso eu não ligasse até dia dia 20/12. Detalhe: no contrato assinado (que mantenho guardado), consta assinalada a opção de que NÃO quero renovar automaticamente a assinatura (e eles enviam correspondência informando que a assinatura será renovada automaticamente, exceto se eu voltar no tempo e ligar dizendo que não quero renovar). Ora, no contrato eu já estou afirmando que NÃO quero renovar automaticamente, então porque me enviar a correspondência? E ainda fora de prazo que eu possa ligar?
Mesmo assim liguei hoje e informei que não queria renovar. Duvido muito que eu tenha sucesso, e aposto que terei de brigar na justiça.
Alerto a você: JAMAIS, em hipótese alguma, entregue seu cartão de crédito a representantes desta quadrilha disfarçada de suposta editora.
Outra coisa: sugiro a nós nos unirmos contra essa editora, ir a mídia, ministério publico, o que quer que seja pois as atitudes desta editora caracterizam verdadeiro crime contra a população.
27. dezembro 2010 13:09 :
Quero cancelar a assinatura da revista Planeta feita a cerca de 03 meses com uma funcionária que me ligou oferecendo para que eu pudesse resgatar pontos de cartão BB. Estou pagando a segunda parcela e até hoje não resgatei meus pontos e nem recebi NENHUMA REVISTA. Não sei o número do contrato pois não recebi nenhuma correspondência, mas a cobrança na fatura do cartão veio. Não sei como cancelar e estou usando esse ultimo recurso. Obrigada.
27. dezembro 2010 18:52 :
Como faço para cancelar uma assinatura de apenas 03 meses, porém que nunca me enviaram a revista?? Cobrar cobram mas atender telefone não.
29. dezembro 2010 0:03 :
FUI ENGANADO ME PERGUNTARARO SE TINHA UM DOS CARTÃO SOLICITADO PELA VENDEDORA O QUAL ENTÃO GANHAVA DE BRINDE UMA REVISTA . ME OFERECEU UMA ASSINATURA DA MESMA NO QUAL PAGARIA APENAS UM PARCELA DE 35REAIS COMO TAXA DE ENTREGA DESCONFIEI MAS ME DISSE QUE ERA PROMOCÃO DO CARTÃO COM A EDITORA PARA MINHA SERPRESA ESTÃO COBRANDO 10 PARCELAS DE 35REAIS NO MEU CONTRATO CONTA UMA QUERO O CANSELAMENTO DA ASSINATURA E OS VALORES LANÇADO NA FATURA DO CARTÃO AGIRO DE MA FE ISTO E ROUBO cntratonº9904584
30. dezembro 2010 16:33 :
RECEBI UMA LIGAÇAO DA ATENDENTE -PAULA ,PRIMEIRO ELA ME PASSOU OPROTOCOLO DE ATENDIMENTO,DEPOIS ME FALOU QUE FATAVA SO 3 PACELAS DE 33.30 PARA FINALIZAR A CAMPANHA,ME PASSOU O TELEFONE DE CONTATO,ATE AI TUDO BEM,QUANDO FUI CONFERIR NO MEU ESTRATO DO CARTAO DE CREDITO,NAO CONSTAVA NEM UMA ASSINATURA DE REVISTA NO VALOR QUE A Sr:a:PAULA,REPRESENTANTE DA EDITORA 3,POR ISTO PEÇO QUE CANCELEM QUALQUER ASSINATURA QUE ESTEJA NO MEU NOME A PARTIR DESTA DATA.
4. janeiro 2011 20:46 :
quero urgente o cancelamento da revista isto é. pois nao me lembro de concordar com esta assinatura. E se nao houver o cancelamento procurarei o procon para denunciar, juntamente com o meu advogado.
5. janeiro 2011 13:33 :
quero o cansalamento dessa porra de revista que fui copretamente enganado se nao canselado vou procura o procon e tambem nao quero a renovasao codico e 521180150414
5. janeiro 2011 18:04 :
Quero urgente o cancelamento da revista isto é. pois nao me lembro de concordar com esta assinatura. E se nao houver o cancelamento procurarei o procon para denunciar, juntamente com o meu advogado. Estou tentando contato com a editora a tres dias e nao consigo nem por email tao pouco por telefone fico horas esperando algum atendente. Aguardo respostas.
5. janeiro 2011 18:18 :
Solicito-vos que seja feito de imediato o cancelamento da assinatura da revista isto e pois nao tenho mais interesse em assinala o numero do contrato ao qual solicito cancelamento e 10030175.
6. janeiro 2011 11:04 :
Sou filho de Rosa Torres de Melo, e como ja solicitei antes o cancelamento da assinatura de revista. Revista esta nunca recebida em minha casa e ha tres meses descontado o valor de R$ 37,42 no cartao de credito no total de R$ 112,26
Devo lembrar que nunca recebi revista alguma.
Solicito mais uma vez o cancelamento da tal assinatura q nao fiz e exijo o ressarcimento do valor e estorno no meu cartao. Peço-lhes urgencia na resolução, pois nao quero recorrer a justiça.
Atenciosamente, aguardo retorno e urgencia resolução.
6. janeiro 2011 18:13 :
No meu caso ainda é pior, pois nunca fiz assinatura da revista Isto é, nunca aconteceu débito na conta do cartão referente assinatura, nunca recebi uma revista sequer. E agora estão me ligando da Editora 3, pedindo confirmação de dados para renovar assinatura, e o pior são insistentes, querem meu CPF pra fazer verificação, é mole? Isso tudo é uma picaretagem só.
8. janeiro 2011 0:11 :
oi estou espantada con tantas reclamaçoes passei por uma situaçao complicada no final do ano dia 27 dezembro de 2010 quando resebi uma ligaçao de uma s das funcionarias desta editora dizendo -me que eu iria reseber durante un ano revistas devido acumulos de pontos en meu cartao e que eu teria que pagar 8 parcelas de 39,90 por o enviu das mesmas mas eu falei que eu nao poderia aseitar a mesma e que eu nen tinha conhecimento desta situaçao ,foi quando me enformaran que eu nao poderia cancelar estou numa situaçao que nao sei como recorrer isto queria pedir que fosse cancelado ou vou ter que tomar outras medidas de providencia como pode vir de algun tempo estes golpes e ainda nao ter sido resolvido espero que seja tomada alguma providencia obrigada
8. janeiro 2011 8:58 :
Fui ludibriada por esta Editora, e solicito o cancelamento urgente da minha assinatura!!!
O código do consumidor deixa bem claro e defende o meu direito de desistir da compra no prazo de 7 dias, solicitei o cancelamento em menos de 24 hs após ter realizado a assinatura, pois percebi que era uma verdadeira “furada”, entrei em contato com a central de atendimento, onde o funcionário me garantiu que minha assinatura estaria cancelada. Mas não foi isso que aconteceu, ontem a fatura do meu cartão de crédito chegou e para a minha surpresa o valor referente a assinatura mensal estava agregada ao valor da minha fatura. Estou espantada com a quantidade de reclamações postadas nesse site!
Quero o cancelamento da assinatura e exijo o ressarcimento do valor e estorno no meu cartão. Peço uma posição sobre o meu caso urgente, caso contrário vou recorrer a justiça!
Nº do contrato a ser cancelado: 5458860
Caros,
Sugiro a nós nos unirmos contra essa editora, ir a mídia, ministério publico, o que quer que seja, pois as atitudes desta editora caracterizam verdadeiro crime contra a população!!!
8. janeiro 2011 9:25 :
Galera
Se vocês tiverem alguma idéia do que possamos fazer contra essa editora para que nossos danos sejam ressarcidos, me enviem um e-mail, pois tenho certeza que se nós nos unirmos vamos amenizar o crime que essa “quadrilha” faz diariamente contra a população!
Vamos a mídia, PROCON, Ministério Público, etc. Precisamos tomar uma posição contra essa “quadrilha”, caso contrário isso nunca vai acabar e mais pessoas vão acabar caindo no mesmo golpe que nós. Precisamos dar um basta nisso!
[email protected]
12. janeiro 2011 11:30 :
oi novamente entro en contato co vcs pedindo providencia pois entraran en contato noovamente comigo e mesmo eu dizendo que eu nao iria mais passar informaçoes nenhuma o homen que diz ser enrique ferreira continuou insistindo e dizendo que nao seria possivel fazer o cancelamento é un absurdo isso o melhor é da queicha desta editora e que seja anunciado no jornal nacional temos que desmascarar estes corrupitos eu sou da cidade de rio grande rs obrigada a todos e vamos acabar con estas injustiças
12. janeiro 2011 21:52 :
eu quero cancelar a assinatura das revistas menu e planeta pois fui enganada nunca recebi revista nenhuma e muito menos o brinde que me prometerão de uma mochila ortopédica. E ainda a três comércio de publicações Ltda. vem descontando do meu cartão de credito as faturas na maior cara de pau.Exijo que cancelem a assinatura pois caso contrário irei procurar os meus direitos na justiça pois não é justo eu ter que pagar algo que não estou usando. já procurei um advogado e sei dos meus direitos.
13. janeiro 2011 9:13 :
Sou assinante das revistas Isto É e Isto É Dinheiro já algum tempo, sendo que não autorizeu débito automático na fatura do Cartão VISA, pela renovação das referidas revistas. E no mês de novembro uma pessoa me ligou identificando-se como MARLI GOMES, sendo funcionário da VISA e oferecendo reativação de pontos do meu cartão de crédito, que poderia ser trocados por vários tipos de prêmios, como viagens aérea e de um cartão vale brinde. Informou-me ainda, que receberia uma assinatura por um periodo de 12 meses da revista Planet e outra revista a qual não lembro o nome. Para tanto, só precisava confirmar alguns dados do meu cartão de crédito. Receberia também, um cartão fidelidade no máximo 90 dias e até hoje não recebi. Passou-me um número de telefone(0800.880.0323), que não funciona, sempre está ocupado.
O que aconteceu realmente é que fui enganado e autorizei o débito de 10 x 39,90 em meu cartão relativo a a assinatura das revistas descritas acima. Confirmado com minha operadora pelo site Santander, nada consta dos pontos que a Marli Gomes tinha me passado.
Para minha surpresa ao entrar no Reclame Aqui e descobrir que tantas outras pessoas também tinham sido enganadas também.
Lamentavelmente uma Editora do porte da Editora Três acredito que não precisava usar deste tipo de artimanha para conseguir mais assinantes. Para tanto, solicito urgentemente o cancelamento de todos os contratos por nós firmados e o estorno dos valores debitados em meu cartão. Caso isto não ocorra imediatamente, irei procurar o Procon para solucionar o problema.
13. janeiro 2011 10:58 :
Meu contrato é 5222181, em 01;09;10 recebi uma ligação da EDITORA 3, Funcionária Renata Gomes, matrícula 430, através do protocolo 9690427 em minha casa tef (45) 35273435 ( hj já cancelado ) me parabenizando pela fidelidade com o cartão MasterCard Itaú onde eu estária sendo contemplada com assinaturas de revistas semanais e 3000 milhas creditadas em meu cartão.
Concordei com o envio de 2 revistas ( Isto é e Dinheiro ) pelo valor de R$ 39,90 mensais por 10 meses e a pontuação seria creditada em minha próxima fatura. No mês seguinte começou a ser debitada as parcelas em meu cartão e também o recebimento das revistas. Porém não recebi a devida pontuação.
Entrei em contato hoje com a EDITORA 3 pelo 0800 onde a funcionária Renata Maria, disse não ter matrícula, me disse que essa pontuaçao não existe.
Gostaria de providências pois isso trata-se de PROPAGANDA ENGANOSA que além de ser expressamente vedada pelo Código de Defesa do Consumidor, é crime.
Quem efetua a propaganda enganosa comete a infração prevista no artigo 66 do Código do Consumidor e sujeita-se a uma pena de detenção de três a um ano e multa, onde incorre na mesma pena o gerenciador da propaganda enganosa.
A propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor à erro, ou seja, quando apresenta um produto ou serviço com qualidade ou quantidade que não possui., e me renderá um bom processo e uma péssima imagem para a empresa. No aguardo da solução no prazo de 72 horas, pelo contrário estarei acionando a justiça e os meio de comunicação em defesa do consumidor. Certa da vontade da sua parte em solucionar o problema pois trata-se de uma empresa renomada e com grande conhecimento de público. Obrigada desde já. Gisele Fernandes CPF 023829479-00 telefone para contato (45) 35721431
13. janeiro 2011 18:21 :
Desejo o cancelamento da minha revista ISTO É,por motivo de muitas cobrança indevida e depois para resarcimento e compricado.
recebi uma carta que vcs irian fazer o renovação do contrato automaticamento mas eu não aceito a renivação do contrato, prefiro que seja CANCELADO o mais rapido possivel, ja tentei falar pelo telefone 0800.775.0098 mas nunca me atenden
nao quero nem receber mais esta revista para não compricar a situação.
Obrigado
13. janeiro 2011 19:37 :
Quero deixar aqui a minha revolta, pois eu tbém fui abordada no aeroporto do Rio de Janeiro, em 11/01/201, onde fui enganada, ludibriada, chantageada e tudo que me foi relatado no início da conversa, foi diferente do que a espertinha da atendente Keitty colocu no papel:
A pricípio me entregaram uma revista “Isto é” de brinde e dizendo ter muitos outros prêmios etc… etc…
Concordei receber “gratuitamente” a revista, sem nenhum ônus, a não ser a taxa de envio do correio, que seria de 5,00 reais e poucos centavos, mas cobrada junto numa só parcela de 34,00 e poucos, pelos 6 meses. Só isto!
Quando entreguei o cartão ela digitou 10 vezes de 53,90, ou seja: de 34,00 passei a pagar 539,00, por algo que não queria.
Fiquei chocada!… sorte minha que pude desconsiderar a compra e cancelar meu cartão, solicitando receber outro novo, sem tempo de pagar uma só parcela.
Sei que tenho direito até a danos morais, pelo envolvimento, perda de tempo e falta de respeito ao ser humano que está apressado para sua viagem, mas vou trabalhar aqui na net, para que o Brasil inteiro saiba desta malandragem.
Absurdo é acontecer isto em vários locais públicos e esta quadrilha não ser presa.
Sra PRESIDENTA: olhe por nós, brasileiros e brasileiras sofridos e lesados por gente inescrupulosa!..
Agradeço-lhe
Atenciosamente,
Sônia martins
13. janeiro 2011 20:22 :
Obs:
Tudo aconteceu comigo, agora, em 11/01/2011, por volta de 12h 15. A data ficou mal digitada.
Obrigada,
Sônia Martins
14. janeiro 2011 14:00 :
boa tarde!! quero o cancelamento da revista istoé dinheiro sou assinante, paguei a ultima parcela e renovaram de novo porfavor quero o cancelamento, pois ja me causaram transtorno em outra o casião pois quando estava na 7 pagamento do primeira assinatura tentaram renovar automaticamente sem minha autorização consegui cancelar, agora de novo.POFAVOR NÃO QUERO MAIS ASSINATURA DA REVISTA QUERO CANCELAMENTO IMEDIATO . SE NÃO FIZEREM VOU PROUCURAR MEUS DIREITOS NO PROCOM. OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!
16. janeiro 2011 12:42 :
Às pessoas lesadas pelo abuso da Editora Tres:
Mediante todas a informações absurdas que colhi neste período em que me fizeram de otária, obrigando-me à assinatura da revista Isto É, (com propaganda enganosa e lavagem cerebral) contratei meu advogado, que me orientou o seguinte:
1º- Canelar a assinatura em até 7 dias, isto é direito do CDC (Código de Defesa do Consumidor) A minha já foi cancelada, cancelei o Cartão.
2º- Relatar o fato ao seu cartão de crédito e impedir o desconto, pois se o cartão, (que já é ciente de toda esta situação fraudulenta), aceita a compra ele está conivente com a situação e, consequentemente, prejudicando vc, o cliente.
Assim sendo ele tbém é responsável pela fraude. Então, cancele, imediatamente, o seu Cartão por uso indevido e peça outro número.
3º- Se vc receber boletos de cobrança ou faturas, não as pague e vá ao Juizado de Pequenas Causas com elas e denuncie a Editora, exigindo seus danos morais, pagamento em dobro do que lhe foi cobrado indevidamente e todos os demais direitos, que o CDC lhe protege.
4º- Não tenham medo: esta editora desonesta não poderá, jamais, levar seu nome pro SPC, pois vc foi coagido a uma compra que vc não queria, com lavagem cerebral, e as provas são inúmeras contra ela.
Eles fazem isto sem dó e piedade, com seres humanos puros e honestos de qualquer idade e/ou condição social, portanto quem tem que ir pra cadeia é esta quadrilha.
5º- Dar, imediatamente, queixa no PROCOM de sua cidade, para que as providencias de mal uso profissional, venda ilegal e PROPAGANDA ENGANOSA sejam registradas contra esta empresa.
Não tenham medo deles; vamos acabar com esta corja!
17. janeiro 2011 15:44 :
Quero cancelar imediatamente minha assinatura, pois contratei duas revistas pelo valor de uma só, segundo a anunciante era uma promoção, e até agora só recebi uma revista e o valor descontado é o mesmo.
Se isso não for resolvido imediatamente levarei isso para justiça, pois conheço muito bem as leis e meus direitos.”!!
18. janeiro 2011 16:39 :
Já enviei uma mensagem de pedido de cancelamento, e ainda não objtive resposta, fui enganada no aroporto de confins, a moça disse que receberia duas revistas e o pgtº no cartão era de 4 x 44,30. isto foi em 05/11/2010, já houve 02 descontos no meu cartão, e não recebi revista nenhuma até hoje. e o pior de tudo é que em vez de quatro parcelas de 44.30, está registrado 10 de R$44,30, preciso de uma resposta de vcs. pois como disse, depois vou fazer a assinatura por meios mais responsáveis do que o quiosque que fiz no aeroporto.
Por favor mandem logo a resposta se não a Procuradora vai entrar com ação no Ministério pùblico Federal, eu não gostaria que chegasse a esse ponto.
obrigada,
maria do Socorro
19. janeiro 2011 10:49 :
Já enviei uma mensagem de pedido de cancelamento, e ainda não objtive resposta, fui enganada no aroporto de confins, a moça disse que receberia duas revistas e o pgtº no cartão era de 4 x 44,30. isto foi em 05/11/2010, já houve 02 descontos no meu cartão, e não recebi revista nenhuma até hoje. e o pior de tudo é que em vez de quatro parcelas de 44.30, está registrado 10 de R$44,30, preciso de uma resposta de vcs. pois como disse, depois vou fazer a assinatura por meios mais responsáveis do que o quiosque que fiz no aeroporto.
Por favor mandem logo a resposta se não a Procuradora vai entrar com ação no Ministério pùblico Federal, eu não gostaria que chegasse a esse ponto.
obrigada,
19. janeiro 2011 15:15 :
SOLICITO QUE CANCELEM IMEDATAMENTE MINHA ASSINATURA, POIS A MESMA FOI RENOVADA AUTOMATICAMENTE SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, INCLUSIVE JÁ FOI PAGO 1 PARCELA NO VALOR DE R$ 74,83,
MEUS DADOS COMPLETOS
RENI LUIZ GALVÃO
CPF. 525.030.549-00
CODIGO / 1050911780
FICO NO AGUARDO DE UM RETORNO BREVE .JÁ SOLICITEI VIA FONE O CANCELAMENTO ,QUE DEVE SER EM 7 DIAS É DIREITO DO CDC /CODIGO DEFESA DO CONSUMIDOR.
FICO NO AGUARDO / OBRIGADO
19. janeiro 2011 19:23 :
Gostaria de cancelar a assinatura da revista ISTOÈ pois estou desempregada no momento
21. janeiro 2011 8:22 :
Estou aguardando……
21. janeiro 2011 16:10 :
quero cancelar a assinatura da revista,nao estou recebendo em minha residencia e nao vou pagar esse absurdo,quero muito que voçes cancele,obrigado,pois vou cancelar meu cartao
22. janeiro 2011 18:52 :
Eu maria do socorro silva mendes estou pedindo cancelamento da minha assinatura revista editora3 por favor.
Obrigada.
26. janeiro 2011 17:23 :
Eu Pedro Reinaldo quero o cancelamento da revista e a assinatura tambem………
E pelo não recebimento das revista como era o compinado………
Ou eu vou no procom reclamar….Tel:(084)3278-3671
Quero o cancelamento longo!
Por favor!
Aguardo o cancelamento…
Obrigado
27. janeiro 2011 22:15 :
fui enganada quero cancelamento dessa revista na qual não concordei não solicitei e numca recebi nem um exemplar da revista e nem o netbook que prometero vendedora ana alcantra.
30. janeiro 2011 16:39 :
Mais um relato para engrossar a lista dos enganados pela Editora 3:
- Moça no aeroporto oferece resvista de brinde, e se contribuisse com 11,85 + 6,80 (uma única vez, fiz questão de frisar) eu GANHARIA uma mochila bagaggio + uma assinatura de Isto é e Planeta, por 10 R$ mensais. Só olhei a fatura à 1500 KM de distancia depois. Resultado: 10 parcelas de 55 R$ e um sentimento de frustração por ter sido tão ingênuo… tsc tsc tsc.
Mas parece que o pior ainda está por vir: Conseguir o cancelamento e o ressarcimento. Eu tenho conhecimento na área jurídica e tenho certeza do amparo da Lei à tal situação. Porém, o problema é ainda maior: Este tipo de circunstância, por corriqueira, é uma vergonha que ainda seja admitida. Cadê a polícia? cadê algum órgão de proteção? se este tipo de “comércio” não é crime, é pelo menos imoral. E quase um estelionato. Ocorre uma venda por meio de estúcia fraudulenta.
31. janeiro 2011 15:07 :
No mês de fevereiro de 2010, a atendente ,se eu não me engano, chamada Jessica, me ofereceu uma assinatura da revista Isto é, dizendo que era em parceria com o Visa, por um custo reduzido, ficou em 10 parcelas de 39,90 e durante um ano receberia em casa a revista Isto é e um exemplar ao sábados e domingos de um jornal da região, foi escolhido o jornal A tarde.Confirmo o recebimento das revistas, mais o jornal nunca chegou.Hoje recebi a ligação de uma das atendentes de vocês, me informando sobre o recebimento de outra revista a Isto é gente por mais um ano, sendo debitado em meu catão um valor reduzido de 10 parcelas de 35,00.
desconhecia esse perído de dois anos de vigencia da promoção e desejo o cancelamento do contrato.A atendente não aceitou a possibilidade do cancelamento e foi muito grossa, mau educada..
Acreditava que uma Editora de uma revista tão conceituada como a Isto é, fosse mais digna, honesta..mais apartir de hoje nenhum dos produtos de vocês vão ser apreciados por mim e e nem por ninguém que eu conheça.Pensei que esta empresa tão conceituada no mercado, fosse responsável, mais a imagem que vocês estão deixando é de uma empresa desonesta, caloteira, sem nenhuma credibilidade.
Peço o cancelamento de meu contrato 005017250 vigencia de 31/03/2010.Caso contrário, tomarei as providências necessárias.
Aguardo resposta.
4. fevereiro 2011 21:08 :
Quando assinei o contrato de nº9729562 foi falado uma coisa e fizeram outra. Pedio cancelamento e não foi feito. Liguei para a central e foi acordado que eu pagaria apenas 06 parcelas e que ganharia uma revista a mais por brinde. Recebi as revistas por 04 meses e a última parcela foi debitada mês passado (janeiro/2011) 06/06.
Mas hoje quando recebi a fatura do cartão, foi creditado outro parcelamento.
Peço o cancelamento e o estorno do valor pois vou no Procon se não ocorrer. Obrigada.
7. fevereiro 2011 17:14 :
Veio uma cobrança indevida no meu cartão de crédito, gostaria de saber o que houve.
Não comprei nada nesta editora.
7. fevereiro 2011 17:59 :
Recebi um telefonema no dia 26 de Janeiro de 2011, por um atendente que diz se chamar Henrique Silva, me oferecendo um ” brinde ” pelos pontos do meu cartão, pedindo para eu informar todos os meus dados pessoais e corfirmar dados do cartão. Mas na realidade não se tratava de um brinde e sim de uma assinatura de 6x 58,00 que já está em débito no meu cartão, só soube disso no dia 27 de Janeiro, porque ele retornou a ligação pedindo novamente a confirmação dos dados para o recebimento do ” brinde ” só no final da confirmação ele me informou que era uma assinatura.Esse atendente agiu de [editado pelo Reclame Aqui] comigo porque ele mi informou que era atendente da Editora Globo, me passando o telefone 40039393 ramal 2077, desde o dia 26 de Janeiro estava entrando em contato com a Editora Globo para pedir o cancelamento, até que no dia 04 de Fevereiro descobri que o responsavél não era a Editora Globo e sim a Editora Três, no dia 03 entrou em contato comigo novamente uma atendente chamada Ana Carolina, dizendo que para ela poder fazer o cancelamento era preciso que eu a passasse novamente os meus dados e a corfirmação da compra, só assim ela podia fazer o cancelamento do contrato, e eu confiando que ela cancelaria a conta, passei tudo novamente. Me sinto [editado pelo Reclame Aqui] e enganada. Quero urgentemente o cancelamento dessa assinatura e também o cancelamento do débito no meu cartão, se isso não acontecer o mais rápido possivél, procurarei os meus direitos, e denunciarei a Editora Três, que está passando esse [editado pelo Reclame Aqui] em muitas pessoas.Espero resposta o mais breve possivél, porque isso é um [editado pelo Reclame Aqui] e um desrespeito as pessoas.
7. fevereiro 2011 20:47 :
solicito urgente o cancelanento da revista istoe pois ja ligei para o numero 40027334 tel. no ano passado tres vezes as pessoas comfirman que estava cançelado so eu iria receber as revista ate o mes de abril agora eu recebi o extrato do banco cobrando a assinatura o numero do contrat e 8550986 pois entao vou procurar o procon solicito o valor deR$ 53,95 QUE FOI COBRADO NO MEU CARTAO AGUARDO RETORNO URGENTE.
8. fevereiro 2011 17:05 :
Em novembro de 2010, fui abordada no shopping Buritis, em Guaratingueta, por um rapaz dizendo-se estudante de jornalismo de nome Rodrigo P. de Lima, código do vendedor 45921797-5, propondo assinatura de revistas das quais me interessei pela ISTO É e PLANETA, que seriam pagas em 10 parcelas de 39,90 através do cartão VISA. Consta no contrato, este de nº 9864651, que receberia o primeiro exemplar dentro de 4 a 6 semanas, porém já se passaram 9 semanas e não recebi nenhuma das revistas. Peço justificativa, pois caso não obtenha rapidamente uma solução, além de procurar o procon, cancelarei a assinatura exigindo estorno do valor pago nos meses de dezembro e janeiro, e já programado para fevereiro.
Ainda tentando acreditar na idoneidade desta editora, embora lendo tantas reclamações, peço urgência numa resposta.
8 de fevereiro de 2011
8. fevereiro 2011 21:21 :
LIGARAM PARA MIM ENCHERAM O MEU SACO E EU ACABEI ACEITANDO A ASSINATURA DA REVISTA PLANETA EM DEZEMBRO, 6 VEZES DE 33,30. FUI PESQUIZAR NA INTERNETE O VALOR DAS PARCELA É 16,50. E O PIOR É QUE NÃO RECEBI NENHUM EXEMPLAR ATÉ AGORA. FIQUEI PASMA DE VER TANTAS PESSOAS RECLAMANDO. EXIJO UMA RESPOSTA.
COMPREI NO CARTÃO DE CRÉDITO. ESTOU PAGANDO UMA COISA QUE NÃO RECEBI.
08 DE FEVEREIRO DE 2011
8. fevereiro 2011 21:30 :
solicito urgente o cancelamento da revista istoe e da revista menu pois não sei como vcs consegue renovar a minha assinatura já que eu nunca autorizei a renovação das mesma aguardo contado pelo numero 8248-3852. uma revista que não tem nem como entrar em contacto pois liga e chama ,chama e ninguém atende fico deste já grata. obs: vcs já renovaram minha assinatura mais de três vezes sem a minha autorização pois o cartão fala que vcs estão renovando.
8. fevereiro 2011 21:33 :
Eu Rosane Kummer solicito o cancelamento da Revista Dinheiro Rural, contrato número 9932526 de 15/11/2010, pois até hoje ainda não recebi nenhum exemplar, e já estão vindo as faturas do cartão de crédito.
Pois apesar das várias reclamações, ainda acredito na idoneidade desta editora, aguardo retorno urgente.
08/02/2011
9. fevereiro 2011 20:28 :
Gostaria de registrar, que recebi um telefonema, nesta tarde, de Ana Paula Mendes de Oliveira, me oferecendo um bônus nos meus cartões Visa e Mastercard, que me premiaria com uma assinatura de qualquer edição da Editora Três mais milhas. A ligação estava ruim e não entendi o valor direito e quando ela repetiu o valor de R$ 35,00 em 10 vezes, vi que não era bônus e sim uma assinatura normal e tentei recusar, o que a vendedora disse não ser possível cancelar a transação.
Me espantei ao ver que ela já tinha número do meu cartão, visto que não me pediu para confirmar.
Quero registrar, assim como já fiz nas centrais do Master e Visa, meu descontentamento com tal atitude. E pedir à Editora que cancele qualquer débito que possa aparecer no meu extrato de cartão e o envio de qualquer material ou revista ao meu endereço.
O telefone (44) 4052-9025, que me ligou, não recebe ligações.
Agradeço
Valeria
email que enviei à Editora três, pelo que vi, estão usando este golpe há mais de 1 ano, a revista deve ser difícil de vender, aí enganam.
10. fevereiro 2011 13:17 :
Eu monize cristina dos santos desejo cancelar a assinatura que fiz com a revista no contrato de numero 9999228 pois surgiu um problema pessoal que não vai ser possivel o pagamento que pesara no meu orçamento,aguado resposta urgente.Desde ja agradeço .10/02/2011
11. fevereiro 2011 11:49 :
Estou repetindo as informações, às pessoas lesadas, pois a roubalheira e desonestidade continuam…..
Sônia Martins escreveu:
16. janeiro 2011 12:42 :
Às pessoas lesadas pelo abuso da Editora Tres:
Mediante todas a informações absurdas que colhi neste período em que me fizeram de otária, obrigando-me à assinatura da revista Isto É, (com propaganda enganosa e lavagem cerebral) contratei meu advogado, que me orientou o seguinte:
1º- Cancelar a assinatura em até 7 dias, (através de um email enviado a esta Editora desonesta). Isto é direito nosso pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor). A minha foi cancelada e cancelei tbém o número do Cartão. Guardar cópia do email, para provas junto ao PROCON.
2º- Relatar o fato ao seu cartão de crédito e impedir o desconto, pois se o cartão, (que já é ciente de toda esta situação fraudulenta) aceita a compra, ele está conivente com a situação e, consequentemente, prejudicando vc, o cliente.
Assim sendo ele tbém é responsável pela fraude. Então, cancele, imediatamente, o seu Cartão por uso indevido e roubo, solicitnado o envio de outro com numeração diferente..
3º- Se vc receber boletos de cobrança ou faturas, não as pague e vá ao Juizado de Pequenas Causas com elas na mão e denuncie a Editora, exigindo seus danos morais, pagamento em dobro (direito do Consumidor) do que lhe foi cobrado indevidamente e todos os demais direitos, que o CDC lhe concede e lhe protege.
4º- Não tenham medo: esta editora suja, desonesta e desumana não poderá, jamais, levar seu nome pro SPC, pois vc foi coagido a uma compra que vc não queria, com lavagem cerebral, e as provas são inúmeras contra ela, há mais de dois anos.
Eles fazem isto sem dó e piedade, com seres humanos puros e honestos de qualquer idade e/ou condição social, portanto quem tem que ir pra cadeia é esta quadrilha.
5º- Dar, imediatamente, queixa no PROCOM de sua cidade, para que as providencias de mal uso profissional, roubo seguido por coação, venda ilegal e PROPAGANDA ENGANOSA sejam registradas contra esta empresa.
Não tenham medo deles; vamos acabar com esta corja! Eles estão vendendo e lucrando, às nossas custas, sem nossa autorização. Isto é roubo e estelionato: usar o número do nosso cartão sem o nosso conscentimento.
O nosso repúdio a esta safadeza!……
OBS;
Se possível, grave as conversas com a editora, como eu fiz, e recolha mais provas técnicas. Só assim levaremos este malandros pra cadeia.. em breve, se Deus quiser, isto acaba.
Leia mais: http://explicatudo.com/cancelar-assinatura-editora-tres#ixzz1DenKZ6JR
11. fevereiro 2011 12:13 :
Novos telefones para contato e cancelamento da roubalheira….
“Continuamos à disposição através de nossa Central de Atendimento, telefone: (11) 3618-4566 ou no 0800-775-00-98, 4002-7334, se preferir o fax: (11) 3618-4161″
Se eles estão à disposição, melhor, pois não teremos dificuldades e aborrecimentos, com vem acontecendo para cancelar.
12. fevereiro 2011 11:37 :
Quero cancelar assinatura da revista Isto é e Isto é Gente, feita pelo meu Cartão de Crédito Visa e Master. pos recebi um telefonema com propaganda enganosa sobre meus pontos acumulados no cartão. Esse e-mail é uma das orientações que recebi do Procon. Barretos, 12 de Fevereiro de 2011
14. fevereiro 2011 18:33 :
Prezados Senhores,
O e-mail abaixo lhes foi enviado através de e-mail particular para os seguintes endereços: [email protected], [email protected], [email protected] e não recebemos nenhum retorno. Pois bem, retransmitimos na integra um relato do que aconteceu na ocasião:)
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Em determinado momento recebi um telefonema desta Editora, oferecendo assinatura de revista e falava também sobre pontos de milhas. Por um momento pensei em concretizar a assinatura mas quando me foi solicitado o cód. de segurança do cartão de crédito eu discordei. A ligação caiu e novamente o telefone tocou. Era a atendente Janaina Alencar na linha dizendo que o sistema havia aceitado mesmo sem o cód. de segurança do cartão. Eu pedi que não desejava concretizar a assinatura e que fosse efetuado o cancelamento. Agora acabo de receber a fatura do cartão de crédito constando a cobrança da 1ª parcela de um montante de 10 parcelas sem ao menos ter recebido o exemplar da revista. Solicito com a máxima urgência possível o cancelamento desta assinatura para não termos maiores problemas futuros. Liguei hoje no 08007750098 e fiquei 20 minutos esperando após a gravação, depois uma atendente pediu que aguardasse um pouco mais e esse pouco foram mais 10 minutos e um corte na ligação. Isso é roubo de expectativa… Aguardei na linha 30 minutos pra nada?
Vou aguardar um comunicado através do email [email protected] concretizando o cancelamento da assinatura com a máxima urgência possível.
Atenciosamente,
Marina Mayer
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Pois bem, mais 30 dias se passaram e novamente mais uma cobrança na minha fatura e nada de revista. Por favor tomem providencias sobre o cancelamento sob pena de recorrer ao PROCON. Não quero revista, não quero nada… Quero o cancelamento urgente.
15. fevereiro 2011 18:49 :
Boa tarde!
No dia 23 de janeiro decidi fazer a assinatura da Revista Galileu junto a Editora 3 pois a mesma estava com preço promocional.
Dois dias depois recebo uma ligaçao me oferecendo milhas que estavam acumuladas no meu cartao de credito Visa e que para ter acesso as mesmas eu precisaria pagar uma taxa e esta daria direito a receber mais revista da Editora 3.
Posteriormente descobri que a rede Visa nao trabalha com esse tipo de promoçao e muito menos com este tipo de parceria, esta inclusive reprova tal pratica abusiva adotada pelas editoras.
Por ser uma politica de captaçao de clientes ja conhecida e reprovada pela Rede Visa, solicito o cancelamento da assinatura que foi feita de forma indesejada, uma vez que o interesse era a possibilidade de resgatar os pontos acumulados no cartao de credito, e o extorno do valor debitado no meu cartao de credito, sob pena de recorrer as vias judiciais.
Desde ja, agradece,
Thaissa Gomes.
19. fevereiro 2011 21:31 :
QUERO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA QUE NÃO QUIS FAZER E FUI ENRROLADO POR FAVOR ! FABIO LUIZ PEDRO DE LIMA
21. fevereiro 2011 17:08 :
Preciso trocar a assinatura que fiz para revista Tripe, estou tentado ligar mas não da certo a ligação sempre desligam.
Por favor quero retorno
22. fevereiro 2011 15:48 :
Porra! Não tão vendo que este site só tá informando como cancelar a revista?
24. fevereiro 2011 2:05 :
n dia 23 de fevereiro de 2011,eu estava na loja americanas , fui abordada por um jovem que disse que eu tinha direitto aum brinde, ai me deu uma revista, me enrolou se dizendo estudante de jornalismo, me ofereceu a escolha de duas revistas disendo que eu nã pagaria por elas durante um ano.emseguida me informou que eu deveria pagar ovalor de33 reais por mes durante um ano. quando disse que não poderia arcar com essa despesa.me pediu que eu pagasse o valor de 12reais mensais,pois assim estaria ajudando o a ganhar umdesconto na faculdade em que estuda, assinei sem ler, pois o mesmo não me mostrou o contrato por inteiro e não me informou que eu poderia e deveria ler frente e verso do contrato antes de assinar.em casa quando li tudo me senti enganada.Quero o cancelamento imediato deste contrato numero10031705.ou tomarei as devidas providencia na justiça por estelionato.o codigo do vendedor de revista é 14694.o nome dele esta ilegivel.
24. fevereiro 2011 2:08 :
ou a empresa toma providencia, para que esse tipo de coisa não mais aconteça, ou vai arcar com as penas da lei.
24. fevereiro 2011 12:36 :
Desde de agosto de 2010 estou solicitando o cancelamento das revistas. Mas nos meses seguintes continua a vir descontado na minha conta o valor. Já liguei várias vezes para o pronto atendimento e cancelando o pedido. As atendentes informam que no sistema não tem mais nada a debitar. Mas eu continuo recebendo o desconto na minha conta. Quero o cancelamento imediato deste contrato IE 2143 Cód 1045570110. Caso isto não ocorra terei que procurar o Procon.
25. fevereiro 2011 11:02 :
Quero realizar o cancelamento imediato da assinatura da revista editora tres.por falta de contato nao consigo falar com ninguem nem pra informçao que di la pra outra coisa, nao quero mais revista nem cobrança por favor nao insista porque se nao vou denuciar
26. fevereiro 2011 14:14 :
Eu gostaria de saber quem foi que deu a autorizaçao para vcs colocarem revista no cartao da minha mae, saibam que minha mae é hipertensa. acabamos de receber telefonema do cartao que vcs lançaram o debito e aminha mae passpu mal por causa disso. eu responsabilizo vcs pelo incomodo e falta de etica para uma impresa tao grande . e se acontecer alguma coisa com a minha mae eu processo vcs.
