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419 comentários para “Cancelar assinatura Editora Globo”
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26. maio 2010 1:18 :
Entrega muito irregular. A cada três revistas deixo de receber uma!
Falta de revisão gramatical nos textos das revistas! Apresentam muitos erros de português , abalando inclusive a credibilidade no conjunto das matérias.
Os assuntos são interessantes, mas quero que cancelem, não estou satisfeito.
Obrigado.
Jorge Ramos
Porto Alegre RS
5. junho 2010 19:49 :
Gostaria de cancelar minha assinatura da globo.com urgente! To passando por algumas dificuldades financeiras e gostaria de cancelar pleo menos por enquanto…tem como cancelar via internet? Já q eu fiz a assinatura também via internet? Grata…
26. junho 2010 8:52 :
quero fazer o cancelamento de uma compra que fiz no aeroporto santos do mom (rio de janeiro)que a equipe de MICHELE não soube explicar dizendo: a senhora paga 10X de 3,90 e colocaram no certão 339,00 reais . Quero q mande um fax de cancelamento para o meu cartão,urgente para fazer o cancelamento.
(NÃO CONSEGUIMOS ENTRAR EM CONTATO COM NEM UM DOS NUMEROS EMCONTRADOS)
ESPERO A RESPOSTA O MAIS RAPIDO POSSIVÉL
21. julho 2010 18:28 :
preciso fazer com urgência o cancelamento.das revistas.
época,casae jardim e galileu…pois eu estou me mudando pra outra cidade
e quero que cancele todas….
25. julho 2010 4:09 :
Quero o cancelamento da minha assinatura com a editora globo o código da assinatura é: 76264591-7. Sem mais agradeço a atenção Roseline Mota.
25. julho 2010 4:10 :
Sem comentários
27. julho 2010 10:55 :
gostaria do canselamento da minha assinatura urgente! não consigo falar com nenhum atendente pois os telefones so dão ocupados.des de ja agradeço.rodrigo
29. julho 2010 15:39 :
DESEJO CANCELAR AS MINHAS ASSINATURAS PORQUE ESTOU COM PROBLEMAS DE DOENÇA NA FAMILIA E NÃO TENHO CONDIÇÕES DE CONTINUAR PAGANDO.ESPERO CONTAR COM A SUA COMPREENSÃO ATENDENDO O MEU PEDIDO.OBRIGADA.
5. agosto 2010 1:24 :
Nao gostei do serviço da uol porque para que agente contratace o serviço sao maior educaçao e inssistencia. Ate que agente aceita, mas depois que aceitamos para cancerlar é maior canceira.Eu nem usei a UOL e vou ter que pagar. Nao consigo cancelar, porque vcss da UOL que oferecem este serviço de qualidade de materias nao colocam promoçoes legais sem prender nos assinantes ai sim vai ser legal, ficaremos com A uol SIM porque gostamos, e nao por nos prender a este provedor a força, obrigados a ficamos insatisfeios.
10. agosto 2010 11:26 :
Por motivos de falecimento necessito de cancelar as duas revistas QUEM e M.C .a atendente NATHÁLIA falou que eu ia receber durante 4 meses as revistas só que veio me cobrando 29,90 só que eu estou com este problema do falecimento,e não estou podendo ficar com as revistas neste momento,estou precisando do cancelamento com URGÊNCIA (POR FAVOR) me desculpe,muito obrigado….
10. agosto 2010 11:28 :
AS noticias são otimas.
12. agosto 2010 16:27 :
MARCUS ANTONIO COSETTI, NÃO É O MEU NOME, MAS ISSO NÃO VEM AO CASO. TENTEI CANCELAR AS ASSINATURAS POR TELEFONE E MESMO ASSIM RENOVARAM. O CÓDIGO DE ASSINANTE É 004186797 E O N° É 498446929746****. CHEGOU NOVA COMUNICAÇÃO DE RENOVAÇÃO PARA NOVO PERIODO 22/12/2010 E ENCAMINHAMENTO DE DÉBITO PARA DIA 02/09/2010. ESTOU COMUNICANDO QUE NÃO QUERO MAIS RENOVAR ASSINATURA NENHUMA. SE INSISTIREM NA RENOVAÇÃO ENTRAREI COM AÇÃO CONTRA A EDITORA PARA RECEBER EM DOBRO TODAS AS RENOVAÇÕES, INCLUSIVE AS ANTERIORES, POIS EU NÃO AS AUTORIZEI.
24. agosto 2010 16:11 :
POR FAVOR. Não quero renovar mais nenhuma assinatura DA EDITORA GLOBO. SE NÃO ATENDEREM meu pedido ,entrarei com processo contra a editora. OBRIGADA.
4. setembro 2010 14:54 :
preciso cancelar assinatura e não consigo,pois estou desempregado e nao estou tendo condições de pagar.
15. setembro 2010 12:21 :
como faço pra cancela minha assinatura na editora globo.por favor nao quero ser obrigada a pagar mais uma renovaçao.desde ja obrigada
16. setembro 2010 14:22 :
venho por meio dessa pedir o cancelamento da assinatura das seguintes revistas:globo rural, auto esporte e epoca.
motivo: mudança de estado, espero contar com a colaboração de todos desde agradeço
29. setembro 2010 21:43 :
Boa noite,estao debitando da minha conta bancaria o valor de 34,80 ,referente a globo.com/rj.Gostaria de ser infornado pq estou pagando esse valor,e caualqncelar quer assinatura q tenha seja feita em meu nome.
Obrigado
4. outubro 2010 23:30 :
ORDENO QUE CANCELEM UMA RENOVAÇÃO DE ASSINATURA QUE FIZERAM EM MEU NOME. NUNCA AUTORIZEI NENHUMA RENOVAÇÃO. MEU C.A. É 72717761-7. JÁ VEIO ALGUMAS COBRANÇAS EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO, PEÇO QUE EXCLUAM E EFETUEM O PAGAMENTO DESTAS PARCELAS E TIREM ESTA PORCARIA DE DÉBITO AUTOMÁTITICO.
VENHO JUNTO INFORMAR QUE ENTREI COM UMA AÇÃO ONDE PRESTO RECLAMAÇÃO DO USO INDEVIDO DE MEU NOME JUNTO A EDITORA SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, ASSINATURA, POIS NÃO ESTOU RECEBENDO ESTAS REVISTAS E ESTAS COBRANÇAS ESTÃO LANÇADAS EM MEU NOME. AGUARDO CONTATO PARA ENTRARMOS EM ACORDO, CASO CONTRÁRIO DEIXAREI ESTA AÇÃO CORRER. POIS O CONTRATO QUE TENHO EM MÃOS ESTIPULA PRAZO DE TERMINO.
14. outubro 2010 21:51 :
Ola gostaria que fizessem urgentemente o cancelamento da minha assinatura globo.com, pois fizeram no meu nome para se escreverem no bbb11.Por favor CANCELEM , NÃO DEIXEM !!FOI FEITO ONTEM , CANCELEM IMEDIATAMENTE…Desde já obrigada!!
9. novembro 2010 7:17 :
EDITORA GLOBO
EM 11/10/2010 AS 7H15M MARIA LUCIA MONTE PAMPLONA ENVIA O PEDIDO DE CANCELAMENTO DE SUA ASSINATURA DAS REVISTAS ABAIXO ENCAMINHADAS A RUA PAISSANDU 406/504 – FLAMENGO – RIO DE JANEIRO – CEP 22210-080
POR MOTIVOS PARTICULARES AUTORIZO O CANCELAMENTO DE MINHA ASSINATURA DAS REVISTAS “QUEM”, CRIATIVA” E “CASA E JARDIM” REALIZADAS EM NOME DE MARIA LUCIA MONTE PAMPLONA E DEBITADAS NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO VISA.
O CARTÃO DE CRÉDITO ESTÁ SENDO INFORMADO DO CANCELAMENTO. AGUARDO CONFIRMAÇÃO RECEBIMENTO EM 9/11/2010
ATENCIOSAMENTE
MARIA LUCIA MONTE PAMPLONA
9. novembro 2010 7:37 :
SOLICITO CONFIRMAÇÃO CANCELAMENTO ASSINATURAS REVISTAS QUEM, CASA E JARDIM E CRIATIVA SOLICITADA EM 9/11/2010.
FIQUEI PREOCUPADA COM A QUANTIDADE DE E-MAILS REITERANDO O PEDIDO DE CANCELAMENTO NÃO CUMPRIDO PELA EDITORA GLOBO.
FAÇO VOTOS QUE EU POSSA ENVIAR UM E-MAIL PARA ESTA SEÇÃO AGRADECENDO A PRESTEZA DOS SERVIÇOS DA EDITORA GLOBO, EM TROCA DA MINHA CONFIANÇA AO FAZER A ASSINATURA.
OBRIGADA
MARIA LUCIA MONTE PAMPLONA
10. novembro 2010 22:37 :
Me ofereceram um plano da Editora Globo em um posto de gasolina. Informaram que se tratava de uma campanha de incentivo a leitura, e por isso estaria recebendo 3 revistas semanais pelo preço de uma. Assinei um contrato onde ficou registrado meu endereço e dados de cartão de crédito.
Isso faz quase 2 meses. Recebo a cobrança mas não recebo as revistas.
Estou tentando contato com a Editora Globo, mas não consigo contato, estou bem preocupada com essa situação. Quero que estornem o valor que foi cobrado e cancelem o contrato (que só teve validade na parte que interessava a Editora Globo, visto que as revistas nunca vieram).
11. novembro 2010 1:24 :
QUERO QUE A EDTORA CANCELE EMEDIATAMENTE A MINHA ASSINTURA
DE TODAS AS REVISTA QUE CHEGA AQUI NO MEU NOME EM MAGALHAES BASTOS CEP 21735 120 RIO DE JANEIRO EM NOME DE JOSE LIMA FILHO A COBRANÇA NO CARTAO FICOU MUITO ALTA E ESTOU TROCANDO DE ENDEREÇO CANCELA LOGO O MAIS RAPIDO POSSIVEL .
17. novembro 2010 18:35 :
ISSO É UM DESAFORO!!
Cancelei minha assinatura com a editora Globo a 7 meses atrás fui atendida 3 meses depois, porém agora dois meses depois de confirmarem o cancelamento de minha assinatura me mandaram a fatura no meu cartão novamente. Solicito urgência em meu atendimento e resarcimento da fatura referente as revistas que nem recebo mais e no valor de R$39,90.
Porque esse atendimento é péssimo! Como que me confirmam o cancelamento e depois me cobram novamente a fatura! Isso é um absurdo! Nem recebo mais as revistas, estão me cobrando pelo o que?? Nem acesso eu tenho mais ao site. Como que vocês me cobram por uma coisa que eu nem sou mais cadastrada?!
Exijo respostas imediatas!
18. novembro 2010 20:10 :
Pra me mada propaganda e enche minha caixa de email vocês tem tempo, agora pra me reponde meu recado e cancela logo essa fatura que nem assinatura mais eu tenho vocês não tem tempo. QUE ABSURDO! Falta de ética e de compreensão com quem confia no trabalho de vocês. Vou fazer questão de falar mal do serviço que oferecem até eu ser atendida e resarcida.
29. novembro 2010 23:42 :
Por favor, preciso cancelar a assinatura da revista época, acompanhada pelas revistas casa e jardim e Galileu.
Adquiri esta assinatura em uma entrada de um Hipermercado “BIG” e voltando para casa me dei conta que o rapaz que me vendeu não foi suficientemente claro ou eu não depositei atenção suficiente naquele momento e descobri que o valor é muito elevado e neste momento não posso pagar.
O contrato tem este número: 713034-3 5
Necessito que cancelem agora para que as parcelas não comecem a ser debitadas da conta. Como disse, não tenho condições de pagar.
Desde já
obrigado
Atenciosamente
Cláudia Santanna
3. dezembro 2010 19:59 :
o numero da minha assinatura e 97859681 e pesso por favor pra que cancelem pois estou desempregada e no momento não quero mais uma preocupação.
por favor urgente nao quero ficar devendo .
muito obrigada
8. dezembro 2010 14:09 :
Conforme contato com sua funcionário Ana Paula Moreira em 08/12/2010 às 11:20 hrs. Solicito o cancelamento do código da assinatura 80824771-7, uma vez que, não é de meu desejo a renovação do mesmo. Por isso não autorizo que seja débitado em meu cartão de crédito, o valor da renovação. Informo-lhes também que não existe renovação automática de assinatura sem o previo consentimento e acordo do assinante. Para continuarmos com o bom relacionamento e evitarmos futuros transtornos, solicito atenção.
grato
Francisco de Paula Galhardo
13. dezembro 2010 23:36 :
Fomos enganados gostaria de fazer o cancelamento urgente.
16. dezembro 2010 14:43 :
quero o cancelamento dessa revista quem auto esporte galileu
16. dezembro 2010 14:44 :
quero cancelmaento poi spreciso sair do pais
20. dezembro 2010 20:42 :
fui praticamente obrigada a aceitar essa assinatura sem nada pedir.fui apenas avisada por telefone que havia ganhado esse brinde,quando tive a surpresa que teria que pagar
ele. nao aceitei os argumentos mas nao teve jeito por isso eu exijo o cancelamento mas rapito possivel ou vou procurar meus direitos
29. dezembro 2010 16:34 :
não entregam direito e eu quero por favor cancelar
4. janeiro 2011 11:42 :
gostaria de saber,porque estou recebendo só revista quem e casa,e revista criativa há de 2 meses não recebo????????//////favor responder senão vou cancelar a assinatura.obrigada
5. janeiro 2011 17:21 :
Oi, quero reclamar da editora Globo, pois fiz assinatura da revista Epoca e Marie Claire a assinatura venceu a algum tempo, e simplesmente esta vindo debito em conta no meu cartao de credito sem eu autorizar. Exijo que cancelem a minha assinatura. O numero do contrato:343369.Gostaria de informar que nao existe renovacao automatica de assinatura sem o concentimento do assinante.
Gostaria de ser atendida urgentemente!!!!!!
Ivanilde M G Conte
12. janeiro 2011 23:33 :
Favor cancelar a assinatura da revista Época em meu nome , por que não foi pór mim autorizada renovação e no momento esta fora do meu orçamento trazendo alguns aborrecimentos . Desde já agradeço pela compreensão.
12. janeiro 2011 23:34 :
A revista é de excelente conteúdo, mas infelizmente não posso renovar a assinatura.
14. janeiro 2011 1:02 :
Oi eu solicitei o cancelamento da ed globo prime mas continuo pagando o valor de 37;90 solicitei varias vezes o cancelamento, por favor confirmem o cancelamento se não terei que ir para a justiça obrigado espero resposta.
23. janeiro 2011 8:37 :
gostaria de saber como posso participar com vocês das minha atividades:
grata dora
23. janeiro 2011 8:38 :
meu fone: 11-30623223/011-69694556
27. janeiro 2011 18:47 :
Por favor,estou preocupada,quase não durmo ,estou impaciente,com medo, receio
q. quando meu marido souber vai brigar comigo por eu ter feito essa assinatura,estoun arrependida,pois fui abordada em frente as lojas americana em valinhos, ela me deu 3 revistas,dizendo que era brinde,depois,mandou eu escolher mais 3 de meu gosto, aí falou que ,receberia as 3 revistas por 5,90 em 15 vezes, eu perguntei varias vezes se era isso mesmo,qdo dei por mim ,á tinha dado o cartão p. ela, ela naõ me deixou nem ler o contrato.ficou falando muito,acabei con-
cordando com td. pois estava com pressa.|Mesmo assim fiquei desconfiada,Qual não foi a surpresa qndo. cheguei em casa e vi no contrato outro valor de 39,90 em 10 vezes.me senti trapaceada,enganada e lesada,peço por favor que se faça o cancelamento o mai rapido possivel,pois não tenho tel.fixo p. ligar em São Paulo.g
Aguardo providencias, p. não termos problemas, senão vou ao procom daqui, .
28. janeiro 2011 13:25 :
estou vendo que não sou a única a ter problemas com a editora,solicitei meu cancelamento no dia 24/01/2011 com Valéria Brito as 12:00hrs,me garantiu que estornaria as parcelas ja descontadas e que não viria mais este mês,mas consultei meu extrato na internete e la estão as parcelas deste mês,por favor espero que se cumpra o combinado para que não tenhamos problemas com o PROCOM do meu estado SALVATERRA/PA.AIém de que não deveria esta pagando nada ainda,pois minhas assinaturas só terminam em:06/02/2011 e a outra por sinal encerra hoje,portanto as revista que recebi ate agora mesmo imcompleta estão pagas e ainda não recebi nenhuma nova e nem quero mais receber até porque ja começou errado denovo.eu fui lesada da mesma forma que a colega que fez o comentário acima.
28. janeiro 2011 13:33 :
como e onde posso confirmar meu cancelamento ja solicitado por telefone,preciso de resposta urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
31. janeiro 2011 23:09 :
Oi boa noite meu nome é Gleyce por favor me ajude estou com uma divida pendente na globo.com desde 2009 gostaria de quitar essa divida mais os numeros fornecidos naõ atende e quando naõ atende fica mudo…obrigada……
9. fevereiro 2011 21:48 :
por favor quero cancelar a assinatura da revista a meses,não quero mais receber a revista e não sei como vcs concequiram que viece descontando do meu cartão de credito isto não foi autorizado.fui convidada da promoção oferecida na porta do banco eu não quero que venha maeis a cobrança no meu cartão
9. fevereiro 2011 21:50 :
quero cancelar a quem e galileu não quero cobrança no meu carão mais
10. fevereiro 2011 20:45 :
nao recebi nenhuma revista .. mais quando a moça veio me apresentar disse que era tudo de GRAÇA e que a gente nao ia pagar nada. agora chegar uma conta no cartao de credito do meu esposo : Maiquis Ueslei Lamin no valor 39,90 com parcelas de 4 vezes , nao autorizamos compra nenhuma , muito menos iremos pagar por uma coisa que nao iremos usar. Quero cancelamento desse valor no cartao dele. E caso contrario propaganda enganosa é crime . espero uma resposta no telefone 6020-9326 . Entrem em contato para o cancelamento caso contrario nao irei pagar porcaria nenhuma !!!1
23. fevereiro 2011 12:03 :
preciso cancelar a assinatura da revista quem.e nao consigo pois estou desenpregada por motivo de saude e meu marido tambem esta desempregado nos nao temos condicoes de pagar.ja tentei varias vezes cancelar e ninguen faz nada .nao quero mais receber a revista.obrigado
23. fevereiro 2011 17:04 :
quero cancelar minha assinatura e nao consigo,pois estou desempregada por motivos de saude meu marido tambem nao esta trabalhando nao estou tendo condiçoes de pagar,nao quero mais recebe a revista.obrigado
24. fevereiro 2011 20:51 :
Solicito que seja imediatamente suspenso o desconto que vem sendo feito em meu cartão de crédito a favor da Editora Globo, de R$ 39,90. O referido desconto já foi suspenso uma vez e agora voltaram a descontar sem minha autorização, isso é um abuso. Suspendi a compra no dia seguinte por telefone e nunca recebi revista alguma . A referida foi feita em 03/11/2010, e até hoje dia 24/02/2011, não foi solucionado a situação . Espero não ter que entrar na justiça para resolver este caso. Sem mais aguardo uma solução.
28. fevereiro 2011 17:14 :
Interessante como o povo não percebe pra que serve o site….
1. março 2011 13:34 :
quero cancela a as revistas q mandam pra mim epoca entre outras !!estou desempregado e nao tenho condiçoes !!por favor cancelen esse contrato!!!
6. março 2011 17:27 :
nao qruero renovar minha assinatura pois nao tenho condiçoes de continuar pagando pois estou desenpregada por motivo de doença.nao quero mais receber a revista por favor nao mande mais.meu codigo de assinatura e 92582701-1 nao continuar com revista.desde ja agradeço.
12. março 2011 13:08 :
Solicitei o cancelamento de TODAS as assinaturas de revistas que mantenho nessa Editora, sobretudo devido ao péssimo serviço de entregas! Hoje pela manhã, sábado, me ligou um agressivo e abusado TERCEIRIZADO de voces querendo me obrigar a manter assinaturas até dezembro de 2012 sob uma alegada cláusula de renovação automática que eu jamais assinei!
Solicito providências urgentes até para evitar o igualmente AGRESSIVO ASSÉDIO que vcs promovem em nossos telefones e não me ver obrigado a tomar outras medidas judiciais cabéveis. Grato. Célio França.
12. março 2011 14:44 :
ESTÃO PEDINDO CODIGO PARA CANCELAR??? ! MAIS ACONTEÇE QUE EU COMPREI ESSE CHIP EM UMA LOGA E POUCAS SEMANAS DEPOIS COMEÇEI A RECEBER ESSAS MENSAGEM DE (GLOBO.COM) COM SIGNO QUE NEM MEU É ! QUE CODIGO QUE É ESSE?? ! ENQUANTO ISSO MEUS CREDITOS ESTÃO SO DESAPARECENDO É QUEM VAI PAGAR DEPOIS ? GLOBO.COM ?? .. É ESSA GLOBO SO TA GANHANDO ENQUANDO ESTOU PERDENDO ‘ ISSO É UM ROBO PORQUE EU NAO FIZ NENHUMA ASSINATURA ‘ NEM SE FOSSE DE GRAÇA ‘ NAO TEM NADA QUE ME ENTERESSA NESSA GLOBO ! QUERO QUE VOCÊS CANCELA ‘
13. março 2011 12:53 :
Acho um absurdo abusarem das pessoas com propaganda enganosa. Fiz a assinatura da revista para ajudar o vendedor, que me disse mentiras ao vender. Enfim, já vai fazer um ano que assinei, logo no primeiro mês liguei para cancelar, a atendente diz que fez o cancelamento. Mais até hoje se vem descontando da minha conta corrente o valor, e nada da revista.
13. março 2011 14:34 :
ligaram na minha casa oferecendo a revista ,mais me falaram que eu não ia pagar nada já faz 2 meses que estão enviando a revista para minha casa ,e o pagamento ,não paguei nem uma porque não pedi a revista peço que cancele pois não irei pagar ,se não cancelar vou procurar meus direitos ,porque achei um absurdo vcs mandarem a revista sem eu querer ,está vindo para eu pagar o CA: 14773636-1
EP 0669 NORMAL
DO 66
Luiz Carlos Santesso
desde já espero o retorno de vcs .
14. março 2011 20:35 :
estou pedindo cancelamento de um debito no meu cartao no vlr de 175,60 pq fui enganada pelo vendedor da editora globo q me ofereceu um brinde se eu tivesse cartao de credito dizendo q eu pagaria so o serviço de correio mas tambem ñ disse q ia ser debito em cartão. ñ quero mais brinde pq fui enganada para fazer assinatura e ñ recebi nenhuma revista pelo correio.quero o cancelamento desta assinatura indevida
15. março 2011 19:48 :
Estou horrorizada com as reclamaçoes de “cancelamento de assinatura” Espero que isto nao aconteça comigo pois sempre assinei e cancelei revistas e nunca tive nenhum impecilho! Recebi uma carta do Sr. Renato Barbosa Diretor de Assinatuar e gostaria que comunicar-lhe que ja solicitei o cancelamento da Revista Quem, no dia 11/03/201,1 com a Sra. Eliane que entendeu a minha razáo…Ja fui ao BB e pedi para cancelarem a cobrança no meu cartáo. Agradeço.
17. março 2011 11:19 :
Eu já liguei para cancelar a assinatura da revista epóca, e recebi um comunicado que tinha sido renovado, mais eu não quero. Peço encarecidamente que cancelem, por favor. atenciosamente agradece. GENILSE.
18. março 2011 10:56 :
Estou esperando a resposta do e-mail que enviei, espero que não seja faturado a renovação. Em aguardo. Atenciosamente agradeço. GENILSE
21. março 2011 11:48 :
Até agora não obtive resposta dos e-mais que enviei. Estou aguatrdando.
22. março 2011 19:22 :
Hoje 22/03/11 e sempre a mesma historia,para vender e facil depois e preciso correr atras do prejuizo,ao passar o meu cartao,foi uma maravilia,depois falou que nao tinha mais como cancelar a compra falando que a maquina era broqueda para cancelar,resumindo,e so para tapear nos, novamente em editora globo.por favor espero à resposta com urgencia porque ate agora nada. Obrigado
22. março 2011 19:44 :
quero cancelar minha assinatura da editora globo, mas não consigo cancelar por email, gostaria q me enviasse por email as instruções para realizar o cancelamento.
29. março 2011 0:30 :
Quero cancelar minha assinatura,pois me arrenpendi e quase ñ tenho tempo de ler…
29. março 2011 11:24 :
om dia sou Catia Dutra de Brito, fiz uma assinatura de revista globo QUEM, GALILEU E PEQUENAS EMPRESAS, na minha faculdade UNOESTE Presidente Prudente mas tive um grande imprevisto ESTOU GRAVIDA trabalho e ganho R$ 300,00 reais por mês vou ter q larga a faculdade e as revistas seriam para meu uso na faculdade. Mas nao terei a minima condição de pagar esse valor…. fiz minha assinatura dia 22/03/2011
POR FAVOR GOSTARIA DE SABER COMO FAÇO MEU CANCELAMENTO…….. AGRADEÇO A ATENÇÃO…
6. abril 2011 21:55 :
ola boa noite,quero esclarecer,um fato ocorrido hoje as 11hrs.Recebi um telefonema,da editora globo,e recebi algumas informaçoes,da funcionaria,falando de cartoes de credito,e que eu tinha pontos acumulados,e que eu tinha brindes , em revistas,eu ingenuamente acreditei,bem resumindo,esse brinde tinha onus para entrega.,quando percebi,o tamanho da minha ingenuidade ,em concordar com pagamentos de 6 parcelas de 36,97 trinta e sete reais, eu nao tenho nenhum interesse nas revistas ,concordei por nao ter entendido a proposta,e agora peço ,que me façao o favor,de desconsiderar ,ou seja cacelar ,esta proposta,a funcionaria me passou ,um numero dizendo ser um protocolo e o mesmo e 35150, quero deixar claro que o meu cancelamento,e com a editora globo, aguardo uma resposta,em carater de urgencia,sem mais para o momento agradeço.Ana Maria
6. abril 2011 22:01 :
Desculpem os erros de ortografia,estou nervosa e anciosa .Espero que entendam minha posiçao ,quanto a aprovaçao,nao tenho a menor duvida,que me sera favoravel.Mais uma vez obrigado
6. abril 2011 23:47 :
Empresa muito irresponsável com o consumidor, todo o site é bem elaborado, porem a opção de cancelamento nao existe, ou está mau identificada pois não encontrei.Meu contrato foi de 10x 39,90 no qual paguei a ultima no mes de março e sem aviso algum, sem sequer eu ter concordado apareceu na minha fatura outra cobrança da editora só que de 10x 19,00. Achei ridiculo esta atitude criada pela editora porque em nenhum momento fui questionado sobre o assunto.
