Cancelar assinatura Be2

O Be2 é um site pago de relacionamentos e namoro originalmente fundado na Alemanha, mas que possui filiais em vários países do mundo.

A assinatura do Be2, dependendo da forma de pagamento utilizada, pode utilizar renovação automática – neste caso, o cancelamento da assinatura precisa ser feito através de uma solicitação à empresa.

De acordo com as Condições Gerais de Contratação do site, o cancelamento deve ser feito através do link contido em “Ajustes” e “Contrato Prêmio”, se disponível.

Para efetuar o cancelamento do Be2 em outras circunstâncias (como, por exemplo, se você não estiver encontrando o link no site ou não lembra-se da senha de acesso) você deve enviar um e-mail para [email protected] (endereço de e-mail do serviço de atendimento aos usuários do Brasil) ou [email protected] com o seu pedido de cancelamento de conta e dados cadastrais.

138 Comentários

  1. Fábio_37

    18 de junho de 2013 às 22:20

    Olá pessoal. Eu não sei se isso pode ajudar mas quando eu quis interromper a cobrança q um site de relacionamento estava fazendo pra mim, eu liguei para a administradora do cartão (Mastercard) e expliquei q estava sendo lesado. A atendente entrou com um pedido de cancelamento da cobrança e deu certo.

  2. Rosângela Dornelas

    20 de junho de 2013 às 21:09

    Pessoal, precisamos de achar uma maneira de parar esses ladrões. A gente não consegue cancelar, custa descobrir como, quando descobre eles já cobraram no cartão. Tentei cancelar na operadora do cartão e não consegui. Eles bloquearam a minha entrada no site e continuam cobrando as parcelas da renovação automática.
    Precisando de mais uma reclamante, pode me contactar. Obrigada

    • Rosangela Santiago

      12 de dezembro de 2013 às 17:56

      Olá chara! Eu também estou insastifeita com este site, sou cliente prêmio e após tentar cancelar não recebo nem indicação de candidatos, e pior na fatura continuam me cobrando. Eu vou tentar falar com a operadora do cartão, pois é um abuso eles cobrarem sem honrar com o serviço que prometem… me sinto lesada!

    • Michelle

      23 de maio de 2014 às 19:19

      Rosângela, comigo aconteceu a mesma coisa! Eu passei um email dizendo q queria cancelar e não consigo mais entrar no meu perfil e liguei para a operadora do cartão e me disseram q não tem como cancelar a cobrança! estou desesperada!

  3. Fortunato da silva conceição

    16 de julho de 2013 às 12:38

    Já pedi o meu cancelamento no mes 04\2013 ja enviei varios e-mails, e nunca recebi retorno deste Be2 e quanto isto fica renovando o meu contrato se comunicar as pessoas, isto que eles vem fazendo é um crime já pedi a ajuda do meu banco para bloquear os descontos do cartão, eles me disseram que não pode fazer nada, a minha entrada no site eu posso entrar e eu nunca consegui falar com ninguem, eles bloqueia as pessoas,todos voces que tem problema com este site reclame não fique calado, porque o que eles vem fazem é cometendo crime contra as pessoas que acreditaram, num site de relacionamento.

  4. sandra regina

    17 de julho de 2013 às 17:15

    Já esgotei minha paciência pra pedir q cancelem a minha assinatura,não usei uma única vez o serviço de vcs.Peço q parem de me enviar mensagem q não conseguem mais fazer cobrança em meu cartão. Sejam honestos e parem de incomodar.

  5. Debora Gomes

    2 de novembro de 2013 às 12:09

    Quero cancelar minha assinatura e não consigo.
    Não consigo falar com ninguém. Com a nova lei de prestação de serviços na internet eles deveriam ser mais claros e mais acessíveis aos seus clientes. Estão cobrando indevidamente. Quero que devolvam meu dinheiro cobrado de forma indevida com a tal de renovação automática de contrato.Até porque tentei cancelar o contrato antes de seu fim e não consegui.

  6. josiane rasquin

    16 de dezembro de 2013 às 20:59

    Há meses pedi o cancelamento da assinatura do B2 e até agora continuam descontando da minha conta, recebi na data de 24/09, após várias tentativas de cancelamento, o protocolo de cancelamento e até agora descontam da minha conta, isto é uma falta de respeito.

  7. IZABEL

    30 de dezembro de 2013 às 19:43

    Meu Deus! Agora realmente fiquei desesperada. Achava que tinha sido premiada, mas agora vejo que o problema é pior que imaginava. Não é um caso isolado. Estou há quatro horas tentando cancelar o meu contrato premio nesse tal b2 e até agora nada, Informam um número de fax que é inexistente. Se alguem conseguir pf deixem uma mensagem no [email protected]. desde já agradeço. abços e boa sorte!

  8. Lindamar

    3 de março de 2014 às 1:18

    Acabei de fazer minha assinatura no site, mas não consegui acessar por ter esquecido a minha senha, isso aconteceu hoje, e não quero mais, quero sim, cancelar o meu cadastro…. o que fazer ?

  9. Jane

    4 de abril de 2014 às 2:58

    Acabei de fazer uma assinatura no site mas não consegui acessar porque diz que minha senha esta errada ,mas não está,quero cancelar por favor me ajude .não sei mais o que fazer.quero cancelar meu cadastro.

  10. jullystar2906

    14 de abril de 2014 às 6:35

    Preciso cancelar contrato no be2

  11. Dinalva

    21 de abril de 2014 às 22:45

    Assinei o be2 faz poucas horas mas não consigo acessar porque diz a senha esta errada, pedi ajuda mas me mandaram por email um apelido e senha antiga e que eu não era assinante. Depois que assinei com novo apelido e nova senha não consigo acessar minha nova conta. Me ajude pois caso contrario quero o canselar meu cadastro.

  12. Fania Maria de ´Sá

    28 de abril de 2014 às 9:26

    Estou tentando sair do site, mais não consigo, isso é um absurdo, pois estou namorando, e meu namorado esta com muito ciúmes.

  13. Por favor cancelem meu contrato.

    9 de junho de 2014 às 16:50

    Para que nao seja renovado

  14. Bambina

    6 de julho de 2014 às 19:21

    Por favor cancelem meu contrato.
    Não quero que seja renovado.

  15. anamaria rodrigues de lima

    9 de julho de 2014 às 2:08

    por favor gostaria de cancelar meu contrato antes do periodo gratuito,
    pois meu ex marido conseguiu acessar meu email e viu que estou cadastrada e disse que se eu não cancelar o contrato vai me expor e o que estou fazendo ,por esse motivo quero o cancelamento do contrato ,e sei que pela lei tenho direito de cancelar dentro do prazo previsto ,e ainda estou dentro do prazo para o cancelamento ,conforme instruções de meu advogado ,agradeço pela atenção.

  16. Mara san

    26 de julho de 2014 às 14:10

    Por favor cancelem meu contrato.
    Não quero que seja renovado
    estou tentando a dias e ja falei com meu cartão de credito.

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