26. fevereiro 2011 23:40 :
QUERO O CANCELAMENTO DA MINHA ASSAINATURA Nº5298263, HAJA VISTA TER ASSINADO NO MÊS DE OUTUBRO/10 E ATÉ A PRESENTE DATA NÃO TER RECEBIDO NENHUM EXEMPLAR DAS REVISTAS, BEM COMO O RESSARCIMENTO DAS PARCELAS DEBITADAS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO.
28. fevereiro 2011 14:13 :
Quero cancelar há assinatura ,por falta de contato com a editora , e pelo não recebimento das revista como era o combinado.contrato n;9963384
Sem mais aguardo resposta,
vou entrar em contato com o procom,hoje mesmo se nao ser cancelada a minha assinatura,não vou ficar pagando uma coisa que naõ me é ultil.
28. fevereiro 2011 23:09 :
se nao conceguir meu cancelamento da assinatura eu terei que procura o procom contrato numero 10058053
1. março 2011 19:40 :
QUERO CACELAR A REVISTA ISTO E POIS MEU CARTAO FOI ROUBADO MEU NOME E MARIA MARLENE DOS SANTOS . POIS A REVISTA FOI PARCELADA DO CARTAO MASTER CARD NO QUAL FOI ROUBADO POIS ENVIEI UM FAX E NAO OBTIVE RESP.POR FAVOR ME ENVIE UMA RESP. NESSE E-MAIL.OBRIGADA.MARLENE.
2. março 2011 10:58 :
À Editora três
Exijo cancelamento da assinatura
protocolo de atendimento 41985677 controle 8
Priscila Graziela de Souza – atendente tel: (14) 38799420
William – relacionamento tel: (14) 38799420
Atenciosamente,
Rosimar Dias
3. março 2011 14:26 :
voces cobraram duas vezes dentro de um ano minha assinatura. favor cancelar a ultima. estou no primeiro pagamento e tem nove parcelas que vao cair. mas essa asisntura ja tinha eportanto é indevido a cobrança duas vezes.
meu tel 19 3802-1787
19 92780125
3. março 2011 15:05 :
em 10/03/2010 assinei dusa revistas da editora tres por dois anos. Neste inicio do ano recebemosuma ligação e ela nos debitou no cartao mais uma assinatura por dois anos. Acho que minha assinarura ficou em duplicata. me enviem por favro o brinde lapfit e relatorio de como esta minhas assinaturas
3. março 2011 16:47 :
Voces entre em contato comigo,ou tomarei medidas que nao seria preciso. Nao gosto de ser passada para tras.E urgente.
4. março 2011 14:12 :
quero cancelar a assinatura da editora3 no meu cartão, pois assinei e nunca recebie uma revista se quer, e nem nenhuma noticia, venho pagando mais de 3 parcelas da revista, e essa porcaria de editora nunca mim deu satisfação.
pois nao vou tá pagando sem receber nada, e além do mais eu nao quero droga de revista e nem de assinatura mais porcaria nenhuma!
só tenho uma coisa a declarar: se nao cancelarem vou entrar na justiça e vou botar pra lascar em vocês viu, seus bandos de caloteiros.!
mande alguma noticia pra o meu email:[email protected]
fafarrõessssssssssss
6. março 2011 9:58 :
Quero Cancelar o Contrato / Propaganda enganosa…
ja mandei tres recados e voçes estaõ fingindo não entender,eu quero resposata se posivel me ligue
(21)3279-6671,quero cancelar minha asinatura,por favor.
6. março 2011 15:54 :
quero q cancelera assinatura da revista a atedente q me ligou . ela me disse que eu tinha ganhado um brinde por eu ter o cartao master do santander e o brinde era a asssinatura de uma revista , ainda brinquei com ela que me desse o brinde em dinheiro para mim gastar do jeito que eu quisesse ela falou que o brinde era a revista .
quando recebi a fatura vi que nao era nada do que ela me disse,ja entrei em contato com o santander e me disseram que nao tem nada ver com o e que eu pedisse o cancelamento na minha fatura veio 6 parcelas de R$ 58,33 EU VOU IGNORA ESSA QUANTIA
PEÇO Q ME MANDE O RESULTADO O MAIS RAPIDO POSSIVEL ,QUANDO VCS QUISEREM VENDER SEU PRODUTO Q FALEM A VERDADE NAO FIQUEM ENGANANDO AS PESSOAS MEU CPF 21122695420 FICO NO AGUARDO
8. março 2011 12:17 :
quero cancelar uma assinatura, fui enganada, ja liguei para editora tres e a atendente quase desligou o telefone na minha cara, não quis nem me ouvir ,isso é um absurdo vou entrar na justiça contra a editora, quero que concelem a assinatura e façam o estorno de 543 reais que me enganaram,iso é uma grande falta de respeito e irresponssabilidade.aguardo resposta.
8. março 2011 13:24 :
Tbm cai nesse “conto do vigário”. Na minha opiniao a editora TRES nao precisaria usar desse “artificios” para enganar e de certa forma OBRIGAR a assinar suas revistas. Estou tentando cancelar o contrato de nº 10026065. Pesso orientaçao.
8. março 2011 22:50 :
Venho por meio deste pedir o CANCELAMENTO da minha assinatura NAO AUTORIZADA da revista istoé. Desde já agradeço. Aguardo retorno urgente da situação.
9. março 2011 21:14 :
gostaria de receber os dois relogios que me prometeram na renovacao da assinatura da revista istoe.
O relogio ferrari masculino e feminino se eu renovas-se por dois anos, estou esperando desde dezembro.
9. março 2011 21:22 :
Acredito que a credibilidade dos que fazen a editora 3 sao de bons caracter;como podem deixar o setor de asinaturas tao volavel,e,sem comando.Cheio de picaretas e amadores.Acredito que futuramente esse preco sera muito alto.O descredito vai ser TOTAL.Infelizmente
10. março 2011 3:13 :
Estou indignada com esta editora porque no dia em que eu tentei fazer a assinatura porque tinha uma promoção e o meu neto queria a ”bola” que estavam dando no dia junto com a assinatura eu não consegui porque o meu cartão não aceitou a compra por falta de limite.A vendedora Ingrid Aguiar Tertuliano me devolveu o meu cartão e me disse que não poderia efetuar a compra por falta de limite, então tudo bem melhor assim eu perguntei mil vezes se não iriam me cobrar nada ela disse que jamais porque não tinha passado o valor tanto que nem o extrato saiu da máquina na hora. Até peguei o papel com os meus dados e fiz questão de levar embora com receio de problemas futuros, e o que aconteceu? Um mês depois me veio a cobrança da bendita revista na minha fatura e desde agosto do ano de 2010 eu tento fazer o cancelamento e sempre dizem que eu terei que pagar multa e ainda continuar pagando o valor no meu cartão.O que é isso? É um absurdo o que estão fazendo comigo, sou aposentada e deficiente e não sei mais o que fazer peço que vocês tomem providência porque senão vou ao procom exigir os meus direitos. Já vai fazer 8 meses que pago uma revista que eu nem leio e ainda continuam querendo me empurrar + e provavelmente vão renovar minha assinatura e eu já deixei bem claro que eu não quero Continuo pedindo que o responsável geral pela editora tome providências e que no mínimo faça o cancelamento do meu contrato n 9681567 e que me reembolse o valor desta assinatura total AGUARDO RESPOSTA URGENTE.
10. março 2011 10:55 :
fui enganado por um vendedor em um shoping em itapetininga
ele me disse uma coisa e o que estava escrito no contrato era totalmente diferentevou
vou ate o procon e ate a policia se for preciso……..
10. março 2011 13:41 :
Boa tarde
Não agüento mais esta situação, desde que assinei esta revistinha (assim que devo chamar pela situação que estou encontrado) este deve ser o oitavo e-mail que estou enviado com relação à entrega da revista, assino outras revistas, da Abril e Globo e não encontro dificuldade de entrega da mesma, por exemplo já faz três semana as que não recebo a revista, e peço por favor que não me mando as revistas atrasadas, só peço que regularize a situação da entrega.
Obs. Nunca mais assino qualquer produto da editora Três e estou fazendo propaganda contra a assinatura desta revista aqui na minha empresa que tem 4500 funcionários.
E se possível peço o cancelamento da mesma.
Att.
Maureci A Delfino
10. março 2011 15:11 :
Oi, quero exigir definitivamente o cancelamento da minha assinatura devido a falte de compromisso da editora comigo. Quero deixar claro que apos o cancelamento, ainda houver desconto de qualquer mensalidade na minha conta, entrarei em contato com o procon.
Além disso, o telefone de atendimento ao consumidor nao esta funcionando.
Aguardo respostas.
10. março 2011 18:00 :
Pessoal,
Têm quase 270 posts de bandalheiras desta editora. A maioria de promessas não cumpridas e valores debitados em CC sem envio das revistas.
Alguém de vocês é advogado(a)? O que podemos fazer, nos unindo, para cobrar nossos direitos e reposição de perdas?
Pronunciem-se a respeito.
André Carvalho
10. março 2011 21:36 :
nao aguento mais mandar email para voçes,eu vou entrar em contato com o procon,quero cancelar minha assinatura há meses,aguardo resposta
10. março 2011 23:22 :
Qero cancelar a assinatura pois estou em crise financeira no momento e, futuramente posso voltar a assiná-la. Epero que compreendem minha situação e respeitem- me atendendo ao meu pedido. Sem mais,
Agradeço vossa atenção.
11. março 2011 11:35 :
Fui abordado por uma moça em frente a minha faculdade, que disse ser estudante de marketing e que eu ajudaria ela, ela era linda, eu estava com pressa, e desatento, foi fácil me enrolar dizendo que seria apenas 1 parcela de 33,90,quando vi era 339 em 10 vezes, eu fiquei indignado liguei para cancelar me disseram que deveria esperar 10 dias para o cadastro entrar no sistema, e agora tão falando que tenho que pagar 3 parcelas de multa de cancelamento? haha até parece já falei com um advogado e pretendo ir amanhã msm ao procon com um Código de defesa do consumidor na mão que tem no ART 49
Art. 49 – O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Meu advogado falou que isso é causa ganha não tem nem o que discutir,agora se isso não for resolvido pacificamente, não será apenas o procon, Vou ligar na globo e falar que estão usando nome do Fantástico para aplicar golpes.
Não gosto de ser enrolado, nimguem gosta, qual lucro está empresa tem com isso? com o tanto de reclamações que tem aqui não dá pra saber, o jogo de vcs é enrolar todo mundo e ver qual a porcentagem desses não corre atrás disso? pq cara isso é uma baita sacanagem.
Mais uma coisa eu tenho que admitir, a vendedora que me abordou na porta da faculdade vai ser uma ótima publicitária.
11. março 2011 12:58 :
André Carvalho;
bom dia!
Sou tbém uma vítima da safadeza desta Editora, só que, consegui me livrar da cobrança de 10 pagamentos de 53.90 que seriam colocados em meu cartão, pois eu o cancelei há tempo, no próprio aeroporto do Rio, onde fui coagida, ludibriada com esta propaganda enganosa e roubalheira explícita, através da atendente Katty…
Tenho percebido que a grave situação continua e nenhuma autoridade no assunto toma providência. Acho que deveríamos apelar para o Ministério Público, pois isto aí já passa de canalhice desta quadrilha e já se tornou-se um problema nacional, visto que está ocorrendo em todos os estados brasileiros e sempre em lugares públicos, onde os frequentadores deveriam ser preservados e protegidos e, ao que nos parece, estes locais estão contribuindo com o “ASSALTO DESCARADO AO CONSUMIDOR”.
É caso de POLÍCIA FEDERAL!!!!!!!
Ainda não entendí porque estes “assaltos” ainda não apareceram na mídia.
Abs,
Sônia Martins
12. março 2011 14:04 :
eu nao vou mais pagar a porra dessa assinatura,ja estou cansada de conversar sozinha,e voçes nao resolvem nada nem entra em contato,e nem cancela minha assinatura,continuo aguardando resposta
14. março 2011 20:33 :
QUERO FAZER O CANCELAMENTO DA ASSINATURA DA REVISTA OK.
14. março 2011 20:40 :
QUERO CANCELAR ASSINATURA ,POR QUE JA FIZ DOIS PAGAMENTO E AINDA NAO RECEBI NEM UMA REVISTA .VOCES SO SAO BONS DE PAPO.
14. março 2011 20:54 :
Olá, também fui enganada. Ofereceram milhas se eu aceitasse a assinatura de uma das revistas, e me CHANTAGEARAM falando que se eu não resgatasse o “bônus” do cartão, eu perderia TODOS OS PONTOS QUE JÁ ACUMULEI ATÉ AGORA, o que descobri não ser legal.
A ligação que recebi foi dia 10/03/2011. Eu vou tentar ligar pra cancelar esse disparate amanhã pela manhã, mas, baseada nos depoimentos acima, prevejo que não irei conseguir. Gostaria de saber se cancelando o cartão de crédito é possível se livrar das cobranças dessa editora, e se há algum tipo de “punição” legal por eu fazer isso. Prefiro perder o meu cartão de crédito do que ser lesada por este tipo de atitude. Espero retorno.
14. março 2011 21:48 :
Srs.
Solicito que cancelem assinatura revista ISTO É, não tenho interesse, pois a mesma foi renovada sem a minha autorização, ao receber a fatura meu cartão mastercard parcelamento 01/09 R$ 29,94 ref. mês de mar/11, peço cancelamento façam o estorno do valor total = R$ 269,46, urgente. Isto uma falta de respeito com o cliente.
Caso isto não ocorra terei que procurar o Procon.
em 14.03.11
15. março 2011 0:05 :
Bando de sem vergonha, s e os miseros exemplares que recebi, seus ladrões . Paguei por 2 anos essa merda no meu cartão e nunca recebi nada. Quando reclamei me enviaram uns exemplares e começaram cobrar de novo e agora paroude vir as revistas já fazem 2 meses, reclamei e nada. Tenho todos comprovantes de pagamento. vou ao juíz de pequenas causas e procon e não sussego até receber minha grana com juros e correções e vou postar e-mail em tudo quanto é sites, inclusives de televisão, bando de sem vergonha.
15. março 2011 12:06 :
Olá, eu também não quero mais essa assinatura. Q ue coisa é essa de renovação automática, como vocês podem confiar nesses entregadores. Eu quero meu dinheiro de volta, não quero renovar nada.
15. março 2011 20:12 :
QUERO CANCELAR ASSINATURA POR FAVOR ,E TIRE O MEU NOME DO SEU SISTEMA OK.
15. março 2011 22:30 :
Peço que cancele a minha assinatura imediatamente.Já paguei 2 meses de assinatura e não recebi nada até agora, ou seja, fui enganado.estou aguardando uma resposta de vocês ainda nessa semana, sem falta.
16. março 2011 8:22 :
quero cancelar a minha assinatura imediatamente , porque ja paguei e não recebi as revistas , isso quer dizer que fui enganada ,estou esperando uma resposta esta semana sem falta. pois não pretendo procurar outros recursos.O numero do meu contrato é : 10048927 .
16. março 2011 8:25 :
não recebi as revistas como o combinado, não aceito mais, fui enganada.Quero cancelar o contrato.
16. março 2011 11:04 :
que palhaçada esse povo fez!! eu tb nao recebi a revista nenhuma vez, desde que assinei, quero cancelar, já paguei 2 faturas do cartão.. o pior é q a cobrança vem né… como cancelar???
17. março 2011 0:06 :
Desde 19/03/2010 que cancelei meu contrato, haja visto que haviam cobrado dois anos em meu cartão de crédito, sem minha autorização. O cancelamento foi feito por telefone e confirmado por e-mail. Foi feito o extorno, como combinado no e-mail recebido. Disse que meu cancelamento seria definitivo.
Em janeiro de 2011, reativaram um outro contrato, que não autorizei. Já descontaram três paracelas de R$ 29,94 indevidamente. Contatei a empresa de cartão de créditos para cancelar o contrato que não autorizei, e restituicão dos valor de R$ 29,82 já pagos. Se persistirem, vou não só entrar no procon, como levar à imprensa e televisão brasileira, para que o público em geral saiba o que a Editora Três faz com seus clientes, não clientes e para os que não querem ser mais clientes.
17. março 2011 13:40 :
Quero cancelar a assinatura da revista Isto é gente e similares.Estou insatisfeita com a atitude de voces ,fazendo renovações sem o consentimento do cliente e alem disso com telefonemas constantes sobre parcerias e pontos acumalados . È a segunda vez que envio o meu pedido a voces .NÃO QUERO MAIS RECEBER QUALQUER REVISTA DESTA EDITORA, E MUITO MENOS QUALQUER DEBITO NO MEU CARTÃO. NÃO AUTORIZEI NADA.
Obrigada DINAH .
19. março 2011 10:28 :
Solicito cancelamento da asinatura constante no contrato 10023528, uma vez que meus pais já haviam providenciado tal assinatura, ficando em duplicidade o recebimento da revista pela família.
20. março 2011 12:17 :
Por favor gostaria de cancelar a assinatura da revista ISTO É, DA EDITORA TRES,no momento estou sem condições de pagar,estou com outras prioridades mas quando melhorar as coisas entro em contato com vocês. Obrigado
21. março 2011 17:13 :
venho reiterar o pedido do cancelamento das revistas dessa editora por
motivo de doença grave da minha irmã teresinha germana carrazzoni que a
impede de ler
23. março 2011 14:12 :
QUERO CANCELAR A ASSINATURA DA REVISTA,POIS NAO RECEBO DESDO DIA EM QUE ASSINEI,SEM MAIS NEM MENOS FUI ENGANADA,JA ME LIGARAO E FALARAO QUE EU TERIA QUE ESPERAR 3 MESES JA ESPEREI E NADA FOI CANCELADO,JA FUI PACIENTE DEMAIS,SE NAO HOUVER RETORNO,VOU ENTRAR EM CONTATO COM O PROCON,AGUARDO RESPOSTA,NUMERO DO CONTRATO 9963384
23. março 2011 17:44 :
Solicito imediato cancelamento da assinatura de todas as revistas (Isto é- Isto é gente – Menu).
Foi feita uma renovação automática não autorizada e a assinatura deveria ser paga até abril e receberia a revista até maio de 2011.
As cobranças estão indevidas e solicito estorno dos valores pagos indevidamente,
Aguardo breve retorno,
Maria aparecida de Carvalho
código: 5290698
tel (32) 32323 6700
23. março 2011 23:16 :
Venho por meio desde solicitar o cancelamento de uma assinatura de uma revista que por não ter sido autorizada por mim, estou providenciando ações, tanto do PROCON como também de orgão competentes. Os ditos vendedores, não sei como tem o n° do cartão, e mesmo a gente dizendo não quero, eles debitam na conta da gente, isso não é venda tem outro nome!
24. março 2011 10:35 :
QUERO CANCELAR MEU CONTRATO COM VOCEIS,OK . NÃO TENHO MAIS INTERESE DE CONTINUAR.COM ESTA REVISTA, ABRAÇO,ALTINO IMPERATRIZ/MA.,
24. março 2011 10:56 :
Sou assinante numero 9554218, não tenho interresse na renovação do mesmo, inclusive no meu contrato tem um campo de renovação automatica esta assinalado NAO. Já liguei inumeras vezes a istesma SEMPRE esta fora do ar e dizem que vão retornar e ja se passaram quase um mes e ninguem toma providencias. Em nenhum momento alguem da empresa entrou em contato comigo para ver se eu tinha interresse na renovação do mesmo, quero que seja feito o estorno do valor debitado em meu cartão de credito o quanto antes também
Sem mais e certo da habitual atenção
Atenciosamente
Imo Tillmann
25. março 2011 17:57 :
gostaria muito de cancelar meu contrato pois eles fazem lavagem cerebral nas pessoa prometem um monte de coisas e nao cumpre, agente liga eles falam que vao retornar e nao retornam nao consigo falar com esta empresa e depois de passado o numero do cartao de credito para esta editora recebi,+ contas indesejáveis.nao sei o que fazer!!!!!!!!!!
27. março 2011 2:51 :
Recebi uma ligação em nome de BRUNA em janeiro/2011, da Mastercard/Visa, informando que eu teria de 24.325 pontos no mastercarde e 12.00 pontos no visa VENCIDOS, que tais pontuações foram geradas em virtude de usar o cartão de débito mastercard e visa, e que para desbloquear/reativar esses tpontos (que serviriam para troca de prêmios, milhagens, etc…) eu teria que assinar duas revistas Isto É GENTE e DINHEIRO RURAL no valor de por 8 parcelas de 56,13 reais. E assinando tais revistas, além de reativar os pontos 60 DIASEM ATE 6eu ganharia um livro Guinnes Book. Na ligação, ela me deu um numero de telefone para tirar duvidas, 14 38799420 e um protocolo de atendimento. Logo apos a ligação, ela me falou que iria ligar um tal de William para confirmar tudo. Eles falaram todos os meus dados pessoais, que não sei de onde tiraram, eles praticamente falaram todos os dados antes de eu dizer alguma coisa, inclusive eles tinham o código de segurança do meu cartão de crédito. Após o pagamento da SEGUNDA parcela debitada em meu cartão recebi nova ligação oferecendo a renovação das mesmas revistas e indagando se eu estava satisfeita, se queria trocar por outra revista. Imediatamente aleguei que havia acabado de ivaassinar e que ainda não havia recebido nenhum comunicado sobre a dos pon tos, a atendente percebeu que eu havia estranhado a nova ligação e ficou irritada ao telefone sem saber o que argumentar. Disse que iria verificar e me retornaria, estou esperando até agora. Tentei ligar no fone 14 38799420 mas nao obtive nenhuma resposta, até que uma hora a pessoa atendeu dizendo Editora Tres boa tar….. e caiu a ligação, e nas demais vezes que liguei diz que o telefone está indisponivel. Liguei na administradora do meu cartao e eles informaram que nao havia nenhum ponto a ser reativado Quero que a empresa cancele esse serviço agora mesmo, pois alem de possuir meus dados pessoais, me falaram de pontos que não existem, e tambem de ser de uma empresa que não é a administradora Mastercard – visa !!!
27. março 2011 13:41 :
fiz uma assinatyra da abril por uno ,era uma promoçao vc pagava i e recebia 6 meses gratis mas ele nao estao enviando as revista o que eu faço ja liguei varias vezes e sempre a mesma coisa. procuro oprocon?
27. março 2011 23:50 :
Como percebo não sou a única indignada. A Editora três alega que em meu contrato consta renovação obrigatória por mais um ano. Nunca vi isso em toda a minha vida. Se isso existe no contrato é ilegal e vou verificar diretamente no procon. Sem contar que nem se quer recebi esse tal de contrato em minha casa. Agora ficam ligando insistentemente para minha casa, perturbando minha família. Cheguei até a discutir seriamente com um vendedor, via telefone, que me acusou de má fé. Acredito que má fé é a filosofia desta editora, pelo volume de reclamações percebidas neste site. Me indigna pensar que uma revista de grande circulação e até conceituada esteja aos cuidados de pessoas com tamanha falta de responsabilidade com o atendimento às pessoas.
Não acredito que a Editora vá fazer algo a partir deste e-mail, mas vale como registro de minha indignação.
28. março 2011 15:23 :
venho educadamente solicitar contato com editora 3 pois nunca recebi a revista e quero cancelar a assinatura que asisinei e quero o estorno do dinheiro que paque no meu cartão de credito desde mais espero resposta entra em contato comigo cleite valverde
28. março 2011 15:27 :
quero cancelar essa assinatura absuda que fizeram eu assinar e quero o estorno do meu dinheiro no meu cartão de credito cleite valverde entre em contato comigo obrigado
28. março 2011 16:39 :
Gostaria de cancelar a renovação de assinatura de todas as revistas, gratuíta ou não, da editora três. ESTÃO ME SOLICITANDO O NUMERO DO CARTÃO E O NUMERO DE SEGURANÇA PELO TELEFONE, para esses processo. Não estou doida ainda!!
Agradeço compreenção.
Tereza Simis
28. março 2011 17:56 :
Não autorizo a renovação automática das revistas Isto É Gente e Planeta(conforme ligação de uma atendente que desligou o telefone na minha cara!) em meu cartão de crédito!A minha assinatura tem vencimento em 03/05/2011. Código de assinante:005072737 . Não tenho interesse em renovar,muito menos renovação automática,debitando em meu cartão de crédito.
28. março 2011 21:41 :
quero cancelar essa porcaria se não vou no programa de tv mandar a falecia dessa editora, porque estão lesionando os consumidores
29. março 2011 10:58 :
por favor quero canselar a minha assinatura meu codigo de assinante e´ 005154104 nao quero mais me ligaram e disseram que eu teria quepagar 5x de 150.00 nao essiste isso quero canselar imediatamente nao gostei das atendentes pois nao esplicao nada obrigada e ate munca mais
29. março 2011 17:43 :
Solicito o cancelamento da revista ISTO É e TPM,, o numero do contrato é, 10057250, o motivo é que, o contrato foi efetuado no inicio de janeiro, dia 05\11 e estava previsto o recebimento do primeiro exemplar de 4 a 6 semanas, ao ser enviado o primeiro ,não mais recebi outros exemplares até a presente data. Ja entrei em contato com a central de atendimento via telefone, o qual a atendente disse que iria verificar o porque de não estarem entregando meus exemplares e que a reclamação feita estava registrada; por outras vezes tentei contato com a central de atendimento e não fui atendida, ficando aguardando na linha. Solicito a devolução do dinheiro pago sem a redução, pois não dei causa a falta de compromisso de voces com seus clientes, Aguardo esclarecimentos e solucao para pendência, para não ser preciso outras providências. Cordialmente,
29. março 2011 18:24 :
Vocês da Editora três são ladrões do pior tipo que há no mundo; enganando gente inocente e esfaqueando com o dinheiro de gente digna!!!!!!!!!!!!!!!!! Cancelem a bosta da assinatura que eu nunca pedi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
São conhecidos a partir do ano que fizeram de minha vida(e cartão de crédito) um inferno asqueroso… Por quê vocês não tem vergonha de si mesmos?!
CANCELEM ESSA PORCARIA DE REVISTA ODIOSA QUE POSSUI CONTEÚDO E FORMATO DUVIDOSO, POIS DESDE JÁ VOCÊS ME FIZERAM ENGOLIR O QUE EU NUNCA QUIS!
29. março 2011 21:15 :
peço o cancelamento da minha assinatura 005279062
30. março 2011 11:03 :
QUERO O CANSELANENTO DO CARTÃO
PQ NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA
MAIS ESTA SENDO DESCONTADO.
FAVOR ME DAR RETORNO.
POR FAVOR CANSELAR O +++++++++++ RAPIDO
POSSÍVEL..
OBRIGADA.
RUA VICTOR HUGO PELIZARO N163
PARQUE BELA VISTA.CP 86803 030
APUCARANA PARANA.
30. março 2011 13:59 :
Eu recebi uma proposta de assinatura, aceitei e o contrato foi feito totalmente fora do proposto. Estou tentando cancelar pelo 0800 mas não estou conseguindo. Liguei uma vez desligaram na minha cara no meio da conversa, depois disseram q sistema estava fora do ar, hoje disseram q o contrato ainda nao esta lançado no sistema pra eu aguardar 7 dias. Artigo de Defesa do Consumidor garante o direito de desistencia da compra até 7 dias, por isso estou tentando pra nao ter q pagar nada, por insatisfaçao. O email que mandei tambem nao obtive resposta. Contrato 10205145
1. abril 2011 12:54 :
Solicito o cancelamento da Revista Isto é da Editora Três. Pois a vendedora agiu de má fé,ela não me informou o real valor que eu iria pagar.
Fui enganado quando fui abordado por duas moças com revistas da editora três nas mãos. Perguntaram-me se eu tinha o cartão VISA. Uma das representantes da Editora chamada Sueli Nonato no dia 28 de março de 2011. Ela me abordou dizendo que eu receberia GRATUITAMENTE a revista Isto é por 01 ano. Perguntou se tinha cartão com a bandeira VISA ou Master e passou em uma máquina que tinha em mãos dizendo que a taxa de 10 vezes de 9,80 seria de despesas de correio. Quando dei por mim, vi que tinha entrado num golpe. Cheguei em casa, minha família não concordou com as cláusulas do contrato, pesquisei na internet sobre a Editora e vi muitas reclamações como as minhas. Não aceito este tipo de enganação e Peço que Este Contrato N° CONTRATO: 10016193. com data de 28/03/2011; seja cancelado e que seja providenciado para que o valor de R$598,00 seja estornado junto a administradora do cartão de crédito de forma a não constar na fatura do meu cartão de crédito para cobrança. já falei com um advogado e pretendo ir amanhã msm ao procon com um Código de defesa do consumidor na mão que tem no ART 49.
Art. 49 – O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 07 (sete) dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Meu advogado falou que isso é causa ganha não tem nem o que discutir,agora se isso não for resolvido pacificamente, não será apenas o procon, Vou ligar na globo e falar que estão usando nome do Fantástico para aplicar golpes.
N° CONTRATO: 10016193
NOME: Luiz Henrique Castro dos Anjos
4. abril 2011 17:43 :
desejo cancelar a assinatura dessa revista pois me sinto lesado pela editora ,,
desejo o canselamento o mas breve possivel,,pois tomarei outras atitudes ,,
cm entra cm uma açao no procon contra o abuso da editora em fechar um contrato de um certo valor e mandar revistas a mas e super faturar o valor combinado´por esse motivo desejo o cancelamento o mas breve possivel.
sem mas .aguardo respostas.
5. abril 2011 4:33 :
Gostaria de cancelar a revista,fui totalmente enganada,a vendedora agiu de má fé,já tentei entrar em contato com a editora,falei com a Carol(funcionária)que passou para outra e para outra,pesquisei na internet e estou vendo como todo mundo está sendo enganado.Por favor tirem meu nome .Não quero a revista…….Obrigada …..Geni Maria…..meu contrato é 10095335,a vendedora foi a Dice da S, Lima.
5. abril 2011 10:03 :
Fiz a assinatura da revista Planeta e Menu e só recebi a Planeta. A Menu recebi somente um exemplar; estou chateada por que confiei na editora e não fui atendida.
Fiz daquelas assinaturas que contribuem para bolsas de estudos, não quero, cancelar para não prejudicar a jovem Vanessa Otta; porém se o contrato não for cumprido terei que procurar meus direitos e assim prejudicar muitas pessoas que são honestas e pesam no sucesso da empresa. Parabéns empreendedores pelas inovações.
Grata
5. abril 2011 11:29 :
Gostaria que urgentemente seja cancelada a assinatura da revista Isto é Gente,pois seu conteúdo não me agrada.Não quero a revista.
5. abril 2011 21:31 :
eu gostaria de cancelar a revista que foi automaticamente efetiva caso nao cancelar eu irei ao procon procurar meus direito.
5. abril 2011 21:36 :
na minha boleta estar cobrando um valor de 46,00 e eu nao estou interessada na revista.
6. abril 2011 8:50 :
quero o cancelamento urgente da assinatura da revista isso foi uma enganaçaô Eu naô quero Vou na procon se naô cancelaren o codigo e 005559679
ponhan esses pilantra pra enganaren as pessoas
6. abril 2011 12:11 :
pilantragem3 devia ser o nome dessa editora,cai no mesmo golpe e nao consigo cancelar a assinatura vou procurar soluçao no procon
6. abril 2011 17:01 :
meu mumero de assinante e 19802 quero imediatamente cancelar a assinatura desta revista , pois ja pedi e nao fui atendida , aguardei e hoje recebo uma carta informando que minha assinatura se inicia automaticamente ? nao quero nao tenho mais interese na revista , pois e pessima , e a qualidade de atendimento pior ainda.quero cancelamento por favor sem burocracia.
6. abril 2011 17:06 :
meu mumero de asssinante e 005157098 quero com urgencia o cancelamento da revista nenu , canelamento imediato
6. abril 2011 17:08 :
codigo de assinante e 005157098 quero por favor cancelar imediatamente a assinatura desta revista
6. abril 2011 20:57 :
Já pedi,não consigo falar na editora,quero a desistência da minha assinatura,isso é um golpe.Quero o meu dinheiro de volta.Vou procurar um advogado,vou no procom.Não é justo.
7. abril 2011 12:53 :
quero cancelar minha assinatura porque assinel a istoé e tpm em começo de março e só recibi uma revista até agora.
7. abril 2011 17:12 :
Estou cancelando todas as assinaturas de revista da editora três.
Já tentei no 0800 e não consegui. Caso não ocorra o abortamento das assinaturas entrarei com processo no juizado de pequenas causas para devolução com correção, multa e juros de todas as prestações pagas, alem de não pagar mais as mensalidades restantes.
8. abril 2011 0:10 :
Eu também sou uma das vitimas e mais engraçado que estava em uma feira INTERNACIONAL DE LOGÍSTICA (CeMAT) , onde fui abordada por um vendedor chamado, LUCAS DE SOUSA ALVES, que em nenhum momento disse tratar-se de venda de assinatura. Falou que era promoção especial aos portadores de cartão Visa e uma outra moça que não se identificou puxou o cartão de minha mão. E quando percebi, ela estava tentando passar o cartão na máquina do Visa, por sorte, não tinha o limite disponível. Pedi o contrato de volta o qual fui coagida a assinar, e disse que não queria comprar nada, mas não me devolveram. E pior xerocopiaram meu cartão. Isto é crime!!!!! . Fiz a lavratura de boletim de ocorrência com o status – Estelionato, e enviei um e-mail a EDITORA 3 exigindo o cancelamento desta assinatura. Se não tiver resposta em dois dias, irei formalizar denúncia junto ao Procon e ainda ajuizaremos uma ação de DANO MORAL. elementos temos p/ isto. Trata-se de venda coercitiva, com requintes de má-fé. Minha mãe é advogada e não aceitaremos isto.
Vamos fazer eles pagarem….
8. abril 2011 14:07 :
Sou assinante da rev. ISTO É ; Cod.290-001-00016 e desejo terminantemente cancelar esta assinatura visto que como sempre pelo 0800 náo é possível tal façanha , espero ser atendido sem precisar recorrer a outros meios.
Grato
8. abril 2011 15:38 :
Em 08 de janeiro de 2011 no Aeroporto de Cuiabá me ofereceram assinaturas dessa editora. Assinei o contrato, estou pagando as faturas e até hoje não recebi nenhum exemplar. Entrei em contato com a Editora a atendente me garantiu que na 1ª semana do mês de março eu começaria a receber as revistas. O tempo passou e nada de revista, fiquei indignado com isso. Entrei em contato de novo com a Editora dessa vez decidido a cancelar a assinatura .O atendente disse o o enderesso estava “incorreto,” mas que eu podia aguardar que daí a uma semana eu receberia as revistas. Estou esperando até hoje,…
Gostaria de cancelar o contrato de vinculo com essa editora cujo número é 10006520, Assim como o estorno imediato do valor referente a todas as parcelas
pagas. Infelizmente não dá mais para tolerar , isso é uma falta de respeito com o consumidor. Além de configurar esterionato.
8. abril 2011 22:03 :
essa editora 3 é sacana, eles mandaram uma carta me avisando se eu quisesse continuar a assinatura, nao precisava fazer nada mas se quisesse cancelar eu teria que ligar solicitando o cancelamento, foi o que eu fiz. mas a pessoa que me atendeu no 0800 agiu de má fé e eu não cancelou. quando recebi a fatura do meu cartão havia constando 10 parcelas de 56 reais, eu não assinei nada nem autorizei ninguém a usar meu cartão. se eles não resolver este problema eu vou no procom .
9. abril 2011 11:10 :
Estou cancelando a possivel assinatura das revistas dessa editora, especialmente TRIP (que nunca pedi) e todas as outras da EDITORA TRÊS.
è o último pedido, caso contrario entrarei em juizo, pelas prerrogativas do código do consumidor, A.Corazza
10. abril 2011 11:58 :
quero o cancelamento da revista por que fui enganada por alguma vendedora que me disse que se eu fizesse a assinatura eu teria direito de trocar os pontos que eu supostamente teria em meu cartão de credito,aceitei fazer pq ela disse tudo a meu respeito até o nome da minha mãe ela sabia…por favor se vcs poderem descobrir quem foi a vendedora que fez isso eu agradeço,,,vou processa-la…obrigado
10. abril 2011 17:24 :
exijo o cancelamento da assinatura da revista isto e gente contrato n 10124698 pois foi feita propaganda enganosa
10. abril 2011 17:58 :
s nao for cancelada a assinatura vou procurar o procom grato
10. abril 2011 21:29 :
tropa de senvergonha vou acionar meu advogado
11. abril 2011 16:07 :
contrato n-4236795 vocês estão me cobrando uma fatura ja cancelada, tento falar com vocês ma não tenho resposta ,sera preciso entrar no procon?
12. abril 2011 0:09 :
ATRAVES DESTE,SOLICITO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA DA REVISTA ISTO E GENTE E MENU.NA SEXTA-FEIRA PP OU SEJA DIA 8DE ABRIL UM TAL TIAGO OLIVEIRA DIZENDO SER FUNCIONARIO DA EDITORA 3.DISSE A ELE QUE EU QUERIA CANCELAR A ASSINATURA.QUAL FOI A MINHA SURPRESA::O MESMO DISSE QUE EU DEVERIA ASSINAR OUTRA REVISTA PARA QUE PUDESSE EFETUAR O CANCELAMENTO DAS REVISTAS ANTERIORES.DISSE-LHE QUE NAO GOSTARIA DE RECEBER MAIS,O REVISTA DA EDITORA. APOS A MINHA NEGATIVA,TIAGO IRRITOU-SE,ALTERADO O MESMO INSISTIU POR MAIS VEZES ,INSISTIU DIZENDO QUE DE VERIA EFETUAR 6 PARCELAS DE NOVE REAIS.NEGUEI NOVAMENTE. DIANTE DA INSISTENCIA O MESMO AUMENTOU O PREÇO P/A 70 REAIS, MAIS IRRITADO AINDA O MESMO DISSE QUE EU DEVERIA PAGAR ESSE PREÇO ATE O FIM DA MINHA VIDA.DIANTE À SUA REAÇÃO ,PERCEBI QUE NÃO E ALGUEM RECICLADO PARA TAL FUNÇÃO. QUANTO A ASSINATURA DA ISTO É GENTE E MENU,NÃO AUTORIZEI NINGUEM A COLOCAR NA RENOVAÇÃO AUTOMATICA,,ESPERO O REÇARCIMENTO DO MEU DINHEIRO. PARA MIMO TELEFONEMA RECEBIDO É NA REALIDADE UM ASSALTO VIA TELEFONE..FICO NO AGUARDO DA RESPOSTA POR 5 DIAS UTEIS. A CONTAR A PARTIR DE HOJE.DIA11DE ABRIL VOU PROCURAR O PROCON E MINHA ADVOGADA.aguardo sua resposta.terezina
12. abril 2011 9:34 :
eu quero cancelar editora3, por que eu não autorizei ninguem a colocar a renovação
automatica. por favor espero que você cancele, se o contrario vou procura o procon
aguardando sua resposta.leila
13. abril 2011 11:18 :
Gostaria de cancelar este pedido efetivado pela suposta vendedora Jaqueline Silva(76). A vendedora alegou que por ser portador do cartão visa, estaria recebendo as revistas “ISTO É” e Go Outside” sem nenhuma taxa de custo, nisto ela foi anotando os meus dados e conversando comigo, e no final da conversa ela disse que eu pagaria R$51,00 mensais para receber as revistas, se era de graça então porque esta taxa? o valor das duas revistas é menos da metade desse valor. Sem falar que nem os telefones citados no contrato, nem o email são existentes. Gostaria de fazer o cancelamento imediato. Número do contrato: 10144743, R: Estudante José de Oliveira Leite, Arapiraca-AL, (82) 9962-6467.