Vou iniciar o processo de cancelamento pelo telefone, e tem que ser né não tem outra maneira,e espero não ter dificuldades para encerrar o contrato senão tomarei todas as providencias cabíveis.
7. abril 2011 8:58 :
Recebi uma ligação de uma moça ordinária, mentirosa me falando que eu tinha pontos acumulados no meu cartão, dizendo que para resgatar os brindes eu teria que aceitar a assinatura da revista DA EDITORA GLOBO, eu de boba cair. Agora eu me pergunto se pra conseguir clientes usam estes atributos, que credibilidade tem uma empresa desta? Eu exijo que cancelem esta assinatura, eu fui enganada, eu posso até gastar mais que as parcelas, mas estes caloteiros vai ter a resposta. A EDITORA GLOBO Ñ TEM CREDIBILIDADE SÃO ESTELIONATÁRIOS, vou distribuir faixas e faixas com esta frase.
8. abril 2011 22:07 :
Fui abordada por uma vendedora em um posto, a moça muito simpática, porém não muito clara, no primeiro momento disse que era um brinde e eu só pagaria a despesa de entrega, mas no contrato revisando melhor foi no valor de 12x 36,50, não quero esta assinatura o número do contrato é: 937103-2 5, solicito o cancelamento imediato deste contrato, e estarei entrando em contato com o cartão de crédito para cancelar os débitos. Aguardo retormo com urgência.
9. abril 2011 11:31 :
QUAL É A PARTE DO: EU QUERO CANCELAR A ASSINATURA a editora não entendeu!?
Será que está tão dificil de entender~? Querem que eu desenhem também?!
Essa editora ja está me irritando! >=//~~
9. abril 2011 17:49 :
quero o cancelamento da assinatura da revista época pois fui enganada só fui perceber depois e não quero pois não gostei dessa editora se não cancenlar vou denúnciar essa editora. não quero receber nenhuma revista e não vou pagar.
9. abril 2011 21:47 :
eu quero cancelar essa assinatura a algum tempo, pois estou com problemas paticulares e não consigo; também não quero nenhum tipo de renovação parem de mandar carnê respeitem a minha decisão.
10. abril 2011 10:52 :
VOU ENTRAR NA JUSTIÇA! NÃO QUERO MAIS ESTA ASSINATURA. PAREM DE ENVIAR DESCONTOS EM MEU CARTÃO. ASSINATURAS CARAS COMPROMETENDO OS NOSSOS LIMITES! PAREM, PAREM! ISSO É UM ABSURDO! O PIOR É QUE NÃO CONSEGUIMOS CANCELAR ESTA PORCARIA DE ASSINATURA. NOS PASSAM UM VALOR E É OUTRO. NÃO QUERO MAIS, PAREM!
11. abril 2011 17:51 :
quero cancelar a resvita época pois estou sem trabalho
13. abril 2011 18:02 :
Eu pedi um cancelamento e nunca obtive nenhum retorno, nem financeiro, nem as proprias revistas…
esqueçam, anotem o dia, hora e nome da atendente e entrem com processo.
13. abril 2011 20:11 :
Por favor, não quero renovar minha assinatura das revistas Epoca e Galileu. Não renovem. Há um site aqui que diz: cancelamento de assinatura, mas não consigo. Me enviaram uma correspondência, dia 06.04, que recebi hoje à tarde após as 17:00h e o telefone que consta nesta correspondência diz que não pode me atende por não ser da área. Dito isto, reafirmo: NÃO RENOVEM MINHA ASSINATURA DAS REVISTAS ACIMA.
17. abril 2011 14:18 :
Por Favor cancelem a minha assinatura das evistas EPOCA e criativa, recebi uma correspondencia que diz q a minha assinatura termina em 23/05/2011 e vai ser renovada com debito em 14/04/2011 sendo q a correspondencia chegou para mim no dia 16/04/2011 vcs não podem renovar a minha assinatura sem a minha autorização . EU NÃO QUERO Q RENOVEM A ASSINATURA e estou tentando fazer cancelamento pelo site pelo cancelamento de assinatura, mas não consigo, pe não tem a opção para cancelamento epenas para suspensão da entrega da revista
peço que resolvam esse problemas pq caso contrario entrei na justiça e renvindicarei os meu direitos .
19. abril 2011 15:38 :
Gostaria que cancelem minha assinatura na revista epoca, auto-esporte e galileu, pelo motivo de que fui enganado pela vendedora de voces, me dizendo um preço e do contrato sendo outro, não consigo fazer cancelamento pelo site e o telefone para contatos não funciona.
Espero resposta no meu e-mail, caso não seja feito tomarei devidas providencias a respeito. Desde ja agradeço
25. abril 2011 0:06 :
Quero o canselamento das revistas da editora globo, pois fuy vitima de uma propaganda enganosa. Me abordaram no supermercado BIG em SANTANA DO LIVRAMENTO RS e me diseram que quem era cliente hipercard visa ou mastercard teria gratis durante 3 meses 3 revistas da editora globo a minha eleisao e que estavam pagas por o hipercard para as pesoas que fosem clientes dos cartoe mensionados, que era um insentivo a leitura, agora veio no meu cartao de credito 10 parcelas de 36,90 iso e um abuzo enganarem as pesoas QUERO O CANSELAMENTO DAS REVISTAS OU VOU PROCURAR OS MEU DIREITOS.
29. abril 2011 20:20 :
Quero registrar minha reclamação, pois não consigo fazer o cancelamento da revistas da globo. O que desepcionante, quer dizer não conseguimos colocar nossa vontade em pratica. Quer dizer vou ter que proucurar meus direitos.
4. maio 2011 18:06 :
olá cambada sem vergonha…….. a um ano atras eu fiz uma assinatura no aeroporto internacional de quarulhos, fui enformadada que pagaria 10 parcelas de 36,00, e receberia a marryclair a quem e a globo rural durante quinze meses, bom acabei de pagar em fevereiro as parcelas, e deveria receber as revistas até junho, bom este mes renovaram eu não sei o que e chegou sem eu pedir nada mais dez parcelas de 19,90 no eu cartão, primeiramente eu gostaria de saber o que vcs estão cobrando por que eu não solicitei nenhum pedido, a mais e deixei bem claro que eu não quero mais essa assinatura, esta semana mesmo estarei indo até uma das uniodades da editora globo, tentar cancelar e receber meu dinheiro de volta, por que por telefone ninguem consegue resolver nada, pois os numeros que voces disponibilizam para nós, simplesmente não existem, e o numero informado pela telefonica, só chama e ninguem atende, se por acaso ninguem resolver isto para mim, eu vou entrar com uma ação contra voces, porque isso é uma falta de respeito com o consumidor, voces tem acesso ao cartão de credito e colocan coisas para que agente pague sem ter autorizado isso não vai ficar assim seus irresponsaveis !!!!
8. maio 2011 14:30 :
recebi carta de renovaçao do contrato e nao pedi renovaçao da mesma…porem eu quero o cancelamento com urgencia!!!
14. maio 2011 10:33 :
Eu quero cancelar uma assinatura q eu NÃO solicitei, o único contrato que eu tenho é um promocional do qual eu pagaria 10x de 32,90 e segundo o menino dos quiosques do shopping esse valor que eu estaria pagando seria só o valor da entrega das revistas, pois era uma promoção, do qual ja foi todo pago, mais eu NÃO fiz assinatura nenhuma depois dessa, e agora estão me cobrando 5x 70,00 no VISA. (que absurdo é esse???) como q eu to pagando uma coisa que eu não solicitei, NÃO ACEITE. eu quero que a editora prove que eu pedi essa assinatura.
Por favor entre em contato com URGÊNCIA, eu quero o cancelamento dessa assinatura que eu não fiz.
Obrigada desde já.
16. maio 2011 11:41 :
Isso é uma falta de vergonha com as pessoas. Com tantas reclamaçoes está mais do que na hora do PROCON e a polícia se envolverem nisso.
É a segunda cobrança, de 10X de 36,00 esse ano. Isso que seria pelo frete, e as revistas no fim estão o mesmo preço.
16. maio 2011 23:21 :
quero agradecer por ter aceito meu cancelamento, a menina que me atendeu foi muito gentil quero dizer que foi por motivo de problema no banco ,muito obrigada pela gentileza.
28. maio 2011 6:47 :
Tomem cuidado ao assinarem as revistas da editora globo pois quando resolver cancelar ficam te empurrando com a barriga, e não somos obrigados ficar pagando por uma coisa que não estamos mais interessados, vou tentar cancelar mais uma vez se vierem com conversa fiada vou atraz dos meus direitos.
31. maio 2011 16:37 :
gostaria de fazer uma reclamação de revista época ligaram para mim me obrigando a ficar com a revista pelo cartão de credito eu avisei que não podia ficar porque estou desempregada e adedeinda me falaram que a revita iria vir todos os dias sendo uma grande mentira eu recebo a revista uma vez na semana fora que a mensalidade ´´e um abisurdo de caro não consigo pagar nem a fatura do meu cartão vou ficar pagando revista fica aqui minha reclamação
2. junho 2011 11:25 :
EFETUEI UMA ASSINATURA PROMOCIONAL DENTRO DO AEROPORTO GALEÃO,QUE FALAVA QUE EU RECEBERIA 3 REVISTAS GRATUITAS, PARA QUEM TEM CARTÃO DE CRÉDITO,FALANDO QUE NO DOMINGO DURANTE FANTÁSTICO FOI INFORMADO QUE ERA UM INSENTIVO A LEITURA,SENDO ASSIM EU PODERIA ESCOLHER AS REVISTAS DA MINHA PREFERÊNCIA A VENDEDORA RENATA COD:1371,VENDEU UMA PROMOÇAO INVENTADA POR ELA, ME SINTO ENGANADA,POIS VEIO NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO O VALOR COBRADO DE 3 ASSINATURAS,NO DIA 9 DE MAIO,LIGUEI SOLICITANDO O CANCELAMENTO E ESTORNO,RELATANDO TAMBÉM O QUE ACONTECEU, FUI INFORMADA QUE NO PRAZO DE 72 HORAS A OPERADORA DO CARTÃO RECEBERIA UM CODIGO DE CANCELAMENTO REFERENTE A ESSA COBRANÇA INDEVIDA. NOVAMENTE,OUTRA PARCELA DAS 3 REVISTAS VEIO NA COBRANÇA,SOLICITEI AO MEU CARTÃO UMA ANALISE DE CANCELAMENTO,PQ EDITORA ATÉ HOJE NÃO ENVIOU O TAL CODIGO PARA O ESTORNO. QUANTAS VEZES TEREI QUE SOLICITAR CANCELAMENTOS,ANOTAR PORCARIAS DE CODIGOS SEM VALOR ALGUM? É UM ABSURDO SER ENGANADA NO AEROPORTO POR UMA VENDEDORA COMISSIONADA E AINDA PELO ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE NÃO FAZ O QUE É INFORMADO E SOLICITADO POR MIM QUE SOU ASSINANTE AINDA E CLARO SEM RECEBER REVISTAS PQ ISSO FOI AUTOMATICO. AGUARDAREI A OPERADORA DO CARTÃO DE CRÉDITO ENTRAR EM CONTATO COM VOCÊS. REGISTRO AQUI MINHA INDIGNAÇÃO DO ABUSO E INRESPONSABILIDADE POR COLOCAR REPRESENTANTES MENTIROSOS PARA ENGANAR OS OUTROS. É DIREITO MEU NÃO QUERER ASSINATURA ALGUMA E OBRIGAÇÃO DA EDITORA,NÃO COBRAR ALGO QUE NÃO ENTREGA E CANCELAR ESSE CONTRATO.
4. junho 2011 19:21 :
ja cancelei a assinatura da revista mas todos os dias estão me ligando dizendo que renovei mas não renovei nada quero que apaguem meu cadastro se não irei entrar na justiça pois não recebo mais nada e querem que eu pague era só o que faltava agradeço desde ja!
6. junho 2011 23:48 :
Hoje recebi em minha residencia uma revista EPOCA com etiqueta em meu nome. Informo que nunca fiz assinatura alguma, e portanto nao pagarei pela mesma.
Informo ainda que o exemplar a mim enviado encontrasse devidamente fechado à disposição para ser retirado.
8. junho 2011 23:07 :
Por favor não quero renovar a assinatura das revistas Epoca e Casa e Jardim,recebi uma carta com data p/débito em 23/6/2011,não autorizei nenhum débitoe muito menos renovação das revistas,cancele .O mesmo aconteceu com a revista Marie Claire,desta já me manifestei por telefone há dias,pois pra minha surpresa já veio um desconto no meu cartão no mes de maio/2011 sem nenhuma autorização,e pedi que cancelasse imediatamente e ficaram de providenciar.Portanto ficarei atenta se algum desconto for feito novamente e não estornarem o valor debitado me obrigarão a tomar providências.Antes que aconteça em relação as duas revistas Epoca e Casa e Jardim-73509231-8.Por favor não me obriguem a usar de meios que não é bom para reputação desta Editora.Grata.Gloria.
9. junho 2011 18:33 :
gostaria muito que vocés cancelacem a minha assinatura da revista quem e marie claire motivo viajo muito a trabalho e não tenho tido tempo para ler as revista agradeço muito obrigada.
atenciosamente
rosa maria da silva.
9. junho 2011 22:04 :
Acho simplismente uma falta de respeito com o assinante facilitar a assinatura, porem para fazer o inverso ou seja o CANCELAMENTO nenhuma das formas indicadas tais como: E-mail de fale conosco, ouvidoria e etc… dão resultado satisfatorios ao cliente!
Os sites da editora globo não são ESCLARECEDORES quanto a esta questão, e não direcionam o cliente a uma simples pagina de CANCELAMENTO!
Essa palavra parece não existir no vocabulario da empresa!
Lendo sobre os valores da empresa me deparei com o seguinte texto:
Valores: Interdependência: é a dinâmica das relações entre pessoas, organizações, comunidades e meio ambiente em que a ação de uma parte impacta o todo. Ao conhecer o outro e respeitar os limites de cada um, podemos viver melhor.
Pesso a ajuda de alguem que tenha obtido sucesso no cancelamento mandando-me um e-mail em: [email protected]
fraterno abraço a todos!
13. junho 2011 12:35 :
Novo golpe da editora globo é um programa que chama “renova fácil”, eles renovam seu contrato sem você saber, alguem tinha que descobrir um jeito de processar essa empresa, ai sim ele vão respeitar os clientes!!!!!!!!
16. junho 2011 21:41 :
ja cancelei uma vez ,pois veio cobrança durante dois meses e nao recebi nenhuma dessas merda de revista enganossa de vcs ,agora vem minha fatura esse mes constando q ja paguei 5 de 36.90e ainda faltam +5 DE 36.90 é muita safadesa né e se nao tenho como paga henn? vou joga vcs na penas causas ja
16. junho 2011 21:42 :
uma empresa tao grande como a de vcs ,e fazendo esse tipo de golpe
17. junho 2011 8:17 :
Eu tambem fui enganado por representante da edt.clobo , agora vou ter bancar com as despesas ate conseguir cancelar a assinatura edt.clobo.persebi que essa empresa apoia os trotes que os vendedores aplicam. …Nessa nao caio mais nao quero nem olhar revista da editora
simplesmente David RJ
23. junho 2011 21:37 :
quero pedir mais uma vez por favor cancele minhas revistas galileu, quem, casa e jardim, marie claire, globo rural pois nao aguento mais dizer que nao quero e voces continua cobrando sem minha autorizaçao gostaria de saber um meio de mascarar voces pois nao aguento mais tanta cobrança fala serio em. o que eu acho mais covardia e que na hora de convencer os tontos a comprar essas revistas vem no pacote todas na hora de cancelar é essa palaçada tem que ligar para cada um aaaaaaaaaaaaaaaaa deixa de enganar as pessoas sejem onesto por favor estou conversando com um advogado ele dis que é para denunciar no procon espero que nao preciso fazer isso vou acionar é a policia federal por que isso é roubo dos feio devolve meu dinheiro por favor entre em contato comigo urgente pois voces sabe meu telefone na hora de enganar os trojas voces sabe estou esperando.
27. junho 2011 10:04 :
estou com dificuldades financeiras impossibilitada de continuar pagando a assinatura da revista isto é. Por favor faço o meu cancelamento com urgencia.
28. junho 2011 1:06 :
Bom dia por favor pelo cancelamento urgente, assinatura editora globo fui enganada por vendedora que disse que as revistas vinham grátis porque meu cartão credicard visa iria trocar pontos por eletrodomésticos e pegou meu numero cartção validade, no final da conversa disse que teria que pagar a taxa das entregas da revista no valor de 12 x 36,50 , deu nome errado e telefone, tentei cancelar logo ela desligou, sou cadeirante doente e isso aconteceu ontem a´noite , mais ou menos 21:00 horas depois liguei credicar era tudo mentira, eles me instruerem cancelar, porque não tenho condições de pagar, por favor espero retorno, fui enganda e tenho certeza que a editora globo é uma empresa séria, me enganou quero cancelamento urgente, o número que peguei no site começo a falar e cai ligação moro no interior no Ceará e já liguei diversas vezes nesse número 4003-9393, acho um absurdo, preciso antes de 72 horas cancelar peço lirgar para a credicard cancelamento, foi no credicar visa, meu nome é jacqueline gomes da silva, me ajude por favor, aguardo noticias.
28. junho 2011 17:05 :
Quero cancelar a assinatura das revistas, por motivo financeiro. Já é a sexta tentativa de cancelamento via telefone e não estou conseguindo. Entrei no site da editora globo, fiz o cadastro para preencher um formulário de cancelamento e também não obtive sucesso, pois o mesmo não apareceu.
Só quero cancelar as revistas, estou com problemas financeiros e preciso cancelar logo.
28. junho 2011 18:38 :
Me disseram que era uma promoção, e ao consultar o cartão de crédito me disseram que não havia nenhuma promoção, a pessoa que ligou não foi se quer capaz de dizer que estava vendendo a assinatura e pelo tamanho da MENTIRA dessa vendedora da editora globo quero o cancelamento dessa assinatura, pois não quero ser obrigada a ter que cancelar o cartão já que não consigo entrar em contato com a editora e não encontro nenhum telefone.
Att.
2. julho 2011 20:04 :
Quero fazer o cancelamento das revistas:época,crescer e marie claire,por motivos particulares
3. julho 2011 21:11 :
A Editora Globo renovou assinatura da epoca sem meu consentimento. Em 01/07/2011 entrei em contato com a editora – atendente Katia Moreira às 11:25 e pelo telefone 08007708128 pela atendente Claudia Solange (entre 11:30 e 11:35h) a qual disse que a assinatura será cancelada no prazo de 60 dias. Amanhã irei ao PROCOM, estou assustada com tantas reclamações e pelos abusos cometidos por essa empresa contra o consumidor. EDITORA GLOBO NUNCA MAIS.
4. julho 2011 11:05 :
Gostaria de cancelar a assinatura da revista EPOCA E MARIE CLAIRE imediatamente. Estou com dificuldades p/ fazer o cancelamento via telefone.
Meu código do assinante é 98591271-3. Espero que minha solicitação seja atendida o mais breve possível
5. julho 2011 10:33 :
Solicitamos urgentemente a resposta do Ofício 169/2011, referente assinatura das resvistas Epoca, Auto, Emp/Neg, contrato nº 303578-0 5 em nome de Luciano Costa. Que seja cancelado o contrato das assinaturas e estorno do cartão de crédito, devolvendo os valores pagos ao consumidor.
Gratos
5. julho 2011 10:35 :
Que seja cancelada as assinaturas das revistas e estorno do cartão de crédito, com a devolução dos valores.
8. julho 2011 14:15 :
Após muitas tentativas de falar com o diretor da editora globo, sr Renato Barosa, resolvi buscar no site o que outras pessoas dizem acerca dessa poderosa empresa.
Devo confessar que não foi surpesa encontrar tantas reclamações.
Faz três anos!!! que tento sem sucesso o cancelamneto da minha assinatura. Depois de ter sido advertida de que eu não deveria assinar esse tipo de contrato, porque eu jamais cancelaria, achei que a pessoa estava enganada, afinal de contas se tratava de uma empresa que tem um nome a zelar. Pois é justamente esse o problema. É uma empresa tão poderosa que se acha acima do bem e do mal. Depois de vários contatos telefônicos com as atendentes, porque só pode falar com as atendentes, o sr Diretor é inacessível, eu tive a garantia de que não teria mais problemas e que apesar de a renovação já ter sido feita, contra a minha vontade manifesta, o valor seria estornado. Anotei tudo, como das outras vezes e verifiquei que as revistas realmente deixaram de ser entregues, fiquei aliviada achando que havia resolvido.
Para o meu desepero, ao examinar a fatura do meu cartão, o que nem sempre faço, veifiquei que a cobrança continua sendo feita, ou seja, me ludibriaram com o término da entrega. Agora, só me resta a ação judicial. Ah, aproveitei para fazer o cancelamento da minha assinatura do jornal hoje, porque a empresa é a mesma.Vou tentando fazer como alguns amigos que, não veem a emissora, não leem o jornal e as revistas, nem pensar!
9. julho 2011 14:18 :
POR FALTA DE COMPROMETIMENTO COM SEUS ELEITORES VENHO ATRAVEZ DESTA COMUNICAR A REAL INSASIFAÇÃO COM A EDITORA GLOBO,FAZ SEIS MESES QUE PAGO A REVISTA E NÃO RECEBI NENHUMA
E NÃO CONSIGO FAZER O CALCELAMENTO DA MESMA,CORRO O RISCO DE IR PARA O SPC ,PELO NOME QUE A INSTITUIÇÃO TEM DEVERIA TER MAIS RESPEITO COM OS ASSINANTES
11. julho 2011 14:51 :
Fiz uma assinatura com o Senhor Allan na Tecnoshow Comigo na cidade de Rio Verde GO. na data 12/04/2011 assinatura da revista época , globo rural e P.E.G.N no total de 12parcelas de 36,50,já foram descontadas 3 parcelas e não foi feito o envio de nenhum exemplar. Exijo e cancelamento imediato da assinatura,pois a empresa do cartão não pode fazer o cancelamento das parcelas restantes.Para não termos mais problemas futuros, exijo o cancelamento imediato da assinatura.E fico admirado com a falta de respeito que a editora globo tem com seus assinantes.
11. julho 2011 14:54 :
E exijo o estorno deste dinheiro referente as parcelas pagas,o total de R$ 109,50
13. julho 2011 22:44 :
gostaria de cancelar contrato numero 906917-05,pois não recebi nenhuma revista conforme reza no contrato meu telefone cel.98272020 rio 13/07/2011.
14. julho 2011 1:57 :
Já fiz um a reclamação a respeito da editora globo, por terem lesado meu pai, de 79 anos, oferecendo uma revista e ele dizendo sempre q ñ queria assinatura nenhuma,mesmo assim, estão descontando 33,00 todo mes no cartão dele do banco e que seria 12 parcelas de 33,00.O mesmo ficou indignado, fizemos reclamação e ainda vem descontando e o 330,00 q falaram de enviar p ele ainda ñ chegou, realmente quem trabalha nesse setor ñ deveria fazer isso, insistir, mesmo a pessoa dizendo ñ querer,ele descontam , isso é um absurdo.Vou fazer outra reclamação, caso ñ resolva, levaremos a justiça p resolver.E mais a revista nunca chegou ate aqui, nem queremos q ela chegue, queremos sim o CANCELAMENTO.
Por favorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
14. julho 2011 10:43 :
quando ia terminando a assinatura de uma revista começou a ligar para minha casa menina da globo falando que eu tinha ganhado e não seria cobrado nada a mais pelo envio de uma revista pois esta sendo descontado sim…
16. julho 2011 11:35 :
eu ja cansei de tentar cancelar assinatura das revistas epoca,auto esporte e galileu mas não estou conseguindo pois toda vez que ligo eles tem uma disculpa queria por favor que vcs cancelacem minha assinatura pois eu nao estou conseguindo e não acho justo pois na hora de vcs venderem vcs falam que podemos cancelar na hora que quisermos mas isso não corresponde a verdade pois ja estou cansada de tentar e não estou conseguindo desde de ja agradeço pois esta é a ultima tentetiva pois vou procurar os meus direitos
obrigados
16. julho 2011 11:58 :
ola bom dia.quero atraves desta fazer uma reclamaçao,pois solicitei um cacelamento de minha asinatura,da revista quem,criativa e galileu.pois os mesmo que mim fizeram a proposta ate hoje naum tive nem uma resposta positiva. diseram que eu iria receber brindes,e um catalago para escolher os produtos para troca de pontos do cartao de credito.e ate agora so recebi o valor que vem creditado na fatura.por isso quero o cancelamento da mesma. ja entrei em contato atraves do telefone 11 3766 3755/3362 2000 e ate agora naum tive resposta nem uma.e as revista continua chegando.e elea naum tem nem uma serventia pra mim.o mais fico grata se mim atenderem .
16. julho 2011 13:06 :
eu perdi meu emprego e tentei cancelar a revista.o atendente falou que poderia cancelar mais
continuaria cobrando o valor das revistas…qual a vantagem que eu teria com o cancelamento da revista se eu continuaria pagando?.eu acho que isso é uma falta de respeito com os assinantes….