Por favor, efetivem o cancelamento para que não tenha que procurar o auxilio do procon. Desde já, agradeço.
13. abril 2011 15:11 :
oi!eu gostaria de reclamar que eu nunca quis nenhuma revista me ligaram e falaram que era da revista mais nao me falaram qual e como eu tinha assinado com a abril pensei que fosse eles e dei meus documentos.mais no final disse que eu nao queria mais revistas.mesmo assim veio na fatura e eu paguei mais nunca as revistas apareceram,e mais uma, me apareceu mais uma fatura meu marido xegou a canselar a festa de aniversari de um ano de minha filha de tao bravo que ficou comigo…..por favor deime um jeito nessa situaçao.cansela tudo se nao eu vou no procon.
13. abril 2011 19:02 :
MERDA DE EMPRESA….TENTO LIGAR NO SAC, NÃO DÁ!!! TENTA ENVIAR EMAIL, NÃO RECEBEM!!! FAÇO RECLAMAÇÃO PELO SITE, DA ERRO!!!
LIXO….NÃO ENTREGAM A REVISTA FAZ 2 SEMANAS!!!!!
NÃO É A TOA Q ASSINO VEJA!!!!
13. abril 2011 20:38 :
Fiz a assinatura da revista Isto É há uns dois anos. Só que ao final do pagamento da última parcela, via CREDCARD, em março de 2011 me foi cobrado também a 1ª de 10 parcelas, quando na verdade eu não havia aprovado a renovação da assinatura. Como se não bastasse, agora em abril, cobraram mais nove parcelas de uma só vez.
Entrei em contato com o meu banco que nada pode fazer.Recebi uma mensagem para eu entrar em contato com a editora para resolver o problema. O que está sendo muito difícil. Talvez o melhor caminho seja entrar no PROCON já que estou lidando com uma empresa desqualificada para o mercado.
Aguardo uma posição favorável a minha solicitação de cancelamento da assinatura da revista ISTO É.
14. abril 2011 12:41 :
Contrato 10065572 Solicito devolução do valores referente à assinatura da revista planeta.O motivo é que nunca recebir nenhum exemplar. Ao tentar entrar em contato por telefone passava minutos esperando sem ser atendido.
15. abril 2011 16:11 :
ja cancelamos essa porcaria e ainda esta vindo fatura se o mes de maio vir cobrando ainda,vamos recorrer a justiça.
15. abril 2011 21:15 :
Solicito o cancelamento de minhas asssinaturas revistas ISTO È, MOTORSHOW.
Prefiro tentar fazer isso numa boa, pois perdi meu emprego,..fui demitido por justa causa,…por motivos que não vem ao caso,…o que interessa é que não teei dinheiro no mês que vem.
E pela quantidade de reclamações que tem aqui,…acho que eu deveria ser canonizado como o primeiro santo vivo!!…Jesus!!!…o que se faz no congresso nacional , e brincadira de criança perto de vocês!!!
Portanto, gostaria que cancelacem minha assinatura na paz,…e conselho de amigo….
Não me queiram como um inimigo.
Obrigado pela compreenção.
17. abril 2011 14:14 :
Eu também sou uma das vitimas da Editora3.
Fui abordada na Rodoviária de Ribeirão Preto (05/02/11), onde uma vendedora chamada, Grazielly, ofereceu-me o Guinnes por 5 x R$ 5,90 e em nenhum momento disse tratar-se de venda de assinatura de revista, pediu meu cartão e passou na máquina:10x R$44,90, mesmo assim, após o pedido imediato de cancelamento (07/02), vem sendo debitado em meu cartão de crédito.Estamos em abril e continuam me cobrando. Meu marido já está nos nervos comigo. Preciso de uma solução urgente!
18. abril 2011 17:07 :
Sou assinante da revista isto é dinheiro, faz anos só que recebi uma correspondência pelo correio no dia 18/04/2011 informando o seguinte:caso não queira renovar no momento a assinatura, por favor entrar em contato de segunda a sexta feiras das 9h00 às 20h30,nos telefones abaixo até o dia 29/03/2011. Após esta data será considerada aceita e automaticamente efetivada. Veja só, a data que recebi a correspondência foi 18/04/2011 e o ultimo prazo que foi dado para o não aceito da renovação foi dia 29/03/2011. Pelo motivo de me enganar como a muitas outras pessoas, solicito a não renovação do codigo 000343876. Caso a editora não aceite a minha decisão procurarei meus direito na justiça. Basta os atrasos e a falha na entrega das revistas. Não cosigo fazer contato por telefone. ISTO E uma enganação.
18. abril 2011 20:50 :
Quero o CANCELAMENTO DA REVISTA PLANETA, o motivo é que NUNCA RECEBER NENHUM EXEMPLAR. Fiz a assinatura em Fevereiro, já foram cobrados duas parcelas e nada da revista. Desde já obrigado, espero um -mail do CANCELAMENTO!
.
19. abril 2011 15:56 :
SOU MAIS UMA VITIMA DA EDTORA 3 ENTRARAM EM CONTATO COMIGO NA MINHA RESIDÊNCIA DISENDO QUE MEU CARTÃO TINHA SIDO SORTEADO E POR EU SER UMA CLIENTE EXEMPLA DO CLERD CARD GANHEI UM RELÓGIA CHAMPION E COM ISSO ELES PEDIRAM PARA CONFIRMAR MEUS DADOS E DO MEU CARTÃO PEDIRAM O NUMÉRO DE SEGURANÇA DO CARTÃO E EU INOCÊNTE PASSEI TODOS MEUS DADOS SEM SABER QUE SE TRATAVA DE UMA ASSINATURA DA REVISTA (ISTO É ) NO VALOR DE 445,00 E AINDA DIVIDIRAM EM 10 VEZES DE 45,50. DEPOIS QUE REALIZARAM MINHA COMPRA FOI QUE REVELARAM QUE SE TRATAVA DE UMA ASSINATURA DA REVISTA ISTO É PELA EDTORA 3.QUERO O CANCELAMENTO DA REVISTA ( ISTO É ) URGENTE,POÍS DESDE FEVEREIRO QUE ENTRO ENCONTATO COM VOCÊS PARA CANCELAR ESTAR ASSINATURA. ANA ROSA
20. abril 2011 13:14 :
Prezados Srs e Sras :
Percebo que, mesmo com todas estas reclamações aqui, nada tem sido feito para impedir que esta “CRETINA EDITORA TRÊS” continue lesando os consumidores honestos e indefesos.
Tudo continua como se fosse um fato normal.
O pior é que eu passo email para as pessoas e ninguém responde.
Será que ninguém está reclamando na Justiça, como eu fiz e reinvidicando seus direitos?
Já tentei denunciar o fato na TV e parece que vou conseguir um espaço.
Por favor reclamem no PROCON de sua cidade e exijam seus direitos pelo JUIZADO de Pequenas Causas; vocês vão ter surpresas pois, podem receber tudo o que lhes foi cobrado, indevidamente, em dobro e ainda os danos morais pelo abuso, falta de respeito e roubalheira explícita.
Sejam fortes.. Reajam e não permitam mais pagar o que vcs não contrataram.
Abs,
Sônia Martins
25. abril 2011 19:11 :
Solicito urgente o cancelamento dessa porcaria que não autorisei.Isto é um crime.Estou tentando contato e não tenho,então o jeito é Procon(Justiça).
26. abril 2011 12:35 :
Solicito o cancelamento da assinatura pela qual me sugeriram de aderir. Em janeiro aceitei fazer a assinatura semanal da Revista Istoé com direito a mais 2 revistas de brinde tais como Motor 3 e Go outside. Acontece que desde entao só recebo as revistas pelas quais tenho direito se ligar para esta Editora, caso contrário não recebo revista nenhuma. Em situação normal as Revistas pelas quais tenho direito no contrato de assinatura nunca chegou. A desculpa é sempre que não há entregador para o endereço que coloquei no contrato.Neste mês de Abril que está se encerrando por exemplo até a presente data não recebi 1 revista sequer. Chega !!!!! Quero a suspensão da cobrança do pagamento pelo meu cartão de crédito e confirmação que a assinatura está suspensa.
Contrato nº 10014503
26. abril 2011 22:58 :
ja pedi contato para tratarmos de assunto de seu interesse. agora desisiti, quero o cancelamento imediato da assinatura, ou entao terei que tomar atitudes mais drasticas
27. abril 2011 8:14 :
Comunico que já comuniquei ao meu cartão de crédito onde me foi confirmado que passei por uma fraude. Não dá pra entender como seus funcionários são bem treinados para fraudar pessoas usando o nome do nosso cartão. Peço imediatamente o cancelamento de uma assinatura indevida feita no dia 26 de abril de 2011 por volta das 20h e 30min. Já pedi o cancelamento no cartão e espero não ter que pagar nenhuma parcela, caso contrário vou dar parte na delegacia, vou de imediato comunicar a minha advogada e vou comunicar ao procom de Barra do Piraí, já liguei para o meu banco. E mais seus telefones são impossíveis de fazer quelquer ligação, parece até proposital.
27. abril 2011 12:07 :
Solicito de imediato, de maneira irreversível e definitiva, sem qualquer outra alternativa o cancelamento de todas e quaisqer assinaturas da EDITORA 3,em meu nome (JOÃO FRANCISCO JUSTO) RG 2864653, CPF 115324678-34, código assinante n. 005568345, sem qualquer explicativa de minha parte.
Outrossim quero esclarecer que as revistas vincendas deverão ser enviadas as Rua Agenor Nogueira n. 700, Vila Dom Lúcio em Botucatu CEP 18603-198.
O não atendimento às minhas solicitações poderá causar sérios transtornos a essa conceituada empresa, visto que todas as dívidas foram devidamente quitadas, salvo melhor juizo.,
Estarei a espera de uma resposta dentro das próximas quarenta e oito horas. por EMAil supra mencionado, ou pelo telefone 14-38139988 ou pelo Cel 14-96836742
Era o que tínhamos para o momento e nossos agradecimentos pela atenção dispensada. ass: joão francisco justo
28. abril 2011 9:14 :
gostaria de cancela a revista mensal codigo do assinante e 005189661 cujo numeroe 409600358228****
28. abril 2011 11:18 :
ELIAS BAIXO por favor quero o cancelamento da revista mensal ,cancelar imediatamente codigo do assinante 005189661 o numero e 409600358228**** entrar em contato com o numero do meu celular 91076804 aguardo resposta por favor não demore. ou mande para o [email protected]
jlle dia 28/04/2011.
28. abril 2011 19:03 :
Solicito o cancelamento imediato de todas as assinaturas da Editora Três em meu nome (contrato de venda de assinaturas número 7985312 revistas Isto é Gente e Planeta). No referido contrato, a resposta para o item de renovação automática foi NÃO!!! Aguardo resposta por e-mail imediatamente. Sônia Biscaino
29. abril 2011 17:31 :
Solicito o imediato cancelamento das revistas sob num.contrato 2834663 pois refere-se assinatura automatica não autorizada da Istoé juntamente com a Menu.Sei que é boa leitura assinei por muito tempo mas agora não quero mais devido outros compromissos de relevada importancia ao mesmo tempo que solicito reembolso do valor de 85,16 o qual já esta previsto para debito em minha conta corrente para dia 02 de maio sendo que em 04 de abril também foi debitado mesmo valor porém este não reclamarei a fim de que meu pedido seja atendido o mais breve possível a fim de evitarmos maiores transtornos para editora. Sem mais agradeço atenção contando com seu pronto atendimento.
3. maio 2011 16:28 :
POR FAVO VENHO POR MAIS UMA VEZ PEDIR O CANCELAMENTO DAS REVISTA DA EDITORA TRES CASO NÃO FOR ACEITO TOMAREI MINHAS MEDIDAS. ASSINANTE= COD=005189661 CUJO NUMERO É 409600358228 DEMAIS OBRIGADO
5. maio 2011 14:41 :
Fui vítima deste absurdo, e estou me sentindo ludibriada, pra não usar outro termo….. Quero cancelamento imediato.
6. maio 2011 19:19 :
Quero acreditar que não sou mais uma vitima desta editora, porém não recebi nenhuma revista até esta data
Fui abordado no aeroporto afonso pena em Curitiba, por uma vendedora “Flavia Carvalho” me oferendo muitas vantagem com a assinatura, além de poder estar ajudando na sua formatura, ela era muito convincente.
6. maio 2011 20:53 :
Assinatura da revista ISTO E estar no nome de maria auxiladora quero cancelar estar revista nao sou obrigada a receber a revista mandei um Email ´pra vocês mais ainda nao recebi a resposta de retorno … Por favor entre contato
abraço obrigada ….
7. maio 2011 20:51 :
Também estou cancelando a assinatura fraudadora da revista Istoé. Boa revista ,mas de uma fonte suja. Já paguei 5 meses estou a um mês sem receber e esta é a unica vez que entro em contato para reclamar, pois a próxima é para resolver. Dinheiro não dá em árvore como pensam estas pessoas que usam o nome e a sujeira da editora para vender assinatura em troca da caridade de pagar as sua faculdade ou coisa assim como convenceu um rapaz nas Lojas Americanas de Mogi das Cruzes cujo nome se dizia Maik Cel 92364162 nº do contrato é 9866586 representante de codigo 2016. Por favor Hein. quantas mpessoas recalmando e voces não tomam atitude.Cuiiiiiiiidado!!!! de um jeito ou de outro se fará justiça ainda que se demore não falhará .Obrigado
9. maio 2011 12:48 :
ÁLVARO MARTINS SANTOS JÚNIOR
QUERO CANCELAR A REVISTA GO OUTSIDE. END. AL. DAS HORTÊNCIAS, QD. D, CASA 8, LAURO DE FREITAS – BA, CEP 42700-000
9. maio 2011 16:14 :
Quero o cancelamento da evista istoé
10. maio 2011 18:46 :
Um belo dia na universidade em que estudo avia uma campanha de marketing da revista isto é,para ganhar um exemplar bastava apresentar o seu cartão de crédito, ganhei o exemplar e um baita golpe ,pois um mês depois comecei a receber a revista sem ter feito qualquer assinatura, e o desconto no cartão de crédito , tentei ligar infinitas vezes para cancelar a assinatura que nem fiz e nunca fui atendido, estou por meio deste, registrando minha queixa e pedindo o cancelamento da assinatura , pois fui vítima de algo que não queria, mandei também email pedindo o cancelamento, caso o contrário farei queixa no procon, aguardo retorno!!
11. maio 2011 17:06 :
Oi sou aracelia quero pedir tambem o cancelamento da assinatura pois estou pagando a 6 meses e ate hoje nao recebi nada,por favor cancelem se nao vou processar vcs.
11. maio 2011 17:19 :
estou solicitando o cancelamento da assinatura das revistas conforme contrato numero 10189969 pois a venda da mesma foi fraudulenta enganosa não se trata de taxa de correio e sim assinaturas de revistas com valores acima do normal parcelado no cartão de credito gostaria que tomassem todas as providencias cabiveis inclusive extorno cartão de crédito. conforme protocolo de atendimento editora três 5628225 11/05/11 .
certa de que serei atendida conforme o merecido , estou no aguardo da solução.
sem mais, agradeço .
12. maio 2011 18:15 :
Ligaram pra casa da minha tia,oferecendo(ou melhor quase obrigando!)uma revista de culinária,disseram que o valor era cobrado na fatura do seu cartão! ja´vieram 3 cobranças,e a revista naaaada!!! ela coitada n~sabia nem do que se tratava,agora ela quer cançelar,o que ela pode fazer pra ter o valor que pagou de volta?? espero resolver sem maiores problemas!!
13. maio 2011 11:49 :
O meu nome é ALVARO MARTINS SANTOS JUNIOR código de assinante é 4297748. O número do contrato é 2-10315043-1. Diz lá que ainda tenho 13 revistas PLANETA a receber. A dita revista planeta, só recebi por duas vezes nos últimos dois anos e só recebo a GO OUTSIDE. É disso que estou falando, preciso que cancele urgentemente. Ficam debitando na minha conta em automético e ainda tem a ideia de dizer que quando receberem o pagamento total das 13 revistas “PLANETA” que “faltam” fecham o contrato. Que horrível. Por favor cancelem isso!!!
13. maio 2011 18:35 :
QUERO CANCELAMENTO URGENTIMENTE DA ASSINATURA DA REVISTA ISTOÉ, POR NÃO COMPRIREM O CONTRATO Nº 9378903 OU 5562562, ESTAREI EM CONTATO COM O PROCON.
AGUARDO RESPOSTA COM URGENCIA
14. maio 2011 13:38 :
Solicito o cancelamento da revista Isto é Financeiro, ja mandei varios emails e nunca recebi nem uma informação…
Isso que voces fazem é uma palhaçada com os clientes, assinei a revista por 2 anos, sendo que tinha assinado contrato de apenas 1 ano, e ate hj vem cobrança no meu cartão sendo que não assinei mais nada…
Gpstaria de vcs estornasse o valor que ja paguei, e cancelasse a assinatura por algo que não fiz…
Obrigado.
14. maio 2011 13:45 :
estou solicitando o cancelamento da assinatura da revista Isto é financeiro, pois a venda da mesma foi fraudulenta enganosa porque não renovei nem um contrato de assinaturas de revistas com valor debitado e parcelado no cartão de credito, gostaria que tomassem todas as providencias cabiveis inclusive extorno cartão de crédito.
Ja paguei 1/4 parcelas de 31,17 e 3/7 parcelas de 25,50, e quero meu dinheiro de volta, ate porque as revistas chegam atrasadas e tem vez que nem vem…
certo de que serei atendida conforme o merecido , estou no aguardo da solução.
sem mais,
agradeço .
14. maio 2011 15:10 :
QUERO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA DA REVISTA ISTOÉ JÁ PAGEI FATURAS E NÃO RECEBI REVISTA NENUMA QUERO RESPOSTA URGENTE.
16. maio 2011 17:19 :
Não me recordo a data, mas deve fazer uns 20 dias mais ou menos essa fulana e isso pra não ser grosseira Gracieli Oliveira, ligou em minha casa dizendo que era do cartão visa, me informando que meus pontos do cartão de crédito haviam inspirados e para que eu pudesse recuperálos eu teria que pagar uma parcela de 63,90, então a contra gosto e mais manipulada por ela dei as informações que ela pediu do meu cartão e a maioria das informações eram pra ser confirmadas então ela já as possuia, então pedi pra ela enviar junto a revista com os produtos e pontos pra que eu pudesse fazer a troca, qual minha surpresa hoje dia 16 de maio, recebi uma ligação da editora trê me parabenizando pela assinatura, foi aí que me informaram que o desconto é de 8 parcelas de 63,90, estou me sentindo uktrajada, quero essa fulana na rua porque isso não é ser vendedora, isso é roubo, quero o cancelamento imediato dessa assinatura e mais quero receber um contato telefonico me dando noticia desse cancelamento ah. ela me deu um numero de protocolo: 1051 e o telefone 3222-4761 de presidente prudente, por favor entrem em contato com i urgente, meu teledone 14 36254809, grata pela atenção. Viviane
16. maio 2011 20:00 :
quero que cancele a minha assinatura da revista planeta,que fis pelo telefone já descontaram 02(Duas Parcelas na fatura do meu cartão VISA e ainda não recebi nenhum exemplar Meu Telefone para contato 92-3667 0368
16. maio 2011 22:30 :
Quero o cancelamento da revista isto é, por falta de informação sobre seu conteúdo,
e sobre o valor das parcelas número do contrato 10212982
17. maio 2011 17:29 :
quero cancelar a assinatura da revista da editora três, devido nao terem me informado corretamente a forma de pagamento,caso nao cancelem procurarei meus direitos.ja me informei com advogados e entre outros.
18. maio 2011 9:16 :
Fiquei muito triste até que ponto chegou o Brasil na malandragem, uma senhora discou no meu telefone dando entender que era do Visa, e pediu mo numero do meu cartão, e eu como otario forneci, e depois de dizer varias vezes que não queria fazer assinatura de revista, ela chegou apelar, porque eu desliguei o telefone , e ela voltava ligar, ai eu liguei no visa e constatei que ela tinha feito uma assinatura e cobrado no meu cartão. Eu não reconheci a compra, e espero que esta ladroagem não venha no meu boleto,porque eu sou pobre e ganho um salario minimo e não posso dar o luxo de fazer assinatura de revista. Pesso ao senhores que tenha um pouquinho de senssibilidade, e reconheça a minha situção financeira e aceita como esta senhora agiu. Obrigado
18. maio 2011 9:24 :
A data que acoteceu este fato foi 17/05/2011 e não tive o desprazer de saber o nome desta senhora. Bem que gostaria de ter uma assinatura da revista de vcs. mais a minha situação ainda não da, talver mais no futuro.
19. maio 2011 19:03 :
quero cancelar minha assinatura por motivos financeiros ,se me atenderem desde já stou grata. obrigada..
19. maio 2011 19:37 :
Por favor cancele esta assinaura que esta senhora fez sem minha autorização,não tenho condição de arcar com mais esta quantia no fim do mes. sou pobre e recebo somente um salario minimo e tenho familia pra criar. Conto com sua bondade, e Deus ha de te recompensar.
19. maio 2011 22:11 :
Boa noite
Recebi o comunicado para renovação da assinatura da Revista Planeta. Estou a semana toda ligando para o número indicado e ninguém atende. Por favor, faça o cancelamento pois no momento não quero renovar.
Obrigada.
Sandra
20. maio 2011 9:59 :
Bom dia,
Também recebi na fatura do meu cartão de crédito com vencimento em 20/05 a novação automatica da assinatura da resvista que assinava, não dei autorização para esta renovação.
Por favor façam o concelamento desta assinatura, não estarei pagando por este valor e não responderei pelos encargos pelo não pagamento.
Aguardo retorno urgente quanto ao cancelamento.
Vagner Roberto Galli.
22. maio 2011 8:56 :
E a revista não chega, gostaria de cancelar mas não consigo, o telefone que aparece no contrato não existe, o e-mail não respondem.
Quero cancelar o contrato mas não consigo.
23. maio 2011 11:50 :
Bom dia!!! fiz um contrato com essa editora no mês 07 do ano passado, com validade de um ano, com desconto no cartao de crédito, em 10 parcelas. Acontece, porém, que nem ainda venceu as parcelas daquele contrato e ja está sendo descontado em minha fatura, INDEVIDAMENTE, um valor correspondente à outra assinatura. Ou seja, esta havendo DUPLICIDADE de desconto por uma unica prestaçao de serviço. Ademais, não há nehuma autorizaçao por minha parte em fazer tal desconto. Fiz contato com a editora, (tenho o numero do protocolo de atendimento, com respectivo nome da atendente, e demais informaçoes), que na oportunidade me garantiu que a editora entraria em contato comigo em até, no maximo 72 horas, esperei, e nada. Diante dessa atitude, não nos resta outra alternativa, a não ser acionar a justiça para, não só cancelar o desconto indevido, como também ser ressarcido daqueles descontos já faturados em favor da editora, trazendo ônus a meu patrimonio financeiro. CONTO COM ESSA RENOMADA EMPRESA, NO SENTIDO DE SOLUCIONAR ESSE EMPASSE DE FORMA AMIGAVEL, PARA NÃO CHEGAR À UM LITÍGIO JUDICIAL. OBRIGADO!!!!
23. maio 2011 11:59 :
COMPLEMENTANDO AS INFORMAÇOES ACIMA, O CÓDIGO DA ASSINATURA É 5184232, TEL. PARA CONTATO (31)85077020. OBRIGADO.
23. maio 2011 21:13 :
PORFAVOR QUERO CANCELAR MINHA ASSINATURA DA REVISTA PODERIA CANCELAR HOJE MUITO OBRIGADO
23. maio 2011 22:31 :
contrato: 9847970
Paguei pela assinatura de 02 revistas, nunca chegaram adequadamente, como foi o contrato, estao debitando normalmente as parcelas e ha 02 meses não recebo nenhum exemplar, peço o cancelamento e reembolso destas 2 parcelas.
24. maio 2011 12:56 :
ola estou precisando que voceis cancele meu contrato ja entrei em ctto informaram que o numero nao tinha entrato no sistema meu cpf e 22135152803 por gentilexza meu ctto 16 39762552 16 91881609 foi feito em 10 parcelas no cartao master obrigado
26. maio 2011 0:42 :
bom dia !
gente eu exijo o cancelamento desta revista ISTO É GENTE e MOTOR SHOW pois eu acredito q a menina q atende por nome de TAMIREScujo codigo de vendedor é 90002 agiu de má fé ,pois ela veio com uma converssa q assinatura seria 6,50,depois perguntou qual seria a bandeira do meu cartão de credito se era VISA ou MASTER,DEPOIS ELA COLOCOU O CARTÃO NA MAQUINETA E EU FOI Q VI DEPOIS Q ELA TIROU A MINHA VIA FOI Q EU VI Q SAIU 329,00já imaginou :e pior na mesma hora eu pedi q ela cancelasse e ela somente m passou os seguintes num. de telefones:08007750098 e praticamente pediu q eu m virasse p ligar!e cancelar.só q eu quero e exijo q seja cancelado essa assinatura automaticamente,não quero de forma nenhuma q desconte nada ,nem tarife nada no meu cartão pois não quero pagar por que não comprei nem usufruir de nada ;vcs sim q deveria colocar pessoas q levassem a serio o nome da empresa q trabalham pois se levasse não teria tantas pessoas reclamando! O N. DO MEU CONTRATO É 10232799
SE VCS QUEREM COBRAR ALGUMA COISA Q SEJA DESSAS VENDEDORAS Q VCS COLOCAM P TRABAALHAR SEM NENHUM PROFISSIONALISMO! ATENCIOSAMENTE:DR.GILBERTO GOMES.
26. maio 2011 11:15 :
GOSTARIA DE SABER PORQUE ESTAOME COBRANDO 48,00 DE UMA REVISTA ED3 15072 CURITIBA,CONFORME APARECE NA FATURA DE CARTAO DE CREDITO,JA QUE PEDI O CANCELAMENTO HA MAIS DE 60 DIAS?
QUERO QUE TOMEM UMA PROVIDENCIA CASO CONTRARIO,TOMAREI A MINHA POR AQUI.FALEI NA OCASIAO QUE NAO TINHA INTERESSE NO MATERIAL,POREM ACHO ESTRANHO A COBRANÇA PORQUE O PEDIDO FOI FEITO EM 20/03/11 E O CANCELAMENTO LOGO EM SEGUIDA. NROO DO PEDIDO..10142985.VENDEDORO THIAGO..AEROPORTO FLORIANOPOLIS.SC AGDO UMA RESPOSTA.
26. maio 2011 12:54 :
Quero o cancelamento da revista isto é ( imediatamente ), este ja é o segundo email que envio para voces. Espero ser atendido desta vez ( não pedi e nem tenho tempo de ler revista nenhuma ). Se não for atendido serei obrigado a mover uma ação contra voces. Obrigado.
29. maio 2011 15:03 :
Carta de Repudio ao Processo de Renovação de Revistas.
Prezados Senhores,
Venho registrar minha queixa com relação ao processo de renovação de e Revistas feito por esta Editora (dentre outras).
Há mais ou menos três anos solicitei a esta Editora através de seus serviços de TELEMARKENTIG que as renovações de minhas revistas não fossem automáticas. Pois pode ocorrer que por ocasião das renovações eu não esteja com dinheiro disponível para este gasto, posso não querer mais o produto e demais motivos que só cabem ao assinante.
Desta forma, hoje em dia a Editora Três me manda carta registrada na ocasião de renovações. As que não quero renovar ligo e fica OK.
Porém no último dia 28/05/11 recebi a ligação de uma pessoa da Empresa me perguntando se recebi comunicado da Editora com relação renovação ISTO É. Respondi que não.
Ele disse que já estava renovada automaticamente e que não teria como eu cancelar.
Bati “boca” com o mesmo que disse que não havia outro jeito que eu querendo ou não esta renovação eu teria que pagar. Que desta para frente ele estará retirando da renovação automática.
Extremamente desagradável, pois acaba que a gente ofende e é ofendido.
Que País é este que um cliente é obrigado a renova assinaturas sem quer e ou mesmo sem poder??????????????.
Sei o serviço de TELEMARKENTIG é mesmo para fazer persuadir o usuário a comprar,eles tem que vender,alcançar metas,vencer pelo cansaço. Mas onde fica o direito do usuário????????
Houve época que eu possuía até cinco assinaturas desta Editora. Fui eliminando aos poucos e esta é a ultima vez que tenho uma assinatura de vocês.
Como é obrigatório gravar as falas entre cliente e seus funcionários,vocês poderão conferir o teor da discussão.
Decepcionada,
Magda Rita G. Veiga
Betim – MG
Código de Assinante: 005012002
29. maio 2011 22:06 :
Fiz um contrato com a revista três no valor de 10 parcelas de R$ 51,00, firmado em 14/03/2011. A editora ficou de me mandar as revistas Isto é e Planeta e passados mais de 2 meses ainda não recebi as referidas revistas. Quero cancelar o contrato que fiz com a referida Editora e se possível o ressarcimento do dinheiro que já paguei de volta. Não tenho mais interesse pelas assinaturas. Se o meu problema não for resolvido imediatamente eu entrarei com as medidas cabíveis, pois sou advogado e sei muito bem dos meus direitos em caso de descumprimento do contrato. Ah e os correios estão funcionando perfeitamente em minha cidade. Espero solução para o meu problema. Quero rescindir meu contrato.
30. maio 2011 20:37 :
Informo que estou cancelando a minha assinatura da Revista Isto É no meu cartão Hipercard devido á mesma haver colocado pagamento de nova assinatura sem ter ao menos terminado a primeira e sem ter acontecido nenhum contato para renovação ou ao menos ter terminado o primeiro,haja vista que estou na 9 de 10 mensalidades acordadas.Ou seja, a revista cobra a mensalidade da nona parcela, a assinatura é de 10 meses e isto eu reconheço,mas foi enxertado no meu extrato outro pagamento de 01 de 06 no mesmo mês e sem ter me consultado,gerando assim pagamento mensal em duplicidade para mim.Diante do exposto ,apesar da ilegalidade de 2 pagamentos na mesma fatura,reconhecerei apenas um, conforme acordado, que é a nona de 10 e solicito o encerramento .Já solicitei tambem ao HiperCard e este já abriu o processo referente ao caso e informou que eu avisasse a Isto é,pois terão 3 dias úteis para fechar o encerramento.Como fiz hoje 30/05 o contato oficial antes de 3 dias úteis à fatura, não se faz mais necessário pagar para receber de volta.Qualquer dúvida escrevam ao meu email.
Atenciosamente,
jacira Santiago Bastos
1. junho 2011 12:46 :
quero reclamar da falta de respeito de vcs para cm as pessoas,eu assinei a revista e nao recebi nenhuma ,ate agora e se vcs nao cancelarem para mim eu vou procurar a televisao.Porque o que vcs fiseram e uma falta de respeito……….e falo mais estou meu advogado.ja conheço meus direitos e vcs estao mexendo cm fogo.So de deixarem tanta gente assim na mao. pesso q entrem em contato senao vou denunciar essa falta de respeito.
1. junho 2011 17:41 :
Prezados (as) senhores (as),
Sou assinante de 2(duas) revista da editora 3,(Três Comercio de Publicações LTDA).
Meu código de assinante é: 00.52.78.537
Assino a “Isto é” e a “Motor show”. Adquiri essas assinaturas, via empresa prestadora de serviço a editoras Três, na faculdade que estudo,(Universidade Federal Fluminense – UFF – Campus do Gragoatá – Niterói – RJ). Número do contrato: 89.97.323 de 09/2010.
O vendedor não colocou da data na 1° via do contrato. O Vendedor não se identificou e nem colocou seu telefone na 1° via do contrato.
Descobri no final de maio de 2011, que vocês renovaram a minha assinatura da “Isto é” e da “Motor Show”.
O procedimento legal seria o assinante receber um e-mail e/ou carta informando o termino da sua assinatura e “convite” para a renovação da mesma. No caso de renovação automática deveria vir uma carta com no mínimo 1(um) mês de antecedência para o assinante se manifestar o não interesse em continuar assinatura.
No site http://editora3.terra.com.br/ não existe opção de login para o assinante. Só existe a opção de preencher um formulário com suas duvidas e reclamações. A editora não poderá alegar que não entrei na área de assinante e poderia ver que a assinatura iria ser renovada.
Na clausula 7 do contrato 89.97.323 de 09/2010.
” 7 – Visando maior comodidade no recebimento dos exemplares de sua revista(s), aguarde contato da Três Comercio de Publicações LTDA. através de carta, por ocasião da renovação das mesmas, se for a sua opção.”
Não recebi nenhuma carta referente à renovação de assinatura.
Não recebi nenhum e-mail referente à renovação de assinatura..
Não autorizei nenhuma renovação de assinaturas.
Não fiz nenhuma opção de renovar assinatura.
Não estou satisfeito com as assinaturas e nem com o atendimento telefônico da editora.
Gostaria que a Editora Três Comercio de Publicações LTDA. extorna-se a renovação da assinatura que não foi autorizada.
1. junho 2011 18:35 :
Fiz esse contrato a mais de 2 meses e nao recebi nenhuma revista ate agora, e ja paguei duas parcelas. Quero URGENTE O CANCELAMENTO, ou do contrario irei atraz dos meus direitos. Amanha mesmo vou até o PROCON.
Quero respostas o quanto antes.
Obrigada.
2. junho 2011 15:23 :
Não façam essas assinaturas!!! são furadas!!!! estou pagando a 7 meses, recebi apenas 2 revistas e eles não querem resolver o problema!
2. junho 2011 15:24 :
Quero cancelar o contrato 9948999 das revistas isto é, e planeta. O combinado eram apenas 6 meses agora me chega uma carta falando que irão ser cobrados mais 4 meses. Exijo o cancelamento imediato, não quero que cheguem mais revistas, nem que debitem mais nada do meu cartão, ou irei direto ao Procon. Respondam o quanto antes ao cancelamento. Muito Obrigada!
5. junho 2011 7:14 :
ja estou esperando a varios meses por esse cancelamento,no telefone ninquem atende,por favor .cancele essa revista e eu quero estorno no cartão de credito.caso o contrario vou n a s pequenas causas pois ja me informe e tenho direito .pois tenho como provar que estava viajando e foi feitom asssinatura automatica sem minha concordancia….porfavor me envie resposta .
5. junho 2011 7:15 :
quero cancelamento não sou mãe de vcs …
6. junho 2011 12:27 :
Informo que não autorizei a renovação de minha assinatura das revistas Isto E e MotorShow e mesmo assim a Editora 3 lançou o debito em meu cartão de credito referente a essa renovação não autorizada.
Informo ainda, que foram enviadas 3 mensagens para a editora atravez do contato do site da editora e mesmo assim, as parcelas de meu cartão continuam sendo debitadas, embora não recebo as revistas a algum tempo.
Sendo assim, realizei contato nesta data com a operadora de meu cartão de credito, informando o ocorrido e comunicando que não reconheço os debitos que vem sendo realizados, solicitando o seu reembolso e a não realização de mais cobrança referente a essa renovação não autorizada.
6. junho 2011 14:32 :
Quero cancelar a assinatura do contrato de numero 10278829 q fiz dia 02/06/2011 pq vi q não valia a pena.E uma vez q ainda não chegou o contrato ao devido destino,solicito q seja feito o cancelamento ainda hj,uma vez q estou pedindo com antecedencia.Aproveito e peço q retirem meu nome do sistema de vcs, q é muito falho.
Sem falar q entrar em contato com a “empresa” é muito difícil pq as pessoas q nos atendem são despreparadas.
Espero q isso se resolva ainda hj por gentileza.
Sem mais, pelo menos por enquanto, agradeço a atenção e espero resposta o mais rapido possivel pois não quero prejudicar e nem ser prejudicada.
7. junho 2011 19:07 :
So vou fala uma vez , quero o cancelamento de uma assinatura que nem fiz , fui abordado no shopping center da minha cidade e me ofereceram uma revista gratis só apresentando o cartão de crédito e agora estão me cobrando uma assinatura e a veio cobrança na minha fatura espero que entrem em contato pois se eu pagar uma que seje das parcelas irei direto ao procon e entrarei com uma queixa de uso do meu cartão de crédito sem conheçimento meu , estou no aguardo
8. junho 2011 11:51 :
Não quero essas revistas no momento,fui mal informada sobre os custos. Tambem me pararam na porta do banco para me oferecerem a revista. mais eu naõ quero no momento se eu quisesse eu mesma procuraria não são pessoas na rua influenciando a gente a compra que vai ajuda.
Peço que cancelem meu contrato que são das resistas ISTOE e PLANETA.
O numero do meu contrato é 10315453.
Por favor cancelem isso o mais rapido possivel.
aguardado o resposta do cancelamento.
8. junho 2011 11:57 :
olá!!gostaria de fazer o cancelamentoda revista istoé e planeta q esta no nome de jose derli beckann!!!!pois tentei ligar e não consegui !!!!e ñ autorizo q venha nem uma fatura a minha residencia!!! estou agardando resposta!!!!!!!!!!!!!!