18. julho 2011 18:32 :
quero cancelar minha assinatura como posso fazer e quero fazer
22. julho 2011 16:40 :
Fiz assinatura de três revistas ha um ano e ja tentei cancelar uma delas(maricler)mas nao consigo,mesmo falando com atendente(telefone)e elas garantindo esse serviço ele não é feito.Acabei de ligar para a editora globo, e mais uma vez fiz o cancelamento da mesma revista,espero que dessa vez vocês respeitem a decisão do cliente, pois fora isso, não tenho o que reclamar, mas que estou insatisfeita de estar pagando pelo que não quero, eu estou.Caso esse cancelamento nao seja feito realmente desta vez,como foi garantido pela atendente(setor de cancelamento) será uma prova de que se trata de um verdadeiro golpe.Mas acredito que uma editora como essa saberá valorizar seu nome.Estou mais uma vez confiando na sua palavra,valorize o cliente.
22. julho 2011 22:47 :
bem eu acho que também cai num golpe mas eu quero saber com que direito que cobram assinatura do meu cartão de credito estou muito chateado e acho que é caso de policia
25. julho 2011 13:03 :
estou tentando fazer o cancelamento da assinatura das revistas época,maricler crescer, via telefone mais istou é impossivil, por que me deixam no telefone por horas e ñ tenho resposta de ninguem, gostaria de saber qual o processo mais rapido para fazer o cancelamento da assianatura destas revistas
25. julho 2011 18:29 :
minha assinatura e de tres nomes CRESCER,GALILLEU E EPOCA as duas primeiras sumiu e ninguem atende quando liga para eles que vergonha para a editora que golpe.
29. julho 2011 15:54 :
Cai em un golpe desses vendedores apressadinhos que omitem as verdadeiras informaçoes..assinei cim edt. Globo, quando cheguei em casa me dei conta da fraude que cai.Quero cancelar já ,antes que cheguem as contas e a revista ,como faço?Já tentei o site, mas éoutra fraude.
29. julho 2011 15:57 :
Solicito o cancelamento imediato da assinatuta da revista QUEM.
cod.ass.20871526-1
29. julho 2011 15:59 :
Fis o pedido de cancelameto das revistas CRESCER, ÉPOCA E CRIATIVA em maio e continua sendo debitado na minha conta, gostaria de esclarecer.
1. agosto 2011 18:34 :
quando vcs ira cancelar minha assinatura de uma resposta rapida pois e pago em debito ou vou bloquear os debitos.
5. agosto 2011 18:56 :
Olà boa noite.Quero atraves desta fazer uma reclamaçao,pois estou muito insatisfeita com a editora globo e solicito urgente o cancelamento de minha assinatura,da revista quem,criativa, epòca,casas jardim,marquesa e galileu.pois por causa dessa proposta feita no dia 02/08/2011 que já veio cobrando no cartão as 12 parcelas de 36,50 que somando dá o valor de 438,00,o que veio me deixar bastante irritada,pois fiquei sem limite nenhum no cartão,motivo pelo qual quero o cancelamento dessa assinatura,pois sou uma viuva e não tenho condições algumas de pagar e não vou pagar,o que signifca dizer que não mandem mais cobranças na fatura. Desde já agradeço pela compreensão.Espero resolverem me mesmo.
7. agosto 2011 22:39 :
ESTOU TENTANDO A UMA SEMANA A CANCELAR MINHA ASSINATURA POR TELEFEFONE E NÃO CONSIGO ME DEIXAM ESPERANDO COM UMA MUSICA ORRIVEL QUANDO ME ATENDEM PEGAM TODOS OS MEUS DADOS DAI PASSAM PRA OUTRO LA EU FICO MAIS UM TEMPÃO COM A MESMA MUSICA QUANDO UM ATENDENTE FALA COMIGO PEDI CONFIRMAÇÃO DOS MEUS DADOS E PEDI PRA EU AGUARDA E DESLIGA RETORNO TENHO Q FAZER TUDO PROCEDIMENTO DENOVO ESTÃO DE BRINCADEIRA DEPOIS DE TRES DIAS RECEBI UMA REVISTA ERA PRA SER TRES MAS VEIO UMA COM ANTECIPAÇÃO EU NÃO QUERO O NUMERO DO MEU CONTRATO E100507-06 ESPERO NÃO RECEBER COBRANÇA NA FATURA .OBRIGADA
8. agosto 2011 10:52 :
Ao fazer a assinatura de revistas da Editora Globo: Época Criativa e Casa e Jardim, fui informada que somente seria renovada com a minha aprovação, mas após receber uma correspondencia informando a renovação automática estou tentando entrar em contato com a editora e não consigo ser atendida já tentei em todos os numeros ou me deixam na espera ou me mandam ligar para outro. Eu não possuo mais o cartão de crédito com o qual a assinatura foi feita, solicito portanto o cancelamento de todas as assinaturas. Obrigada
8. agosto 2011 18:25 :
quero cancelamento da assinatura epoca gallileu e crescer cod ass.22015236-1
8. agosto 2011 21:41 :
Gostaria de cancelar,por não estou satisfeita
e acabei assinado essas revista por impulso,agora
eu quero fazer o cancelamento das revistas imediatamente
obrigada
9. agosto 2011 9:53 :
Eu não estou recebendo a revista regularmente como deveria ser. A ultima edição que recebi foi a 239 de junho/11 . Peço que as edições que faltaram sejam enviadas para meu novo endereço que forneci hj ao atendimento. Há poucos dias mudei de cidade mas antes disso já não estva recebendo.
Att, Patrícia
9. agosto 2011 19:59 :
por favor en tre em contato comigo o mais rapido possivel em pelo menos duas horas é urgente.
telefone para contato é : (031)3827-4206 ou (031)8516-3897.
obrigada pela copreenção.
11. agosto 2011 14:18 :
já fiz o pedido do cancelamento da assinatura da editora globo e não obtive resposta.Vou reforçar dizendo que se a editora não tomar nenhuma atitude em relação ao cancelamento vou entrar na justiça,pois como já falei anteriormente sou uma viuva e só tenho esse cartão para suprir minhas necessidades e quero meu limite de volta sem desconto nenhum,pois não quero fazer parte dessa empresa irresponsável e vcs não tem o diteito de interferir no meu limite sem minha autorização,pois isso é fraude o que me dá o direito de processar essa empresa.Por favor peço que entre em contato comigo no telefone(88)35711449,caso contrário entrarei urgentemente na justiça como já falei.Essa empresa é tão irresponsável que me enviaram duas revistas e eu recusei,pois as mesmas vieram em nome de outra pessoa,sendo que o cartão é meu,o que significa dizer que é mais um motivo para que cancele essa assinatura.Espero resposta urgente.Desde já agradeço pela compreesão.
15. agosto 2011 14:45 :
Quero cancelar a assinatura da revista pequenas empresas grandes negocios, pois foi renovada sem a minha autorização, inclusive já veio a cobrança da 1ª parcela no meu cartão, espero que vcs resolvam o mais rápido possilvel, não foi autorizado nenhuma renovação. Espere resposta urgente. Desde já agradeço.
O CA :48263961-8.
17. agosto 2011 7:56 :
ola quero cancelar as revista epoca globo rural e auto esporte tou pasando por poblemas e situasão financera pois nao comcigo cancelar por telefone 40039393 v inha descontado en cartão de credito e nao tenho mais pois era 10 meses não quero sujar meu nome obrigado por favor me ajude….
18. agosto 2011 9:19 :
Bom Dia. Tendo em vista a confusão gerada pelo telefonema que recebi do seu depto.marketing ontem, quero que fique registrado que nãodesejo fazer assinatura de nenhuma publicação desta editora.Obrigado.Julio Carvalho.Rua Cândido cardoso 15.Baixo Grande São Pedro da Alçdeia ,RJ CEP 28940000.tel(22)26259117
18. agosto 2011 20:04 :
Quero cancelar minhas assinaturas urgente!
pois foi renovada sem a minha autorização, inclusive agora já veio outra assinatura de outra revista, fala serio nao vou págar por essa já entrei em contato com a master card e nao aceito isso de maneira alguma. espero que vcs resolvam o mais rápido possilvel, não foi autorizado nenhuma renovação. por favor resolvam meu problema.
20. agosto 2011 14:03 :
Solicito cancelamento das revistas abaixo:
- CA : 26512316-0
- CA : 26512326-8
- CA : 26506086
Fui vitima de propaganda enganosa e enviei para :[email protected],
uma solicitação de cancelamento em 11/08/2011, conforme redação abaixo e nunca recebei resposta e depois desse envio de solicitação foi que apareceu sómente no meu endereço 2 revistas : Criativa e Casa e Jardin
Solicito com UUU, pela 2ª vez o cancelamento dessas assinaturas provenientes de PROPAGANDA ENGANOSA,
Exibição completa||Voltar para mensagenspropaganda enganosa…Editora globo
11/08/2011
Exibir perfilPara [email protected]
De: Maria Lucia Oliveira Kirsten ([email protected])
Enviada: quinta-feira, 11 de agosto de 2011 11:41:50
Para: [email protected]
FUI ABORDADA POR UMA ATENDENTE DA EDITORAS GLOBO, NA FRENTE DA LOJA LEROY MERLIN, NA BARRA DA TIJUCA /RJ, NO ÍNICIO DE JUNHODE 2011, ME OFERECENDO REVISTAS GRATUITAS PARA QUEM TEM CARTÃO DE CREDITO, A VENDEDORA MA VERDADE ME APLICOU UMA GOLPE, ME SINTO ENGANADA, POIS VEIO EM MEU CARTÃO A COBRANÇA DE UMA ASSINATURA QUE EU NÃO AUTORIZEI E QUE NUNCA RECEBI REVISTA NENHUMA. ESTOU INDIGINADA PELA EDITORA COLOCAR REPRESENTANTES MENTIROSOS SOMENTE PARA ENGANAR AS PESSOAS . SOLICITO CANCELAMENTE DE UMA ASSINATURA QUE NÃO FOI AUTORIZADO, CASO CONTRARIO ESTAREI BUSCANDO OS MEUS DIREITOS NA JUSTIÇA.
AGUARDO RESPOSTA URGENTE…
MARIA LUCIA KIRSTEN
22. agosto 2011 23:06 :
Boa noite!
Solicito cancelamento da compra da revista época, realizada no aeroporto.
Não entendo porque dão números de telefone que não atendem.
Qual o procedimento?
Atenciosamente,
Mônica Gadêlha
23. agosto 2011 10:33 :
gostaria de cancelar a entrega das revistas”EPOCA” e “GALILEU”.se nao me derem resposta entrarei na justiça e sei q isso nao vai ser nada bom para vcs.por favor entrem em contato comigo:(33)88263169 ou (33)91345102.
obrigada pela atençao.
23. agosto 2011 10:53 :
por gentileza eu não quero mais as revista Quem e estou tentando cancelar a assinatura mas não tem como fazer, eu não quero e estou sendo imposta as revistas
23. agosto 2011 13:43 :
Boa Tarde: Venho atravez deste recado pedir o cancelamento da resvista no qual eu fiz no dia 17 de agosto, por motivo estou com filho hospitalizado..nao tenho condiçoes financeiras de pagar o numero do contrato e : 042629-4 6….
Obrigado ..pela comprenção.
23. agosto 2011 16:47 :
boa tarde,
Solicito o cancelamento da assinatura das revistas da editora globo,efetuado no dia 18 de agosto de 2011 pela tarde no shopping lindoia em Porto Alegre,da revista época, MC , casa e jardim com 12 parcelas de $ 36,50 peço prazo de 15 meses,o numero do contrato é : 186128-8 6
pelo seguinte motivo não tenho condições de arcar com o pagamento pois estou desempregada e tenho dois filhos pequenos e isto me traria sérios problemas financeiros . aguardo resposta por e-mail .
24. agosto 2011 12:20 :
fiz 1 assinatura de 1 revista na rodoviaria de belo horizonte e estar chegando 2 revistas e dizendo que sao 2 assinaturas e nao quero mais nenhuma das 2 fui enganado pela vendedora na rodoviaria me disse que era 1 e fez 2 quero que cancelem imediatamente as 2 assinaturas nao quero mais em impotese alguma receber essas revistas em casa por favor quando voces colocarem vendedores nos lugares que sejam pessoas responsaveis para nao estarem enganando as pessoas nos lugrs onde estao falando uma coisa ou vendedo uma coisa e é outra .desde ja agradesso pela comprensao obrigado.claudio alcantara carvalho.numero do contrato é esse 053557-9 6.
fone=31-9192-7875 me dê uma reposta rapida desse assunto por favor.
25. agosto 2011 17:44 :
Fui abordada ´por um rapaz que se dizia estudante de Jornalismo e que me daria um brinde se eu apresentasse o cartão de crédito Master, como eu havia acabado se fazer compras por certo ele teria visto o meu cartão, ganharia a revista época, apena por dar-lhe uma boa nota de atendimento, me encheu de conversa e preencheu o formulário com meus dados e de meu cartão, somente depois fui perceber que havia feito uma assinatua da revista pelo valor de 12 parcelas de R$36,50, totalizando R$438,00, não quero essa assintura, pelo fato de ter sido enganada pelo vendedor.
Quero com urgência o cancelamento da assinatura bem como a cobrança do valor em minha fatura do cartão.
O número do contrato é:056069-2 6
Me responda com urgência por favor.
27. agosto 2011 13:41 :
Para minha surpresa uma assinatura foi renovada sem minha solicitação. Gostaria do cancelamento urgente da mesma e estorno do valor debitado em meu cartão de crédito. Atualmente não resido mais no endereço em que foi feita a assinatura.
31. agosto 2011 18:27 :
peço o cancelamento imediato da minha assinatura época por contenção de gastos venho tentando fazer isso por telefone mas nâo consigo chegar ao final da ligação para concluir o cancelamento. nao que que fature a próxima edição, nao tenho mais condições de pagar. aguardo resposta urgente.
3. setembro 2011 2:17 :
PEÇO CANCELAMENTO E ESTORNO DO VALOR NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. TAMBÉM FUI VÍTIMA DA FRAUDE DE ASSINATURAS DE REVISTAS. MEU NOME É MARIA APARECIDA ALVES SANTANA E NEM SEI QUAIS AS REVISTAS QUE ASSINARAM EM MEU NOME. VERIFIQUEM E CANCELEM TUDO. ESTORNEM O VALOR PORQUE ANDARAM FAZENDO ASSINATURAS EM MEU NOME. OBRIGADA.
5. setembro 2011 20:04 :
Solicito o cancelamento imediato da minhas assinaturas de época, globo rural e quatro rodasestou tentando fazer isso por telefone mas nâo consigo chegar ao final da ligação para concluir o cancelamento. não quero que fature nova renovação.
6. setembro 2011 20:59 :
estou decepcionada e desacreditada da editora, tento a vários dias o cancelamento da assinatura de três revistas e nao consigo, me sinto uma idiota ligando e tentando cancelar e nao consigo chegar ao final de uma ligação fico mais ou menos 20 minutos e sempre ouvindo a mesma coisa “aguarde mais um momento”, estou indignada com a falta de respeito, pago por estas ligações e fico sempre no prejuizo, quero que respeitem a minha decisão, não quero mais ser assinante. por favor cancelem minha assinatura imediatamente. FUI ENGANADA uma vez que a pessoa que me ligou oferecendo a assinatura disse que eu poderia cancelar quando quisesse e isso nÃo é verdade.
7. setembro 2011 15:10 :
Solicito o cancelamento do meu contrato número 911175-15 referente ao “Contrato de Venda de NOVAS ASSINATURAS” -
8. setembro 2011 9:48 :
Senhores responsáveis pela Editora Globo.
No mês 04/2010, fiz uma assinatura de um ano da revista Época, em que a vendedora informou que como promoção eu também receberia uma revista Globo Rural.
Apesar de já ter terminado de pagar as dez mensalidades de R$ 39,90, descontadas no cartão de crédito, só recebi um exemplar da revista Época, após ter reclamado por Email e confirmado o meu endereço. A pessoa contactada na Editora Globo, informou que eu receberia a revista durante doze meses, o que não ocorreu.
Não tenho nenhum problema em receber correspondências em meu endereço.
Quando fiz a assinatura, acreditei no nome e no conceito da Editora Globo que, tradicionalmente, simboliza seriedade nos diversos campos da comunicação. Tal eficiência só ocorreu na cobrança das dez mensalidades. A entrega do produto contratado foi encarado com extrema responsabilidade e descaso, se constituindo numa grande decepção, pois pretendia utilizar as revistas em sala de aula, pois sou professor na cidade em que resido, Valença-Bahia.
Espero receber uma resposta com a solução para o desagradável problema para tentar evitar um confronto na justiça, que bastante desgastante para ambas as partes.
Sem mais para o momento,
Edgard Oliveira.
9. setembro 2011 11:42 :
quero cancelar a renovação automatica da revista Marie Claire tentei ligar mas não consegui falei com o operador Rafael no dia 09/09/2011. Aguardo resposta
9. setembro 2011 12:36 :
Gostaria de CANCELAR o agendamento de assinatura AUTOMÁTICO, estou decepcioando.
O agendamento previsto para 23:09:2011 e NÃO RENOVAREI.
CARTÃO CANCELADO.
11. setembro 2011 8:47 :
Quero apenas parar de receber email da revista Globo Saude. Já escrevi para a editora e não consegui uma solução para o caso.
13. setembro 2011 19:44 :
Boa noite!!!
Gostaria de que voces cancelasse o valor cobrado da assinatura, pois não pedi nada e não vou pagar por aquilo que não pedi. Chegou na fatura do meu cartão de crédito de um valor cobrando R$39,00.
Peço que cancele isso e espero não ter mais esse valor cobrado, pois se vier novamente, correrei atrás dos meus direitos.
Obrigada…
15. setembro 2011 8:09 :
Peço o cancelamento urgente da assinatura da revista Época/Pequenas empresas Grandes Negocios/Casa Jardins. Sua representante de nome Tereza Lima/Alice de Presidente Prudente(18)2104.2000 me enganou dizendo que era um brinde pela utilização do cartão Mastercard(troca de pontos) e depois passou o telefone para Alice que disse que teria de pagar 12 x 39,50 pelas despesas de correio. Pura tapeação. Estou decepcionado com estas representantes da Editora Globo porisso solicito o cancelamento imediato antes do envio de qualquer exemplar e se vier qualquer cobrança a este respeito, tomarei medidas judiciais.Obrigado.
16. setembro 2011 9:22 :
Mas uma pessoa insatisfeita com o procedimento desta revista que pra manter as vendas obriga os vendedores a enganar os clientes. Na hora de vender os vendedores são muito bem instruidos a não mostrar esta clausula que diz que pode renovar a assinatura automaticamente. Isto não foi me passado. Pesso que cancela imetiatamente minha assinatura, pois se isto não ocorrer irei para a televisão, jornal o que for precisso, e com certeza vai dar muito ibop, pois são VARIOS clientes querendo o cancelamento e vcs fazem questão de não atender.
Conto com a mesma agilidade que foi na hora da venda, a resolveer este assunto.
Grata
16. setembro 2011 14:27 :
eu fui fazer compra no supermercado Lagos e fui abordada por uma estudante com uma pilha de revistas e me viram com o cartão Mastercard e me fizeram a assinatura de duas revistas época e pequenas empresas grandes negócios por apenas 26,90 mensal já paguei e até hoje não recebi nenhuma revista isso já faz dois anos quero meu dinheiro de volta!!!!
17. setembro 2011 14:10 :
Preciso cancelar as assinaturas das revistas, pois no momento não encontro em condições de paga-las, tão logo melhore as minhas condições retornarei as assinaturas.
Espero que me compreendas obrigado!
18. setembro 2011 15:36 :
Boa tarde. Estou escrevendo para pedir urgentemente o cancelamento de três revistas que tenho em meu nome. Fiz a assinatura em abril de 2009 não rescebi nenhuma revista porem as doze parcelas foram descontadas do meu cartão de crédito, reclamei e ouvi que iria resceber as minhas revitas durante um ano grátis o que novamente não ocorreu e o é pior é no início deste ano a assinatura foi renovada sem o meu consentimento e novamente as parcelas estão sendo descontadas do meu cartão.tento entrar em contato por telefone mas o 0800 não cancela assinaturas. Não quero mais pagar por algo que não recebo e espero que meu dinheiro suado me seja devolvido por favor .
19. setembro 2011 14:33 :
gostaria de pedir cancelamento de assinatura.motivo mudanca.nao consigo falar nos telefones para pedir cancelamento.grato.
19. setembro 2011 18:42 :
porque vcs nao me informa sobre o cancelamento da minha assinatura. via Email e telefone
21. setembro 2011 11:33 :
desde agosto pago assinatura das revistas galileu,marie clair ,época i a criativa.e criativa.porém só recebi a criativa.gostaria então de cancelar o pedido já que estou sendo lesada
22. setembro 2011 12:41 :
Por isso tem tanta gente sendo HACKEADA e ROUBADA! Olha a quantidade de comentários pedindo, exigindo e até implorando para que cancelem assinatura de revistas, provedor, portal.
Não acredito que as pessoas procurem CANCELAR ASSINATURA GLOBO no google, entrem no PRIMEIRO RESULTADO QUE APARECE e sem ler o que tá escrito no post vão até os comentários pedindo pra cancelar pelas mais variadas razões, sem nem saber EM QUE SITE ESTÃO.
Pelo amor de deus, leiam antes. Esse site NÃO TEM NADA A VER COM A GLOBO. É um site que reúne explicações sobre temas variados.
Além disso, tem uns aí que não deveriam cancelar a assinatura de revistas, pois estão precisando de um pouquinho de leitura, pra ver se melhoram no português.
Espero que meu comentário impeça alguém de postar um pedido de cancelamento aqui, leiam o post primeiro, depois entrem no site correto (www.editoraglobo.com) pra pegar os telefones.
22. setembro 2011 16:13 :
quero cancelar uma assinatura que fiz , não quero de maneira nenhuma.Era uma promoção assinou levou o brinde.
Estava cansada apos fazer uma viagem longa eu estava em uma rodoviária,eu não estava pensando com muita clareza. Devolverei o brinde, uma revista Quem de Junho
de 2011
26. setembro 2011 10:59 :
Bom dia
Peço que cancelem, por favor a minha assinatura da revista Epoca.
Motivo 1. Na época da renovão liguei mas não consegui ser atendida.
Motivo 2. Mudei de endereço no final do ano passado e até hoje nao alteraram o endereço demonstrando desinteresse em bem atender o cliente.
Motivo3. Nem sempre recebo a revista, a de número 0697 anterior a esta por exemplo nao recebi, quando recebo fico até surpresa.
Motivo 4. Não é mais do meu interesse.
Agradeço e aguardo retorno via e-mail com urgência
27. setembro 2011 17:02 :
Boa tarde
Preciso , que vocês cancele o pedido de assinatura da revista pequenas empresas grandes negocioes , e a galileu …
Motivo : Problema de saude , mudamos de cidade , para tratamento de doença , estou afastado do trabalho ,e apenas esposa trabalhando ganha um salario minimo , para o sustento da casa , e os remedios …
Aguardo um retorno … URGENTE
27. setembro 2011 18:18 :
Boa Tarde, gostaria de cancelar a renovação automaticas das revistas QUEM e
Casa e Jardim.
29. setembro 2011 16:18 :
oi eu tenho 4 assinatura Quem Casa e jardim e Globo rual maricler fiz assinatura
dela por 2 anos ja vai fazer 1 ano que as recebo
gostaria de saber se eu poderia trocar as 1 e passar a recer outra no lugar
esse outro ano que resta ??gostaria de trocar a globo rual por criativa se for pocivel
aguaro reposta grato André Luiz
30. setembro 2011 14:25 :
Eu não autorizei a renovação e já estão me cobrando, além de não entregar as revistas.
Por favor, me excluam dessa Editora, terrível atendimento ao cliente que nem pediu pra renovar a assinatura.
1. outubro 2011 10:21 :
Exijo o cancelamento das assinaturas que tenho junto a esta editora(globo).
Recebi comunicado da renovação automática e não pretendo renová-las.
Não consegui contato via telefone. Infelizmente o atendimento é péssimo, oposto ao que ocorre quando do assédio para fazer a assinatura. O prazo para cancelamento, estabelecido no comunicado de renovação é 03/10/2011. Hoje é dia 01/10/11, portanto tempestivo. Sou advogado, caso não cancelem entrarei com ação judicial. Remetam documento ou email do cancelamento.
Atenciosamente
Giovanni Eduardo Mielke.
6. outubro 2011 18:30 :
quero o cancelamento da assinatura das revistas feitas em meu nome,fui enganada e não quero assinatura de revista nenhuma,pelo jeito eu não fui a unica,é uma pena q uma empresa de renome faça isso,pois pelo q vi varias pessoas estão com o mesmo problema,estou entrando no procon contra vcs,pois isso vai contra todas as leis q amparam o consumidor,então pra evitar maiores problemas e bom cancelar e acabar com essa brincadeira de gatos e ratos,pois por telefone não se consegue nem falar com os atendentes, e quando se consegue so ficam enrolando,então mais uma vez lhes digo cancelem essa assinatura porque as consequencias vão ser serias.
7. outubro 2011 7:55 :
EU NAO PEDIR A ASSINATURA E VEIO COBRANDO NA MINHA FATURA PODE CANCELAR E NAO VOU PAGAR
10. outubro 2011 16:20 :
Fiz assinatura da revista recebi os exemplares como combinado mas quando acabou começou novamente o desconto em meu cartão e já foi descontado 4 parcelas e nãorecebi nem um exemplar e não autorizei esta renovação.
10. outubro 2011 17:01 :
Não autorizamos as assinaturas da Época incluida em 28.AGO.2011\32872576
Não autorizamos assinatura da Auto Esporte incluida 28.AGO.2011\32872586
Não autorizamos assinatura da Marie Claire incluida em 16.AGO.2011\32077596
10. outubro 2011 18:19 :
Como e dificil responder as ligaçoes nenhum numero dado de vcs e atendido e minha ass qdo vcs ira cancelar.