9. junho 2011 9:44 :
Olá, Solicito o cancelamento da revista Motor Show e Isto é Gente que esta no nome de Eliomar Pimentel dos Santos, numero do contrato -10258713 visto que as revistas não atendem as minhas necessidades. Também tentei ligar e não obtive exito, por isso não autorizo nenhuma cobrança na fatura do meu cartão. Aguardo resposta o mais breve possivel para não entrar com uma ação judicial.
•
9. junho 2011 14:15 :
Solicito o CANCELAMENTO da assinatura ou renovação indevida da revista Isto É, a qual foi procedida em meu nome, sem meu conhecimento e autorização, sendo surpreendida com o débito parcelado em 07 (sete), parcelas de R$136,14 (Cento e Trinta e Seis Reais e Quatorze Centavos), em meu cartão CREDICARD, sentindo-me usurpada em meu direitos de consumidora e moralmente transtornada pelo fato de supor que de má fé, meus dados cadastrais em decorrência de assinatura anterior, foram para isso utilizados, espero ser atendida prontamente em minha justa questão, para que não tenha que recorrer às providências judiciais.
Aguardo resposta favorável
Eliete Peixoto de Oliveira – Auditoria do INSS/PA
9. junho 2011 15:20 :
QUERO CANCELAMENTO DE REVISTAS DA EDITORA 3 MATRIZ, POIS ESTA DESCONTANDO UMA DE 15,00 E OUTRA DE 27,50 SEM MEU CONCENTIMENTO, E ESTOU AGUARDANDO POIS NEM CONSIGO FALAR COM OS RESPONSAVEIS SOBRE ISSO .ESTOU AGUARDANDO RESPOSTA, POIS É A REVISTA PLANETA E UMA OUTRA QUE NEM SEI E ESTOU MUITO ABORRECIDA ME AJUDEM PRECISO DESSE CANCELAMENTO POIS VOU CANCELAR O CARTÃO DE CREDITO.
9. junho 2011 21:20 :
quero as revistas que comprei e que ja descontaram no meu cartão e que não as recebi ,estou me sentindo enganada pois ja fazem dois meses e nada do que me ofereceram foi comprido .Apenas a fatura da compra chegou .e a moça falou em nome do Visa, que junto com a revista viriam meu bonus .aguardo uma resposta para não me sentir tão engaanada.
9. junho 2011 21:34 :
Depois de ler todos os comentarios , tive certeza que caiu em um golpe tambem! recebi a fatura mas nada de chegar revista e o bonus do visa que me promenteram para que eu efetuasse a compra .Por favor aguardo uma resposta .
14. junho 2011 17:26 :
Creio que fui vítima de um golpe da Editora 3, pois já foi cobrado a terceira parcela de assinatura da revista e até agora não recebi nada….
Peço a gentileza de cancelarem com urgência o contrato de nº 15 129 no valor de R$24,00 em 10 parcelas….
Caso contrário esntrarei com ação judicial….
Att,
Antônio
14. junho 2011 20:59 :
enviei uma reclamaçao sobre sete parcelas que vieram cobradas sem que eu autorizasse . a resposta aguardo por este email.
14. junho 2011 21:37 :
Solicito pela terceira vez, uma via email e outra por telefone, que SUSPENDAM IMEDIATAMENTE a entrega dos periódicos em meu endereço cadastrado , pois tive que me mudar e ainda não me estabeleci em outro endereço, assim que o fizer ligarei solicitando a reativação do envio dos exemplares.
Espero que pelo menos vcs respondam este email.
Grato
15. junho 2011 5:28 :
Prezados Senhores
Assiunei as revistas IstoÉ Dinheiro, Planeta e Motor Show durante algum tempo e NÃO autorizei as suas renovações, portanto qualquer débito em minha conta corrente originado desta Editora será considerado ilegal.
Agradeço a compreensão.
ADEMAR RIBEIRO
16. junho 2011 15:05 :
Quero cancelar e receber de volta os valores debitado em meu cartão de crédito, por não receber nem a mercadoria tão pouco os pontos prometido.
Fui enganada, me prometeram enviar nos primeiros 15 dias e já fazem 90. O combinado foi outro.
Não consigo contato com o responsável,
Aguardo contado com justificativa e confirmação da devolução dos valores bem como o cancelamento. Espero que não seja descontada mais nenhuma percela ou teremos mais problemas.
Obrigada! Amelia
17. junho 2011 17:47 :
Na porta da faculdade fui abordada por um sujeito chamado Elias que disse me dar um brinde se eu utilizasse o cartão Mastercard, o sujeito olhou meu cartão e preencheu uma ficha dizendo que era apenas para o brinde e que eu não estaria realizando a assinatura.
No mês seguinte veio a cobrança no cartão de cred e eu liguei na editora para solicitar o cancelamento mas a atendente me disse que mesmo cancelando seria cobrado as sete parcelas.
Não vou ficar correndo atras pois com tantas reclamações não é o meu dinheiro que esses criminosos irão devolver. Bloquiei o meu cartão para que no mês seguinte não ter onde eles realizarem o débito e ainda vou registrar no procom e procurar meus direitos.
Ahh, detalhe: Não recebi exemplar algum.
17. junho 2011 17:55 :
Frase enganosa que esta no site:
Nós somos a Editora Três
Independência editorial é o pilar do compromisso que mantemos com o Leitor e que baliza nossa missão de contribuir para o desenvolvimento de um Brasil mais justo e feliz.
Caco Alzugaray, presidente executivo da Editora Três
Seria o contrario, missão de contribuir para o desenvolvimento de um Brasil injusto, desonesto, anti ético e infeliz.
18. junho 2011 9:48 :
Solicito o cancelamento da assinatura feita por telefone, pois ano passado assinei 2 revistas com a editora 3 e recebi apenas 1 isto é e 4 planeta.E prometi que nao faria mais assinatura com essa editora, mas como foi via telefone só descobri que se tratava da mesma editora na parcela do boleto.Nao tenho numero de contrato, pois como ja disse foi feito via telefone, só sei que é editora31053.Aguardo resposta e desde já agradeço!
21. junho 2011 13:20 :
Srs.,
Na verdade eu não quero cancelar uma assinatura. Estou tentando deixar a minha ass. se esgotar, mas, hoje recebi uma ligação de um tal “departamento de bloqueio” questionando se eu queria bloquear uma ass. sendo que eu ainda devia algumas parcelas. Engraçado, não renovo ass. a mais de um ano e vcs vem com essa? O que isto significa, estou sendo lesado? Não vai ser a primeira vez.
Tomem cuidado. Não estou mais disposto a perder meu temo com vcs.
23. junho 2011 0:25 :
Quero cancelar a assinatura imediatamente
se não vou ser obrigada ai no procom reclamar.
23. junho 2011 9:54 :
Eu realizei uma assinatura das revistas “isto é” e “planeta” dividido em 10 (dez) prestações no meu cartão visa internacional (banco do brasil), porém este mês de junho encontrei uma parte de cobrança a mais em nome da editora tres. Conta-se com duas prestações que não foram relatadas no contrato que tenho em “posse” e poderei colocar em anexo no email caso seja necessário. sou especialista na área biologica e gosto muito da revista PLANETA porém pela falta de carater e desrespeito da editora estou desistindo da assinatura.
Gostaria de uma explicação plausível sobre o ocorrido o mais rápido possível e o retorno das prestações cobradas indevidamente.
Já enviei vários email que não foram respondidos.
24. junho 2011 13:43 :
ontrato no-9841629 solicito por escrito (hotmail)o cancelamento do contrato junto a referida empresa conforme orientaçÂo da administradora do cartâo ITAUCAD;tendo em vista que;a renovaçÂo da assinatura foi realizada por meio de negosiaçâo inadequada sem a minha autorizaçÂO.Esse documento visa o andamento do processo junto ao ITAUCARD CUJA OC 20111733866989000
25. junho 2011 17:50 :
DESEJO CANCELAR O CONTRATO N-10288214 ,FEITO HOJE 25-06-2011 NO EXTRA DE ITATIBA SP DA ASSINATURA DA REVISTA PLANETA P/12 MESES. NÃO TIVE TEMPO DE LER O CONTRATO , POIS ESTAVA COM UMA PESSOA IDOSA NO CARRO EU ESTAVA COM MUITA PRESSA E ESTOU ARREPENDIDA E QUERO A QUEBRA DO DO CONTRATO.
27. junho 2011 14:49 :
cancelamento de contrato n 10288214 ,motivo sitado acima.
27. junho 2011 21:48 :
Boa noite
Já solicitei o cancelamento da Revista Isto É,e continua vindo o desconto em minha fatura. Por favor peço a vocês para resolver esta situação.O meu código é 005586934 espero resolver esta situação amigavelmente. Solicito resposta.
29. junho 2011 7:38 :
E-mail eles não respondem, já mandei 3 vezes e ninguém dá retorno.
Vou tentar hoje ao telefone, e rezar.
30. junho 2011 13:28 :
O que eu estou tentando enviar a eles é isto como fuoi enganado.
aéreo porto salgado fiiho em porto alegre com aquela fraze pegue seu brinde aqui , qual é seu cartão. Me aprocimei e com o cartão visa ,pediu se eu assinace por cinco reais e cinquenta e oito centavos receberia toda semana duas revistas isto é e hardcore que ela ganharia dois por cento para ajuidar na faculdade dela .Como estava sem ÓCULOS aceitei 10 prestações de cinco com cinquenta e oito. Só que quando recebi a fatura veio 10 prestações de 55,80 centavos é um absurdo me deran uma mochila que deve valer 100 reais e as revistas até agora não vi nem o cheiro o numero do contrato é10099297quero que cancelem imediatamente pois a data que tenho aqui neste contrato é até o mês oito de 2014. O tipo de ass. está com renovação e eu não faria esta assinatura se soubesse que o preço era tão alto. para quem é aposentado e não ganho 1.000 reais por mes . O NOME DA VENDE DORA É SHIANE MEIRELES . Com o papel do contrato colocado por elas mesma dentro da mochila e com uma boa lábia fui enganado .já procurei meus direitos e se não for cancelado seguirei com os tramites legais espero que entrem em contato comigo .agradeço pela atenção .
30. junho 2011 18:16 :
Olá, no mes de fevereiro um representante de vocês me enganou e fez uma assinatura indevida. Estive em contato com vocês por telefone e efetuei com sucesso o cancelamento desse erro. Assim mesmo sem receber nenhuma revista, pois não tenho o mínimo interesse, vocês debitaram em meu cartão 4 meses depois um valor parcelado em 07 x de 33,90. Peço encarecidamente para que cancelem de fato esse erro, pois assim eu não precisarei ter o encomodo de recorrer ao PROCON, ou a Juízo.
Apreensivamente, Isabella.
1. julho 2011 10:30 :
Oi, meu nome é Hugo Valverde Fajardo,,fiz uma assinatura de revista e ela foi renovada sem a minha autorização, estão descontando um valor de 29,94 em 10 vezes no meu cartão de crédito . Quero o cancelamento imediato da assinatura e o estorno integral dos valores que ja foram debitados erroneamente. Aguardo resposta.
Obrigado
1. julho 2011 16:14 :
Olá, meu nome é José Carlos Machado da Rosa, desejo CANCELAR a assinatura das revistas Moto Show e Isto É, apartir de hoje dia 01/07/2011, que foi adquirida dia 22/12/2010 Contrato número 10041506, aguardo resposta. Obrigado!!!!!
5. julho 2011 19:54 :
editora tres uma bosta uma merda so ludibria as pessoas, fiz uma assinatura paguei 3 faturas e ate agora nao recebi revista alguma vou procurar meus direitos vou processar vou colocar varios anucio que esta editora nao presta! tento ligar para cancelar e nao consigo!
5. julho 2011 20:55 :
É não é facil como o senhor logo acima ildemarcos fui enganado em uma feira com a mesma conversinha , você possui cartao, você ganhou um brinde ai vem a labia a conversinha fiada e tomei um preju de 10 x 46,90 so que no mesmo dia me dei conta e liguei para efetuar o cancelamento, espero nao ter complicações para cancelar, pois a mocinha bonitinha que estava la falando que teria desconto que a faculdade ajudaria e que ela ganhava 2 pontos agiu totalmente de MÁ FÉ informando valores absurdos da assinatura real.
Espero não ter transtornos para efetuar tal cancelamento.
7. julho 2011 19:24 :
Caros senhores (as)
Renovar assinatura sem solicitação gera indenização
Quero comunicar-lhes que em, momento algum, autorizei a renovação da assinatura da revista ISTO É. Mesmo assim fui surpreendido com o débito na fatura de meu cartão de crédito descontando uma parcela (01/06 a primeira de seis) no valor de R$51,00 (somando o total de R$306,00). Considero essa prática abusiva e criminosa. Em função dessa irresponsabilidade, fui impossibilitado de pagar o meu cartão de crédito e passo a acumular danos materiais e constrangimentos morais em consequência da operação ilícita praticada pela editora três. Peço aos senhores que entrem em contato imediatamente sob o risco de ajuizamento de ação legal contra esta empresa pedindo não somente o dinheiro indevidamente cobrado como ressarcimento pelos danos materiais e morais causados.
Se não ficou claro, reforço o que venho solicitar através deste:
NÃO QUERO RENOVAR A ASSINATURA e não sou obrigado a isso. Solicito que essa editora faça o estorno integral dos valores debitados e envie por escrito, com cópia prá mim, um cancelamento junto ao cartão de crédito e acerte o que for necessário, e que também se comprometa a NUNCA mais usar o número do meu cartão para o quer que seja, porque eu NÃO AUTORIZO.
Aguardo um retorno o mais breve possível.
7. julho 2011 21:28 :
SOLICITO O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA DA REVISTA ISTO É E PLANETA QUERO O E ESTORNO INTEGRAL DO DÉBITO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. NÃO AUTORIZEI A RENOVAÇÃO. MENTIRAM PARA MIM, FALANDO QÚE SÓ IRIAM RENOVAR SE EU SOLICITASSE. ODEIO ESSAS REVISTAS.
FAVOR ENTRAR EM CONTATO
8. julho 2011 10:37 :
Venho por meio desta pedir o estorno de uma assinatura feita em meu nome pela editora tres sem a devida autorizaçaõ e tambem o ressarcimento do valor descontado em minha fatura de cartaõ de credito. Desde ja agradeço a compreençaõ e total colaboraçaõ da editora tres. Aguardo resposta
8. julho 2011 18:26 :
Venho solicitar o cancelamento desta assinatura ,e o ressarcimento dos valores cobrados nas faturas. Pois estou sendo ROUBADA .Ja paguei a terceira parcela na minha fatura e nunca recebi nenhuma revista .Isto e uma falta de vergonha dos responsaveis por esta porcaria de editora. Aguardo resposta.
9. julho 2011 15:23 :
FUI ROUBADO!!!!!
Dia 02/06/2011 por volta das 11:00h da manhã, com sol a pino, na AGRISHOW de Luiz Eduardo Magalhães – Bahia, fui abordado pela vendedora da TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA.com sede a Rua William Speers, 1212 05067-900 Lapa SP; chamada ELISANGELA ALVES (código do vendedor 00622) a qual se encontrava juntamente com outros vendedores numa banca no meio de uma das ruas da exposição acima citada, e que estavam oferecendo aos visitantes assinaturas de revistas a preços promocionais. Após muita conversa fizemos a assinatura de duas revistas.CONTRATO 10218699. Revista Isto É e Dinheiro Rural para três anos pelo valor de R$104,00 porque a Editora estava fazendo nesta AGRISHOW uma promoção. Ao passarmos novamente pelo local, a vendedora nos procurou ansiosamente dizendo que havia se confundido e que o preço não era R$104,00 mas sim R$105,00 e que precisava fazer a correção no referido contrato. Após pegar nossa via riscou o valor de R$104,00 e anotou R$105,00 e colocando também na quantidade de parcelas que era 01 parA 10 parcelas. Eu só fui verificar que fui roubado qdo.chegou o extrato do cartão de crédito. Por ter sido ROUBADO, solicito o cancelamento imediato dos débitos do meu cartão.
10. julho 2011 21:40 :
olá, solicito o cancelamento da assinatura editora3 devido esta desempregado e o q mim prometerão vcs não cumprirão.
11. julho 2011 10:57 :
Foi pedido o cancelamento do meu contrato de nº 1-9892254-1 no diav 16/01/2011 e mesmo assim descontaram R$ 445.80 do meu cartão e não me devolveram as parcelas descontadas indevidmente. Quero saber quando vão me devolver o meu dinheiro e de que forma, ou se precisa ir ao PROCON ou a POLÍCIA.
OBS; ja fasem 7 meses e estou me cansando de esperar, respetem o consumidor.
11. julho 2011 10:58 :
esta sendo descontado todo mês no meu cartão itaú-visa um valor de uma assinatura de uma revista que nunca mais foi entregue,gostaria de fazer o cancelamento dessa assinatura,muito obrigado.
11. julho 2011 12:22 :
Quero cancelar a assinatura da Revista ISTOÉ. A revista é muito tendenciosa politicamente.
11. julho 2011 18:27 :
quero o cancelamento imediato da revista
11. julho 2011 18:29 :
meu código de assinante é 005621809
12. julho 2011 15:52 :
Após 27 dias de atraso na entrega do primeiro número da revista Menu, gostaria de pedir o cancelamento da minha assinatura e solicitar a devolução do meu dinheiro. Liguei hoje novamente (4ª ou5ª vez) ao call center da Editora 3 fui atendida pela Jeane, muito mau humorada alegou que o atraso está dentro da normalidade que me disse não ser possível cancelar minha assinatura já que a compra já havia sido autorizada pela administradora do meu cartão;só se eu estivesse disposta a esperar de 30 a 60 dias devolução. Pensei cá com meus botões: se a revista atrasa um mês esse dinheiro talvez demore uma reencarnação inteira. Vou ao PROCON. Essas empresas só funcionam assim.
13. julho 2011 12:13 :
quero cancela a assinatura, pois não consigo receber as revistas, pois não possuo uma caixa postal só minha, moro numa comunidade e todos tem acesso as cartas e se for do enterece de alguémela leva pois não há um cotrolesobre as cartas pesso encarecidamente o cancelamento,quando recebo alguma revista já esta vencida e aberta e as demais nem vejo já tente cancela mais foi um fracasso estou pagando algo que não leio…….att ANA LUCIA
13. julho 2011 20:30 :
quero pedir que cancele a minha assinatura da revista isto é pois fui umas das vitimas pois toda vez que tento comunicação com eles não consigo , estou com muita raiva dessa revista , e pesso que cancele pois eu vou ao procom procurar meus direitos , voces não tem o direito de nos obrigar a pagar uma coisa que não queremos voces cancele ou eu vou cancelar o meu cartão e não pagarei nada
13. julho 2011 20:39 :
Se alguem dizendo ser universitario(a) lhe oferecer assinatura da isto é, ou qualquer outra da editora tres e mais alguns brindes… fuja… pois tudo o que dizem é mentira, eu sou vitima deste golpe, para nao pagar uma multa absurda, paguei por um ano da revista, e pra piorar quando faltavam ainda 3 parcelas das 10 iniciaram a cobrança de mais uma assinatura sem minha autorização, ou seja, alem de nao ter autorizado, tiveram a audacia de iniciar a cobrança 3 meses antes de acabar a assinatura atual, e a 3 meses tento cancelar algo que nao pedi e infelizmente a ISTO É prova que por bem ou por mal tira seu dinheiro com ou sem sua autorização… isso é roubo e lugar de ladrão DEVERIA SER NA CADEIA.
14. julho 2011 0:17 :
Há oito mesesfui enganada por essa editora infeliz. Disseram para mim que se eu pagasse durante seis meses a assinatura ,eu resgataria pontos ,dos meus cartões de credito,quando terminei de pagar ,acreditando que poderia reaver os pontos e enfim pegar os premios que tinha direito,mais uma ves fui enganada porque um atendente da editora de telemarketingdisse que eu teria que continuar pagando para depois de oito meses então,eu teria o cancelamento efetivado .É um absurdo a forma que o conssumidor é desrespeitado porque,ja pedi inumeras vezes que o cancelamento fosse feito e isso não aconteceu agora mais uma vez mandaram,fatura no meu cartão para que eu pague sem minha autorização.Eu não quero ser assinante,de nenhum tipo de revista ,tem quatro meses que não chega revista no meu endereço .peço por favor que vocês responsaveis por essa editora cancele qualquer tipo de assinatura que estege feita no meu nome,porque eu nunca quiz ser assinante de nada.Ficarei aguardando contato o mais rápido possível.Se vocês não fizerem contato serei obrigada a resolver isso de forma legal.
19. julho 2011 11:14 :
Sou Fabiana Ribeiro, e fui vítima de um golpe da Editora3, pois na fatura do meu cartão deste mês julho/2011 constam 10 parcelas de 37,40 de uma compra que nunca realizei, relacionada com tal editora.
Além do desgaste emocional que estou tendo entrando em contato com a Credicard e com própria editora, estou também tendo desgaste financeiro, já
que moro em outra localidade fora de São Paulo.
Exigo providencias urgentes!
19. julho 2011 19:46 :
Boa noite,
Por de uma vez estou entrando em contato para que seja realizado cancelamento desta assinatura.
Entrei em contato atraves do 0800 e do telefone que está disponível no contrato, mas a pessoa que me atendeu disse que estava sem sistema e que não poderia me atender. Deixei o nº do meu cel com ela, mas até aora ninguém entrou em contato comigo. Na data em que me foi ofertado os serviços da editora, o estagiário me garantiu de que poderia cancelar a compra em qualquer momento. Além disso, nunca foi enviada qualquer tipo de revista em minha residência.
Depois de tantas reclamações acima, será que não vão ter o minímo de respeito com as pessoas que estão sendo engadas e prejudicadas?
Será que essa editora precisa se sujar de uma forma tão ridícula como essa, obrigando as pessoas a adquirirem um produto que não querem?
Estou muito insatisfeita com o atendimento de vocês e peço mais uma vez que me retornem com uma solução para o meu problema.
O que mais devo fazer para que a minha solicitação seja atendida?
No aguardo.
20. julho 2011 12:41 :
Gostaria de convoca á todos que foi lesado para entramos com uma ação judicial contra editora 3 , e se algum advogado. Para entra com ação ,
eu ja não aquento mais
estes radroes
20. julho 2011 22:03 :
Jucieni,
Assim com todos aqui, estou muito indignada com essa palhaçada desta editora.
Também quero saber como faço para me juntar à todos que estão com o mesmo pensamento em mover uma ação contra essa editora.
Sozinhos não vamos conseguir nada, ma juntos somos maioria!
21. julho 2011 18:58 :
bom amo as revista da editora 3 nao tenho relamaçoes quero que possam me ligar quero fazer novas assinaturas…da ”ISTO É””ISTO É GENTE””E ISTO É DINHEIRO”
22. julho 2011 8:45 :
É impressionante como a safadeza está presente até na revista que se julga patrona da verdade e que se gaba por denunciar políticos e esquemas de corrupção, tendo que dar golpinho nos clientes para sobreviver no mercado.
Achei que seria uma boa a assinatura da revista “Isto é” por já ter acesso ao conteúdo da Veja. Grande engano. Poderia atribuir vários adjetivos a “editora 3″: “ISTO É DESORGANIZADO”, “ISTO É MAL GERIDO”, “ISTO É INCOMPETÊNCIA”, mas acredito que o que mais se enquadra no caso é “ISTO É AGIR DE MÁ FÉ COM OS CLIENTES”. SAFADEZA DA GROSSA!!!! E o pior é cara de pau dos atendentes, que além de tudo são extremamente mal educados. Minha reclamação é mais ou menos a mesma dos 458 reclamantes acima: assinei a 3 meses e não recebo a revista. Cancelei e não recebo meu dinheio de volta. E a desculpa é a mesma: “ESTAMOS COM UM PROBLEMA COM NOSSA TRANSPORTADORA, ELA ESTÁ ERRANDO MUITO…”, “JÁ FOI PASSADO PARA O FINACEIRO, VOCÊ LOGO SERÁ EXTORNADO…”.
Esse é o tipo de opinião que eles querem fomentar no Brasil? SEJA UM PICARETA VOCÊ TAMBÉM!!??? Com base no que li acima e está acontecendo comigo, a EDITORA 3 SE ENQUADRA NO ARTIGO 171 DO CÓDIGO PENAL: ESTELIONATO!
23. julho 2011 7:41 :
Estou muito instisfeita com a editora 3, não quero mais receber a revista Exclusiva Isto é, não confirmei assinatura ele ligam pedindo informa da fatura e ligam parabenlizando pela assinatura por favor quero ocancelamento espero ser atendida com urgeencia.
grata!
Gerda Maria F. de Souza
23. julho 2011 14:00 :
quero cancelar assinatura da revista menu e planeta, imediatamente!!! ainda não recebi nenhuma revista, e já veio a cobrança na minha fatura.
Alcântara-MA cep: 65.250 000
aguardo a confirmação, por favor o mais rápido possível.
23. julho 2011 19:09 :
eu quero que voces cancela esta assinatura por que eu fui ludibriada por voces então cancele tudo por favor
23. julho 2011 19:24 :
quero cancelar a assnatura da revista ESTOE gente,o mais rapido posivel.obrigado candangolandia Destrito Federal.
24. julho 2011 14:20 :
Também quero entrar com uma ação judicial conjunta contra a editora 3.. só assim vamos ser ressarcidos… Se alguem já estiver fazendo isso.. favor entrar em contato.
[email protected]
Fui lesada.. me sinto roubada e enganada por essa editora.
25. julho 2011 13:10 :
precisamos entra urgentimente com ação contra ele ou faz uma campanha contra ele divulgado o golpe dele em rede nacional
no esta cobrado na fatura e nunca tenho cadrasto e nen contrato de assinate , para fazer cancelamento.
estamos todos no meu barco , mas sei sabe para que recorre, se alguem teve uma ideia . manda pra a gente com urgencia.
25. julho 2011 17:48 :
gostaria de saber se editora três tem paceria com cartão visa e master pra reativação de pontos ? ja assinei moto show e nuca mandaram meu cartão fidelidade, agora ja assinei outra revista e, espero receber ou terei que rever os prejuizos na justiça. não quero acredita que uma editora com a três posso enganar seus clientes
28. julho 2011 16:36 :
Acabei de receber na minha fatura uma assinatura de uma revista que eu nem conhecia essa editora, muito menos sei a qual revista se refere, já entrei em contato com editora, com o cartão e espero que essa situação seja resolvida rápidamente, já cancelei com o cartão e estou esperando eles investigarem o que aconteceu, que com certeza e culpa de voçês, vou me juntar aos demais, para entrar na justiça contra essa editora.
31. julho 2011 18:35 :
fiz renegociação atraves do telefone de auto atendimento tenho o num. do protocolo e continuo recebendo a cobrança pr parte da editora
31. julho 2011 22:36 :
RIO DE JANEIRO,31 DE JULHO DE 2011
BOA NOITE
VENHO ATRAVÉS DESTA SOLICITAR O CANCELAMENTO DA ASSINATURA DAS REVISTA PLANETA E;ISTO É GENTE.COMPRA REALIZADA EM 28/07/2011 PARCELADA EM 10X DE 59,90 . COMPRA ESTA QUE SENTI-ME LESADA ESTAVA INDO PARA BRASILIA, COMPRA REALIZADA NO AEROPORTO SANTOS DRUMONT; NESTA ASSINATURA DA REVISTA GANHARIA UM GPS, ASSINEI CONCORDANDO JOGUEI NA MALA. SOMENTE EM 31/07/2011 A NOITE QUANDO CHEGUEI EM CASA QUE ABRI A CAIXA PERCEBI QUE SÓ ESTAVA OS ACESSÓRIOS. ENTÃO LIGUEI PARA O CARTÃO SOLICITANDO CANCELAMENTO EXPLICANDO O OCORRIDO E LOGO APOS PARA VOCÊS CASO MINHA SOLICITAÇÃO NÃO SEJA ACEITA COM ESTORNO DO CATÃO PROCURAREI O PROCON.
DESDE JÁ AGRADEÇO ATENÇÃO CERTA QUE MINHA SOLICITAÇÃO FOI ACEITA
TELMA DACONCEIÇÃO BENEDITO
3. agosto 2011 22:28 :
eu queria cancelar o contrato 048785/6 0 ja liquei pedindo o cancelamento me falaram que ja estava cancelado mas recebi a minha fatura esta vindo cobrando do mesmo jeito vcomo pode isso, eu ainda nem recebi nada nem quero, quero apenas o cancelamento acho que vou ao procon.
4. agosto 2011 15:31 :
vejo que sou mais uma que fui lesada por esta editora,já solicitei cancelamento da revista e agora me apareceu mais uma cobrança no meu cartão ( 6×54,00),valor que reclamei via fone e me informaram que seria cancelado a assinatura e a cobrança, o que não aconteceu.Isso é caso de policia, não do PROCON,
8. agosto 2011 20:37 :
EXIJO O CANCELAMENTO DA ASSINATURA-CONTRATO Nº10304838,VISTO TER SIDO PRESCRITO O TEMPO DE ENTREGA DOS PRIMEIROS EXEMPLARES E O NÃO ENVIO DO BRINDE-LIVRO GUINESS BOOK-A QUE TINHA DIREITO POR SER PORTADORA DE CARTÃO MASTERCARD.
AGUARDO RETORNO URGENTEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE!!!
10. agosto 2011 13:38 :
Prezados senhores.
Anteriormente, solicitei cancelamento de minhas assinaturas de revistas que mantenho com esta editora.
Há mais ou menos 30 dias, tenho recebido ligações de uma tal de CENTRAL DE ASSINATURAS E CENTRAL DE CANCELAMENTOS dando conta de acerto das renovações e cancelamentos das revistas.
Entretanto, nos últimos 3o dias mantive contato com atendentes nos telefones 11.3101-7255 sr Flávio Augusto 11-3129.8778 sr. Pedro Guerra e em data de hoje no telefone 11.3937-3740 srta Izabel Freitas sobre o mesmo tema, porém com todos eles os valores nunca são iguais.
Assim sendo, solicito-lhes providencias no sentido de TORNAR SEM EFEITO TODA E QUALQUER ASSINATURA E/OU RENOVAÇÃO de assinaturas, e posicionar-me como devo proceder para com estas empresas tais como LINE COMPANY E QUARTA PARTE.
No aguardo de sua pronta e prestimosa atenção, no menor espaço de tempo possivel, sou,
Grato.
Antônio Eustáquio Lage – 08771588604
10. agosto 2011 20:09 :
Boa noite olá, gostaria de fazer o cancelamento de uma assinatura. pois estava no shoping e fez uma assinatura de uma revista, só que ajovem passou meu cartão dua vezes alegando que deu erro,promoção que ganhava uma mochila, mais quando olho a fatura do cartão estar cobrando dua vezes uma só compra.
13. agosto 2011 10:33 :
Pelo geito fui mais um enganado por essa editora, estou pagando por uma coisa que não recebi até agora só pesso que me mande o que eu tenho que é o restante das revistas que faltam em seus devidos meses, e depois naum quero nem saber mais dessa assinatura por favor em !!!.Caso isso não ocorra irei ao procon
O nº do meu contrato é 10231079, ok. agrardo respostas.
16. agosto 2011 10:34 :
ESTOU PEDINDO ATRAVÉS DESTE E-MAIL O CANCELAMENTO DO CONTRATO NÚMERO (10387475),EM NOME DE LUZIA FERREIRA CORREA.POIS NÃO ESTA SATISFEITA COM A COMPRA ESTANDO POR DIREIRO O CANCELAMENTO,DENTRO DO CODIGO DE DIREITO DO CONSUMIDOR.A COMPRA FOI EFETUADA NO DIA 11/08/2011 –DOC DA NAQUINETA 133552,CONTO COM O BOM SENSO PARA RESOLVERMOS O CANCELAMENTO.
17. agosto 2011 12:13 :
venho atraves desta relatar minha indignaçao ,uma atendente dessa impresa de golpista me coagiu assinar a um contrato ,me prometendendo inumeros brindes ,agora q recebi a fatura do cartao de credito veio um valor q nao ahavia combinado e o pior ao tentar cancelar a moça me relatou de tenho q pagar 3 faturas pelos encargos e quando disse q iria ao procon foi super mal educada ,me falando q eu iria peder o dinheiro .gente temos q falar dessa revista pras pessoas ,avisar q sao golpistas e sao experientes em fazer as pessoas assinarem o contrato,nunca mais na vida leio a isto e e a moto show e prometo relatar oq me ocorreu pelos 4 cantos do mundo onde for .eles teriam q montar uma revista especialista em golpe ,ja q sao a excelencia no assunto .
19. agosto 2011 17:32 :
Solicito o cancelamento imediato da minha assinatura da revista “Isto É”,em nome de JOSÉ BENIGNO VIANA PORTELA. Informo aos senhores dirigentes da Editora Três que a minha decisão é irrevogável, haja vista a minha insatisfação para com essa editora que na maioria das vezes não honra e nem age de forma correta para com seus clientes. NÃO RENOVAREI EM HIPÓTESE NENHUMA
A ASSINATURA DA REVISTA ” ISTO É”, NEM DE QUALQUER OUTRO PRODUTO OFERECIDO POR ESSA EDITORA.
Conforme pesquisa realizada a Editora Três tem várias denúncias/reclamações no PROCON, abaixo discriminadas:
Empresas Reclamadas 2009
Nome Fantasia editora Tres
Razão Social editora Tres
Identificador 59225284
Reclamações Total 32
Descrição do problema
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Venda enganosa
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Publicidade enganosa
Venda enganosa
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Atraso na entrega do produto
Cobranças indevidas na fatura, etc e etc.
http://www.procon.sp.gov.br/
Juizados Especiais Cíveis
21. agosto 2011 20:15 :
Solicito através desse e-mail o cancelamento do meu contrato de assinatura da revista “Isto é” com a Editora Três. Faço questão de frisar que a minha decisão é irrevogável: NÃO DESEJO E NEM ACEITO DE FORMA ALGUMA CONTINUAR SENDO CLIENTE DE QUISQUER PRODUTOS OFERECIDOS POR ESSA EDITORA. Peço a gentileza de não insistir.
José Benigno Viana Portela
23. agosto 2011 12:25 :
gostaria de saber porque estou recebendo revista não pedi mais quero o cancelamento,meu marido assina a mesma.
30. agosto 2011 19:49 :
Só contratei a assinatura da revista porque recebi uma ligação da editora dizendo que se fizesse a assinatura ganharia 300 reais em cada cartão de credito (Visa e Master) total de 600 reais para fazer compras o pior e que liguei para operadora do cartão e eles me confirmaram que a promoção era valida… Só tive dor de cabeça não existia promoção nenhuma e para cancelar liguei no mês de junho e ficou claro que eu havia cancelado e a atendente falou que não haveria multa agora no mês de agosto recebi a revista Planeta fui olhar as minhas faturas cobrando a assinatura normalmente liguei novamente (Protocolo 99398740 – Rodrigo) Me informou que sou obrigada a ficar coma assinatura até o término do contrato caso contrario pago uma multa de 35% pedi para falar com um superior Informou que é impossível. Nunca tive tantos problemas, mas se já começou errado imagina como iria terminar.
1. setembro 2011 10:30 :
EMAIL ENVIADO À EDITORA TRES EM 01/09/2011
GOSTARIA DE AGRADECER A RESPOSTA AO CANCELAMENTO DO MEU CONTRATO COM A EDTORA TRES, E DEIXAR AQUI A MINHA INDGNAÇÃO A RESPEITO DAS PESSOAS QUE TRABALHAM PARA ESTA EDITORA. NOS ABORDAM EM LUGARES PÚBLICOS, NOS CONVENCEM A COMPRAR A ASSINATURA DA REVISTA (NO MEU CASO) 2 REVISTAS “ISTO É” E “PLANETA”, QUE DE 18/04/2011 QDO COMPREI A ASSINATURA E EM 20/05/2011 EU JÁ PAGAVA A PRIMEIRA PARCELA ATÉ 16/08/2011, QDO LIGUEI PEDINDO O CANCELAMENTO DA REVISTA, RECEBI 02 EDIÇÕES DA REVISTA “ISTO É” ENTREGUE POR UM MOTOQUEIRO A SERVIÇO DA EDITORA E NÃO PELO CORREIO, COMO ERA PREVISTO.
MEU PRIMEIRO CONTATO FOI COM RENATA EM 26/07/2011 (QDO RECEBI A PRIMEIRA REVISTA “ISTO É”), DEPOIS EM 16/08/2011, DEPOIS EM 22/08/2011 (QDO RECEBI A SEGUNDA REVISTA EM 28/08/2011),E AGORA EM 31/08/2011 QDO FALEI COM RODRIGO, E ESTE ME ENVIOU O EMAIL CONFIRMANDO O CANCELAMENTO DO CONTRATO.
COMO ESTOU RELATANDO, PAGUEI PARA ESTA REVISTA, 04 PARCELAS DE 59,80(CINQUENTA E NOVE REAIS E OITENTA CENTAVOS) UM TOTAL DE 239,20 (DUZENTOS E TRINTA E NOVE REAIS E VINTE CENTAVOS) PARA RECEBER 02 REVISTAS “ISTO É”; QUE NA BANCA DE REVISTA CUSTAM 9,90 (CADA UMA). EU PAGARIA 19,80 (DEZENOVE REAIS E OITENTA CENTAVOS) PELAS DUAS.
QUERO DEIXAR CLARO, QUE NÃO ESTOU PEDINDO NADA MAIS DO QUE O CANCELAMENTO E QUE NÃO ME VENHA SER COBRADO MAIS NEM UM CENTAVO EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO OU INFELIZMENTE TEREI QUE PROCURAR MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA. APROVEITO TAMBEM, PARA PEDIR AOS RESPONSÁVEIS PELA REVISTA TRES, QUE FAÇAM UMA REVISÃO DO MEU CASO COM O DEVIDO RESPEITO QUE EU MEREÇO, PORQUE ASSUMI COM MEU COMPROMISSO E VEJAM A POSSIBILIDADE DE UM RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO, UMA VEZ QUE A EDITORA NÃO CUMPRIU O CONTRATO ENTREGANDO AS EDIÇÕES.