11. outubro 2011 15:06 :
Boa tarde!! Quero efetuar o cancelamento da minha assisnatura por motivo de viagem. O valor da mensalidade está vindo na fatura do meu hipercard e já passou de um ano.Agradeço a atenção…
15. outubro 2011 20:35 :
Quero cancelar as assinaturas de Epoca , Criativa e Galileu favor providenciar os devidos cancelamentos sou Mytsrael Vianna Piedade morm em Igarapava S.P. Eu ja fiz este pedido por telefone antes da ultima renovação e não fui atendida.Voces renovaram p/2011 contra minha autorização.Espero que eu seja atendida agora.Obrigada
17. outubro 2011 16:16 :
quero saber oporque do nao cancelamento de minha assinatura pois ha mais de trinta dias pedi por motivo financeiro ja entrei em contato com meu cartao visa omesmo orientou entrar em contato novamenta com voces ou tomar outras providencias
17. outubro 2011 19:13 :
Por favor entre em contato comigo,renovaram minha assinatura sem a minha permissão,tentei cancelar mas não consegui,vou aguardar apenas esta semana,depois vou ao Procon,pois já paguei o que comprometi e estou desempregada e voces me enviaram duas contas uma de 19.90 outra de 33.90 eu tenho filhos pequenos pra sustentar pelo amor de Deus me ajudem a cancelar estou desesperada.Obrigada pela atenção
20. outubro 2011 23:27 :
reclamacao;fui enganada por uma estudante chamadaJOSIANE k me passou a conversa .e me disse k eu pagaria R$5;99 pela entrega das revistas,k seria uma ajuda para pagar sua faculdade.Ena verdade veio uma cobrança de 12xde36.50 no meu cartao.gostaria k voces cancelace a assinatura porque nao tenho interece em recebelas enen condiçoes de pagalas no momento.tentei os telefones e nao consegui.peço que cancelem com urgencia;por favor.
24. outubro 2011 7:00 :
BOM DIA, FUI ABORDADA NA RODOVIARIA DE BELO HORIZONTE POR UMA VENDEDORA NOME DILMA QUE DIZIA UE ESTAVA DANDO BRINDE PARA QUEM TEM CARTÃO DE CREDITO, POREM ELA FALA TANTO QUE DEIXA A GENTE ATÉ TONTA E DESSA FORMA NUS ENGANA , NÃO DEIXA A GENTE FALAR E QUANDO A GENTE PENSA ELA JA TE CONVENCEU EM VOCE ASSINAR OS DOCUMENTOS QUE DESCONTA EM SEU CARTÃO DE CREDITO . NÃO TENHO INTERESSE NAS REVISTA . QUERO O CANCELAMENTO DOS FUTUROS DEBITO EM MEU CARTÃO DE CREDITO. CONTRATO Nº157618-06. DIREITO DO CONSUMIDOR EM CANCELAR.
24. outubro 2011 16:20 :
Solicito que não me mande nenhuma revista pois cancelei o pagamento.se mandar ficará como brinde.
25. outubro 2011 15:09 :
solicito com urgencia a resposta do meu cancelamento pois ha varios dias aguardo e nenhuma resposta
25. outubro 2011 19:50 :
Gostaria de solicitar o cancelamento da assinatura da revista globo rural, por motivos pessoais não quero continuar a assinatura e não quero que renove em ipótese nenhuma. Vou cancelar o pagamento do contrato pois vcs não tem direito de renovar sem a minha altorização. o código é:80804701.
26. outubro 2011 10:43 :
Que coisa! Depois de ter cancelado minhas assinaturas paguei o ano todo por revistas que não recebi. Muito interessante uma empresa como a de voces não serem capazes de cancelar uma assinatura. Para não ser prejudicado no próximo ano vou cancelar meu cartão. Não trabalho para sustentar empresas como a editora globo.
26. outubro 2011 20:35 :
presciso com urgencia cancelar uma assinatura que eu nao queria faser mas a moça incistiu muito para eu faser eela disse que eu teria que faser esta asinatura para eu reseber ums pontos que tenho que receber do cartao visa se nao o receberia entao ia chegar um informativo dentro de 20 dias e ate hoje nao chegou ja tem quase 3 meses e nada e eles nao me atende para resouver meu poblema sera que vou ter que plocurar o procon
nao posso mais pagar as boletas
26. outubro 2011 21:05 :
quero cancelar minha assinatura com urgencia porfavor fui enganada pela atendente
26. outubro 2011 22:00 :
e so ver na gravaçao do dia 18 do 8 que vcs vao ver o que moça me falou no telefone e o que eu disse a ela quero meu cançelamento com urjencia por favor pois nao tenho dinhero para pagar
27. outubro 2011 13:24 :
estou tentando cancelar a assinatura das revistas epoca casa e jardim e criativa por motivo de mudança e não consigo pois me disseram que mes de novembro ja esta na minha fatura do dia 20 de novembro como se não encerou o mes de outubro não quero mais as revistas nem descontos na fatura POR FAVOR CANCELEM MINHA ASSINATURA OU VOU PROCURAR MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR obrigado
28. outubro 2011 9:28 :
Usei o link presente nesta pagina, mas ele me leva pra lugar nenhum, não há formulário de cancelamento disponível, pelo menos eu não vi.
29. outubro 2011 0:05 :
como muito visto acima, também gostaria de fazer o meu cancelamento imediatamente . informa que ja estou acionando meus advogados se o mesmo não for feito desde ja agradeço a compreensão.
31. outubro 2011 9:59 :
Quero cancelar a minha assinatura do globo .com e não consigo por favor concelem eu não estou usando a mais de 6 meses e continua descontando da minha conta de um jeito neste assunto imediatamente andes que eu procure os meios legais para resarcimento.
Fico no aguardo.
Sérgio
1. novembro 2011 8:31 :
Quero cancelar a assinatura da globo Rural que reanovei e dà època que disse que não queria renovar. assim vcs invadiram meu cartão de credito que ofereci o nº novo só para renovar a Globo Rural e renovaram a Época. Coisa de criminoso que não conhece o Cód. de def do consumidor. Não tenho como entrar em contato telefonico pois fico horas e ninguém atende e resolve. Só transferem Ca 26798536-1 e94709511-2
Solange
1. novembro 2011 9:32 :
Em junho fiz uma assinatura no aeroporto Afonso Pena em Curitiba, e em seguida pedi o cancelamento antes que a fatura do meu cartão chegasse, liguei liguei liguei e me disseram que seria cancelado, e estou pagando a terceira parcela das 10 x de 46,00 que a moça me induziu a fazer e logo após me garantiu o cancelamento, preciso que isso aconteça o mais rápido possível…por favor entrem em contato…
3. novembro 2011 10:23 :
minha assinatura foi renovada por telefone, o que é um absurdo pois não dei autorização para isso. mudei de endereço e um belo dia descobri esta bela história, liguei para a mesma, comuniquei o fato e me disseram que a mesma a partir daquele momento estava cancelada e não viria mais em meu cartão de credito, o que não foi verdade, estão agindo de má fé comigo e parece-me lendo agora outros depoimentos que com outros assinantes também, a verdade é que não mandam mais as revistas, mas mandam os pagamentos que estão sendo descontados em minhas faturas mensalmente.o que fazer? entrar judicialmente pela má fé? cancelar o cartão? colocar na internet o que vcs estão fazendo com todos os assinantes? ou vcs pretendem resolver meu problema e o dos outros é claro?Aguardo retorno. (085) 99581913
3. novembro 2011 17:04 :
Peço o cancelamento das seguintes revistas da Editora Globo:
CA-14010096 – Revista Época
CA-34324636 – Idem Globo Rural
CA-36142373 – Idem Época
CA-36142386 – Idem Galileu
Essa Editora tem um conceito com relação a reportagens e outras informações. Porém, tem um péssimo procedimento com relação ao forçar a assinatura. Face ao ocorrido estou solicitando urgente o CANCELAMENTO de todas as revistas com os códigos discriminados acima.
Por incrível que pareça, fui beneficiada com uma promoção ou seja, brinde de aniversariante. Passou-se o prazo de 1 ano, e agora a revista continua a vir e para minha desilusão chegaram os débitos no Cartão de Crédito do meu marido.
A questão é: Exijo o imediato CANCELAMENTO e não mais interessa as assinaturas, não que a revista não seja boa! Eu considero umas ótimas revistas, mas estou contra os procedimentos de atendentes que fazem de tudo para colocar o produto. Aguardo solução urgentíssima, do contrário o PROCON vaí resolver a questão. Grata.
4. novembro 2011 9:48 :
preciso cancelar assinatura de revista conforme segue dados.
Luiz Bezerra de Lima- CPF-361546879-15
Codigo de Assinatura:14106116-1 Não concordo com lançamento em cartão de crédito em 04 de novembro de 2011, não aceito mais assinaturaS DE REVISTA ePOCA; GRANDE ABRAÇO lUIZ bEZERRA DE lIMA
6. novembro 2011 14:38 :
eu quero cancelar a assinatura da revista
codigo da assinatura:14679066-5 111 100 00 11
por favor não quero mais pagar esta assinatura por motivo financeiro.quero uma resposta emediatamente.obrigado
7. novembro 2011 19:31 :
por favor nao aguento mais aguardar resposta de voces quero imediatamento o cancelamento pois estou pedindo dinheiro emprestado para pagar a mesma pelo amor de deus me atendam
15. novembro 2011 19:34 :
PRECISO QUE SEJA FEITO O CANCELAMENTO DE MINHA ASSINATURA COM A EDITORA GLOBO DAS REVISTAS QUE TEM ME MANDADO MEU CODIGO DE ASSINATURA É 26003809-6, POIS FOI FEITO A ASSINATURA VIA TELEFONE CUMPRI COM OS 12 MESES INFORMADO PELO REPRESENTANTE. QUANDO FOI FINALIZADO O PERIODO DA ASSINATURA ENTREI EM CONTATO COM A CENTRAL DE ATENDIMENTO PARA O DEVIDO CANCELAMENTO FUI MAL ATENDIDA PELO FUNCIONARIO QUE ME DISSE QUE NÃO ERA VENDEDOR. POIS NÃO ME ENTERESSA MAIS POR MAUS TRATOS E FALTA DE ATENÇÃO COMO CONSUMIDORA. MESMO ASSIM FIZERAM SEM MINHA AUTORIZAÇÃO A RENOVAÇÃO DA ASSINATURA VOU AO FORUM DE PEQUENAS CAUSAS A PROUCURA DOS MEUS DIRETOS POIS NINGUEM SE RESPONSABILIZA PELO RENOVAÇÃO DA MESMA.
17. novembro 2011 7:59 :
vou esperar por toda essa semana se naoa obtiver resposta vou ao procon contar minha situaçao financeira de qualquer forma cancelo as revistas estou doente nao tenho condiçao de pagar
17. novembro 2011 15:43 :
não quero renovar nem uma assinatura com a editora .por favor cancele.
18. novembro 2011 11:39 :
Quero cancelar as revistas Época e Casa e Jardim, as entregas são irregulares, já recebí revistas rasgadas, e molhadas pela chuva, estou arrependido pois as matérias são tendenciosas, principalmente em relação as entrevistas, aquela reportagem do jornalista Humberto Maia Junior com o Pastor Silas Malafaia que publicou “fornicar” ao invés de “funicar” palavra dita e apresentada no próprio “audio da entrevista” foi a gota dágua, vai de encontro ao editorial apresentado pelas organizações Globo de um jornalismo transparente e irrepreensível. Além do fato deles terem renovado e enviado a cobrança pelo meu cartão, fato este que não autorizei, o tal “formulário de cancelamento” simplesmente não existe. de onde voces tiraram isso. Chega, quero paz e o fim desta assinatura…
20. novembro 2011 15:41 :
quero urgentemente o cancelamento da minha assinatura estou sem condiçoes de pagar
22. novembro 2011 12:06 :
ESTOU DECEPCIONADA COM A EDITORA, POIS HÁ ALGUM TEMPO ATRÁS FIZ UMA ASSINATURA POR INISTÊNCIA DO FUNCIONÁRIO. QUANDO VENCEU O CONTRATO, FUI COMUNICADA QUE SERIA RENOVADO, MAS EU DISSE QUE NÃO QUERIA DE JEITO NENHUM PORQUE ESTAVA PASSNDO POR UMA FASE DIFÍCIL FINANCEIRAMENTE. CANCELARAM PARTE DAS REVISTAS E EU CONTINUEI RECEBENDO A CRIATIVA E AUTOESPORTE. TENTEI CONTATO COM A EDITORA, MAS SEM SUCESSO. UM DIA DESSES RECEBI UMA LIGAÇÃO DE UM RAPAZ CHAMADO YURI, DIZENDO QUE ERA FUNCINÁRIO DE UMA EMPRESA RESPONSÁVEL QUE PRESTA SERVIÇO PARA A EDTORA, POR SINAL MUITO GROSSO E MAL EDUCADO. ACABEI DISCUTINDO COM O MESMO E ELE ME DISSE QUE NÃO IA MAIS CANCELAR COISA NENHUMA E QUE EU TERIA QUE PAGAR TODAS AS TAXAS E QUE NÃO IA MAIS ME LIGAR. LENDO OS OUTROS DEPOIMENTOS PERCEBI QUE SÕ MUITAS PESSOAS LESADAS COMO EU. É VERGONHOSO O SERVIÇO DESSA EDITORA. AGUARDO RETORNO POR EMAIL URGENTE.
22. novembro 2011 12:15 :
QUERO O CANCELAMENTO DAS REVISTAS CRIATIVA E AUTOESPORTE URGENTE, SENÃO VOU TOMAR PROVIDENCIAS CABÍVEIS.
22. novembro 2011 17:41 :
Quero cancelar. O formulário para cancelamento não aparece.
23. novembro 2011 11:43 :
gostaria de deixar meu relato de protesto para esta empresa mal intencionada,e de profissionais altamente incompetentes.fui parado em um posto de combustivel por um ordinario funcionario da editora globo,me oferecendo uma revista de brinde,e me pediu meus dados para comprovar que de fato havia me dado o tal brinde;obs a revista de brinde era de 3 anos atraz;tal minha surpresa quando me chega uma fatura de 12 vezes de 39,90.liguei para a editora para cancelar e me disseram que o hipercard não faz extorno,me pediram o numero de minha conta para depositar o valor que me estava sendo cobrado,porem o prazo que me deram para depositar ja passou,liguei de novo 5 vezes e me pedem mais 10 dias,se eu nâo pagasse eles não me dariam mais 10 dias de prazo.cambada de sem vergonhas incompetentes,
23. novembro 2011 18:35 :
Em 13 abril assinei a revista o globo em 12 parcelas de 36,50 no cartão hipercard… porém entregar no endereço errado… liguei reclamando e continuaram entregando no endereço errado….então liguei cancelando no mes de maio e não cancelam, liguei inumeras vezes, mas continuam descontando da minha conta… a ultima vez que liguei foi em 21 07 11 cod cancelamento revista o globo 22908896 e continuam descontando o valor e hoje recebi mais uma fatura que vence em 25 11 e já é a 7ª parcela…. já to cançada de ligar…. e me disseram quejá foi creditado o valor…. mas ainda continuam descontando!!!!!me ajudem o que faço?????acho que vou ir no procon
24. novembro 2011 13:12 :
Olá pessoal, não adianta ligar e nem ficar tentando, por inúmeras vezes, “cancelar” assinaturas, pois, não consta no site ou no 0800 e nem no “vocabulário” da Editora Globo a palavra “CANCELAR”. É impressionante como ainda conseguem vender tantas assinaturas. Quanto mais pessoas tiverem acesso à internet, onde poderão ler sobre nossas infelizes experiências com a Editora, elas estarão mais esclarecidas e desencorajadas à embarcarem nessa fria de “assinatura”. A forma mais rápida e eficaz ainda continua sendo o Procon. Infelizmente.
25. novembro 2011 8:29 :
pelo amor de deus cancelem a minha assinatura estou passando por dificuldades financeiras
25. novembro 2011 9:58 :
Gostaria muito de cancela a revista galileu o mais rapido posivel
obs : irei viajar e gostaria de cancelar sem mais e sem menos muito obrigado quando volta de viagem eu entro em contato !
25. novembro 2011 13:32 :
neste dia 25/11/2011 pedi o cancelamento de assinatura das revista EPOCA, CRESCE, ALTOESPORTE, falei as 14:20 hrs com a Srª Eliane Silva e logo apos tranferiram a ligação para o setor responsavel ai falei com o Sr Bruno Felipe, que me disse ter feito a exclusão de meu nome do sistema de RENOVAÇÃO AUTOMATICA, e que assim eu nao teria mais a assinatura, e que tambem devo receber uma correspondencia conformando a efetivação do cancelamento. nesta data.
25. novembro 2011 16:15 :
Preciso que seja cancelada a assinatura , pois mudei de endereço, ja fez três meses que tento entrar em contato e não consigo.
Por favor cancelem a minha assinatura e apaguem o meu nome do cadastro de vcs……
27. novembro 2011 10:02 :
com certeza voces estao brincando com os assinantes faço mais quatro meses que tento cancelar minha assinatura e nao consigo quero saber o porque
27. novembro 2011 21:10 :
Por favor retirem da minha conta corrente o valor da assinatura de R$23,14 da revista ÉPOCA, que foi debitado no dia 26\10\2011 e 20\11\2011 que segundo a atendente Alice disse que a assinatura pertence a um senhor morador do bairro Vista Alegre em Curitiba. Eu não solicitei esse serviço não conheço este senhor minha conta corrente esta sendo utilizada sem minha autorização. No mesmo dia falei com outras atendetes Tatimara e Kathia que me afirmaram ter concelado tal débito, e que no dia 7\11\2011 eu receberia o crédito e não foi o que ocorreu. Pesso que cancelem revejam esta assinatura, cobrem da pessoa certa e devolvam meu dinheiro que foi debitado 3 vezes errado.
Espero resposta caso contrário entrarei em contato novamente.
Rosélis F. T. Mendes
28. novembro 2011 14:24 :
É um desgaste tentar ficar ligando na editora globo solicitando cancelamento, pois eles ficam passando de um atendente para outro, e só sabem responder que a solicitação está ok e que dentro do prazo de 10 dias vai devolver o valor cobrado indevidamente, pura mentira, pois já fazem mais de 2 meses que estou tentando receber o valor de volta e ainda continuam mandando o desconto em minha conta, o jeito é ir direto no PROCON, assim economiza tempo, paciência e conta telefônica…
29. novembro 2011 9:16 :
pelo amor de deus cancelem minha assinatu ra nao tenho condiçoes de pagar
29. novembro 2011 18:18 :
Olá!!!
Gostaria se possivel trocar a revista CRIATIVA pela revista CRESCER.
Obrigado
29. novembro 2011 20:21 :
quero cancelar minha assinatura,porque fiz sobre forte pressão psicológica da promotora na saida do supermercado,fui tentar cancelar no site fiz foi outra ass natura, não tem com a gente entrar só cadastrando e ai? o que devo fazer?eu não posso pagar peço pra não enviar as revista quero cancelar já tentei ligar e ficam fazendo hora com a cara da gente mais respeito com o cidadão exigi o meu cancelamento o meu número é 760009-85 aguado retorno por email.
30. novembro 2011 17:18 :
Peço o cancelamento das seguintes revistas da Editora Globo:
EPOCA codigo da assinatura: 33665276,
CASA E JARDIM código de assinatura: 33681426-9
MARIE CLAIRE codigo da assinatura:33681436-7.
Por favor não quero mais pagar esta assinatura por motivo financeiro.quero uma resposta emediatamente.obrigado
Aguardo retorno (99)3541-4093
Maria da Conceição C.de Souza
30. novembro 2011 19:51 :
gostaria de saber onde anda os campos para preecher o cancelamento da assinatura da revista pois cancelei no começo do ano e o valor continua vindo nos boletos quero pagar as outras contas e nao posso pois o valores estao juntos inclusive meu nome ja esta no spc e cerasa
1. dezembro 2011 17:53 :
é um absurdo, cm fui abordado pelo vendedor me dizendo qe ganharia resista de brinde ,depois me empurrou a assinatura ,ligei no mesmo instante cancelando ,GOSTARIA DE CONFIRMAR ESSE CANC ,angelo roncalli costa,aquardo retorno 318414520
5. dezembro 2011 15:05 :
nao aguento mais esperar resposta por favor atendam-me
5. dezembro 2011 16:20 :
eu ja estou cansada de pedir o cancelamento das assinatura das revista epoca crecer marie claire nao autorizei as assinatura para o cartao por favor e nao aceitei a renovação da assinatura por favor cancele
7. dezembro 2011 14:39 :
Tentei educadamente falar com esta editora que tem costume de inventar assinatura sem o nosso conhecimento.No dia 06/12/11,ás oito horas da manhã me coloquei no telefone para cancelar uma destas palhaçadas e até então achei que iria tratar com pessoas dignas.Isto não aconteceu,me deixaram no telefone por meia hora ouvindo musiquinhas mediocres falei com sandra com vania e por fim com marcos e todos mau educados e acham que tem razão sempre, estas pessoas nos atendem dando risadinhas e querem que nós nos sintamos verdadeiros ignorantes querendo dizer que assinamos contrato com eles.Olhem eu gravei toda a ligação e disse que iria procurar o Procom e ele me disse que procurasse que por ele estava tudo ótimo, no final como se isso fosse pouco ele desligou o telefone e me deixou esperando por mais algum tempo. Resumindo ele não cancelou a bendita assinatura e eu gostaria de falar com uma pessoa mais responsável e que esteja preocupada com os interesses desta editora, será uma briga legal e globo com o Procom. Boa tarde e continuo no aguardo!!!!!!!
9. dezembro 2011 18:00 :
No dia 08/11/2011 falei com vcs para cancelamento da minha ass. mas foi em vão pois veio mais cobrança de 29.70 alem dos 36.50 vou procurar meus direitos pois vcs não tem nenhuma responsabilidade, pelo nome deveria ser muito honesto mas não é vocês sabem meu telefone e e mail cod ass.22015236-1 passar bem.
12. dezembro 2011 14:17 :
queria cancelar minha assinatura com urgencia pois vcs fizeram propaganda enganosa comigo ,,,portanto estou entrando no procon…
12. dezembro 2011 15:49 :
quero cancelar essa assinatura q vcs renovarão sem minha autorização sendo q eu ja havia pedido o cancelamento…q seja feito urgente porq estou indo atras dos meus direitos de consumidor
18. dezembro 2011 0:08 :
por favor cancela assinatura epoca e globo rural e interessante mas nao tras o que busco. esta sem utilidade para mim . espero cancelar com facilidade. facilidade que tive em assinar agradeco a gentileza .obrigada.maria efigenia gabriel
26. dezembro 2011 12:46 :
não vou renovar a assinatura por problemas financeiros. visto que é débito automático, não teremos saudo.
26. dezembro 2011 12:48 :
as revistas são época e galileu. Obrigada.
26. dezembro 2011 15:43 :
Gostaria da explicação de voces terem mandado para meu celular uma mensagem sobre duas contas totalizando cada uma 191,60 e outra 191.61? Pois eu não solicitei assinatura de revistas como: CALILEU, EPOCA, CASA e JARDIM(umas porcarias) CRIATIVA. E estas revistas a MARLENE me falou que eram como cortesia por eu ser cliente antiga. Minhas assinaturas é somente MARIE CLAIRE e QUEM que quando terminar por favor quero o cancelamento também, já que estão mandando para a minha fatura do Master Card um supefaturamento pois eu assinei somente duas revistas EU NÃO ESTOU COMPRANDO A EDITORA GLOBO NÃO!..
26. dezembro 2011 15:47 :
Gostaria de saber porque ninguém consegue entrar em contato por email? Quando é para venderem assinaturas voces conseguem ligar até pra residencia, mas, quando é para nós reclamarmos é um sofrimento só, espero que voces concelem estas revistas ridiculas..
30. dezembro 2011 19:59 :
BOA NOITE, EM 07/11 DE 2011 FIZ UMA ASSINATURA NO AEROPORTO DE GOIANIA SANTA GENOVEVA. PORQUE ME INDUZIU TANTO, E QUE ACABEI FAZENDO A ASSINATURA POR INSISTENCIA DO VENDEDOR CUJO NOME E CHRISTOFER, MAS EU DISSE QUE NAO TINHA CONDIÇOES DE PAGAR AS REVISTAS, E LOGO ME GARANTIU O CANCELAMENTO SE EU NAO PAGASSE A FATURA. PRECISO QUE SEJA FEITO O CANCELAMENTO DA MINHA ASSINATURA COM A EDITORA GLOBO DA REVISTA MARIE CLAIRE. CÓD. ASSINATURA 36676426. PEÇO ENCARECIDAMENTE O CANCELAMENTO DA REVISTA. REALMENTE NAO TENHO CONDIÇOES DE PAGAR, TENHO TRES FILHOS E SOU MAE SEPARADA. POR FAVOR CANCELE A MINHA ASSINATURA, CASO CONTRARIO VOU AO PROCON SE A PROXIMA FATURA VIER NO MES DE JANEIRO DE 2012, MUITO AGRADECIDA SE O MEU PEDIDO FOR ATENDIDO, POR FAVOR NAO TENHO INTERNETE EM CASA , FIU A LANHAUSE MANDAR ESTA MENSAGEM, E NAO TENHO CONDIÇOES.
3. janeiro 2012 11:31 :
Fui enganado quando ligei p/ cancelar alem de ficar 30 min esperando no tel eles desligaram na minha cara e vieram com uma conversinha furada de renova fácil sera que eles pensam que seus clientes são oque???????
5. janeiro 2012 11:23 :
quero cancelar a assinatura das revistas galileue quatro rodas CA342312361 GC0246é urgente . Está no nome do meu filho que tem 13 anos Victor paulo mello santos. comprei no meu cartão em uma rodoviária em BH. estava cansada a mulher me aborrecendo acabei comprando e agora não quero mais. obrigada.sonia
6. janeiro 2012 14:44 :
Estimados amigo(a)s,
Lamento, de verdade e muito, solicitar-lhes o cancelamento de minhas assinaturas das revistas Época, Marie Claire e Galileu, que venho recebendo com impecável regularidade, aqui na distante cidade de Penápolis, Estado de São Paulo.
O motivo do presente pedido é a absoluta impossibilidade de continuar honrando o compromisso de pagar as contas correspondentes, devido eu ter contraído graves molestias, em razão de minha avançada idade. Completei 74 (setenta e quatro anos) em Novembro de 2011.
Nada obstante, agradeço, sensibilizado, as atenções com que tenho sido distinguido pela Editora Globo e pelo seu pessoal.