3. setembro 2011 1:19 :
RECEBI NO DIA 25/08/11 UMA LIGAÇÃO DE UMA PESSOA QUE SE IDENTIFICOU COMO PRISCILA E DISSE QUE ESTAVA FALANDO EM NOME DO MASTERCARD E QUE HAVIA UMA PROMOÇÃO DE RECONVERSÃO DOS MEUS PONTOS ADQUIRIDOS EM RAZÃO DO CONTRATO COM A ADMINISTRADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO. FEZ VÁRIAS EXPLICAÇÕES E POR FIM DISSE QUE CONFIRMARIA OS DADOS DO CARTÃO DE CRÉDITO PARA QUE EU PARTICIPASSE DA PROMOÇÃO. ALÉM DISSO TAMBÉM INFORMOU QUE AO MESMO TEMPO EU ESTARIA PARTICIPANDO DE UMA CAMPANHA DE INCENTIVO A LEITURA… ENFIM, APÓS CONFIRMAR OS DADOS, INCLUSIVE INFORMOU-ME A QUANTIDADE DE PONTOS QUE EU TINHA NO CARTÃO, ELA DESLIGOU E OUTRO PESSOA LIGOU EM SEGUIDA INFORMANDO QUE QUERIA CONFIRMAR O ENDEREÇO PARA ENTREGA DE REVISTAS EPOCA E DINHEIRO RURAL. EU DISSE QUE NÃO QUERIA AS REVISTAS POIS NÃO TENHO INTERESSE EM ASSINÁ-LAS, MESMO ASSIM O HOMEM QUE DISSE CHAMAR-SE WILLIAN CONFIRMOU MEU ENDEREÇO SENDO ATÉ RÍSPIDO. EM SEGUIDA LIGUEI PARA O ITAUCARD E FIQUE SABENDO QUE TRATAVA-SE DE UMA FRAUDE E JÁ FIGURAVA O VALOR DE R$ 570,00 EM MINHA PRÓXIMA FATURA DO CARTÃO DE CRÉDITO. A PESSOA PRISCILA TAMBÉM INFORMOU-ME UM NÚMERO DE INSCRIÇÃO NA PROMOÇÃO QUE É: 07904/642. NÃO SEI SE ESTE NÚMERO SERIA NA VERDADE O NÚMERO DE ASSINATURA DE REVISTA. SEJA COMO FOR EXIJO O ESTORNO DESTE VALOR EM MINHA FATURA, POIS NÃO TENHO NENHUM INTERESSE EM ASSINATURA DE REVISTA ALGUMA, AINDA MAIS MEDIANTE “FRAUDE”, QUE FOI O QUE ME ACONTECEU. PEÇO QUE ENTREM EM CONTATO PARA QUE, CASO TENHA SIDO FEITA ASSINATURA EM MEU NOME ELA SEJA IMEDIATAMENTE CANCELADA. AGUARDO RESPOSTA. MARIA APARECIDA A SANTANA
7. setembro 2011 14:28 :
BOM EU FOI NA FEIRA DO LIVRO NO HANGAR CENTRO DE CONVENÇÃO EM BELÉM DO PARÁ EM BUSCA DE UMA COISA ACABEI SENDO ABORDADO POR UM FUNCIONARIO DE VCS E CONVERSEI COM ELE ELE ME FALOU DA SUA PROPOSTA DA PROMOÇÃO E TUDO NA HORA EU ACEITEI MAIS AGORA VEJO QUE ÑAO DAR PRA MIM QUERIA GUE VCS DEVOLVESSE MEU DINHEIRO DA PRIMEIRA ENTRADA FOII 84 REAIS DEI-ME UMA RESPOSTAR PELO MEU EMAIL POR FAVOR O QUE EU FIQUEI MAIS AREPENDIDO POR QUE ME PARECE VER QUE ESSE CURSO NÃO TEM DIPLOMA NADA PRA MIM COMO EU VOU PROVAR QUE FEZ UM CURSO DE OUTRO IDIOMA BOM SÓ DIGO UMA COISA GUERO RESPOSTAR
8. setembro 2011 22:56 :
quero cancelar minha assinatura pois mim informaram um falar e na ficha estar outro
12. setembro 2011 16:49 :
FOI DEBITADO INDEVIDAMENTE NO MEU CARTÃO DE CREDITO O VALOR DE 1/10 DE 30,80.GOSTARIA DE PEDIR O CANCELAMENTO DESTE DEBITO POIS NÃO FOI AUTORIZADO.DESDE JA AGRADEÇO.
22. setembro 2011 23:53 :
Aos cuidados de FABIANA ALMEIDA.
Solicito o cancelamento de todas as cobranças indevidas no meu Cartão de Crédito, sendo autorizado apenas a renovação com o Tablet, por 10 (dez) vezes de CR$87,00 (oitenta e sete reais).
Aguardo resposta.
Obrigado.
26. setembro 2011 20:33 :
Resolvi escrever este post para alertar a todos consumidores ou não das revistas da editora três sobre o que aconteceu comigo. Eu estava no aeroporto do Rio de Janeiro, juntamente com a minha esposa, esperando o voo para a cidade do Recife. Ela se encontrava bastante nervosa, pois iria viajar sozinha. Então saí a procura de uma banca de revista para comprar algo que lhe pudesse distrair. Quando de repente me apareceu em minha frente um grupo de moças oferecendo alguns exemplares já com datas vencidas. Como esse fato já me havia acontecido em um shopping não achei estranho. Me deram várias revista mais uma sacola e uma mochila. Achei aquilo muito fora do normal, porque sei que ninguém dar nada por nada. Perguntaram se eu tinha cartão de crédito, então perguntei se aquilo era alguma assinatura e disseram que não. Era apenas para cobrir as despesa de correios, pois iria receber alguns exemplares por algum tempo. Como eu estava com pressa acabei me convencendo que era alguma propaganda… Fiquei surpreso quando me veio no cartão uma despesa de R$ 59,90 durante dez meses. Liguei para editora dizendo que havia sido enganado e me propondo até a pagar a mochila e algumas despesas que eles tiveram, mas nada. Ou seja, um gasto de quase R$ 600,00 por nada. Fiz a reclamação e eles disseram que não vão devolver o dinheiro pois eu tinha assinado um contrato. De dez parcelas só cinco seriam ressassidas em forma de credito daqui a dez meses. O pior é que eles não me deram nenhuma cópia do contrato. Fui informado por um advogado que isso é inteiramente ilegal. Estarei até disposto a fazer um acordo com a empresa, desde que eu não fique no prejuízo. Aqui no site do reclameaqui tem o mesmo tipo de reclamação.
27. setembro 2011 19:41 :
sou so mais um pra reclamar dessa revista estou para pagar a terceira fatura e nao recebi nem uma revista oque fazer ?vou no procom
29. setembro 2011 11:15 :
Venho através deste EXIGIR o cancelamento de cobrança indevida de assinatura de revista no valor de 10 (dez) parcelas de R$ 25,50 (vinte e cinco reais e cinquenta centavos) que vem sendo cobrado em minha fatura de cartão de crédito. EXIGO tambem o ressarcimento do valor cobrado até então de 6 (seis) parcelas de R$ 25,50 (vinte a cinco reais a cinquenta centavos), pelo fato de desconhecer tal cobrança. Peço urgência no atendimento de tal solicitação, caso contrario, tomarei as devidas providências cabíveis através de via judicial.
Me coloco à disposição para qualquer esclarecimento através do telefone (77) 3614-7174.
Atenciosamente,
Jean Carlos Arruda Cardozo
30. setembro 2011 0:38 :
como pode uma revista tao conhecida como esta enganar varios leitores desse jeito,estou super magoada com tudo isto que esta acontecendo. nao repetir as mesmas coisas.de uma coisa sei fui enganada como todos porem o meu e da minha irmã foi bem pior. estao descontando 10x mais o valor que me falaram no aeroporto a priscila me abordou oferecendo esta revista pois a mesma nunca recebi sao 3 meses.na espera por isso e por outra coisa mais quero cancelar esta assinatura nunca me arrependo do faço mais ser ass\ desta revista nunca mais, meu contrato 10392464. este e o da minha irmã que esqueci de mencionar. 10392373.por favor aguardo resp.mais rapido possivel.
30. setembro 2011 0:53 :
o mesmo que aconteceu com minha irmã estou passando tambem foi do mesmo jeito quero cancelar a revista.estou pagando 10×59,90 a priscila falou que seria 10x 5,99 nem tao pouco nunca vi esta revista meu contrato e 1039237.nao use o nome desta revista se nao pode cumprir com o trato desde ja agradeço aguardo resposta.
3. outubro 2011 20:09 :
quero cancelar um
produto que nao entendi direito a explicaçao do vendedor e sinto que estou
sendo lesado.
4. outubro 2011 13:18 :
Em dez/2009, recebi ligação oferecendo assinatura da Revista Isto é com benefício de resgatar os pontos de meu cartão, inadivertidamente, não só aceitei a proposta como indiquei minha irmã.
Assim fizemos a assinatura da revista, que sempre chegava de 10 a 15 dias após a data da capa, motivo pelo qual sempre relatava que tinha assinado “ISTO É”, mas recebia “ISTO FOI”, ao reclamar junto a Editora, simplesmente foi informado que as revistas são encaminhadas pelos Correios o que motiva tal ocorrencia, ao tentar ver se a remessa poderia ser por alguma distribuidora tal foi descartado.
Assim já bastante aborrecida, continuei com a assinatura, mesmo dinte da total insatisfação.
Recentemente comecei a receber ligações informando que a assinatura seria renovada automaticamente, com o que não concordei, tendo inclusive perdido a linha com a pessoa que efetuou o contato.
Após algum tempo, recebi novo contato com o mesmo oferecimento de dez/09, ao que informei que já tinha recebido tal proposta e aceito a mesma, mas que o tal resgate de pontos nunca ocorreu, assim a ligação foi transferida para uma supervisora que apos meu ralato ficou de entrar em contato, mas claro tal não ocorre.
Ao receber correspondencia comumicando que a renovação seria lançada emmeu cartão, tentei por diversas vezes contato com a editora, mas todas as tentativas restaram infrutíferas, o que motivou até mesmo a solicitação de cancelamento de meu cartão com a intençao de evitar a renovação indesejada.
Hoje minha irmã ligou super evoltada pois pesar das reiteradas negativas de renovação de sua assinatura a edira fez lançar em seu cartão uma renovação em 12 parcelas.
OBS: AS REVISTAS QUE CONTINUARAM A SER ENCAMINHADAS APÓS OSCONTATOS OFERECENDO A RENOVAÇÃO FORAM TODAS DEVOLVIDAS. POR MIM E POR MINHA IRMÃ
7. outubro 2011 17:22 :
Eu fui abordada na porta da Faculdade por um individuo que agiu de má fé me enrrolou falou falou e me enganou direitinho com os tais pontos e que ele ganharia uma bolsa na faculdade era uma promoção do cartão visa se eu tivesse cartão d ecredito visa e passasse 32,90 iria ganhar por um ano brinde 2 revista isto é e motor . Na verdade ele me enganou pois eu acabei pagando pelas revistas valor de 1×32,90 total de 329 quando eu fui pedi um estorno do meu cartão ele não quis e disse que precisa de senha na maquininha para poder estornar ele não podia por que os pontinhos dele não seria creditado eu queria chamar a policias mas tentei por bem liguei para editora ela disse que o contrato so chegaria em 7a 15 dias e ai? o prazo de cancelamento não iria esgotar? estou nessa situação liguei para a administradora do meu cartão e ela disse que a empresa (estabelecimento) teria que cancelar primeira para eles estornarem estou aguardando cancelamento. Já enviei mais de 15 e-mails liguei e nada. Me sinto prejudicada enganada e uma idiota por cair nessa . Isso e bandidagem!
ESTOU ESPERANDO ELES CANCELAREM
11. outubro 2011 10:52 :
Gostaria de cancelar a assinatura da revista ISTO É GENTE por condições financeiras
a editora é muito péssima, mal atendimento atrasa as revistas e etc…
estou muito arrependida de ter assinado a revista, pois vocês não cumprem com as obrigações são muitos irresponsáveis.
14. outubro 2011 14:48 :
gostaria de cancelar a assinatura porque as coisas não são como foram me faladas e para que não haja problemas futuros é melhor parar por aqui
18. outubro 2011 9:55 :
gostaria de cancelar ass pois fiz uma unica assinatura e ja estou com mais duas totalizando tres ,entao quero cancelar todas desde ja agradeço , pois o serviço de atendimento por telefone e pessimo
18. outubro 2011 15:35 :
Meu caso não é diferente dos demais, estou a dias tentanto contato com a empresa via fone e email para solicitar o cancelamento da assinatura e nao tenho exito, é uma pura enganação tudo isso! Toda vez que ligo e falo o motivo do contato, o atendente me joga numa linha de espera e nunca mais sou atendida, vou no procon sim!! me aguarde!! Mais uma na lista dos descontentes com essa editora!!
18. outubro 2011 16:14 :
Assinei por 6 meses a revista isto é ganhei a motorShow, pois bem, tive varios problemas na entrega das mesmas, fiz três reclamações na editora e por fim no mês Set/2011 algém me ligou pedindo para confirmar a renovação da assinatura, eu disse que NÃO e mesmo assim para o meu espanto, fui consultar minha fatura e caiu a cobrança indevida de 10×89,00. liguei na editora e a atendente Camila informou que foi renovado a assinatura por 2 anos. Segundo ela posso cancelar, não vou receber o produto, mas vou ficar recebendo a cobrança das 10x parcelas, e somente após a 2 fatura será extornado o valor de 890,00. É um absurdo, como uma empresa tem gente deste tipo, que por má fé faz uma cobrança indevida, se utilizando de informações de cartão de crédito e geranto tamanho transtorno e prejuízo para o consumidor. Vou entrar no PROCON para reaver tudo que for de direito e ainda pedir indenização.
18. outubro 2011 16:18 :
Peço o cancelamento da cobrança de renovação da revista isto é, uma vez que a mesma tem vigência ate abril/2012, e não autorizei nenhuma renovação.
19. outubro 2011 19:38 :
Se arrependimento matasse estava morta neste momento,amanha estou indo no juizado de pequena causas, parecem q todas as reclamações são pelo mesmo motivo:renovaçao automatica da assinatura.ja liguei pedi o cancelameto e ate hoje esta sendo cobrado na minha fatura fatura.Tentei resolver numa boa,mas parece q voces gostam de ser processados,acho q vcs deveriam ter mais respeito pela pessoas.Nao vou sossegar enquanto nao receber dobrado tudo q esta sendo cobrado.
20. outubro 2011 19:36 :
eu quero cancelar assinaturas de revistas mas não consigo
20. outubro 2011 20:43 :
boa noite venho por meio desta mostrar a minha revolta com esse atendimento por telefone pois como vejo terei que entra na justiça contra esse editora que se diz tao idonea de suas materias e trata seus leitores e consumidores com falta de respeito pedi a cancelamento das minhas assinaturas a varios dias so fui atendido apos relatar no site reclame aqui ai me mandaram imail dizendo que ja aviam cancelado as assinaturas quando a site reclame aqui entrou em contato comigo relatei que voces ja tinham cancelado as assinaturas so que logo apos eu postar isso um atendente de nome ADRIANO entrou em contato e me disse que so seria cancelado apos eu pagar o que deve peço que entrem em contato pois acredito que uma empresa tao grande nao seja honesta sem mais muito obrigado.
24. outubro 2011 7:20 :
DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR
No dia 22/10/2011, na Av. Vicente Machado em Ponta grossa- Paraná assinei um contrato – Contrato de Venda de Assinaturas. No dia um representante ou vendedor de assinaturas da editora 3 pediu a minha atenção enquanto eu passava para apresentar uma “promoção” da editora com diversas bandeiras de cartão de crédito e com o Governo do estado do PR.
A “promoção” era que se eu tivesse algum daqueles cartãos de créditos vinculados a “promoção” (Visa, Master, etc…) eu ganharia 2 exemplares das revistas comercializadas pela Editora 3. Apresentei o meu cartão (Visa) e recebi 2 exemplares. Após isso o vendedor o Sr. Thiago, dizendo ser estudante da PUC no curso de Jornalismo, apresentou a tal “promoção”; essa promoção era que eu poderia assinar até 2 revistas da Editora 3 pagando somente os custos de envio pelos Correios e que as Administradoras de cartão de crédito, Mastercard no meu caso, pagariam o valor da assinatura juntamente com o Governo do Estado, num programa chamado de incentivo a leitura. Onde as Administradoras de Cartão de Crédito devolveriam a anuidade paga pelo uso do cartão de crédito em forma de pagamento da assinatura de revistas. Muito bem, fiquei interessado pela “promoção” e aceitei. Então ficou acordado que eu deveria pagar o custo do envio em 10 parcelas de R$ 26,00 referentes as duas revistas escolhidas.
Muito bem na segunda feira dia 24/10/2011, ao consultar o meu extrato do cartão de crédito, o valor de R$ 26,00 estava em apenas uma parcela, então o que havia sido prometido não foi cumprido, o que era para ser dividido em 10 parcelas de R$ 26,00 veio em apenas uma parcela.
Também verifiquei que o vendedor Thiago colocou o endereço errado preencheu o numero 1855 e na verdade o endereço correto é Rua Francisco Ribas 1857, desta forma nunca receberei as revistas.
Diante deste descaso com o consumidor quero o cancelamento deste contrato e o extorno dos valores junto a oiperadora de cartão o mais breve possivel pois estou me sentindo enganado pela Editora 3 e pelo vendedor.
Caso não obtenha resposta positiva, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos orgãos de defesa do consumidor,pois estou no meu direito de cancelar a compra, mesmo porque não recebi nenhum exemplar da revista ainda.
Eu gostaria de saber a posição da Editora 3 perante toda essa situação?
Dados do Contrato:
Nº 10417848 – 22/10/2011
Aguardo contato.
Luiz Alberto Bressam
25. outubro 2011 20:00 :
Bom, depois de inúmeros comentários pavorosos que encontra-se aqui, claramente percebo a situação que me coloquei, como outros caí em um golpe. É um absurdo que revistas de tamanha popularidade e reconhecimento tratem o consumidor de forma tão desonestas e ilegal, além disso destruir a reputação das marcas.
O envio do cancelamento já foi enviado para o email hoje, se o mesmo não foi respondido em 24 horas, abrirei um processo legal contra a editora, afinal, previsto por lei, o cliente pode cancelar e se arrepender do cancelamento nas primeiras 72 horas do efetuamento da compra.
Aguardo o retorno mais rápido o possível.
30. outubro 2011 15:38 :
Quero agradecer a todos os que postaram , pois , ia fazer uma assinatura e DESISTI !
31. outubro 2011 9:22 :
Depois de ter reclamado sobre a assinatura e solicitado cancelamento, ultimo contato telefônico com a Central de Atendimento da Editora Três no dia 23/03/2011.. Então um de seus atendentes, me fez uma proposta de fazer então o cancelamento da assinatura com estorno parcial do Cartão de Crédito (contrato nº 1-10087607-1); Concordado em fazer o tal cancelamento parcial, ficou combinado da seguinte maneira;
Critérios do cancelamento:
Parcelas pagas: 10 parcelas no valor de R$ 33.90 cada.
A(s) parcela(s) paga(s) lhe dará(ão) direito a receber ainda 12 edição(ões) da revista IstoÉ.
Parcela(s) a serem estornada(s): 5 parcela(s) no valor de R$ 33.90 cada
Então nas minhas Fatura deveriam constar somente 5 parcelas de R$ 33,90, e não 10 de R$ 33,90.
OU SEJA O TÉRMINO DO PAGAMENTO DEVIDAMENTE CONCORDADO POR AMBAS PARTES ERA PRA SER NO DE VENCIMENTO: 15/10/2011 – E AINDA CONSTA NAS MINHAS PRÓXIMAS FATURAS.
Agora o responsável por esse serviço, por gentileza me comunique por favor o motivo dessas parcelas se eu ja recebi até a carta de cancelamento da assinatura.
Segue anexo o que está escrito na carta de cancelamento enviado por vocês,agora se houve cancelamento,não deveria ter cobranças posteriores.
Aguardo Retorno !
–
Jhonatan Rafael Casanti
Código Assinante: 5575373
31. outubro 2011 15:05 :
Solicito o cancelamento imediato e a suspensão de pagamento de 10 parcelas no valor de R$ 32,90 que vieram na fatura do meu cartão de crédito Visa. Não fiz qualquer assinatura e não tenho a mínima idéia de qual revista seria.
31. outubro 2011 15:31 :
Acabei de ligar agora para central de atendimento, fui mal atendida.
A atendente sem profissionalismo, me criticando, sem saber que fui orientada pelo banco. De inicio não queria efetuar o cancelamento da assinatura, que havia sido feita pela revista indevidamente, sem minha autorização
Foi necessário repetir 50 vezes queria o cancelamento da revista para a atendente processar o pedido de cancelamento.
Sinceramente a revista isto é, tem que rever os seus métodos de classificação de funcionários. Nota 0(zero)
1. novembro 2011 21:37 :
Peço a gentileza pela milionésima vez de cancelarem a minha assinatura, cujo autorização para renovação foi NEGADA por mim, e mesmo assim renovaram chegando na minha fatura do cartão de crédito. Caso contrario procurarei meus direitos como consumidora.
3. novembro 2011 16:29 :
SRS.DIRETORES DA EDITORA TRÊS : DESDE MAIO DE 2010 QUE SOLICITEI O CANCELAMENTO DE MINHA ASSINATURA, POIS CONTRATEI O VALOR DE 10X29,00 E QUAL A MINHA SURPRESA ME COBRARAM 10X52,15 .NO MÊS SEGUINTE (junho) FORAM CANCELADAS AS 09 (nove) PARCELAS DA ASSINATURA QUE IRIAM VENCER, MAS A PRIMEIRA PARCELA QUITADA EM 25.05.2010 E NÃO RECEBIDA A MERCADORIA NO VALOR DE 52,15 , ATÉ HOJE NÃO ME FOI CREDITADA E DEVOLVIDA . ESTA É MINHA ÚLTIMA TENTATIVA , E SE NÃO RECEBER RETORNO, IREI DIRETO AO MEU ADVOGADO PARA ENTRAR NO PROCON. MUITO GRATA …
12. novembro 2011 13:09 :
gostaria de saber como veio uma cobrança no cartão de credito se nunca autorizei e nem sei que revista é essa e nunca recebi revista alguma. querro ressarcimento e o mais rapido possivel e cancelamento. a 1ª cobraça foi no dia 02/09 . ser atendida. se não vou procurar meus direitos.a
grata
eunice
14. novembro 2011 7:44 :
Em um sabado um vendedor me abordou dizendo que a revista que escolheria “era de graça”.Dizia ele que era um projeto de incentivo a leitura qu a editora três estava fazendo e que eu só pagaria o valor da capa . …disse ele q eu só pagaria uma taxa de R$ 7,00 e para minha surpresa veio no cartão o valor por 10 meses…só sei q na pressa acabei passando 10x de RS46,90 no meu cartão de crédito. e ainda ganharia uma segunda revista de brinde). Agora percebo que não estou recebendo nada de graça(como ele falou)…enfim,fui enganada e resolviu cancelar a assinatura. já tentei varias vezes contato com a revista mas não consigo falar com ninguem pois só colocam aquela música horrivel .já mandei vários email mas não me retornam acho que sabem que o que fizeram não é certo. Queria que a editora resolvesse meu problema. Acho uma falta de respeito…e estou com dificuldades em pagar esta parcela, pois estou com o orçamento contado, não tenho como ficar com está despesa.
14. novembro 2011 19:52 :
Boa Noite, bem senhores tentei entrar em contato via telefone, mas foi em vão, não fui atendida. No dia 12 de novembro, ultimo sábado, fiz a assinatura via cartão de credito com um de seus funcionários (Fábio Rocha) na loja Americanas, município de Castanhal – PA. Ele não me mostrou o contrato, e após uma hora da compra retornei a loja para realizar um extorno do cartão, do valor de 350,00, destacando que é um direito meu enquanto consumidora tal procedimento, pois não fiquei satisfeita com a compra repensando no que me foi demonstrado, mas seu funcionário alegou que não foi orientado como proceder nessa situação. E então fiquei sem resposta. Ele tirou uma xerox do contrato e disse que iria entrar em contato com a empresa e realizar o extorno. Hoje, segunda-feira, entrei em contato com a administradora do meu cartão, disseram que tal procedimento não foi efetuado. Retorne ainda hoje à loja, mas seus funcionários não estavam presentes. Então estou entrando em contato para resolver meu problema, para que seja solucionado. Pois, senhores, esse procedimento de extorno é normal, é um direito quando o consumidor não ficou satisfeito com a mesma. Espero, encarecidamente, que possam resolver meu problema. Meu número de contato é (91)88604890 e (91) 82597378. O número do contrato é 10252791.
16. novembro 2011 10:17 :
Solicito de voces o cancelamento da Assinatura, porque nao estou recebendo as revistas conforme contrato, e tambem esta vencendo o contrato e nao tenho interesse em renovar. Favor cancelar.
17. novembro 2011 16:39 :
QUERO CONCELAR POIS VENDERAM UM PRODUTO E DEPOIS COMO BRINDE, COMO FORMA DE PROPAGAÇÃO DE LEITURA RECEBERIA EXEMPLARES DE 2 DAS REVISTAS DA EDITORA, POIS JÁ VEIO O PRIMEIRO PAGAMENTO VIA CARTÃO DE CRÉDITO E NÃO RECEBI NENHUMA REVISTA. VOU AO PROCON.
20. novembro 2011 16:43 :
Quero o cancelamento imediato da minha assinatura da revista ISTOÈ uma vez que recebi um telefonema de um vendedor por nome Gustavo Oliveira , se é mesmo o nome do individuo, pois já estou em duvida.No dia em que ele me ligou veio com uma promessa de resgate dos pontos do meu cartão de credito no valor de R$2,000.00 em vale compra em uma indicada pela editora.Até então ele deu a entender que era funcionario da operadora do meu cartão de credito.Como no dia em minha casa estava tendo uma festinha não me dei conta do tamanho do golpe que levei.Só então no dia seguinte liguei na central de atendimento do meu cartão e descobri que ,eles não tinha nada a ver com a tal revista.Liguei para editora e infelizmente não obtive resposta.Quero minha assinatura cancelada e o estorno no meu cartão de credito,caso contrario entrarei na justiça de pequenas causas,pois se vocês não sabem qualquer compra por telefone não é obrigatoria.
Desejo resposta.
21. novembro 2011 10:16 :
Recebi uma correspondência dia 17/11/2011, que comunicando de uma renovação de assinatura, com datas que não correspondem ao contrato firmado, e que a editora consideraria a renovação aceita se eu não entrasse em contato com eles até o dia 11/11/2011, data a qual não condiz com o recebimento da correspondência, e como estou na mesma situação que os companheiros aqui neste endereço, o telefone é impossível, vejo que é uma como uma empresa desta se mantenha no mercado através de golpes aos clientes.
21. novembro 2011 11:36 :
Solicito o cancelamento imediado da assinatura da Revista Isto É, que insiste na renovação automática não autorizada, além da cobrança indevida em meu cartão de crédito. Não estou recebendo a revista e nem quero jamais receber qer exemplar, portanto qer cobrança indevida será motivo para a adoção das medidas judiciais cabíveis por violação ao direito do consumidor.
Tania Mara –
[email protected]
22. novembro 2011 9:03 :
Novamente entro em contato com vcs antes de tomar qualquer providência legal, pedi para que cancelassem minha assinatura ( 1-10304266-1) e fizemos todo o contato para que isso fosse acertado. Recebi uma correspondencia informando que o procedimento havia sido concluido, o contato por telefone foi feito no dia 19/08/011, e as parcelas pagas me dariam direito de receber ainda 15 edições e a devolução dos valores ocorreria no prazo de 1 a 2 faturas…acontece que vcs continuam debitando direto na minha conta ovalor da assinatura que já havia sido cancelada. Quero providências ou não esperarei mais por contato. Grata
23. novembro 2011 1:20 :
Exijo o cancelamento de minha assinatura ( 10430983) com urgência pois, até o momento não recebi nenhum exemplar da revista ISTO É e acrescento que não aceito tentativa de continuar com essa assinatura a qual me custou um valor muito alto no total de 598,00 reais. Peço encarecidamente o cancelamento ou caso contrário entrarei em poucos dias com um processo na justiça.
23. novembro 2011 11:49 :
Quero imediatamente o estorno de cobrança indevida que há tres meses estão descontando de mim. Já conversei com Luciana, no setor de qualidade e agora ñ consigo mais falar com essa moça.Tbm já cansei de falar que NÃO autorizei renovação NENHUMA, por gentileza, Eu Ñ QUERO MAIS ASSINAR REVISTAS NA EDITORA 3!O número do cacelamento da assinatura da Rev. ISTO É GENTE é:10830075, confirmado com Cíntia em 23/08/20011.Eu ñ autorizo nenhuma cobrança em meu nome pois ñ fiz nenhuma assinatura.
23. novembro 2011 18:57 :
Exijo o cancelamento de minha assinatura ( 50196533) com urgência pois, não venho recebendo os exemplares das revistas ISTO É e ISTOÉ DINHEIRO.Quero a devolução parcial dos valores já pagos. A central de atendimento do assinante não resolve nada,são apenas “moças” bem treinadas para escutar e enrolar o assinante. Eu acreditava que esta revista fosse séria, pelo visto voltareio a comprar a VEJA ou ÉPOCA.
23. novembro 2011 19:31 :
Peço que cancelem as assinaturas da revista isto é e motor show.Há meses venho pedindo e nada é feito.Continuam cobrando as parcelas em meu cartão de crédito e o pior de tudo é que foi feito a renovação sem minha autorização.o que já é um absurdo.Espero que providências sejam tomadas nesse sentido e urgente.Não me mandem mais revistas e devolvam meu dinheiro que foi cobrado sem minha ordem.
24. novembro 2011 12:40 :
Para cancelarem minha renovação foi o maior sufoco, sendo que renovaram sem a minha permissão, pois eu ja havia pedido para cancelar conforme orientação de carta recebida, mas depois de muitas ligações e -email recebi uma carta de cancelamento. Porém o desconto em meu cartão de credito continua já foram descontados 4 parcelas. Ja mandei e-mail duas vezes, liguei varias vezes mas ninguem me atende. To tenatndo de todas as maneiras ter contato com a editora e saber o porque de não terem realizado o estrono e a devolução do meu dinheiro, porém esta dificil, o canal de atendimento da editora só funciona para vender, cliente só é cliente para comprar, para reclamar somos problemas. Espero uma resposta e a solução de meu problema o mais brve possivel.
24. novembro 2011 12:49 :
Quero reclamar de que não recebo minhas revistas, já estou pagando a 3ª parcela e não as recebo. As revistas são Isto é Gente e Planeta, meu código de assinante é 005785732.
assina Ruth Regina Jaques da Silva
24. novembro 2011 14:52 :
Venho desde o inicio do mês de Outubro pedindo o cancelamento da assinatura
N.Contrato 10288944 e não consigo. Já falei com uns 09 atendentes eles falam a mesma coisa que está cancelada e que dentro de 24 horas receberei uma ligação ou email confirmando o cancelamento. Isso não acontece dos 04 emails que enviei nenhum recebi resposta e já está sendo cobrada a treceira parcela na fatura do cartão. Até agora não recebi nenhuma revista e não quero receber mais. Já acionei o Procon na minha cidade. Eu quero o meu dineiro de volta, desde a hora que não recebi a mercadoria tenho o direito pela lei do consumidor a cancelar a compra isso já faz quase tres meses. Vou procurar os meus direitos na justiça
uma empresa que só usa de má fé isso é coisa para ser passada no FANTASTICO.Por favor eu exijo o cancelamento da assinatura.
25. novembro 2011 15:21 :
Sinceramente, não estou acreditando que hoje 25-11-11, recebi uma ligação me cobrando parcelas das revistas que eu já havia cancelado. Assinei e me arrependo amargamente, pois eles usam o numero do cartão de credito que passei, e renovam sem que eu autorize. Depois que cancelei para não ter problemas, achei que não teria… fechei minha conta no Banco, paguei até a ultima parcela antes de cancelar e mesmo assim continuaram me mandando as revistas, liguei perguntando porque elas não paravam de chegar, me responderam que eu ainda tinha exemplares já pagos. Que bacana! Não temos mais com o que ficarmos nos preocupando, não é mesmo!!! Conselho: NUNCA ASSINEM REVISTAS DESSA EDITORA, OU TERÃO AS MESMAS DORES DE CABEÇA QUE ESTOU TENDO.
25. novembro 2011 16:18 :
Depois de muito tentar contactar à Editora Tres por telefone, escrevo este comunicado para solicitar o cancelamento de minha assinatura devido aos fatos que se seguem:
1 – a Editora Três não tem estrutura de uma grande empresa para atender seus assinates (comporta-se de maneira semelhante às operadoras de linhas telefonicas cujos assinantes tem expressado imensa insatisfação com o “não atendimento” ao cliente),
2- após ter renovado recentemente a assinatura da revista Planeta e Isto é, estou completando três semanas sem receber quaisquer delas em minha residencia,
3 – é meu direito como cliente receber sem atraso (como reza o contrato assinado com a Editora Tres) os exemplares dos periodicos acima citados, compromisso este que não vem sendo respeitado pela editora,
4 – solicito que seja feita a contabilidade do valor que a editora três recebeu até então através do meu cartão de crédito e extorne a diferença, caso haja,
5 – a falta de mais este compromisso da editora com o exigido no item 4 acima será motivo de recurso contra esta empresa através do PROCOM.
Atenciosamente Raimundo Brito
25. novembro 2011 17:58 :
Ola, estou solicitando mais uma vez o cancelamento da revista Editora tres, por motivos particulares. Numero do contrato 10258713.
25. novembro 2011 22:18 :
boav noite eu gostaria de cancelar minha assinatura alias a moça ki fez esta propaganda enganosa falou ki nao ia ser nada cobrado e eu nao pagaria por nada agora tem uma conta no meu cartao de 329 reais divido em 10 parcelas o numero do contrato é 10611557 si nao cancelar vou procurar o procon e vou fazer um boletin de ocorrencia na delegacia por propaganda enganosa por favor a menina ki me atendeu chama se patricia barufi ela esta no evento do mega cycle de caragua quero providencias o mais rapido possivel obrigado.
26. novembro 2011 10:54 :
No dia 25/11/11 fui abordado por uma vendedora da editora3 ,na porta da minha agencia bancaria dizendo que eu havia ganhado um brinde ,diante da abordagem ela me disse que era um programa do governo do estado de ´´ incentivo a leitura“ e ao chegar na minha residencia descobri que nao passava de uma propaganda enganosa ,o numero do contrato è 10619218 ,diante desse roubo vou procurar meus direitos no orgao de defesa do consumidor ,nao resolvendo irei resolver na justiça.
27. novembro 2011 19:04 :
Realmente é assim que funciona. Mesmo que você concorde em fazer a assinatura, tem que ficar esperto porque êles fazem a cobrança da renovação automática sem sua autorização. Após bloquear qualquer renovação, fui persuadido em 06/10/2011, a aderir a promoção istoé, mais duas revistas mensais recebendo de brinde um tablet zte. Quando tentamos contactá-los(ou contatá-los), ficamos ouvindo músicas da antena 1 . E até hoje nada do brinde (TABLET). Abrolhos(Abram os olhos)
27. novembro 2011 19:17 :
Uma sugestão aos insatisfeitos com a editora3, é ligar ara sua operadora do cartão e bloquear toda e qualquer débito, sem que a própria operadora entre em contato contigo. Lembrem-se que segundo o código de defesa do consumidor temos o direito de cancelarmos compras dentro de um determinado prazo legal de acordo com a mercadoria.
28. novembro 2011 15:29 :
GOSTARIA QUE CANCELACEM MINHA ASSINATURA POR MOTIVO DE EU ESTAR DESEMPREGADA E NAO TER COMO PAGAR E TAMBEM POR SER ENGANADA PELA ATENDENTE QUE ME FALOU QUE EU IA TER O DIREITO DE TROCAR POR MERCADORIA ESTOU ME SENTINDO ENGANADA NEM SEI PORQUE CONTINUEI COM ESSA ASSINATURA.A ATENDENTE TEM O NOME DE GABRIELA NEVES.TENTO CANCELAR E NAO CONSIGO VOU PROCURAR O PROCON
.
29. novembro 2011 15:45 :
quero cancelar minha assinatura com a editora 3,porque nao consigo contato , eo GPS que eu recebi nunca funcionou, aguardo retorno ou vou no procon
30. novembro 2011 13:35 :
quero cancelar o contrato com a editora 3 nº 10473384 por não estar satisfeita e por motivos financeiros. fiz a assinatura de 2 revistas e so me mandam 1. já liguei varias vezes para a central eles não atendem, mandei e-mails, e nada. isso já é uma falta de respeito com o consumidor. nos temos o direito de cancelar aquilo que não queremos. se não houver nenhum contato procurarei meus direitos.
30. novembro 2011 15:22 :
‘A Revista Isto É Editora 3.
Eu estava indo para o Super Mercado Comper e antes de chegar na entrada deste, fui surpreendida por duas mulheres que me ofereceram uma revista desta Editora. Caso eu fizesse a assinatura eu pagaria R$ 10,00 (dez reais) ao mês durante um ano e receberia uma revista semanalmente. Acontece que assim que assinei uma das mulheres me entregou uma cópia de Contrato e sauiram correndo, sem que pudesse verificar os ítens do mesmo. Após isso verifiquei que a Representante não anotou o Código do Vendedor tão pouco assinou. Não bastasse isto, não estou recebendo a revista semanalmente. Quando recebo, é entre 15 a 20 dias e não é colocada na caixa do Correio e sim jogada no chão da entrada da garagem. Muitas vezes toda molhada, toda inutilizada. Em vista disto peço o cancelamento da revista.
Espero ser atendida.
Marlene Weber Miranda, Advogada.
30. novembro 2011 15:36 :
Solicito aos Diretores de assinatura das revistas Menu e Planeta, que façam a gentileza de cancelar as asinturas das mesmas, pelo fato de que, não me me foi consultado se queria ou não a renovação da revista. Sou assinante ha muito tempo dessas revistas e sempre renovaram sem ser consultada. Acho isso um derespeito com os assinantes. Se continuarem mandando as parcelas no meu cartão, vou tomar outras providencias.
Obrigada.
30. novembro 2011 18:42 :
Por varias vezes solicitei o cancelamento do contrato 8603348, como também a renovação autómatica das assinaturas, isto desde outubro/2010, via telefone e e-mail, eu era informada pelo atendendt que estava cancelado, mas só que continuava chegando as cartas que se não ligar até data….. será considerada aceita e automaticamentente efetivada a renovação. Ligava novamente e solicitava para não ser renovado e solicitava o cancelamento do contrato. Mas continuava chegando as cartas e eu era informada que o contrato não estava cancelado. Só que estou recebendo ligações sendo cobrada que a assinatura foi renovada com inicio da vigência a partir do mês de junho/2011. Como desde outubro/2010 estou solicitando o cancelamento do contrato e a não renovação das assinaturas, como consta está renovação? Quando assinei em 14/04/2001, era somente 06 parcelar de R$ 71,00, não fui informada que era assinatura para a vida toda. Quem vai ressacir as ligações?
1. dezembro 2011 8:08 :
não aguento mais a editora 3, pois desde o inicio de minha assinatura venho tendo problemas com o recebimento da revista isto é, até o meu endereço pediram para mudar o que foi feito, mas continuo não recebendo a revista, uma vez ou outra ela aparece. o que devo fazer agora que a assinatura por 2 anos ja esta totalmente paga?????
acho uma irresponsabilidade de voces.
1. dezembro 2011 8:43 :
lendo os comentários acima, informo que não aceito renovação automática. se isso acontecer irei ao procon, e a justiça
1. dezembro 2011 11:31 :
Em primeiro lugar, gostaria de lamentar pela assinatura das revistas, na verdade eu só entrei nessa por conta da pessoa que ofereceu dizendo que estaria eu ajudando nos seus estudos, fiquei muito chateada com a mentira, porque quando assinei me disseram que eu receberia as 2 revistas, veio cobrança na fatura do cartão e as revista não vieram, escrevi para voces e não recebi nenhuma resposta, depois de 2 meses comecei a receber uma a cada mes, e estou pagando por duas. Agora fiquei mais confusa ainda, nem estou recebendo as revistas todos os meses, antes de terminar as parcelas já estão me cobrando na fatura outra assinatura, sendo que nem renovei nada, pois se não tomarem as devidas providências irei ao PROCOM, solicito o extorno integral do valor debitado. Aguardo resposta urgente. Maria Inês Cordeiro – Ponta Grossa PR
1. dezembro 2011 11:35 :
Peço o cancelamento da assinatura da revista Menu e Planeta. Agradeço a atenção.
Maria Inês Cordeiro – Ponta Grossa PR
1. dezembro 2011 13:00 :
Venho reclamando de uma assinatura feita no meu cartão Diners no valor de 10 parcelas de R$93,83, sendo que, valor principal seria de R$49,19 e valor do juros R$44,64, desde 11 de setembro de 2011, ass inatura esta que não fiz nem autorizei. logo que fiz a 1ª reclamação, me foi dito que seia feito o estorno do valor em no maximo 30 dias. Ocorre que, ja vieram as faturas do meses 10 e 11, onde foram cobradas a 2ª e 3ª parcelas no valor de R$93,83, Cansada de tanto esperar o estorno do meu dinheiro, voltei a ligar no dia 08 de novembro de 2011, às 11 horas e 32 minutos, falei com a atendente que se identificou com o nome de Janaina, de novo recebi a informação que o estorno seria feito de imediato, o que não aconteceu, tornei a ligar no dia 24 de novembro de 2011 às 14;00 horas, falei com a atendente Ana, que disse ter começado a fazer minha reclação, só que a ligação caiu, tornei a ligar no mesmo dia às 14 horas e 27 minutos onde fui atendida pelo Erike, que solicitou que eu mandasse um fax com as 3 faturas onde estavam sendo feitas a cobrança, uma vez que, o mesmo não estava conseguindo achar a assinatura reclamada, que assim que recebesse o fax enviaria para o setor financeiro para analise. Sem receber nenhuma contato da editora tornei a ligar hoje dia 01 de dezembro de 2011 para saber o resultado tendo sido enformada pela atendente que como o fax foi enviado para o financeiro no dia 25 de novembro que eu devria esperar 10 dias pois o setor entraria em contato comigo. Como eu acredito em PAPAI NOEL, acredito também que a editora 3 ira entrar em contato comigo para estornar o valor cobrado indevidamente. Caso contrario serei obrgada a procurar os meios legais. Espero contato atraves do telefone 2443-6628, 9133-7879, ambos com o DDD 21, ou atraves do meu e-mail.
1. dezembro 2011 15:45 :
GOSTARIA DE UMA RESPOSTA AOS MEUS COMENTÁRIOS FEITOS NO DIA DE HOJE, POIS IREI TOMAR MINHAS PROVIDENCIAS SE NAO RECEBER ALGUMA RESPOSTA URGENTE
2. dezembro 2011 14:09 :
Recebi hoje um telefonema de um rapaz dizendo que eu teria muitos pontos acumulados no cartão e que os mesmos iam expirar , mas que estariam me dando a chance de resgatá-los e trocar por brindes á minha escolha , desde que eu fizesse uma assinatura das revistas desta editora no valor de 10 parcelas de 69,90 , falei que o valor estava muito alto pra mim , então ele diminuiu pra 10 de 48,90 , ainda assim não aceitei … ele então disse que eu não resgataria meus supostos pontos , já que a editora tres é a patrocinadora …
Depois de ver tantas reclamaçoes aqui , não me arrependo de não ter aceitado .
Pergunta a editora :
Existe mesmo esse Patrocínio …
2. dezembro 2011 14:20 :
Fui forçada por seus trabalhadores à fazer nova renova de revistas e como meus fui maltratada não vou renovar e sei que não podem me obrigar a fazer o que não quero. Fico grata se não me incomodarem novamente, grata. Elvira
2. dezembro 2011 20:10 :
Engraçado, a editora coloca a disposição em seu site o serviço de atendimento ao consumido por e-mail, massss…na hora de enviar a mensagem, o serviço aponta erro, mesmo todos os campos terem sido preenchidos corretamente. Estranho,não?!
2. dezembro 2011 20:19 :
Boa noite. Primeiro, contratem pessoas mais educadas para trabalhar com vocês. A moça que me telefonou, além de ter me chamado de mentirosa, praticamente desligou o telefone na minha cara quando lhe pedi que se apresentasse, pois gostaria de saber com quem eu estava falando. Segundo, a cliente ligar para central de atendimento e o telefone sempre dar ocupado, é sinônimo de, no mínimo, falta de respeito. E por último, gostaria que vocês retirassem os meus dados do sistema de cadastro da editora. No ano passado, ao receber o comunicado da renovação automática, imediatamente entrei em contato com a Central de Atendimento para cancelar a assinatura. Segundo a atendente, o cancelamento das três revistas que assinava tinha sido feito. No entanto, para minha desagradável surpresa, as revistas continuaram chegando e claro, a cobrança em minha fatura de cartão de crédito também. Como disse para a moça mal-educada com quem falei, não houve nenhum mal entendido de minha parte, visto que liguei, com antecedência, pedindo a não renovação da assinatura. Logo, gostaria que vocês cancelassem, imediatamente, essa renovação automática, pois não quero mais continuar a receber nenhuma revista da Editora Três. E, por favor, escrevam o meu nome corretamente. Não é FabianA. Espero que esse canal de comunicação realmente funcione. Sendo assim, aguardo uma resposta clara e uma ação efetiva, como cancelar essa tal renovação automática, o mais breve possível.
3. dezembro 2011 23:10 :
Estou admirada e espantada com tantas reclamações contra a Editora Três, mas, no meu caso a coisa ainda é pior, pois não sei nem mesmo o que assinei no dia 02/12/2011 quando foi lançado no meu cartão de credito, já bloqueado, o valor de 360,00 reais, ás 14 horas, no meu horário de trabalho. Fiquei sabendo por intermédio de mensagem no celular. Liguei para a administradora do cartão pedindo o cancelamento imediato da dívida. Esta não é a primeira vez que a Editora Três faz assinaturas indevidas em meu nome. Só não consigo entender como esta editora consegue ter acesso a financiamentos por cartões de credito sem a autorização do titular, ainda mais em um cartão bloqueado
5. dezembro 2011 13:43 :
Boa Tarde,
Por favor, solicito cancelamento da minha assinatura Isto é Dinheiro. Como é possível que fizessem a renovação de contrato sem ter me comunicado o entrado em contato pelo telefone?. No do contrato 10046377.
5. dezembro 2011 13:56 :
Eu como assinante, pela própria experiência, o meio efetivo para cancelar a assinatura é entrando ao PROCON por pequenas causas, o processo demora mas você vai ter o teu dinheiro de volta corrigido e com a indenização correspondente. Façam isso, não perca tempo em esperar. A editora3 atua de forma criminosa usando cartões de terceiros sem a autorização do titular, isso é ação também no PROCOM e na Justiça.
6. dezembro 2011 0:03 :
Exijo o cancelamento da renovação NÃO AUTORIZADA do contrato n° 10046377. Pelo que vejo a Editora Três utiliza de má fé com o consumido. Também, fui enganada com essa conversa de brinde e que só pagaria o frete pela revista. Não foi o que aconteceu. Agora estamos tentando cancelar a renovação não autorizada que veio lançada em nosso cartão de crédito. Os telefones de contato não funcionam. Eu e meu marido, entraremos com uma ação contra essa empresa que não respeita o consumidor.
6. dezembro 2011 13:14 :
Ja paguei duas parcelas da minha assinatura no cartao de credito e so recebi 2 exemplares ate hoje por isto solicito o cancelamento e o reembolso total dos valores pagos ate hoje nao tendo nenhum tipo de vinculo com a editora na qual e a mais dificil de falar no atendimento ao assinante.
Att
Ricardo Godinho
Contrato 10457230
6. dezembro 2011 15:42 :
Gostaria de ser atendida o mais rapido possivel para o cancelamento da revista isto é. mandei o email dia 30 de novembro e ate agora nenhum contato.essa empresa não tem menhum respeito pelo consumidor
6. dezembro 2011 16:26 :
Fiz assinatura das revistas istoé e motorshow, da editora 3, e como cortesia ganharia a menu. Isso foi em maio. Valor: 10 x R$ 86,00, para 104 edições da istoé, 24 ediçoes da motorshow e 6 ediçoes da menu. Por 3 meses, houve débito do valor no meu cartão, sem eu ter recebido nenhuma revista. Após reclamar, passei a receber, e agora, apenas alguns meses depois, me oferecem renovação, pois alegam que minha assinatura vence em dezembro. Além de tudo, a atendente repetiu várias vezes, após eu manifestar que não queria renovação, pois ainda tinha contrato vigente: ” o valor está pesado para o senhor?” Um absurdo, falta total de respeito e caso não receba todos os exemplares contratados, tomarei as medidas cabíveis como consumidor. Infelizmente, já debitaram a maior parte do contato, senão cancelaria, pois me arrependo completamente de ter aceito a assinatura. Meu contrato: 10182690.
6. dezembro 2011 18:25 :
Boa noite,
Estou enviando o segundo email pra voces para cancelar assinatura da revista istoe e motor show, pois nao estou recebendo os exemplar conforme contrato, e estao sendo cobrado todo mes no meu cartao e mes que vem vence e nao tenho interesse em continuar, e ate tentei ligar mas ninguem atende esse telefone de voces, e um absurdo isso. aguardo resposta.
7. dezembro 2011 22:55 :
ao que parece minha reclamação é a mesma – a quatro meses assinei a revista isto é – 4 parcelas descontado no meu cartão
gostaria de receber as revistas a partir de agora ou ou a devoluçao das parcelas pagas
8. dezembro 2011 14:56 :
Boa tarde,
Este é um alerta para pessoas não caiam na conversa da Editora Três!
Na hora que estão te vendendo, fazem de tudo para você comprar, mas depois você descobre que tudo que lhe foi passado é mentira. Quando liga para cancelar, informam que você recebeu um brinde e tem que devolver, os custos são só seus, e depois fica somente o credito no cartão de crédito, pois não tem como cancelar a venda. Um absurdo!!! Alerta eles estão com um ponto de vendas no Aeroporto do Galeão. Um caso de POLÍCIA!!!!
8. dezembro 2011 20:40 :
Já foi feito contato com o atendimento da editora e me disseram que não tem como estornar o valor somente dar credito no cartão. Sem dizer que tenho que gastar para enviar o brinde que me foi dado. Em um endereço suspeito, pois na proposta tem um endereço e no comprovante do cartão tem outro. Muito suspeito! Pelo meu email vocês tem como entrar em contato comigo, porque não o fazem?!
9. dezembro 2011 14:10 :
ola,
Lamento expor que o atendimento de vocês é “HORRÍVEL”. Depois de ficar horas ouvindo musiquinhas e desculpas no telefone, estou tornando pública minha indignação pelo falta de respeito de vocês com as pessoas.
Estou tentanto cancelar um contrato que veio como venda casada em outra revista, ja ha mais de 5 meses e não obtenho atitude alguma da empresa.
Ja esgotei toda minha paciência e boa vontade, isso é uma TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO E RESPEITO COM AS PESSOAS.
Exijo o cancelamento imediato do contrato que ainda esta vinculado ao meu CPF. (todos os dados ja foram fornecidos inumeras vezes, não ousem solicitar novamente)
Att. Sandra Regina Decker
10. dezembro 2011 8:42 :
E com muita tristeza que estou informando que foi debriado pela vendedora Rathlyn que estava vendendo as revistas junto ao sagoão do aeroporto Salvado Filho em Porto Alegre, no dia 08 de dezembro de 2011, por volta das 17.00 hs.
Que ao passar proximo do local, solicitei uma informaçao, que prontamente me informou, pois estava chegando de viagem e pessoas me esperavam na saida do aeroporto, sendo que neste momento a atendente me informou que a revista estava com uma promoçao a quem tivesse cartao Visa ou Mastercart, no valor de R$ 5,90 mes, valor do custo do Correio, informei que nao tinha tempo para comversar pois stava com pressa e que ela disse e so mostrar o cartao e pronto, ao mostrar o cartao ela me disse que tambem poderia escolher outra revistaque entraria no mesmo plano, mostrando a qual motor show fazia parte, e com o cartao na mao anotou meu nome e solicitou o CPF a qual anotou totalmente errado, e que tirou o decalque do cartao e pediu pra assinar, sendo que ela anotou o valor realmente informado, porem ao chegar em casa e revisar o contrato de vendas da assinatura tive uma grande surpresa, além do valor estipulado havia outro valor ou seja 10 vezes de 49,90, ao qual este valor eu nao vi a mesma transcrever na hora.
Por tudo isso, solicito o cancelamento imediato do contrato, sei que deveria ter lido o contrato, mas tambem sou sabedor que a vendedora tem como obrigaçao de informar ao cliente a real condiçao de venda, de acordo com o codigo do consumidor em vigor.
Solicito ainda que nao seja descontado nenhum custo em meu cartao, pelo motivo acima citado.
Edegar Libardoni
Silicitante.
10. dezembro 2011 8:47 :
completando o email : nr contrato e 10390375
11. dezembro 2011 14:24 :
Quero o cancelamento imediato do contrato nº 10651556 feito no nome de Felipe Lima Correa Costa, pois não autorizei a ele e muito menos a vocês de usarem meu cartão de crédito para o mesmo, Muito me admira vocês fecharem um contrato usando MEU CARTÃO sem minha presença e assinatura e nem mesmo um documento pessoal meu. Caso isto não seja resolvido o mais rápido possível estarei tomando outras medidas, inclusive procurando meus direitos na JUSTIÇA.
Aguardo contato de vocês, pois não consigo falar com vocês nos números que constam no falso contrato.
Obrigada
11. dezembro 2011 14:46 :
Além do cancelamento do contrato nº 10651556 feito em nome de Felipe Lima Correa Costa, que foi enganado pela vendedora em Caraguatatuba no dia 26/11/2011, exijo que nada seja debitado na fatura do meu cartão de crédito. Como podem fazer um contrato com o CPF de uma pessoa e com o cartão de outra? Isto que vocês fizeram é CRIME e já estou tomando as devidas providencias, já que vocês não retornam os contatos e nem respondem os emails que já foram enviados.
Outra o contrato dizia que seria em 12x de 26,00, só que mandaram o débito de 260,00 de uma vez só. QUE GRANDE ENGANAÇÃO!!!!!!!
12. dezembro 2011 17:15 :
FIZ UMA ASSINATURA NA EDITORA TRES E ELES SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, INCLUSIVE O CONTRATO ESTAVA CLARO QUE NÃO ERA RENOVATÓRIO, ELES FIZERAM UM DÉBITO NO MEU CARTÃO E NÃO CONSIGO CANCELAR.
O BANCO ITAÚ DIZ QUE O PROBLEMA NÃO É DELES, MESMO EU TENDO O CONTRATO, E A EDITORA TRÊS NÃO ENTRA EM CONTATO E RESPONDE AOS MEUS EMAILS.
ENQUANTO ISSO FICO PAGANDO UMA COISA QUE NÃO QUERO E TOTALMENTE INDEFEZA. O BANCO DIZ QUE A FIRMA QUE TEM O DIREITO DO CANCELAMENTO,NÃO EU QUE PAGO A CONTA E SOU RESPONSÁVEL POR ELA. O QUE FAZER AGORA?
12. dezembro 2011 17:29 :
solicito resposta do cancelamento do meu contrato com a revista pois ainda estou recebendo parcelas para pagar .
pedi o cancelamento ciente da multa de 35% do contrato que ja foram pagos ,solicito o estorno das parcelas cobradas indevidamente
12. dezembro 2011 20:52 :
EU NÃO RECEBO NENHUMA REVISTA OU MATERIAL DESTA EDITORA, PORÉM NA FATURA DO MEU CARTÃO TEM TRÊS DESCONTOS, EU NÃO ESTOU SUPORTANDO MAIS. EU PEÇO QUE SEJA CANCELADO QUALQUER ASSINATURA COM O ME NOME NESTA EDITORA. EU NÃO QUERO NENHUMA E COMO CONSUMIDORA TM MEUS DIREITOS QUE NÃO ESTÁ SENDO RESPEITADO, SENDO ASSIM ESTOU PAGANDO ALGO QUE NÃO POSSO E NÃO QUERO E NÃO CONSIGO FALAR COM NINGUEM.
APARECEM TRES EDITORA NA FATURA DO MEU CARTÃO QUE SÃO: EDITORA TRES MATRIS EM SÃO PAULO SP
TRES COMERCIO DE PUBLI SÃO PAULO BR
EDITORA 3 1053 FORTALEZABR
EU VOU PROCURAR MEUS DIREITOS SE ESTA SITUAÇÃO NÃO FOR SOLUCIONADA. ESTA EDITORA NÃO SE CONSEGUE FALAR COM NINGUÉM.
12. dezembro 2011 20:57 :
EDITORAS QUE APARECEM NO OLETO DO MEU CARTÃO:
EDITORA 3 1053 FORTALEZA BR
TRES COMERCIO DE PUBLI SÃO PAULO BR
EDITORA 3 MATRIZ SÃO PAULO SP
NÃO SEI PORQUE,NÃO SOLIITEI NENHMA ASSINATURA NEM TENHO INTER4ESE, PORTANTO SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATAMENTE. ESPERO SER ATENDIDA OU VOU TOMAR MINHAS PROVIDÊNCIAS.
NÃO ENTREI EM CONTATO ANTES PORQUE PARECIA UMA MISSÃO IMPOSSÍVEL.
EU NÃO QUERO NEM ACEITO MAIS ESTÁ SENDO PREJUDICADA.
13. dezembro 2011 15:31 :
quero o camcelamento das revistas status e motor show feito em angra dos reis dia 25/11/011 pois nao recebi nenhuma como foi combinado, por favor;; nao ejusto pagar um produto e nao desfrutar dele;
13. dezembro 2011 18:03 :
Já falei por telefone, não quero mais revista, quero cancelar!
Com a máxima urgência!
A revista e Planeta Não insistam.
Quero resposta do meu cancelamento do meu contrato pelo Email.
Esméria;
Email [email protected]
13. dezembro 2011 20:05 :
Solicito o cancelamento da renovação de contrato , já falei por telefone que não queria a renovação mas mesmo assim chegou na minha casa uma carta constando a renovação automatica , portanto repito que não tenho interesse em renovar o contrato .Caso venha cobrado na minha fatura qualquer despesas irei procurar o procon e o meu advogado. Aguardo confirmação de que fui atendida na minha solicitação aqui requerida .
N° Contrato 10122404
Desde já agradeço !!!!!!!!!!!!!!! Adenilson!!!!!!!!!!!!
13. dezembro 2011 21:14 :
Sou uma idosa que foi enganada por esta editora, me ligaram mentindo ser do meu cartão confirmando meus dados, dei as informações que pediram só pra me dar um golpe enviando revistas que detestei,já enviei vários emails e não me responderam nada até agora. Gostaria que alguém me desse uma ajuda,pois não sei o que fazer.
13. dezembro 2011 21:57 :
Continuando minha denúncia meu cartão está bloqueado,mas só vão estornar o que já paguei se esta editora enganosa mandar comprovante de cancelamento junto com cnpj da empresa,já estou quase implorando e o cartão não pode me ajudar.Já com o meu visa foi fácil cancelaram na mesma hora,só o mastercard é que não pode ajudar.Vou ter que procurar o procon.
15. dezembro 2011 9:49 :
Quero que a assinatura das revistas motor show e isto é, sejam canceladas.Não autorizei a renovação.Devolvam meu dinheiro e parem de cobrar em meu cartão de crédito.Nao quero mais receber essas revistas,será que dá para vcs entenderem,ou vcs agem assim por pura desonestidade? Vejo que não sou eu apenas a reclamar e isso é um desprestígio para a editora 3.
15. dezembro 2011 11:24 :
Não entendo com uma empresa poder tanta falta de ética em fazer o que fez e faz com as pessoa que assinam a mesma.
Já tem três meses que assinei e nunca recebi nenhuma revista se quer, e também não consigo cancelar a assinatura pois nem um dos telefones que mederam funciona… já não o que fazer, mas irei proucurar meu direitos!!!
15. dezembro 2011 22:40 :
quero fazer um cancelamento,tentei fazer por telefone,mas ninguem atente,tenho um numero de cod:5541817,ja vi q vou ter de entrar no procom,aguardo resposta.
16. dezembro 2011 15:16 :
Quero cancelar a assinatura da revista estou tentando cancelar por telefone mais nao estou conseguindo favor cancelar a revista
numero do contrato 10180352
desde ja agradeço
16. dezembro 2011 16:01 :
Sei que não adianta tentar falar com essa Editora, pois o telefone não atende, os emails tambem não., portanto so quero que cancelem minha assinatura pois não pedi para renovar. Usaram meu numero de cartão de credito sem minha autorização, isto é crime.O cod de assinatura que me enviaram é 1005546643.
16. dezembro 2011 16:08 :
Solicito o cancelamento da assinatura com o codigo 5880649 em nome da minha mãe IVONE MARIA VAZ DA SILVA que tem 65 anos e foi abordada por uma funcionaria com codigo 348 nome Natalia no Carrefour da Marginal Pinheiros, dizendo que estavam com um dando Brindes para quem tivesse o cartão MASTERCARD e esse brinde seria um GPS e uma revista, só precisava do cartão para ver se era mesmo MASTERCARD e então deu o GPS para ela e pediu para ela assinar que recebeu o brinde. Acontece que estamos falando de uma pessoa de 65 anos de idade e que quiz o brinde para dar ao Neto e não leu nada, apenas acreditou na mocinha. Liguei na editora hoje e solicitei o cancelamento. o Protocolo é 2337914. Solicito o cancelamento urgente no meu cartão de credito e irei ao procon para que o mesmo acompanhe o caso.
Viviane
16. dezembro 2011 16:21 :
Prezados Senhores:
É sabido por todos aqueles que foram lesados por esta editora a DIFICULDADE de fazer o cancelamento da mesma. Dificuldade essa que se traduz em IMPOSSIBILIDADE: É impossível. O que fazer, então?
A minha mãe, uma senhora de 75 anos, não consegue se livrar desta maldita cobrança no cartão de crédito dela. Já solicitei o cancelamento diversas vezes e mediante os números de protocolo que me foram passados, em 04/08/2011 e também em 16/11/2011, ocasiões em que me garantiram que seria feita a negativação de dados, cancelando os débitos. Resultado: não cancelaram, não negativaram, ou seja, você perde o seu tempo, falando com os atendentes e nada é feito!!! Que absurdo!!! Quem está no comando aqui? Quem manda? Cadê a liberdade de escolha? Vocês não entendem que ela NÃO quer continuar pagando por uma coisa que não está usufruindo?
Continuo insistindo, por favor, cancelem esta “assinatura”! Não estamos recebendo as revistas. O número do contrato é 3502835 (referente a “assinatura” de Planeta, Menu e Isto é Gente). Caso não seja cancelado e os valores não sejam ressarcidos, utilizarei as mídias sociais para que o público em geral saiba da ARAPUCA que é esta editora: montando estandes em supermercados e shopping-centers para angariar trouxas, com a promessa de que se fizerem a assinatura terão a vantagem de ganhar dois exemplares de REVISTAS VELHAS! E eles vão em cima de pessoas incautas/idosos, que vergonha!!!! Também agem em conluio com as administradoras de cartões de crédito! Que feio, meus senhores!!!! O Código de Defesa do Consumidor é o instrumento utilizado para resolver este tipo de situação. O Procon já deveria ter fechado esta editora! Pelo número de reclamações que têm!! Consumidor, não seja trouxa de cair nessa! Editora três nota zero para você. Também vou entrar em contato com o meu advogado para entrarmos com pedido judicial de indenização por danos morais, caso não seja resolvido amistosamente. Para resolver é só cancelar a cobrança e devolver o que cobraram indevidamente.
18. dezembro 2011 15:26 :
Gostaria de saber em nome de quem está o contrato nº 10276773, referente a assinatura da Revista ISTO É. O contrato foi assinado por mim e o cartão de crédito utilizado foi de meu filho. O endereçamento está em nome dele.
Participo ainda que não temos recebido a revista desde outubro.
Atenciosamente,
ANISIO DE SOUZA
19. dezembro 2011 12:02 :
Quando fui registrar minha reclamação fiquei desanimada ao ver os registros de outros assinantes, achei que seria original em minha queixa…Me estarrece constatar que o uso indevido de meu cartão, os inumeros contatos com a Editora ignorados, a má fé nas ações, a arrogancia e petulancia de atendentes mal treinadas é evento corriqueiro …Essa conduta se contrapõe a ideologia da revista da qual sou assinante (Istoé),sempre empenhada em denunciar, em contribuir com ações que tornem a sociedade mais etica, menos toxica para a convivencia entre os humanos… Que decepção!
19. dezembro 2011 16:34 :
Como não estava conseguindo atendimento através do telefone para cancelamento da minha assinatura, fiz uma busca na internet e cheguei aqui. Estou espantada com a quantidade de pessoas que caíram no mesmo golpe do cartão que eu, em diferentes localidades. Isso prova a má fé da editora, pois mostra que os vendedores estão sendo orientados a agir assim. Também já solicitei o cancelamento antes, recebi a confirmação e mesmo assim minha assinatura foi renovada automaticamente por mais um período. Hoje voltei a solicitar o cancelamento por email e por telefone (depois de esperar 20 minutos na linha ouvindo a gravação). Segundo o atendente Edson Alves, os dados de meu cartão foram retirados do sistema para que não fosse possível uma renovação. Desta vez estou me precavendo com toda a documentação necessária para recorrer à justiça caso apareça uma nova cobrança em meu cartão.
Também estou recomendando a todos os meus amigos que tomem cuidado com esse golpe. Uma vergonha!
20. dezembro 2011 10:10 :
Prezados Senhores,
Tendo em vista as irregularidades nos recebimentos das revistas dessa editora das quais sou assinante (Istoé, IstoéGente MotorShow, código do assinante nr. 005062478), irregularidades essas que já prestei inúmeras queixas, quer sejam por telefone e por e-mail e até mesmo através de sites especializados as quais continuam sem solução aparente, visto os recorrentes atrasos nos seus recebimentos – só recebo a IstoE nas quintas e/ou sextas-feiras, a IstoEGente quase nunca recebo e a motorshow desde o mes passado que não mais recebo, é este para solicitar o IMEDIATO E IRREVOGÁVEL CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA REFERENTE AS TRES REVISTAS SUSO CITADAS, bem como o ressarcimento do valor da assinatura remanescente.
Na expectativa de vossa atenção e compreensão, sem mais para o azo, antecipo-lhes os agradecimentos.
Cordialmente,
José Betimar Melo Filgueira
20. dezembro 2011 13:11 :
Necessito do cancelamento imediato da Assinatura da revista Menu, sendo que em tres meses não recebi nenhuma revista, e que tento entrar em contato e me deixam em espera no telefone por um tempo absurdo.
Contrato: 10471050
Conto com a colaboração pelo menos uma vez.
No aguardo
20. dezembro 2011 16:30 :
Quero cancelar minha assinatura da Editora 3 – Contrato 10543073
Vou acionar o Procon!!!
20. dezembro 2011 19:55 :
Não imaginava ter tanta reclamação em relação a entrega dessa revista,também cai num golpe,vou atrás dos meus direitos e quero o meu contrato cancelado,pois vou pagar a segunda mensalidade e até agora nenhuma revista foi entregue,e liguei várias vezes no 08007750098 e a mensagem só diz que todos os atendentes estão ocupados!Que absurdo,acho que não existe atendente nenhum,é tudo mentira,CANCELEM MEU CONTRATO :10640977 E QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, VOU TAMBÉM ACIONAR O PROCON da cidade que moro.CANCELEM ESSE CONTRATO!
21. dezembro 2011 7:33 :
Fiz uma assinatura a meses atráz, conforme contrato nº 10289166 com o Sr.
carlos, que confirmou assinatura da isto é por dois anos, menu por um ano
tpm por um ano mais GPT com entrega imediáta. Já se passaram 4 mese e
eu não recebi nada.
Por tanto aguardo imediátas providencia.
Egidio
21. dezembro 2011 17:24 :
Quero que CANCELEM MEU CONTRATO:005549953 ; Já faz algum tempo que tento cancelar e não consigo fui enganada pois me disseram que se tratava de uma promoção e ha algum tempo estou recebendo a cobrança no meu cartão ,não tenho condiçoes de paga-las; irei ao PROCON para que eu consiga o cancelamento deste contrato
22. dezembro 2011 16:07 :
Boa tarde! quero cancelar a assinatura da revista isto é dinheiro. fui praticamente obrigado a fazer assinatura coagido me informaram que a editora tinha feito renovação automática e que eu pagaria 10 parcelas de 80 reais e o que mais me deixou chateado foi saber que as editoras tem acesso a todos os números dos meus cartões de crédito como eu não sei.Quero pedir o cancelamento da assinatura pois também não estou em condições financeira de assumir esse débito. Contando com a sua compreensão agradeço, e espero não precisar acionar a justiça. Esse é número do meu contrato: 005860126. obrigado!!!
22. dezembro 2011 17:57 :
Quero e exigo o cancelamento do meu contrato 10640977 pois entrei em contato com a empresa do cartão Mastercard e la fui informada que quem tem que cancelar e devolver o dinheiro é a editora.Falei com um atendente da editora e ela me disse que o dinheiro não pode ser devolvido,é mentira ,o dinheiro pode ser devolvido sim,e a partir do momoento que eu cancelar o contrato não será cobrado nas minhas faturas mais. A atendente me enganou e estou nesse momento ligando no 0800775098 e ningém atende mais.Como se o horário de funcionamento é até as 20:30hs como diz na gravação?Isso tudo é uma farsa enorme,um belo golpe aplicado nas pessoas.Estou cansada de tentar contato com o 0800 e quando consigo,não entende a voz de quem está falando.QUERO O CANCELAMENTO DO MEU CONTRATO E MEU DINHEIRO DE VOLTA!QUERO UMA RESPOSTA DE VOCÊS!QUANDO VOU TE-LA?NÃO QUERO ASSINAR MAIS NADA E NEM PAGAR POR UMA COISA QUE NUNCA RECEBI EM MINHA CASA.
22. dezembro 2011 18:54 :
Pedi o cancelamento da assinatura da Revista Istoé ( contrato nº 10648305) Cód. do assinante 005874198 ,contrato este assinado em 08/12/2011 , onde fui enganado por um vendedor que veio com uma ” lorota” que eu só pagaria a despesa postal das revista Istoé e ganharia de brinde ( sem custas ) a assinatura da MOTORSHOW e um GPS. Me cobrou 10 x R$ 59,80 no meu MASTERCARD. Na hora nao sabia o preco da assinatura da Revista Istoé , quando cheguei em casa e acessei o site da Editora Tres e vi que a assinatura da mesma custa “na verdade” R$350,00 que pode ser dividido em 10 X R$35,00 com todas as despesas postais. Putz, fui enganado!!!!!Que raiva , no dia seguinte já pedi o cancelamento no 08007750098( eta telefoninho dificil de falar fiquei quase 30 minutos aguardando!!!!) e depois mandei um e-mail para [email protected] invocando o que preceitua o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor ( que tenho 7 dias para desistir do contrato assinado fora do estabelecimento comercial, com devolucao integral do que for pago ou ainda vier a ser descontado). Nao obtive resposta do e-mail e retornei a ligacao no 08007750098 que me mandou entrar em contato com o representante comercial na Editora Tres na cidade onde adquiri a assinatura para agendar a devolucao do GPS e cancelar o contrato. Peco que cancelem o contrato e estornem os valores integrais no meu Cartao de Credito como fala o Código do Consumidor que devolverei o GPS , antes que comece a receber as revistas .Aguardo atenciosamente a resolucao desta situacao.
Carlos Ricardo
23. dezembro 2011 12:46 :
NOVAMENTE SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATO DA ASSINATURA DA REVISTA ISTO É.(CÓDIGO DE ASSINANTE 1004977059).ESTE PEDIDO FOI ACEITO EM NOVEMBRO PROTOCOLADO PELO Nº10671869,REPASSADO PELO ATENDENTE JOSÉ ROBERTO.
AGORA EM DEZEMBRO RECEBI UMA CORRESPONDÊNCIA AVISANDO-ME QUE MINHA RENOVAÇÃO FOI UM SUCESSO.QUE FALTA DE RESPEITO!ESPERO QUE VOCÊS CANCELE ESTA ASSINATURA.ANO PASSADO VOCÊS RENOVARAM AUTOMATICAMENTE E EU DEIXEI,AGORA VOU ACIONAR O PROCON .
ESPERO RESPOSTA . .
23. dezembro 2011 13:20 :
dia 13/12/2011 passei por são paulo e na correria a vendedora tais duarte me ofereceu uma bolsa de brinde ou um jps amei a bolsa ´so que na explicaçao dela eu ia pagar 6,35 por semana em 6 meses, ao chegar no avião olhei a nota que assinei tava 63,50 por mes por 10 meses falei com a ana no fone 40027334 ela mandou eu enviar a bolsa p/ o endereço que esta na nota com numero alterado p/ 1088 eu mandei ela me disse que era p/ retornar a ligação na outra quarta ou ate o final da semana só que nimguem atende sei pelo procon que tenho o direito de cancelar
23. dezembro 2011 19:37 :
meu nome é ewerton b. de castro, quero o cancelamento com urgencia da renovação de contrato de numero 22300 da revista istoé, código de assinante é 005570396, sendo que eu não solicitei nem uma renovação, quero que fique bem claro que eu não quero nem uma renovação, aguardo respósta com urgencia, estou entrando em contato com o procon.
24. dezembro 2011 9:32 :
NOVAMENTE SOLICITO O CANCELAMENTO IMEDIATO DA ASSINATURA DA REVISTA ISTO É.(CÓDIGO DE ASSINANTE 1004977059).ESTE PEDIDO FOI ACEITO EM NOVEMBRO PROTOCOLADO PELO Nº10671869,REPASSADO PELO ATENDENTE JOSÉ ROBERTO.
AGORA EM DEZEMBRO RECEBI UMA CORRESPONDÊNCIA AVISANDO-ME QUE MINHA RENOVAÇÃO FOI UM SUCESSO.QUE FALTA DE RESPEITO!ESPERO QUE VOCÊS CANCELE ESTA ASSINATURA.ANO PASSADO VOCÊS RENOVARAM AUTOMATICAMENTE E EU DEIXEI,AGORA VOU ACIONAR O PROCON .
ESPERO RESPOSTA . .
24. dezembro 2011 10:19 :
quero cancelar a assinatura por que não autorizei a renovação……
24. dezembro 2011 10:45 :
No Rio de Janeiro fui enganada na cara larga a vendedora Camila me ofereceu uma linda bolsa e por ela eu ia pagar 5,50 so que quando chegou a fatura do meu cartão a realidade foi outra ta me cobrando 55,80. E agora vem uma segunda fatura me cobrando 59,00 não sei nem do que. Das duas uma ou vocês cancela ou eu processo vocês, pois ja me informei no procon e sei dos meus direitos.
Aguardo retorno Sem Mais
Maria Nair
26. dezembro 2011 15:55 :
NESTE MES DE DEZEMBRO, RECEBI VARIAS LIGAÇÕES DA EDITORA TRES. TENHO ASSINATURA DA REVISTA ISTO É E PLANETA , A QUAL FIZ EM 17/03/2011 E VALE ATE MARÇO DE 2012.
FIZERAM PROPOSTA PARA FAZER ASSINATURA DESSA REVISTA, A QUAL JA SOU ASSINANTE.LIGARAM VARIAS VEZES, NO DIA 20/12/2011 FOI UMA DAS ULTIMAS LIGAÇOES, CONFIRMARAM MEUS DADOS, DISSERAM QUE EU HAVIA GANHO UM APARELHO E PRECISAVAM CONFIRMAR ALGUNS DADOS. POIS NAO HAVIA NECWESSIDADE DE RENOVAR A ASSINATURA DA REVISTA, PORQUE ELA SO IRA VENCER NO MES DE MARÇO. DIA 26/12 TIREI UM EXTRATO DO MEU CARTAO DE CREDITO, ONDE APARECE UM LANÇAMENTO C/DATA DE 20/12 NO VALOR DE 69,90 EM NOME EDITORA 3 GPO 01/10. E MAIS ALGUNS LANÇAMENTOS OS QUAIS EU NAO AUTORIZEI. QUERO O CANCELAMENTO IMEDIATO DO CONTRATO 10729719 DE 21/12/2011 NO VALOR DE 10 X 69,90 E TAMBEM A DEVOLUÇAO DOS VALORES, JA COMUNIQUEI A ITAUCARD(MASTERCARD). NAO A NECESSIDADE DE ASSINAR A MESMA REVISTA EM DUPLICIDADE. VOCES DEVERIAM TOMAR MAIS CUIDADO.