Amaury B. Pavão – Penápolis – SP
7. janeiro 2012 18:00 :
Senhores(as),
Favor cancelar o contrato no nome supracitado. Se esse contrato for renovado sem minha concessão, entrarei com um processo contra a editora globo. Fui enganado por um representante, que após algumas tentativas de negociação eu resolví não mais fazer o contrato. Logo, solicitei dele meus dados cadastrais, quando o mesmo diz que precisaria da cópia de meu cartão para dar baixa. Por tanto, esse indivíduo agiu de má fé, dando continuidade no processo sem minha autorização. Depois de alguns dias começaram chegar as revistas em minha redidência. Não quero mais dar continuidade neste contrato, por favor, estou tentando evitar problemas!!!
9. janeiro 2012 14:21 :
Prezados Senhores,
Sou assinante deste jornal assim como das seguintes revistas:
Criativa Época – Quem – Marie Claire .
Por motivos diversos, desejo cancelar as assinaturas das revistas mencionadas.
Na impossibilidade de fazê-las por telefone (4003 9393 não completa nunca a ligação), venho solicitar através deste, o cancelamemnto das mesmas o mais
rápido possivel.
No aguardo de uma resposta, subscrevo-me
atenciosamente,
Leile Bomfim Leite
9. janeiro 2012 15:12 :
FAVOR CANCELAR MINHA ASSINATURA DA REVISTA ÉPOCA. MEU CA É:
31377496.TENTEI CANCELAR POR TELEFONE VÁRIAS VAZES, MAS NÃO CONSIGO. OBRIGADA!
10. janeiro 2012 9:31 :
Estou tentando a dois dias realizar o cancelamento da minha assinatura sem sucesso. O que mais me chateia é o fato de renovarem algo automaticamente sem o seu concentimento, debitar algo no meu cartão, isso é pura extorção. Liguei na central de atendimento e quando digo que é pra cancelar me transferem em uma ligação que já fiquei 20 minutos esperando e nenhum atendimento. Isto é a falta de lisura e respeito com o consumidor. Vou cancelar esta porcaria a qualquer custo, nem que seja através de uma ação judicial. Aqui vai a oportunidade de não serem processados: 20927306-5. Vou postar isto em todos os blogs, sites de compra e sites de relacionamento, para que mais pessoas como todas as que escreveram neste site não passem por isso.
10. janeiro 2012 14:33 :
Deixo como prova aqui hoje, a solicitação que fiz do cancelamento da minha assinatura das revistas Época, Casa e Jardim, e Criativa com a Ed.Globo.Pois o mesmo aconteceu comigo mediante palavras da vendedora Lucia Silva, que falou que eu tinha direitos devido aos meus pontos e blábláblá.Tudo bem que a mesma já foi dando os valores a serem pagos e concordei. Só que agora, estou passando por momentos de dificuldades financeiras e qualquer valor está pesando no meu orçamento e pedi o cancelamento com a atendente GABRIELE que confirmou meus dados e passou para o departamento de A/C, atendimento ao cliente,com o atendente BRUNO que confirmou de novo meus dados CONFIRMOU o Cancelamneto. Pediu para ligar para o Cartão de Crédito no prazo de 72 horas para que tambem seja feito o cancelamneto das futuras parcelas, é o que farei. Espero que, de acordo com as reclamações que li a cima, não venha a ter problemas como a maioria das pessoas estão tendo, porque até email enviei reforçando a solicitação de cancelamento.
Não vejo o porque de uma editora tão conhecida como esta, de não proceder de acordo com o prometido,pois assim ela está denigrindo sua imagem e com isso perdendo sua clientela, creio que o que está faltando são profissionais competentes para agir de acordo com a solicitação do cliente, de vestir a camisa da firma para que não caia na boca do povo.
No aguardo de tudo correr satisfatoriamente para ambas as partes
Dilma
11. janeiro 2012 12:37 :
peço cancelar a assinatura em nome de marlene rodrigues da silva, moradora de nilópolis/centro – rj. tel 21/8194-5468.
motivo: ela estando no aeroporto para embarque foi abordada por uma funcionária da editora globo, na conversa ela não pagaria por assinatura, mais minha mãe de 75 anos de idade foi enganada pela atendente que lhe pediu que passasse o cartão de crédito itaú/mastercard, ela ingenuamente assim o fez. peço providências, caso contrário recorrerei ao estatuto do idoso além de outras providências judiciais.
cartão nº 5256xxxx.xxxx.9642 / vencimento: 15/01/12 – valor 10x 49,90
Alcimar
11. janeiro 2012 17:48 :
Tentei cancelar minha assinatura hoje e não consegui, pois a atendente que confirmou meus dados e pergntou o motivo da desistência passou a ligação para um outro atendente e durante 15min fiquei ouvindo aquela famosa musiquinha.Como sou do interior de São Paulo paguei interurbano durante todo esse tempo, pois nem mesmo 0800 essa editora nos fornece.
Concordo plenamente com a leitora acima, pois a empresa deve tratar o cliente com o devido respeito.
Se alguém já passou por isso e conseguiu, de alguma forma, cancelar a assinatura, por favor, me ajude. Urgente !!!!
11. janeiro 2012 23:11 :
EmpresaEditora Globo
ReclamaçãoFui Enganada pela vendedora da Editora Globo
Fui contatada por uma vendedora da Editora Globo no dia de hoje 11 de janeiro de 2012 por volta de 18:00 hs. Essa me perguntou se eu gostaria de apreciar algumas revistas da editora Globo por 3 meses sem nenhuma cobrança, sendo essa apreciação completamente de graça. Aceitei por querer conhecer as revistas e várias perguntas foram feitas para mim, inclusive número de cartão. Eu estranhei e disse que se não haveria cobrança por que queria meu número de cartão. Ela me informou que caso eu aceitasse após os 3 meses ficar com as revistas, o cadastro já estaria pré realizado. Não informei os 3 últimos digitos do meu cartão que é o código de segurança.
Logo após recebi uma ligação da gerente do meu cartão de crédito dizendo que havia sido debitado no meu cartão a quantia de mais ou menos 850,50 reais referente a assinatura de revistas da editora Globo. Na mesma hora eu liguei, mas não consegui falar pois já passava de 21 horas.
Quero deixar bem claro que quero o cancelamento de qualquer onus relacionado a essas revistas e a essa editora, visto que, conforme falei para a vendedora, não tenho interesse que nenhum débito seja feito em meu cartão de crédito.
Vou deixar o meu e-mail para contato e espero que minha solicitação seja o mais brevemente atendida e que alguem da editora me ligue para dar alguma explicação sobre o ocorrido.
Por acreditar na idoneidade dessa revista, tenho a certeza que minha solicitação será analisada e atendida.
Arlene Machado e Cardoso Coelho
12. janeiro 2012 17:08 :
Por favor, gostaria de mais respeito na questão do direito do assinante; recebi uns exemplares da revista época, por um certo valor, depois recebi uma comunicação que minha assinatura estava renovada automaticamente, o que não autorizei, o débito continuou em minha conta; por favor, me atenda, não posso continuar como assinante da revista época.
Airton Vitorino da Silva
13. janeiro 2012 16:41 :
Estou me sentindo lesado. Uma moca no aeroporto de curitiba me abordou e me explicou q eu assinaria 1 revista por 29.90. quando a cobranca chegou veio o valor de 49.90. quero cancelar ja. mas nao consigo atendimento em nenhum telefone. Isso e um absurdo .
15. janeiro 2012 15:59 :
por favor quero fazer o cancelamento das revistas que estou recebendo no meu endereço, porquê não estou podendo pagar.
23. janeiro 2012 11:07 :
Minha assinatura já acabou 17415556-7, mas autizaram a renovação ,mas não fui eu
Na fatura de 3\3\2012 já aparece o debito
Por favor , façam meu reembolso para minha conta
A atendente Jessica afirmou que eu fiz a renovação
só liguei para mudança de endereço.
Não tenho condições para continuar
Atenciosamente MARA
25. janeiro 2012 17:05 :
Gostaria que realizassem o cancelamento de minha assinatura, cujo contrato é 221016-46,como já foi pedido via e-mail, mas não concretizado.
Na fatura do meu cartão de crédito do mês de fevereiro
consta a 1ª parcela de R$ 39,50.
25. janeiro 2012 18:52 :
ATENÇÃO ! senhores responsaveis da editora de revistas globo, no dia 7 de janeiro na correria de embarcar no aeroporto do galeão fui abordado por corretores e os mesmo me iludiram com gratuidade de revistas, como eu estava com pressa de embarcar aceitei a proposta que me foi feita pelo corretor mau intencionado, dez dias após eu voltar de viagem verifiquei que tinha sido enganado no valor contratado; entrei em contato com banco do brasil para cancelar odebito, o mesmo me informou que eu tinha que entrar com pedido com editora,sendo assim peço-lhes que cancele o meu contrato o banco está aguardando,indiguinado peço-lhes que não seja lançado o debito. aguardo com urgencia a resposta. ATENCIOSAMENTE GIL R> PRADO
26. janeiro 2012 17:56 :
Senhor Diretor Financeiro da EdGlobo e/ou
Sra. Simone Mota – Central Globo de Atendimento
http://www.editoraglobo.com.br/faleconosco – (Este endereço não aceita mensagem).
JOSÉ ROTA – Requerente – brasileiro, casado, professor da UNESPAR/FECEA/APUCARANA Paraná, (outros dados abaixo), ainda sem código de assinante em face do não recebimento de exemplares informa e solicita:
01. Na 2ª quinzena de jullho/2011, dentro do Campus da Universidade/Faculdade de Apucarana, foi abordado por representante/vendedor dessa Revista, que fora autorizado por pessoa da Direção da Faculdade, com o fito de apenas divulgação, que é o que nesta data tomei conhecimento. Mas, o mesmo, abordou com insistência o Requerente, que, de boa fé, autorizou assinatura da revista GLOBO/ÉPOCA, num tal plano especial, segundo tal vendedor/representante. Os débitos, no mesmo ato, o foram por máquina de débito automático em favor da Editora Globo; já debitadas 05 parcelas de R$ 32,50, conforme estratos anexos.
O Vosso representante, foi o Senhor Vendedor: Edson Luiz; Agente de Vendas Autorizado: Ana Cláudia da Silva; Contrato/Digito/Série: 905568-4 5, em 12 parcelas de R$ 32,50, sendo que até esta data (20/12/11) não recebí nenhum exemplar do então pactuado.
02. Até esta data, não recebeu nenhum exemplar das revistas. Vinha tentando contacto por endereços de mensagens comerciais os quais nunca foram respondidos. Posteriormente, por intermédio Srta Kely Silva (11) 4003-9393, que me forneceu o primeiro endereço eletrônico para uma possível solução; depois não voltou mais a contatar com o Requerente.
03. É oportuno informara ainda que já tratei do mesmo assunto com a Sra. Marcilei Silva; Central de Atendimento ao Assinante; enviei pedidos para http://www.editoraglobo.com.br/atendimento; Da mesma forma com a Sra. Simone Mota da Central Globo de Atendimento. Inclusive o endereço que a mesma forneceu, não aceita envio de mensagem; o computador informa que tal endereço Não é reconhecido (www.editoraglobo.com.br/faleconosco).
04. Os débitos vem ocorrendo – C/C Banco Brasil – Ag. 0355.7 – e, até esta data, não recebi nenhum Exemplar das Revistas.
05. Informo que estou ha mais de 04 meses tentando solucionar essa pendenga, sem sucesso. Inclusive os telefones e endereços dados no sistema google não são possíveis de serem acessados.
06. Avalie Sr Diretor, quantas idas ao Banco: verificar extratos, retirá-los (e há taxas), falar com Gerente da Conta, aguardar em filas/senhas/atendimentos; telefonemas, voltar em outros dias por ultrapassar horário normal de Banco (…). Está muito extenuante, cansativo, demandando tempo e custas.
07. Atendendo Vossa nova solicitação, renovo o envio de meus dados pessoais, solicitando o devido sigilo dos mesmos:
> Dados: José Rota; RG: 2003899/PR; CPF (100247009-91); C/C: 15015-0; Agência 03557 – Banco Brasil de Apucarana/PR;
> Endereço residencial:Rua Renê Camargo de Azambuja – 1650; CEP: 86.809-000, Jardim São Pedro; casa; Apucarana – Paraná.
> Telefones para contacto: (43)3424-4841; (43) 9962-8800.
> Juntamos ainda, mesmo contra minha vontade já expressa; 05 extratos bancários constando os débitos em favor da Editora.
08. Em consequência, solicita uma informação a respeito, bem como a possibilidade de:
a) Devolução das parcelas pagas, dobro e com juros/correção em face do não cumprimento do acordado;
b) Prorrogação da Assinatura, a combinar.
Solicitando Vossa compreensão e interesse na solução do todo o exposto, explicado e solicitado nem diversas mensagens e telefonemas, requer com o respeito e acatamento uma resposta com a solução encontrada.
Atenciosa e cordialmente
Apucarana-Pr, 25 de novembro de 2011.
José Rota
OBSERVAÇÃO: nesta data (20/12/11) encontrei o Contrato/Digito/Sér5ie: 905568-4 5, Vendedor: Edson Luiz; Agente de Vendas Autorizado: Ana Cláudia da Silva – 12 parcelas de R$ 32,50
Senhor Diretor Financeiro da EdGlobo:
JOSÉ ROTA, telefone (43) 9962-8800 – professor da UNESPAR/FECEA/APUCARANA Paraná, ainda sem código de assinante em face do não recebimento de exemplares informa e solicita:
01. Na 2ª quinzena de jullho/2011, dentro do Campus da Universidade/Faculdade de Apucarana, foi abordado por representante/vendedor dessa Revista, que fora autorizado por pessoa da Direção da Faculdade, com o fito de apenas divulgação, que é o que nesta data tomei conhecimento.Este Docente, abordado que foi com muita insistência, autorizou assinatura da revista GLOBO/ÉPOCA, num tal plano especial, segundo tal vendedor/representante. Os débitos o foram por máquina de débito automático em conta corrente (Banco do Brasil, no caso), já debitados 05 parcelas de R$ 32,50.
02. Foi por interméido da Srta Kely Silva (11) 4003-9393, que me forneceu o primeiro endereço eletrônico para uma possível solução; depois não voltou mais a contactar com o Requerente.
03. Os débitos vem ocorrendo pela Conta Corrente Banco Brasil – Ag. 03557 – e, até esta data, não recebi nenhum Exemplar das Revistas, cuja assinatura se deu como abaixo transcrito.
04. Informo que estou ha mais de 04 meses tentando solucionar essa pendenga, sem sucesso. Inclusive os telefones e endereços dados no sistema google não são possíveis de serem acessados. Como já fica a preocupação, solicito uma solução para o que expressamos.
Meus dados pessoais:
CPF (100247009-91) ou Nome, ou C/C/Banco: C/C: 15015-0 Agência 03557 – Banco Brasil de Apucarana/PR;
Endereço residencial:
Telefones para contacto:
05. Posteriormente, falei com Sra . Marcilei Silva; Central de Atendimento ao Assinante
http://www.editoraglobo.com.br/atendimento; Em seguida o contacto Dessa revista, comigo, passou a ser feito por Simone Mota da Central Globo de Atendimento. Inclusive o endereço que a mesma forneceu, não aceita envio de mensagem; o computador informa que tal endereço Não é reconhecido (www.editoraglobo.com.br/faleconosco).
03. Entretanto, até esta data não recebeu nenhum exemplar da revista escolhida. Em consequência, solicita uma informação a respeito, bem como a possibilidade de:
a) Prorrogação da Assinatura OU,
b) Devolução das parcelas pagas com juros/correção em face do não cumprimento do acordado, pelo mesmo Banco/Conta. Requeiro a VV.SS. dar uma solução para o problema, já expresso nem diversas mensagens e telefonemas; pois não gostaria de enviar extrato bancário, expondo mais ainda meus dados – solicito vossa compreensão.
Aguarda resposta do que solicita.
Att e cordialmente – José Rota
Prezado José,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Com os dados informados não localizamos assinatura em seu nome.
Por favor, envie-nos a seguinte documentação:
- cópia do contrato;
- cópia do extrato bancário com a cobrança em nome da Editora Globo;
- carta explicativa, relatando o ocorrido;
- dois números de telefone de fácil acesso (o contato será feito através dos mesmos).
O envio pode ser feito através dos seguintes canais:
- Fax: (11) 3766-3755;
- Correspondência (carta registrada):
Central de Atendimento ao Assinante
Av. Jaguaré, 1485 – 5º andar – Jaguaré – São Paulo/ SP – 05346-902;
- E-mail: http://www.editoraglobo.com.br/faleconosco (é o que está abaixo-JR)
Anexe a documentação à resposta do presente e-mail, nos seguintes formatos:
JPG,HTML,TIF,PPS,ZIP ou GIF.
Fale conosco sempre que precisar. Será um prazer atender você.
Cordialmente,
Simone Mota
Editora Globo
Central Globo de Atendimento
http://www.editoraglobo.com.br/faleconosco
Prezado José,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Com os dados informados não localizamos assinatura em seu nome.
Por favor, envie-nos a seguinte documentação:
- cópia do contrato;
- cópia do extrato bancário com a cobrança em nome da Editora Globo;
- carta explicativa, relatando o ocorrido;
- dois números de telefone de fácil acesso (o contato será feito através dos mesmos).
O envio pode ser feito através dos seguintes canais:
- Fax: (11) 3766-3755;
- Correspondência (carta registrada):
Central de Atendimento ao Assinante
Av. Jaguaré, 1485 – 5º andar – Jaguaré – São Paulo/ SP – 05346-902;
- E-mail: http://www.editoraglobo.com.br/faleconosco (é o que está abaixo-JR)
Anexe a documentação à resposta do presente e-mail, nos seguintes formatos:
JPG,HTML,TIF,PPS,ZIP ou GIF.
Fale conosco sempre que precisar. Será um prazer atender você.
Cordialmente,
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXX
XXXXXXX
XXXX
Mesagem recebida em 20/12/2011.
Prezado cliente, recebemos o e-mail que você nos enviou pelo Fale Conosco.
Em breve você receberá uma resposta por e-mail.
Obs.: POR FAVOR NÃO RESPONDA ESTA MENSAGEM.
EM TEMPO: Nesta mesma data, encaminhei (por CBIS) carta com nome do vendedor; Agente de Vendas e Número do Contrato/Dígito/Série.
Nesta data, estou enviando nova mensagem para vários endereçso conseguidos que
seriam da EdiGlobo. A amior parte delas voltam. Inclusive, fui buscar no google a relação de representantes estaduais do Globo e para eles tb envei a mensagem num tipo de “SOOOCOOORRRO”, para ver se alguêm tem meios de falar coma Globo para me dar uma solução. Nesta data, TODAS AS PAARCELAS JÁ FORAM QUITADAS E NEHUMA REVISTA RECEBI. puts, assim não dá. …………
Veja abaixo:
Em 20/12/2011, recebi Vossa mensagem de seguinte teor:
“Prezado cliente, recebemos o e-mail que você nos enviou pelo Fale Conosco.
Em breve você receberá uma resposta por e-mail. – Obs.: POR FAVOR NÃO RESPONDA ESTA MENSAGEM”.
>>> Depois disso, já encaminhei novas mensagens informado (por CBIS) nome vosso Vendedor; Agente de Vendas e Número do Contrato/Dígito/Série; documento de assinatura, data/representante, etc.
Friso que até esta data, não recebi nehuma solução quanto ao não envio das revistas,
apesar dos pagamentos efetuados. Por favor, rogo uma solução.
Att. José Rota
OBSERVAÇÃO: Contrato/Digito/Série: 905568-4 5, Vendedor: Edson Luiz;
Agente de Vendas Autorizado: Ana Cláudia da Silva – 12 parcelas de R$ 32,50 – pagas: débito automático.
26. janeiro 2012 18:11 :
Senhores da editora globo peço que fazem esse cancelamento porque ja paguei o que tinha que pagar agora vcs mi mando outro debito sem eu ta recebendo nada é bom que vcs resolvam essa questao porque caso isso nao aconteça entrarei na justiça contra vcs,isso é um golpe o que vcs estao fazendo.Entre em contato comingo meu numero é (42)99898581 aguardo com urgencia a resposta de vcs.ATENCIOSAMENTE Francisca M.O>Brito
26. janeiro 2012 19:21 :
quero cancelar as assinaturas da revista epoca porque nao posso pagar
estou com o orcamento apertado por causa de doencas
caso nao for atendido irei ao procon
obrigado aguardo retorno
30. janeiro 2012 18:38 :
Assinei uma revista bimestral ´´Casa e Comida´´ em agosto do ano passado, porém o ultimo exemplar que recebi é do mês de outubro, estou lingando na central de atendimento as atendentes falando que chegará em minha casa em vinte quatro horas mas nunca chega, estou fazendo esta solicitação a duas semanas e já estou de saco cheio vou levar o caso ao Procon!!!
31. janeiro 2012 18:08 :
Preciso com Urgência cancelar a assinatura das revistas, época, crescer e marie Clarie.
Me falaram em um valor e está vindo outro. fiz a assinatura em um supermercado, para ajudar uma moça q veio com uma desculpa esfarrapada de que iria ajudar na faculdade.
Estou insatisfeita com o atendimento e o envio das revistas.
Portanto, preciso que seja cancelada com urgência a assinatura.
2. fevereiro 2012 21:43 :
Recebi entre outras “cortesias” do ourocard asinaturas de 3 revistas da edt globo a escolher,. como era “cortesia” escolhi marie claire, epoca e crescer, porem a maior surpresa foi qdo recebi na fatura do cartão uma cobrança de 39,90 x 12 a titulo de compra p/ mala direta/telefone. quero que cancele imediatamente, nao desejo receber pois ñ planejei essa despesa no meu orçamento. alem do mais ñ gosteria de ser cliente de uma empresa que deixa o cliente horas a fio ao telefone.
5. fevereiro 2012 17:36 :
FIZ ASSINATURA DE 3 REVISTAS POR UMA ANO PELOS VALOR DE 10 X 36,50. PARA MINHA SURPRESA LIGARAM DA EDITORA 2 MESES DEPOIS PERGUNTANDO SE EU AUTORIZAVA A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA. POR NÃO AUTORIZAR ME INFORMARAM QUE IRIA PAGAR 6X DE 47,90 E MAIS NADA PELA FINALIZAÇÃO DA CAMPANHA. PARA MINHA SURPREZA AGORA PAGO O VALOR DE 36,50 + 47,90. LIGUEI VÁRIAS VEZES. ATÉ ME CANCELARAM O VALOR DE 36,50 NO MEIO DO MÊS E 1 DIA ANTES DE TERMINAR ESSE MÊS APARECEU NOVAMENTE A COBRANÇA. ESTOU ME SENTINDO ROUBADA, POIS USARAM DEUS DADOS ILEGALMENTE. AMANHÃ PELA MANHÃ VOU PROCURAR O PROCOM E ENTRAREIU COM UMA AÇÃO CONTRA A EDITORA. SUGIRO PARA AS PESSOAS QUE TAMBÉM ESTÃO SENDO ENGANADAS QUE ENTREM EM CONTATO UMAS COM AS OUTRAS PARA UQE SEJA LEVANTADA UMA ÚNICA AÇÃO COM TODAS AS IRREGULARIDADES. ACREDITO QUE ASSIM TALVEZ NOS DÊEM UM POUCO DE ATENÇÃO!!!
6. fevereiro 2012 13:54 :
cancelei a revista Época e Casa e Jardim deste o mês de agosto, para que não viesse
em 2012 . Mais ela esta vindo e com um valor mais alto, que eu pagava já entrei em
contato deste janeiro e ate agora nada. Não sei como farei para pagar e um absurdo
pois comuniquei já sabendo que ia ser mantada embora do emprego. FAVOR SOLUÇÃO. Pois recebi carta de renovar e disse que não queria.
9. fevereiro 2012 16:12 :
Estou tentando cancelar todas as assinaturas que tenho de revista da editora globo, mas estou encontrando muita dificuldade. O telefone (4003-9393) está sempre ocupado e quando tento fazer via internet, não consigo.
Obséquio informar como fazer para obter cancelamento.
13. fevereiro 2012 17:07 :
Cancelei a renovação das Revistas Época, Galileu e criativa em Dezembro de 2011, com Vagner, qual não foi minha surpresa, que no mês de Janeiro recebi uma fatura do meu cartão Hipercard com desconto. Não existe renovação automática sem autorização do cliente. Em 3 de fevereiro às 16h e 17min falei com Camila de Oliveira
solicitando o cancelamento da mesmas. A mesma me afirmou que tinha sido feito o cancelamento. Espero ter a confirmação do cancelamento.
15. fevereiro 2012 18:51 :
Solicito por meio deste, cancelamento da Revista Globo Rural, apos inumeras tentativas via fone negativas tento este e aguardo uma resposta ou solução. CA 21787396-6 , tel>13-91683250 ou email:[email protected] no aguardo Sao Vicente, 15.02.2012.
26. fevereiro 2012 17:41 :
Desejo o cancelamento imediato desta assinatura pois fui maltratada pelos seus atendentes, como vcs colocam pessoas que não tem cultura e nem educação para esse tipo de atendimento, estava no aeroporto de São Paulo fui abordada por um atendente me oferecendo a assinatura da editora globo, me falava sobre informações totalmente falsas, fala um coisa mais na realidade era outra, quero o cancelamento desta assinatura agora mesmo se não vou procurar o Procon.
27. fevereiro 2012 0:22 :
Dia 06/01/2012 a Sra Milca Cosata, ligou oferecendo promoção de revistas grátis por 3 meses. Só foi enviada 1. Por gentileza cancele envio deste material e não me faça cobrança.
Elza
27. fevereiro 2012 21:46 :
QUERO URGENTEMENTE CANCELAR A ASSINATURA DA REVISTA, POIS PAGUEI AS MENSALIDADES E NUNCA RECEBI UMA REVISTA.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
ENTREM EM CONTATO COMIGO URGENTEMENTE OU LEVAREI A JUSTIÇA.
AGRADEÇO
28. fevereiro 2012 15:11 :
Se tivesse pesquisado antes com certeza não faria a besteira que fiz.
Assinei a Quem e Autoesporte, descontaram o primeiro pagamento em minha conta e nunca recebi nenhum exemplar. Fiz o cancelamento e espero que tenha sido realmente feito, pois não quero nunca mais ter o desprazer de falar com qualquer atendente dessa editora irresponsavel!
7. março 2012 17:01 :
A assiinatura da revista Época que fui quase obrigada a assinar, finalizou no fim do ano de 2011. Graças a Deus não me enviaram mais a tal revista pois não tinha nem tempo nem vontade de lê-la. Fiz todos os trâmites legais por telefone e me foi
afirmado que minha assinatura tinha terminado e, de acordo com minha vontade, o
contrato foi cancelado. Mas, de uns dias para cá, uma tal de Central de Editoras tem me estressado demais pois me telefonam e dizem que eu tenho que pagar mais 4 parcelas de R$46,00. Eu não sou nenhuma analfabeta, sei dos meus direitos, sei que não devo nada à editora Globo portanto. de mim não vão tirar mais nem um centavo. Qualquer insistência nesse sentido irei ao Procon ou até à Justiça se for necessário. Chega, Extorção para cima de mim, NÂO!
7. março 2012 23:15 :
queria cancelar minha assinatura pois na minha faculdade tinha um pessoal com uma banca abordando tudo mundo que passava e falando que nos ia ganhar uma revista mais tinha que ter cartao de credito, depois veio falando que tinha que assina por dez meses, eu assinei por dez meses de 37 reais , assim que acabar essas dez mensalidades a assinatura ia ser cancelada automaticamente, ja passou um mes e agora ainda veio mais uma mensalidade debitada no meu cartao, hoje recebi uma ligaçao de bruna silva confidencial, estava muito bagunçado o ambiente de onde ela estava falando que parecia ate um TROTE, só queria saber o numero do meu cartão o codigo de segurança, uma bagunça !!!!! falando que agora automaticamente eu estava assinado mais um plano de 12 vezes de R$ 91,00, ela essa estava em uma clausula do contrato, que eu nao me lembro de ter lido, olha que eu li bem detalhadamente por que eu já conheço esses povo, agora queria saber como vai fica minha situação, quero que cancele agora esse contrato que ja esta me dando muita dor de cabeça. quero que voces entre em contato comigo urgente porque o contrato já esta na mao do meu advogado ( que é meu tio ) ele já esta tomando as medidas necessárias para um esclarecimento.
8. março 2012 10:04 :
Prezados,
Quero que cancelem minha assinatura da revista M.Clair/outra, eu fui abordada por uma estagiária ( ela disse ) da PUC na 2 feira e Carnaval lá na porta da LEROY do Norte Shopping. começou dizendo que a assintura era 5,70, dizendo q os banco do cartão iria patrocinar a assinatura, depois veio com um papo de 37,50, tenho testemunhas que eu não queria, me sento ludibriada, pois já sou assinante da revista época descontado pelo Banco Itaú, e depois percebi que fui usada, já descontaram a primeira parcela , ou seja, 1×10 não gostei como ainda não recebi nenhuma revista, QUERO que cancelem, por favor vejam o n.do contrato que eu já pedi por el pra cancelarem e não O FIZERAM…..meu CPF é: 328.380.507-53…
EXIJO que cancelem a assinatura que fui forçada a fazer no dia 20/02/12
Se vier descontado mes q vem, eu vou pro PROCON……
ATT:
LUCILIA…….21-9896-0411 ou 21-7716-0001
8. março 2012 19:47 :
Fui enrolada com essa tal assinatura da editora globo uma historia de brinde não vou gastar nada de momento mentira me deram umas revistas com data vencidas e 13 dias depois vieram cobrando quero que cancelem esta assinatura porque no momento não posso me dar ao luxo de pagar para ler revistas espero que cancelem pois não quero complicar mais a minha situação.
Ats,Márcia
cód de assinante 42692856-9
9. março 2012 9:13 :
Falta de respeito! Vou fazer uma reclamação no Procon e já acionei meu advogado para entrar com um processo contra esta editora. Tenho em mãos um email dando cancelamento ao meu contrato após inúmeras tentativas, e então viajo e quando volto existe outra notificação com prazo para reativar automaticamente minha assinatura. E o cartão é meu ou da editora? Terei que aceitar o desrespeito com a minha propriedade, tenho o contrato em mãos de minha assinatura e lá não descreve assinatura automática, sendo que até agora não me deram oportunidade de cancelamento, não adianta ligar pra lá. Isto se chama violação de direitos!
12. março 2012 14:23 :
Solicito que não seja feita a renovação das revistas: Quem Acontece, Casa e Jardim e Epoca Negócios, já que não consigo falar com a central de atendimento, pois sempre o sistema se encontra fora do ar. Obrigada.
13. março 2012 20:46 :
Devido a falta de respeito de um de seus funcionários me vejo na obrigação de exigir o cancelamento da minha assinatura pois o filho da mãe usou uma gravação minha de dois meses atrás e fez a renovação mesmo eu lhe dizendo que não queria. então quer dizer que vocês usam os nossos cartões para decidirem por nós o que devemos fazer? pois mais uma vez afirmo que eu exijo o cancelamento da minha assinatura pois fui coagida, enganada, iludida e o pior roubada, pois a partir do momento que debitam algo em meu cartão sem minha autorização usando gravação antiga isso se constitui roubo. Espero ser resssarcida sem maiores problemas ou serei obrigada a procurar meus direitos na justiça. agradeço e aguardo uma resposta. ivonete.
14. março 2012 11:45 :
Gostaria de cancela a assinatura da revista marie claire que você renovaram sem a minha autorização, e pesso que por favor não renovem a Época nem a outo esporte.Eu tenho direito a cinco meses da assinatura de graça, e nem tanto respeitaram isso, de maneira que não deixaram esse prazo acabarem. Não tenho tempo de ficar ligando para vocês e nem sempre consigo,desde já obrigada.
14. março 2012 14:27 :
Solicito o cancelamento da revista Marie Claire e pesso que não renove assinatura da Época , Auto Esporte.Já que tenho direito a cinco meses de graça e não cumpriram isso , simplismente renovaram sem minha autorização .
16. março 2012 7:44 :
não fiz pedido de revista o que eu tinha já havia sido cancelado . e agora veio uma cobrança em seis parcelas eu não pedi ,não quero ,não aceito de forma nenhuma .Tira isso novamente , pois não foi feito com a minha autorização
16. março 2012 14:35 :
Solicito o cancelamento da revita Pequena empresas e grandes negocios, pois eu ja havia pedido para cancelar e continua sendo descontado no meu cartão de credito. Peço por gentileza que cancelem, pois caso ao contrario tomarei minhas providencias. Agrecida
19. março 2012 12:30 :
eu gostaria que fosse cancelado a revista motor show por que não quero mais receber !
19. março 2012 16:49 :
solicito o cancelamento todas as revista da editora globo porquer eu nao pedir revistas nenhum e estar vindo descontado no meu cartao se voces nao cancelar eu vou tomar minhas providencias maria lucia da silva guimaraes
20. março 2012 11:27 :
quero fazer cancelamento da revista casa e jardim nao vou mas poder pagar por esse motivo quero cancelar meu contrato é353927-26
22. março 2012 16:42 :
solicito que enviem um comprovante de cancelamento da minha assinatura por email. o contrato e 300887-46.
22. março 2012 20:46 :
Estou cancelando o contrato com a editora agora antes da renovaçao. Obrigado
27. março 2012 17:17 :
solicito o cancelamento urgente da assinatura das revistas época,criativa e m c .
pra começar nem meu nome vem certo, me falaram uma coisa e é outra bem diferente
de três revistas vem uma só, o preço bem diferente do que era pra ser.
como enrolam as pessoas no aeroporto,
Peço que me enviem urgentemente por e-mail o cancelamento.
Numero do contrato é 373362-0 6
27. março 2012 17:59 :
Estou registrando minha tentativa sem sucesso para cancelar a revista época. meu CA: 1238711567
solicito cancelamento imediato. aguardo confirmação via email.
também quero registrar minha reclamação pela dificuldade em efetuar o cancelamento!
31. março 2012 9:51 :
Recebi um telefonema onde a pessoa me falou sobre pontos a que tenho direito nos cartões master e visa e que eu receberia um telefonema posterior me indicando lojas onde eu trocaria meus pontos por eletroeletronicos, mas me ofereceu gratis assinatura de tres revistas da editora globo sendo uma época e as outras duas à minha escolha, escolhi criativa e pequenas empresas. ai então ela começou a me falar sobre custos com a entrega que a editora não cobriria, eu teria que pagar 39.50 ao mes referente somente ás despesas com entrega, a assinatura seria grátis. No momento eu ainda perguntei se eu podia abrir mão desse BRINDE como ela disse, então ela me falou que sim, mas que meus pontos nao seriam liberados e eu teria que pagar uma taxa no banco para liberá-los. Sem me dar tempo para pensar me pediu nùmero do cartão de crédito e efetuou o contrato. Depois de desligar o telefone percebi que eu acabaria pagando caro por este BRINDE e não acho certo que eles queiram nos levar a transações que não queremos, nos oferecendo beneficios ao qual ela mesmo não tinha acesso, pois quando perguntei sobre o valor dos pontos ela me respondeu que não sabia, então na verdade o único objetivo dela era me passar estas revistas que na verdade não tenho nenhum interesse e que vai me sair muito caro. NÃO QUERO ESTE BRINDE DE MANEIRA NENHUMA. QUERO CANCELAR ESSA COMPRA URGENTEMENTE. JÁ CANCELEI O MEU CARTÃO DE CRÉDITO.
2. abril 2012 18:00 :
Quero deixar a minha indignação com esta conceituada empresa ,que contrata pessoas inescrupulosas para vender os seus produtos.
Me coagiram a fazer uma renovação da revista Época
Quando me ative que fui enganada tentei cancelar me pediram 7 dias para que me orientassem qual séria o procedimento pois paguei no cartão de credito.
fato que ainda. passado 10 dias não ocorreu.
Por gentileza o cartão vence dia 14/04/2012, Não vou pagar o
valor referente a assinatura.
Edi Fernandes SP
3. abril 2012 9:40 :
Quero cancelar minha assinatura, pois nao recebo as revistas corretamente. Ja reclamei uma vez acertaram agora voltara a falhar.
Chega
Paulo Cesar – RJ
6. abril 2012 8:54 :
Quero cancelar minha assinatura, já pedi o cancelamento e continuo pagando o valor de 32,49, por favor cancele minha assinatura, não recebo as revistas corretamente, obrigado. Por favor confirmem o cancelamento.
6. abril 2012 9:05 :
Quero o cancelamento da revista ed globo, já foi pedido o cancelamento pelo tef e até hoje nada estou pagando 32,49, está solicitado o cancelamento , obrigado.
7. abril 2012 0:02 :
Esta e a meu segundo pedido de cancelamento das revistas q assinei por 1 valor e veio o dobro mais caro. Como pode uma editora de renome como a editora globo tratar as pessoas com tanto descaso. Fazem 3 meses q to tentando cancelar e nao consigo. Nem por tel nem por internet.Esta e minha ultima tentativa pois vou entrar com uma acao na justica. Por favor peco q resolvam o mais breve possivel. OBS. Ja paguei por 6 meses um valor pelo qual nao e o real
7. abril 2012 20:29 :
SOLICITO CANCELAMENTO DA ASSINATURA Q FIZ DAS REVISTAS , ED GLOBO NO DIA 24.02.2012 POR TELEFONE . AGUARDO CONFIRMAÇÃO POR EMAIL.
CA: 4375616-4
EVIS. 07.04.12
9. abril 2012 17:40 :
Solicito o cancelamento da assinatura que fiz das revistas ED GLOBO pois não autorizei a renovação
CA 31707956
SEM MAIS OBRIGADO
10. abril 2012 22:11 :
solicito com urgencia o cancelamento da assinatura que fiz em 22/02/2012,em caxias do sul, contrato n.:373119/06, revendedor scorpion. obrigado.
13. abril 2012 22:04 :
Eu fiz o cancelamento de uma prestaçao de 19,90 mais acontece que vcs entraram em contato comingo dizendo que tinha cancelado,mais acontece que ate hoje eu estou recebendo a cobrança na minha fatura é seguinte eu nao vou pagar uma coisa que nao estou tendo uso de nada,nunca recebi nada de vcs entao eu peço encarecidamente que vcs fazem o cancelamento ou entao vou procurar os meus direitos.Por favor entre em contato comingo(42)99898581.
16. abril 2012 23:46 :
Conforme contato telefônico solicito com urgência o cancelamento da promoção desta revista. Como já explicado uma funcionária, Tereza Lima, me ligou oferecendo a promoção dessa editora, informando que eu perderia os pontos do cartão mastercard e depois disso somente pagando ao banco. Depois de tantas mentiras percebi que é uma enganação essa promoção já que pagaria uma taxa de R$319,20 dividida em 8 parcelas como taxa de entrega para duas revistas mensais. Quero o cancelamento dessa promoção e estorno descontado no cartão. Acredito na resolução dessa situação sem buscar meus direitos legais juridicamente.
Lúcia Correa – tel (31)97423060
17. abril 2012 10:43 :
Quero registrar a minha indignação com essa editora, grande e poderosa sim, mas desrespeitosa e enganadora. Para quem quer aderir a assinatura é tudo muito rápido, inclusive o desconto no cartão, mas para o cancelamento há uma burocracia , impedimentos e demora. É MEU DIREITO COMO CONSUMIDOR O CANCELAMENTO IMEDIATO DIANTE DOS MOTIVOS EXPOSTOS ANTERIORMENTE E POR TELEFONE. LENDO AS MENSAGENS APENAS UMA, QUE NÃO ERA CANCELAMENTO, ESTAVA COM RESPOSTA DESSA EDITORA. Reforço o meu pedido URGENTE DE CANCELAMENTO DA PROMOÇÃO, INCLUSIVE O ESTORNO DO DESCONTO NO MEU CARTÃO.
20. abril 2012 23:58 :
olá, fiz uma assinatura na porta da faculdade, e em menos de uma semana fiz o cancelamento, a moça informou que meu contrato ainda não aparecia pra eles, mas que ela abriria uma ocorrencia de pré cancelamento e informou que eu não seria cobrada de nada. Quando chegou minha fatura no outro mês veio cobrando uma parcela da editora globo no valor de 39,50 parcelados em 10x, como o combinado com o vendedor na porta da faculdade, liguei pra editora globo e fui informada de que receberia o estorno no meu cartão do valor total da assinatura, questionei a mesma de que não queria o estorno do valor total, apenas daquele mes, pois só tinha pago aquele mês, passou os dias e comecei a receber cartas da editora globo informando varios valores de estorno no meu cartão que somados deram 390 reais, porém entrei em ctt com a administradora do meu cartão e já foi verificado que há lançamentos futuros para esta cobrança da editora, gostaria de saber se esta posição da editora está correta, pois segundo meu namorado estão fazendo lavagem de dinheiro no meu cartão.
Grata,
podem entrar em ctt cmg no email.
23. abril 2012 11:43 :
Peço o cancelamento da revista época,pelo seguinte motivo;
mandam-me fatura todo mes e nunca chegou uma só revista.
por este motivo tenho urgencia de cançela-la. Por favor editora Globo, nao me mande mais nenhuma fatura. peço o estorno do que paguei.
Nao consegui falar em enenhum telefone que a vendedora me deu.
25. abril 2012 12:07 :
Debitaram em meu cartão o valor de R$ 238,00 em 10 vezes sem minha autorização. Acredito que seja renovação de asssinatura. Peço favor cancelar urgente, pois não autorizei nenhum débito e muito menos renovação.
Favor cancelar inclusive a 1ª parcela que é para o dia 10/05/12.
Aguardo rewsposta urgente
3. maio 2012 8:53 :
Em abril de 2012 solicitei o cancelamento de minha assinatura e até o momento não recebi o extorno em meu cartão de credito e já estou pagando a primeira parcela no dia 11/05/2012. Apesar das propagandas sobre a credibilidade dessa editora observo nos e-mails as reclamações com o desrespeito ao consumidor. Peço providencias em relação ao extorno no meu cartão de crédito.
9. maio 2012 10:30 :
quero cancelar a assinatura da revista época, pois não to recebendo os exemplares, neste mes de abril não recebi nenhuma revista, estou pagando por uma coisa ao qual não estou usufruindo. Quero cancelar com urgencia e por favor devolvam meu dinheiro.
9. maio 2012 17:56 :
Gostaria do cancelamento das revistas que estão em meu nome.
URGENTEMENTE……
9. maio 2012 20:21 :
Quero cancelar a assinatura das revistas crescer e galileu
11. maio 2012 17:41 :
Solicito cancelamento de assinatura efetuado na data:10/05/2012,na cidade de Registro/SP,num intervalo de viagem…Na verdade,não dá para acreditar que realmente a EDITORA GLOBO,tão reconhecida e bem conceituada,esteja a par dos fatos decorrentes de ofertas,e num segundo momento valores irrisórios,e num terceiro momento,um valor exorbitante…Será que os trabalhadores brasileiros merecem ser tratados dessa forma? Gostaria de obter uma solução.
12. maio 2012 14:09 :
Gostaria de fazer o cancelamento de alguns exemplares que assinei em frente da faculdade. AUTO ESPORTE, CASA E JARDIM, ÉPOCA.
Falando que se eu tivesse um dos cartões VISA ,MASTER ee outros ,ganharia uma as revista seguinte de graça que só pagaria o frete. assinei por seis meses e ainda esta vindo . como faço para cancelar?
15. maio 2012 20:58 :
Solicito o cancelamento de assinatura efetuado no dia 11-05-2012 . Foi feito contato por telefone e atendente disse que seria cancelado e enviaria comprovante do cancelamento e entraria em contato com a empresa de cartão de crédito em 48 horas, estou aguardando. Gostaria que me enviasse e-mail confirmando o cancelamento.
Obrigada.
16. maio 2012 11:03 :
No site não há opção de cancelamento apenas de RENOVAÇÃO. O cancelamento é feito apenas na central que possui péssimo atendimento, falhas de sistema e horas de burocracia. Sem falar na falta de segurança, uma vez que a pessoa quem te vende as revistas pode renová-las sem a sua autorização. Há um prazo para que o cancelamento seja feito, mas SE NÃO É ATENDIDO como lidar? Desejo o cancelamento mais pela péssima estrutura de atendimento ao cliente, falta de segurança que por desinteresse pelas revistas!
16. maio 2012 15:35 :
Gostaria de solicitar um cancelamento de uma assinatura indevida.Pois a atendente usou meus dados sem minha autorização.Já veio a primeira parcela na fatura do meu cartão no valor de R$ 42,90. Não concordo com a assinatura da revista e gostaria de cancelar por favor, pois tenho dinheiro para pagar, são 10 parcelas de R$ 42,90. Desde já agradeço. Obrigada.
25. maio 2012 9:37 :
Solicito o cancelamento da assinatura que fiz das revistas ED GLOBO pois não autorizei a renovação
30. maio 2012 22:49 :
Solicito cancelamento das assinaturas da revista Època e nem me lembro mais quais. Fui pressionada e enganada para fazê-las. Em um belo dia, saindo do shopping Iguatemi de Caxias do sul-RS, atrasada para um compromisso, fui interceptada por uma garota simpática que me perguntou se eu queria um brinde. Disse que estava atrasada, mas ela falou que seria só um instantinho. Estavam trabalhando em parceria com os cartões Visa para um projeto de incentivo a leitura e seria só mostrar o cartão para ganhar uma revista Época. Bem, se for só isso mesmo, mostrei meu cartão o qual ela já segurou e foi passando a sua conversa. Fez-me crer que receberia a assinatura de três revistas pelo preço apenas das despesas de correio. Ainda não recebí nenhuma revista e ja estou pagando a prestação 01/12 no vlr. de R$ 42,90 !!!!. QUERO CANCELAR. URGEEENTE.
4. junho 2012 12:05 :
Assim como relatos anteriores fui praticamente induzida a passar os numeros dos meus cartoes e ainda a ouvir que se eu nao quisesse os “brindes” 3 revistas que me custaria o pagamento de um frete no valor de 39,90 mensais eu perderia os pontos do meu cartao…ISSO É UM ABSURDO…solicito cancelamento desses tais “BRINDES” e ainda que essa tal de TERESA LIMA, seja mais clara em seus contatos.. Espero que seja resolvida essa questao caso contrario, entrarei com os meus direitos legais. o valor é de 399,00 ( UM OUTRO ABSURDO), em 10 vezes…NAO QUEROOOOOOOOO…
AGURDO PROVIDENCIAS…
SAMIRA (35) 8835-5563
4. junho 2012 14:46 :
Boa tarde, gostaria de realizar o cancelamento de minhas assinaturas, Quem, Marie Claire e mais qualquer outra que eu tenha, pois além de não ter mais tempo para lê-las, o conteúdo não me interessa mais! Gostaria que entrassem em contato comigo urgente para o cancelamento, pois não consegui pelo telefone informado!
Obrigada.
4. junho 2012 19:27 :
quero o cancelamento da revista epoca e outras que um rapaz me abordou no aeroporto de porto alegre quase na hora do meu voo pedindo para assinar para ajuda-lo a pagar a faculdade agi de boa fé pois ele me disse que era so tres meses a e pagaria somente 32,00 ao mes agora veio no meu cartão 12 de 49,90 estou me sentindo ROUBADA,LESADA ja entrei em contato por tel e o rapaz me disse que seria cancelada mas hoje liguei para o meu cartão e não cancelaram nada e o cartão me disse que eu so tenho 15 dias para fazer o cancelamento então eu acho que vcs estão esperando esse prazo para depois me dizer que o cartão não aceitoi o cancelamento me admira muito uma editora desse porte não ter o menor respeito pelas pessoas vcs ns obrigam a fazer o que vcs querem vou colocar em todas as redes quem são vcs para terem muito cuidado quando fizerem qualquer tipo de assinatura pq na hora de cancelar e um terror
10. junho 2012 19:16 :
Voces ligaram para mim no mes de maio prometendo revista grátis por um mês, caso eu quisesse assinar a revista vcs me mandariam uma carta, mas isso não aconteceu,pois ao receber minha fatura do cartão de crédito vcs lançaram 12 pagtos de R$ 42,90 como se eu tivesse assinado as revistas em 14/05/2012. È um absurdo voces agirem de má fé com as pessoas. Não tenho condições de pagar este valor, e agora tento ligar no fone 4003-9393 e ouço uma gravação dizendo que em 05 minutos retornam minha ligação e nada só silencio. Por favor não me mande mais revista não quero assinar coisa alguma com pessoas que não respeitam o próximo, e também devolvam o valor de 42,90 e peça para o entregador buscar todas as revista que vcs disseram via fone que seriam de graça. Urgente. Me senti enganada por vcs.
10. junho 2012 19:24 :
Gostaria por favor de cancelar uma nova assinatura que fiz. Em 09/06/2012 Na Expobento em Bento Gonçalves RS
Pois fiz na empolgação sem calcular o custo final de R$ 958,00. Sendo esta apenas a taxa de entrega saindo por apenas 12 X 79,90 Não tendo condições de arcar com essa despesa peço o cancelamento.
11. junho 2012 8:51 :
Como muitas pessoas nos despoimentos,não solicitei nenhuma assinatura ,mas chegou ontem aqui uma revista época,podem vir buscar,quero o cancelamento,pois ainda desconta no meu cartão de crédito 87,90 para 12 vezes.Foi o mesmo caso das revistas de graça por telefone.Cancelamento urgente do que nem solicitei.
11. junho 2012 22:17 :
ATENDIMENTO – NENHUM RESPALDO JUNTO AS DÚVIDAS COLOCADAS
ENVIEI VÁRIOS E.MAILS COMO O QUE DESCREVO ABAIXO:
Solicitei uma Assinatura da Referida Revista GALILEU para presentear uma pessoa, no início de Abril/2012; AUTORIZEI a Forma de Pagamento: DEB CONTA CORRENTE : 2 PARCELAS DE $ 57,80 (Cinquenta e sete reais e oitenta centavos)! Ocorre que foram debitados além destas 2 parcelas AUTORIZADAS, mais outras duas parcelas no valor de $ 28,90 (vinte e oito reais e noventa centavos)! Perguntas:
- A que se refere estas cobranças????
- Não Estou compreendendo, já que minha solicitação foi do débito Automático de 2 parcelas de $ 57,80?
Solicitei a suspensão do Débito automático neste mes para que eu possa esclarecer 1º o que pode estar ocorrendo, Quanto ao 1º Débito, gostaria de saber por que foi Debitado este outro valor também: $ 28,90?? e Solicitar o imediato estorno, já que não o autorizei e não sei do que se trata!
Me preocupa isto, já que eu confiantemente coloco à disposição minha conta corrente para Débito Automático e ocorre esta situação;
Obrigada
Izilda Knauft
A única Resposta sem MAIORES OU NENHUMA EXPLICAÇÃO QUE RECEBI FOI:
Em 02/06/2012 10:04, [email protected] escreveu:
Prezada Izilda,
Cód. Ass.: 46346466-7
Localizamos em seu cadastro apenas a assinatura que doi parcelada em 02x R$ 57,80.
Fale conosco sempre que precisar. Será um prazer atender você.
Cordialmente,
Marcilei Silva
Editora Globo
Central de Atendimento ao Assinante
http://www.editoraglobo.com.br/atendimento
Ou Seja, Alguem está irresponsavelmente Equivocado….e Não sou eu, já que tenho extratos onde comprovam o Débito Referido, e o outro Débito somente não foi efetuado pois consegui suspender antes!!!!!!
E Esta Empresa não se digna nem a responder e muito menos SOLUCIONAR!
13. junho 2012 18:55 :
Fiz, uma assinatura em Sao Paulo, com debito automatico no cartao, em 2010. Depois de quase 2 anos, veio a renovação automatica, no meio cartao em 10 x de 51,71. O cartao não tenho mais, e não moro no mesmo endereço.
Gostaria que cancelasse minha assinatura e devolvesse o meu dinheiro, pois não autorizei nenhuma renovação
Fico no aguardo o mais breve possivel.
17. junho 2012 19:07 :
Peço por favor o cancelamento da assinatura das revistas Època e Pequenas Empresa Grandes Negócio, pois não posso pagar e não tenho nenhum interesse em obtê-las.São 12parcelas de 35,90 .Meu endereço é João Vitoldo Krasnowolski n° 304 Novo Oriente de Minas cep 39817000. O cartão Credicard
Cuidado pois poderão sofrer um processo pela forma que estão utilizando a convencer as pessoas a comprar assinatua.
Espero resposta urgente.Endereçado a Editora Globo Centralde atendimento.
17 de Junho de 2012.