27. dezembro 2011 18:26 :
eslareço,que por diversas vezes já tentei realizar o cancelamento de minha assinatura,e mesmo não autorizando a renovação da assinatura,ainda continuo recebendo cobranças indevidas no meu cartão de credito visa 17/12/2011,dez prestações de R$30,80 ao realizar a assinatura me prometeram um brinde ,que seria um relógio como o brinde não chegou até hoje,por várias vezes entrei em contato cobrando o tal brinde ,e tiveram o descaramento de me informar que não era problema deles.quando entro em contato com o sac,me deixam aguardando na linha por 22 minutos,depois a ligação cai deixo bem claro,que NÃO AUTORIZEI A RENOVAÇÃO DA ASSINATURA é bom esclarecer também,que se não houver comunicação sobre o cancelamento de minha assinatura no prazo razoável de dez dias,estarei iniciando as medidas judiciais que o caso requer,que é de pleno conhecimento dos senhores.
att valcineia maria de oliveira da silva
28. dezembro 2011 11:17 :
Bom, confesso que estou assustada com tantas reclamações que vi aqui hoje, e eu que pensei que minha história não solucionada com a editora3 fosse original.
No dia 15 desse mês me ligaram da editora para confirmar alguns dados e falaram sobre a promoçao da revista istoégente, me disseram que eu receberia gratuitamente a revista e que o meu contrato acabaria em janeiro, contrato esse que venho pagando desde do começo do ano por conta da assinatura da revista planeta + istoé, fui enganada totalmente. Segundos após desligar o tel, me ligam do cartão visa dizendo que foi efetuado uma compra em meu cartão no valor de 444 reais, que eu cancelei na mesma hora e acabei tendo que cancelar meu cartão. No outro dia verifiquei na fatura do meu cartão mastercard e lá estava uma compra na editora3 de 234 reais. Liguei imediatamente para cancelar essa compra não autorizada no meu cartão e a atendente disse que levaria 7 dias até a compra aparecer no sistema, ok. Esperei 7 incansaveis dias e quando finalmente ligo e consigo cancelar a assinatura recebo dias após um e-mail dizendo que terei que pagar ainda pelo menos 2 faturas até que os lançamentos sejam retirados do meu cartão pela administradora do mesmo. Quando verifiquei novamente a fatura do meu mastercard lá estava 6 parcelas de 39 totalizando os 234, e os lançamentos vão de fev (39), março (39), abril, demais faturas (78), ou seja NADA CANCELADO, A editora disse que o valor será devolvido entre janeiro e fevereiro a administradora do cartao que ja havia no monento da suposta compra pago o valor total a editora, e agora serei obrigada a continuar pagando as parelas normalmente como se realmente tivesse assinado? onde tá a justiça nisso? As ações de má fé desse revista são intermináveis, exijo meu direito de extorno TOTAL desse valor, que falta de carácter!!! Espero que ninguém tenha que passar pelo que estou vivendo nesse momento, é de perder a paciência.
28. dezembro 2011 22:44 :
Boa noite,gostaria de cancelar a assinatura que nao fiz com vcs,ja fiz um boletim de ocorencia numero 2011/1105408 contra a empresa AS3 comercio de representacoes ltda, cnpj 05799569/0001-82 ja fiz tambem contato com o procon,agora espero falar com os responsaveis pela empresa AS3.espero sinceramente alguem decente o suficiente para me dar uma posicao sobre este pequeno problema que vcs estao a me causar.desde ja obrigada pela atencao. Dois Vizinhos Pr.
29. dezembro 2011 10:44 :
QUERO O CANCELAMENTO DA REVISTA DINHEIRO RURAL.
AGUARDO RETORNO COM A CONFIRMAÇÃO DO CANCELAMENTO!
ELIO LUIZ MAFIOLETTI.
SANTO ANTONIO-INTERIOR.
VITORINO-PR.
CEP:85.520-000
29. dezembro 2011 15:11 :
quero cancelar minha assinatura porque deste que foi feita nunca recebi nenhuma revista
29. dezembro 2011 16:16 :
Faço minha todas estas reclamações. Não autorizei nenhuma assinatura. Porém a coisa piorou uma vez que além da Istoé estão me enviando, tambem, a Istoé Dinheiro.Estou entrando em parafuso. Meu médico já me alrtou que tenho um forte indício de aquirir uma Depressão Profunda em decorrência destas notícias ruins.. Pelo amor de Deus, não me jogue neste abismo. Apelo pelo lado humano e caridoso da esitora3, me presenteie com o cancelamento destas entregas indevidas. Sei que posso contar com o espírito natalino de algum Cristão que trabalhe na direção da revista.
Jaci Teixeira e Silva
Rua Olinto Magalhães, 1770
Belo Horizonte – MG
30. dezembro 2011 16:44 :
Gostaria de pedir o cancelamento de uma assinatura que nunca fiz e que nunca ao menos chegou revista alguma na minha casa,primeiro a vendedora disse que meu cartao nao passou, depois vem cobrando na fatura o numero do contrato é 10456067 se ao menos eu estivesse recebendo as revistas nao reclamaria, agora tambem nao quero mais, dou um prazo de 1 semana pra vcs entrarem em contato comigo ou vou procurar o procon e meus direitos por isso exijo o cancelamento imediato e o ressarcimento de 2 meses que paguei…Isso não se faz…Acreditei em vcs,achei que era uma empresa idonea…Por isso que o Brasil ta do jeito q ta, por causa de pessoas desonestas que golpeiam pessoas pobres…
2. janeiro 2012 15:22 :
depois de entrar varias vezes em contato com o representante autorizado desejo cancelar minha assinatura por falta de recebimento da revista isto é.aguardo resposta
numero do contrato 10469569
3. janeiro 2012 13:04 :
Quero o cancelamento urgente da minha revista ,já telefonei e avisei não quero mais receber as revistas , mas vcs ainda teimam em me enviarem , eu vou levar o caso ao procon da minha cidade querendo receber o resarcimento ,caso vcs não cancelem a assinatura não quero mais , obrigado
código do asinanante : 005544508 cujo número é 9019, o novo periodo de assinaturas começa e eu não quero mais , vcs mandaram pra minha casa um panfleto falando da renovação programada , mas eu não quero, vcs são espertos vcs renovam automaticamnte ,na data de 01/12/2011 eu recebi o panfleto e telefonei avisando que não queria mais conversei com a funcionária de nome Melissa , e avisei a ela o cancelamneto da revista porque sabem que se ligarem perguntando se queremos a gente não permite a renovação , por favor não me envie as revistas do próximo ano de 2012, só quero receber as que de fato sáo do contrato de 2011 , que de fato eu assinei, o novo período começa em 22/02/2012 ,e eu não quero receber mais ok ????????, obrigada .
3. janeiro 2012 21:25 :
GOSTARIA DE RENOVAR O PEDIDO DE CANCELAMENTO DA ASSINATURA DA REVISTA ISTO É.(CÓDIGO1004977059) PROTOCOLO:10671869.ESPERO QUE DESTA VEZ,VOCÊS MANDEM UMA RESPOSTA,JÁ QUE ESTE É O QUARTO EMAIL QUE ENVIO.COMUNICO TAMBÉM QUE JÁ ENTREI EM CONTATO COM O PROCOM E QUE ESTÃO ACOMPANHANDO A POSTURA DE VOCÊS.
4. janeiro 2012 17:52 :
Nossa!!!!! Estou realmente assustada com a tremenda cretinisse dessa tal Editora Três. Pois lendo as ifinitas reclamações acima postadas é que me dei conta que faço parte deste universo de brasileiros ingênuos que ainda acreditam na honestidade das pessoas.É muito triste constatármos que nos somos tão bobos a ponto de sermos lubridiados por esses coitados que vivem enganando as pessoas e que não sabem o quanto irão pagar no futuro por estas suas mentiras.Assim como alguns de vocês eu também cai no conto dos pontos que seriam acrescidos no cartão de crédito Visa de BB.Fiquei muito chateada por que, primeiro a revista que nunca chegou. Depois porque no segundo desconto, entrei em contato com o BB e a atendente me informou que a única forma de evitar a cobrança seria cancelando o cartão. Não adiantou, pois mesmo com o novo cartão a cobrança continua sendo feita e assim sendo já estou pagando a 5ª parcela de $55,00 por uma revista que nunca recebí.Chego a pensar que exista algum tipo de conivência entre os Cartões de Credíto e esta Empresa desonesta.
Peço por favor se alguem conseguir algum ressarcimento por meio do PROCON ou qualquer outro meio, comunique a todos os lesados, pois precisamos por fim em mais esta corja de desonestos que assola o nosso pais.EXIRJO IMEDIATO CANCELAMENTO DESTE CONTRATO INEXISTENTE, E RESSARCIMENTO DO MEU DINHEIRO TOMADO DE FORMA DESONESTA.
4. janeiro 2012 23:42 :
Primeiramente gostaria de dizer que estou decepcionada com uma empresa que sempre foi responsavel por revistas de circulacao nacional, com bons conteudos, estarem aplicando GOLPES em aposetandos e pessoas que nao estao conseguindo se defender.
Meu pai, que tem 70 anos de idade, recebeu uma ligacao no inicio do ano passado, de uma pessoa se dizendo do cartao master e oferecendo pra ele um plano de milhas. Ele aceitou. Quando veio a fatura do cartao, para nossa surpresa, descobrimos que se tratava de assinatura da Revista Tres. Ja foram pagas 8 parcelas de R$ 56,13, que em vao ele tentou cancelar. Agora renovaram a assinatura sem a autorizacao dele e ainda o maior ABSURDO: lancaram uma nova assinatura resultando em: 8 parcelas de 56,13 e mais 10 parcelas de R$ 36,90.
Ele solicita urgente o cancelamento desta assinatura e o estorno de todos os lancamentos que foram feitos indevidamente no cartao dele.
Ja estamos entrando no juizado de pequenas causas e ja fizemos reclamacao no Procon.
Voces estao causando grandes transtornos a nossa familia, inclusive, estao comprometendo a saude dos meus pais, que ja sao de idade e nao aguentam mais esse transtorno.
Ja foram feitas diversas ligacoes para a Editora Tres. Nenhum pedido e nenhuma satisfacao foi nos dada.
Isso e uma VERGONHA!
Espero que voces tenham a decencia de atender esse pedido com a maxima urgencia!
Dados do meu pai: Geraldo Francisco de Almeida
5. janeiro 2012 18:08 :
Quero cancelar a assinatura da revista dinheiro rural, da editora três.
5. janeiro 2012 20:15 :
Quero cancelar a assinatura da revista dinheiro rural, da editora três.
código:1005559682
6. janeiro 2012 18:56 :
fui abordada para compra desta revista com um preço e me enganaram desejo o cancelamento urgente pois nao vou mais pagar
6. janeiro 2012 19:11 :
ME TELEFONARAM DIZENDO QUE MEU CARTÃO CREDICARD ESTAVA COM ACUMULO DE PONTOS E QUE ESTES PONTOS ME DARIAM O DIREITO DE TROCÁ-LOS POR PRODUTOS, NO ENTANTO, ESTES PONTOS ESTARIAM ESPIRADOS E PARA RECUPERALOS EU DEVERIA PEDIR UM NOVO CARTÃO QUE ME POSSIBILITARIA A TROCA DESTES TAIS PONTOS ACUMULADOS POR PRODUTOS, DISSERAM AINDA QUE AO FAZER O PEDIDO DO CARTÃO EU RECEBERIA DE BRINDE UMA ASSINATURA DA REVISTA ISTOÉ. NA REALIDADE NÃO EXISTE CARTÃO NENHUM SÓ ME ENGANARAM PARA DESCOBRIR O NUMERO DO MEU CREDICARD E DESTA MANEIRA COBRAR UMA ASSINATURA DE REVISTA ISTOÉ EDITORA3 FUI ENGANADO E AGORA NÃO SEI COMO PROCEDER PARA CANCELAR ESTA ASSINATURA INDEVIDA O NUMERO DE TELEFONE QUE ME DERAM PARA ENTRAR EM CONTATO COM A EDITORA3 DA UMA MENSAGEM DIZENDO QUE NÃO EXISTE ESTE NUMERO, A PESSOA QUE ME PROMETEU O CARTÃO SE IDENTIFICOU COMO SENDO FABIANA AMORIM. NO MEU CARTÃO DE CREDITO JA ESTA VINDO COBRADA A TERCEIRA FATURA DE UM TOTAL DE OITO FATURAS NO VALOR DE 41,25 CADA. QUERO CANCELAR A ASSINATURA INDEVIDA E PEDIR O EXTORNO DO VALOR QUE JA FOI DEBITADO NO MEU CARTÃO. FICO GRATO A QUEM PUDER ME AJUDAR. OBRIGADO
6. janeiro 2012 22:05 :
Colegas que tiveram o mesmo problema que eu: ficaram sabendo da renovação de assinatura automática através da cobrança do cartão de crédito, sendo que não houve consulta por parte da Editora 3 para a devida autorização, informo que entrei em contato diretamente com o Banco do Brasil (depois de várias tentativas de contato com a Editora através de e-mail e telefone sem sucesso) e a atendente descredenciou meu cartão do tal “renova fácil”,cancelou as cobranças futuras e realizou os procedimentos para o estornos das duas parcelas debitadas indevidamente. Vamos ver na próxima fatura.
Editora 3 … nunca mais.
8. janeiro 2012 18:36 :
Quero cancelar todas as assinaturas em meu nome por não ter autorizado os débitos em meus cartões de crédito e estorno integral dos valores pagos indevidamente.
Voces ligam para confirmar dados e fazem novas assinaturas! Estou farta! Minha filha liga para o SAC e nada acontece ou desligam o telefone no meio da conversa.
Meu CPF está ligado a outro nome e endereço errado também. É uma bagunça!
9. janeiro 2012 14:29 :
ola . quero cancelar a revista isto e .quando eu fiz assinatura desta revista a moça disse que so vinha 10 parcelas de 10,90 por mes , mas fui enganada.
ele debitou em minha conta 10parcelas de 47,90 mais 14,37 e um adsurdo.
ja tente i cancelar 2 vezes , mas so ficam mentindo.
agora vou ate o procon vamos ver .
9. janeiro 2012 19:50 :
gostaria de cancelar a assinatura da revista trip pois a mesma numca veio na minha casa e agora no mes de desembro,chegou uma mas eu não quero mas,tentei varias vezes ligar para cancelar mas senpre sem sucesso,numca sou atendido,toda vez que eu consigo falar com alguem ficam passando de um para outro mas ninguem resolve meu problema, eu não quero mas…
9. janeiro 2012 22:11 :
Gente, fui aborado no aeroporto Hercílio Luz, em Florianópolis, no dia 26 de dezembro e comprei a assinatura da revista Isto É com mais uma oferta de duas outras revistas e a promessa de um GPS no quinto mês.
Ao comentar com uns amigos a feliz aquisição, eles me alertaram que eu iria me incomodar, porque os métodos utilizados por essa editora são mais de quadrilheiros que de empresários sérios e que irei me incomodar para me ver livre de vocês.
E já estou me incomodando, porque me entregaram uma revista naquela semana e ainda não vi a cor da segunda, muito menos das duas outra revistas ofertadas.
Não dá para admitir que uma revista como a Isto É possa se prestar a esse tipo de relacionamento com seus leitores de boa fé.
10. janeiro 2012 9:37 :
bom dia, é com o presente que venho através deste solicitar novamente o cancelamento da assinatura da revista a qual não foi nem solicitada a renovação da mesma. Espero encarecidamente que o meu requerer seja realizado e o valor ao qual foi cobrado sobre a prestaçao de serviço seja devolvido, pois como foi citado acima, eu nao solicitei a reativaçao da assinatura da mesma. sem mais para o momento, desde ja agradeço a realizaçao do processo e aguardo resposta
10. janeiro 2012 13:33 :
estou aguarddando ligaçao e nada eu quero o cancelamento da assinatura da revista isto e gente que a atendente forçaou eu fazer a assinatura dizendo que o cartao ja tinha uma proposta e recorrir ao cartao e infirmacao negativa e opcional que inclusivel atendente me disse que nao o que e isso por isso exigido o cancelamento ok! que por lei me assiste ja me informei ok!
10. janeiro 2012 16:05 :
Quero cancelar todas as assinaturas em meu nome por não ter autorizado os débitos em meus cartões de crédito e estorno integral dos valores pagos indevidamente.
11. janeiro 2012 12:42 :
Por gentileza vcs me cancelam a revista ISTOÈ o mais rapito possivel ,porque o rapaz que me ofereceu esa revista me disse que vinha de graça durante um ano ; que mentira danada hem agora vem me cobrando 39.90 por mes eu ñ tenho contições em pagar . Meu marido ficou louco comigo em confiar em vcs .por favor rrrrrrr .ñ consigo falar com vcs por telefone fazem a gente de boba . se vcs ñ ter um jeito de cancelar vou ao PROCON .
11. janeiro 2012 17:47 :
Espero a fidelidade dos responsáveis, em cancelar o contrato de número 10427475, referente assinatura das revista: ISTOÉ-Menu-TPM. Motivo forma de pagamento , débito em meu cartão de crédito sem autorização,aguardo o estorno integral.Devolverei o livro e as revistas Que Deus com sua misericórdia ilumine a todos .AMÉM
11. janeiro 2012 20:09 :
Boa noite, sou assinante das revistas caras, casa claudia, contigo e nova, (código 649803269), quando fiz a assinatura das revistas existia uma promoção da coleção caras sonho oriental, com mais de 40 peças de mesas exclusivas da culinária oriental, assinadas por Kenzo Takada, um dos mais prestigiados designers do mundo.
Fiquei aguardando a coleção e não chegou para mim. Contactei por telefone a editora abril e me informaram que não havia mais a disponibilidade das peças, tanto que atendente informou que mandariam para mim um televisor das princesas de 18 ou vinte polegadas.
Porém uma colega a qual informei que as revistas chegavam de forma correta em minha casa, todos os exemplares, sem haver qualquer problema (a não ser do problema do modo como entregavam, que jogavam dentro do pátio e por conta das chuvas ficavam molhadas, porém foi resolvido na mesma hora que repassei a situação), recebeu a coleção no mesmo momento que fez a assinatura .
Sendo que até o presente momento não chegou a coleção e nem o televisor, gostaria que solucionassem o problema, para que assim se prolongassem o relacionamento de assinatura que tenho com editora abril, que excetuando esse episódio não tenho o que reclamar, muito pelo contrário só tenho que tecer elogios.
Sou advogada e conhecedora dos meus direitos, tanto que pretendo resolver essa situação extrajudialmente,
Com meus agradecimentos e considerações.
Aldanerys Matos Amaral
12. janeiro 2012 9:30 :
Sao paulo,12 de janeiro de 2012.
bom dia!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GOSTARIA DE PEDIR O CANCELAMENTO DE UMAS REVISTAS,QUE UM IMBECIL ME ABORDOU NA PORTA DE UM BANCO,FALANDO QUE EU HAVIA GANHO UMA REVISTA PORQUE EU POSSUIA UM CARTAO VISA,FICOU ME ENROLANDO EU ESTAVA COM PRESA,NAO PERCEBI QUE ERA UM LADRÃO FALANDO QUE ESTAVA FAZENDO 3 ANO DE JORNALISMO O NOME DO MAL ENCARADO SALAFRAGIO É RAFAEL MAMEDE O TELEF É 85626442.PEGOU O MEU CARTÃO FALANDO QUE EU IA PAGAR 49 POR UM ANO DE REVISTA ISTO NO FINAL,DEPOIS QUE HAVIA PEGO O MEU CARTÃO,EU QUERO TODO MEU DINHEIRO DE VOLTA,PORQUE ESTA SENDO DESCONTADO,ESTOU INDO PARA PEQUENAS CAUSAS QUE PARA MIM É UMA GFRANDE CAUSA,VOU DENUNCIAR VOCÊS,JA VIU QUANTAS PESSOAS SÃO LEZADAS PELOS FUNCIONARIOS DE VOCÊS MEU CONTRATO É 10612860,VOU ATRÁS NA GLOBO EM TODOS OS CANAIS DE TELEVISÃO;ONDE JA SE VIU UMAS REVISTAS TÃO FAMOSAS TÃO FALSAS NUNCA MAIS QUERO NEM OLHAR NESSAS REVISTAS.PEÇO A GENTILEZA DE FAZER ESTE CANCELAMENTO O MAIS RAPIDO POSSÍVEL;ISTO É,PL.
12. janeiro 2012 15:04 :
quero canselar minhas assinaturas, por nunca ter recebido nenhuma edição da revistas assinadas, e ñ pretendo ficar pagando por algo que nunca recebir… E queria saber por que não consigo entrar em contato com ninguém da revista? vocês deveriam ter um sistema de reclamações mais eficiente!
12. janeiro 2012 19:37 :
FALEI COM UMA ATENDENTE QUE NÃO QUERIA MAS RENOVAR A ASSINATURA, CANCELE POR FAVOR (COD. 1005573595)
13. janeiro 2012 0:36 :
Quero saber porque o cancelamento da revista” Isto é” não foi efetivado, se eu fiz o pedido de cancelamento em julho de 2011 e até hoje recebo a fatura e outra coisa a renovação foi feita sem a minha autorização e eu pedi e quero que o cancelamento seja feito agora e também quero os valores já pagos pelas mesmas de voltas. Sem contar a forma como somos abordados, porque quando me ligaram disseram que eu não tinha escolha ou eu aceitava ou iria pagar do mesmo jeito. Isso é horrível, ligam para nossa casa e ainda com desaforos nos obrigando a pagar por algo que não pedimos e não queremos .
13. janeiro 2012 10:43 :
Gostaria de saber quem autorizou a assinatura e em que conta/cartão estão debitando o valor das assinaturas que estou recebendo. Não interesso e nem autorizo qualquer assinatura dessa editora.
13. janeiro 2012 13:51 :
Estou horrorizada com o tanto de comentários que encontrei depois de achar que eu tivesse sido a única a cair no golpe do cartão de crédito.
Como todos vcs tbém fui mais uma vítima desse bando de golpistas que aproveitam da ingenuidade de alguns usando de má fé o incentivo á leitura.
Vou contar minha história e espero que ALGUEM faça alguma coisa contra essa empresa e ajude a todos nós que fomos e estamos sendo lesados.
Fui abordada por uma moça de nome Jéssica em um Shopping na minha cidade com o intuito de incentivar a leitura, ela disse que era um programa do governo e havia parceria entre os correios e os cartões de crédito.Aparentemente parecia mto verdadeira pois falava bem, me mostrou elgumas revistas e tudo seria de graça, eu só teria que apresentar meu cartão de crédito, olha o golpe e minha santa inocencia…Como eu amo ler e achei o maximo mostrei meu cartao nisso ela ja veio com um papo de fazer uma assinatura por um preço quase de graça e ainda receberia outras revistas de graça achei ótima as vantagens e concordei, pois ela ainda dividiria em 10x, porém,olha o golpe maior, segundo ela meu cartao nao passou…Pensei, tudo bem, mas 1 mes depois veio na fatura do meu cartao a cobranca…Tentei entrar em contato com a empresa de todas as maneiras imaginaveis e nada nenhum retorno aguardei então a vinda da revista e nada só sei que já faz 3 meses que vem sendo descontado um valor no meu cartão e nada de revista e nada de cancelamento mto menos de me ao menos atenderem e me darem uma satisfaçao…Só nao entendo como a empresa Master permite parceria com esse tipo de empresa…Por favor peço encarecidamente tomemcuidado com esses golpistas e se alguém tiver alguma soluçao peço encarecidamente que nos avisem, nos ajudem, e passem adiante isso! Neste momento vou ao Procon pra ver como devo proceder, caso contrario, vou contatar um advogado e seja o q DEUS quiser…e em seguida cancelarei meus cartoes pois ja nao confio em mais nada!!!!
16. janeiro 2012 12:08 :
Já mandei 2 e-mail hoje solicitando explicação para,apesar de ter cancelado a assinatura, receber ainda débito automático.
Vou cancelá-lo,
No passado até ameaças(“vamos mandar para o juridico” recebi de alguém que se disse pertencer á editora.
Tentei pelos meios mostrados entrar em contato e simplesmente estou a horas esperando e não consigo atendente. Este serviço é lastimável.
PELO AMOR DE DEUS CANCELEM MINHA ASSINATURA E ME DEIXEM EM PAZ.
AYRTON ROCHA
16. janeiro 2012 17:45 :
Foi me feito um contato com uma atend.Andrea Ramalho no qual havia me informado que por minha assinatura está encerrando ela estava entrando em contato com comigo para encerramento da mesma ,confirmou meus dados inclusive o n.do meu cartão de credito que para minha surpresa dois dias depois verifiquei que estava havendo uma cobrança de assinatura dividido em 8x o valor ,entrei em contato pelos telefones que ela me deu e simplismente um não está ativo e o outro apenas chama,seja em que hora for feita a ligação,liguei para o telefone do SAC e a atendente me informou que estava registrando minha reclamação e que num prazo de 48hs entrariam em contato comigo,coisa que não aconteceu tem mais de 72horas e nada .Exirjo o cancelamento e o ressascimento ou extorno da priimeira parcela cobrada.Aguardo explicações .Edilene
16. janeiro 2012 18:44 :
Estou tentando cancelar minha assinatura desde 14-09-2011 e vcs não cancelam quero avisar q estou tomando outras providências, tenho todas as anotaçoes e gravações q fiz para a editora,e a mesma continua me chateando com ligaçoes. Já enviei todas as anotaçoes q fiz qdo liguei cancelando,como também faxs e cartas e a editora continua me cobrando essa assinatura que quero cancelar.
16-01-12
16. janeiro 2012 20:52 :
Sou assinante da revista “Isto É” há 12 anos. Desde de 2008 estou tendo diversos problemas com a Editora 3 (estão agindo de má fé) e por isso estou tentando o cancelamento do contrato que sempre dizem que é por 2 anos através da renovação automatica sem a minha autorização.
Já enviei diversos e-mails e telefonemas solicitando o cancelamento dos contratos e a não renovação automática. Mas hoje (16/01/2012) recebi um telefonema da vendedora ALESSANDRA dizendo que estou com pendencia no pagamento da assinatura e solicitando a minha senha de tres dígitos do cartão. Então, eu disse a ela que já solicitei o cancelamento da assinatura por diversas vezes a Editora Tres e que não pretendo mais assinar revista alguma esse ano. E ela então desligou o telefone na minha cara. Isso é mesmo uma grande falta de respeito.
Mais uma vez quero deixar claro que eu NÃO quero a renovação da assinatura da revista ISTO É em 2012.
Esse ano pretendo dar um basta nessa situação.
17. janeiro 2012 16:46 :
ja pedi o cancelamento, tenho protocolo e vcs continuam me cobrando.vou fazer uma ocoorencia e quero meu dinheiro de volta
18. janeiro 2012 18:13 :
PRECISO CANCELAR UM CONTRATO n.10427371
18. janeiro 2012 18:27 :
Exijo imediatamente o cancelamento das assinaturas da Editora três. Visto que não
fiz nenhuma assinatura.Não conheço nenhum diretor, e considero roubo de cartão de
crédito.Infelizmente,há várias pesoas reclamando que não estão sendo atendidas pela mesma,devido a dificuldades de comunicações. Pretendo ligar para autoridades
competentes da P
olicia Civil de São Paulo.Inclusive para o Judiciário ou ministros
21. janeiro 2012 22:09 :
Solicito imediatamente o cancelamento das assinaturas da Editora Três, visto ter sido enganado de forma vergonhosa pela vendedora junto ao saguao do aeroporto Salvado Filho em Porto Alegre, como fiz constar na primeira solicitaçao de cancelamento da assinatura, DATATA em 10 Dezembro de 2011.
Mas infelizmente ainda não foi cancelado, e não quero ser truculento, mas espero que seja seja realizado o cancelamento o mais rapido possivel, pois caso contrario tomarei medidas cabives, alem do de meu resarcimento.
Também informo que somente recebi duas revistas, mas a primeira cobrança ja consta junto ao estrato do meu cartao.
Contrato de numero 10390375.
REITERO QUE E A SEGUNDA FEZ QUE ESTOU SOLICITANDO O DEVIDO CANCELAMENTO, A PRIMEIRA VEZ EM 10 DEZ 11…
23. janeiro 2012 21:48 :
Por várias vezes tenho solicitado o cancelamento da assinatura da Editora 3 e não fui atendida, sendo também lesada com a promoção de 45 mil pontos para transformar em milhas, promoção esta totalmente enganosa. Fiquem espertos nessa companhia mercenária que só visa prejudicar os clientes.
23. janeiro 2012 23:28 :
Gostaria de solicitar o cancelamento da revista istoé, pois no momento estamos cortando gastos e nao queremos por enquanto mais a assinatura da revista.
Devido não cancelamento expontaneo da parte da revista estaremos procurando um órgão juridico, PROCON.
Desde já agradecemos sua compreenção.
Carlos Antonio da Conceição Pacheti
CPF: 315187290-53.
24. janeiro 2012 13:17 :
Solicito o cancelamento imediato da assinatura da revista ISTOÉ. A renovação ocorreu SEM a minha autorização. O cóido do assinante é 1005018776
Este é o 3º e-mail que envio e espero que resolvam a situção definitivamente.
Att.
24. janeiro 2012 15:03 :
Pensei que estivesse solitária na minha insatisfação com esta editora. Mas vejo que muitos consumidores foram ludibriados como eu fui. Sugirto a todos que aqui escreveram insatisfeitos com a Editora Tres que façamos uso de uma ação conjunta na Justiça reinvidicando o ressarcimento pelos prejuízos além de danos morais. Não é possível que uma editora tão ridícula como esta possa passar por cima da Lei de Defesa do Consumidor enquanto nós, cidadãos fiquemos assistindo aos abusos cometidos pelos diretores desta editora contra nós.
Raimundo Brito – [email protected]
24. janeiro 2012 15:13 :
Solicito imediato cancelamento da assinatura junto a Editora Tres dos periódicos Planeta e Isto É, visto que:
1 – A renovação da assinatura foi feita em carater compulsório através pela editora, utilizando-se das informações do meu cartão VISA e acessando minha conta bancária sem minha prévia autorização, o que constitui crime por violação de privacidade.
2 – Apesar de estar sendo descontado pelas parcelas a mim impostas pela editora não recebo os exemplares das revistas, o que constitui constitui crime pelo descumprimento do cerviço contratado.
Raimundo Antônio Monteiro Brito – [email protected]
25. janeiro 2012 19:49 :
não quero renovar contrato nenhum com vocês pois meus exemplares nunca vem no mês certo.
25. janeiro 2012 20:49 :
VENHO ATRAVÉS DESTE REQUERER O CANCELAMENTO DO CONTRATO NUMERO=10427484, NO NOME DE FABRICIA LIPORONE DE SÁ RESIDENTE EM ITUVERAVA -SP ,.VISTO QUE EM NENHUM MOMENTO FOI FEITO A LEITURA DESTE CONTRATO , MAS DE MANEIRA MUITO RAPIDA E VERBALMENTE PELO VENDEDOR ALEXSANDRO DE SANTANA , ONDE OS VALORES NÃO CORRESPONDEM .DIANTE DO FATO FICO IMPOSSIBILITADA DE PAGAR ESSE VALOR ONDE EXIJO O CANCELAMENTO APARTIR DESTE MOMENTO , TENTEI VARIAS VEZES ENTRAR EM CONTATO SEM EXITO .
AGUARDAREI O E-MAIL DE CONFIRMAÇÃO DE CANCELAMENTO , VISTO QUE ESSE ESTA ANEXADO AO UMA COPIA PARA MINHA SEGURANÇA , DE QUE ENTREI EM CONTA COM VOCÊS , CASO NÃO OBTER RESPOSTAS IREI PROCURAR AJUDA JUDICIAL !!!
26. janeiro 2012 9:44 :
Bom dia! Solicito cancelamento da assinatura da revista istoÉ, pois renovou a assinatura sem minha autorização. Não sei quando terminou a assinatura inicial, bem como começou a outra e qual data de término.
Gostaria que me enviasse maiores informações sobre as assinaturas.
O Cod. 1005813400 inicia em 21/03/2012 e vai até quando?
Obrigada!
Rita Amélia
26. janeiro 2012 16:36 :
boa tarde Senhores, fiz ums assinatura de uma revista com voces em março de 2011, porem ate o momento nao recebi um exemplar se quer, caso nao me queiram com assinante trata de devolver o que paguei, pois comprei um produto mas nao recebi ate o momento meu contrato e 5568020
27. janeiro 2012 21:10 :
Senhores,
Meu avô está passando pelo mesmo problema: dificuldade em cancelar uma revista que NUNCA PEDIU e NUNCA RECEBEU.
Apenas gostaria de alerta-los que o procedimento absurdo desta empresa é considerado ESTELIONATO pelo nosso Código Penal (art. 171). Basta juntar todos os documentos relativos às cobranças indevidas e levá-los ao Ministério Público de sua cidade. O MP se encarregará de ingressar com a devida ação penal. Não deixem de tomar uma atitude séria diante desse abuso.
28. janeiro 2012 17:01 :
Boa tarde! Quero cancelar minha assinatura porque fui enganada, me disseram que iria pagar 5,98 por semana e veio no meu cartão 58,90 por mês durante 10 meses. Me enrolaram direitinho, mas não vou pagar é um absurdo!!!!!
30. janeiro 2012 20:26 :
Boa noite! meu código de assinente é1005061490, gostaria que não efetuassem a renonação das minhas assinaturas conforme o impresso recebido. Obrigada.
31. janeiro 2012 19:28 :
Srs.
Já atendi a pelo menos cinco ligações de seus empregados falando sobre renovação da assinatura da revista ISTOÉ, em todas elas já me posicionei que não quero nenhuma renovação de revista com os Srs.
Passados dias eis que me enviam correspondência sobre renovação de assinatura.
Quero reiterar que não quero, não permito a renovação do código 1005599701.
A Editora Três descumpre protocolos de direitos do consumidor, avilta e rasga nossa Constituição além do Código do Consumidor.
Não obstante interage de má fé, sob o indulto do Sr. Edgardo A. Zabala, que assina sob o título de Diretor de Assinaturas, e que deveria, dar-se ao mínimo, para ler as incontáveis reclamações aqui elencadas e que não são levadas e observadas com que a seriedade requer.
Repito, não autorizo renovação do código 1005599701.
grato,
2. fevereiro 2012 10:06 :
Quero cancelar a assinatura cod. assinante 5794800, fiz a assinatura para ganhar um tablet. Depois de quase 2 meses chegou o aparelho quebrado, liguei para o fabricante e ele pediu a nota fiscal. Solicitei em 20.10.2011 para a editora 3 e até agora não recebi nada. Estou com o lixo eletrônico em casa, lamentável que o fabricante ZTE que não tem assistência técnica nem controle de série dos produtos que fabrica, faça tudo para se livrar do lixo que produz, sem nenhuma responsabilidade com o cliente. Deve ser aqueles fabricantes de fundo de quintal.
3. fevereiro 2012 15:36 :
estou pedindo o cancelamento da assinatura da revista trip,eu fiz o pedido da revista em 03/05/11 pois a mesma so venho uma edição no mes de dezenbro de 2011 não quero mas,quero que estorne todos os lançamentos que foram efetuados pois não vou pagar por uma coisa que numca recebi,ja tentei ligar e gastei uma fortuna com telefonemas para vcs e nimguem resolveu minha situação,meu cartão de credito foi bloqueado por causa de vcs,vou entrar com um processo contra vcs,podemos resolver isso numa boa sem prejudicar anbas as partes espero um retorno urgente se não eu vou no direito ao cansumidor…
3. fevereiro 2012 16:32 :
por favor atendao o meu telefonema quero cancelar minha assinatura desta revista fantasma ,na hora de vender voces sao insistentes e inconvenientes, porem nao cumprem com seus compromissos obs irei no procom
6. fevereiro 2012 22:17 :
Quero cancelar minha assinatura, não autorizei a renovação,a vendedora me informou que seria cancelado automatico, mais estão cobrando no meu cartão de crédito sem autorização aguardo resposta o mais rápido possivel vou no procon procurar meus direitos.
8. fevereiro 2012 18:08 :
Quero cancelar minha assinatura, não autorizei a renovação,a vendedora me informou que seria cancelado automatico, mais estão cobrando no meu cartão de crédito sem autorização aguardo resposta o mais rápido possivel vou no procon procurar meus direitos. meu numero e 9420 9438 ou 3227 9033 endereço rua agrestina n 8082 planalto santa fé bairro areias teresina pi cep 64028-690
8. fevereiro 2012 18:52 :
Srs.,
as palavras usadas pelos demais aqui neste espaço é pouco para qualificar esta editora e seus dirigentes, é um assalto o que els fazem. Hoje pedi pela enésima vez para cancelar minha assinatura, pedi a calma com a atendente e ao final acabei me desculpando com ela visto que ela é empregada e é treinada a nos enganar. Mas de qualquer forma queria reforçar o pedi de cancelamento de minha assinatura cujo código é 5365528.
Att.,
Bruno C. Anselmo
10. fevereiro 2012 16:20 :
Meu codigo de assinante é 1005633567….
Já pedi o cancelamento de minha assinatura ,não serei mais assinante !
Caso isto não seja cancelado procurarei o orgão governamental procon para melhor solucionar este inconveniente….
Pediram para ligar mas nunca que atendem as ligações ,isto é proposital para não cancelamento!
10. fevereiro 2012 19:02 :
Estou extremamente indignada com está tão conceituada editora pois fica fazendo assinaturas indevidas como fizeram a minha ou as minhas pois cobram de mim duas assinaturas que não autorizei, peço porfavor que imediatamente cancele essas mesmas, pois o não cumprimento do pedido serei obrigada a tomar outras medidas. Aguardo o cancelamento urgentemente.
DEIXEM DE FAZER AS PESSOAS DE PALHAÇO NESSE TELEFONE QUE DIZEM QUE É PARA CANCELAMENTO….
12. fevereiro 2012 19:52 :
Olá, boa noite! Sou assinante das revistas Isto e Planeta e pago essa assinatura com o cartão do Banco do Brasil. Sendo assim, quero saber o porquê de vocês estarem me cobrando a 1ª de 6 parcelas no valor de R$ 63,20 no cartão Santander, sendo que, eu NUNCA fiz nenhuma compra de nenhuma revista de vocês com este cartão? Quero uma resposta o mais rápido possível. E aviso que estarei procurando o Procon nos próximos dias. Estou cansada da falta de respeito de vocês. Aguardo uma resposta o mais breve possível.
16. fevereiro 2012 13:32 :
quero o cancelamento das revistas ISTO É e GULA CONTRATO Nº 005879380, NA VERDADE eu á cancelei a compra no cartão por motivo de ter caído e um golpe , mas as revistas estão chegando em minha casa, verifiquem isso por favor não quero ter mas problemas futuros e infelizmente é impossível falar com vc pelo telefone que nunca atende
espero sua resposta o mas rápido possível
grata Fernanda
16. fevereiro 2012 16:26 :
Compartilho da indignação de todos, fiz um assinatura recentemente e também solicitei cancelamento, eles enrolam e não cancelam, o valor vai sendo debitado no cartão e não recebo nenhum revista.
É uma vergonha o antedimento dessa editora, deveríamos nos juntar e protestar contra essa patifaria
17. fevereiro 2012 10:27 :
Por favor,
Solicito com urgência o cancelamento da Renovação do Código de Assisnante 00568124 no Cartão **********2960, com previsão ser encaminhado para 17/02/2012, pois não fui consultado sobre a possibilidade de fazer a Renoção, somente dia 16/02/2012 a tarde o correio deixou o informativo por sob a renovação que teria somente até o dia 14/02/2012, para confirmação e não confirmado seria automáticamente feita a Renovação. Portanto o cancelamento também da Revista Isto É que também não autorizei e foi renovada, portanto o estorno do pagamento sem minha autorização. Pois vou hoje mesmo para o Juizado de Pequenas Causas.
Aguardo reposta com urgência, pois estou sendo engado.
Glicério (84) 3398012
18. fevereiro 2012 21:25 :
Sou assinante da Istoé há muitos e muitos anos. De uns dois anos para cá estou enfrentando problemas (sérios) com a renovação das assinaturas (De forma não autorizada renovadas automaticamente).
Nos últimos contatos foi renovada a assinatura da Istoé com a oferta de outra revista em promoção. (Pequeno acréscimo da mensalidade ou da despesa).
O quê, infelizmente, resultou na situação abaixo:
Estou recebendo as seguintes revistas:
Istoé (dois exemplares por vez)
Menú (Um exemplar)
Istoé Gente (Um exemplar) – Não me interessa receber.
Istoé dinheiro (Um exemplar) – Não me interessa receber.
Além da confusão e incômodo… É claro, estou gastando muito mais do que pretendia com a Editora Três e, o pior, confiando na Editora ao pagar os valores por débito em conta.
Acredito que será fácil verificar que se trata de duplicidade ou da venda ou da condução do processo da assinatura e peço quê, com toda a urgência possível, este problema seja equacionado, sendo mantida a assinatura da Revista Istoé agregando, como combinado, a revista Menu!
Aguardo suas providências Urgentes.
Caso não seja contatato nos próximos dias estarei determinando ao banco que suspenda, de forma definitiva, o débito em conta.
Meu telefone para contato: (89) 3569.7520
20. fevereiro 2012 11:46 :
Quero efetuar o cancelamento de minha assinatura, pois assinei por um ano e hoje continuo recebendo outras revistas que não autorizei.Meu contrato acabou e voces estão se ultilizando de meu cartão de credito sem minha permissão.Quero cancelamento imediato ainda esta semana, caso contrario meus direitos serão assistidos na justiça.
MEU TELEFONE É: 096 9131-9082
NOME: ROMUALDO AMORIM RIBEIRO
22. fevereiro 2012 14:43 :
ola editora três quero saber oque esta acontecendo com vocês ja estou indo pra segunda parcela paga e não recebi as minhas revistas isso tudo de transtorno é falta de PROFICIONAIS NA EMPRESA.Não concigo conversar com ninguem e nem ser respondido que vergonha, cade sa PESSOAS responsaveis pela reputação como a revista ISTO É cade a parte EMPRESARIAL que por muito pouco deixa essa vergonha acontecer . VOCÊS tem a capacidade de estar entre as MELHORES e no entanto esta se ARRASTANDO em reclamações VERGONHOSAS por falta de PESSOAS DEDICADAS deixando o ALVO que é o PUBLICO INSATISFEITO com o TRABALHO DESLEIXADO.(PENSO ESTARÃO FAZENDO OQUE AVIÕES DE PAPEL)Espero uma comunicação ou terei que cancelar minha assinatura (wanderley G.S )
23. fevereiro 2012 14:32 :
Ola editora tres´gostaria de saber porque na fatura de meu cartao de credito ja veio o valor de 33,90 referente as revista Isto é gente e motor show, e ate hoje nunca recebi nem uma revista em minha ,e porque nao consigo cancelar o contrato se e esse meu desejo? estou decepcionada com voces e pelo que vejo nao sou a unica.
23. fevereiro 2012 17:56 :
eu quero cancelar a asinatura…
numero do contrato é 10688402
26. fevereiro 2012 2:31 :
Há 1 ano que solicitei meu cancelamento desta rev ista “Isto é Gente”. Ninguém me responde, ninguem me atende. A assinatura automática é por conta deles.
Aparece o valor mensal da revista no me Cartão BB Visa, que nada faz, para cancelar o pagamento. estão usando o Cartão, sem o meu consentimento. Não recebo a revista,
NÃO QUERO MAIS A REVISTA. SOU APOSENTADO, VELHO, NÃO POSSO MAIS LER.NÃO TENHO A QUEM RECORRER. aS AUTORIDADES ESTÃO SABENDO DESTES COMENTÁRIOS E NADAM FAZEM. ISTO É UMA BARBARIDADE. QUERO CANCELAR O QUE EU NÃO SOLICITEI NEM ASSINEI.
1. março 2012 15:43 :
Fui enganado com os valores da editora 3 de 5.80 para um valor de 58.00 reais … Cancelei os debitos no meu cartao vamos ver o que da..
1. março 2012 17:01 :
VENHO EXPLANAR MEU DESCONTENTAMENTO COM A EMPRESA EDITORA3.REATIVARAM UMA ASSINATURA SEM MINHA PERMISSÃO,QD LIGUEI E QUESTIONEI O OCORRIDO O ATENDENTE ME DISSE QUE EU RECEBI UMA LIGAÇÃO EM NOVEMBRO DO ANO DE 2011,POSSO TER RECEBIDO,NÃO ME RECORDO,FOI EM HORÁRIO DE TRABALHO,MAS SE A RECEBI AFIRMO QUE NAO ACEITEI A RENOVAÇÃO,POR FIM CANCELARAM.HOJE DIA 01-DE MARÇO DE 2012,RECEBO UM EXEMPLAR DA REVISTA PLANETA,LEMBRO-ME QUE UM ATENDENTE ME LIGOU ME MEADOS DE JANEIRO,PERGUNTANDO DO MEU INTERESSE EM FAZER NOVA ASSINATURA,DEPOIS DE MUITA CONVERSA NAO QUIS.O QUE ACONTECE É QUE AO RETORNAR A LIGAÇÃO PARA A EDITORA MENCIONADA,OS ATENDENTES ME INFORMAM QUE A ASSINATURA SO É FEITA COM A CONCORDANCIA DO TITULAR DO CARTAO,EU DIZENDO NAO CONCORDEI,ELE DIZENDO CONCORDOU.EMFIM PEDI O CANCELAMENTO E O CONTATO DO ATENDENTE QUE ME LIGOU EM JANEIRO,DETALHE ELES DIZEM QUE NAO TEM COMO.DAO VOLTAS,PARA NOS CANSARMOS E DESISTIRMO.MAS,NAO SERA MEU CASO.
1. março 2012 17:20 :
gostaria de saber porque é tão dificil cancelar uma assinatura de uma revista que voce já solicitou milhares de vezes o cancelamento. Não recebi nenhuma revista que por sinal não me interessam.è uma falta de consideraçãojá estou pagando a 8 mensalidade no meu cartão e ainda não recebi nenhum a revista. A forma como somos abordaods pelos representantes é um crime pois são pessoas manipuladoras com poder de ludribiar quaquer um. È uma pena uma empresa não honrar seus compromissos.
3. março 2012 15:21 :
Cobrança indevida. Não autorizei a renovação nem o pagamento. Entrarei em contato com o PROCON e com meus advogados se não houver cancelamento e nem extorno das cobranças.
6. março 2012 11:17 :
No dia 18/01/12, recebi telefonema de uma pessoa dizendo chamar-se Ana Paula Sendra que me perguntou se minhas faturas do cartão estavam chegando na data certa e me disse que eu precisava atualizar meu cadastro. Perguntou, ainda, se eu sabia quantos pontos possuía no Programa de Relacionamento, oportunidade em que me informou um total de 48.350 pontos e me propôs a adesão a uma campanha de incentivo à leitura, à qual se não aderisse, perderia todos aqueles pontos. Julguei tratar-se de funcionária do Banco do Brasil, tal a sua segurança no detalhamento do assunto. Como sou idosa, e, naturalmente, algumas vezes, tenho lentidão de raciocínio, e não percebendo a intenção da interlocutora, aceitei a proposta. No mesmo momento, me informou que eu pagaria, na fatura, durante 8 meses, a importância de R$ 62,38, recebendo um brinde da Editora 3, na forma de duas revistas semanais durante o mesmo período.
Raciocinando, posteriormente, e intrigada com a dita abordagem, procurei a gerência da minha agência bancária, em l9/01/12, portanto dia seguinte ao evento,
e fiquei sabendo que havia caído numa grande cilada. É lamentável que uma empresa, qualquer que seja ela, se utilize desses expedientes espúrios para angariar clientes.
Nesse dia, minha gerente me colocou em contato com o Sr. Juliano da Silva, da empresa em questão, oportunidade em que solicitei o cancelamento do acordado. Imediatamente após, minha gerente telefonou para a Central de Atendimento do Banco do Brasil, informando o ocorrido. .
Constatei, hoje, 06/03/12, que consta, na minha fatura Ourocard Mastercard, a primeira parcela no valor de R$ 62,38, com a qual não concordo e exijo o estorno imediato, sob pena de procurar meus direitos na Justiça, pois se tratou o caso de Propaganda Enganosa e Total falta de respeito ao Cidadão.
Neste ensejo, RATIFICO o pedido de cancelamento feito, por telefone, em l9/01/12, na presença da minha gerente e registrado pelo Sr. Juliano da Silva, já citado anteriormente.
Vou devolver, via Sedex, ainda na embalagem, as revistas por mim recebidas após o pedido de cancelamento.
O número do contrato fornecido pela Sra. Ana Paula Sendra é 571035512-10.
6. março 2012 13:42 :
Quero Cancelar o Contrato / Propaganda enganosa…
IGUALZINHO AO CASO DE EZELANGELA (09/08/2010) ACIMA, CAI NESTE GOLPE NA SEMANA PASSADA (01/03/2012) SAINDO DA FACULDADE EM VITÓRIA/ES. AINDA NÃO CONSEGUI ESTE TAL PRE CANCELAMENTO.
No DO CONTRATO- 10758446
VENDEDOR: GUILHERME LISBO
CÓDIGO DO VENDEDOR-1052
DTA DA VENDA 01/03/2012
10 PRESTAÇOES DE R$49,90
ESTOU INDO PARA O PROCON
6. março 2012 16:19 :
A Editora Três é uma editora totalmente sem credibilidade na qual precisa fazer contrato com clientes sem a devida autorização para vender suas revistas. Recebi uma ligação informando que a Isto é estava com uma promoção, diante do atrativo aceitei a proposta mas depois disso veio a dor de cabeça. Recebi a revista durante 1 ano e antes mesmo que terminassem as parcelas recebi uma carta dizendo que meu contrato havia sido renovado, para revista Isto é gente, sem a minha autorização. Liguei para a editora e nenhum acordo foi feito. para não me estressar fiquei pagando mais um ano, mesmo sem querer a revista, quando de repente chega mais uma carta dizendo que o meu contrato foi mais uma vez renovado. Liguei mais uma vez pra editora e me informaram que realizaria o cancelamento e que o valor seria estornado do cartão da seguinte forma, eu iria receber um crédito na fatura do cartão com o valor total das parcelas mas teria que continuar pagando as parcelas(totalmente ilógico para pessoas que possuam um pouco de discernimento) e que essa seria a única opção. Eu como cliente lesada estou vindo aqui relatar o absurdo que a Editora Três faz com os clientes. Uma editora totalmente sem credibilidade que utiliza de artifícios como esses para poder captar e segurar clientes.
6. março 2012 20:30 :
eu estou indignada com a irresponsabilidade dessa editora!!!
pedi o cancelamento várias vezes e isso não foi feito, continuaram a descontar do meu cartão de crédito algo que eu NÃO autorizei!
isso tem me dado muita dor de cabeça, e me deixou muito estressada,pois, várias vezes que eu ligava no 0800 as atendentes me diziam q não podiam fazer nada no momento porque o sistema estava fora mas q assim q voltasse iriam me ligar.
To esperando até hoje!
Uma das vezes que fui atendida a atendente me disse que não era possivel fazer o cancelamento no cartão, sendo assim ia continuar descontando as 10 parcelas, mas logo que terminasse a revista iria me estornar o valor de uma só vez…..TO ESPERANDO ATÉ HOJE!
A gora hoje mais uma vez recebo uma carta dizendo que a minha renovação foi autorizada, sem que eu pedisse!Diante disso novamente liguei para a editora muito estressada novamente com essa novela que tem se tornado a editora pra mim, e novamente me informaram q não poderia fazer o cancelamento, mas que eu iria parar de receber a revista, mas ia continuar descontando da minha conta, MESMO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, e que iriam me devolver como um credito!
Depois de muita conversa a atendente disse q o meu cancelamento foi feito e que NÃO vai mais descontar.Vamos ver se dessa vez vão cumprir com a sua palavra!
Só vou ter a certeza disso quando a fatura do meu cartão chegar!
Só tenho uma coisa a dizer dessa editora;
VOCÊS NÃO TEM UM PINGO DE RESPEITO COM AS PESSOAS!
Estou muito decepcionada mesmo, pois, já fiz assinaturas de revistas antes e não tive essa dor de cabeça que vocês me deram!
6. março 2012 21:48 :
Boa Noite,
Venho por meio desta, exigir que seja cancelado quaisquer serviços de cobrança que tenham sido gerado por meio ilícito ao meu nome, como tal esta sendo gerado um valor em minha fatura de cartão de crédito, valor este de 10 parcelas de R$58,00, venho também a informar que o não cancelamento de qualquer cobrança implicara em processo judicial que eu mesmo Rhadrick Camargo Pinheiro RG 41.141.580-35 CPF 331.852.408-55, irei mover contra tal empresa (Editora Três), dado a circunstância de tal cobrança que nem mesmo sei o por que foi gerada e está ocorrendo em minha fatura de cartão de crédito e ainda sem o meu próprio conceito.
Amanhã mesmo dia 07/03/2012, irei me dirigir ao Procon e sendo assim já iniciarei tal qual processo citado acima.
Peso que entrem em contato com total URGÊNCIA, para que possa ser desfeito este enorme equivoco, pois do contrario não vejo outra possibilidade a não ser judicialmente.
Att.
Rhadrick Camargo.
7. março 2012 21:01 :
Quero cancelar minha assinatura da revista Isto E da editora TRES.Com urgencia..
9. março 2012 17:46 :
Ola!
Gostaria de cancelar todos os descontos do meu cartão de credito, porque, o mesmo esta aparecendo quatro descontos sem minha autorização, favor cancelar o quando antes, se não estarei buscando meus direitos, aguardo a confirmação.
Agradeço muito.
15. março 2012 9:15 :
Já que vcs não cancelam a assinatura que eu nunca fiz mas que todo mes vem pra eu pagar no meu cartão de crédito, me mandem ao menos as revistas!!!!!Pois nem revista, nem cancelamento, e já vai para o quinto mes que pago algo q não recebo.Estou mto decepcionada com a empresa Master q faz parceria com esta empresa, pois sempre acreditei q era uma das empresas mais corretas de cartão de crédito, infelizmente já estou cancelando meu cartão.E se eu não receber ao menos as revistas q já estao pagas meu advogado tomara as devidas providencias e mesmo q demore a justiça sera feita…
27. março 2012 11:10 :
Solicito a VSª, providências no sentido de que NÃO seja feita a renovação automática do contrato código de assinante 005680983 das Revistas ISTOÉ GENTE cuja vigência esta terminando.Espero que eu não tenha que tomar medidas junto ao Procon para que minha manifestação seja cumprida.
27. março 2012 12:09 :
Reitero novamente, e a terceira vez que estou requerendo o cancelamento do contrato de nr 10390375.
A primeira vez foi em 10 dez 2011;
A segunda fez foi em 12 Jan 2012;
Saliento que os motivos estao citados nos dois primeiros requerimentos de cancelamento, e ainda complemento, as devidas revistas nao teem chegado de forma estulada.
Se nao for cancelada a devida assinatura, vou procurar o PROCON e depois se nao for resolvido meus direitos como consumidor.
27. março 2012 14:38 :
Já solicitei o cancelamento da minha assinatura da Revista Isto É por várias vezes e vocês continuam me ligando ameaçadoramente dizendo que a mesma foi renovada automaticamente e que será debitada tal quantia em minha fatura do cartão mesmo que eu não queira. Vocês não me enviaram nem o que foi prometido quando fiz a assinatura há um ano atrás,com que direito ficam me intimidando e ameaçando por telefone?Já fiz o cancelamento em 18 de outubro de 2011 com Júlio, em 27 de outubro de 2011 com Elaine Souza,em 19 de dezembro de 2011 com Camila e em 30 de março de 2012 com Julia Mendes. Mas nem assim me dão sossego. Tenho todas as ligações gravadas e todos os protocolos os quais já apresentei ao meu advogado que entrará com uma ação na justiça contra a Editora Três. Para esclarecer o número do meu contrato é 005573824
28. março 2012 11:44 :
Venho por meio desta, exigir que sejam cancelados quaisquer serviços de cobrança que tenham sido gerados por meio ilícito ao meu nome, como tal esta sendo gerado um valor em minha fatura de cartão de crédito, valor este de 10 parcelas de R$59,90, venho também a informar que o não cancelamento de qualquer cobrança implicara em processo judicial, que irei mover contra tal empresa (Editora Três), dado a circunstância de tal cobrança que nem mesmo sei o porquê foi gerada e está ocorrendo em minha fatura de cartão de crédito assinatura que eu nunca fiz e ainda sem o meu próprio conceito. Já liguei para editora e a atendente disse que ia abrir uma reclamação no financeiro me deu um numero de um protocolo (2485629) e que estariam me retornando com uma solução, que até agora não obtive resposta nenhuma, nem por telefone, nem por email se foi ou não solucionado o caso (cobrança indevida).
Peso que entrem em contato com total URGÊNCIA, para que possa ser desfeito este enorme equivoco, pois do contrario não vejo outra possibilidade a não ser judicialmente.
28. março 2012 12:43 :
DESDE 10-11-11 PEDI O CANCELAMENTO DA REVISTA ISTO É GENTE, VOCÊS ME FALARAM QUE EU NÃO PODERIA FAZE-LO, POIS JÁ HAVIA PAGO; AGORA VOCÊS ESTÃO LANÇANDO NA MINHA FATURA OUTRO DEBITO SEM O MEU CONSENTIMENTO, JÁ FALEI QUE NÃO QUERO SER MAIS ASSINANTE, SE CONTINUAR INSISTINDO PROCURAREI OS MEUS DIREITO DE CONSUMIDOR. NÃO FAÇAM LANÇAMENTO EM MINHA FATURA. VÊ SE ATENDE O TELEFONE,OBRIGADO.
28. março 2012 19:40 :
Gente essa empresa tão renomada que é a ISTO É, só sabe roubar as pessoas e também não tem o mínimo de respeito!!!! Eles colocam pessoas na rua, aeroportos, shopings, mercados e etc, só para nos roubar!!! Desde o dia 12/01/2012 solicito o cancelamento de um contrato com eles e até hoje nada, só que a minha paciência esgotou!!! Agora serei mais uma que lutarei pelo meu direito junto a justiça!!!
30. março 2012 21:51 :
Venho solicitando o cancelamento da assinatura da revista há muito tempo e nada. Peço a gentileza de me darem um retorno em relação ao contrato 10621277. O brinde recebido já foi devolvido e enviado para o e-mail de vcs o comprovante de cancelamento!!! Aguardando um retorno!
31. março 2012 21:28 :
Boa noite. Fiz uma assinatura de vocês hoje no supermercado extra com um stand. A pessoa que me passou sobre a revista me falou uma coisa e passou no meu cartão outra coisa. Quero cancelar, estornar esta assinatura o mais rápido possível, se não iremos processar a editora. Fico no aguardo
4. abril 2012 14:11 :
Eu era assinante da Revista Istoé por alguns anos, mas devido a insistência dos vendedores da Editora3, em insistir na renovação antecipada e e frequentes ligações inoportunas, deixei claro diversas vezes (pelo menos 3 vezes) que não renovaria mais a assinatura, devido a essas insistências. Agora nesta data recebi um sms do meu banco dizendo que havia realizado uma compra na data de hoje 04/04/2012 as 08h28min no valor de R$330,00. Liguei imediatamente ao banco relatando desconhecer tal compra. Mostro profunda indignação pela forma com que estão tentando vender seus produtos, pois avalio que tais pessoas estão denegrindo a imagem da Revista Istoé. Reitero que não houve minha parte qualquer autorização de compra no valor supra citado
5. abril 2012 8:19 :
Quero fazer o cancelamento da revista isto é dinheiro e motor show, que foi feita indevidamente em meu nome.
5. abril 2012 13:41 :
eu quero o cancelamento do meu contrato com a editora 3 pois fui enganada por duas garotas que estavam na entrada de um mercado onde moro.A espertinha me interpelou na prta do estabelecimento, dizendo que estudava na PUC e que estava fazendo esse trabalho pára ganhar uma bolsa de estudos ,e por isso essa promoçao. ,dizendo tambem que era um brinde para quem possuisse o cartão visa .disse que ovalor TOTAL da assinatura seria de rs 50,00.EU ainda perguntei varias vezes se era somente rs esse valr de 50,00, e ela respondendo que sim.Assinei ocoontrato acreditando nessa espertinha.Quando cheguei em casa percebi o famoso 171 .naverdade ovalor que ela disse que seria ototal ,eram dez parcelas de rs. 50,00. Obs. eu não tenho condições de pagar essa revista nessas condições.Onumero do meu contrato e: 10834416, eonome de uma dessas fulaninhas que me atenderam e Taluona.ATENÇAO vou procurar a tv. RECORD, para que eles na televisao mostrem realmente quem e a EDITORA 3. vou ate o ultimo recursso para obter esse cancelamento. Dulce Marina da Costa
6. abril 2012 14:30 :
Não estou recebendo as revistas na minha casa a cerca de três semanas…
9. abril 2012 16:10 :
09 de abril de 2012
Solicito cancelamento da minha assinatura da revista isto é. código do assinante 005176587
11. abril 2012 13:56 :
Estou bastante decepcionada com a Editora Três. Assino Isto É Dinheiro, q aliás gosto muito, mas as últimas renovações tem sido problemáticas. E na fatura deste mês encontrei parcelas de uma “futura renovação” e isto sem o meu consentimento. Acontece q eu estou pagando pela renovação pelo prazo de 02 anos (vencerá em janeiro de 2014) e já estão me cobrando “renovação”????!!!!
Não gosto e penso não ser correto a maneira como a Editora Três está agindo.
Liguei para a Central e a atendente cancelou sem maiores problemas, mas continuo indignada pela forma como a cobrança foi efetuada.
A continuar assim, penso qdo vencer esta assinatura em cancelá-la.
Código assinante: 2959507
12. abril 2012 11:55 :
Quero o cancelamento da revista Isto é gente,pois não fui comunicada de uma possível renovação,uma vez que,o pagamento da última parcela da assinatura terminou mês passado.A editora se comprometeu mandar um comunicado antecipado e não o fez.Peço que cancelem imediatamente a assinatura e me devolvam o valor que já veio na minha fatura esse mês.Atenciosamente Eulina
17. abril 2012 10:19 :
Estou tentando cancelar a quase 3 anos a assinatura de várias revistas,que eu não solicitei. A empresa liga na minha casa, pede para confirmar os dados que eles irão cancelar a assinatura,mas renovam sem a minha autorização. Agora estão falando que para cancelar as assinaturas, eu terei que pagar um valor de R$650,00. Nunca vi ter que pagar para cancelar algo. São três anos em que a Editora 3 vem me prejudicando e tirando da minha conta mais de quinhentos reais sem a minha autorização. Quero o cancelamento dessa assinatura e não consigo.
17. abril 2012 10:44 :
Estou com mesmo problema para efetuar o cancelamento….
Só dor de cabeça…
O treinamento dos atendentes é péssimo.
17. abril 2012 16:47 :
eu quero cancela essa maldita assinatura que eu não autorizei,essa editora é falcatrua descontou 589 do meu cartão de credito sem minha autorização,se não me cancelarem vou procurar meus direitos.
17. abril 2012 17:43 :
Quero cancelar a assinatura do contrato 10808244 feita recentemente (03/04/12)
no aeroporto Santos Dumont no Rio de Janeiro, onde fui enganada pela vendedora Camila Naille. Confesso que hoje me sinto a própria idiota perante o ocorrido.Quando entrei no avião, de volta para SP.e fui ler o contrato fiquei pasma e liguei imediatamente para esta vendedora asim que desembarquei e pior foi quando ela me disse que eu entendi errado, que na realidade a minha compra foi efetuada em 100 parcelas de R$ 6,35, “ALGUÉM JÁ VIU ISSO?”, enquanto na minha frente ela disse que seriam 10 parcelas de R$ 6,35, totalizando R$ 63,50, que seria o valor de 2 revistas mensais, etc… Mais complicado ainda é saber que os telefones da “suposta” Editora Três tem o seguinte recado em uma secretária: NO MOMENTO ESTE TELEFONE NÃO ESTÁ RECEBENDO LIGAÇÕES”, isto em mais ou menos 7 dias que venho tentando ligar.
A única saída é ir direto ao Procom e fazer uma séria denúncia contra essa editora.
18. abril 2012 16:15 :
Estou aguardado o contato de cancelamento para números dos protocolos 2476496=2539589=número que não existe operadora Fabiana protocolo, 2539683=operadora Jaqueline estou aguardando ate quando
20. abril 2012 12:38 :
IMPORTANTE:::: PESSOAL VAMOS FAZER FORÇA!!!!!
Editora Três é condenada a indenizar cliente por renovar assinatura de revista sem autorização
A 6ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça (TJCE) condenou a Editora Três a pagar R$ 5 mil de indenização para A.A.O., que teve valores debitados indevidamente da conta corrente referente à renovação de assinatura de revista. A decisão foi proferida em sessão realizada nesta quarta-feira (07/03) e teve como relator o desembargador Jucid Peixoto do Amaral.
Em janeiro de 2004, a advogada fez assinatura anual da revista “Isto É”, mediante pagamento de R$ 174,00, divididos em seis parcelas de R$ 29,00. Os débitos seriam realizados na conta corrente da cliente.
A.A.O. afirmou no processo que, logo após o último pagamento, passou a receber ligações da empresa para renovar a assinatura. Ela disse que não tinha interesse, mas alegou ter sido surpreendida, em outubro de 2005, com um débito na sua conta no valor de R$ 52,90 referente à renovação do contrato.
A advogada entrou em contato com a empresa e foi informada que o problema seria resolvido. No entanto, no mês seguinte, foi feito novo débito. Sentindo-se prejudicada, ingressou com ação na Justiça, requerendo a devolução dos valores retirados e indenização por danos morais.
A editora, em contestação, disse que a cliente teria que informar por meio de carta o desejo de não renovar a assinatura. Defendeu ainda que o contrato foi cancelado e os valores devolvidos.
Em outubro de 2010, a juíza Ana Luiza Barreira Secco Amaral, da 9ª Vara Cível da Comarca de Fortaleza, julgou parcialmente procedente a ação, condenando a Editora Três ao pagamento de R$ 5 mil, apenas a título de dano moral, pois os valores retirados da conta já haviam sido pagos.
Inconformada, a empresa ingressou com apelação (nº 1273-96.2005.8.06.0001/1) junto ao TJCE requerendo a reforma da decisão. Ao analisar o caso, os membros da 6ª Câmara Cível mantiveram a sentença de 1º Grau.
23. abril 2012 14:51 :
não quero renovação de assinatura da revista isto é,pois não autorizo que parcelem no meu cartão de crédito, visto que ainda não terminou a minha assinatura anterior e ainda falta pagar 05 parcelas não quero mais renovar , por favor cancelem esta assinatura. meu código de assinante é 005837389.
24. abril 2012 16:02 :
Estou entrando em contato com vocês e espero que seja resolvido o meu problema,pois caso contrario entrarei com um processo contra vocês.O meu problema é o seguinte, estava no interior e só cheguei agora , por isso não entrei em contato com vocês antes. Quero cancelamento imediato dessa assinatura que eu não fiz, vocês orientam os vendedores a mentir para pegar as pessoas, só que comigo não vai colar, tenho testemunhas que não quis fazer essa assinatura, o que aconteceu para eu dar o numero do meu cartão foi que os vendedores que vocês orientam se fazem de coitadinhos e disseram que era só para eles somarem pontos para ganharem uma bolsa na faculdade e os bobos caem, isso que eu falei não quero assinatura de revista nenhuma e eles garantiram que era só para eles ganharem os ponto para a bolsa, por isso quero a devolução das duas prestações que vocês já cobraram no valor de 58,90, e alem de não ter feito essa assinatura e vocês já terem cobrado foi enviada só uma revista quer dizer é falcatrua pura.Caso vocês não resolvam o meu problema como eu já disse vou entrar com um processo contra vocês e dar o meu depoimento nas redes sociais da internete explicando como é que vocês abordam as pessoas para enganar e de uma forma fazerem sem querer assinaturas de suas revistas.Espero que resolvam o meu problema o mais rápido possível e como eu já disse quero a devolução dos valores que vocês já cobraram e sem desculpas de como não tem como devolver e nem cobrarem mais nada,pois as redes sociais estão ai para a gente denunciar as mas intenções e falcatruas. Vou ficar no aguardo da solução do meu problema o mais rápido possível. Obs. tentei entrar em contato com vocês pelo e-mail [email protected] e como já esperava não tem como acessar ,pois da como erro no envio do e-mail e o sac tbm não tem como acessar ai tem os telefones que alem de tudo nós temos que pagar ligação para resolver um problema que vocês criaram e alem de não conseguir falar com ninguém responsável ainda deixam as pessoas penduradas pagando inter urbano. É um absurdo.
27. abril 2012 15:43 :
Solicito o cancelamento da Revista (acho que foi ) “Gente” ( pois nunca cheguei a receber) da Editora Três. Fui abordado por uma representante da Editora no dia 28 de março de 2012 no aeroporto de Rio de Janeiro. Ela me abordou dizendo que eu receberia GRATUITAMENTE a revista por 01 ano. Perguntou se tinha cartão de credito caso depois de 1 ano, se eu não ligasse cancelando, a assinatura seria renovada automaticamente, na oportunidade de me convencer, me ofereceu um brinde….Hoje ao receber a minha fatura do cartão de credito dei por mim que tinha entrado num golpe, vi uma cobrança de 10 x R$ 63,50. Entrei em contato com a Editora pelo 4004-7334 solicitado cancelamento dessa assinatura a qual nunca recebi nenhuma revista. E pesquisando na internet sobre a Editora e vi muitas reclamações como a minha. Por favor, gostaria que meu contrato fosse cancelado, senão tomarei medidas enérgicas contra a empresa.
NOME: Juliana Pereira Freitas
Não tenho nem um numero de contrato, pois nem um papel foi me entregue no ato da abordagem.
Obs.: Me solicitaram devolução do brinde para que minha assinatura fosse cancelada. ( a qual terei que pagar do meu bolso despesa do correio).
27. abril 2012 21:41 :
Estou enviando mais um e-mail pedindo o cancelamento do meu contrato para com aquela empresa (Editora Tres), que não cumpre com suas obrigações contratuias e ainda ameaçam com multa daquele cancelamento. Quando fiz o contrato me ofereceram duas revistas uma semanal, Isto É, e outra mensal de minha livre escolha, Menu, mas que só recebo a semanal e a cobrança é sagrada, Cartão de Credito, já fui até ameaçado por aquela empresa de cartão ( SPC, SERASA), que se ligam para enganarem os seus crientes. Eles continuam enviando a revista, já fiz contato telefonico elém dos e-mail, mas estou vendo que os tribunais de pequenas causas e que poderão resolver esta questão.
28. abril 2012 15:10 :
MARLENE PEREIRA DA SILVA
ENDEREÇO: RUA GOVERNADOR TIBÉRIO NUNES – 1333
BAIRRO: ILHOTAS CEP: 64014-050
TERESINA – PI
Quero cancelar minha revista ISTOÉ. Não consigo cancelar por telefone, tentei o cancelamento hoje (28/04/2012) pelo numero 0800 591 9010. Falei com a atendente (Thainá Silva) que estava com muito má vontade de efetuar o cancelamento e que não parava de insistir para renovação do contrato. Quero apenas o cancelamento da revista, pois a assinatura não esta sendo útil, visto que nem eu e nem meus filhos possuem tempo para leitura da revista. Já fui vítima de uma renovação automática sem a minha permissão e pretendo evitar essa renovação antes que se torne um problema.
Por favor, mandem respostas o quanto antes.
Obrigada!
28. abril 2012 17:11 :
Pessoal, colocam essa Editora Trés no Procon, só assim o problema será resolvido, pois esse pessoal, desde os chefões até os vendedores usam má fé com os consumidores. Não adianta ligar e conversar com eles. Só o Procon RESOLVE em 30 dias.
Abração a todos lesados como eu fui!!!
29. abril 2012 15:38 :
Eu quero que a editora tres cancele a assinatura urgentemente da revista planeta a qual a vendedora me garantiu que seria apenas um ano e não seria renovado automaticamente fui induzida a fazer. E agora esta sendo cobrado indevidamente
30. abril 2012 20:51 :
quero o cancelamento das revistas”ISTO É DINHEIRO, PLANETA E OUTRA”pois fui enganada por uma vendedora na festa da uva (Caxias do Sul) na qual foi me oferecida 3 meses gratuito, e ela ganharia desconto na faculdade.segundo a vendedora seria uma promoção para quem tivese cartão visa e master e incentivo a leitura.
Por favor, gostaria que fosse cancelado, senão tomarei outras medidas contra a empresa.obrigada
2. maio 2012 11:10 :
Qual é o problema de vocês? Sua qualidade não garante assinaturas legais? Têm de recorrer a recursos excusos para alcançá-las? Já me comuniquei com vários setores e não consigo cancelar a renovação das assinaturas. Isto se chama estelionato!!!!! Vocês sabem que há lei para isto? Não leem a quantidade de comentários deste mesmo teor? o que tem feito para solucionar nossa situação?Não q u e r o e não p o s s o continuar comesta asssinatuta! Estou doente, levem pelo menos isto em consideração. Ou preferem editar uma revista com o título “Isto é Uma Vergonha”? Quando todos entrarem na Justiça, acho que não vão gostar das indenizações. Esperem!!!
7. maio 2012 11:11 :
Amigos;
Já fui vítima desta Editora covarde, desonesta e LADRA: sim ela nos rouba todos os dias, sem dó nem piedade.
Percebo que a coisa continua do mesmo jeito e as pessoas inocentes sendo lesadas, a todo instante em locais públicos.
Deixo este endereço abaixo, para que voces reclamem. É muito importante que denunciem ao PROCON de sua cidade e tbém entrem no JUIZADO de PEQUENAS CAUSAS.
É a forma de resolver rapidinho, até uma polícia eficiente coloque estes ladrões atrás das grades.
ISTO É … UMA VERGONHA!
Vamos fechar esta MÁFIA.
http://www.reclameaqui.com.br/1509517/editora-tres-revista-isto-e/falam-uma-coisa-e-voce-assine-outra/
7. maio 2012 16:37 :
eu nadiege cardoso peço que voces da editora tres cancelem o meu contrato de assinatura da revista isto é meu código de assinante é 005837389, já pedi ocancelamento pelo telefone, quem atendeu foi a angela com número de protocolo 2550212, mas mesmo assim continuam cobrando no meu cartao de credito e pior agora cobram de duas assinaturas que eu não fiz e nem autorizei cobrarem no meu cartão de credito. por favor cancelem imediatamente pois não quero ser assinante de nenhuma revista da editora tres ou de qualquer outra editora.minha assinatura não terminou ainda , pois ainda falta cinco meses para ela acabar e falta pagar 5 parcelas para pagar mesmo assim vocês mandaram uma carta dizendo que estavam renovando a assinatura da revista isto é ,que ja veio debitado no meu cartão de credito,agora ao invés de pagar uma parcela ,estou pagando duas por mês , quero o estorno do meu dinheiro pois não autorizei esta nova assinatura e não desejo mais ser assinante de nemhuma revista.por favor cancelem o meu contrato. obrigado.
8. maio 2012 1:53 :
Assinei três revistas com essa Editora Três em Blumenau-SC, em um stand com intenção de ajudar alguns estudantes nos descontos das mensalidades, uso de má fé, sendo que verifiquei contrato, até então a renomada Isto é, que relata sobre as verdades,currupções e notícias do Brasil e do mundo, ganhei até brinde, realizada com a compra.
Paguei, se passou três meses e nada dessas revistas, mandei milhares de e-mails e inumeros telefonemas.
PAGUEI MENSALIDADES DE TRES REVISTAS NO PRAZO DE UM ANO E NADA.
Quero o retorno de meu dinheiro, quero justiça, quero meus direitos.
8. maio 2012 13:15 :
quero cancelar ,o meu pedido da revista,pois não autorizei e veio um absurdo no meu cartão de crédito,e ainda em 10 parcelas, estou perplexa com isso,quero o cancelamento, pois se vim na minha próxima fatura, vou atras dos meus direitos.Obrigada por enquanto
11. maio 2012 0:47 :
quero cancelar qualquer contrato em meu nome,pois me enganaram e não quero mais cobrança na minha fatura do cartão de crédito,pois senão irei procurar meus direitos na justiça e ainda irei nas emissoras de televisão denuncia los,pois é muita gente enganada,e eu não tenho o numero do contrato pois no dia em que o vendedor DIEGO me enganou ele me entregou no ato somente uma revista sem nada.Quero o cancelamento urgente
20. maio 2012 0:00 :
Trata-se de “ESTELIONATO”. Narra a signatária, que no mês de julho de 2011, foi abordada por uma vendedora no Aeroporto do Galeão no Rio de Janeiro, que ofereceu as revistas por um preço, e, para sua surpresa, quando chegou a fatura do cartão, verificou que era mentira. Que a inclusão se deu na data de 26/07/2012, contrato nº 10367816, originando o cliente nº 5738924. Diante o evento criminoso, esta signatária TANIA MARA DE CARVALHO CABRAL DE OLIVEIRA, pede CANCELAMENTO e EXTORNO das revistas PLANETA e ISTO É GENTE (10 X R$13,00- 10 X R$46,00), pois as outras revistas já foram canceladas, segundo um funcionário informou por telefone.