19. junho 2012 16:13 :
A 5 dias eu estava no Aeroporto Internacional de BSB a caminho do Checkin quando fui abordada por um rapaz que dizia estudar jornalismo na PUC de São Paulo e que se eu tivesse cartão de crédito Visa ou MasterCard eu ganharia uma revista Época ou Negócios e assinatura de 15 meses sem pagar nada. Eu desconfiei mas pedi pra ele explicar mais. O rapaz foi anotando tudo que eu dizia e sem eu perceber já estava preenchendo o contrato de assinante.
Dominante de engenharia social acabou me convencendo que era um bom negócio. Tentei cancelar com ele mas ele me disse para cancelar na editora globo.
Eu não tenho condições de pagar a compra, fui iludida e acabei pecando por cair na engenharia social do rapaz.
Estou desesperada, isso aconteceu a 5 Dias, cheguei a pensar que ele teria pego de alguma forma informações do meu cartão mas me acalmei quando vi “EDITORA GLOBO” na fatura on-line do meu cartão.
Não quero receber nenhuma revista, quero cancelar a compra e quero que não seja cobrado nada do meu cartão. Caso seja cobrado algo por efeito da fatura chegar antes da solução, quero ser ressarcido integralmente do valor.
Espero não precisar ter de recorrer a outros meios de reclamação.
EDITORA GLOBO:
A assinatura que não quero receber é da revista CRESCER e GLOBO RURAL.
Número do contrato: 3 1 3 7 6 7 – 3 6
Valor das parcelas: 32,90
Valor total na fatura: 263,20
Aguardo providências.
25. junho 2012 18:13 :
Eu quero o cancelamento da assinatura editora globo pois estão renovando sem minha ordem. Eu quero que entre em contado comigo pois quero tratar esse assunto todo mês tem que pagar fatura sendo que já terminei de pagar e não mandei ninguém renovar nada. Espero que não tenha que tomar nenhuma providência que possa prejudica-los. Vou aguarda seus contados.
2. julho 2012 10:07 :
Prezados,Venho por meio desta narrar o acontecido para, após, requerer o que é direito. Na data de 01/07/2012, em viagem para Santa Catarina, fui vítima de um equívoco, o qual de pronto desejo reparação. Fui abordado por uma menina chamada Patricia no Aeroporto Galeão, que me questionou se eu possuía cartões visa ou mastercard. Informei que sim e me foi ofertado um brinde caso eu fizesse uma assinatura de revista Epoca que na verdade a revista seria de graça, que iria pagar apenas o valor da entrega, que era de 5,99 apenas cada entrega, valor que ficou no fim em 599,00 dividido em 10x, e que essa assinatura ainda era revertida em uma bolsa de estudos na faculdade para a mesma, e fui informado que eu poderia cancelar a qualquer momento. Interessei-me, eis que eu poderia avaliar o serviço e cancelar quando quiser. Confesso que todas as informações foram prestadas muito rapidamente, pois eu embacarria em instantes. De posse do meu brinde que, diga-se ä exaustão:: foi fruto do meu cartão VISA e de uma assinatura que eu poderia cancelar a qualquer momento, embarquei. Em vôo, com tempo fui ler o contrato, e para meu espanto, as coisas eram diferentes da que foi explicada pela simpática moça que ofertava brindes para quem possuía cartão e fizesse assinatura cancelável a qualquer momento. Alem disso, entrei no site da revista e vi que fui enganado e tudo aquilo de promoção era mentira, que não só pagaria a revista como as entregas e muito mais, pois o valor do site é bem menor do que pague, ficando em 10x R$ 32,90 e ainda vem com varios brindes a minha escolha.
Sinto-me vítima de um golpe e por isso requeiro o CANCELAMENTO DA ASSINATURA de contrato nº493998-0 6 sem qualquer ônus, bem como o cumprimento do que foi pela representante de vossa instuição prometido:O BRINDE POR POSSUIR CARTÃO VISA E FAZER ASSINATURA DA REVISTA CANCELÁVEL A QUALQUER MOMENTO SEM MULTA ALGUMA. Declaro, ainda, que todo meu requerimento tem respaldo na legislação pátria e, principalmente, no Código de Defesa do Consumidor. Lembrando que tento cancelar pelos telefones; 4003-9393 e (11)3362-2000 e sempre me dizem que o sistema esta fora do ar. Por fim, me coloco à disposição neste email e no telefone informado.
Obs: Já esta criando um transtorno em minha tão sonhada viajem em minhas ferias, pois ontem eu só conseguia pensar no golpe em que fui vitima e hoje não esta sendo diferente, estou muito chateado e impossibilitado de curtir tranquilamente.
Daniel L. Xavier
Tel:(21)7831-7669
Id: 8*46426
16. julho 2012 17:30 :
Mentira!!!! Teoricamente é muito fácil, mas na prática não é assim. Eles renovaram automaticamente minha assinatura sem o meu consentimento, quando solicitei o cancelamento com ressarcimento referente ao valor já pago, relativo aos exemplares ainda ão recebidos, Nada aconteceu. Ele não só não me ressarciram, como NÃO cancelaram a assinatura, e CONTINUARAM A DEBITAR o valor na minha conta!! TOTALMENTE IRREGULAR. TOTAL FALTA DE RESPEITO!!! ASSINATUrA GLOBO NUNCA MAIS!!!!!
30. julho 2012 13:57 :
quero solicitar o cancelamento da minha assinatura por nao estar de acordo com pedido pois foi me ofericido uma proposta e na nota veio mais caro entao por gentileza ja liguei mas o atendimento fica muito tempo na espera e nao consigo falar nr do cotrato e 327321-56 aguardo o retorno
1. agosto 2012 1:24 :
Fiz um contrato com a editora globo , de 12×35,90 a mesma debitou do meu cartão o valor de 71,80 na primeira parcela , liguei para reclamar , e fui novamente surpreendido quando olhei a fatura do meu cartão 2 dias depois , pois a mesma tinha debitado outra vez no meu cartão SEM AUTORIZAÇÃO o valor de 39,90 , liguei novamente fui informado que havia 2 ASSINATURAS no meu NOME . Sendo que a 2° é muito indevida , espero uma resposta em pouco tempo Obrigado .
4. agosto 2012 19:05 :
sr diretor a 2 meses venho tentando cancelar minha assinatura via telefone mas não consigo ja fiquei mais de 30 minutos no telefone a ligação cai e não se resolve absolutamente nada por favor cancelem não quero entrar na justiça —-auto esporte—-epoca —globo rural cpf 102600328 83 ca 37259326-2
5. agosto 2012 22:11 :
no dia 3 de agosto 2012,liguei para central de atendimento 40039393 para pedir cancelamento das revista época mari claire e crescer,contei como fui induzida e enrrolada por uma firma de telemarketi,o atendente simplesmente me falou que sentia muito pelo ocorrido e que o cancelamento não poderia ser feito devido a forma de pagamento(parcelado no cartão).Verificando agora na central de atendimento são centenas de pessoas com o mesmo propósito e lesadas no cartão de crédito.Quero o cancelamento imediato das assinaturas,não tenho renda e o meu cartão é adicional ao meu marido que acaba de perder o emprego,pelo amor de Deus cancelem isto ou como outras pessoas descontentes vou ao procon.a terceira parcela já será descontadas no próximo mês.Tel 31 38217396.cod ass.51617936,516302967,516303061
6. agosto 2012 20:52 :
Em 16/12/2011 fui abordado no shopping Breithaupt em Jaragua do Sul S/C por uma suposta universitaria da eqipe Falcao de nome Elaine n. 100067 da GZ Zerodez Representacao Comercial-51 3221-2599 que me vendeu atraves do contrato 230022 dgto 1 serie 6 da Editora Globo S/A-av jaguare,1485-CEP 05346-902 S/P cnpj 04067191/0001-60 uma assinatura no valor de 12 parcela de R$ 39,50 que estão sendo descontadas no meu cartão de crèdito, e que não consegui cancelar com a operadora do cartão devido ter recebido apenas dois exempares da revista sendo um da Auto Esporte e uma da Globo Rural no meu endereco rua Padre Mirandinha n.40 CEP 89254-540,como procurei a empresa que me vendeu a assinatura para o cancelamento me foi alegado que nao era possivel cancelar o contrato,porem era possivel substitui-lo por uma assinatura em 04 parcela de 47,90 e que eu receberia uma colecão Delicias da Cozinha da Editora Escala que realmente recebi concretizando um novo pessimo negocio,porem 03/08/ fui informado via telefone que seria renovado novamente minha assinatura a qual nao concordei e hoje fui novamente procurado para autorizar a renovacão do estelionato a que fui vitima. Por isto vou entregar a via do contrato da Editora Globo datado de 16/12/2011 e as faturas do meu cartão de credito ao PROCOM e procurar um advogado para saber que atitude posso tomar contra a Editora Globo de quem me considero vitima.
Grato Edson (47) 9113-1011
6. agosto 2012 20:58 :
Na fatura do meu cartão de credito a cobranca e feita pela Editora Globo GZ PP de Porto Alegre e pelo Grupo Editorial B de São Paulo.
Fico no aguardo de um comunicado por parte de voces
14. agosto 2012 14:50 :
Sou de Londrina (pr) numero do contrato 515852-7 6 , no dia 21/07/2012 fui abordado por um rapaz muito simpatico porem muito malandro, que me fez assinar 3 revistas pelo valor da entrega ( 5 reais por semana) porem no meu cartao de credito foi cobrado 8x 35,00 = 280,00 reais, eu gostaria de cancelar esta assinatura e gostaria que parassem de cobrar este valor no meu cartao, percebi que neste mesmo local contem inumeras reclamaçoes do mesmo tipo, sendo assim aguardo resposta para o cancelamento. caso contrario estarei procurando meus direitos.
15. agosto 2012 15:28 :
Depois de todos os comentários que lí, estou achando UTOPIA pedir que cancelem minha assinatura. Mesmo assim, fica aqui a minha EXIGÊNCIA para que a assinatura seja cancelada. O número que pedem nem sei onde encontrar. Caso eu não seja atendida, tomarei as providências necessárias no caso. Obrigada.
18. agosto 2012 14:24 :
Solicito, encarecidamente cancelamento da minha assinatura No site não há opção de cancelamento apenas de RENOVAÇÃO. O cancelamento é feito apenas na central que possui péssimo atendimento, falhas de sistema e horas de burocracia. Sem falar na falta de segurança, uma vez que a pessoa quem te vende as revistas pode renová-las sem a sua autorização. Há um prazo para que o cancelamento seja feito, mas SE NÃO É ATENDIDO como lidar? Desejo o cancelamento mais pela péssima estrutura de atendimento ao cliente, falta de segurança que por desinteresse pelas revistas!
já solicitei o cancelamento várias vezes, já cancelei o meu cartão de crédito junto à financeira, até para evitar que renovem sem a minha autorização, mas ainda assim, recebi esta semana mais um número da revista època, que deixo bem claro, ” não quero, não me interessa”.
Meu CA 195494760 EP 0743
Favor enviar confirmação de cancelamento para meu E-mail para confirmação.
22. agosto 2012 9:43 :
Peço encarecidamente o cancelamento das assinaturas das revistas Época, Casa e jardim e globo rural. Porque fui coagida a fazer mestas assinatura. e não quero receber, pois não tenho tempo de ler, e o valor que esta sendo pago faz falta no orçamento mensal. Por isso peço o cancelamento das assinatura.
Já tentei o cancelamento por telefone e não foi concluído pois sempre passa de uma atendente para outra e nunca é concluído.
Atenciosamente.
Aparecida Navarrete Sanchez
22. agosto 2012 19:35 :
por favor preciso entrar em contato com a editora globo,pois quero cancelar a assinatura da revista.já entrei em contato com o banco/cartão de crédito e bloquei o pagamentos das parcelas.
23. agosto 2012 11:05 :
Em 10/ janeiro / 2012 pedi o cancelamento de asinaturas das revistas e assim foi feito depois de muito me aborrecer. Agora em Agosto fizeram envio de duas revistas da Época, na qual fiquei surpresa pois não solicitei nada, muito pelo contrário, não quero mais receber e muito menos pagar uma coisa que não estou interesada. Caso venha alguma cobrança sem a minha autorização vou colocar vocês na justiça, pois vocês não tem o direito de forçar uma situação na qual o cidadão não solicitou coisa alguma e nem autorizou o envio. Ainda vivemos num Pais livre e não somos obrigados a fazer o que vocês querem. Estou aqui com as revistas intactas para devolver para o correio.PEÇO QUE NÃO FAÇAM MAIS ENVIO NENHUM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
24. agosto 2012 10:23 :
A editora globo nao atende em nenhum de seus canais de comunicação,quero cancelamento da assinatura feita dentro do mercado BIG ,no nome da minha mae ,que é idosa e surda,mesmo a vendedora percebendo que ela nao escutava direito efetivou a compra e agora nao consigo cancelar .Que falta de ética e má conduta.
Rosane
26. agosto 2012 13:47 :
senhores
Estou recebendo a revista epoca com o codigo de assinatura 57216066 em nome do sr. Lairton P Erdman. O endereco no qual recebo a revista e o meu endereco no qual vivo por mais de 6 anos e desconheco o sr. Lairton.
Gentileza verificar o endereco correto do sr. Lairton para que o mesmo nao seja privado dos seus direitos de recebimento da revista pela qual suponho tenha pago a assinatura.
Atenciosamente
Armando
29. agosto 2012 16:34 :
Desejo cancelar a assinatura de algumas revistas, entre elas a época, o meu código de assinante é 56008786 e 56018036. Só fiz a assinatura por que recebi um telefonema que a vendedora dizia que eu havia sido sorteada com os pontos acumulados no cartão de crédito e que não iria pagar as assinaturas, somente a taxa de entrega hesitei em aceitar, mas a mesma disse que se não fizesse perdiria todos os pontos que havia acumulado, aceitei, porem depois liguei para a credicard e descobri que não era verdade.Desde então tento cancelar, mas não consigo inclusive o telefone fornecido pela editora 4003-9393 não consigo completar a ligação. Recebi uma correspondencia da editora pedindo que entre em contato, mas não consigo. já liguei no 08007708128 mas fico horas esperando depois de muitas tentativas consegui falar a atendente ficou de verificar as gravaçoes e retornar, mas até o momento nenhuma resposta. Não quero mas receber essas revistas e quero que seja retirado do meu cartão de crédito o debito referente a essa cobrança.
30. agosto 2012 10:18 :
Gostaria de pedir o cancelamento da minha assinatura das revistas epoca e auto
CA 289992569, por favor Mandem por email o protocolo de cancelamento da assinatura.
3. setembro 2012 15:35 :
Venho atraves deste, comunicar que cancelem o contrato de n¨10956950 feito com a editora tres na data de 11 julho de 2012 motivo a editora não ter cumprido com o acordo
Estrei em contato com a editora quatro vezes, tenho n¨de protocolo das quatro reclamaçoes, sendo que a cada reclamação era me dado uma certeza e um prazo de que eu iria receber os esemplares das revistas, só que até a data presente eu não recebi nada. por tanto por descumprimento da editora venho requerer o cancelamento do contrato e o estorno do que já foi descontado de meu cartão de credito.
Sem mais Sergio Ricardo Alves Vieira
5. setembro 2012 14:20 :
Quero cancelar minhas assinatura no final do Contrato 284647-06 que e em 01/2013. ref. revista abaixo:
Cód.Assinatura 36531876 = Quem acontece periodo 11/2011 a 01/2013.
Cód.Assinatura 36546006-0 = Auto esporte periodo 11/2011 a 01/2013.
Cód.Assinatura36546016-8 = Marie Clarie periodo 11/2011 a 01/2013.
Obrigado, 05/09/12.
Carlos Mendes
6. setembro 2012 20:31 :
Quero agora registrar ela o Cancelamento da assinatura da revista Época cod 13368356, pois esta transação já foi solicitada no 0800 em março de 2012 com alteração de valores, por que eu não tinha conhecimento da TAL Renovação Programada, pois não fui informada quando fiz assinatura. No dia 08/08/2012 fiz uma confirmação com a atendente Cristiane Belina no 0800 que me garantiu que a TAL a renovação programada foi cancelada, pois no meu cartão de Crédito estava sendo cobrado o valor da assinatura cancelada e a negociada. Desde então meu problema não foi resolvido e estou passando por CALOTEIRA por causa desta editora que se diz séria. Nesta semana tentei por sete vezes resolver no 0800 mas não consigo contato – ocupado, sistema inoperante ou fiquei até 15min esperando ser atendida e nada. QUERO RESOLUÇÃO URGENTE CASO CONTRÁRIO MINHA ÚNICA FORMA DE ME AJUDAREM SERÁ NO PROCOM. É SÓ VERIFICAR AS GRAVAÇÕES DA MINHA LIGAÇÃO – DIA 08/08/2012 PROTOCOLO 1053
Aguado resposta em meu E-mail – dia 06/09/2012.
12. setembro 2012 12:24 :
Gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura da Revista Época da EDITORA GLOBO, pois não consigo fazer isso pelo site e muito menos pelo telefone.
CA: 57632856-2
Aguardo respostas por e-mail
13. setembro 2012 17:39 :
Na semana passada fiz uma reclamação por e -mail.
Hoje fiz nova reclamação. Além das revistas:Época.Globo Rural.Galileu,Pequ.Empr.Grande Negócios, como assinante, estão encaminhando as seguintes revistas; Crescer,Marie Claire,Quem e Casa. Estas 4 últimas foi dito por telefone como gentileza, só que não conferi no banco, se realmente isso seja verídico.
Eu não posso acreditar em gentileza, pela qualidade do papel e pelo custo da confecção e distribuição. Não há milagre e não creio, vou conferir no meu desconto automático do banco. Essas “gentilezas” eu dispenso. Como sou médico de atividade em campo cirúrgico diário, mal tenho tempo para ler as 4 primeiras citadas, além das revistas médicas.
Sugestão: Se V. querem fazer gentileza façam para uma APAE, e aqui em Registro, os alunos e funcionários, pais e mães, ficariam contente.
Atenciosamente,
Dr.Kazuki Muramatsu.
17. setembro 2012 13:33 :
preciso cancelar por motivo particular , mas não estou conseguindo, das revistas da editora globo.
27. setembro 2012 16:46 :
Quero cancelar minha assinatura por motivo particular ,espero que seja rapido do mesmo jeito que foi para fazer a assinatura pois tenho pressa em resolver a questão.Conto com a agilidade de vocês.Obrigada.
2. outubro 2012 12:32 :
Eu fiz uma assinatura por 12 meses e recebe as revistas quase todas vencidas ou seja era do mês anterior. É por este motivo que não renovei o contrato com a EDITORA GLOBO. Assim gostaria de saber porque renovaram “sem” minha “AUTORIZAÇÃO” e estão descontando no débito automático(cartão VISA). Eu estou pedindo o CANCELAMENTO ou vou acionar o PROCOM GOIAS.
10. outubro 2012 12:42 :
Por favor quero cancelar minha assinatura pois não estou mais tendo condições de pagar vou cancelar meu cartão espero que entendan a minha situação e não renove o meu código de assinatura é 3633649-8.
10. outubro 2012 19:16 :
ja faz um ano que estou tentando cancelar a assinatura e não consigo, por favor cancele a assinatura , não estou afim nem com tempo de mover uma ação contra a editora globo, mas se for preciso não medirei esforço, grato.
15. outubro 2012 15:01 :
Gostaria de solicitar um cancelamento de uma assinatura indevida.Pois a atendente usou meus dados sem minha autorização.Já veio a primeira parcela na fatura do meu cartão no valor de R$ 51,12 Não concordo com a assinatura da revista e gostaria de cancelar por favor, pois não tenho dinheiro para pagar, são 08 parcelas de R$ 51,12 Desde já agradeço. Obrigada
15. outubro 2012 19:17 :
Ivo Caetano Vacaro exige o cancelamento imediato da assinatura da revista Época que aliás já encerrou. Já fomos muitas vezes abordados para renovação e informamos claramente que não queremos mais. A insistência, que já passou dos limites da tolerância, deixam imagem negativa da empresa. Exigimos respeito.
15. outubro 2012 19:53 :
Gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura da revista época,percebi má-fé da vendedora na venda dizendo que não iria comprometer todo o limite do cartão,que é de trezentos reais.Sinto que fui enrolado e não tenho como pagar.Utilizo este limite para compras do mes,alimentação e farmácia.
Att,
Emerson Guilherme.
Revista Época + dois brindes.
Código da assinatura: 61407346 AT569.
Por favor,espero não ter que recorrer ao Procon.
16. outubro 2012 22:56 :
Solicito o cancelamento urgente da assinatura que me fizeram ,o vendedor agiu de má fé,fui abordado na entrada do hipermercado big para receber um brinde, o vendedor disse que eu não teria que pagar nada, a não ser o valor do frete, cerca de 5 reais mensais ,sendo que recebi uma correspondencia com o valor de 430,56 reais,não tenho condições de pagar por isso, caso venha a ser debitado esse valor em meu cartão vou procurar meus direitos, peço que entrem em contato pelo meu email.
Código das assinaturas: 613579666 61404746-1 61404756-9.
23. outubro 2012 11:31 :
Quero cancelar uma assinatura que fiz há um ano atrás e veio as revistas esse ano sem eu ter renovado a assinatura.Semana passada os correios vieram até minha residencia com umas revistas e devolvi-as.Hoje recebi minha fatura do cartão de crédito onde consta o valor de $42,90 centavos pra ser pago durante 10 meses.Alem de eu querer cancelar a assinatura quero receber os $42,90 que veio na minha fatura caso contrario,tomarei as devidas providencias entrando com ações contra a Editora e tenho plena certeza que está causa é minha.Esperarei uma resposta até o entardecer,pois meu advogado entrará em ação! Agradecida:margarida bricio
23. outubro 2012 14:42 :
Solicito com máxima urgencia, o cancelamento de uma assinatura que não aceitei e hoje chegando minha fatura vinha $42;90 centavos para pagar durante 10 meses. Já mandei um imail e não obtive resposta…acho que irei no PROCON pois sei dos meus direitos e conheço muito bem as leis do consumidor.Semana passado recebi mais revistas e devolvi-as aos correios e todas que vierem farei o mesmo. Acho muita falta de respeito as pessoas que um dia já compraram na editora. Espero ser atendida o mais rápido possível e receber o valor que tem na minha fatura. Agradecida: Maria Margarida Bricio de Melo
24. outubro 2012 18:32 :
quero cancelar minhas assinaturas de epoca maricler e auto esporte,motivo as vendedoras começam oferecendo um plano depois no decorrer da conversa vai mudando tudo ai meio que forçando, e o local meio improprio no meu ponto de vista, na saida do supermercado surpreendem as pessoas.espero confirmaçao do cancelamento, obrigado
29. outubro 2012 14:00 :
Prezados, boa tarde!
Estou tentando o cancelamento da assinatura há 15 dias, cada atendente repassa a ligação até cair.
Uma verdadeira furada!! Será que teremos que buscar o Procon para fazer valer nossos direitos?
29. outubro 2012 15:23 :
Exijo o imediato cancelamento da revista Época, cujo prao de assinatura já esgotou. Insistentemente ligam forçando a renovação , fato que já ultrapassou o limite e a paciência. todas as vezes que fomos consultados a este respeito, sempre informamos que não temos mais interesse. É má fé, desorganização ou qualquer coisa do gênero. Que consideração é esta pelo antigo assinante? É este o procedimento da empresa? Exijo respeito.
1. novembro 2012 14:09 :
Srs,
No dia 18 do mês corrente recebi uma ligação de uma atendente da Editora Globo me oferecendo um ano de recebimento gratuito de duas revistas, por eu ter sido sorteada, por ocasião do meu aniversário, aceitei. A moça pediu para eu confirmar meus dados que ela já tinha por eu ser cliente Credicard, confirmei nome e endereço. Não passei informações como CPF ou código de liberação de compras do cartão, não passo isso por telefone, porém para minha surpresa identifiquei na minha próxima fatura do cartão um parcelamento no valor de R$144,28 em 10 vezes em nome da ED GLOBO TMK MATRIZ SAO PAULO. A moça sempre frisou que o recebimento era gratuito e não autorizei a assinatura das revistas em meu nome.
Por os motivos acima expostos quero o cancelamento da assinatura indevida.
Solicitei a gerenciadora do cartão a retirada da despesa não reconhecida e está em análise.
Aguardo providências.
Obrigada.
3. novembro 2012 13:26 :
Eu pediria que voces entrassem em contato comigo na maior brevidade possivel, uma vez que o assunto só interssa a dois, a mim e a ed globo, em assinatura de revista que não pretendo dar continuidade em nisso… eu liguei hoje para o 40039393 mas depois de longa conversa simplesmente ficou mudo, dai entrei pelo site envieu um email pelo endereço de lá, mas não sei se consigo meu intento que é CANCELAR e não querer mais tais revistas. tudo é facil e rapido para concretizar uma assinatura, mas para cancelar, tudo é dificil e nada pratico.. por favor retorne para finalizar isso e haver ciencia de meu desejo em cancelar. Obrigado
6. novembro 2012 20:06 :
nao recebi as revistas que fiz a assinatura somente recebi a revista epoca
6. novembro 2012 20:12 :
o numero da minha inscricao e 63287436-1
8. novembro 2012 13:45 :
Cancele, URGENTEMENTE as assinaturas das revistas Época, Crescer, Casa e Jardim. Motivo: propaganda enganosa de seus representantes, na Rodoviária de São Paulo, antes de meu embarque, dia 31/10/12. Para resumir o “papo furado” foi tanto que pediram meu cartão Visa, dizendo que pagaria só 35,90 e receberia 3 meses das revistas citadas. MENTIRA…. Vi depois, na cópia que me entregaram ,que deveria pagar 12 parcelas de 35,90. Por favor cancele e estorne, imediatamente, de meu cartão os valores citados. Concluindo; o rapaz veio correndo atrás de mim para assinar o recibo do cartão de crédito. Eu não quis assinar e disse que eles me enganaram, pegaram meu cartão e passaram na maquininha sem eu autorizar. Isso conclui faturamento aleatório, não autorizado pela dona do Cartão de crédito. Fiquei muito zangada, como estou. Desculpem, mas procurem corrigir tal erro inaceitável. Obrigada. Maria Helena
Na copia que recebi tem o número 681695 – 36
8. novembro 2012 21:28 :
Solicito cancelamento da assinatura da Revista Época. Tentei falar com a central de atendimento ao assinante, mas não consegui completar o atendimento. Pago com boleto bancário, ainda faltam 6 parcelas, as quais estou com dificuldade de pagar. Obrigada Numero da assinatura é: 56525786-5
13. novembro 2012 14:44 :
Espero que seja cancelado e estornado o mais urgente possivel os débitos do meu cartão de cédito visa. Obrigada e espero ser atendida.
13. novembro 2012 16:05 :
Fiz o cancelamento da assinatura já a um mês e o dinheiro foi retirado do meu cartão
me causando um grande inconveniente preciso desse cancela mento com urgência
e a devolução do meu dinheiro pois esta causando grandes transtornos financeiro em meus negócios.Tenho telefonado para vários números onde não tenho tido atendimento.
14. novembro 2012 9:50 :
Obrigada.
Aguardo, conforme foi dito no e-mail. M.Helena
[email protected]
Prezada Maria, Cód. Ass.: 63976706-9
O seu pedido de cancelamento da assinatura da revista já foi providenciado. Também fizemos o pedido de estorno das parcelas debitadas em seu cartão de
crédito. O estorno seguirá em até 2 faturas à partir desta data.
Contamos com a sua presença em nosso quadro de assinantes em uma próxima oportunidade. Fale conosco sempre que precisar. Será um prazer atender você.
Cordialmente,
Daniele de Almeida
Editora Globo
Central de Atendimento ao Assinante
http://www.editoraglobo.com.br/atendimento
14. novembro 2012 9:58 :
Não é somente 1 código de assinante: Em 1 pacote das revistas veio: 63998616-3 e no outro pacote, da outra revista veio: 63976706-9
Espero que concele todas e ESTORNE tudo do cartão de crédito Obrigada. M.Helena
16. novembro 2012 9:59 :
Fiz uma assinatura da revista glamour e marie claire juntas, mas agora esta vindo na fatura de meu cartão três assinatura inclusive a glamour vem duas revistas iguais por mes, e a época que nem pedi, por isso não quero mais nenhuma, estou pedindo por favor façam o cancelamento que estou pedindo, urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
21. novembro 2012 16:57 :
Solicito o cancelamento das Revistas. Quen Casa e jardim e Época. Rercebi uma fatura com vencimento em 18.10,12 no valor de 84,80, e uma outra com vencimento em 18.11.12 com um valor de 175,78 , ambas recebidas em 20 de novembro. Entrei em contato pelo 0800 existente nas faturas a explicação é que a segunda era já incluindo os juros da primeiro. Questionei que não tive culpa pois só recebi agora em novembro, não tive nenhuma solução a não ser pagar esse valor. Consultei um advogado e já cancelei o Cartão e agora quero em carater de urgencia o canelamento das revistas acima citadas. Não tenho nenhum interessem em continar recebendo-as, desde quando vejo um absurdo com um juro dem mais de cem por cento. Certo de contar com o atendimento agradeço desde já
Roque.
21. dezembro 2012 11:35 :
Tive contratos vencidos e não renovados. Após muitas ligações recebidas para renovação, informei a esta editora que não havia o menor interesse em renovar nenhum contrato de qualquer revista. Recebi uma ligação desta Editora Globo, onde a atendente me pediu para confirmar alguns dados. Após essa confirmação, ela me informou que passaria a ligação para uma outra atendente, e que eu não deveria fazer nenhuma pergunta, pois como meu contrato estava faltando apenas duas parcelas para o final, o sistema informatizado da Ed. Globo enxergaria zero ou dez parcelas. Confirmei todas as pergunta feitas pela 2ª atendente. Acabei caindo numa pegadinha criminosa. Já solicitei o cancelamento diversas vezes, foi cancelado o envio das revistas, mas continua o desconto e não houve o estorno dos valores pagos.
21. dezembro 2012 11:48 :
Informo ainda a esta Ed. Globo que se continuar na condição atual, vou acionar a justiça a fim de tomar as devidas providências. Estou pagando por algo que não adquiri, não recebo o produto porque cancelei um contrato feito à minha revelia, mas continuo sendo lesado todos os meses. Quero a suspensão dos débitos em minha cc e o estorno de todos os valores já descontados. Estou certo de que a diretoria desta Editora não tem conhecimento dos desmandos dos seus subordinados e contratados. O sistema Globo não precisa desse tipo de artimanhas para vender suas revistas. Nada mais para o momento,
Atenciosamente;
Ozival Azeredo.
8. janeiro 2013 21:02 :
tambem fui mais uma vitima da editora globo,foi na lanchonete frango assado´,
o cara que me passou o golpe disse que eu ia receber um brinde se eu tivesse algum dos cartoes master ou visa e eu idiota cai na conversa dele,me disse que com apenas 39,90 eu ia receber durante um ano as revistas,qual não foi minha supresa depois de digitar a sena do cartão,que eram 12 parcelas!
cheguei em casa,liguei imediatamente na central do cartao pra cancelar a compra
esperei e nada ,nao cancelaram.as revistas vem atrasadas,o cara que entrega joga no meio da rua,o valor das revistas e menor do que a parcela que eles cobram por mês!quero urgente cancelar e não consigo,isso aconteceu comigo no dia 11/11/2012,vou ter que perder dia de serviço pra ir no procon,por causa desses desocupados que ficam enganando as pessoas ,acho que a lanchonete tambem tem culpa.
9. janeiro 2013 16:28 :
Á
Editora Globo
São Luis, 08 de Janeiro de 2013
Ref: Cód. Assinatura 61599606
Revista: EPOCA
Período Previsto: 10/12 – 01/2014
Prezados Senhores,
Em 29/09/2012 a Sra Camila Santana, ligou-me para falar da promoção Mastercard
“ Editora Globo”. Acabou por fazer minha assinatura (conforme ref. acima), dados esses obtidos por uma
Correspondência recebida da Editora Globo em minha residência.
Em 09/11/2012 recebi o meu extrato do Cartão MAKRO (Mastercard), onde veio
cobrando-me a 1ª parcela da Editora Globo valor de R$ 29,90 (Onde não autorizei cobrança neste cartão),
porem efetuei o pagamento.
Desde então não recebi 1 (uma) revista até a presente data, mas as cobranças
Continuam chegando no meu cartão, portanto suspendi o dito pagamento. Desde então começou a
minha via sacra. Liguei p/ o atendimento do cartão MAKRO “nada resolvido”, entrei em contato com o Banco
IBI (administrador do Cartão) “nada resolvido também”.
Dia 07/01 acessei o site:www.editoraglobo.com.br/atendimento, onde consegui as
seguintes informações:
1) Data da inclusão: 03/10/2012
2) Situação: assinatura ativa
3) Vigência: 15 meses
4) Plano de Pagt°: 12 parcelas
5) Você já recebeu: 11 revistas (não recebi nenhuma revista)
Tentei falar com o atendimento on-line, esperei por 20 minutos e NADA ACONTECEU, ou seja, não Teclei com
ninguém. Isso tudo levando em consideração que liguei no final de Novembro/2012 para o telefone que me foi
passado e nada conseguir resolver. Mediante essa situação insuportável e as cobranças que estão sendo
feitas indevidamente, de uma vez que NÃO RECEBI SE QUER 1(UMA) REVISTA. Solicito total cancelamento
da assinatura cod. 61599606, ressarcimento da 1ª parcela Paga em 09/11/2012 e a retirada das parcelas do
meu cartão MAKRO MASTERCARD.
Aguardo confirmação do cancelamento pelo email: [email protected]
Atenciosamente,
Maria Minervina da Silva
9. janeiro 2013 16:34 :
Caso não cancelem a minha assinatura, façam o ressarcimento do pagamento efetuado e retirem todas as parcelas futuras do meu cartão MAKRO MASTERCARD. (pois estou sendo prejudicada indevidamente) irei procurar os meus direitos judicialmente.
Atenciosamente,
Maria Minervina da Silva
10. janeiro 2013 18:46 :
Gostaria de cancelar meu pedido das revistas Epoca,Marie Clear e casa que receberei gratis por 3 meses,desde então obrigado!!!
12. janeiro 2013 11:39 :
-Gostaria, gostaria de cancelar as assinaturas das seguintes revistas
:
Quem acontece= Código assinatura 67202786- período 01/2013/-02/2014
Galileu ” ” 67236096-2 ” 02/2013/-03/2014
Marie-Claire ” ” 67236106-6 ” 10/2013/-11/2014
Muito obrigada!
21. janeiro 2013 22:56 :
Senhor Renato Barbosa Diretor de assinaturas – editora-globo.Solicittar o Cancelamento das seguintes revistas:Època Cód.66341806, Auto Esporte Cód.66349486-9. Pequenas Empresas Cód.66349496-7. Peço Urgência pois encontro-me com dificuldades financeiras por de saúde.
26. janeiro 2013 7:17 :
Me ofereceram um plano da Editora Globo no aeroporto de Porto Alegre. Informaram que se tratava de uma campanha de incentivo a leitura, e por isso estaria recebendo 3 revistas semanais pelo preço de uma. Assinei um contrato onde ficou registrado meu endereço e dados de cartão de crédito.
Isso foi dia 1/1/2012. Recebo a cobrança mas não recebo as revistas. Estou me sentido lesada. No site não encontro onde cancelar. Como faço para efetuar o cancelamento? Obrigada
31. janeiro 2013 21:03 :
Quero cancelar minha assinatura URGENTE!
Há mais de um ano fiz uma assinatura de 2 revistas: Casa & Jardim e Época, depois de 1 ano, antes da renovação optei em ficar apenas com a revista Casa & Jardim, cancelando via telefone a revista Época. Porém a mesma não foi cancelada!! Vindo quinzenalmente, lembrando que não queria mais a revista. Voltei a ligar para a Editora Globo, onde desde então, não mais consegui. E mais do que isso, hoje sou obrigado a pagar R$ 51,11 descontado todo mês no meu cartão VISA durante 8 meses e mais um débito em conta de 19,90, débito esse que consegui cancelar só hoje diretamente com a minha gerente! AGORA, o valor do cartão até hoje não consegui cancelar!
O que devo fazer???? Estou pensando seriamente em procurar o PROCON e a PEQUENAS CAUSAS.
Se possível exijo um retorno breve!!
GLOBO!!!! sinônimo de descaso!
2. fevereiro 2013 15:15 :
Estou recebendo a Revista Época sem ter feito assinatura desta revista. Tentei enviar e-mail pelo “fale conosco” e não consegui. Tentei falar pelo fone de atendimento ao cliente e também não consegui. Não quero receber a revista Época e não tenho interesse em assinar nenhuma revista. Sou assinante do Estadão e só. Quero que suspendam/cancelem o envio da revista e espero não ser cobrada por uma assinatura que não fiz. Absurdo ou desespero da Editora Globo.
4. fevereiro 2013 16:35 :
Quero que cancelem urgente a assinatura que está em meu nome, não vou pagar por um serviço não contratado. Estão agindo de má fé…
18. fevereiro 2013 22:06 :
Em razão da entrega muito irregular dos períódicos, quero que cancelem com a máxima urgência as assinaturas das Revistas Galileu, Marie Claire e Época, razão pela qual já informei também ao Banco a suspensão dos débitos em conta-corrente.
20. fevereiro 2013 16:23 :
Não estou conseguindo falar pelo telefone com esta editorta. Preciso cancelar minha assinatura da revista época. Tenho muitas literaturas para ler. não consigo ler a revista. Estou jogando meu dinheiro no lixo. Por favor cancelo essa assinatura. Gostaria de manter contato com voces. meu CPF é 194.281.206-00
23. fevereiro 2013 9:07 :
Estou indignada com a editora globo de contratar pessoas q agem de má fé com o consumidor. Ontem fui abordada por pessoas para ganhar um brinde e eles fizeram com que eu assinasse sem a minha vontade as revistas. Eu estou CANCELANDO. Não quero receber nenhuma revista da editora globo. Estou chocada com a situação.
25. fevereiro 2013 14:45 :
Por favor,não quero e não posso mais continuar recebendo as revistas EPOCA, GLOBO RURAL e GALILEU. Solicito cancelamento imediato das assinaturas destas revistas. Portanto, a partir de hoje, 25/02/2.012 porventura venha a receber
novas revistas, passarei a DEVOLVE-LAS aos Correios.
25. fevereiro 2013 21:43 :
Recebi no meu aniversário a ligação de uma atendente declarando que a editora
me ofertaria de brinde três revistas a minha escolha .Agradeci a oferta e argumentei se não se tratava de venda de assinatura.Já fui ludibriada uma vez e deixei passar .
Hoje recebi a fatura do cartão descontando 35,90 em favor da editora globo TMK matriz são Paulo .POR FAVOR ,NÃO QUERO DESPESAS OBRIGATÓRIA ,devolva o que me foi cobrado.
Quando quero algo vou a banca e escolho criteriosamente.
25. fevereiro 2013 21:56 :
Estou perplexa com a disfaçatez de uma funcionária da editora Globo me fazer uma assinatura a ser descontada no cartão de crédito ,mesmo tendo dito a ela que não era de meu interesse ser assinante .QUERO MEUS 35.90 DE VOLTA
NÃO SOU OBRIGADA A PAGAR O QUE NÃO COMPREI NEM TÃO POUCO RECEBI.
27. fevereiro 2013 8:15 :
me pegaram de surpresa para fazer uma assinatura, me arrependi e cancelei em 7 dias, mesmo assim me descontaram 39,00 reais, quero devolta este dinheiro pois nada eu ganho de graça, ok
20. março 2013 15:19 :
Recebi uma ligação as 11:30 hs. Do dia 20/03/2013. De uma atendente da editora GLOBO. Ela me informando que EU iria receber 03 revista da editora, GLOBO. A EPOCA E MAIS DUAS DE MINHA ESCOLHA, e que não era uma, ASSINATURA. E que só pagaria uma despesa de envio de, R$ 35,90. E que estaria sendo beneficiado por MILHAS DE PONTO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. MAS NÃO CONFIMEI A ASSINATURA E NÃO CONFIRMEI NADA. ESPERO QUE NÃO MANDE NENHUMA COBRANÇA EM MINHA FATURA. PORQUE NADA CONFIMEI. PARA QUE NÃO POSSA TOMAR OUTRO TIPO DE MEDIDAS.
21. março 2013 19:23 :
Como assinante da editora globo desde 2011 gostaria que fosse cancelado a assinatura,pois além da chegada das revistas em atraso estou me separando da esposa e não me convém continuar com gastos desde já deixo meu agradecimento.Obrigado
CA:34888076-8
25. março 2013 20:23 :
quero cancelar minha conta pois não recebo minhas revistas e estão cobrando no meu cartão
27. março 2013 15:15 :
Fui assinante de revistas da Editora Globo, porém não é de meu interesse mais continuar recebendo estas revistas, já tentei via e mail, via telefone, porém não é possivel realizar o cancelamento, estou sendo obrigada a renovar minha assinatura com débito automático, estou sendo importunada pelos vendedores de assinaturas me ameaçando com o débito automático, preciso de uma resposta urgente dos diretores (se é que existem) desta editora, não suporto mais ser importunada por eles, como disse ja solicitei várias vezes o cancelamento tento via e mail como via site da editora.
29. março 2013 9:14 :
Recebi informação de que minha assinatura da revista QUEM iria ser renovada em breve, solicitei imediatamente, por telefone, que não fosse renovada. Na data prevista para renovação, recebi do BB a informação de que o respectivo valor estava sendo debitado em meu CARTÃO. Peço que esse êrro seja corrigido imediatamente, pois não quero renovar a assinatura. Contando com vossa providência. Agradeço! OTONI
8. abril 2013 15:48 :
Prezados amigos, recebi no ultimo dia cinco a noticia que receberia de presente de aniversario (agradeço de coração) a assinatura de algumas revista ,e fiquei muito feliz.Mas infelizmente terei que pedir que cancelem tais assinaturas devido ao fato de que terei mudar-me . Portanto, cancelem a assinatura,obrigada.
Atenciosamente Joseni Rodrigues Alves de Oliveira
8. abril 2013 16:53 :
gostaria de cancelar a minha assinatura urgentemente obrigado
8. abril 2013 18:52 :
Queiram, por gentileza cancelarem todas as assinaturas que porventura tenho com esta editora, devido cobrança em cartão de credito, de forma incorreta; aguardo resposta, por e-mail, pois tenho uma fatura com vencimento para o dia 15/04 e não farei…muito obrigado – Mello
9. abril 2013 13:15 :
por favor, desejo o cancelamento da assinatura da revista época; pois renovarão a assinatura sem a minha autorização. O código de assinante é 70118366-0, peço que façam o mais rápido possível pois já liguei varias vezes e não conseguir resposta alguma. Já consultei o meu advogado sobre o assunto e o mesmo me disse que isto é cobrança indevida. Conto com vossa colaboração.
10. abril 2013 8:46 :
quero o cancelamento das assinaturas das revistas globo rural e época imediatamente pois fui enganado, me disseram que seria por um ano, que eu pagaria dez meses e receberia dois meses grátis, e que após este tempo seria cancelada automaticamente
12. abril 2013 11:33 :
Amauri Rocha
Quero o cancelamento das assinaturas das revistas Quem Acontece e Época Negocios , pois renovarão assinatura sem a minha autorização. O código das
assinaturas é 68529406 e 68541866-7 por favor cancele imediatamente pós eu
não autorizei.
12. abril 2013 13:58 :
quero cancelamento das assinaturas das revista época,auto esporte e marie claire o mais rápido possível,pois as mesma estão chegando 10 dias com atraso. noticias atrasadas não são novidade .
15. abril 2013 16:57 :
eu selio gabriel venho atraves deste pedir o cancelamento debito automatico em minha conta corrente no banco santander,o qual esta sendo renovado todo ano sem minha autorizaçao, quero cancelamento imediato
codigo;ca1578490760 560-6200
sds.
selio
16. abril 2013 13:04 :
Venho tentando em vão cancelar assinaturas da Editora Globo.
Estou há dois meses pagando sem ter recebido sequer uma revista.
Ligo para Central de Atendimento, a atendente me transfere e me deixa esperando infinitamente. É muita falta de respeito com o consumidor!
Quero o cancelamento e o estorno, já que NUNCA recebi nenhum exemplar.
Revista Época: nº assinante 69932906
Revista Auto Esporte nº assinante 69983106
Revista Casa e Jardim: n° assinante 69983116
23. abril 2013 14:46 :
Recebi uma ligação no dia 20/04/2013 de uma atendente se fazendo passar por operadora do meu cartão de crédito, onde ela me informava que para trocar meus pontos do cartão era necessário receber de brinde 03 revista da editora, GLOBO: A EPOCA E MAIS DUAS DE MINHA ESCOLHA, e que não era uma, ASSINATURA. E que só pagaria uma despesa de envio de, R$ 35,90. E que estaria sendo beneficiado por MILHAS DE PONTO DO MEU CARTÃO DE CRÉDITO. Fui induzida ao erro por essa atendente e verifiquei que não se trata de brinde e sim de uma promoção da editora, conforme encontra-se no site. Portanto, solicito o cancelamento e o estorno do meu cartão e se não receber uma resposta e confirmação do cancelamento entrarei com uma ação no juizado especial
26. abril 2013 17:50 :
Eu muito apressada, já quase na hora do embarque, dia 04 de março, no aerorporto Galeão no Rio de Janeiro, fui abordada por uma pessoa que me ofereceu revistas para ler durante o vôo. isso não é nada, eu concordei e ainda dei meu cartão de crédito para efetuar a assinatura. Confesso que fui dar conta do que fiz qdo já estava em minha casa.”Cai no conto do vigário”.
Marquei bobeira, fui na conversa.
Pior que isso, não recebi as revistas, e qdo telefonei para cancelar, um rapaz muito se educação disse-me que para este tipo de compra não há cancelamento e ainda me chamou de idiota. Disse-me ainda mais, que ele poderia promover o cancelamento do recebimento das revistas mas não ao lançamento da fatura todos os meses em minha conta, ou seja, iria pagar e não levar. Passado um mês eis que chega apenas uma das revistas. Liguei de novo e disseram-me que desta vez iriam cancelar, que nada, no dia subsequente ao telefonema enviaram-me as duas outras revistas que estavam faltando, Liguei no Banco e disseram-me que não podiam fazer de per si este tipo de transação. E agora, como fico eu? Pagando mensalmente uma empressa irresponsável, que mente em suas atitudes, diria mais, que age de má fé. Quero ressarcimento e o cancelamento da assinatura
29. abril 2013 9:02 :
Recebi uma nota fiscal da Editora Globo relativo a renovação de assinatura das revistas Crescer em Familia e Casa e Jardim. Entrando em contato para verificar quem havia autorizado a renovação fui informado que a Editora adota o principio de enviar uma carta ao endereço do assinante dizendo que caso não tiver interesse na renovação tenho de entrar em contato para expressar minha vontade em cancelar, caso contrario a renovação é automatica. Como uma empresa como a Editora Globo pode adotar este principio. Tem ainda vendedores de assinaturas por telefone que se tiverem os dados do cartão de crédito do assinante renovam a ssinatura sem o seu consentimento. Tive de cancelar um cartão devido a isso, pois com esses dados não tenho codições de controlar os debitos solicitados por pessoas que se apresentam como vendedores de assinaturas da Editora. Gostaria de ter um retorno por escrito se realmente são estes os procedimentos adotados.
30. abril 2013 8:24 :
À Editora Globo TMK,
Senhor Gerente,
Comunico-lhe a desistência da compra efetuada, via telefone 03118.21042000, operacionalizada no dia 25/04/2013, às 19h48min, com saque no cartão do Banco do Brasil. A citada desistência tem como motivação dois aspectos: a forma da abordagem da vendedora que ao falar numa pontuação usou do expediente de indução, que mesmo não querendo aceitar tal transação, ela continuou insistindo até que eu desse o meu assentimento. Tão logo foi consumada tal compra, o pagamento foi agendado no meu domicílio bancário. Um fato chamou-me a atenção: o horário em que fui abordado pela representante dessa organização, pois já ultrapassava o horário comercial. Vale destacar, também, a forma da abordagem que é montada numa insistência, por vezes, irritante, que nos leva a concordar sem ter condições de raciocinar para decidir. Espero que essa gerência tome as medidas necessárias e invalide tal transação, uma vez que não foi devidamente refletida, tendo em vista as circunstâncias em que ocorreu.
Aguardo comunicação sobre assunto em lide. Para tanto, segue o e-mail: [email protected]
Fortaleza, 30 de abril de 2013.
José Maria de Vasconcelos
30. abril 2013 13:13 :
Estou tentando fazer o cancelamento da minha assinatura, parece missão impossível. Já liguei diversas vezes, quando falo que é para cancelar, simplesmente o atendente desaparece até a linha cair. Uma total falta de respeito com os assinantes. A Editora Globo deveria dar exemplo no atendimento e não fazer aquilo que suas reportagens criticam constantemente em seus noticiários. É minha última tentativa, se não conseguir, vou entrar na justiça e encaminhar e-mails de desapontamento para os demais meios de comunicação.
Atenciosamente,
Jeferson Macedo Vianna
6. maio 2013 14:49 :
As reclamações procedem. Ninguem é obrigado a ficar com as assinaturas eternamente. Estou tentando um cancelamento, vamos ver .
8. maio 2013 11:19 :
Bom dia ! Recebi (cx correio) um BOLETO de COBRANÇA da Editora Globo no valor de R$ 33,22 com o vencimento de 13/5/2013 . Sendo que já CANCELEI assinatura e não irei PAGAR este valor … eu recebi uma ligação de um “vendedor” de vcs aí me perguntando se eu queria renovar a assinatura e eu disse que NÃO QUERO RENOVAR A ASSINATURA . Ele me disse que desde janeiro que não estava sendo cobrado por conta dos 3 MESES que eu tinha GRATUITAMENTE após o tempo de contrato . Por isso , não devo mais nada a EDITORA e não quero mais ser incomodado com cobranças INDEVIDAS .
Volto a afirmar que NÃO QUERO DE JEITO NENHUM continuar com a assinatura das revistas , ok ? Meu nove é VLADIMIR FRANCISCO DOS REIS , assinatura n: 45202216-6 . Caso voltem a me cobrar , irei procurar os meus direitos legais na justiça . Grato e passar bem .
10. maio 2013 12:53 :
Boa tarde!
Venho através deste primeiramente pedir cancelamento imediato da assinatura
que esta em meu nome Luciano Fortunato Veronesi CA 68928266-5
Já liguei varias vezes sem obter exito no cancelamento
Acabam com meus créditos no celular antes de conseguir o cancelamento
Já tentei pelo Site e nada
Aguardo retorno deste cancelamento
estou com dificuldades financeiras
Já estou cogitando entrar no Procon
11. maio 2013 15:37 :
Senhores
Solicitei o cancelamento das revistas de código da assinatura 73087896 com dígitos 9 e 7 e até o momento não recebi nenhum ligação e nem o estorno do pagamento. Não recebi nenhuma revista e acabei de receber uma Nota Fiscal nº 842320 da Editora Globo. Solicito o código do cancelamento e o reembolso em cheque nominal conforme combinado com o atendente dia 27/04/2013 às 10:50. Aguardo retorno, pois os débitos estão sendo creditado em meu cartão me causando transtorno.
16. maio 2013 14:21 :
Solicito com urgência o cancelamento das revistas Epoca, Casa Jardim,CF.contrato nº935681-06 agente de vendas autorizado:Sueli dos S.Brandão-11 4304-7001.No dia 08 de abril em um momento conturbado na UFS(SE) fui abordada p/ um revendedor fazendo ofertas com brindes para quem possuisse o cartão de crédito VISA e ao mesmo tempo pedia o cartão de crédito eu me deixei llevar p/momento e fiz assinatura só depois de feito ele informou-me que eram 12 prestações de R$35,40.Até o momento 15/05/2013 não recebi nenhuma revista no entanto já chegou a 1ª parcela.Quero deixar claro aqui já tentei várias vezes entrar em contato p/o cancelamento e n/consegui, não quero, não aceito, não posso e não pago as próximas pois fui vítima de uma pressão psicológica naquele momento na Universidade Federal de Sergipe .Atenciosamente.aguardo resposta com urgencia para poder me tranquilizar.Obrigada.